心理契約知識(shí)共享與高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)的發(fā)展進(jìn)步論文
一、引言
隨著我國(guó)持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)，高校作為人才培養(yǎng)的重要基地，擁有大量的研發(fā)項(xiàng)目和科技人力資源，是區(qū)域乃至國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)的重要組成部分，其科研創(chuàng)新水平作為高校持久發(fā)展的源動(dòng)力，已經(jīng)成為衡量一所高校實(shí)力的重要指標(biāo)，引領(lǐng)著高校建設(shè)的目標(biāo)和體制機(jī)制改革的方向。高校科研團(tuán)隊(duì)作為高�？蒲泄ぷ鞯闹饕α�，是由為數(shù)不多的愿意為共同的科研目標(biāo)、工作方法和科研目的，技能互補(bǔ)而相互承擔(dān)責(zé)任的科研人員組成的群體，承載著省部級(jí)乃至國(guó)家級(jí)重大、重點(diǎn)、重要的科研項(xiàng)目，但高校科研團(tuán)隊(duì)的科研能力存在不足是不爭(zhēng)的事實(shí)。高校科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的提升已成為高等教育發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源，推進(jìn)高�？蒲袆�(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破。不同學(xué)者基于不同的研究視角對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)中的知識(shí)問(wèn)題進(jìn)行了探討。
于娛等(2013)通過(guò)因子分析將隱性知識(shí)共享動(dòng)機(jī)分為生活動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)，研究團(tuán)隊(duì)成員人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征對(duì)隱形知識(shí)共享相關(guān)指標(biāo)產(chǎn)生的差異性。劉慧敏等(2007)分析不同類(lèi)型的沖突和信任對(duì)于知識(shí)共享是否產(chǎn)生影響。李志宏等(2010)從支撐性框架、內(nèi)部機(jī)制、個(gè)體特征三個(gè)方面，基于計(jì)劃行為理論對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)隱形知識(shí)共享意愿進(jìn)行分析。原長(zhǎng)弘等(2010)研究存在不同互依性的條件下最優(yōu)激勵(lì)機(jī)制對(duì)知識(shí)共享產(chǎn)生的影響。盡管研究高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享已經(jīng)取得一定研究成果，但鮮有文獻(xiàn)從影響知識(shí)共享意愿因素視角，探尋其對(duì)科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。韓成標(biāo)(2013)挖掘現(xiàn)有的高校科研績(jī)效評(píng)價(jià)體系中存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上提出改善的意見(jiàn)。晉琳琳(2012)利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)，探討擁有不同學(xué)科背景下的科研團(tuán)隊(duì)成員之間知識(shí)共享和知識(shí)整合是否對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響。李霞(2012)通過(guò)界定高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)概念，分析知識(shí)共享行為與學(xué)習(xí)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效作用機(jī)制。
“心理契約”最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家E. H. Schein 教授提出，在20 世紀(jì)60 年代將這一概念引入至管理學(xué)領(lǐng)域，它是存在于成員和組織之間的一系列不能書(shū)面化、內(nèi)隱和無(wú)形的期望，以承諾和感知為基礎(chǔ)，自己和組織間彼此形成的責(zé)任和義務(wù)的各種信念。心理契約雖然不是用經(jīng)濟(jì)等條件去衡量公平，但是組織能夠清楚個(gè)體在工作中的預(yù)期，盡量滿足個(gè)體內(nèi)心的需求。個(gè)體認(rèn)識(shí)到組織可能會(huì)滿足自己心理愿望，并在工作中加倍努力作為回報(bào)。一旦雙方認(rèn)為不能實(shí)現(xiàn)這種契約關(guān)系，原本的平衡狀態(tài)被打破，這種關(guān)系不僅包含著經(jīng)濟(jì)利益的交換，還包含著如體諒、支持、信任和理解等非物質(zhì)、含蓄不具體的其他交換。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)心理契約的研究正跨入一個(gè)嶄新的階段。
