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      2. 企業(yè)年度培訓計劃

        時間:2022-12-07 18:43:55 培訓計劃 我要投稿

        企業(yè)年度培訓計劃

          時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)年度培訓計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        企業(yè)年度培訓計劃

        企業(yè)年度培訓計劃1

          回顧xxx年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內客戶的流失。因而必須通過高質量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在xxx年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。

          一、售后前臺接待人員服務水平現(xiàn)狀

          xxx年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務理念上并不了解。4、老業(yè)務員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓但還是不夠。

          二、 培訓目標

          1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。

          2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。

          3、按照正確的廣本售后服務流程工作。

          4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。

          5、增強保險理賠知識。

          6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。

          7、接待員經(jīng)過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業(yè)務培訓》的考試。

          三、培訓原則

          1、為公司內部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。

          2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。

          3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。

          4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結合培訓各項內容積累經(jīng)驗不斷學習,來提高自身素質。

          四、培訓管理

          1、培訓時間:

          1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓

          2)每周培訓最少培訓1課時

          3)每周計劃培訓兩次周2和周6

          2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務助理、保險接待人員

          要求:

          1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。

          2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。

          3)學員在培訓后應抓緊復習所學內容,加強培訓效果。

          3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

          要求:

          1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。

          2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。

          3)上課守時,盡量不要加長上課時間。

          4)要求上課人數(shù)達到預計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。

          5)每項課程培訓結束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。

        企業(yè)年度培訓計劃2

          一、培訓準備工作要點

          教學計劃的重要性

          授課之前作好教學計劃。

          1.對授課內容具有自信

          講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內容或實例引用的檢查,資料的收集等過程都會使自信更加強。

          2.在預定的時間內達到教育的目的

          考慮內容和重點的組成,減少多余和不相關的話題,明確地強調重點,使聽講者接收到強而有力的內容。

          3.控制授課時間

          內容和實例引用可以分開來,以實例引用來調整時間。

          4.可以應用在各種對象上

          做成一次教學計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。

          5.有利于講師的自我啟發(fā)

          制作培訓計劃時,必須有充分的準備,對內容的融會貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標。

          □ 各部門主管擔任的培訓任務

          以新進員工的教育、培訓為例來介紹部門主管的講義內容,這個內容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。

          1.高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營思想等。

          2.副總經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同。

          3.銷售經(jīng)理:公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構成、業(yè)務員心得、銷售技術。

          4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關于質量管理、生產(chǎn)部門的概要。

          5.其他主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續(xù)等。

          □ 培訓計劃的制作順序

          1.確定講義目的:

          確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。

          2.決定培訓題目:

          題目最好能清楚明白并具有彈性。

          3.檢查教材內容:

          要例舉能包含教材全部的內容,并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。

          4.決定教學方法:

          以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。

          5.時間的分配:

          完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時間不會顯得太緊或過多。

          二、新進員工指導方法

          □ 如何使新進人員有賓至如歸的感受

          當新進人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。

          新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

          □ 新進人員面臨的問題

          1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他。

          2. 對新工作是否有能力做好而感到不安。

          3.對于新工作的意外事件感到膽怯。

          4.不熟悉的噪音使他分心。

          5.對新工作有力不從心的感覺。

          6.不熟悉公司法令規(guī)章。

          7.對新工作環(huán)境陌生。

          8.他不知道所遇的上司屬那一類型。

          9.害怕新工作將來的困難很大。

          □ 友善的歡迎

          主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的

          單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。

          給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。

          □ 介紹同事及環(huán)境

          新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。 當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到

          尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。

          友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。 □ 與新進人員做朋友

          以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降

          低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

          □ 詳細說明公司政策和法規(guī)

          新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新

          進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

          □ 以下政策需仔細說明

          1.發(fā)薪方法。

          2.升遷政策。

          3.安全法規(guī)。

          4.休假規(guī)章。

          5.員工福利措施。

          6.工作時間及輪值規(guī)則。

          7.曠工處分辦法。

          8.冤屈申訴的程序。

          9.勞資協(xié)議。

          10.解雇的規(guī)定。

          11.在職雇員行為準則。

          上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

          □ 如何解釋公司政策

          對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

          □ 解釋給薪計劃

          新進人員極欲知道下列問題:

          1.何時發(fā)放薪金。

          2.上下班時間。

          3.何時加班,加班工作能賺多少錢?

