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      2. 人員培訓(xùn)計劃

        時間:2023-11-09 10:59:42 培訓(xùn)計劃 我要投稿

        人員培訓(xùn)計劃6篇(熱)

          時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的人員培訓(xùn)計劃6篇,希望能夠幫助到大家。

        人員培訓(xùn)計劃6篇(熱)

        人員培訓(xùn)計劃 篇1

          營銷人員培訓(xùn)計劃書

          文案

          名稱營銷部培訓(xùn)計劃書受控狀態(tài)

          編號

          執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

          根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升市場營銷部人員專業(yè)技能,強化市場管理,提高企業(yè)市場占有率,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,特制訂公司200×年度培訓(xùn)計劃如下。

          一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容安排

          在企業(yè)內(nèi)部對營銷人員進(jìn)行的培訓(xùn),其培訓(xùn)項目主要包括如下表所示的7個方面。

          對營銷人員的內(nèi)部培訓(xùn)計劃表

          培訓(xùn)項目培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)講師

          公司介紹公司發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、人員、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司目標(biāo)____~____________

          公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____~____________

          產(chǎn)品介紹產(chǎn)品形狀、功能、質(zhì)量、品牌、包裝、定價及競爭產(chǎn)品比較等____~____________

          市場操作實務(wù)如何約見客戶、推介產(chǎn)品、洽談、下單、回款、約見客戶等____~____________

          銷售流程銷售前的準(zhǔn)備、如何接近潛在客戶、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務(wù)管理等____~____________

          客戶關(guān)系管理客戶開發(fā)管理、客戶的`業(yè)務(wù)支持與輔導(dǎo)、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶異議處理、客戶信息管理____~____________

          模擬訓(xùn)練1.案例分析

          2.對市場開發(fā)過程中的突出性、經(jīng)常性的問題進(jìn)行集中討論____~____________

          二、外部培訓(xùn)項目安排

          外拓訓(xùn)練計劃按每個季度____次,其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的能力。

          1.以提升團(tuán)隊理念、團(tuán)隊協(xié)作能力為主的戶外訓(xùn)練。

          2.以提升溝通交流能力為主的戶外訓(xùn)練。

          3.以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓(xùn)練。

          4.以提升經(jīng)營管理能力為主的戶外訓(xùn)練。

          三、培訓(xùn)費用預(yù)算

          1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師費用,共計____學(xué)時,每學(xué)時____元,共計____元。

          2.外部培訓(xùn),共計____學(xué)時,每小時____元,共計____元。

          3.講義、教材支出共計____元。

          四、培訓(xùn)實施階段各部門職責(zé)

          1.公司的培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開展,并根據(jù)不同的需求負(fù)責(zé)實施,市場營銷部負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)的落實工作。

          2.外部培訓(xùn)主要由市場營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé),定期或不定期地追蹤培訓(xùn)效果。

          3.人力資源部對各項培訓(xùn)的實施進(jìn)行跟蹤,要求各部門參訓(xùn)人員進(jìn)行簽到,作為考核依據(jù)。

          五、培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定

          1.每項培訓(xùn)完成后,由人力資源部通過對參訓(xùn)人員的出勤統(tǒng)計、課堂表現(xiàn)、反饋意見表等進(jìn)行初級考核。初級考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個級別,被評“差”者須重新學(xué)習(xí)相同或類似的培訓(xùn)課程。

          2.根據(jù)課時內(nèi)容的不同,設(shè)計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式,由人力資源部及相關(guān)部門對參訓(xùn)人員進(jìn)行考核,考核通過后方為培訓(xùn)完成,并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄;考核未通過者需進(jìn)行補考,三次考核仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。

          3.培訓(xùn)完成后填寫《員工培訓(xùn)記錄卡》對員工的培訓(xùn)成績、表現(xiàn)進(jìn)行記錄,作為加薪、提升的考核標(biāo)準(zhǔn)。

          4.對公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過授課教案的準(zhǔn)備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見及參訓(xùn)人員整體的考核成績來進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果評定兼職培訓(xùn)講師的等級,給予一定的培訓(xùn)獎金,并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。

          六、建立培訓(xùn)檔案

          培訓(xùn)檔案建立到個人,將培訓(xùn)的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓(xùn)成績考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。

