企業(yè)經(jīng)營管理中應收賬款管理模式分析論文
摘要：企業(yè)在日常運營過程中難免會出現(xiàn)各種賬務問題，這些問題將會給企業(yè)的正常經(jīng)營帶來影響。尤其是在應收賬款管理過程中，如果管理不恰當就會產(chǎn)生死賬、亂賬的現(xiàn)象，影響公司整體的資金周轉(zhuǎn)及流動，從而造成企業(yè)資金流動不通暢，制約公司發(fā)展和規(guī)模上的擴張�；诖�，本文針對當前公司在日常經(jīng)營中如何實施應收賬款管理進行了論述，以保證企業(yè)經(jīng)濟利益不受損失，同時減少企業(yè)亂賬、死賬現(xiàn)象的發(fā)生。
關鍵詞：公司 應收賬款 管理 控制
資金的充足性是保障企業(yè)在日常經(jīng)營與管理過程中能夠順利進行的基礎前提，而在日常經(jīng)營中會影響到資金管理的一項關鍵因素就是應收賬款，這對于企業(yè)在市場上的占有率、銷售量及經(jīng)營規(guī)模等都有著非常直接的影響，如果不能對其實施有效合理的管理，那么企業(yè)的經(jīng)濟利益獲取量就會減少，這對于企業(yè)經(jīng)營資金的流動性造成非常嚴重的后果，會讓企業(yè)在發(fā)展中面臨著很大的財務壓力。目前，這種現(xiàn)象在社會上多個領域及行業(yè)都有存在，企業(yè)發(fā)展中不斷出現(xiàn)各種不良資產(chǎn)、亂賬、壞賬的想象，無法有力保障企業(yè)的健康長遠發(fā)展。
1企業(yè)進行應收賬款管理的必然性
1.1應收賬款產(chǎn)生的必然性
在日漸激烈的市場競爭局勢下，由于受到市場競爭機制的深入影響，企業(yè)在日常經(jīng)營過程中肯定會采取多樣化的渠道提升自身的銷售業(yè)績，以便于獲取更多的經(jīng)濟利益，其中一項普遍存在的途徑則是賒銷。企業(yè)在日常經(jīng)營中為了強化自身的競爭力，便通過賒銷的方式獲取更多的資金源，這樣就形成了一種商業(yè)信用的應收賬款，也就是說應收賬款實際上是在商業(yè)競爭中產(chǎn)生的。
1.2應收賬款的作用
第一，極大地促進了企業(yè)銷售量及綜合實力的提升。在日漸激烈化的市場競爭中企業(yè)為了能夠通過日常經(jīng)營獲取較高的銷售業(yè)績，便想到了賒銷這一形式。企業(yè)通過賒銷更好地滿足了用戶對產(chǎn)品的需求，還可以定期為客戶提供資金上的需求，并在很大程度上促進了企業(yè)銷售量的提升，有利于企業(yè)新產(chǎn)品的銷售與市場的擴展，賒銷所發(fā)揮的作用非常大。第二，應收賬款對于企業(yè)庫存的日常管理也有著非常重要的影響，不僅可以保證庫存不會積壓，減少存貨風險的發(fā)生幾率，還能夠促進開支的科學合理。企業(yè)庫存管理過程中肯定會需要足夠的資金源作為后盾，而合理科學地進行應收賬款管理能夠避免這一開支。因此，企業(yè)如果存在嚴重的存貨現(xiàn)象可以通過利用賒銷形式減少存貨量，增加企業(yè)的應收賬款，減少不必要的資金消耗。除此之外，如果企業(yè)的應收賬款太過復雜，那么會對企業(yè)的日常經(jīng)營造成影響，嚴重的存在各種亂賬、死賬、壞賬等問題，占用了企業(yè)大量的資金，導致企業(yè)現(xiàn)金流動性受到嚴重的'干擾。
2企業(yè)應創(chuàng)建適合自身的應收賬款報警系統(tǒng)及控制機制
2.1制定相應的應收賬款報警系統(tǒng)，對應收賬款實施動態(tài)監(jiān)控