          4.發(fā)放薪金時,希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

          5.額外的紅利如何。

          6.薪水調整情況如何。

          7.薪金在何處領取。

          8.如何才能增加工資所得。

          9.人事部門負責處理的事務為何。

          10.休假、請假的規(guī)定。

          因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提高員工士氣,增強進取心,同時亦可避免莫須有的誤會。

          □ 升遷計劃說明

          幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,也務必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時,而導致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當?shù)恼f明內容:

          1.對新進人員解釋,單位內同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。

          2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

          3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。

          4.提供一些建議,若要獲得升遷的機會,必須做哪些準備。

          5.很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

          6. 升遷之門對好員工是永遠開著的。

          三、員工培訓的基本原則

          □ 舊員工的檢查

          培訓舊員工之前,首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質等不足之處,一項一項檢查總結。換句話說,培訓之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。

          1.首先分為能力和人際關系

          對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。

          2.再細分為知識、技術、態(tài)度三方面

          只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質再分為知識、技術、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量,因此將能力、素質分為知識、技術、態(tài)度三方面是最合理不過的了。

          3.將知識不足的部分列出來

          既然分為知識、技術、態(tài)度三個方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。 首先關于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實事求是地總結,才能明確地知道教育的需求內容。

          4.技術的熟練度

          這里所指的技術就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術卻必須以知識為基礎,而由親身體驗去積累的東西。并且,這可以說是一種工作熟練的程度。 在上述的定義下,關于技巧上的一切問題也是非常重要的。

          5.態(tài)度的總結

          無論知識、技術多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關系若有問題就是致命傷,因此關于這點一定要好好的檢查,并且改正過來。

          □ 工作方面的訓練

          檢查完舊員工的能力、素質之后,就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關于教育的內容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢查。

          1.對工作部門整體性的工作內容理解不足

          有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。

          這種舊員工可以說沒有長遠的眼光,不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣,因此要早一點再訓練他們。

          2.忘了基本方法,我行我素

          忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或導致失敗。

          但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,事態(tài)將會變得更嚴重。

          所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來做事。

        企業(yè)年度培訓計劃3

          一、制定員工培訓計劃的程序

          1、根據(jù)公司發(fā)展目標的需要;

          2、公司各部門根據(jù)公司發(fā)展目標及實際需要來制定自己各部門的培訓需求;

          3、管理部根據(jù)公司發(fā)展目標和各部門的需要,制定員工培訓計劃;

          4、20xx年員工培訓計劃由總經(jīng)理批準后開始實行。

          二、20xx年度員工培訓計劃

          根據(jù)公司發(fā)展目標和經(jīng)營狀況,我司處于飛躍發(fā)展的階段,目前公司員工隊伍存在著知識結構不合理、整體素質偏低;管理人才、專業(yè)技能人才缺乏;員工心態(tài)封閉、員工流失率低等問題。如果不解決這些問題,公司所提出的發(fā)展目標就無法實現(xiàn)。為此,加強員工培訓,逐步調整員工的心態(tài)和知識結構,拓寬員工知識面,提高員工的專業(yè)技能和管理知識,培養(yǎng)一批具有敬業(yè)精神,勇于承擔義務責任,有安全意識、成本意識的新型管理人才。

          1、原則

          ① 、培訓計劃覆蓋企業(yè)各層次;

         、 、整體培訓計劃與個人培訓計劃相結合;

         、 、培訓方式靈活多樣,培訓內容結合實際;

          2、目的

         、、向員工灌輸新知識、新理念,拓寬員工的知識面;

         、、使員工轉變舊觀念,調整好員工的心態(tài),從而更好地為公司服務;

          ③、培養(yǎng)一批既有專業(yè)技能,又有管理知識的復合型人才;

         、堋⑻岣哒w員工的素質,從企業(yè)文化入手,從5S開始,到安全生產(chǎn)、成本節(jié)約,形成7S;

         、 、使員工具備上崗所要求的技能。

          3、培訓計劃

          本培訓計劃按照不同層次分別制定,力求做到培訓內容與實際需要相一致。

         、 、高層管理者培訓:

          1)、培訓對象:公司總經(jīng)理

          2)、培訓方式:半脫產(chǎn)

          3)、培訓方法:講師講授、自學、考察

          4)、培訓內容:

          A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(內訓,2月)

          B、打造企業(yè)卓越的執(zhí)行力(內訓,4月)

          C、團隊精神與拓展訓練(外訓,7月)

          E、人力資源管理(內訓,10月)

         、 、中層管理人員培訓

          1)培訓對象:主管、主任、經(jīng)理

          2)培訓方式:半脫產(chǎn)與在職相結合

          3)培訓方法:講師講授、自學、實習

          4)培訓內容:

          A、現(xiàn)場管理(內訓,季/次);

          B、如何成為一個合格的管理人員(內訓,季/次);

          C、時間管理(內訓,季/次);

          D、授權管理(內訓,季/次);

          E、溝通技巧(內訓,季/次);

          F、團隊精神(內訓,季/次);

          G、成本管理(內訓,季/次);

          H、激勵機制(內訓,季/次);

          I、安全生產(chǎn)知識(內訓,季/次);

          J、工廠管理(外訓,6月);

          K、基層生產(chǎn)管理(外訓,6月);

          L、拓展訓練(外訓,7月);