Schein(1965)、Levinson(1962)、Argyris(1960)等學(xué)者都對(duì)這一概念做出各自的闡述。心理契約本身是一個(gè)復(fù)雜的綜合體，針對(duì)關(guān)系成分和交易成分進(jìn)行因素分析發(fā)現(xiàn)存在兩個(gè)獨(dú)立因子，即關(guān)系型和交易型心理契約。Rousseau(1990)抽取關(guān)系契約和交易契約作為兩個(gè)典型變量對(duì)129 名MBA 畢業(yè)生心理契約進(jìn)行實(shí)證研究。陳加洲(2003)延續(xù)Rousseau 的“交易- 關(guān)系”契約模式對(duì)貴州省1000 多名來(lái)自不同行業(yè)、不同組織的員工進(jìn)行分析，指出存在交易和關(guān)系成分的因子。顯然，“交易- 關(guān)系”契約模式已作為進(jìn)行心理契約相關(guān)問(wèn)題分析研究的基礎(chǔ)。據(jù)此，文章也依此分析，將心理契約分為兩種類(lèi)型即關(guān)系型和交易型心理契約來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查的題項(xiàng)。目前，聚焦于知識(shí)共享意愿和心理契約的視角剖析影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的作用機(jī)制尚缺乏實(shí)證研究。鑒于此，文章通過(guò)對(duì)相關(guān)研究總結(jié)歸納，構(gòu)建科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響因素研究框架，通過(guò)收集數(shù)據(jù)，分析知識(shí)共享過(guò)程中利他主義、成員異質(zhì)性等因素以及關(guān)系型和心理型心理契約對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響程度。
二、研究假設(shè)
1. 成員異質(zhì)性與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效Jackson 等(1993)和Blau(1977)認(rèn)為成員異質(zhì)性是團(tuán)隊(duì)成員背景、性別、個(gè)性或經(jīng)驗(yàn)差別的混合物。個(gè)體的技能和才能的差異是決定科研團(tuán)隊(duì)的重要影響因素。在個(gè)體差異兼容的前提下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)功能同一性整合有利于知識(shí)系統(tǒng)的獨(dú)一性，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。Cheung & Kwong(2003)對(duì)中國(guó)管理人員進(jìn)行實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，與個(gè)體相關(guān)的異質(zhì)性如對(duì)集體的忠誠(chéng)感和責(zé)任道德觀對(duì)關(guān)系績(jī)效之中的工作奉獻(xiàn)維度有可觀測(cè)性。人們通常認(rèn)為成員異質(zhì)性對(duì)滿意度、凝聚力以及團(tuán)隊(duì)承諾等情感反應(yīng)有負(fù)面影響，異質(zhì)性越高，團(tuán)隊(duì)成員交流障礙越加明顯，降低了團(tuán)隊(duì)合作的可能性。因此，研究提出如下假設(shè)：H1：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效有直接的負(fù)向影響。
2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效1954 年美國(guó)管理大師彼得·德魯克最先在其《管理實(shí)踐》著作中提出“目標(biāo)管理”的理念。經(jīng)典管理理論中提及MBO(目標(biāo)管理) 定義為：以成果為標(biāo)準(zhǔn)，以人為中心，以目標(biāo)為導(dǎo)向，使得個(gè)人和組織都實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理有利于將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)和思想統(tǒng)一到同一個(gè)理想和目標(biāo)上，無(wú)形中提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。Latham & Locke(1990)認(rèn)為監(jiān)督、工作反饋和獎(jiǎng)勵(lì)等外在的刺激均通過(guò)目標(biāo)進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。明確的目標(biāo)可以幫助管理者協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)行為，將團(tuán)隊(duì)成員擰成一股繩;團(tuán)隊(duì)成員在明白行動(dòng)的目標(biāo)后，產(chǎn)生努力朝著同一方向前進(jìn)創(chuàng)造最佳成績(jī)，也只有在達(dá)到了目標(biāo)后，才會(huì)產(chǎn)生成就感和滿足感。凝聚力是使團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)多成員的聯(lián)合體，而不是一盤(pán)散沙的重要因素。當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的共同利益，并與團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)保持和諧一致時(shí)，它能夠極大地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情、獻(xiàn)身精神和創(chuàng)造性。據(jù)此，明確、合理、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)將提升高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效。據(jù)此，文章提出以下假設(shè)：H2：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在正向影響。
3. 隱性知識(shí)特性與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效依據(jù)知識(shí)能否清晰地表述和有效的轉(zhuǎn)移，把知識(shí)分為隱性知識(shí)(Tacit Knowledge)和顯性知識(shí)(Explicit Knowledge)。隱性知識(shí)是邁克爾·波蘭尼(Michael Polanyi)在1958 年從哲學(xué)領(lǐng)域提出的概念。隱性知識(shí)存在于個(gè)人頭腦中，它的主要載體是個(gè)人，它不能通過(guò)正規(guī)的形式(例如大眾媒體、學(xué)校教育等形式) 進(jìn)行傳遞，因?yàn)殡[性知識(shí)的擁有者和使用者都很難清晰表達(dá)。但是隱性知識(shí)并不是不能傳遞的，只不過(guò)它的傳遞方式特殊一些，例如通過(guò)“師傳徒授”的方式進(jìn)行。依據(jù)施琴芬(2003)、趙士英等(2001)、宋志紅(2010)研究發(fā)現(xiàn)，描述隱性知識(shí)具有專用性、復(fù)雜性、有用性、默示性等特定性質(zhì)，知識(shí)的隱含性不利于知識(shí)共享。
