教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐論文
【關(guān)鍵詞】 教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控體系 構(gòu)建
高等教育質(zhì)量監(jiān)控是指根據(jù)既定的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)高等學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)、過程、效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià),在此基礎(chǔ)上采取矯正措施,從而改進(jìn)培養(yǎng)方案,達(dá)到并超過教育質(zhì)量目標(biāo)[1]。自2004年以來,我校根據(jù)教學(xué)工作實(shí)際,成立了處級(jí)建制的機(jī)構(gòu)“教學(xué)研究與質(zhì)量監(jiān)控中心”,將教學(xué)工作的實(shí)施者和監(jiān)督者分開,首先從組織結(jié)構(gòu)上保證了構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的可行性。
1 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要內(nèi)容
高等教育的核心是人才培養(yǎng)質(zhì)量,提高質(zhì)量的關(guān)鍵是建立行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系。教學(xué)是培養(yǎng)人才的基本途徑,而教學(xué)活動(dòng),則是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和基本技能、發(fā)展智力和體力、確立科學(xué)的世界觀和道德品質(zhì),提高學(xué)生素質(zhì)的過程。為此,初步構(gòu)建的我校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括四大系統(tǒng):約束系統(tǒng)、激勵(lì)系統(tǒng)、評(píng)估系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)。約束系統(tǒng)主要包括教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)檢查、聽課制度、督導(dǎo)制度、學(xué)評(píng)教制度、教評(píng)學(xué)制度、教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法等;激勵(lì)系統(tǒng)主要包括評(píng)選優(yōu)秀授課教師、優(yōu)秀示范教研室、精品課程、教學(xué)名師、青年教師現(xiàn)代教育技能比賽等;評(píng)估系統(tǒng)包括院(部)教學(xué)工作考評(píng)、教研室評(píng)估、新專業(yè)評(píng)估、課程評(píng)估、實(shí)驗(yàn)室評(píng)估、試卷質(zhì)量檢查、教師業(yè)績考核等;反饋系統(tǒng)包括座談會(huì)制度、教學(xué)例會(huì)制度、發(fā)放《督導(dǎo)之聲》和《教學(xué)質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》、畢業(yè)生追蹤調(diào)查等。
2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
教育監(jiān)控的主要手段是教育測(cè)量與評(píng)價(jià),要保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的正常運(yùn)行,首先是建立、完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度和評(píng)價(jià)體系。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度是質(zhì)量監(jiān)控的保證和依據(jù),是教學(xué)管理工作規(guī)范化、科學(xué)化的標(biāo)志,為了更好的開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,必須使各項(xiàng)工作有章可循。因此,我們針對(duì)不同的教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上開展了調(diào)整和完善,使教學(xué)的全過程都能在有效監(jiān)控的狀態(tài)下正常進(jìn)行。學(xué)校先后制訂了《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作辦法》、《本科教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》、《教研室教學(xué)工作評(píng)估方案》、《各主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)院(部)本科教學(xué)工作考評(píng)辦法》《本科畢業(yè)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等。
在學(xué)校層面具有相關(guān)制度的同時(shí),要求各教學(xué)單位充分發(fā)揮自身的管理和監(jiān)督作用。各二級(jí)學(xué)院根據(jù)學(xué)校的.制度制定實(shí)施細(xì)則,將教師崗位責(zé)任制、聽課制度、教學(xué)檢查制度、教研活動(dòng)制度、教學(xué)檔案制度與工作匯報(bào)等制度具體化,形成分層次,分階段的評(píng)價(jià)監(jiān)控系統(tǒng),以期達(dá)到學(xué)校、學(xué)院、教研室層層把關(guān),教師、學(xué)生、督導(dǎo)、管理者人人負(fù)責(zé)。
3 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行