         、 、基層管理人員培訓

          1)、培訓對象:組長

          2)、培訓方式:在職培訓

          3)、培訓方法:講師講授、自學、實習

          4)、培訓內容:

          A、現(xiàn)場管理(內訓,季/次);

          B、如何成為一個合格的管理人員(內訓,季/次);

          C、時間管理(內訓,季/次);

          D、授權管理(內訓,季/次);

          E、溝通技巧(內訓,季/次);

          F、團隊精神(內訓,季/次);

          G、成本管理(內訓,季/次);

          H、激勵機制(內訓,季/次);

          I、5S知識(內訓,季/次);

          J、ISO基礎知識(內訓,季/次);

          K、基層安全生產(chǎn)知識(內訓,季/次);

          L、心態(tài)調整(內訓,季/次)。

         、 、儲干培訓

          1)、培訓對象:儲干

          2)、培訓方式:在職培訓

          3)、培訓方法:講師講授、自學、實習

          4)、培訓內容:

          A、理論知識:企業(yè)文化、工藝流程、操作規(guī)范、品質規(guī)范;

          B、技能操作:由生產(chǎn)部安排實際生產(chǎn)崗位,時間:一車間1個月;二車間1個月;三車間1個月;

          C、管理知識培訓:內容與組長相同。

         、 、一般員工培訓

          1)培訓對象:一般員工

          2)、培訓方式:在職培訓

          3)、培訓方法:講師講授

          A、企業(yè)文化(內訓,半年/次);

          B、禮儀禮貌(內訓,半年/次);

          C、5S知識(內訓,半年/次);

          D、安全生產(chǎn)知識(內訓,半年/次);

          E、ISO知識(內訓,半年/次);

          F、溝通技巧(內訓,半年/次);

          G、心態(tài)調整(內訓,半年/次);

          H、物料管控與預防浪費(內訓,半年/次)。

          4、管理辦法:

          ① 、年度培訓計劃與員工培訓計劃銜接;

          ② 、管理部確定受訓者;

         、 、外訓員工需填寫《訓練申請單》,經(jīng)總經(jīng)理審批后生效;

         、 、中層以上干部年培訓時間不少于40H,員工不少于20H。所有員工培訓情況記入《員工訓練課程記錄表》,作為以后員工晉升、調動的依據(jù)。

         、 、所有員工培訓都需經(jīng)過考核,考核合格者,發(fā)給結業(yè)證書;對成績優(yōu)秀者,公司根據(jù)《培訓制度》給予獎勵,對考核不合格者,給予處罰;

          ⑥、建立員工培訓檔案,所有培訓資料歸管理部入檔;

         、、所有培訓,按《培訓制度》執(zhí)行。

        企業(yè)年度培訓計劃4

          一、總體目標

          1、加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          2、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

          3、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

          4、加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。

          二、原則與要求

          1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

          3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。

          三、培訓內容與方式

         。ㄒ唬┕芾砀刹

          1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

          2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。

          3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

         。ǘ⿲I(yè)技術人員

          1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

          2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

          3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

          4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

         。ㄈ┬聠T工入職培訓

          詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》

          四、措施及要求

         。ㄒ唬╊I導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

         。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

         。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開發(fā)。

          一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;

          二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;

          三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

         。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

         。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實有效。

          一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;

          二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

          五、小結

          在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

        企業(yè)年度培訓計劃5

          培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。

          許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

          然而,許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓的必要性;然后,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

          這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶

          一、對需要內涵的理解∶

          “我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

          二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶

          這些管理者在沒有對企業(yè)內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶

          1、本身學識、眼界、經(jīng)驗的限制;

          2、對形勢的誤判;

          3、不正確的假設;

          4、錯誤的推理過程等等。

          這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

          設計年度培訓計劃

          培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。

          首先要確定培訓所要達到的目標。

          培訓目標的作用有以下幾點∶

          1、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

          2、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

          3、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

          其次,用來協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

          培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

        企業(yè)年度培訓計劃6

          一、企業(yè)文化大綱系統(tǒng)培訓

          由于在20xx年度已對全體員工進行過企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓,因此,在20xx年度,只對在一段時間內入職的新員工進行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓。

          二、企業(yè)文化核心理念的深化

          1、愿景展開圖

          2、形成企業(yè)核心價值觀的行動指南

          三、各部門的文化大綱專題培訓

          針對各部門具體業(yè)務需要,從文化大綱中選取相關主題版塊,然后結合實際工作,安排部門內部相關人員開展文化大綱專題培訓。各部門在制定專題培訓課件過程中,由人力資源部進行輔導幫助。