因此，隱性知識(shí)不易被編碼，倘若沒(méi)有了解該技巧的人在，隱性知識(shí)難以被使用或者溝通。這樣，無(wú)疑會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)成員的合作和交流，進(jìn)而不利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高。據(jù)此，文章提出假設(shè)：H3：隱性知識(shí)對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在負(fù)向影響。
4.變革型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效變革型領(lǐng)導(dǎo)能在團(tuán)隊(duì)中制造興奮點(diǎn)，產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力和沖擊力，也能幫助個(gè)人發(fā)現(xiàn)工作與生活的價(jià)值與興奮點(diǎn)。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員不僅為了他人的發(fā)展，也為了自身的發(fā)展承擔(dān)更多的責(zé)任。他們集中關(guān)注較為長(zhǎng)期的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以發(fā)展的眼光，鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新能力，并改變和調(diào)整整個(gè)團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍。擅長(zhǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的智力激勵(lì)和開(kāi)發(fā)來(lái)鼓動(dòng)成員為團(tuán)隊(duì)任務(wù)、目標(biāo)和發(fā)展前景而超越自我的利益，績(jī)效目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。有研究表明：變革型領(lǐng)導(dǎo)行為均與工作績(jī)效有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，包含其行為的每個(gè)因素，例如個(gè)性化考慮和行為風(fēng)格。
事實(shí)上，變革型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)立足多種不同的角度和全新的視角去對(duì)待問(wèn)題，支持和鼓勵(lì)成員完成看似有難度的目標(biāo)，積極促進(jìn)成員自我進(jìn)步、自我發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)真工作，依據(jù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和自身發(fā)展現(xiàn)狀，會(huì)努力加倍工作，這從某種程度上而言是受變革型領(lǐng)導(dǎo)行為能力的影響，盡量完成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的許諾，超額達(dá)到預(yù)期效果。也可以說(shuō)，變革型領(lǐng)導(dǎo)行為向下屬成員傳遞共同的價(jià)值觀，不要只關(guān)注于自我利益的實(shí)現(xiàn)，幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及成員實(shí)現(xiàn)最大績(jī)效。MaldonadoD(2009)等研究發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)鼓勵(lì)成員決策參與和意見(jiàn)表達(dá)，提升團(tuán)隊(duì)成員合作和創(chuàng)新。李超平等證實(shí)變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員行為有顯著的正向影響。Chiu, C. Y 等(2009)等認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為和信息交流，進(jìn)而正向影響團(tuán)隊(duì)行為的產(chǎn)出和整合。據(jù)此，文章提出假設(shè)：H4：變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在正向影響。
5.利他主義與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效利他主義包含兩個(gè)部分，分別為同理心和利他特質(zhì)。即：個(gè)人出于自愿而不計(jì)較外部利益去幫助他人的行為。Hoffman(1975)認(rèn)為同理心會(huì)對(duì)個(gè)體知識(shí)共享意愿產(chǎn)生影響。Constant(1994)[25]認(rèn)為個(gè)人假如是屬于利他主義者會(huì)正向影響知識(shí)分享的態(tài)度，相反，假如是屬于自私自利主義者對(duì)社會(huì)行為的態(tài)度不利于信息的分享，進(jìn)而妨礙團(tuán)隊(duì)合作，影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效。據(jù)此，研究提出假設(shè)：H5：利他主義對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在正向影響。
