酒店洗衣房規(guī)章制度（精選8篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的酒店洗衣房規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店洗衣房規(guī)章制度 1
1、上下班，不遲到、不早退、不曠工，事假、病假應(yīng)辦好請(qǐng)假手續(xù)，按規(guī)定穿著工衣、佩戴工號(hào)。嚴(yán)禁在本部私自將工衣、布草等帶出,愛(ài)護(hù)洗衣房的一切財(cái)物，若發(fā)現(xiàn)人為破壞或盜竊洗衣房的任何財(cái)物者，當(dāng)即開(kāi)除或追究刑事責(zé)任。
2、洗衣房工作人員實(shí)行白班作業(yè)制，工作時(shí)間為早8：00分-下午5：30分，工作人員要敬業(yè)愛(ài)崗，熱情周到，文明用語(yǔ)，為員工提供一流的服務(wù)。
3、洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房?jī)?nèi)各種設(shè)備的技術(shù)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)定，禁止?jié)袷謫?dòng)電器開(kāi)關(guān)，開(kāi)機(jī)前檢查電源是否有電，檢查保護(hù)接地裝置是否完好做好設(shè)備的定期保養(yǎng)與維護(hù)工作。
4、洗衣房日常工作期間至少要保證兩人在崗，嚴(yán)禁非工作人員對(duì)洗衣設(shè)備進(jìn)行操作，如設(shè)備發(fā)生故障或存在不安全隱患，應(yīng)立即停機(jī)并及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修，嚴(yán)禁私自對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障處理。
5、洗衣房工作人員要認(rèn)真填寫《衣物清洗記錄》，并嚴(yán)格按照記錄明細(xì)發(fā)放清洗的衣物，維持良好的洗衣、收發(fā)秩序.
6、洗衣房?jī)?nèi)設(shè)備、物品實(shí)行定置管理，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生嚴(yán)格按照"7s"管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，做到物品擺放有序，衛(wèi)生清理無(wú)死角。爭(zhēng)做安全文明服務(wù)窗口。
7、嚴(yán)格服從分配聽(tīng)從調(diào)動(dòng)，下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織，不擅自離開(kāi)工作崗位，不從事與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙他人工作，若需暫離工作崗位，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，獲準(zhǔn)后才可離開(kāi),洗衣房?jī)?nèi)未經(jīng)許可，嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入，禁止在室內(nèi)吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務(wù)
8、遵守各洗衣房設(shè)備操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守設(shè)備的安全技術(shù)操作規(guī)程，正確的使用并熟練地掌握洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備的操作方法，如做不到導(dǎo)致衣物損壞、及崗位工作職責(zé)，按時(shí)完成交付的'洗滌任務(wù)。
9、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、開(kāi)源節(jié)流，下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門窗，做好防火、防盜工作。
10、洗衣房室內(nèi)衛(wèi)生清掃按人分工，洗衣房每天必須進(jìn)行全面的衛(wèi)生清掃工作，做到地面無(wú)垃圾、粉塵；各種設(shè)備上無(wú)積水、無(wú)雜物；保持室內(nèi)良好的通風(fēng)，設(shè)備、定期進(jìn)行擦拭，保持干凈整潔無(wú)積塵；洗衣房?jī)?nèi)各種清潔工具、清潔用品設(shè)專人負(fù)責(zé)，禁止外借或浪費(fèi)，同時(shí)要保證室內(nèi)相關(guān)配套洗衣設(shè)施完好，劃定責(zé)任區(qū)，每日上班前、下班后各清掃一次。
