【精華】年度培訓(xùn)計(jì)劃模板合集6篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的年度培訓(xùn)計(jì)劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
培訓(xùn)目的:
完成從學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變,主要從幾個(gè)方面提高:
1、通信基礎(chǔ)知識(shí)。
2、我們公司目前的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、linux開發(fā)環(huán)境培訓(xùn),以及l(fā)inux下開發(fā)工具的培訓(xùn)。
4、c語(yǔ)言深入學(xué)習(xí),編程能力的提高,程序設(shè)計(jì)能力提高,變成規(guī)范培訓(xùn)。
6、接手原有產(chǎn)品代碼,并能夠進(jìn)行維護(hù)工作。
培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃:
培訓(xùn)工分為兩個(gè)大的階段
1、第一個(gè)階段是研發(fā)的公共培訓(xùn)。
2、新員工在崗培訓(xùn)。
第一階段內(nèi)容:
共分為四個(gè)小的階段:通信基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),軟件開發(fā)流程培訓(xùn),編程能力培訓(xùn)。
1、通信基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括PSTN,NGN,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),IMS知識(shí),SIP協(xié)議培訓(xùn)。
2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整體架構(gòu),各個(gè)網(wǎng)元的功能,主要的業(yè)務(wù)介紹。
3、編程能力,工具培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括編程規(guī)范,linux環(huán)境編程,gdb培訓(xùn),linux下開發(fā)工具(內(nèi)存檢測(cè),性能檢測(cè)等)培訓(xùn),c語(yǔ)言深入學(xué)習(xí),程序設(shè)計(jì)能力培訓(xùn)。
4、軟件開發(fā)流程培訓(xùn)
模擬開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,并在項(xiàng)目中使用以上培訓(xùn)知識(shí),包括編程規(guī)范,gdb,開發(fā)工具,基礎(chǔ)函數(shù)庫(kù)等。
另外,此次培訓(xùn)加強(qiáng)編程能力培訓(xùn)。
1、按照《c和指針》、《c語(yǔ)言陷阱和缺陷》、《c專家編程》的順序?qū)W習(xí)這基本技術(shù)書籍。進(jìn)度如下:
《c和指針》——4-9 ~ 6-1(大致每三天一個(gè)章節(jié)),并且寫學(xué)習(xí)筆記。
《c語(yǔ)言陷阱和缺陷》——6-2 ~ 7-2(大致每三天一個(gè)章節(jié)),并且寫學(xué)習(xí)筆記。
2、每天安排一個(gè)小的`程序題目,完成不同的功能:比如,文件讀寫,數(shù)據(jù)庫(kù)操作,socket通信等。要求使用基礎(chǔ)庫(kù)。
附:研發(fā)年度計(jì)劃
回顧過(guò)去一年的工作,與公司的要求還是有一定的差距,特別現(xiàn)在科技發(fā)展,知識(shí)更新,研發(fā)部在新的一年里必須加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流,鞏固專
業(yè)知識(shí),要有新觀點(diǎn)、新理念、新方向,新產(chǎn)品開發(fā)加快步伐,走得更快一些,開發(fā)部在新的一年里做好如下工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化技術(shù)管理
降低生產(chǎn)成本,要求全體技術(shù)人員熟悉公司管理制度和各項(xiàng)體系文件,做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對(duì)過(guò)程控制的認(rèn)識(shí),為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)管理
嚴(yán)格按ts16949體系程序執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理,通過(guò)過(guò)去一年的體系加強(qiáng)建設(shè),開發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的評(píng)審,對(duì)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu),工藝,電路,通過(guò)會(huì)議的形式共同討論方案的可行性,選擇設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合理,安全可靠,生產(chǎn)效率高,最低成本的設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)圖紙和文件通過(guò)自審,互審,專審后發(fā)放,保證圖紙和資料的準(zhǔn)確無(wú)誤,以免造成不必要的損失。
三、開發(fā)目標(biāo)
以戶外水底燈產(chǎn)品為開發(fā)目標(biāo),par56產(chǎn)品延伸開發(fā)為支撐,多品種,多層次化開發(fā),光源選擇中小功率新品種led為重點(diǎn),電源驅(qū)動(dòng)部分需要不斷創(chuàng)新,降低成本提高效率,保持led燈具工作的穩(wěn)定性,耐久性, rgb控制方面多為智能化入手創(chuàng)新改善。