          編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

          修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

        人員培訓(xùn)計劃 篇2

          通過對急診?谱o(hù)士的培訓(xùn)δ蓯視急診護(hù)士角色κ煜ひ皆杭翱剖業(yè)母饗罟嬲輪貧泉κ熗氛莆蘸馱擻眉本燃爸刂⒓嗷さ睦礪酆筒僮骷寄塥ξ急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護(hù)理。提高急診護(hù)士的專業(yè)思維能力、應(yīng)對重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的.分析解決能力。培養(yǎng)和提高護(hù)士的臨床帶教能力。為達(dá)到此目標(biāo),我們制定的專科護(hù)士培訓(xùn)計劃如下:

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、鞏固護(hù)理專業(yè)思想,理解護(hù)理工作的本質(zhì),適應(yīng)急診護(hù)士角色的轉(zhuǎn)換,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神,熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。

          2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

          3、掌握“120”聯(lián)動系統(tǒng)的調(diào)度工作和院前急救的各項護(hù)理技術(shù)。

          4、掌握急診患者心理護(hù)理要點及溝通技巧。

          5、熟練掌握急救基礎(chǔ)理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和工作。

          6、熟悉急診科及院前現(xiàn)場突發(fā)事件的緊急處理。

          二、培訓(xùn)時間:

          專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。

          三、培訓(xùn)方法

          1、制定個人學(xué)習(xí)計劃,安排專人帶教,完成培訓(xùn)項目。

          2、參加由人事科組織的崗前培訓(xùn)教育。

        人員培訓(xùn)計劃 篇3

          一. 新員工入職培訓(xùn)目的

          為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團(tuán)隊,更快更好的適應(yīng)自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認(rèn)識工作中的同事等,減少新員工初進(jìn)公司的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

          二、入職培訓(xùn)的三個階段

          ①員工入職第一天,統(tǒng)一由綜合部對新員工進(jìn)行脫崗綜合知識培訓(xùn),包括公司概況介紹、 企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的`管理方針與發(fā)展目標(biāo)、公司組織架構(gòu)等

          ②部門培訓(xùn):到部門報導(dǎo)后,由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環(huán)境、認(rèn)識本部門員工,提供辦公用品, 介紹部門工作職責(zé)及部門內(nèi)的特殊規(guī)定并對新員工進(jìn)行為期一周時間的崗位職責(zé)及崗位模擬、實操培訓(xùn)

          ③公司集中整體培訓(xùn)(每月定期由綜合部及各部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行):培訓(xùn)為期三天,培訓(xùn)內(nèi)容如下:

          三.新員工入職培訓(xùn)反饋與考核

          1培訓(xùn)人員及時了解新員工思想動態(tài),作必要的簡短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后,進(jìn)入了表現(xiàn)停頓期。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進(jìn)行非正式談話,談?wù)摴ぷ、生活中出現(xiàn)的問題,正確引導(dǎo)新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài),正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估;

          2.部門崗位職責(zé)技能考核(見各部門考核細(xì)則):通過前幾天的培訓(xùn),在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓(xùn)小結(jié)和對公司的印象感受。再由部門進(jìn)行統(tǒng)一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識和崗位技能,通過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓(xùn)效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓(xùn)由各部門自行進(jìn)行考核,但考核成績應(yīng)報綜合部進(jìn)行備案,對考核未通過的員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。

          3公司整體培訓(xùn)結(jié)束后,綜合部對新員工進(jìn)行統(tǒng)一考試,試卷評分與新員工整體培訓(xùn)時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績,對于前三名給予績效獎勵。

          四.新員工轉(zhuǎn)正考核方案

          1.員工試用合格后,本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后,綜合部統(tǒng)一進(jìn)行企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會等綜合知識的考試,此部分計入考核標(biāo)準(zhǔn)的40%

          2.本部門對其進(jìn)行部門崗位職責(zé)、技能考核(見部門轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)),此部分計入考核標(biāo)準(zhǔn)的60%

          3.對轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時間內(nèi)給予補考機會,補考不合格者不予轉(zhuǎn)正

          安全部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

          一.部門崗位職責(zé)培訓(xùn)細(xì)則:

          1.主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務(wù)用語、崗位職責(zé)、器械維護(hù)與使用、消防知識、應(yīng)急事件處理等進(jìn)行培訓(xùn),為期兩天,發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離

          2.崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應(yīng)的崗位進(jìn)行實際操作,針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進(jìn)行幫帶,可以更好的帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作角色,提高工作質(zhì)量,以保證質(zhì)量作為前提,同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心,使其對工作充滿樂趣。在操作不當(dāng)?shù)臅r候也可以時時提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況,如果新員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問,等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時,培訓(xùn)老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認(rèn)真聽,耐心解答。

          以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進(jìn)行新員工考核(見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2)

          環(huán)境部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

          一.部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn):

          1.主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)知識培訓(xùn),培訓(xùn)為期兩天

          2.崗位實操培訓(xùn):為期3--5天,安排新員工到相應(yīng)的崗位進(jìn)行操作,針對崗位操作細(xì)則由老員工進(jìn)行傳幫帶,學(xué)習(xí)清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標(biāo)準(zhǔn),給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進(jìn)行統(tǒng)一檢查,看哪里沒有注意到、哪里需要改進(jìn),盡快引導(dǎo)員工進(jìn)入工作角色。

          以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進(jìn)行新員工考核(見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2)

          二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn) 會所及精品樣板房清潔標(biāo)準(zhǔn)

          1、門、框、窗無積塵、無明顯手印

          2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)

          3、墻面無積塵,便器潔凈無黃漬、無異味、臭味

          4、洗手盆周圍無大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無灰塵、無手印

          5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬

          6、鏡面光亮

          注:新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案四

          客服部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

          一.部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn):

          1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓(xùn),培訓(xùn)為期3天,培訓(xùn)結(jié)束后對新員工做簡單考核

          2.、崗位技能培訓(xùn):客戶來訪及投訴接待時應(yīng)注意事項,會所及樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程; 計算機文字錄入速度

          二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)

          1、會所接待服務(wù)流程考核事項:

          準(zhǔn)備工作

          引領(lǐng)

          點單

          上茶水

          席間服務(wù)

          送客

          2、樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程考核事項:

           樣板房開放接待準(zhǔn)備工作

           參觀接待及講解工作

           參觀過程的注意事項

          3、打字錄入速度

        人員培訓(xùn)計劃 篇4

          為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平,確保醫(yī)務(wù)人員梯隊建設(shè),使學(xué)習(xí)資源能讓全體醫(yī)務(wù)人員共享,擴大培訓(xùn)覆蓋面,使每次學(xué)習(xí)學(xué)有所獲,學(xué)有所值,特制訂本培訓(xùn)方案。

          一.培訓(xùn)對象

          1.新分配的大學(xué)生

          2.無資格證人員

          3.所有醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育人員

          二.目標(biāo)

          1.新分配的大學(xué)生,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關(guān)衛(wèi)生政策法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)臨床需要為目標(biāo),將資格考試結(jié)果納入績效考核。

          2.年度內(nèi)每月組織醫(yī)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于兩次,開展不少于4個的崗位技術(shù)大練兵、

          大比武活動,全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為:合理用藥知識、中醫(yī)適宜技術(shù)、收費調(diào)劑服務(wù)技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。

          3.深入開展中醫(yī)學(xué)經(jīng)典、西醫(yī)學(xué)中醫(yī),要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)自學(xué)筆記不少于1萬字,中醫(yī)藥類別不少于2萬字,背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個,西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個。集中開展中醫(yī)適宜技術(shù)的培訓(xùn),大李推廣中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用,中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術(shù)不少于15項。

          4.全部醫(yī)務(wù)人員實行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和特色專科專病治療技術(shù)的學(xué)習(xí)。

          三.內(nèi)容

          (一).對各級醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

          1.每周組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

          2.每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)

          3.每周組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識查房

          4.參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí),三基理論考試和技術(shù)操作考核。

          5.定期或不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、臨床急診、急救。

         。ǘ⿲Ω骷夅t(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求

          1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)知識為主,兼學(xué)?浦R和技術(shù)。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術(shù),每月對其進(jìn)行技術(shù)操作考核,理論知識考核及院內(nèi)感染知識考核。

          2.對取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)、培養(yǎng)目標(biāo):