6.關(guān)系型心理契約與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效Macneil(1994)認(rèn)為心理契約是二維結(jié)構(gòu)，是處于交易型向關(guān)系型過(guò)渡的連續(xù)體上。關(guān)系型心理契約代表成員對(duì)于組織和自身之間工作關(guān)系較為積極的態(tài)度，在該類(lèi)心理契約中，團(tuán)隊(duì)成員希望與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系是開(kāi)放式、互動(dòng)的和面向未來(lái)的。通常，社會(huì)情感方面是關(guān)系型心理契約中所主要交換的資源。擁有關(guān)系型心理契約的成員都對(duì)所屬團(tuán)隊(duì)有著強(qiáng)烈的歸屬感、忠誠(chéng)度和信任，絞盡腦汁用力所能及的行動(dòng)回報(bào)組織寄予他們的尊重和鼓勵(lì)，往往這些行動(dòng)并不是工作職責(zé)要求范圍之內(nèi)的，但對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作卻是有利的。據(jù)此，文章提出假設(shè)：H6：關(guān)系型心理契約對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。
7.交易型心理契約與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效金錢(qián)和經(jīng)濟(jì)上的誘惑是交易型心理契約中所交換的主要資源。擁有交易型心理契約的成員的眼光只是關(guān)注于自己是否獲得相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，他們通常對(duì)所在的組織缺乏歸屬感，認(rèn)為所屬組織和自己就是單純的交易關(guān)系，只會(huì)將目前的工作完成情況是自己晉升職務(wù)，獲取更好的工作平臺(tái)的籌碼，于是，他們只完成職責(zé)范圍之內(nèi)的工作任務(wù)，害怕過(guò)多付出，沒(méi)有動(dòng)力去關(guān)心有利于團(tuán)隊(duì)組織的其他超出本職認(rèn)知的事情。據(jù)此，文章提出以下假設(shè)：H7：交易型心理契約對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在負(fù)向影響。
8.成員異質(zhì)性與心理契約Jackson 等將成員異質(zhì)性分為內(nèi)部異質(zhì)性(深層特質(zhì)) 和外部異質(zhì)性(易觀察特質(zhì)) 兩個(gè)層面。內(nèi)部異質(zhì)性研究范疇包括態(tài)度、偏好、信念、價(jià)值觀、人格等;外部異質(zhì)性研究范疇包含職業(yè)背景、種族、性別、年齡等。由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部異質(zhì)性相比外部異質(zhì)性數(shù)據(jù)獲取難度較大，所以學(xué)術(shù)界對(duì)團(tuán)隊(duì)外部異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)系方法已發(fā)表過(guò)不少的學(xué)術(shù)研究論文。國(guó)外學(xué)者研究認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)在年齡、種族、性別等方面的差異越明顯，愈加降低個(gè)體對(duì)組織的忠誠(chéng)度，在高校創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)中，情感沖突與年齡的差異性呈現(xiàn)正相關(guān)，即年齡差異越大，情感沖突越顯著。專業(yè)背景在某種程度反映出團(tuán)隊(duì)成員對(duì)科研任務(wù)的勝任能力和熟知度，不同專業(yè)背景的科研成員相聚工作時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生更多的分歧，引發(fā)信任危機(jī)，導(dǎo)致成員對(duì)組織失去信心，越在意經(jīng)濟(jì)上回報(bào)，降低對(duì)組織的忠誠(chéng)度，處于一種游離狀態(tài)，隨波逐流，致使此類(lèi)成員趨向于擁有交易型心理契約。于是，文章提出以下假設(shè)：H8a：成員異質(zhì)性對(duì)交易型心理契約存在正向影響;H8b：成員異質(zhì)性對(duì)關(guān)系型心理契約存在負(fù)向影響。
三、研究設(shè)計(jì)
1. 被試文章問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象包括江蘇省蘇南、蘇中和蘇北地區(qū)的985、211 和地方高校的科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人員，實(shí)證數(shù)據(jù)是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集、面訪和調(diào)研獲取。問(wèn)卷衡量方式采用Likert 七點(diǎn)量表法，從1 到7 分別代表“極同意”、“同意”、“有些同意”、“中立”、“有些反對(duì)”、“反對(duì)”、“極反對(duì)”。為了測(cè)量研究變量在設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，首先尋找已有實(shí)證分析中有關(guān)變量的.量表以及可操作化的方式，本研究中盡可能利用既有量表或者依據(jù)調(diào)研的需要進(jìn)行一定的設(shè)計(jì)、修正與補(bǔ)充，同時(shí)結(jié)合一位教授和兩位博士對(duì)問(wèn)卷的措詞、設(shè)計(jì)內(nèi)容等提出建設(shè)性意見(jiàn)并做出適當(dāng)調(diào)整。問(wèn)卷發(fā)放總數(shù)380 份，實(shí)際回收313份，有效問(wèn)卷回收率達(dá)到82.4%。男性197 人，女性116 人，分別占62.9%，37.1%;25 歲以下人員69 人，占22%，26~35歲人員90 人，占28.8%，36~45 歲人員118 人，占37.7%，45歲以上36 人，占11.5% ; 具有博士學(xué)歷人員128 人， 占40.9%，碩士學(xué)歷人員101 人，占32.3%，本科學(xué)歷人員72 人，占23%，其他12 人，占3.8%。