四、開發(fā)計(jì)劃
1.以客戶需求產(chǎn)品為開發(fā)開始,以客戶滿足要求為結(jié)束,提供給客戶滿 意的產(chǎn)品,
2.全面、認(rèn)真貫徹公司方針、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)的完成上級(jí)下 達(dá)的開發(fā)工作任務(wù),
3.定期有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)討論、宣傳及指導(dǎo),達(dá)到上傳下達(dá), 標(biāo)準(zhǔn)一致的共識(shí),
4.根據(jù)客戶要求及業(yè)務(wù)提供的相關(guān)質(zhì)量信息,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料、技 術(shù)資料及參數(shù)進(jìn)行完善、修訂。
5.開發(fā)供應(yīng)渠道,改變某些原材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀,建立多渠道、多點(diǎn)備選的供應(yīng)機(jī)制,以備在供應(yīng)渠道中的各項(xiàng)突發(fā)事件,目的就是要多建立幾家合格供應(yīng)商作為儲(chǔ)備一確保供貨的安全性與及時(shí)性:
6.對(duì)市場(chǎng)新產(chǎn)品的可行性開發(fā)計(jì)劃,根據(jù)產(chǎn)品特性及客戶需求運(yùn)用結(jié)合,適時(shí)對(duì)以市場(chǎng)調(diào)研比較為主導(dǎo)的開發(fā)理念。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù);保持品質(zhì)上升的勢(shì)頭,要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計(jì)劃,總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。
明確工作計(jì)劃
認(rèn)真做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開展工作。做到在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié),對(duì)待學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步;學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終;做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通;預(yù)測(cè)加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的`安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評(píng)價(jià),找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識(shí),找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、 指導(dǎo)思想:
依據(jù)縣局《關(guān)于XX—XX學(xué)年度全縣中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的通知》結(jié)合我校實(shí)際,著眼教師素質(zhì)和專業(yè)成長(zhǎng),本學(xué)期我們圍繞教材教法過(guò)關(guān)訓(xùn)練為主要內(nèi)容的教師校本培訓(xùn),科學(xué)部署,嚴(yán)格要求,扎實(shí)工作,以促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)提升,推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作快速健康發(fā)展。
二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):
組 長(zhǎng):楊x
副組長(zhǎng):耿x
職 責(zé):1、制定培訓(xùn)計(jì)劃,制度,考核辦法并督促實(shí)施。
2、安排教師集中培訓(xùn),督促完成相關(guān)作業(yè)。
三、檢查指導(dǎo)組:(下設(shè)兩個(gè)小組)
組 長(zhǎng):楊x
職 責(zé):
1、收集匯總各類表冊(cè)。
2、負(fù)責(zé)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用。
3、搜索八部電影,銜接學(xué)校網(wǎng)站,方便教師觀看。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)指導(dǎo)組:
成 員:
宋金平、姬x、劉x、王x
職 責(zé):
1、為參訓(xùn)人員提供示范作業(yè)。
宋x(知識(shí)結(jié)構(gòu)圖);
姬x、劉x(錯(cuò)題積累及分析);
楊 震(八部電影觀后啟示及觀后感)
2、檢查負(fù)責(zé)專項(xiàng)作業(yè)的質(zhì)量,填寫檢查表。
3、負(fù)責(zé)教師集中培訓(xùn)。
(二)行政檢查組:
成 員:姬x、彌x、耿x、姬x
職 責(zé):
1、按時(shí)收交各年級(jí)訓(xùn)練作業(yè)。
2、檢查教師作業(yè)數(shù)量,填寫檢查表。
三、訓(xùn)練目標(biāo):
四、使教師熟悉各學(xué)段內(nèi)各科教材知識(shí),從整個(gè)學(xué)段教材知識(shí)體系上分析,把握教學(xué)要求,熟悉知識(shí)間的縱橫聯(lián)系,為勝任大循環(huán)教學(xué)奠定基礎(chǔ)。