11、洗衣房設(shè)備保持潔凈，熨燙設(shè)備每天擦拭及保養(yǎng)；室內(nèi)每周消毒一次；下班前所有機(jī)器設(shè)備要擦洗干凈，做到無(wú)污漬、油漬。機(jī)器外殼應(yīng)保持清潔，經(jīng)常用細(xì)軟的抹布擦拭，嚴(yán)禁用硬物擦外殼，保持良好的潤(rùn)滑，每半年對(duì)設(shè)備主、副軸承加注潤(rùn)滑油。
12、洗衣房工作人員都要牢記火警電話，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)及時(shí)報(bào)警；
�。▋�(nèi)部火警電話：6999）(外線火警電話：119)大家警記！
13、工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁私拉臨時(shí)電線；確保每個(gè)人都知道設(shè)備的開(kāi)關(guān)位置，遇到緊急情況拉閘停電。
14、知道電源、水源總開(kāi)關(guān)的位置及防火通道門的走向和門鑰匙存放處，遇到險(xiǎn)情沉著冷靜，及時(shí)采取措施，加強(qiáng)對(duì)洗衣房安全隱患的檢查，發(fā)現(xiàn)裸露電線及時(shí)處理；
15、電閘下不存放易燃易爆物品，人走拉閘，防火通道內(nèi)不堆放任何物品，確保防火通道暢通。
酒店洗衣房規(guī)章制度 2
一、洗衣房管理制度
1、認(rèn)真遵守員工手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)定，違者按規(guī)定處罰。
2、保持工作間的清潔衛(wèi)生，閑雜人員謝絕入內(nèi)。
3、操作過(guò)程中認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量，破損、污漬及時(shí)清除，并詳細(xì)記載數(shù)目，及時(shí)返庫(kù)，不得私自處理或送與他人。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按員工手冊(cè)有關(guān)條款處罰。
4、上崗前要認(rèn)真檢查機(jī)器部位水電是否正常，然后進(jìn)行操作，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)要專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。洗衣工、脫水工、燙平工均按操作程序工和，違反操作程序的按處罰條例給予處罰。
5、洗滌時(shí)嚴(yán)禁用腳踩或其它違章作業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按原價(jià)賠償。
6、布草工認(rèn)真履行交接手續(xù)，晚間上崗前檢查車是否正常，由草必須用袋裝，不準(zhǔn)拖，嚴(yán)禁與客人爭(zhēng)乘電梯。運(yùn)送中如損壞地毯、電梯內(nèi)設(shè)施、墻壁紙，按員工手冊(cè)有關(guān)條款處理。
7、每天檢查所有機(jī)器狀況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修理。每日注油并檢修，如發(fā)現(xiàn)故障，不及時(shí)修理造成損失，按有關(guān)條便給予處罰。
8、班后檢查安全、切斷電源。
二、洗滌品收發(fā)制度
1、接受樓號(hào)物品和客人義務(wù)時(shí)，認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)目，做好標(biāo)記，寫清所洗物品的狀態(tài)和品種；檢查是否有破損，收據(jù)存根要清楚明白，并要送物品人員簽字。
2、收發(fā)物品要先客人后員工。對(duì)殘次物品經(jīng)修補(bǔ)后再發(fā)放，嚴(yán)重破損無(wú)法修補(bǔ)的按規(guī)定上報(bào)，并做好登記。
3、對(duì)內(nèi)外賓及本店員工所洗燙的物品，要登記記帳，留好存根和提貨單，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、票據(jù)要清楚準(zhǔn)確、妥善保管，不得隨意丟失，對(duì)所洗滌的物品每月結(jié)算一次。
5、收發(fā)員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，憑票提取物品，不錯(cuò)不丟，如有丟失，誰(shuí)收發(fā)誰(shuí)負(fù)責(zé)，按物品新舊程度折價(jià)或加倍賠償。
6、收發(fā)物品要依次登記核對(duì)，收、洗、燙每道工序都要先清點(diǎn)，核對(duì)后，再進(jìn)入下一道工序。
7、對(duì)所洗物品都要妥善保管，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，任何物品不得借出。
8、要當(dāng)好收發(fā)員，接待好顧客，必須做到"三主動(dòng)"、"四心"、"五一樣"。
"三主動(dòng)"：
（1）定時(shí)定點(diǎn)主動(dòng)送取。
�。�2）顧客急需時(shí)主動(dòng)熱情幫助。
