門診工作制度

(必備)門診工作制度15篇

　　在當(dāng)下社會(huì)，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編為大家整理的門診工作制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

門診工作制度1

　　一、在藥劑科領(lǐng)導(dǎo)下工作。

　　二、工作人員工作服穿著整潔，佩戴工作牌，文明禮貌服務(wù)。

　　三、保持工作環(huán)境整潔干凈，嚴(yán)禁室內(nèi)吸煙。

　　四、藥劑人員樹立高度責(zé)任心，一切以病人的用藥安全為原則，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。

　　五、認(rèn)真執(zhí)行《處方管理辦法》，對(duì)錯(cuò)誤處方或缺藥處方應(yīng)退回請(qǐng)?jiān)�處方醫(yī)師更改，藥劑人員不得擅自更改；對(duì)濫用藥品、配伍禁忌、超劑量的處方和涂改處方，藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配，必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字方可調(diào)配。

　　六、醫(yī)療毒性藥品的使用、保管和調(diào)配必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理制度。

　　七、有計(jì)劃的請(qǐng)領(lǐng)、儲(chǔ)存藥品，防止積壓、損壞和浪費(fèi)。

　　八、藥品按其性質(zhì)、劑型、用途和儲(chǔ)存條件保管。

　　九、每月定期檢查藥品有效期和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并有記錄。

　　十、已經(jīng)發(fā)出的`藥品原則上不予退換，因特殊原因（如藥物不良反應(yīng)、禁忌癥等）需退藥的，必須按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

　　十一、每季度盤點(diǎn)一次、做到帳物相符。

　　十二、藥房二十四小時(shí)有人值班，值班人員按時(shí)交接班，不得遲到、早退，不得擅自離崗，并完成值班日的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　十三、其他人員非公事不得進(jìn)入西藥房。

門診工作制度2

　　一、遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)德規(guī)范，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退。

　　二、保持高度責(zé)任心，保障安全可靠的訓(xùn)練環(huán)境，按摩手法要輕柔、到位。

　　三、與家長(zhǎng)取得良好溝通，贏得家長(zhǎng)的協(xié)助配合，堅(jiān)持以家庭為基礎(chǔ)的康復(fù)訓(xùn)練方法。

　　四、對(duì)待病兒及家長(zhǎng)態(tài)度熱情、和藹、耐心仔細(xì)地指導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)行家庭康復(fù)訓(xùn)練，并告知何時(shí)復(fù)診。

　　五、設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練方案，堅(jiān)持訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)體化。

　　六、對(duì)每個(gè)患兒需進(jìn)行階段性評(píng)估及年度進(jìn)展情況評(píng)價(jià)。

　　七、做好高危兒系統(tǒng)保健宣教，力爭(zhēng)早期發(fā)現(xiàn)高危兒腦損傷（一級(jí)預(yù)防），做到腦癱的`早期診斷及早期干預(yù)治療。

　　八、做好高危兒、腦癱兒的建檔工作，保存好資料，進(jìn)行每月總結(jié)，提高工作質(zhì)量。

　　九、愛護(hù)康復(fù)器材，定期進(jìn)行清潔維護(hù)。

門診工作制度3

　　一、中醫(yī)科應(yīng)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國(guó)醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門診和病房工作。

　　二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)決定。診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助。

　　三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔，要簽全名。

　　四、對(duì)于年老、經(jīng)驗(yàn)豐富的.中醫(yī)，應(yīng)配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，積極開展中醫(yī)的科研工作。

　　五、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作，認(rèn)真帶好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員，定期開展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動(dòng)。

　　六、積極采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整理、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。

　　七、積極弘揚(yáng)中醫(yī)的特長(zhǎng)，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設(shè)專科門診方便群眾就醫(yī)。

