物業(yè)管理主管工作職責(zé)通用15篇
物業(yè)管理主管工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的商管、保潔綠化、停車場(chǎng)、消防安全等方面的`全面管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)組織本部門三標(biāo)一體的審核與實(shí)施工作，并檢查本部門進(jìn)行危險(xiǎn)源識(shí)別、環(huán)境識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制;
4、負(fù)責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
物業(yè)管理主管工作職責(zé)2
所管轄區(qū)的客戶服務(wù)、維修、裝修、管理費(fèi)催收、業(yè)戶投訴等服務(wù)管理工作。
根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)好項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門工作的.安排
負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶的日常關(guān)系溝通，及時(shí)了解客戶需求
制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度、月度管理及招商計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)
熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務(wù)
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)
物業(yè)管理主管工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員、負(fù)責(zé)記錄與傳達(dá)各類業(yè)務(wù)咨詢；
2、負(fù)責(zé)登記收發(fā)快遞、內(nèi)外部往來(lái)文件，并制作相關(guān)月報(bào)；
3、負(fù)責(zé)公共門禁日常管理、物業(yè)出入門卡辦理、退還等、出入物品證明的協(xié)助辦理
4、住宅小區(qū)客戶關(guān)系建設(shè)與維護(hù)；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)用催繳；
6、客戶投訴處理，客戶滿意度指標(biāo)達(dá)成；
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成；
物業(yè)管理主管工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成環(huán)境維護(hù)、分包管理、公區(qū)設(shè)施設(shè)備、裝修手續(xù)辦理等工作;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)日常臺(tái)賬更新、數(shù)據(jù)匯總分析及客戶資料存檔等工作;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及專業(yè)技能提升;
物業(yè)管理主管工作職責(zé)5
1.編寫標(biāo)書或者方案，參與物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo);
2.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目管理項(xiàng)目的測(cè)算和評(píng)估;
3.負(fù)責(zé)配合部門負(fù)責(zé)人對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行商務(wù)洽談;
4.配合部門負(fù)責(zé)人，尋找各種合作資源，拓寬物業(yè)項(xiàng)目收入;
5.定期拜訪客戶，與客戶建立良好的關(guān)系;
6..完成上級(jí)交辦的`其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)6
1、協(xié)助部門經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督執(zhí)行；
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的關(guān)系及時(shí)處理各類投訴事件及突發(fā)事件等；
3、負(fù)責(zé)組織對(duì)管理處進(jìn)行品質(zhì)檢查，并對(duì)品質(zhì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和處理；對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門負(fù)責(zé)人反饋并提出意見(jiàn)與建議；服務(wù)供方選擇和評(píng)審（環(huán)境類：如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等）：
4、負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)與推廣，招投標(biāo)管理：
5、協(xié)助經(jīng)理制定各類安全、消防管理制度及工作流程，并督促各管理處有效貫徹落實(shí)，進(jìn)行日常檢查與監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)定期對(duì)公司樓宇、機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、診斷、負(fù)責(zé)組織解決技術(shù)難題。
7、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作、內(nèi)部、外部工作協(xié)調(diào)與配合。協(xié)助其他部門處理好與本部門相關(guān)的'工作。
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)7
1、在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，參與公司物業(yè)管理體系的規(guī)范化運(yùn)作；負(fù)責(zé)本部門入職員工的引導(dǎo)帶新工作；
2、負(fù)責(zé)為租戶辦理續(xù)租、裝修、退租等各種手續(xù)，并及時(shí)更新租戶資料；
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)租戶的投訴電話，及時(shí)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)的`投訴記錄；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，對(duì)園區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，并將欠費(fèi)租戶和欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析；
5、對(duì)租戶在繳納費(fèi)用過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行合理解釋，并將租戶反映情況、投訴，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)行及時(shí)處理解決。
6、負(fù)責(zé)租戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
7、負(fù)責(zé)租戶滿意度調(diào)查工作，同時(shí)做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；
8、負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、組織檢查及改進(jìn)工作；
9、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作；
5、負(fù)責(zé)制定公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部維修管理制度；
6、組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；
8、參與重大項(xiàng)目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保園區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)；
9、制定工程維修工作計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)
物業(yè)管理主管工作職責(zé)8