�。�3）發(fā)生問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)解決。
"四心"：
�。�1）為員工服務(wù)要耐心。
�。�2）聽(tīng)取顧客意見(jiàn)要虛心。
（3）收發(fā)衣物要細(xì)心。
�。�4）解答顧客提出的問(wèn)題呀誠(chéng)心。
"五一樣"：
�。�1）新老顧客一樣接待。
�。�2）顧客衣物新舊一樣熱情收發(fā)。
�。�3）活多活少一樣耐心細(xì)致。
�。�4）臟活與不臟活一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)。
�。�5）整活與零活一樣嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
三、洗衣房質(zhì)檢工作制度
1、建立全面檢查、后一工序預(yù)查和反饋前一工序的質(zhì)量控制制度。
2、由主管負(fù)責(zé)不定期地組織洗燙客衣、工服、布草等不同工種人員參加的工作研討會(huì)。
3、認(rèn)真填寫造成事故的當(dāng)事人、時(shí)間、類別的事故登記表。
4、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格質(zhì)量檢查行為，本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度做好工作。
四、清洗班管理制度
1、自覺(jué)遵守《員工守則》及酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、每天上班要注意儀容儀表，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得無(wú)故曠工。
3、工作認(rèn)真細(xì)致，服從分配，盡職盡責(zé)。
4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，樹立酒店意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)。
5、禮貌服務(wù)，講究效率，保證質(zhì)量。
6、熱愛(ài)本職工作，樹立好良好的職業(yè)道德。
五、洗衣房經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)酒店負(fù)責(zé)，確保員工制服及織品洗滌和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)洗衣房員工的管理，機(jī)器設(shè)備的使用、維修、保養(yǎng)。
3、制定洗衣房的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)。督導(dǎo)并檢查屬下員工的工作質(zhì)量。
4、保證客房、餐廳及酒店各部門布草洗滌的質(zhì)量及布草的收發(fā)、洗燙、保管、報(bào)損工作。
5、與工程部協(xié)作，搞好設(shè)備的維修保養(yǎng)，及時(shí)申購(gòu)、儲(chǔ)備易損部件，保障工作的正常進(jìn)行。
6、督導(dǎo)員工正確使用設(shè)備，安排員工做好機(jī)器設(shè)備的日常維護(hù)和崗位的清潔衛(wèi)生，確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、控制洗滌成本及其它開(kāi)支，改進(jìn)洗滌劑配方和洗滌工藝，不斷提高洗滌質(zhì)量，降低織品報(bào)損率。
8、與人力資源部配合做好員工制服領(lǐng)用、借用、退庫(kù)、換季、修補(bǔ)等工作。
9、確保安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生。
10、處理洗衣房的其他事宜。
六、洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在洗衣房經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)洗衣房員工的管理，機(jī)器設(shè)備的使和、維修、保養(yǎng)，保證布草洗滌質(zhì)量工作。
2、負(fù)責(zé)員工工作安排及人力調(diào)度。負(fù)責(zé)員工儀容儀表和勞動(dòng)紀(jì)律檢查，對(duì)本部門新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)及消防知識(shí)培訓(xùn)。
3、督導(dǎo)并檢查屬下員工的工作質(zhì)量，填寫考核單。根據(jù)下屬員工的.工作表現(xiàn)，提出獎(jiǎng)懲建議。
4、與工程部協(xié)作，搞好設(shè)備的維修保養(yǎng)，及時(shí)申購(gòu)、儲(chǔ)備易損部件，保障工作的正常進(jìn)行。
5、督導(dǎo)員工正確使用設(shè)備，安排員工做好機(jī)器設(shè)備的日常維護(hù)和崗位的清潔衛(wèi)生，確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、控制洗滌成本及其它開(kāi)支，改進(jìn)洗滌劑配方和洗滌工藝，不斷提高洗滌質(zhì)量。