　　八、院外處方，原則上不轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。

　　九、對(duì)于特殊的煎藥方法及服藥時(shí)間，醫(yī)師要向患者交代清楚，并在處方上注明。

　　十、中醫(yī)治療的住院患者，是否需要隨診，由會(huì)診醫(yī)師確定，并認(rèn)真做好記錄，定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者，出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥，以免造成浪費(fèi)。

　　十一、在弘揚(yáng)中醫(yī)特長(zhǎng)的同時(shí)，有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。

門診工作制度4

　　一、接種工作人員應(yīng)當(dāng)具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、護(hù)士或者鄉(xiāng)村醫(yī)生資格，并經(jīng)過縣級(jí)衛(wèi)生行政部門組織的預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。

　　二、接種工作人員穿戴工作衣、帽、口罩，雙手要洗凈。

　　三、使用一次性注射器或自毀型注射器。使用的注射器必須是正規(guī)廠家的合格產(chǎn)品（具有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證，并通過計(jì)量認(rèn)證）。

　　四、做好室內(nèi)清潔，使用消毒液對(duì)接種臺(tái)面消毒清潔，接種室和候診室用紫外線燈照射30分鐘以上，并做好消毒記錄。

　　五、同時(shí)接種幾種疫苗時(shí)，在接種室/臺(tái)分別醒目的疫苗接種標(biāo)記，避免錯(cuò)種、重種和漏種。

　　六、接種工作人員應(yīng)仔細(xì)查驗(yàn)接種對(duì)象的接種證、冊(cè)，核對(duì)受種者姓名、性別、出生年、月、日及接種記錄，告知受種者或其監(jiān)護(hù)人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)。

　　七、接種前須詢問接種對(duì)象既往疫苗過敏史，目前健康狀況及是否有接種禁忌，并如實(shí)記錄告知和詢問情況。

　　八、接種前核對(duì)疫苗的名稱、批號(hào)、效期等。檢查疫苗外觀質(zhì)量，凡過期、變色、污染、發(fā)霉、有搖不散凝塊或異物，無標(biāo)簽或標(biāo)簽不清，安瓿有裂紋的疫苗一律不得使用。

　　九、接種部位要避開疤痕、炎癥、硬結(jié)和皮膚病變處，用75%乙醇，由內(nèi)向外螺旋式對(duì)接種部位皮膚進(jìn)行消毒，涂擦直徑≥5厘米，涼干后立即接種，禁用2％碘酊進(jìn)行皮膚消毒。

　　十、按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》和國(guó)家制定的`第二類疫苗使用指導(dǎo)原則的要求進(jìn)行接種。

　　十一、注射完畢后不得回套針帽。應(yīng)將注射器具直接投入安全盒或防刺穿的容器內(nèi)，或者用截針器毀型后，統(tǒng)一回收銷毀。使用后的自毀型注射器、一次性注射器及其他醫(yī)療廢物嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》的規(guī)定處理，實(shí)行入戶接種時(shí)應(yīng)將所有醫(yī)療廢物帶回集中處理。

　　十二、接種后及時(shí)在接種證、冊(cè)或計(jì)算機(jī)上記錄所接種疫苗的年、月、日及批號(hào)。告知家長(zhǎng)受種者接種后須在接種現(xiàn)場(chǎng)觀察15～30分鐘，如出現(xiàn)接種反應(yīng)，要及時(shí)處理和報(bào)告。

　　十三、與兒童家長(zhǎng)或其監(jiān)護(hù)人預(yù)約下次接種疫苗的種類、時(shí)間和地點(diǎn)。

　　十四、實(shí)行帶冰接種。活疫苗開啟后超過半小時(shí)、滅活疫苗開啟后超過1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄。

門診工作制度5

　　一、內(nèi)科門診工作時(shí)間和排班制度

　　1.1內(nèi)科門診工作時(shí)間：

　　內(nèi)科門診的工作時(shí)間為每天早上8點(diǎn)至下午5點(diǎn)，每周工作5天，包括周一至周五。

　　1.2醫(yī)生排班制度：

　　內(nèi)科門診醫(yī)生采用輪班制度，每班工作時(shí)間為4小時(shí)。具體排班安排由醫(yī)院的醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)，確保每個(gè)時(shí)間段都有足夠的醫(yī)生供患者就診。