五、培訓(xùn)對(duì)象:
50周歲及以下學(xué)科教師
六、訓(xùn)練內(nèi)容:
。ㄒ唬┙滩闹R(shí)訓(xùn)練任務(wù)
1、畫3或6年級(jí)教材知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。
2、完成3或6年級(jí)的'課后習(xí)題。
3、英語(yǔ)教師完成英語(yǔ)簡(jiǎn)筆畫。
4、科學(xué)教師完成教材中涉及到的所有試驗(yàn)。
5、完成64道學(xué)生作業(yè)或試卷中的錯(cuò)題積累及分析。
6、參加過(guò)集中培訓(xùn)的英語(yǔ)、科學(xué)教師還要完成一下兩項(xiàng)任務(wù):
a、全學(xué)年完成該年級(jí)課堂教學(xué)技能設(shè)計(jì)40節(jié),其中上冊(cè)20節(jié),下冊(cè)20節(jié),導(dǎo)課、講課、提問(wèn)、板書,結(jié)課分別8節(jié)。要求設(shè)計(jì)類型與方式不重復(fù)。
b、全學(xué)年完成任教年級(jí)8個(gè)單元知識(shí)內(nèi)容分析。其中上冊(cè)4個(gè),下冊(cè)4個(gè)。
7、參加過(guò)教材教法集中培訓(xùn)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教師除完成上述教材知識(shí)與教育理念訓(xùn)練任務(wù)外重點(diǎn)運(yùn)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖完成下述任務(wù):
a、積極參加省市“說(shuō)課稱,說(shuō)教材”為主要內(nèi)容的校本研修活動(dòng),圍繞課標(biāo)畫出兩份本學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)圖,其中一份為自選某一專題知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。
b、應(yīng)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖改進(jìn)課堂教學(xué)選取本年級(jí)三篇課文,每篇課文分別選取一種知識(shí)結(jié)構(gòu)圖形式,進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。提供三篇課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)效果材料。(包括學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖作品)
。ǘ┙逃砟钣(xùn)練任務(wù)
1、組織觀看八部電影。
2、針對(duì)每部電影寫一份觀后啟示,寫一篇不少于1500字的觀后感。
八、訓(xùn)練形式:
集中培訓(xùn),完成專項(xiàng)作業(yè);集體研討:課堂教學(xué)實(shí)踐;觀看教育影片。
九、訓(xùn)練時(shí)間:
XX年9月1日—XX年8月31日
十、訓(xùn)練的管理與考核:
1、輔導(dǎo)員以知識(shí)結(jié)構(gòu)圖為基本,對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行集中培訓(xùn),保證全體參訓(xùn)教師掌握內(nèi)化,教導(dǎo)處專人考核,參訓(xùn)人員缺勤一次扣5元。
2、加強(qiáng)過(guò)程管理,堅(jiān)持周查月結(jié)制度。優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行展評(píng),獎(jiǎng)10元。
3、教材知識(shí)訓(xùn)練作業(yè)任務(wù)按進(jìn)度逐步進(jìn)行,不得突擊。
4、充分利用教研活動(dòng),對(duì)課標(biāo)和教材進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)教學(xué)策略,提高教學(xué)效率。
xx鎮(zhèn)中心學(xué)校校本培訓(xùn)行事歷
月 份
主 要 工 作
9月
1、新任教師匯報(bào)課
2、課標(biāo)解讀(教研組研讀研討)
3、課堂模式解讀(教研組研讀研討)
10月
4、聽課評(píng)課
5、基本功訓(xùn)練啟動(dòng)
6、完成訓(xùn)練作業(yè),作業(yè)檢查
7、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖培訓(xùn)
8、完成訓(xùn)練作業(yè),檢查作業(yè)
11月
9、教材教法作業(yè)展評(píng)
10、示范引領(lǐng)課(聽課評(píng)課研討)
11、課件制作
12、教師完成訓(xùn)練作業(yè),檢查作業(yè)
12月
13、復(fù)習(xí)課研討(聽課評(píng)課研討)
14、完成訓(xùn)練作業(yè),作業(yè)檢查
15、說(shuō)課標(biāo),教材,技能競(jìng)賽
元月
16、作業(yè)展評(píng)
17、書法展評(píng)
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