2. 變量測(cè)量對(duì)于知識(shí)的隱含性變量，本研究采用Zander & Kogut 的方法，同時(shí)借鑒宋志紅等對(duì)知識(shí)隱含性內(nèi)涵的描述，設(shè)計(jì)如下兩個(gè)題目：A1 新入成員對(duì)所加入科研團(tuán)隊(duì)的了解大多數(shù)是通過(guò)師徒制進(jìn)行;A2 科研團(tuán)隊(duì)成員之間經(jīng)常會(huì)開(kāi)展正式或非正式的談話進(jìn)行面對(duì)面交流。對(duì)于利他主義的測(cè)量依據(jù)李志宏等人研究設(shè)計(jì)相應(yīng)的量表：B1 您愿意和他人分享我有的信息;B2 如果別人把他的問(wèn)題與您分享，會(huì)得到關(guān)懷和建設(shè)性的意見(jiàn)。變革型領(lǐng)導(dǎo)行為特點(diǎn)是設(shè)定美好愿景、認(rèn)可和鼓勵(lì)員工的成績(jī)、成為行為榜樣等。借鑒李霞等人關(guān)于變革型領(lǐng)導(dǎo)的研究，設(shè)計(jì)相應(yīng)的量表：C1 科研團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠給團(tuán)隊(duì)制定明確的工作目標(biāo);C2 科研團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員;C3 對(duì)工作非常投入，始終保持高度的熱情。對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的測(cè)量依據(jù)朱永新、劉新梅等對(duì)目標(biāo)行為的心理結(jié)構(gòu)分析研究，設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的量表：D1 您所在科研團(tuán)隊(duì)的預(yù)定目標(biāo)都能被團(tuán)隊(duì)成員理解;D2 科研團(tuán)隊(duì)成員都能全心致力于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);D3 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)置合理。對(duì)于成員異質(zhì)性，文章側(cè)重于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部異質(zhì)性的研究，依據(jù)張德、于娛等關(guān)于人格的描述，設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的量表：E1 我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng);E2 我有很多創(chuàng)新的想法;E3 我自尊心強(qiáng)。關(guān)于心理契約這一領(lǐng)域國(guó)外的研究成果較為豐富，有一些成熟的調(diào)查問(wèn)卷。
文章借鑒Rousseau(2000)編制心理契約問(wèn)卷調(diào)查以及陳加洲等(2003)編制的有關(guān)于我國(guó)員工心理契約的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)量表做出適當(dāng)?shù)男拚�。其中衡量關(guān)系型心理契約時(shí)采用2 個(gè)問(wèn)項(xiàng)：F1 獲得科研團(tuán)隊(duì)其他成員的信任;F2 在科研團(tuán)隊(duì)中獲得真心關(guān)懷。衡量關(guān)系型心理契約時(shí)采用三個(gè)問(wèn)項(xiàng)：G1 按照科研成果分配團(tuán)隊(duì)的科研經(jīng)費(fèi)支持;G2 按照約定分配團(tuán)隊(duì)的科研經(jīng)費(fèi)支持;G3 研究成果往往僅用作晉升職稱或職務(wù)的資本。評(píng)價(jià)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)可分為三類(lèi)：軟標(biāo)準(zhǔn)，例如成員滿意度、團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)等;中級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，即可以量化的指標(biāo);最高標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)向性、戰(zhàn)略性目標(biāo)。Ensley等(2002)研究表明決策效率和內(nèi)聚力在團(tuán)隊(duì)績(jī)效預(yù)測(cè)中起到至關(guān)重要的作用。徐芳(2003)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、團(tuán)隊(duì)成員工作滿意度、團(tuán)隊(duì)對(duì)既定目標(biāo)達(dá)成情況三個(gè)指標(biāo)可以評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。Mcgrath(1984)提出三個(gè)衡量團(tuán)隊(duì)績(jī)效的指標(biāo)，即提高團(tuán)隊(duì)成員滿意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和提升自身能力、團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出。李孝明、蔡兵(2009)等立足高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵，提出團(tuán)隊(duì)能力、團(tuán)隊(duì)行為和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出三方面選取指標(biāo)衡量高校團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效。據(jù)此，研究設(shè)計(jì)以下五個(gè)問(wèn)項(xiàng)：h1 科研團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)科的貢獻(xiàn)程度;h2 科研團(tuán)隊(duì)在同領(lǐng)域的影響力;h3 科研團(tuán)隊(duì)科研成果獲獎(jiǎng)情況;h4 職稱、年齡結(jié)構(gòu)的合理性;h5科研團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力。
