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      2. 暑期新東方咨詢顧問(wèn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        時(shí)間:2022-01-22 17:04:02 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

        暑期新東方咨詢顧問(wèn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

          在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的暑期新東方咨詢顧問(wèn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        暑期新東方咨詢顧問(wèn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

          xx年8月25日,隨著k577到來(lái),我在新東方學(xué)?偛繉(shí)習(xí)的日子就宣告結(jié)束了,在這為期56天的實(shí)習(xí)生活中,每一天新東方都帶給我新的體驗(yàn)和新的知識(shí),讓我從一個(gè)學(xué)校懵懂的紙上談兵者變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)演練者,從一個(gè)不切實(shí)際的象牙塔學(xué)生到一個(gè)慢慢面對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)人,讓我在腳踏實(shí)地時(shí)能夠更加自信地去仰望星空。

          一、實(shí)踐目的

          培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。不要簡(jiǎn)單地把暑期社會(huì)實(shí)踐作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

          二、實(shí)踐內(nèi)容

          在北京新東方學(xué)?蛻舴⻊(wù)部店面商務(wù)中心擔(dān)任咨詢顧問(wèn)一職,主要負(fù)責(zé)的是咨詢課程和維護(hù)報(bào)名大廳的秩序。在正式上崗之前我們進(jìn)行了為期一周的時(shí)間培訓(xùn),雖然去年的時(shí)候我來(lái)過(guò),對(duì)業(yè)務(wù)流程了解一些?墒且荒隂](méi)有碰觸這些課程有些生疏了還有部分的課程有所改進(jìn)。雖然和去年的培訓(xùn)東西差不多,但是我卻有不一樣的體會(huì)。每天面對(duì)來(lái)報(bào)課的家長(zhǎng),我們都得以笑臉迎接(即使我們受了委屈),家長(zhǎng)的問(wèn)題我們都得一一回答并且讓家長(zhǎng)信任我們他報(bào)的課程就是對(duì)的,我們都得找各種理由去說(shuō)服家長(zhǎng),讓他們滿意不僅僅是我們的課程還有我們前臺(tái)的服務(wù)。在新東方工作的這段時(shí)間我也學(xué)會(huì)了化化淡妝,因?yàn)檫@是公司的要求,做服務(wù)行業(yè)的工作面貌一定要好。每天早上的化妝也是我們必須做的工作。

          三、實(shí)踐結(jié)果

          在這為期56天的實(shí)習(xí)生活中,每一天新東方都給我新的體驗(yàn)和新的知識(shí),從一個(gè)不切實(shí)際的象牙塔學(xué)生到一個(gè)慢慢面對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)人。在學(xué)校的時(shí)候總是天天無(wú)所事事,上網(wǎng)聊天玩游戲談戀愛(ài)消磨時(shí)光,在學(xué)校這麼好的環(huán)境我居然是這麼消極的度過(guò),現(xiàn)在想想真的有點(diǎn)后悔,悔不當(dāng)初。在新東方的每一天晚上我都會(huì)看看一些職場(chǎng)方面的書(shū)籍來(lái)增添自己對(duì)職場(chǎng)方面的不足,并了解這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)。實(shí)踐的時(shí)候我默默地做了個(gè)做了個(gè)決定回到學(xué)校一定要好好學(xué)習(xí)至少不再那么的浪費(fèi)青春,想想暑假看的電視劇“北京青年”,劇中的何東很有魄力的去重走一回青春,我不能像他那樣應(yīng)經(jīng)走過(guò)的青春卻因?yàn)樽约汉蠡诋?dāng)初再重走一次,所以現(xiàn)在開(kāi)始規(guī)劃自己的未來(lái),有計(jì)劃的度過(guò)每一天。

          四、實(shí)踐總結(jié)

          通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還存在著很多的不足,需要在以后的學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn)。

          (一)做事不夠細(xì)心。在新東方工作的日子里,由于我的不細(xì)心給我工作上很大的困擾。比如說(shuō),有家長(zhǎng)問(wèn)我,我們家的孩子想出國(guó),英語(yǔ)不太好應(yīng)該怎么辦,能不能給我們孩子做一個(gè)規(guī)劃。這時(shí)我就很為難,因?yàn)槲覍?duì)課程不太了解也不敢對(duì)家長(zhǎng)們亂說(shuō)。如果我能理解熟悉課程也許我就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。還有一次,在存證待轉(zhuǎn)上有一次出現(xiàn)了問(wèn)題,在聽(tīng)課證上明明寫(xiě)的是實(shí)繳50元優(yōu)惠1530元,我掃了一眼就認(rèn)為是實(shí)繳1530元優(yōu)惠50元,一次的.慘重的教訓(xùn)為了不讓主管知道我就主動(dòng)的打電話向家長(zhǎng)道歉,并希望他可以再來(lái)新東方我在給她重開(kāi)一張證明?墒敲髅骷s好的下午來(lái)家長(zhǎng)卻沒(méi)有來(lái)。沒(méi)有辦法我不埋怨家長(zhǎng)因?yàn)檫@是我自己出現(xiàn)的工作問(wèn)題,為了不給家長(zhǎng)帶來(lái)工作上的困擾我就給家長(zhǎng)發(fā)短信,表明我的歉意希望家長(zhǎng)能夠體諒與諒解。做事的不夠細(xì)心只能給自己帶來(lái)工作的壓力,而且沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)的幫你,不細(xì)心的后果只能自己去承擔(dān)并積極的去解決。

          (二)做事不夠主動(dòng)。還記得在新員工培訓(xùn)會(huì)上,李鋼校長(zhǎng)曾提到要積極主動(dòng),proactive, pro是之前的意思,active是活躍的意思,合起來(lái)就是在還未布置工作之前就主動(dòng)去做,而不是我們平常所說(shuō)的積極主動(dòng)地去做別人交給我們的工作,而我在實(shí)習(xí)期間每天都只是努力地完成指導(dǎo)老師安排的工作,很少去思考我能夠主動(dòng)地去做什么,沒(méi)有做到pro與active的結(jié)合。

          (三)做事不夠靈活!安欢鸵獑(wèn)”是好的,但是遇事總是問(wèn)就比較討嫌了,而我可能就是那個(gè)比較討嫌的人了,每天總是師父師父的叫,不能夠獨(dú)立地處理問(wèn)題,不能隨機(jī)應(yīng)變。

          (四)做事不注重細(xì)節(jié)。每次在指導(dǎo)老師交給我任務(wù)的時(shí)候,我總是想著如何在最短的時(shí)間內(nèi)把任務(wù)完成,而忽視了一些非常重要的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

          雖然56天的實(shí)習(xí)時(shí)間不足以去了解總部前臺(tái)全部?jī)?nèi)容的,但是我真的非常感謝新東方能夠給我這樣一個(gè)鍛煉的平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓我去體驗(yàn)到與學(xué)校學(xué)習(xí)生活完全不同的公司工作生活。也許這56天不能改變我的一生,但是足以影響到我對(duì)人對(duì)事的看法,以及對(duì)我自身職業(yè)生涯的規(guī)劃。“追求卓越,挑戰(zhàn)極限,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”,在今后的人生道路上,我將帶著這份新東方精神,追逐夢(mèng)想,永不放棄。

          衷心地祝愿新東方的老師們生活幸福、工作順利,也祝愿新東方集團(tuán)越辦越好,走遍全國(guó),走遍世界!

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