大數(shù)據(jù)環(huán)境下我國商務管理發(fā)展研究論文
一、引言
電子商務的運營模式正在改變現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與經(jīng)營模式,這是時代的發(fā)展需求,也是市場的供應需求.在大數(shù)據(jù)背景下,電子商務的競爭市場開始發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,這一轉(zhuǎn)變不僅改變了原本的運營方式,也雙倍擴大了企業(yè)的數(shù)據(jù)量,這要求著電子商務需改變傳統(tǒng)的管理模式,并加強對產(chǎn)品自身質(zhì)量的管理,提高網(wǎng)絡服務效率,使電子商務在面對大數(shù)據(jù)的壓力下能夠順利進行各項活動.
二、大數(shù)據(jù)背景下我國商務管理的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢分析
在大數(shù)據(jù)背景下,各個企業(yè)的信息渠道越來越豐富,不再呈現(xiàn)單一的獲取模式,在互聯(lián)網(wǎng)平臺中以及實際運營中能夠?qū)崿F(xiàn)雙渠道的數(shù)據(jù)獲取模式.
從我國的商務管理發(fā)展現(xiàn)狀來看,在大數(shù)據(jù)時代來臨后,大數(shù)據(jù)所普及的范圍越來越廣泛,并且使得我國的商務管理開始呈現(xiàn)多視角.在這樣的發(fā)展背景下,企業(yè)的產(chǎn)品價值以及營銷方式不再僅僅只針對市場客戶,而是逐漸走向更大的范圍領(lǐng)域,吸引公眾人群前來參與.在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)的信息傳播渠道開始發(fā)生變化,企業(yè)和消費者之間的關(guān)聯(lián)開始走向平等方向發(fā)展,并且實現(xiàn)著相互影響的發(fā)展趨勢.由于我國互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、自由行等特點,因此在信息數(shù)據(jù)的傳播以及獲取不再局限于地域限制以及空間限制,通過互聯(lián)網(wǎng)的各個平臺能夠?qū)崿F(xiàn)大量數(shù)據(jù)的傳播與獲取.而企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠與網(wǎng)民之間形成良好的互動關(guān)系,并從中逐漸引導網(wǎng)民參與至商務業(yè)務當中,而商務也可將新型的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品設計理念等推廣給網(wǎng)民客戶群,從而擴大業(yè)務的客戶群體[1].
由此可看出,在電子商務隨著開發(fā)了更多的產(chǎn)品銷售渠道后,電子商務傳統(tǒng)的管理方式以及規(guī)則已無法應對當前的新型銷售渠道,這要求電子商務在管理工作上需進行有效創(chuàng)新并規(guī)范實施.
從商務業(yè)務的運營模式來看,商務的管理范圍需包含技術(shù)管理、網(wǎng)絡服務管理等多個領(lǐng)域,然而,從我國目前的管理制度執(zhí)行狀況來看,許多企業(yè)在商務管理上都并未做到完善與創(chuàng)新,許多企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)的'商務管理方式,并且在人才的商務管理工作上缺乏相應的培養(yǎng),這與企業(yè)的不重視也有著直接的關(guān)聯(lián),對此,企業(yè)在面對新形勢的業(yè)務發(fā)展模式下,需改變傳統(tǒng)管理模式,加大對商務管理人才的培養(yǎng),使其管理模式更符合目前的網(wǎng)路市場以及網(wǎng)民的對產(chǎn)品信息的各項數(shù)據(jù)需求,從而提高企業(yè)的商務管理效率[2].