賓館重組以來(lái),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗(yàn),各項(xiàng)工作逐漸完善,始終緊緊圍繞服務(wù)勘探局和廣大油區(qū)人民,開展各項(xiàng)工作,在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績(jī)。20xx年賓館將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),迎接20xx年全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì)的召開,賓館硬件改造將會(huì)全面推進(jìn),服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)水平繼續(xù)提升,產(chǎn)品質(zhì)量全面升級(jí);但是賓館經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,經(jīng)營(yíng)體制需要變革,各項(xiàng)激勵(lì)政策需要爭(zhēng)取協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)成本及費(fèi)用繼續(xù)增加,人員招聘面臨較大壓力,員工隊(duì)伍向心力尚未形成。根據(jù)賓館經(jīng)營(yíng)方針及指導(dǎo)思想,對(duì)20xx年培訓(xùn)做如下安排:
一、培訓(xùn)思路
以“為經(jīng)營(yíng)做服務(wù),為管理做保障,促進(jìn)賓館發(fā)展”為主導(dǎo)思想,突出以下重點(diǎn):
1、推進(jìn)賓館員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型,提升員工素養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作思路,改變員工心態(tài),找準(zhǔn)個(gè)人定位;
2、建立賓館核心價(jià)值體系,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感;
3、推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立,提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;
4、儲(chǔ)備人才,為賓館的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)方針
1、專業(yè):加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí),開闊視野與思路;
2、實(shí)用:根據(jù)賓館實(shí)際情況開展培訓(xùn),以解決工作中問(wèn)題和賓館持續(xù)發(fā)展為目的;
3、高效:日常性工作條理化,加強(qiáng)時(shí)間管理,提高工作效率;
4、創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;
5、分享:營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高。
三、工作重點(diǎn)
1、完善培訓(xùn)體系
(1)建立完善培訓(xùn)師隊(duì)伍:繼續(xù)開設(shè)培訓(xùn)課程,要培訓(xùn)出賓館內(nèi)部的訓(xùn)導(dǎo)師;
。2)完善賓館公共課與各部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系;
2、開發(fā)并完善基層管理課程
3、規(guī)范培訓(xùn)教材:編寫或完善培訓(xùn)教材
(1)《賓館案例手冊(cè)》日常收集案例
。2)《餐飲服務(wù)知識(shí)技能100問(wèn)》
。3)各系列培訓(xùn)課程課件及名家勵(lì)志講座光盤
4、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)
。1)協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、通訊報(bào)道,文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對(duì)經(jīng)理層,方便總經(jīng)理對(duì)各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo);
。2)、引導(dǎo)班組長(zhǎng)成長(zhǎng):利用內(nèi)訓(xùn)課、外送培訓(xùn)、請(qǐng)講師進(jìn)來(lái)等形式,對(duì)各基礎(chǔ)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng),加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通。
。3)、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開展兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)以及系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式,在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享,指導(dǎo)各部門督導(dǎo)層開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。
。4)、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部:對(duì)賓館優(yōu)秀員工及資深員工作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練,平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)規(guī)劃
。ㄒ唬⒎⻊(wù)員培訓(xùn)
1、賓館內(nèi)訓(xùn):
每周開展一個(gè)課時(shí)的員工培訓(xùn),六周時(shí)間將公共部分全部培訓(xùn)到位,
第一周9:00—10:30《陽(yáng)光心態(tài)》講座孫健升
第二周09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫
第三周09:00—10:30儀容儀表、服務(wù)禮儀,店規(guī)店紀(jì)了解油田賓館發(fā)展歷史孫勤磊