          (1)具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能操作,臨床技能操作。

         。2)掌握護(hù)理文書病歷的書寫。

         。3)掌握心肺復(fù)蘇及相關(guān)急救技術(shù)。

          (四)措施

          制定制度和獎勵政策,采用學(xué)歷教育、進(jìn)修學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、理論研討、技能培訓(xùn)等多種形式加強帶教醫(yī)師的`師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。

          1、提高對醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)的認(rèn)識是做好工作的關(guān)鍵,要提高醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)的認(rèn)識,切實搞好培訓(xùn)工作。

          2.加強培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作,做好相關(guān)記錄,認(rèn)真落實培訓(xùn)方案。

          3.采用走出去,請進(jìn)來的學(xué)習(xí)模式。與外界建立廣泛聯(lián)系,加強與外界的交流學(xué)習(xí)。

          4.師徒結(jié)對,單位內(nèi)部實行有證人員結(jié)對幫扶無證人員制度,讓有證人員輔導(dǎo)、督促無證人員學(xué)習(xí)。

          5.成立若干醫(yī)療、護(hù)理小組,定期開展業(yè)務(wù)知識競賽等活動,提高學(xué)習(xí)興趣,加強業(yè)務(wù)交流,實現(xiàn)互幫互學(xué)。

        人員培訓(xùn)計劃 篇5

          護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是護(hù)理人員完成護(hù);A(chǔ)教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式,為進(jìn)一步加強全院臨床規(guī)范化培訓(xùn),培養(yǎng)合格的臨床護(hù)理專業(yè)人才,在護(hù)理部主任的指導(dǎo)下,現(xiàn)制定20xx年護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)計劃。

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          臨床護(hù)士經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn),逐步達(dá)到以下基本條件和要求。

          1.具有良好的.職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全心全意為人民服務(wù)。

          2.熟悉本學(xué)科的基礎(chǔ)理論,具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識,并能用以指導(dǎo)實踐工作。

          3.熟悉掌握本專業(yè)的臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理)的操作技能,能獨立完成本專業(yè)常見病的護(hù)理、一般危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。

          4.能掌握護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)、患者安全管理及護(hù)理風(fēng)險管理制度及意外情況的應(yīng)急預(yù)案,并在臨床工作中落實相關(guān)制度,對突發(fā)事件能快速反應(yīng)處理。

          5.護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率、考核合格率100%。

          二、培訓(xùn)對象

          本科畢業(yè)生2年,大專畢業(yè)生3年,中專畢業(yè)生4年。

          三、理論培訓(xùn)及考核

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容:

          1.《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練---護(hù)士分冊(第四版)》、《護(hù)理臨床技術(shù)規(guī)范》(基礎(chǔ)篇)第二版、護(hù)理常規(guī)、?评碚摗

          2.參加科室每月組織的?茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理教學(xué)查房或病例討論各1次,學(xué)習(xí)內(nèi)容圍繞?谱o(hù)理理論知識及新進(jìn)展、新技術(shù)。

          4. 參加護(hù)理部每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

         。ǘ┡嘤(xùn)形式:以護(hù)理部、科室培訓(xùn)及個人自學(xué)相結(jié)合。

         。ㄈ┛己朔绞剑

          1.科室考核

          1)考試時間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。

          2)試卷:各科室根據(jù)當(dāng)季培訓(xùn)內(nèi)容出題。

          3)考試方式:閉卷考試。

          4)考試成績:科室將每季度考核成績填寫“護(hù)士培訓(xùn)和考核記錄表”上報護(hù)理部,紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

          2.護(hù)理部考核

          1)考試時間:每季度1次。

          2)試卷:中國醫(yī)院考試系統(tǒng)護(hù)士三基題庫隨機抽題。

          3)考試方式:閉卷考試,考試時間為40分鐘。

          4)考試成績:記錄護(hù)士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

          (四)成績等級:合格成績?yōu)?0分,達(dá)標(biāo)成績?yōu)?0分,90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補考一次,考試作假者,成績?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者,延期規(guī)范化培訓(xùn)1年。

          四、核心制度、患者安全管理及應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容:

          1.護(hù)理核心制度(參考書:護(hù)理管理工作規(guī)范(第四版)P59-71)