　　例子：有一家內(nèi)科門診每天早上8點(diǎn)至下午4點(diǎn)工作，工作日包括周一至周五。他們的輪班制度為早班、午班和晚班，早班從早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，午班從中午12點(diǎn)到下午4點(diǎn)，晚班從下午4點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。這樣可以確保每個(gè)時(shí)間段都有醫(yī)生在工作。

　　二、內(nèi)科門診就診流程和掛號(hào)制度

　　2.1就診流程：

　　（1）患者到達(dá)門診后，在門診前臺(tái)排隊(duì)登記；

　　（2）工作人員核對(duì)患者的基本信息和病歷資料；

　�。�3）患者按照掛號(hào)順序等待叫號(hào)；

　�。�4）醫(yī)生按照叫號(hào)順序接診患者，進(jìn)行病史詢問、體格檢查和診斷；

　　（5）醫(yī)生開具處方或建議檢驗(yàn)、檢查項(xiàng)目；

　�。�6）患者根據(jù)醫(yī)生的處方或建議繼續(xù)在門診完成后續(xù)步驟。

　　2.2掛號(hào)制度：

　　內(nèi)科門診采用電子掛號(hào)系統(tǒng)，患者可以通過醫(yī)院官方網(wǎng)站或者移動(dòng)應(yīng)用程序預(yù)約掛號(hào)。就診當(dāng)天，患者可以自助機(jī)或者線下前臺(tái)掛號(hào)辦理掛號(hào)手續(xù)。

　　例子：例如，患者小王通過醫(yī)院的網(wǎng)站預(yù)約了一個(gè)星期后的門診掛號(hào)。當(dāng)天到達(dá)醫(yī)院時(shí)，他可以直接去自助機(jī)刷身份證完成掛號(hào)手續(xù)，然后按照順序等待就診。

　　三、內(nèi)科門診醫(yī)生工作要求和職責(zé)

　　3.1醫(yī)生工作要求：

　�。�1）提供專業(yè)、高效、溫暖的醫(yī)療服務(wù)；

　�。�2）準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到、早退；

　�。�3）遵守醫(yī)療紀(jì)律和倫理，保護(hù)患者隱私和機(jī)密；

　�。�4）不接受患者以外的任何禮物或現(xiàn)金。

　　3.2醫(yī)生職責(zé)：

　�。�1）接診患者，詳細(xì)詢問病史，進(jìn)行身體檢查，并制定診療方案；

　�。�2）對(duì)患者的咨詢進(jìn)行詳細(xì)解答，并提供專業(yè)建議；

　�。�3）根據(jù)需要開具處方、檢驗(yàn)申請(qǐng)或檢查申請(qǐng)，并解釋具體用藥、檢驗(yàn)或檢查的目的`；

　�。�4）跟蹤病情，對(duì)患者進(jìn)行隨訪，并進(jìn)行必要的療程調(diào)整。

　　例子：醫(yī)生張醫(yī)生負(fù)責(zé)每周三的內(nèi)科門診工作。他按時(shí)到崗，認(rèn)真接診患者。在診療過程中，他向患者詳細(xì)詢問病史、癥狀和不適，并進(jìn)行詳細(xì)的身體檢查。根據(jù)檢查結(jié)果，他會(huì)制定出診療方案，并開具相應(yīng)的處方。在患者離開門診后，他會(huì)針對(duì)需要隨訪的患者進(jìn)行電話隨訪，了解病情的進(jìn)展，并根據(jù)需要進(jìn)行必要的療程調(diào)整。

　　四、內(nèi)科門診病歷記錄和隱私保護(hù)