          四、各部門的相互交流培訓

          1、某幾個部門若在業(yè)務方面具有銜接和相似的部分,可以安排骨干人員進行相互交流的培訓學習。

          2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經(jīng)驗和心得,可以安排該部門的相關骨干人員向其他部門進行交流培訓的推廣。如:車間的“創(chuàng)建學習型組織”經(jīng)驗、 “建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗 “實施生產(chǎn)標準化”經(jīng)驗。

          五、相關的文化基礎技能的培訓

          根據(jù)工作需要,提供相關的文化基礎技能的培訓,如:《如何提高寫作能力?》、《如何制作PPT?》、《如何提高演講能力?》、《卡內基溝通技巧及領導力提升》。

        企業(yè)年度培訓計劃7

          1、培訓目的

          (1)增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

          企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而構成良好、融洽的工作氛圍。透過培訓,能夠增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅僅提高了員工的工作水平,而且提高了員工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

         。2)有助于企業(yè)建立學習型組織

          企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

          (3)增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

          一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就務必帶給比其競爭對手質量更好的技術或服務,帶給競爭對手所不能帶給的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本帶給與其競爭者相同的技術或服務。研究證明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。

          2、原則與要求

         。1)根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          (2)堅持自主培訓為主,立足自主,搞好基礎培訓和常規(guī)培訓。

          (3)堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。

          3、培訓職責

          (1)由綜合部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、

          培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

         。2)各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執(zhí)行;負責推行本部門培訓訓練;利用各種方式組織指導對員工的培訓;

         。3)員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。

          4、培訓計劃綱要

          根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:

         。1)強化業(yè)務人員的業(yè)務培訓、專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;掌握突發(fā)事件應急潛力培訓;

         。2)提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力,關系到企業(yè)的生存發(fā)展。

          (3)提高員工法律常識;

          因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓資料為主:

          (1)豐富一線監(jiān)管員的崗位知識培訓、突發(fā)事件應急預案、崗位職責制、監(jiān)管工作的重要性、監(jiān)管員現(xiàn)場操作基本要求、日常工作操作流程示、提升職業(yè)競爭力;

         。2)擔保法、物權法相關知識培訓;

          6、培訓計劃的制定

          年度培訓計劃的制定(詳見20xx年培訓計劃表)

          各部門的年度培訓計劃制定須根據(jù)上述培訓計劃綱要展開,并貼合自身的實際需求。在此計劃中,培訓時間只需確定到月份。

          各部門需制定年度、季度培訓計劃,將培訓時間需精確到日期,于每季度初3個工作日內提交至綜合部,以便綜合部做好培訓安排、支持工作。

          7、培訓的實施

         。1)各部門負責人嚴格按照年初制定的培訓計劃開展培訓工作,若在實施過程中對培訓項目、培訓時間等有微調的狀況,須及時通知到綜合部。

         。2)各部門應遵循培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則,認真的組織與參加各項培訓,并做好培訓簽到記錄;

         。3)綜合部對各部門的培訓做好培訓前準備工作、培訓中服務支持工作。

          8、培訓效果的評估

          各類培訓結束,都需對培訓效果進行評估,并有書面記錄。培訓效果評估的方式可有筆試、口試、總結培訓心得、日常行為觀察等,各培訓負責人可視其具體狀況選取適宜的評估方式。

          9、培訓檔案的保管

          所有與培訓有關的記錄(培訓簽到表、培訓效果評估記錄、委外培訓申請表等)都需提交至綜合部保管,以備查驗。

        企業(yè)年度培訓計劃8

          根據(jù)公司20xx年度工作計劃及業(yè)務重點,為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓工作計劃,確定20xx年公司培訓工作的目標重點、工作安排。

          一、培訓工作目標

          總體要求:根據(jù)20xx年度公司工作計劃,今年培訓工作重點圍繞:繼續(xù)做好三支人才隊伍(技術營銷隊伍、技術研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍)的建設和培養(yǎng)工作,通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性,提升公司內在核心競爭力;定期進行全員質量意識宣貫及質檢人員業(yè)務技能訓練,為企業(yè)的產(chǎn)品質量把好關;優(yōu)化新進員工的培養(yǎng),為公司核心人才隊伍建設把好入口;進一步宣貫企業(yè)文化理念,真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

          二、20xx年公司級培訓工作重點

         。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B(yǎng),著力提高人員素質

          1、開設“公司技術論壇”,通過開展控制閥行業(yè)專家講座項目和公司內部技術交流會項目來實施。

          (1)根據(jù)實際培訓需求,邀請公司內外部行業(yè)專家開展控制閥技術講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用;引進控制閥行業(yè)應用類講座,讓技術營銷隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術交流水平。

         。2)繼續(xù)開展公司內部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務過程中的細節(jié)性問題,找準具體解決方案和改進措施,以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務水平;定期組織項目經(jīng)理及相關人員開展項目實施總結交流會,總結項目經(jīng)驗和教訓,評估項目團隊,提升項目管理能力。