第四周09:00—10:30賓館服務(wù)意識(shí)提高賓館服務(wù)水平孫勤磊
第五周09:00—10:30《做企業(yè)真正的主人》講座李強(qiáng)
第六周09:00—10:30學(xué)習(xí)體會(huì)即興演講(每人10分鐘)
。1)該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程成立培訓(xùn)小組。組長(zhǎng):孫勤磊。副組長(zhǎng):張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗。
。2)賓館正式發(fā)文通知餐飲部各部門員工培訓(xùn)。
。3)所有員工必須修完課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核培訓(xùn),并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí)。
。4)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防食品安全、參觀附近酒店(廣源賓館、阿波羅酒店)等幾部分。
2、入職在崗培訓(xùn):
推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):
重點(diǎn)灌輸賓館經(jīng)營(yíng)宗旨與服務(wù)理念,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
。ǘ、管理層培訓(xùn)
1、管理技能提升培訓(xùn)
(1)課程開發(fā):共分為四部分:《職業(yè)素養(yǎng)》、《管理決策》、《管理技能》、《創(chuàng)新意識(shí)》,完善此系列課程,成為20xx年管理層培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn),提高賓館工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
。2)培訓(xùn)形式:每季度開展一期培訓(xùn),每期確定一個(gè)培訓(xùn)專題,并在培訓(xùn)后進(jìn)行內(nèi)部討論交流,運(yùn)用到實(shí)踐工作中去,切實(shí)提升賓館管理水平。
2、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)意義:建立河南油田賓館的`團(tuán)隊(duì)文化,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動(dòng),務(wù)實(shí)高效,領(lǐng)導(dǎo)賓館可持續(xù)發(fā)展。
。2)培訓(xùn)方式:
A、戶外拓展訓(xùn)練
B、賓館組織各項(xiàng)活動(dòng)釣魚比賽崗位練兵爬山等
C、外出考察學(xué)習(xí)交流
D、內(nèi)部碟片學(xué)習(xí)
。2)培訓(xùn)時(shí)間安排:
4—7月份期間安排
。ㄈ、專題培訓(xùn)
1、技能大賽
。1)時(shí)間:5、6月份
(2)項(xiàng)目:產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽、中餐擺臺(tái)、烹飪比賽服務(wù)場(chǎng)景比賽聘請(qǐng)?jiān)u委考評(píng)頒發(fā)獎(jiǎng)品
2、消防培訓(xùn)
聘請(qǐng)油田消防支隊(duì)專家為期2天消防知識(shí)講座全員參與時(shí)間另行安排
3、醫(yī)療急救
聘請(qǐng)專業(yè)急救講師,對(duì)房務(wù)部、餐飲部、安全部等相關(guān)部門進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,以便處理突發(fā)事故。全員參與時(shí)間另行安排
4、化妝技巧培訓(xùn)
聘請(qǐng)外來(lái)美容培訓(xùn)講師講授職業(yè)淡妝的化法,提升賓館員工職業(yè)形象。女員工參與時(shí)間另行安排
5、食品安全法培訓(xùn)
聘請(qǐng)油田衛(wèi)生防疫站專家來(lái)賓館為期2天培訓(xùn)。全員參與時(shí)間另行安排
。ㄋ模⿳徫患寄芘嘤(xùn)
各部門全年技能服務(wù)明細(xì)表(安排空閑時(shí)間不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn))
由各部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)
1、餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表、手勢(shì)與站姿、禮貌用語(yǔ)
2、各崗位服務(wù)人員的崗位職責(zé)
3、酒水知識(shí)、餐前準(zhǔn)備工作、迎賓工作規(guī)范、餐中服務(wù)、開餐流程、如何處理顧客投訴、點(diǎn)單服務(wù)流程
4、托盤服務(wù)規(guī)范、上菜程序、斟酒程序、傳菜程序、巡臺(tái)程序、結(jié)賬程序、收臺(tái)程序、餐中服務(wù)技巧
5、婚宴餐前準(zhǔn)備工作、婚宴服務(wù)流程、婚宴細(xì)節(jié)服務(wù)
6、各崗位運(yùn)營(yíng)的工作銜接程序
7、儀容儀表實(shí)際操作、禮貌用語(yǔ)練習(xí)
8、點(diǎn)菜、上菜、分菜、托盤程序、斟酒的實(shí)際操作
9、服務(wù)技巧、巡臺(tái)工作要點(diǎn)和實(shí)際操作
10、婚宴接待程序、模擬操作服務(wù)流程、練習(xí)開單
11、自我介紹、培訓(xùn)敬魚頭酒文化
12、菜品的營(yíng)養(yǎng)搭配、點(diǎn)菜技巧
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為使培訓(xùn)課程系統(tǒng)化,達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,20xx年培訓(xùn)分為中心培訓(xùn)課程和部門培訓(xùn)課程,中心培訓(xùn)課程由總經(jīng)辦組織、實(shí)施。部門培訓(xùn)由中心各部門組織實(shí)施。具體安排如下:
