物業經理工作職責(合集15篇)
物業經理工作職責1
1、根據公司的政策與規定,處理項目物業管理的日常事務,以及對人事、行政、財務等方面的全面管理;
2、保持與公司各部門、地產、供應商、業主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯系;
3、本著公司的服務理念與標準,為客戶提供專業優質的`服務產品;
4、上級交辦的其他工作。
物業經理工作職責2
在中心主任領導下,具體負責住宅區的環境衛生、垃圾清運,校園綠化,電梯維護、水、電、暖維修聯系,接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。
1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務。
2、做好群眾的來訪、接待工作,不論親疏,一視同仁,耐心傾聽群眾的反映和要求,盡最大努力、以最快速度與有關部門聯系落實解決,并做好記錄。
3、統一協各在崗人員,做到統一著裝、掛牌上調、安排,檢查督促崗、,文明用語、禮貌待人。
4、配合中心領導搞好對各崗位人員的招聘、日常考勤考核、思想教育、學習培訓,主動獻計獻策。
5、做好安全工作,每日對所轄區域至少巡視兩次,隨時發現、制止和協調處理對區域的設施、設備、環境安全,可能造成損壞、危害的人和事。做好對區內公有設施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等),的管理和維護。發現問題及時與有關部門進行聯系處理,做到防患于未然。
6、協助中心領導,搞好區內的'綠化、美化改造方案,及時防治各種花草樹木的病蟲害。
7、負責各樓電梯的安全運行,日常維護等事宜,發現問題及時與維保單位聯系解決。
8、完成中心交辦的其它任務。
物業經理工作職責3
1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ,監督、管理物業公司對于樓宇設備設施的維護及各項工作安排;
2、負責新項目樓宇的招商工作,進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;
3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;并定期向業主方及公司總部匯報部門工作;
4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發事項,能夠做好緊急預案并全責處理善后工作;
6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督,嚴格執行并確保各項合同的`履行及落實;
7、負責協調物業部與其他各部門的關系; 8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關系。
物業經理工作職責4
1、全面負責項目內工程部工作,審核班組工作計劃,檢查計劃執行情況,制定本部門年度工作計劃及月度實施方案,報物業上級審批后執行。
2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。
3、主持部門工作例會,檢查班組工作日志,按時對轄區內工程維修中的備件及備料合理申購,確保工作正常運轉,并要勵行節約。
4、每月對工程部成本及能源費用進行分析,合理控制,并制定工程部每年成本開支和能源費預算方案,提交物業公司上級部門審核。
5、全權調配工程部的技工和設備,界定各班組工作范圍及職責,為業主/客戶及各部門提供良好的生活、服務場所和條件。
6、負責組織驗收物業范圍內所有設施及跟進有關遺漏工程,負責督促、跟進物業范圍內的整改工程。
7、負責安排日常的維修保養工作,并監督檢查其實施結果。
8、負責協調同物業公司其他部門關系及對外關系,諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護和提高公司在社會上的良好形象。
9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房巡檢情況,并在巡檢表格上簽字確認,對出現的'異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業公司經理。
10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房衛生清潔情況,在巡檢表上簽字確認。
11、每月不定時抽查所轄區域內裝修巡查記錄,了解業主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規定及要求事項進行現場處理,對有重大隱患處理不了的事項報由物業公司總經理協商處理。
12、每月不定時巡查商業內公共設施一次,保證公共設施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統等),并監督檢查工程維修人員填寫公共設施巡查記錄表。
13、協助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方,督促整改項完成,并驗收確認。對無法跟進整改項,及時上報物業公司總經理。
14、根據各區域照明、電扶梯標準和要求,不定時檢查準時開關情況,對違規操作進行相應跟進處理。
15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設。
16、完成領導安排的其它臨時工作項,事項完成以直接領導評價為標準。
物業經理工作職責5
職責:
1、負責制定本物業項目的工作計劃,并組織實施;
2、負責物業基礎崗位人員的'招聘、面試和錄用;
3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;
4、負責定期與業主方溝通及維護關系。
任職要求:
1、30-45歲,中專及以上學歷;
2、有酒店管理、保潔、維修管理經驗;
3、溝通協調能力強,具備較強的公關、談判能力和人員管控能力。
物業經理工作職責6
1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的.建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導,協調項目與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;
5、組織制定項目工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關系,對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業經理工作職責7
1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;
3、做好物業部各崗位的.巡視檢查,審核運行報表,及時發現問題制定調整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎設施處于安全的狀態;
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化,并監督反饋落實情況。
物業經理工作職責8
1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。
2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。
3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。
4、代表項目與業主方溝通協調,出具月度報告和不定期專項報告上報。
5、制定項目各項物管制度與表單。
6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。
7、完成業主方和領導安排的工作。
物業經理工作職責9
1、負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的'溝通、聯系與保持。
2、負責協調、處理與公司及相關公司的有關業務工作,并負責向其報告或溝通有關物業管理中所涉及的事宜。
3、協助領導對重大突發事件實施科學預防和有效處理,協助領導開展公司相關的經營管理工作。
4、完成上級領導臨時交辦的其它任務。
物業經理工作職責10
1、全面負責商業工程及物業工程前介工作與業務管理;
2、負責商業工程和物業方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監督管理以及裝修驗收;
3、負責審核和制定各項目所需設備的.采購標準和需求。
4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。
5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。
6、協助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,并對執行情況進行監督。
物業經理工作職責11
1、熟悉、了解公司的各項規章制度,監督本部員工遵守各類規章制度;
2、合理安排工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業服務工作有序進行;
3、督促、收取各廠區物業管理費用(水、電費用),進行空置房的統計,與財務核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪業主,配合完成市場文化活動;
6、協助物業經理對物業服務部門的`建立;
7、做好上傳下達工作,協調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;
8、完成公司領導交辦的其他各項工作任務。
物業經理工作職責12
一、職責
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;認真做好本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店物業費用的'收支預算并嚴格執行;
6、妥善處置本店物業保衛部工作中出現的各種問題及突發事件;
二、任職資格:
1、大專學歷,具有5年以上物業相關工作經驗,持電工證、消防證書者優先;
2、具備豐富的物業管理理論知識,具有較強的應變能力和決策能力,組織能力;
3、具有嚴謹的工作態度,以及作為物業經理人的專業素養。
物業經理工作職責13
一、配合總經理統籌物業公司內部管理工作,協調各部門、各管理處之間的工作關系。
二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度,呈交總經理審批通過后監督實施。
三、根據新物業項目的驗收接管程序及實際需要,提出相應調整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。
五、負責制定有關行政、文秘、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
六、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
七、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的`傳閱、回收和存檔工作。
八、負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業經理工作職責14
1.負責管轄園區的日常巡視工作;
2.根據物業管理委托合等相關物業管理的規定對客戶進行管理監督與協調;
3.負責對外關系的`協調處理,招商招租等;
4.負責日常各類業主保修接待,及業主投訴處理工作; 5.負責辦理各類日常領導布置的任務,物業交接等。
物業經理工作職責15
職責:
1、制定物業管理規章制度、工作規劃及工作程序;
2、全面負責管轄項目的日常管理工作,安防、保潔及設備維護安排等;
3、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴,跟進處理投訴和突發事件;
4、物業公司人員工作指導及績效考核工作。
崗位要求:
1、大專(含)以上學歷,持物業管理證書者優先;
2、最少三年的.全面負責管理處日常事務的工作經驗,精通物業管理公司的整體運作;
3、熟悉國家、政府有關物業管理、房地產相關法律法規;
4、良好的組織協調能力、處理突發事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力,具備優秀的服務意識和責任心。
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