          2、聚焦制造中心人才隊伍建設,通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施,加強車間多工種技術工人的訓練和培養(yǎng),提高員工的認同感和敬業(yè)度,打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。

          3、建立在線答疑系統(tǒng),為內部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺,遇到問題及時探討,提高解決問題的時效性;同時促進內部的技術共享與學習,增強公司的技術凝聚力。

          4、通過“學習型組織”打造,對員工進行業(yè)務能力培養(yǎng),實現(xiàn)一專多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。

         。ǘ淞⒄_質量觀念、提高全員質量意識

          1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,組織有關人員進行質量管理培訓學習,提高技術水平和操作技能,增強生產(chǎn)一線員工的質量意識。

          2、邀請外部專家,開展調節(jié)閥質量控制體系建立及運行講座,通過學習知名調節(jié)閥企業(yè)品質管理經(jīng)驗,完善我公司質量管理體系,并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實際質量管理和技術運作中。

          3、組織相關部門人員開展對分供方產(chǎn)品質量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理,從而確保公司產(chǎn)品質量、降低合作雙方的成本。

          4、定期開展“質量提升”活動。由質量管理部牽頭,收集來自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關質量問題,面向全員有獎征集推動品質技術改善的方法,找準對策。

         。ㄈ┘訌娚a(chǎn)計劃和調度管理,提高企業(yè)精細化管理能力

          1、通過開展計劃管理相關課程培訓,讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調度理念與運作模式,掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實施及有待解決的問題。

          2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現(xiàn)有困難點,引進公司生產(chǎn)計劃與調度管理咨詢服務,邀請專家來現(xiàn)場指導,達到提升企業(yè)適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業(yè)對市場的快速反應和適應能力。

         。ㄋ模﹥(yōu)化新進員工培訓,加速新人融入中控

          1、繼續(xù)落實導師制培養(yǎng)模式,組織導師內部交流分享,加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。

          2、嚴格實施試用期淘汰機制,提升新進員工培養(yǎng)質量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。

         。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓,塑造核心價值觀

          1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務實,勤勉盡 責”的企業(yè)精神,通過企業(yè)文化宣貫和文化活動的開展,讓大家認同其內涵,并內化為自己的價值觀,用這種價值觀體現(xiàn)、指導自己的行為,在實際工作中加以應用。

          2、公司通過倡導部門經(jīng)理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心,進一步強化 責任意識、質量意識,嚴公司先嚴部門,嚴部門先嚴自己,要用自己的模范行動帶領員工嚴格落實各項規(guī)章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。

          3、注重對員工進行職業(yè)道德熏陶,利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業(yè)道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質量意識、成本意識,幫助員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度,提高工作效率。

          三、部門級培訓工作要求

          1、規(guī)范流程,嚴格執(zhí)行。對于部門組織的培訓,要求組織工作規(guī)范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓后實施培訓效果評估并將相關資料存檔以備查。

          2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學習型組織”,通過開展各種形式多樣的學習活動,創(chuàng)新學習方式,如讀書、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時的培訓時間,將學習和工作融為一體,通過不斷的學習,來提升大家的能力和素質。

          3、審核審批,規(guī)范操作。各中心(部門)的培訓計劃,由各中心(部門)組織制定,報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前,須按照《員工外派培訓實施細則》規(guī)定先審批、后培訓。

        企業(yè)年度培訓計劃9

          安全教育培訓是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預防和控制事故的重要手段之一。為進一步做好公司20xx年的安全教育培訓工作,特制定以下年度安全教育培訓計劃。

          一、安全教育培訓的目標

          1、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平;

          2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,增強崗位責任心;

          3、減少“三違”作業(yè)行為,預防和減少事故的發(fā)生。

          二、安全教育培訓的對象

          1、公司主要負責人、分管安全生產(chǎn)領導;

          2、公司中層管理人員;

          3、公司安全管理人員、班組及現(xiàn)場安全員;

          4、新員工、停崗及轉崗人員;

          5、特種作業(yè)人員;

          6、除上述以外的其他從業(yè)人員。

          三、安全教育培訓形式

          1、外派培訓;

          2、邀請有關專業(yè)老師來公司講課;

          3、公司內部教育培訓。

          (1)會議形式。主要有:安全知識講座、班組安全學習會、作業(yè)班前會、事故現(xiàn)場會等。

          (2)宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

          (3)觀看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄象等。

          (4)集中上課形式。主要有:新員工崗前“三級”教育培訓。

          (5)停崗強化學習學習。主要有:“三違”人員及事故責任者的強化教育學習。

          四、安全教育培訓主要內容

          1、安全生產(chǎn)法律法規(guī)。主要有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《危險化學品安全管理條例》、《中華人民共和國交通安全法》、《中華人民共和國工會法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)。