1、中心培訓(xùn)課程
中心培訓(xùn)課程主要分為入職培訓(xùn)課程、固定培訓(xùn)課程、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程三類,具體實(shí)施如下:
⑴ 入職培訓(xùn)課程
酒店行業(yè)人員流動(dòng)率較大,為保障中心工作正常有序的開展,中心高度重視新員工培訓(xùn)工作,將按照 “先培訓(xùn),后上崗”的原則,按計(jì)劃有步驟的對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),保證新員工入職培訓(xùn)率100%。
、偃氲昱嘤(xùn):
入店培訓(xùn)由總經(jīng)辦組織實(shí)施,考慮到人員進(jìn)店的零散
性,該培訓(xùn)由總經(jīng)辦根據(jù)實(shí)際情況每1—2個(gè)月組織一次,入店培訓(xùn)內(nèi)容以公共知識(shí)為主,主要包括中心概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、治安消防、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等課程,增強(qiáng)新員工對(duì)中心的認(rèn)同感,培訓(xùn)結(jié)束后由總辦組織培訓(xùn)測(cè)評(píng)。
、趰徢芭嘤(xùn):
崗前培訓(xùn)由用人部門組織實(shí)施,部門在新員工到崗后按計(jì)劃開展培訓(xùn)。由部門指定專人負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)員對(duì)新員工受訓(xùn)情況認(rèn)真總結(jié)并反饋,總經(jīng)辦對(duì)新員工崗前培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤檢查。
、墼趰徟嘤(xùn):
在崗培訓(xùn)由用人部門組織實(shí)施,經(jīng)部門及總經(jīng)辦考評(píng)合格的'員工方可獨(dú)立上崗。部門培訓(xùn)除不斷強(qiáng)化基本的服務(wù)技能之外,培訓(xùn)要以提高員工的服務(wù)意識(shí)為目的,逐步培養(yǎng)新員工的服務(wù)技巧、促銷能力及對(duì)客服務(wù)中的溝通應(yīng)變能力。
、 固定培訓(xùn)課程
為不斷強(qiáng)化員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí),部分培訓(xùn)課程將循序漸進(jìn)的持續(xù)開展,具體安排如下:
、 禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。為打造高星級(jí)、高層次的服務(wù)形象,規(guī)范前臺(tái)部門儀容儀表,強(qiáng)化員工禮節(jié)禮貌意識(shí),該培訓(xùn)將作為20xx年度培訓(xùn)的重點(diǎn),各前臺(tái)部門每月安排2課時(shí)的培訓(xùn)。
、 外語(yǔ)(英語(yǔ)、日語(yǔ))培訓(xùn)
英語(yǔ)培訓(xùn):為提高外賓接待服務(wù)水平,20xx年中心將對(duì)前臺(tái)部門每月開展英語(yǔ)培訓(xùn)課程,并著手在各部門選拔英語(yǔ)培訓(xùn)員。
日語(yǔ)培訓(xùn):由于中心接待日本客人較多,但日常日語(yǔ)會(huì)話能力目前很欠缺,20xx年度將開展初級(jí)日語(yǔ)培訓(xùn)。
外語(yǔ)培訓(xùn)將進(jìn)行階段性測(cè)評(píng),并根據(jù)測(cè)評(píng)進(jìn)行外語(yǔ)等級(jí)評(píng)定。
、 治安消防培訓(xùn)
為提高員工安全意識(shí)及自我防范意識(shí),提升心理素質(zhì),冷靜處理各類突發(fā)事件,20xx年度總經(jīng)辦將聯(lián)合安全部分階段對(duì)全體員工進(jìn)行安全意識(shí)和消防實(shí)操演練的培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹國(guó)家教育部《關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》精神,以《吉林省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展提升行動(dòng)計(jì)劃(20xx—20xx)》和《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以《柳河縣20xx年繼續(xù)教育工作計(jì)劃》為指導(dǎo),參考教育局師訓(xùn)部下發(fā)的《20xx年全縣中小學(xué)師訓(xùn)工作責(zé)任制考核細(xì)則》,有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展我校的教師培訓(xùn)工作,認(rèn)真抓好教師繼續(xù)教育工作,遵循教育規(guī)律,改革創(chuàng)新,在本校打造師德高尚,業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。
二、重點(diǎn)工作:
1.國(guó)培省培
認(rèn)真組織教師參加各級(jí)各類培訓(xùn),提供時(shí)間和經(jīng)費(fèi)支持,創(chuàng)造一切有利條件抓好教師外出學(xué)習(xí)或縣、市培訓(xùn)以及“國(guó)培、省培計(jì)劃”工作,把教師培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要手段,大力提高教師專業(yè)化水平。
2.全員培訓(xùn)