7、真做好工作記錄和每日工作報(bào)表，完成經(jīng)理交辦的其他工作。
七、洗滌工崗位職責(zé)
1、在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)完成洗滌工作。
2、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好洗滌布件的檢查分類，洗前去污。
3、嚴(yán)格按工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，保證洗滌質(zhì)量，提高工作效率。
4、嚴(yán)格按機(jī)器設(shè)備操作規(guī)程使用機(jī)器，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。
5、運(yùn)送布草要用專用袋裝，乘梯運(yùn)送布草在夜間零點(diǎn)后開(kāi)始，不得與客人爭(zhēng)梯。
6、工作結(jié)束后擦拭洗滌設(shè)備，做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
7、打掃工作區(qū)域衛(wèi)生，保持整潔、有序的工作環(huán)境。
8、完成領(lǐng)班及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。
酒店洗衣房規(guī)章制度 3
一、總則
為確保XX酒店洗衣房的高效、安全、衛(wèi)生運(yùn)營(yíng)，提升客房服務(wù)質(zhì)量，特制定本規(guī)章制度。
二、崗位職責(zé)
洗衣房主管：負(fù)責(zé)洗衣房全面管理，包括人員調(diào)配、工作安排、質(zhì)量控制、成本控制及安全監(jiān)督等。
洗衣工：負(fù)責(zé)布草及客衣的收集、分類、洗滌、熨燙、折疊及送回等工作，確保洗滌質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)備維護(hù)員：定期檢查和維護(hù)洗衣設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行，減少故障發(fā)生。
三、操作流程
布草收集與分類：每日定時(shí)從客房部收集臟布草，按顏色、材質(zhì)、污漬程度進(jìn)行分類。
預(yù)處理：對(duì)有特殊污漬的布草進(jìn)行預(yù)處理，使用合適的去漬劑，避免污漬擴(kuò)散。
洗滌：根據(jù)布草類型選擇合適的洗滌程序和洗滌劑，確保洗滌效果。
熨燙與折疊：洗滌后的布草需及時(shí)熨燙，保持平整無(wú)皺，并按規(guī)定折疊整齊。
質(zhì)檢與存放：對(duì)熨燙折疊好的布草進(jìn)行質(zhì)量檢查，合格后分類存放于指定區(qū)域。
客衣處理：遵循客衣洗滌流程，確�？鸵孪礈旄蓛簟㈧贍C平整，并按要求包裝送回客房。
四、衛(wèi)生與安全
個(gè)人衛(wèi)生：?jiǎn)T工需保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴整潔的工作服，佩戴口罩和手套。
環(huán)境衛(wèi)生：保持洗衣房清潔，定期消毒地面、墻面、設(shè)備及工具，防止交叉感染。
化學(xué)品管理：洗滌劑、柔順劑等化學(xué)品需妥善存放，避免直接接觸皮膚，使用時(shí)佩戴防護(hù)用品。
設(shè)備安全：嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程，定期檢查設(shè)備安全性能，防止意外發(fā)生。
五、紀(jì)律與獎(jiǎng)懲
遵守制度：所有員工必須嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度，服從管理，認(rèn)真履行職責(zé)。
獎(jiǎng)懲機(jī)制：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反規(guī)章制度的.行為，視情節(jié)輕重給予批評(píng)、警告、罰款直至解除勞動(dòng)合同等處罰。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸XX酒店所有。
隨著酒店運(yùn)營(yíng)管理的需要，本規(guī)章制度將適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行上述規(guī)章制度，XX酒店洗衣房將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為賓客提供更加舒適、整潔的住宿環(huán)境。
酒店洗衣房規(guī)章制度 4
一、員工管理
1. 洗衣房員工必須遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2. 嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退、不曠工。如有特殊情況，需提前請(qǐng)假并得到批準(zhǔn)。