          2、安全生產(chǎn)基本知識。公司有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度、工藝規(guī)程、安全操作規(guī)程、事故案例分析、工作環(huán)境及危險因素分析、危險源和隱患辨識、個人防險避災及自救方法、事故現(xiàn)場緊急疏散和應急處理、防護設施和個人防護用品的使用及維護、職業(yè)病防治等。

          3、特種作業(yè)人員的培訓內容按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

          五、安全教育培訓要求

          1、各部門要做好本部門職工日常安全教育工作;根據(jù)公司有關培訓安排,組織好職工參加各種安全培訓。

          2、安全教育培訓要根據(jù)公司實際情況,對全員進行全面的、系統(tǒng)的、有連續(xù)性的安全理論、安全知識、安全操作技能等教育培訓,與企業(yè)文化建設、安全生產(chǎn)和安全管理過程有機地結合,并重點對生產(chǎn)過程中暴露的問題對員工進行有針對性的安全教育培訓。

          3、安全教育培訓的費用由公司安全生產(chǎn)投入專項資金支出。

        企業(yè)年度培訓計劃10

          一.培訓背景分析

          為了完成本年度培訓目標,有效提高企業(yè)中層領導的管理能力和決策能力,基層員工的知識水平與執(zhí)行能力,繼續(xù)推進學習型組織的建設,企業(yè)將在本年度將對中層領導以及基層員工兩大培訓目標主體進行一系列針對性的培訓。

          結合本年度經(jīng)濟形勢,培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先,從機遇方面來說,由于眾所周知的金融危機,多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說,業(yè)務都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務下降所造成的時間上的空白,同時,員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面,培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心,使企業(yè)員工得到技能提升的同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當然,金融危機對于企業(yè)財務方面必然造成負面的影響,對于培訓的預算也會相應的減少。因此,本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課,企業(yè)內部培訓,及在線培訓等,從而達到節(jié)約成本的`目的。

          針對我們企業(yè)自身來看,主要業(yè)務的開展應圍繞著新產(chǎn)品的推出來進行。根據(jù)往年的情況,每年11月份到次年的農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期。因此,從培訓設計和時間安排上來講,應當盡量避免在此段時間內安排培訓;谝陨显,本培訓計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。

          二.培訓內容及具體時間安排

          a.中層管理者培訓計劃

          b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另:中層領導與基層員工培訓課程均有備用課程,詳見培訓大綱)

          三.培訓執(zhí)行方案

          培訓的執(zhí)行與開展,是整個培訓的主要活動發(fā)生階段。在此階段中,負責培訓部門除了必要的安排性工作,包括聯(lián)系培訓師,安排教室,準備教材等,另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進培訓的參與情況。

          此培訓計劃,根據(jù)今年的培訓大綱,將培訓課程所需時間按照比例轉化為培訓積分。(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分,參與培訓2天的課程獲得2培訓積分,依次類推)建議將培訓積分與績效考核掛鉤,培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的為基本合格,大于等于80%為合格。如果條件允許,可以設定相應的激勵制度來配合此績效指標。

          四.培訓評估重要性及方案

          培訓評估,是整個培訓過程的重要組成部分之一,既是對于前一個培訓循環(huán)的總結,又是新一個培訓循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓評估內容的培訓是不完整的,良好的培訓評估,是對先前培訓內容的梳理與歸納,也是日后培訓設計的重要參照物。

          培訓評估包括四個層次,關系上屬于遞進關系,分別為反應(滿意程度),學習收獲(知識技能),行為改變(工作中行為的改進)和長期結果(業(yè)績,工作進步)。對于這幾方面的評估來說,基礎反應層次上以及學習收獲的評估,可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現(xiàn)。而對于員工行為的改進或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說,只能通過培訓后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成。即使這樣,問卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓評估形式,建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫。

        企業(yè)年度培訓計劃11

          為了提高員工和管理人員的素質,提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總企業(yè)20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

          一、培訓類別:

          1、一級培訓:企業(yè)大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為企業(yè)中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

          2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。

          3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

          4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

          5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓,主要內容是企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

          6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與企業(yè)綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產(chǎn)品質量。

          二、培訓的考核和評估

          培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為企業(yè)的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應企業(yè)的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)企業(yè)和個人的各階層價值。

          三、培訓要求

          企業(yè)各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

          四、培訓形式

          培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。企業(yè)內部培訓以本企業(yè)相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓內容要求由企業(yè)綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等。

        企業(yè)年度培訓計劃12

          培訓計劃年年做,年年計劃效果如何,恐怕沒有太多的人去認真地考慮這個問題。那么如何做好年度培訓計劃,并獲得好的效果?我們可以從以下幾個方面去思考和實踐:

          一、做好培訓需求調查,為培訓計劃提供準確依據(jù)。

          培訓計劃制定的好壞,關鍵在于培訓需求的調查如何。那么,如何做好培訓需求的調查呢?具體來說,培訓需求調查可以采取以下方法進行:

          1、了解下一年度公司經(jīng)營目標和業(yè)務重點,為企業(yè)培訓工作設置新的目標,并確定下一年度培訓重點。

          2、收集本年度公司各部門或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點問題,特別是那些尚未徹底解決好的問題,從中對這些問題進行詳細地分析,尋找問題產(chǎn)生的真正原因,并確定通過哪些培訓來提供解決問題的方法和工具,最終實現(xiàn)解決問題的目的,同時為培訓提供工作目標和思路。問題收集的方法可以采取訪談法,即與公司領導、部門負責人和員工進行訪談,通過與他們的訪談,了解問題所在、原因及解決問題的要求和希望。另外,作為培訓工作者,在日常的工作中,一項重要的工作就是經(jīng)常與公司領導、部門負責人和員工保持溝通和交流,從中發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,并有針對性地設計一些解決問題的培訓項目。

          3、對公司高層領導進行訪談,通過與他們的訪談,了解公司高層對企業(yè)發(fā)展和員工素質的要求,并作為培訓計劃制定的依據(jù)。

          4、收集一年來公司高層對內對外的一些重要講話和公司有關于戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃的資料,為培訓工作確定目標提供依據(jù)。

          5、設計培訓需求調查表,在員工中進行培訓需求調查。這一方面不用介紹,大多企業(yè)都會使用這一方法。

          6、對本年度的培訓計劃實施進行分析總結,發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便在新的培訓計劃制定時有所創(chuàng)新和進步。

          綜上所述,根據(jù)收集調研出來的數(shù)據(jù)和資料,形成企業(yè)員工新的培訓需求,為下一步制定培訓計劃做好了充分的準備工作。

          二、確定培訓計劃模塊,模塊具體內容清晰描述。

          明確了員工對培訓的需求,就可根據(jù)這些需求進行培訓計劃的制定了。制定培訓計劃,首先確定幾個大致的模塊,如培訓目標、培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓講師、培訓具體要求、培訓費用預算等等。同時,對每一模塊要有清晰的描述或說明,以便在實施時執(zhí)行到位。

          三、培訓計劃確定后,具體實施應關注的問題。

          一般來說,每年制定的下一年度培訓計劃,在實施時會有一些變化,如培訓內容增加或減少,講師和具體時間的變化,費用的增加等等。因此,在培訓計劃實施時應該注意幾個問題:

          1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營目標以及業(yè)務和流程的變化及時調整培訓計劃,以適應公司發(fā)展的需要。

          2、計劃實施時,每一具體培訓課程的推出,要事前做好宣傳推廣工作,以吸引更多的員工積極參與到培訓活動中來。

          3、每次開課前,須與講師進行充分的溝通和交流,尤其是外部聘請的講師,這一工作更不可忽視。

          4、每完成的一個培訓課程,要及時進行效果評估,并把評估結果告知所有受訓者及相關人員。同時,須根據(jù)每次評估的結果,對新推出的培訓課程加以完善,以提高員工對培訓效果的滿意度。

          5、每年培訓計劃完成后,要對優(yōu)秀受訓者、培訓師進行評比和表彰,必要時,對積極參與培訓活動的部門進行優(yōu)秀團隊的評比,以倡導全體員工參與培訓,提升自我的學習風氣。

          四、計劃與實施沖突應對具體措施。

          在企業(yè)員工培訓的實踐中,經(jīng)常會遇到培訓計劃趕不上公司經(jīng)營變化的情況。市場競爭激烈,企業(yè)經(jīng)營策略在不斷地變化和調整,作為培訓工作者來說,應該對公司經(jīng)營管理的變化或變革具有高度的敏感性,以使培訓工作與公司的經(jīng)營發(fā)展同步。

          在培訓計劃的實施過程中,如果遇到公司新的重大政策或制度出臺,應及時調整培訓計劃,把公司這些新的重大政策或制度向員工進行宣貫,以達到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,促使公司新政策或制度順利實施。

          為了適應市場變化,企業(yè)在不同發(fā)展階段會進行一些變革,此時,培訓工作的重點應該圍繞企業(yè)變革進行相關的培訓,比如及時推出一些轉變觀念,新產(chǎn)品、新技術、新知識、流程優(yōu)化等方面的培訓課程,以適應企業(yè)變革的需要。

          根據(jù)變革、政策或制度推行的需要,在培訓方式方面應采取不同形式,以取得更好的培訓效果,讓員工在形式多樣的培訓宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐,了解新的政策或制度,保障企業(yè)變革的順利進行,新的重大政策或制度的成功實施。

          五、計劃之前先行總結,為下一計劃提供前車之鑒。

          在制定新年度培訓計劃之前,應對本年度培訓計劃的實施進行認真的總結,分析在實施過程中出現(xiàn)的問題以及存在的不足,為新一年度的培訓計劃制定提供更加準確的信息。培訓計劃制定后,最好召集相關部門或員工對計劃進行評估,以取得大家的認可,這樣在下一年度實施起來更加順利和有效。