1、對(duì)商場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、工程、外聯(lián)相關(guān)政府部門);負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)事務(wù)，包括客戶服務(wù)，設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作、環(huán)境管理工作、秩序維護(hù)工作等，提高客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)對(duì)商管班長(zhǎng)及商管員指派工作;
3、負(fù)責(zé)商管部?jī)?nèi)外協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)上級(jí)的'指示關(guān)跟進(jìn)落實(shí)情況;
4、協(xié)助商場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對(duì)商管員等進(jìn)行專業(yè)技能等方面的培訓(xùn);
5、維護(hù)大商業(yè)范圍內(nèi)的治安，保證整個(gè)物業(yè)和客戶的人員、財(cái)務(wù)安全，創(chuàng)造美好安全的工作環(huán)境;
6、完成公司安排的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)9
職責(zé)：
1、安排、落實(shí)商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策，根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況細(xì)化商場(chǎng)物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開(kāi)發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并檢查督促落實(shí)情況;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經(jīng)理確定工作目標(biāo)，制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃，做好月度、季度、年度的`工作總結(jié);
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)能源損耗、費(fèi)用支出，有計(jì)劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格：
1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn)。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)10
1、制訂物業(yè)管理的制度、物業(yè)檢查流程規(guī)范；
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
3、負(fù)責(zé)跟蹤、檢查項(xiàng)目所在地租戶裝修中涉及的.施工安全、設(shè)備使用安全、用電安全，并視檢查情況及時(shí)擬寫檢查告知函，整改通知單等；
4、配合租戶裝修的驗(yàn)收工作；
5、負(fù)責(zé)租戶物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)催繳工作；
6、配合項(xiàng)目地保安、保潔監(jiān)督工作，協(xié)調(diào)和管理綠化等相關(guān)工作；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
物業(yè)管理主管工作職責(zé)11
1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理；
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作；
3、維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況；
4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項(xiàng)突發(fā)事件；
5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標(biāo)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)；
2、及時(shí)處理客戶的投訴，并做好記錄；
3、定期對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的`業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目客戶的租金及物業(yè)水電催收管理；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)13
1、配合協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。
2、定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。
3、做好各項(xiàng)外判工程的監(jiān)管工作（包括綠化、垃圾清運(yùn)、開(kāi)荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的工作質(zhì)量監(jiān)督等），落實(shí)垃圾清運(yùn)等費(fèi)用的結(jié)算工作，草擬外判工程的合同書。
4、協(xié)助公司及部門做好新購(gòu)或維修保養(yǎng)后各類設(shè)備設(shè)施（包括清潔器材等）的檢驗(yàn)或驗(yàn)收工作。
5、編制部門日常用品及清潔用品、物料的領(lǐng)用計(jì)劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。
6、協(xié)助有關(guān)部門完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。
7、建立部門信息咨詢庫(kù)，及時(shí)了解客戶要求，并能及時(shí)提供相應(yīng)的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、定期了解客戶對(duì)管理服務(wù)工作的意見(jiàn)，處理客戶對(duì)管理服務(wù)工作的投訴，并及時(shí)向主任匯報(bào)，提出處理意見(jiàn)。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化的管理工作。
11、負(fù)責(zé)部門的考勤管理，檢查排班情況。
12、協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行接管驗(yàn)收、移交等工作。
13、負(fù)責(zé)客戶的裝修申請(qǐng)，包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。
14、遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時(shí)須無(wú)條件回物業(yè)處理及善后工作。
15、完成上司臨時(shí)安排的工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;
2、負(fù)責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購(gòu)工作;
3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的`維修，安排各項(xiàng)維修工作;
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
9、負(fù)責(zé)處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職條件：
1、本大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識(shí);
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
8、熟悉大型商場(chǎng)的物業(yè)管理要求;
9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)售樓部的客戶接待指引工作，主動(dòng)熱情接待來(lái)訪客戶
2、負(fù)責(zé)售樓部水吧臺(tái)飲料、茶水等供應(yīng)服務(wù)和物資管理
3、負(fù)責(zé)樣板房的接待服務(wù)工作
4、負(fù)責(zé)售樓部的日常巡查、環(huán)境監(jiān)管工作
5、配合售樓部營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展得其他相關(guān)工作
6、完成上級(jí)主管交辦的'其他工作
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