          2.護(hù)理風(fēng)險管理制度(參考書:護(hù)理管理故工作規(guī)范(第四版)P78-93)

          3.患者安全十大目標(biāo)、?祁I(lǐng)域患者安全質(zhì)量目標(biāo)(20xx版)、意外事件的應(yīng)急預(yù)案。

          (二)培訓(xùn)形式:

          1.核心制度、患者安全目標(biāo)、護(hù)理風(fēng)險管理制度:科室培訓(xùn)+個人自學(xué)

          2.意外事件的應(yīng)急預(yù)案:科內(nèi)培訓(xùn)+實地模擬演練

          3.成績等級:合格成績?yōu)?0分,達(dá)標(biāo)分為80分,90分以上為優(yōu)秀。

          4.考試方式:采取院科二級考核

          科室:

          1)考試時間:每季組織1次考試

          2)試卷:根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

          3)考試方式:閉卷

          4)考試成績:考核成績填寫“護(hù)理理論培訓(xùn)和考核記錄”表上報護(hù)理部,紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

          護(hù)理部:

          1)考試時間:每季抽考1次,(每次每科室隨機抽取1-3名規(guī)培護(hù)士,本年度內(nèi)被考核人員不重復(fù))

          2)出題依據(jù):根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

          3)考試方式:閉卷考試

          4)考試成績:記錄護(hù)士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

          附表:20xx年護(hù)理核心制度、患者安全目標(biāo)機應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)安排

          五、崗位技能培訓(xùn)及考核

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容:依據(jù)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊計劃及N1級責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)計劃,院、科二級督導(dǎo)培訓(xùn)。

          (二)培訓(xùn)安排:N1級責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)模塊。

         。ㄈ┎僮骺己耍河勺o(hù)理部、科室負(fù)責(zé)考核。

          護(hù)理部考核:

          1.單月1項基礎(chǔ)護(hù)理技能,雙月1項基礎(chǔ)護(hù)理技能+1項急救技能。

          2.考試內(nèi)容:N1級責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)安排的內(nèi)容。

          附表:20xx年護(hù)士崗位技能培訓(xùn)示教安排

          3.成績等級:達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)為85分,90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者,延期規(guī)范化培訓(xùn)期1年。

          4.考試成績:記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

          六、健康教育技能、基本臨床護(hù)理實踐項

          由科室負(fù)責(zé)培訓(xùn)及考核。

          1.健康教育技能:每月考核一項。

          2.每月按規(guī)范化培訓(xùn)手冊要求完成基本臨床護(hù)理實踐項目。

          七、每月寫一篇學(xué)習(xí)筆記(約20xx字),于每月5日前交科室護(hù)長審閱。護(hù)理部每半年審閱一次。

          八、規(guī)范化培訓(xùn)手冊檢查

          1.手冊填寫要求:如實、及時填寫;護(hù)士長或科室規(guī)培小組負(fù)責(zé)人每月檢查一次并簽全名,完成培訓(xùn)的由護(hù)士長審核后自己保管,護(hù)理部檢查時上交。

          2.護(hù)理部檢查:6月、12月。要求:護(hù)士培訓(xùn)手冊扣分到個人。手冊滿分為100分,每漏一項扣1分,學(xué)習(xí)筆記每漏一次扣2分,未按時上交手冊接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者,次年繼續(xù)培訓(xùn)。

          九、規(guī)范培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

          合格標(biāo)準(zhǔn):

         、倮碚摽己撕细瘢

         、诓僮骺己撕细;

         、凼謨詸z查合格;

         、軣o嚴(yán)重護(hù)理差錯。

          十、規(guī)范化培訓(xùn)小組:

          組長:

          成員:

        人員培訓(xùn)計劃 篇6

          以增長管理知識與提高管理技能為目的,透過專家設(shè)計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點:

          科學(xué)性:課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢,遵循科學(xué)原理,理論依據(jù)正確與實效;

          針對性:課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀,有效提高學(xué)員的理論知識與實踐能力;

          趣味性:生動形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員;

          實效性:切實提高學(xué)員的管理知識與實踐能力為依托。

          贏在執(zhí)行:打造團(tuán)隊的執(zhí)行力

          課程介紹:

          企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題,就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。

          本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊的執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。

          幫助企業(yè)通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個團(tuán)隊來實現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。

          幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。

          課程時間:2天

          參訓(xùn)對象:企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。

          課程大綱:

          前 言:

          1. 思考:你順序是什么?