        企業(yè)年度培訓計劃13

          一、員工培訓計劃重視培訓年度規(guī)劃,明確培訓重點目標

          企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓規(guī)劃,必須從根本上重視培訓規(guī)劃,不能將培訓看成可有可無的事情。

          一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。

          只有從思想上重視培訓規(guī)劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓規(guī)劃。

          二、員工培訓計劃要系統(tǒng)分析培訓需求,有的放矢切入實際

          企業(yè)整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。

          部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標來提出自己的需求。

          員工個體培訓需求則可以通過發(fā)放培訓需求調查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。

          這樣培訓滿足的不僅是企業(yè)的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。

          三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發(fā)計劃

          培訓需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓課程。

          從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。

          對于常規(guī)課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。

          根據(jù)課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。

          四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增

          實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據(jù)案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。

          結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。

          企業(yè)應建立培訓案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。

          同時,企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。

          五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓需求

          實現(xiàn)員工培訓計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓。

          這是一項復雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。

          當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統(tǒng)。

          六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果

          培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。

          在企業(yè)內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。

          要想做好企業(yè)培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。

          這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。

        企業(yè)年度培訓計劃14

          一、基本思路

          1、加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到“四不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護人不受傷害。

          同時對公司各級管理人員(包括領導、公司各部室管理人員、技術人員等)也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。

          2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全教育。

          3、開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況,安全教育的形式分為內部培訓和外部培訓。主要有以下幾個途徑:

          (1)會議。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓現(xiàn)場會等。

         。2)張掛。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

         。3)音像。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。

         。4)現(xiàn)場觀摩演示。主要有:安全操作方法演示、消防演習等。

          4、嚴格執(zhí)行公司的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進廠的員工新工人,應嚴格要求進行三級安全教育(包括公司級、部門級、班組級安全教育),學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學時。

          5、在崗人員按規(guī)定參加再培訓,每年再培訓總學時在20學時以上,培訓涵蓋規(guī)章制度、操作規(guī)程、危險源辨識與控制等內容。

          二、主要的培訓內容及計劃

          主要的培訓內容及計劃見附表。

          三、要求

          1、培訓結束后,要對培訓的效果進行評估。

          2、不能按期舉行的安全培訓教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。

        企業(yè)年度培訓計劃15

          一、目的

          為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。

          二、培訓工作流程

          1、到職前培訓準備

          A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

          B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料) C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。

          D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發(fā)工作用具(人辦資源部指定人員) E、分發(fā)公司內訓材料及課程表

          F、指定一個老員工做新員工的引導人。

          2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)

          A、講師(人力資源部主管、相關部門經(jīng)理)

          B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束) C、培訓內容

          a、人力資源部門(9:00-12:00)

          ①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務、榮譽、組織構架

         、谄髽I(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會

          ③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

         、芄靖@悍ǘü(jié)假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、提供食宿 ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、同行交流、參加相關活動

          ⑥主要領導介紹:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、技術部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財務部經(jīng)理、采購部經(jīng)理 b、相關部門(14:00-16:00) ①部門業(yè)務介紹

          ②工作崗位職責介紹 ③業(yè)務知識與技能 ④操作流程制度

         、菖c其它部門的業(yè)務關系

          c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘) d、新員工討論時間(約1小時)

          三、娛樂活動(參觀活動結束后的下午及晚上)

          1、聚餐(18:00-19:30)

          2、茶話會(20:00-22:00)

          3、人力資源部主導,后勤支持。

          四、培訓總結和評估

          1、新員工培訓總結

          2、新員工培訓反饋表

          3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后) 4、資料歸檔 五、其它

          1、各部門的抽調人員名單 2、培訓費用申請 3、人員出勤情況登記

          新員工崗位培訓反饋表

          部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:

          1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?

          □是 □否

          2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

          □是 □否

          3、 你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場所?

          □是 □否

          4、你是否已認識部門里所有的同事?

          □是 □否

          5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?

          □是 □否

          6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

          □是 □否

          7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?

          □是 □否

          8、你是否了解公司的相關管理制度?

          □是 □否

          9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?

          10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?

          新員工試用表現(xiàn)評估表

          部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期: 1、您對新員工一周內的工作表現(xiàn)的總體評價:

          □優(yōu) □良 □一般 □差

          2、新員工對公司的適應程度:

          □優(yōu) □良 □一般 □差

          3、新員工的工作能力:

          □優(yōu) □良 □一般 □差

          4、新員工的工作態(tài)度:

          □優(yōu) □良 □一般 □差

          5、新員工業(yè)務知識掌握情況:

          □優(yōu) □良 □一般 □差

          6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?

          7、其他評價:

          部門主管簽名: 日期:

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