四、數(shù)據(jù)分析
1. 數(shù)據(jù)效度與信度檢驗(yàn)首先對(duì)回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度分析，信度分析采用Cronbach's α 系數(shù)，樣本總體的Cronbach's α 系數(shù)達(dá)到0.894，由表1 可知具體的變量中僅團(tuán)隊(duì)目標(biāo)變量的Cronbach's α 系數(shù)大于0.6 低于0.7，其余指標(biāo)變量的Cronbach's α 均大于0.7。表明本研究所回收的樣本數(shù)據(jù)信度達(dá)到要求。效度分析采用探索性因子分析，獲取每個(gè)潛在變量與測(cè)量題項(xiàng)的因子載荷量，同一量表所有題項(xiàng)的因子載荷量均高于0.5，潛在變量對(duì)同一量表測(cè)量項(xiàng)目的解釋方差高于58%，以上均表明樣本的效度也符合要求。
2. 共同偏誤檢驗(yàn)由于文章所涉及變量同屬于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人或感知范疇，且涉及的變量數(shù)目較多，盡管研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)現(xiàn)存或修正具有高信效度的成熟量表、問(wèn)卷選項(xiàng)避免出現(xiàn)同源方差問(wèn)題。但是選取自呈量表仍可能致使共同方法偏誤。研究采用Harman 單因素檢驗(yàn)法檢驗(yàn)是否出現(xiàn)這一問(wèn)題。采用SPSS19.0 統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行因子分析得到表2 所列的總體變量解釋度量表。從表2 可以看出，特征值大于1 的因子有8 個(gè)，累計(jì)解釋方差71.307%，各個(gè)主成分解釋的方差范圍在7%~11%，顯示出共同方法偏誤在可接受的范圍之內(nèi)。
3. 路徑分析根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，文章采用AMOS17.0 進(jìn)行SEM(結(jié)構(gòu)方程模型) 檢驗(yàn)其模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)。選取絕對(duì)擬合指數(shù)中的卡方/自由度(χ2/df)、擬合優(yōu)度指數(shù)(GFI)、殘差均方根(RMR)、近似誤差均方根殘差(RMSEA);增值擬合指數(shù)中的調(diào)整擬合優(yōu)度指數(shù)(AGIF)、簡(jiǎn)約擬合優(yōu)度指數(shù)(PGFI)、增值擬合優(yōu)度指數(shù)(IFI)、比較擬合優(yōu)度指數(shù)(CFI)。文章選取了絕對(duì)擬合指數(shù)、增值擬合指數(shù)對(duì)整體模型擬合度進(jìn)行分析判定。根據(jù)表3 可以看出高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響因素構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型各項(xiàng)指標(biāo)都符合標(biāo)準(zhǔn)，擬合程度較好，表示可以接受模型。通過(guò)SEM結(jié)構(gòu)方程模型分析方法，對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響因素模型進(jìn)行路徑關(guān)系研究，并依據(jù)結(jié)果對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。理論模型路徑系數(shù)結(jié)果見(jiàn)圖1。
為了更加清晰準(zhǔn)確地理解變量之間的作用路徑和因果關(guān)系，結(jié)合有關(guān)的研究，修正原假設(shè)模型中部分變量之間的作用關(guān)系，重新建立高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響因素研究模型，修正以后模型的各變量之間的路徑系數(shù)如圖2。經(jīng)過(guò)修正后的模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)均優(yōu)于原來(lái)的模型。據(jù)此，修正以后的結(jié)構(gòu)方程模型更具有較好的整體擬合度。從圖2 的修正模型的結(jié)構(gòu)方程路徑參數(shù)估計(jì)結(jié)果可以看出，研究中通過(guò)檢驗(yàn)的假設(shè)分別是：H2 定位準(zhǔn)確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能提升高校科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效，其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.11，P=0.089;H3 隱性知識(shí)對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在負(fù)向影響，P 值為0.032;H5 利他主義對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在正向影響，其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.04，P<0.001;H6 關(guān)系型心理契約對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在正向影響，其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.48，P<0.001;H7 交易型心理契約對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在負(fù)向影響，其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為- 0.43，P<0.001;H8a 成員異質(zhì)性對(duì)交易型心理契約存在正向影響，其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.91，P<0.001;H8b 成員異質(zhì)性對(duì)關(guān)系型心理契約存在負(fù)向影響，其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為- 0.51，P<0.001。