          2. 執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題

          3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題

          4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力

          5. 什么是執(zhí)行兵法?

          第一部分:鑄造執(zhí)行力的3個要素

          一、 要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)

          1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系?

          2. 執(zhí)行是“我做了嗎”?

          3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅

          4. 做結(jié)果三思:結(jié)果是誰要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?

          5. 九段秘書測試:請問你是幾段?結(jié)果值多少錢?

          6. 如何獲得最佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念

          二、 要素二:責(zé)任邏輯(鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果)

          1. 理由源于責(zé)任是否鎖定

          2. 陷阱一:“請示”工作與推脫責(zé)任

          3. 陷阱二:“人多力量大”與推脫責(zé)任機會

          4. 領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)

          5. 4個步驟:結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核

          三、 要素三:6大執(zhí)行法則

          1. 服從法則:以服從為天職

          2. 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔

          3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功

          4. 速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn)

          5. 團(tuán)隊法則:利他就是利已

          6. 裸奔法則:沒有退路就是出路

          第二部分:如何提高個人執(zhí)行力

          四、 效率做事:管理好時間才能管理好事情

          1. 為什么人們總說“很忙”?

          2. 時間守恒:時間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

          3. 不良時間分配:哪里起火往哪里跑

          4. 最佳時間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的

          5. 生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時?

          6. 時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子

          五、 樂在工作:做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己

          1. 快樂基因:17個秘密

          2. 快樂入口一:ABC情緒理論

          3. 快樂入口二:受益理論

          4. 快樂入口三:放下理論

          5. 快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力

          六、 說對話辦對事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障

          1. 溝通目的:鼓舞他人的行動

          2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋

          3. 溝通底線:說對方想聽的.,聽對方想說的

          4. 溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)

          5. 溝通策略二:如果…更好…

          6. 溝通策略三:銷售你的建議(FAB)

          第三部分:如何提高組織執(zhí)行力

          七、 執(zhí)行的三個核心流程

          1. 人員流程:用對的人

          2. 戰(zhàn)略流程:做對的事

          3. 運營流程:把事做對

          八、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)

          1. 戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;

          2. 用人不疑、疑人不用;

          3. 學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;

          4. 管理制度變來變?nèi),朝令夕改?/p>

          5. 制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;

          6. 管理者沒有常抓不懈;

          7. 差不多就行;

          8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

          九、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略?

          1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因;

          2. 運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略;

          3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟;

          4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。

          第四部分:主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力

          十、 善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?

          1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;

          2. 激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;

          3. 2大關(guān)鍵:即時性與創(chuàng)意性;

          4. 實戰(zhàn)演練:訓(xùn)練你的真誠贊美;

          5. 頭腦風(fēng)暴:寫下10種可操作的小激勵策略。

          十一、 做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊?

          1. 理解教練:教練是什么?

          2. 注意事項:如何當(dāng)好教練?

          3. 日常教導(dǎo):中層管理的“三忌”與“三問”;

          4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點;

          5. 教導(dǎo)下屬:離場管理的7個步驟。

          十二、 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者?

          1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力:塑造自身影響力與人格魅力;

          2. 聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?

          3. 做事先安人:如何用對人做對事?

          4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?

          5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?

          10倍速領(lǐng)導(dǎo)力

          篇五:管理人員培訓(xùn)計劃

          課程說明

          杰克·韋爾奇說:我討厭管理,最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。成功的公司之所以獲得成功,是因為它們有很多的領(lǐng)導(dǎo)者,而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者,是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者,這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。

          尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代,企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新,更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過時,21世紀(jì)需要每個人自動自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè),而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則,同時,在管理風(fēng)格上要隨勢而變,像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”課程旨在通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法,從而提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,倍增企業(yè)的業(yè)績。

          課程對象:

          公司各部門的中高層管理人員

          課程時間:2天

          課程大綱:

          第一部分:領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)部分

          1. 為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者

          2. 領(lǐng)導(dǎo)力的缺失

          3. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念

          4. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么

          5. 領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么?

          6. 領(lǐng)導(dǎo)他人,管理自己

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