3. 工作期間，必須穿著酒店統(tǒng)一發(fā)放的工作服，保持整潔干凈，佩戴好工作牌。
4. 注重個(gè)人儀表，保持良好的精神面貌。不得留怪異發(fā)型，不得佩戴夸張首飾。
5. 愛(ài)護(hù)洗衣房設(shè)備設(shè)施，不得故意損壞或私自挪用。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作流程
1. 接收衣物
仔細(xì)檢查送洗的衣物，記錄衣物的數(shù)量、種類、破損情況等信息。
對(duì)于有特殊要求的衣物，如干洗、手洗等，要做好標(biāo)記并單獨(dú)存放。
向送洗部門或客人提供收衣憑證，明確取衣時(shí)間。
2. 分類洗滌
根據(jù)衣物的材質(zhì)、顏色、臟污程度等進(jìn)行分類。
選擇合適的洗滌方式，如機(jī)洗、手洗、干洗等。
嚴(yán)格按照洗滌程序和洗滌劑用量進(jìn)行操作，確保洗滌質(zhì)量。
3. 烘干熨燙
洗滌后的衣物要及時(shí)進(jìn)行烘干，根據(jù)衣物的.材質(zhì)和要求調(diào)整烘干溫度和時(shí)間。
烘干后的衣物要進(jìn)行熨燙，確保衣物平整、無(wú)褶皺。
對(duì)于易變形的衣物，要采用適當(dāng)?shù)撵贍C方法，避免損壞衣物。
4. 整理包裝
熨燙后的衣物要進(jìn)行整理，去除線頭、污漬等。
按照衣物的種類和數(shù)量進(jìn)行包裝，包裝要整齊、美觀。
在包裝上注明衣物的名稱、數(shù)量、送洗部門或客人信息等。
5. 交付衣物
核對(duì)取衣憑證，確保無(wú)誤后將衣物交付給送洗部門或客人。
請(qǐng)送洗部門或客人檢查衣物的洗滌質(zhì)量，如有問(wèn)題及時(shí)處理。
三、設(shè)備維護(hù)
1. 定期對(duì)洗衣房設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得違規(guī)操作。
3. 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或維修人員進(jìn)行維修。
4. 保持洗衣房環(huán)境整潔，定期進(jìn)行消毒和通風(fēng)。
四、安全管理
1. 嚴(yán)格遵守酒店的安全制度，確保洗衣房的安全。
2. 嚴(yán)禁在洗衣房?jī)?nèi)吸煙、使用明火或私拉亂接電線。
3. 定期檢查消防設(shè)備，確保其完好有效。
4. 操作設(shè)備時(shí)要注意安全，避免發(fā)生意外事故。
五、其他事項(xiàng)
1. 洗衣房員工要保守酒店和客人的商業(yè)秘密，不得泄露客人的信息。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，互相幫助，共同完成工作任務(wù)。
3. 不斷學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)水平，為酒店提供優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù)。
酒店洗衣房規(guī)章制度 5
一、總則
為確保酒店洗衣房的高效、安全、衛(wèi)生運(yùn)營(yíng)，提升洗滌質(zhì)量，保障客人及員工的衣物清潔與健康，特制定本規(guī)章制度。
二、崗位職責(zé)
洗衣房主管：負(fù)責(zé)洗衣房日常管理與監(jiān)督，制定工作計(jì)劃，分配工作任務(wù)，檢查洗滌質(zhì)量，確保設(shè)備安全運(yùn)行，培訓(xùn)員工，處理突發(fā)事件。
洗滌工：按照操作規(guī)程進(jìn)行衣物分類、洗滌、烘干、熨燙、折疊及打包等工作，保證洗滌質(zhì)量，注意節(jié)約水電及洗滌劑。
設(shè)備維護(hù)員：定期檢查和維護(hù)洗滌設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，及時(shí)排除故障，保障生產(chǎn)安全。
三、操作規(guī)范
衣物分類：嚴(yán)格按照衣物材質(zhì)、顏色、污漬程度進(jìn)行分類，避免混洗造成損壞或染色。
洗滌流程：遵循正確的洗滌程序，包括預(yù)洗、主洗、漂洗、柔軟處理等步驟，根據(jù)衣物標(biāo)簽選擇合適的洗滌劑和溫度。
烘干與熨燙：根據(jù)衣物材質(zhì)選擇合適的烘干溫度和時(shí)間，熨燙時(shí)保持衣物平整，無(wú)褶皺、無(wú)燙傷。
質(zhì)量控制：每道工序完成后進(jìn)行自檢，確保洗滌質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)返工。
衛(wèi)生要求：保持工作區(qū)域干凈整潔，定期消毒洗滌設(shè)備、工具及工作臺(tái)面，穿戴整潔的`工作服，佩戴口罩和手套。
四、安全管理
設(shè)備安全：操作前檢查設(shè)備是否完好，遵守設(shè)備操作規(guī)程，禁止非專業(yè)人員操作設(shè)備。