值得注意的是，修正模型中加入一條變革型領(lǐng)導(dǎo)到利他主義的路徑，擬合以后的各項(xiàng)指標(biāo)均比原模型理想，變革型領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置自我?jiàn)^斗目標(biāo)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員多交流合作，使得大家愿意從別人的角度考慮問(wèn)題，希望團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同進(jìn)步，從理論上可以進(jìn)行解釋。
研究中提出的H4 變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在的正向影響的假設(shè)，P 值為0.945，沒(méi)有通過(guò)顯著性水平的檢驗(yàn)。H1 高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生負(fù)向影響，沒(méi)有通過(guò)檢驗(yàn)，模型結(jié)果顯示標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為正值0.61，P<0.001。高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)的成員異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著正向影響，與原假設(shè)相反。文章認(rèn)為保持團(tuán)隊(duì)成員具有一定程度的異質(zhì)性有助于知識(shí)整合和交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效;科研團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高依賴于知識(shí)共享程度的加深，而分布式信息和知識(shí)正好是科研團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)相互學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的動(dòng)力源泉之一，所以高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)在成員篩選時(shí)，趨向于選擇不同研究方向和學(xué)科背景各異的成員，容易形成知識(shí)碰撞，提升高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效水平。
五、結(jié)論
文章采用結(jié)構(gòu)方程模型，通過(guò)對(duì)江蘇省高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)的問(wèn)卷調(diào)研，分析心理契約、變革型領(lǐng)導(dǎo)、利他主義、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、知識(shí)隱含性和成員異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效之間的作用機(jī)制，結(jié)果顯示文章所提出的部分假設(shè)得到證實(shí)，研究得出的結(jié)論和建議如下：團(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性即團(tuán)隊(duì)成員在價(jià)值觀、專業(yè)知識(shí)、性別、年齡、種族和人格等方面具有差異，是一把“雙刃劍”，大多數(shù)學(xué)者從團(tuán)隊(duì)成員易觀察特質(zhì)角度來(lái)考察對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響，有學(xué)者認(rèn)為異質(zhì)性越大越容易產(chǎn)生矛盾和分歧，降低交流和合作，不利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升;也有學(xué)者認(rèn)為異質(zhì)性可以帶來(lái)更多方面經(jīng)驗(yàn)資源和認(rèn)知、思維更加活躍進(jìn)而有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性正向顯著影響高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效，這一結(jié)果與文章提出的假設(shè)H1 不一致。