依據(jù)我校本年度師訓(xùn)工作計(jì)劃,以“中小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為指導(dǎo),以“師德、專業(yè)理念、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力”以及信息技術(shù)應(yīng)用能力為主要內(nèi)容,扎實(shí)開展全員培訓(xùn)工作。認(rèn)真組織教師積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)和校本培訓(xùn),每位教師需完成72學(xué)時(shí)的培訓(xùn)任務(wù);認(rèn)真組織教師開展全員讀書活動(dòng),要做到有圈點(diǎn)批注、有感悟,及時(shí)上交讀書筆記和心得體會(huì),每學(xué)期至少開展兩次集中培訓(xùn),要有目的、有計(jì)劃地開展讀書交流活動(dòng),11月份組織教師參加進(jìn)修學(xué)校開展的全員讀書知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng);5月末完成繼續(xù)教育證書的填寫和驗(yàn)證工作,超額完成學(xué)時(shí),提高質(zhì)量。
3.骨干培訓(xùn)
加強(qiáng)骨干教師的管理,及時(shí)更新骨干教師電子檔案;繼續(xù)發(fā)揮骨干教師的幫帶作用,每位骨干教師包保一位青年教師,并制定切實(shí)可行的幫帶計(jì)劃,與青年教師相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,做好記錄;組織實(shí)施好骨干教師的示范引領(lǐng)課和青年教師的匯報(bào)展示課;每位骨干教師要承擔(dān)一項(xiàng)小課題研究,要做到有方案、有記錄、有總結(jié)、過(guò)程管理全面具體;繼續(xù)開展骨干教師讀書活動(dòng),定期檢查學(xué)習(xí)效果,11月份參加第九屆骨干教師讀書知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
4.班主任培訓(xùn)
注重對(duì)班主任教師的培養(yǎng),積極開展班主任校本研修活動(dòng),并在培訓(xùn)后及時(shí)進(jìn)行交流和研討活動(dòng),不斷增強(qiáng)班主任的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5.義務(wù)培訓(xùn)基地校工作
我校計(jì)劃在10月份繼續(xù)與十中開展義務(wù)培訓(xùn)基地;顒(dòng)。認(rèn)真研究制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,本著培訓(xùn)雙方互有收獲的原則,活動(dòng)力爭(zhēng)體現(xiàn)“主動(dòng)、創(chuàng)新、實(shí)效”,做到培訓(xùn)效果明顯,使名校資源帶動(dòng)農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提高,提升我校教研工作水平和我校教師的專業(yè)化能力,活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),反思工作中存在的問(wèn)題,并采取相應(yīng)的`有效對(duì)策。
6.校本研修工作
本年度,我校的校本研修工作將繼續(xù)以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、師德學(xué)習(xí)、校本教研與網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合的形式進(jìn)行。依據(jù)我校實(shí)際情況,以提升教師業(yè)務(wù)能力和師德修養(yǎng)為重點(diǎn),對(duì)全員教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和師德培訓(xùn);5月份開展以“電子白板教學(xué)”為主題的教研活動(dòng);繼續(xù)依托360圖書館開展網(wǎng)絡(luò)校本研修活動(dòng),督促教師在360圖書館收藏有價(jià)值的文章至少200篇以上,原創(chuàng)文章4篇以上,力爭(zhēng)在年末“網(wǎng)絡(luò)校本研修成果評(píng)選”活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)。
7.新教師培訓(xùn)
積極組織新教師參加師訓(xùn)部開展的“新教師教育教學(xué)技能培訓(xùn)”;安排本校骨干教師與青年教師結(jié)對(duì)的方法,對(duì)青年教師進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教育理念、教學(xué)方法的具體指導(dǎo),定期安排青年教師進(jìn)行匯報(bào)課、展示課、曬課活動(dòng),為新教師的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。
8.菜單式培訓(xùn)
根據(jù)我校校本教研的主題和實(shí)際需求,選定合理的培訓(xùn)教師和培訓(xùn)內(nèi)容,及時(shí)與師訓(xùn)部溝通,有計(jì)劃、有組織、有針對(duì)性的開展培訓(xùn)。
9.科研工作
做好我!秾W(xué)困生學(xué)習(xí)方法與心理輔導(dǎo)研究》、《生命與安全》、《班主任成功教育案例研究》和教育學(xué)會(huì)“十三五”課題的跟蹤工作,做好階段計(jì)劃和階段總結(jié);繼續(xù)開展骨干教師的小課題研究工作,并幫助教師樹立教科研意識(shí),鼓勵(lì)教師結(jié)合課堂教學(xué),進(jìn)行教學(xué)方法和教育科研的課題研究。
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