化學(xué)品管理：洗滌劑、柔順劑等化學(xué)品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，使用時(shí)佩戴防護(hù)用品，避免直接接觸皮膚和眼睛。
防火防爆：洗衣房?jī)?nèi)禁止吸煙，定期檢查消防設(shè)施，確保疏散通道暢通無(wú)阻。
用電安全：遵守用電規(guī)范，不私拉亂接電線，定期檢查電器設(shè)備，防止漏電、短路等安全隱患。
五、環(huán)保節(jié)能
節(jié)約用水用電：合理安排洗滌時(shí)間，避免空載運(yùn)行，使用節(jié)水型設(shè)備和洗滌劑，減少水資源浪費(fèi)。
垃圾分類：將廢棄物分類投放，可回收物如廢舊衣物、塑料瓶等應(yīng)單獨(dú)收集，減少環(huán)境污染。
節(jié)能減排：鼓勵(lì)使用環(huán)保型洗滌劑和節(jié)能設(shè)備，減少能源消耗和碳排放。
六、獎(jiǎng)懲制度
對(duì)于嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、工作表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)于違反規(guī)章制度、造成損失或影響工作質(zhì)量的員工，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、降職或辭退等處罰。
酒店洗衣房規(guī)章制度 6
為確保酒店洗衣房的高效、安全、衛(wèi)生運(yùn)營(yíng)，提升洗滌質(zhì)量與服務(wù)水平，特制定本規(guī)章制度。
一、崗位職責(zé)
遵守規(guī)章制度：嚴(yán)格遵守酒店及洗衣房的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)管理，積極完成工作任務(wù)。
專業(yè)操作：熟練掌握各類洗滌設(shè)備、熨燙設(shè)備的使用方法及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，確保操作規(guī)范，提高洗滌效率與質(zhì)量。
分類處理：根據(jù)衣物材質(zhì)、顏色、污漬程度等合理分類，采用適宜的洗滌程序和洗滌劑，避免交叉污染和損壞。
質(zhì)量控制：對(duì)洗滌、熨燙、折疊、打包等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的.質(zhì)量控制，確保衣物干凈、平整、無(wú)破損、無(wú)異味。
安全生產(chǎn)：嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，正確使用防護(hù)用品，定期檢查設(shè)備安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患。
節(jié)能降耗：合理用水、用電、用洗滌劑，減少浪費(fèi)，提高資源利用效率。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事保持良好的溝通與合作，共同解決工作中遇到的問(wèn)題，營(yíng)造和諧的工作氛圍。
二、工作流程
收衣：每日按時(shí)到指定地點(diǎn)收取待洗衣物，核對(duì)數(shù)量、種類，做好登記。
分類：根據(jù)衣物特性進(jìn)行分類，標(biāo)記清晰，便于后續(xù)處理。
洗滌：按照分類結(jié)果選擇合適的洗滌程序和洗滌劑進(jìn)行洗滌。
熨燙與整理：洗滌完成后，對(duì)衣物進(jìn)行熨燙、折疊或掛燙，確保衣物平整美觀。
質(zhì)檢與打包：對(duì)整理好的衣物進(jìn)行質(zhì)量檢查，合格后打包，準(zhǔn)備送回客房或前臺(tái)。
記錄與反饋：詳細(xì)記錄每日工作量、設(shè)備使用情況、特殊問(wèn)題及處理結(jié)果，定期向上級(jí)匯報(bào)。
三、安全規(guī)范
嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程，禁止違章操作。
定期檢查設(shè)備安全裝置，確保其完好有效。
使用化學(xué)洗滌劑時(shí)，佩戴防護(hù)手套、口罩等防護(hù)用品，避免直接接觸皮膚。
保持工作區(qū)域整潔，防止滑倒、絆倒等意外發(fā)生。
發(fā)現(xiàn)火情、漏電等緊急情況，立即切斷電源，采取應(yīng)急措施并報(bào)告上級(jí)。
四、獎(jiǎng)懲機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于工作表現(xiàn)突出、質(zhì)量?jī)?yōu)秀、節(jié)能降耗成效顯著的員工，給予表彰、獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì)。