(1)企業(yè)應結(jié)合自身日常的經(jīng)營狀況以及與客戶之間的親密度規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部的賒銷方案。針對于那些與公司有長期合作關系的公司或個體，企業(yè)可以適當?shù)姆趴钯d銷標準；為了能夠發(fā)展更多的新客戶，企業(yè)應設置常規(guī)的賒銷方案，等到打下一定基礎之后再進行相應的發(fā)展；對于有意拖欠企業(yè)賬款的公司及個體，企業(yè)應采取強制性的催收措施，必要時實施法律手段。(2)企業(yè)應安排專人負責對應收賬款的管理。日常經(jīng)營過程中肯定會形成很多的應收賬款，為了能夠提供工作效率，保證企業(yè)利益不受損害，應安排專人定期對應收賬款進行核實和統(tǒng)計，還要安排財務和審計人員形成應收賬款催收部門。(3)對企業(yè)內(nèi)部的應收賬款實施動態(tài)、實時管控。對于應收賬款的實際金額、時間及類別企業(yè)都應該定期進行核實和統(tǒng)計，并對借款方的償還能力進行評估，如果金額超出了企業(yè)可以承受的范圍要立刻反饋給領導層進行決斷。另外，企業(yè)還要結(jié)合自身之前的應收賬款管理經(jīng)驗制定相應的壞賬備用金，一旦出現(xiàn)意外可以進行及時補救。
2.2創(chuàng)建和完善企業(yè)內(nèi)部控制體系
為了避免企業(yè)出現(xiàn)嚴重的死賬、壞賬現(xiàn)象，在日常經(jīng)營過程中企業(yè)要結(jié)合實際情況創(chuàng)建內(nèi)部管理控制體系，并對其進行不斷完善和規(guī)范。第一，企業(yè)應在內(nèi)部設置針對于賒銷的審批流程，根據(jù)企業(yè)不同級別分為不同的賒銷速度，如果超出了限制的金額則要通過企業(yè)高層領導人員進行評估和決策。第二，企業(yè)應派遣專門的財務及審計人員對所形成的應收賬款的形成時間及越期時間進行統(tǒng)計，對于已經(jīng)越期的賬款要采取措施進行催收，企業(yè)要安排專人定期對客戶合同履行的情況進行跟蹤調(diào)查，評估客戶的信用水平及償還能力，為企業(yè)經(jīng)濟利益不受到損害奠定基礎保障。第三，企業(yè)應在內(nèi)部創(chuàng)建相應的考核機制，并將應收賬款管理人員的工作情況與自身效益緊密聯(lián)系在一起，一旦在工作中出現(xiàn)失誤能夠責任到個人，避免存在各種假公濟私等不良行為。第四，企業(yè)的管理人員應定期與客戶進行有效的溝通交流，清楚掌握客戶拖延還款的原因，以免出現(xiàn)由于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量因素而到最后應收賬款無法收回現(xiàn)象的發(fā)生。第五，企業(yè)要定期聘請高級別會計師到企業(yè)內(nèi)部對應收賬款管理工作進行審核和評估，以便于工作中存在的不足能夠在第一時間得到解決。另外，企業(yè)還要為財務人員提供良好的自我展示機會，在應收賬款管理中讓財務人員對實際的回收情況及賬款時間進行綜合分析，并在此基礎上提出相應的改善措施，為企業(yè)管理層在進行決策時提供可靠的依據(jù)。
3企業(yè)事先對應收賬款設定履約保證