以質(zhì)量為核心,狠抓教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控。教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控包括課堂教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)計(jì)劃及實(shí)施、考試考核等要素[2]。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的主要內(nèi)容,每學(xué)期初學(xué)院、教研室做好教學(xué)前準(zhǔn)備的監(jiān)控,如開展期初教學(xué)檢查、新開課教師試講、教研室集體備課等;教學(xué)過程中學(xué)校、學(xué)院、教研室開展多方位監(jiān)控,如領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、同行聽課,期中教學(xué)檢查等;期末教學(xué)檢查,如開展教師評(píng)學(xué)、學(xué)生評(píng)教、學(xué)生座談會(huì)、問卷調(diào)查、學(xué)生考試成績?cè)u(píng)定、試卷分析檢查等。學(xué)校教學(xué)管理部門指導(dǎo)和幫助各學(xué)院完成上述工作。
以評(píng)促建,依靠教學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)范教學(xué)管理。對(duì)全校各教學(xué)單位的教學(xué)管理工作、課程、專業(yè)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估包含了教學(xué)地位、教學(xué)條件、教學(xué)管理、教風(fēng)、教學(xué)改革、教學(xué)效果等方面的內(nèi)容,每條內(nèi)容都有其等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和分值,通過對(duì)這些主要教學(xué)工作的量化評(píng)價(jià),教學(xué)管理部門比較全面地掌握了學(xué)校的教學(xué)工作現(xiàn)狀,同時(shí)促進(jìn)了教學(xué)管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
健全校、院兩級(jí)督導(dǎo)制度,全面監(jiān)控學(xué)校教學(xué)工作。教學(xué)督導(dǎo)工作是高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中最重要的環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)校內(nèi)部教學(xué)工作總的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、反饋、咨詢、指導(dǎo)的質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng),在教學(xué)管理與學(xué)校發(fā)展中占據(jù)著重要地位。2004年以來,對(duì)原督導(dǎo)制度與督導(dǎo)組成員進(jìn)行了調(diào)整,聘請(qǐng)不同學(xué)科和專業(yè)、具有豐富的教學(xué)或教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),具有高度責(zé)任心和敬業(yè)精神的老教師擔(dān)任學(xué)校督導(dǎo)員,與此同時(shí)各學(xué)院均設(shè)立學(xué)院督導(dǎo)組。
通過對(duì)反饋信息的利用,建立了激勵(lì)和約束體系。根據(jù)《教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法》,每個(gè)學(xué)期進(jìn)行一次學(xué)生評(píng)教工作,其成績作為教師業(yè)績考核、評(píng)選優(yōu)秀授課教師的重要依據(jù)。我校還制訂了《教師評(píng)學(xué)實(shí)施辦法》,開展了教師評(píng)學(xué)活動(dòng),為促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)起到了積極的推動(dòng)作用。
建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度,及時(shí)了解用人單位對(duì)我校畢業(yè)生的質(zhì)量反饋,為進(jìn)一步完善專業(yè)人才的培養(yǎng)方案提供重要依據(jù)。
4 目前存在的問題與對(duì)策思考
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系亟待進(jìn)一步科學(xué)和規(guī)范。隨著我國高等教育的不斷發(fā)展,高校的教育質(zhì)量面臨許多新問題,這些問題需要我們從事教育管理的工作者認(rèn)真研究,并積極參與實(shí)踐,探索出一條符合院校發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量保障體系。
各項(xiàng)管理制度需要進(jìn)一步修訂和完善。修訂和完善現(xiàn)行的管理制度,是時(shí)代對(duì)高等教育工作的要求,對(duì)保證教育教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的意義。
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作需要加強(qiáng)指導(dǎo)和交流。隨著高等院校教育質(zhì)量工作的深入開展,各高校紛紛成立教育質(zhì)量監(jiān)控的專門機(jī)構(gòu),兄弟院校之間也可以成立教育質(zhì)量管理研究會(huì),加強(qiáng)相互之間的交流與合作,共同建設(shè)和完善高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,為培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展需要的人才作出努力。
【參考文獻(xiàn)】
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。2] 劉拓.國外高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系分析及啟示[M].北京:高等理科教育,2006,1:8386.
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