懲罰：對(duì)于違反規(guī)章制度、工作失誤、造成損失或影響酒店形象的員工，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職或辭退等處罰。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸酒店管理層所有。如有未盡事宜，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和完善。全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守本規(guī)章制度，共同為提升酒店服務(wù)質(zhì)量而努力。
酒店洗衣房規(guī)章制度 7
一、員工行為規(guī)范
1. 洗衣房員工應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。
2. 工作期間必須穿著酒店統(tǒng)一發(fā)放的工作服，保持服裝整潔干凈，佩戴好工作牌。
3. 保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲，不得留長(zhǎng)指甲和涂抹指甲油。
4. 對(duì)待客人和同事要熱情、禮貌、周到，使用文明用語(yǔ)，不得與客人或同事發(fā)生爭(zhēng)吵。
5. 遵守職業(yè)道德，不得泄露客人的隱私和酒店的商業(yè)機(jī)密。
二、工作流程規(guī)范
1. 接收衣物
仔細(xì)檢查客人送洗的衣物，檢查衣物是否有破損、污漬、遺留物品等情況，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與客人溝通確認(rèn)。
準(zhǔn)確記錄客人的房號(hào)、姓名、送洗時(shí)間、衣物數(shù)量和種類等信息，并填寫好洗衣單。
對(duì)特殊衣物（如高檔衣物、易損衣物等）要進(jìn)行特殊標(biāo)記，并按照特殊的洗滌方式進(jìn)行處理。
2. 分類洗滌
根據(jù)衣物的材質(zhì)、顏色、污漬程度等進(jìn)行分類，選擇合適的洗滌方式和洗滌劑。
嚴(yán)格按照洗滌設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改洗滌程序和參數(shù)。
注意控制洗滌溫度、時(shí)間和水位，確保衣物洗滌干凈，同時(shí)避免對(duì)衣物造成損傷。
3. 烘干熨燙
洗滌后的.衣物要及時(shí)進(jìn)行烘干，根據(jù)衣物的材質(zhì)選擇合適的烘干溫度和時(shí)間。
烘干后的衣物要進(jìn)行熨燙，確保衣物平整、無(wú)褶皺。熨燙時(shí)要注意控制溫度和壓力，避免對(duì)衣物造成損傷。
4. 檢查整理
對(duì)熨燙后的衣物進(jìn)行檢查，確保衣物干凈、整潔、無(wú)破損、無(wú)污漬。
按照客人的要求進(jìn)行折疊或掛放，整理好后放入專用的包裝袋或衣架上。
再次核對(duì)洗衣單上的信息，確保無(wú)誤后將衣物送回客人房間或前臺(tái)。
三、設(shè)備維護(hù)規(guī)范
1. 洗衣房員工應(yīng)熟悉各種洗滌設(shè)備的性能和操作方法，嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作。
2. 定期對(duì)洗滌設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如清潔、加油、檢查等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
3. 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并配合維修人員進(jìn)行維修，不得擅自拆卸設(shè)備。
4. 愛(ài)護(hù)設(shè)備，不得在設(shè)備上堆放雜物或進(jìn)行其他不當(dāng)操作，避免對(duì)設(shè)備造成損壞。
四、安全管理規(guī)范
1. 洗衣房員工應(yīng)樹立安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保人身安全和設(shè)備安全。
2. 工作期間不得擅自離崗，不得在洗衣房?jī)?nèi)吸煙、使用明火或進(jìn)行其他危險(xiǎn)行為。
3. 定期對(duì)洗衣房進(jìn)行安全檢查，如檢查電器設(shè)備、消防設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)整改。
4. 熟悉各種消防器材的使用方法，如滅火器、消火栓等，定期進(jìn)行消防演練，提高應(yīng)急處置能力。
五、衛(wèi)生管理規(guī)范
1. 洗衣房員工應(yīng)保持洗衣房的環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔和消毒，確保洗衣房干凈、整潔、無(wú)異味。
2. 洗滌后的衣物要及時(shí)清理，不得在洗衣房?jī)?nèi)亂堆亂放。
3. 對(duì)使用過(guò)的洗滌劑、柔順劑等化學(xué)物品要妥善保管，避免泄漏和污染環(huán)境。
4. 定期對(duì)洗衣房的通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保通風(fēng)良好，避免潮濕和異味。