對應收賬款進行回收的過程中肯定會遇到各種各樣的麻煩，當麻煩大到常規(guī)方法不能解決的程度時企業(yè)肯定會采取法律手段予以解決，這樣會使企業(yè)浪費掉大量的人力、物力和財力，為了能夠妥善地解決這一問題，企業(yè)可以設定相應的履約擔保，這樣在應收賬款行為啟動前樹立有力的保障，對于大額應收賬款來講顯得尤為重要。通過制定合理的履約保證制度能夠在最大程度上讓企業(yè)不受到壞賬的影響，這對于提升應收賬款的管理水平有很大的促進作用。履約保證制度不僅可以針對于企業(yè)所有的債務企業(yè)，還可以在員工考核中加以利用，讓員工在啟動應收賬款活動前繳納適當?shù)谋ＷC金，保證所簽署的合同款項肯定能夠收回，這樣不僅約束了工作人員的行為，同時也調(diào)動了工作人員的責任心，避免出現(xiàn)為了一己私欲而使企業(yè)經(jīng)濟利益受損的現(xiàn)象發(fā)生。
4針對不同情況企業(yè)應采用不同的方法對應收賬款進行追收
不能對所有的應收賬款一概而論，企業(yè)應根據(jù)實際情況選擇針對性強的方式方法進行解決，比如，企業(yè)在處理近期的應收賬款時可以通過電話形式聯(lián)系到對方，并耐心的向客戶了解具體的情況，這樣不會引起客戶的反感，能夠與客戶保持長久性的合作關系，對影響到款項回收的原因妥善處理解決。此外，企業(yè)還應重視對來往款項的核實力度，保證企業(yè)與客戶之間的資金支付公開透明。企業(yè)還應該根據(jù)實際情況對信用政策作出適當?shù)恼{(diào)整，這樣不僅保證應收賬款能夠及時的回收，還可以讓客戶體會到企業(yè)所表達的誠意。為了保證對不同類型客戶所采取的應收賬款收回方式的有效性，需要企業(yè)內(nèi)部市場營銷人員與客戶進行實時的溝通和交流；企業(yè)還應在內(nèi)部形成專屬的應收賬款催收部分。在日常經(jīng)營過程中開展應收賬款管理時企業(yè)不能采取單一的方式，應利用多樣化的方式才能保證企業(yè)壞賬損失的發(fā)生率得到較低。
5運用現(xiàn)代化的管理軟件,以實現(xiàn)企業(yè)對應收賬款的管理
社會的不斷發(fā)展和進步促進了計算機技術的發(fā)展，當前在社會上各個行業(yè)中計算機技術得到了廣泛的運用，企業(yè)要想強化對應收賬款的管理可以借助計算機進行做賬，從而促進應收賬款日常管理效率及水平的提升。例如，通過利用計算機技術設置模塊化對應收賬款的賬齡及客戶信息等進行分析審計，在一定程度上方便了工作人員的工作，讓工作人員通過系統(tǒng)操作便可以實現(xiàn)對賬款的控制。此外，企業(yè)管理人員可以根據(jù)財務人員所提供的數(shù)據(jù)創(chuàng)建相應的管理模型及圖表，并在企業(yè)內(nèi)部公開展示，讓企業(yè)更多人認識到自己管理的應收賬款實際進展情況，為應收賬款的催收提供很大的便捷性�，F(xiàn)如今，大部分企業(yè)在日常經(jīng)營過程中結(jié)合自身豐富的應收賬款經(jīng)驗，并借助先進的技術設施對應收賬款進行了更加合理有效的管理。通過借助先進的技術，企業(yè)在內(nèi)部可以設置相應的信用管理軟件和企業(yè)銷售模型等，讓企業(yè)內(nèi)部的各項信息能夠在企業(yè)平臺上進行數(shù)據(jù)共享，讓全體員工清楚地了解到應收賬款的進展狀況。通過利用信用管理軟件還可以對客戶的信息進行實時準確的管理，對客戶的實際情況清楚掌握，在一定程度上避免了企業(yè)壞賬、死賬現(xiàn)象的發(fā)生，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高打下了基礎。
參考文獻
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