三、大數(shù)據(jù)背景下商務管理的完善策略
(一)加強對電子商務管理人才的培養(yǎng)電子商務管理的一切管理活動都是由工作人員執(zhí)行完成的,因此,電子商務管理工作的執(zhí)行根本需從管理人員進行管理,然而,這是目前我國許多企業(yè)在電子商務管理領(lǐng)域中時常忽視的問題.目前,我國電子商務管理中的部門、企業(yè)電子信息等存在明顯的不足之處,甚至有部分電子商務平臺出現(xiàn)了無部門形式,這使得電子商務在開展業(yè)務流程時只能以紙上談兵的形式來完成,這不僅降低了網(wǎng)絡業(yè)務的可靠性,也減低了網(wǎng)絡業(yè)務消費者對該電子商務的信任度.因此,電子商務在管理上,需完善企業(yè)的各項配套設施,并根據(jù)自身企業(yè)運營需求引進一批高素質(zhì)、高專業(yè)水平的人才,這是保障電子商務企業(yè)開展一切管理工作的根本所在,也是企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎[3].
(二)商務管理需完善社會資本結(jié)構(gòu)在現(xiàn)代的商務管理工作上,其管理范圍不再僅限于部門的人員管理,還應擴充至社會網(wǎng)絡平臺的商務管理,在大數(shù)據(jù)背景下,消費群體也包含在商務管理工作內(nèi)容上.
以社會資本結(jié)構(gòu)來說,社會資本結(jié)構(gòu)是指人與人之間的關(guān)聯(lián)以及信任度,人們在社會網(wǎng)絡資源中能夠給電子商務帶來的利益與價值,而價值判斷的正確性則會影響至人們對生活、工作等一切社會事物的認知,也影響著人們在網(wǎng)絡平臺中的思維方式以及行為方式.
從社會資本上來說,社會資本在大數(shù)據(jù)背景下能夠為商務管理提供更廣的視角.基于社會資本理論,在大數(shù)據(jù)時代下,大數(shù)據(jù)時代能夠為電子商務的產(chǎn)品提供更多的設計靈感,并為電子商務提供了更廣闊的營銷平臺.
在隨著越來越多的媒體平臺被挖掘和應用后,社會的網(wǎng)絡互動開始密切發(fā)展,這不僅為電子商務提供了更多與消費者群體的溝通渠道,也為消費者提供了更多的產(chǎn)品購買渠道,許多企業(yè)也利用網(wǎng)絡平臺與消費者群體構(gòu)建互動平臺,通過這些平臺來促進企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新與完善,并通過客戶群體的需求能夠了解當前市場對產(chǎn)品的需求,使企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過程中能夠做到針對性的銷售,避免了盲目的銷售狀況,為企業(yè)提供了更有利的機會,提高商務業(yè)務的銷售效率.
對此,通過分析現(xiàn)代企業(yè)的營銷模式以及與網(wǎng)絡消費群體之間的互動關(guān)聯(lián)能夠制定有效機制,分析不同領(lǐng)域用戶對產(chǎn)品的需求,使企業(yè)的績效機制能夠與消費者的消費行為進行有效連接,對商務管理的科學性以及實現(xiàn)性有著重要的創(chuàng)設價值.
四、結(jié)束語
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)時代的到來后,互聯(lián)網(wǎng)改變了當今社會的信息傳播方式,也改變了現(xiàn)代人的經(jīng)濟行為,同時,也對商務管理模式提出了更高的要求.在面對社會新經(jīng)濟結(jié)構(gòu)體系下,我國的電子商務需改變傳統(tǒng)的管理模式,并著重加強對電子商務管理人才的培養(yǎng),以更專業(yè)的團隊來完成商務管理工作,使電子商務的管理規(guī)范能夠得到有效執(zhí)行,另外,在大數(shù)據(jù)背景下,商務管理的范圍不再僅限與產(chǎn)品信息的管理上,還應將消費者的消費行為以及消費理念融入管理機制的創(chuàng)設條件當中,使商務管理能夠從企業(yè)自身以及市場需求和消費群體等多個方面進行不斷的完善.
參考文獻
[1]穆向陽.繆寧.裴勝利.大數(shù)據(jù)背景下信息管理學科的內(nèi)涵與創(chuàng)新---以《商務智能》教學為切入點[J].河南廣播電視大學學報,2014,(07):113-114.
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