你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦的經(jīng)典美文
29年前,一個(gè)剛到惠普公司上班沒(méi)多久的小伙子,要負(fù)責(zé)策劃一個(gè)大型的活動(dòng)。在策劃過(guò)程中,他碰到了一個(gè)難題,一時(shí)不知道如何解決。小伙子就帶著難題找到他的'上司,問(wèn)他怎么辦。上司頭都沒(méi)抬就反問(wèn)小伙子:“你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?”
小伙子回答說(shuō):“我正是因?yàn)椴恢涝趺崔k才來(lái)問(wèn)您的!
上司的語(yǔ)氣很生硬:“那你就想好了怎么辦再來(lái)找我吧!
小伙子非常抵觸,氣呼呼地走了。他一邊走一邊小聲嘀咕:“你比我早進(jìn)惠普幾年,這樣的問(wèn)題你肯定知道怎么處理,直接告訴我不就得了,何必要為難我呢?”
看到求助無(wú)門(mén),小伙子回到崗位后就絞盡腦汁自己想辦法。最后,他想出了一個(gè)解決方案。第二天,他把這個(gè)方案說(shuō)給上司聽(tīng),然后問(wèn)可不可行。上司聽(tīng)完卻問(wèn)小伙子:“就想出這一個(gè)方案嗎?再回去想,想出了兩三個(gè)再回來(lái)找我!
小伙子一聽(tīng),蒙了。不過(guò),這次他的抵觸情緒不再那么強(qiáng)烈。他回到崗位又開(kāi)始冥思苦想,然后又想出了兩種解決方案。
第三天,小伙子整理匯總了三種方案,再次提交給上司。上司看完后,幫小伙子一一分析了每種方案的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。最后,上司丟給小伙子一句話:“選用哪一個(gè),你看著辦!
小伙子滿懷感激。那一次,他策劃的活動(dòng)舉辦得非常成功。
這個(gè)小伙子就是曾任中國(guó)惠普公司助理總裁、首席知識(shí)官,蘋(píng)果電腦公司中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān),現(xiàn)任北京洋為中用管理咨詢有限公司首席顧問(wèn)的高建華。
看起來(lái)那位上司一點(diǎn)忙也沒(méi)幫到高建華,可實(shí)際上呢?上司通過(guò)質(zhì)問(wèn)“你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦”,用“拒絕”的方式激發(fā)高建華自己思考。這種方式,遠(yuǎn)比直接告訴高建華怎么辦要好得多,因?yàn)楦呓ㄈA獲得了成長(zhǎng),變得獨(dú)立。因此,高建華說(shuō):“當(dāng)初上司的那一句‘你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦’讓我受益一生!”
我們也許不能像高建華一樣,遇到這樣一位懂得指導(dǎo)幫助別人的伯樂(lè),但是,我們可以把自己變成自己的導(dǎo)師,在遇到問(wèn)題時(shí),在準(zhǔn)備放棄時(shí),追問(wèn)自己:“沒(méi)有其他辦法了嗎?”“是不是還可以再努力一下?”“是不是有什么地方可以再改改?”這樣一來(lái),即便沒(méi)有遇到伯樂(lè),我們也會(huì)有機(jī)會(huì)變成千里馬。
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