六、獎(jiǎng)懲制度
1. 對(duì)遵守規(guī)章制度、工作表現(xiàn)突出的員工，酒店將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。
2. 對(duì)違反規(guī)章制度的員工，酒店將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、降職、開(kāi)除等。
以上規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，希望全體洗衣房員工嚴(yán)格遵守，共同為酒店的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
酒店洗衣房規(guī)章制度 8
一、總則
為確保酒店洗衣房的高效、安全、衛(wèi)生運(yùn)營(yíng)，提升賓客滿意度，特制定本規(guī)章制度。
二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)
組織架構(gòu)：洗衣房設(shè)主管一名，負(fù)責(zé)全面管理；領(lǐng)班若干，負(fù)責(zé)具體班組工作；員工若干，執(zhí)行日常洗滌任務(wù)。
崗位職責(zé)：
主管：負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行；管理員工，培訓(xùn)技能；控制成本，提高效率；處理突發(fā)事件。
領(lǐng)班：協(xié)助主管工作，分配班組任務(wù)；檢查洗滌質(zhì)量，確保符合標(biāo)準(zhǔn)；維護(hù)設(shè)備，記錄使用情況。
員工：遵守規(guī)章制度，執(zhí)行洗滌流程；愛(ài)護(hù)設(shè)備，保持工作區(qū)域整潔；保證洗滌質(zhì)量，及時(shí)完成任務(wù)。
三、操作流程
分類收集：根據(jù)衣物材質(zhì)、顏色、污漬程度分類收集，避免混洗。
預(yù)處理：對(duì)特殊污漬進(jìn)行預(yù)處理，使用合適的.去漬劑，注意保護(hù)衣物纖維。
洗滌：按照衣物標(biāo)簽指示及酒店標(biāo)準(zhǔn)，選擇合適的洗滌劑、溫度、時(shí)間進(jìn)行洗滌。
烘干/熨燙：根據(jù)衣物材質(zhì)選擇合適的烘干方式，熨燙時(shí)保持衣物平整，無(wú)褶皺。
折疊/包裝：按標(biāo)準(zhǔn)折疊或懸掛，使用干凈包裝袋或衣架，避免二次污染。
送回：及時(shí)將洗滌好的衣物送回客房或相關(guān)部門，并做好交接記錄。
四、設(shè)備維護(hù)與安全管理
設(shè)備維護(hù)：定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)維修或更換損壞部件；保持設(shè)備清潔，避免堵塞和腐蝕。
安全操作：?jiǎn)T工需接受安全培訓(xùn)，熟悉設(shè)備操作規(guī)程；操作時(shí)佩戴防護(hù)用品，避免燙傷、觸電等事故。
化學(xué)品管理：洗滌劑、柔順劑等化學(xué)品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰；使用時(shí)遵守安全規(guī)定，避免泄漏和誤用。
五、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
工作區(qū)域：保持洗衣房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔，無(wú)雜物堆放；定期清潔地面、墻面、天花板及通風(fēng)設(shè)備。
洗滌用品：使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的洗滌用品，定期更換消毒液，確保洗滌過(guò)程衛(wèi)生安全。
個(gè)人衛(wèi)生：?jiǎn)T工需穿戴整潔的工作服，佩戴口罩和手套；工作前后洗手消毒，保持個(gè)人衛(wèi)生。
六、獎(jiǎng)懲制度
獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、工作出色的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、技能提升獎(jiǎng)等。
懲罰：對(duì)違反規(guī)章制度、工作失誤的員工視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職直至辭退等處罰。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起實(shí)施，全體員工必須嚴(yán)格遵守。
如有未盡事宜，由洗衣房主管根據(jù)實(shí)際情況制定補(bǔ)充規(guī)定，并報(bào)酒店管理層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸酒店管理層所有。
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