這可能是因?yàn)椋阂环矫�，根�?jù)信息與決策理論，團(tuán)隊(duì)成員的組成背景越多元化，標(biāo)志著團(tuán)隊(duì)成員所具備的知識(shí)技能越豐富，面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候更有想法，對(duì)外部環(huán)境的變化適應(yīng)能力也會(huì)隨之增強(qiáng)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員組成背景趨于同質(zhì)化時(shí)，團(tuán)隊(duì)擁有的重復(fù)信息機(jī)率大大提高，更容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)陷入枯竭的困境。另一方面，文章立足于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性方面的研究，包括創(chuàng)新精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等，而這些深層次特質(zhì)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高有利，盡管團(tuán)隊(duì)運(yùn)行活動(dòng)中，要建立團(tuán)隊(duì)心智模型，使得團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人都了解對(duì)方的個(gè)性特征，熟悉對(duì)方所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，消除異質(zhì)性帶來(lái)的弊端。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理者而言，要合理利用團(tuán)隊(duì)成員所具有的異質(zhì)性，以期發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的各人所長(zhǎng)。利他主義有利于促進(jìn)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效。Organ 等人認(rèn)為利他主義是一種角色以外的、發(fā)自內(nèi)心自愿幫助別人的行為，它能提高其他團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效，從而使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作。團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該積極支持和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的利他行為。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)生利他行為，團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該給予適度的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣便會(huì)增加這種行為可能再次發(fā)生的幾率，讓這種行為被大家所贊賞�？蒲袌F(tuán)隊(duì)將其思想通過(guò)各種途徑深入每個(gè)成員的心里，創(chuàng)造出“我為人人，人人為我”的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)管理者通過(guò)物質(zhì)或者精神的獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化這種意識(shí)行為，無(wú)疑從根源深處激發(fā)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)交流心得體會(huì)的意愿。明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效有顯著正效應(yīng)。根據(jù)科研團(tuán)隊(duì)人員的具體情況進(jìn)行任務(wù)分工，制定準(zhǔn)確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，強(qiáng)化科研團(tuán)隊(duì)實(shí)施目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的精準(zhǔn)定位，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員相互之間共享知識(shí)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)探討，提升知識(shí)存量;科研團(tuán)隊(duì)成員允許參與設(shè)置團(tuán)隊(duì)科研階段性目標(biāo)，科研團(tuán)隊(duì)成員更加明確自身工作在整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作中的重要性和進(jìn)度安排，進(jìn)而有助于整個(gè)科研團(tuán)隊(duì)的工作安排;同時(shí)，科研團(tuán)隊(duì)成員被重視和被關(guān)注的感覺(jué)越發(fā)強(qiáng)烈，工作的積極性很快提升。關(guān)系型心理契約對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效有顯著正效應(yīng)。文章的實(shí)證結(jié)果對(duì)于如何有效激勵(lì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有重要啟示。首先，高交易契約并不會(huì)引發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新高績(jī)效，甚至起負(fù)面作用，但關(guān)系型心理契約卻不然，這意味著高校科研團(tuán)隊(duì)為了獲得高績(jī)效成果必須要注意合理引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的心理契約逐步由交易型向關(guān)系型轉(zhuǎn)變。
其次，科研團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體的管理實(shí)踐中，盡量注重團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作情況，洞察團(tuán)隊(duì)成員的情緒變化，給予其更多學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，團(tuán)隊(duì)成員不要只注重眼前的利益，更應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，與其同呼吸共成長(zhǎng)。
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