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      2. 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)

        時(shí)間:2023-06-17 12:24:07 工作職責(zé) 我要投稿

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)集合15篇

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)1

          1、貫徹執(zhí)行公司設(shè)備設(shè)施、能源管理方面的工程管理體系制度;

          2、全面負(fù)責(zé)工程部的`日常管理和運(yùn)作,對(duì)物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的維護(hù)、保養(yǎng)、維修,協(xié)助各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并指導(dǎo)、安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務(wù);

          3、組織制定設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃,重大維修保養(yǎng)計(jì)劃,備件采購計(jì)劃,并組織實(shí)施;

          4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程改造監(jiān)督,調(diào)試驗(yàn)收、移交和整改實(shí)施工作;

          5、負(fù)責(zé)制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電等)節(jié)能降耗工作,做好成本控制的管理工作;

          6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員技術(shù)指導(dǎo)、人員管理、培訓(xùn)提升、考核等工作。

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)2

          1、全面主持日常管理工作,根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

          2、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行;

          3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的'應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào);

          4、負(fù)責(zé)進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;

          5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào);

          6、監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算;

          7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門的工作,并檢查員工工作狀況和工作進(jìn)展落實(shí)情況;

          8、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定;

          9、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果。

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3

          1、檢查下屬員工的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

          2、按照上級(jí)部門要求,負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造;指導(dǎo)項(xiàng)目工程施工,控制工程成本;

          3 、與市政、公用事業(yè)、水、電、氣、電信等單位建立良好工作關(guān)系,保證項(xiàng)目處良好的外部環(huán)境;

          4、編制年度房屋建筑物、工程設(shè)備、公共設(shè)施調(diào)查報(bào)告,對(duì)房屋、設(shè)備、公用設(shè)施、公用管線的`維修計(jì)劃進(jìn)行草擬提交經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施,按預(yù)防性保養(yǎng)計(jì)劃帶領(lǐng)員工實(shí)施,并記錄工作狀況;

          5、了解員工思想動(dòng)態(tài),并教育引導(dǎo),制訂并開展部門業(yè)務(wù)培訓(xùn);幫助員工提高技能,貫輸規(guī)范工作程序;

          6、參與前期介入,驗(yàn)收接管工作;建立設(shè)備清單,設(shè)備檔案;

          7、熟悉物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、房屋結(jié)構(gòu)、公用設(shè)施、設(shè)備、種類、分布,建立健全設(shè)備臺(tái)帳,落實(shí)責(zé)任人,做到帳、物相符。掌握各類管線走向、位置,使用狀況和國家相關(guān)安全要求相符。

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)4

          1、根據(jù)總部運(yùn)營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo),實(shí)施制定計(jì)劃,并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;

          2、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施;

          3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`管理,對(duì)運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;

          4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;

          5、完成總部下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);

          6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5

          1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關(guān)日常事務(wù)處理;

          2、了解掌握項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

          3、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集;

          4、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;

          5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)6

          1、了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門;

          2、負(fù)責(zé)定期對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;

          3、按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報(bào),監(jiān)督整改;

          4、負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開展;

          5、協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;

          6、負(fù)責(zé)公司員工的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;

          7、協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、程序文件和質(zhì)量體系運(yùn)作監(jiān)督、檢查工作;

          8、負(fù)責(zé)修改與審定程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書及各種報(bào)表和運(yùn)行路線;

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作;

          10、企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)7

          1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國所有物業(yè)項(xiàng)目的管理工作;

          2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算,組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施;

          3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實(shí)現(xiàn)公司品牌價(jià)值;

          4、按集團(tuán)公司要求,領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施物業(yè)公司的'年度經(jīng)營目標(biāo);

          5、按集團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展要求,做好市場(chǎng)開拓、收兼購物業(yè)公司,實(shí)現(xiàn)年度市場(chǎng)指標(biāo)。

          6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度;

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)8

          1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,50周歲以下。

          2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),每年實(shí)際在管物業(yè)建筑面積達(dá)30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。

          3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

          4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的`物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運(yùn)作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī),具備獨(dú)立運(yùn)作物業(yè)管理能力。

          5、具備基本的財(cái)務(wù)管理、成本控制知識(shí)、編制財(cái)務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)9

          1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn)。

          3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本,開源節(jié)流。

          4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開展。

          5、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。

          6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的`培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

          7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。

          8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核,做好公平、公正、透明、合理。

          9、加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

          10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)10

          1、能編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書,以及項(xiàng)目的服務(wù)計(jì)劃,編制項(xiàng)目的預(yù)算;

          2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理;

          3、能及時(shí)向各部門傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神及頒布的`制度,督促嚴(yán)格執(zhí)行;

          4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

          5、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目業(yè)委會(huì)的要求,主持、審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同;

          6、審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和業(yè)主/租戶裝修申請(qǐng),組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;

          7、對(duì)業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào);

          8、定期向業(yè)委會(huì)報(bào)告物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目,接受審核;

          9、接受街道和房地產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,配合做好社區(qū)管理工作。

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)11

          1、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

          2、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審;

          3、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;

          4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

          5、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

          6、定期召開和項(xiàng)目部的整改會(huì)議,對(duì)驗(yàn)收中和運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的.設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。

          7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。

          8、配合總部參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審;

          9、配合總部編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)12

          1、協(xié)助管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作,對(duì)在管項(xiàng)目的'發(fā)展與經(jīng)營情況負(fù)責(zé);

          2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

          3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向上級(jí)反饋過程與結(jié)果;

          4、主持在管項(xiàng)目各類日常經(jīng)營與管理會(huì)議,主導(dǎo)對(duì)外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;

          5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

          6、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)13

          1、參與項(xiàng)目年度維保工作計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算的評(píng)審工作。

          2、參與項(xiàng)目年度維修、改造、更新工作的'技術(shù)方案評(píng)估指導(dǎo)工作。

          3、參與新建項(xiàng)目的物業(yè)工程前介工作,提出合理化建議。

          4、負(fù)責(zé)節(jié)能、創(chuàng)新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用,指導(dǎo)項(xiàng)目開展節(jié)能、創(chuàng)新工作。

          5、參與大額維修、改造、更新工程的招標(biāo)方案評(píng)估工作。

          6、收集項(xiàng)目工程管理制度優(yōu)化信息,定期組織開展工程技術(shù)交流、分享培訓(xùn)工作。

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)14

          1、負(fù)責(zé)工程設(shè)備的前期介入、交接、運(yùn)行管理,制定設(shè)備設(shè)施年度保養(yǎng)計(jì)劃,按計(jì)劃進(jìn)行對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng);

          2、負(fù)責(zé)編制所管系統(tǒng)的操作、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

          3、負(fù)責(zé)制定、修訂所管設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行規(guī)范和安全操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)制度,并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定;

          4、負(fù)責(zé)按所管設(shè)備的實(shí)際技術(shù)狀況制定大中小修計(jì)劃,確定維修方案,并監(jiān)督、指導(dǎo)維修計(jì)劃的實(shí)施過程和驗(yàn)收工作;

          5、負(fù)責(zé)組織本系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳的`建立,以及相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔及保管工作。

        物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)15

          1、全面開展項(xiàng)目的日常工作。

          2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部日常服務(wù)管理的工作檢查、監(jiān)督,對(duì)于不符合要求,及時(shí)做出相應(yīng)的'處理與解決。

          3、參與在管項(xiàng)目業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征集工作。

          4、監(jiān)督指道項(xiàng)目各部門工作,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

          5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

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