　　4.1病歷記錄要求：

　�。�1）每個(gè)患者就診時(shí)，醫(yī)生應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄患者的病史、癥狀和體格檢查結(jié)果；

　　（2）醫(yī)生應(yīng)在病歷中及時(shí)記錄診斷意見、治療方案和治療過程；

　�。�3）醫(yī)生應(yīng)保留患者的就診病歷至少5年以上。

　　4.2隱私保護(hù)：

　　（1）內(nèi)科門診應(yīng)建立完善的病歷保密制度，保護(hù)患者的個(gè)人隱私；

　�。�2）門診工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保密規(guī)定，不得泄露患者的個(gè)人信息。

　　例子：醫(yī)生王醫(yī)生在接診患者后，會(huì)在醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)中記錄患者的病史、診斷結(jié)果和治療方案。在系統(tǒng)中，只有授權(quán)的醫(yī)務(wù)人員才能夠查看和修改患者的病歷信息，以保護(hù)患者的隱私。

　　五、內(nèi)科門診醫(yī)療設(shè)備和藥品管理

　　5.1設(shè)備管理：

　　（1）醫(yī)院應(yīng)定期檢修和維護(hù)內(nèi)科門診所使用的各類醫(yī)療設(shè)備；

　�。�2）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用和保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備。

　　5.2藥品管理：

　　（1）醫(yī)院內(nèi)科門診應(yīng)建立合理的藥品管理制度，確保藥品的質(zhì)量和安全；

　�。�2）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照醫(yī)院的規(guī)定正確開具處方，減少濫用藥品的風(fēng)險(xiǎn)。

　　例子：內(nèi)科門診使用的血壓計(jì)、聽診器等醫(yī)療設(shè)備需要定期維修和檢驗(yàn)，以確保它們的正常使用。醫(yī)院還應(yīng)對(duì)門診藥房的藥品進(jìn)行管理，確保藥品的質(zhì)量和有效期，并有藥師進(jìn)行藥品核對(duì)。

　　綜上所述，內(nèi)科門診工作制度的內(nèi)容包括工作時(shí)間和排班制度、就診流程和掛號(hào)制度、醫(yī)生工作要求和職責(zé)、病歷記錄和隱私保護(hù)、醫(yī)療設(shè)備和藥品管理等。這些制度的實(shí)施可以使內(nèi)科門診工作有序進(jìn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障患者的安全和利益。

門診工作制度6

　　1、對(duì)前來就診的發(fā)熱病人詳細(xì)詢問有無流感及其它傳染病接觸史，進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷。

　　2、對(duì)流感及流感樣病例要進(jìn)行認(rèn)真登記，同時(shí)報(bào)告專職疫情管理人員進(jìn)行標(biāo)本采集，將采集的標(biāo)本送市疾控中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行病毒分離鑒定。

　　3、對(duì)禽流感等傳染病一旦確診，按照市疾控中心的規(guī)定，立即轉(zhuǎn)診至我市定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行隔離治療。在轉(zhuǎn)診過程中嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)措施。對(duì)病人有可能污染的物品，按要求進(jìn)行消毒處理。

　　4、值班醫(yī)師要認(rèn)真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日進(jìn)行常規(guī)消毒，保持發(fā)熱門診各室內(nèi)清潔整齊。

　　一、樹立以對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)的精神，弘揚(yáng)救死扶傷、不怕犧牲的.人道主義精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門診工作。

　　二、堅(jiān)持門診首診負(fù)責(zé)制，對(duì)每個(gè)發(fā)熱病人必須首先進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)資料收集及認(rèn)真檢查，根據(jù)流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實(shí)驗(yàn)室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進(jìn)行臨床診斷，避免漏診。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行隔離觀察、治療（一人一室），并立即向醫(yī)務(wù)科和疾控中心報(bào)告。

四、遇有疑難病癥，及時(shí)會(huì)診，以免延誤病情。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

　　六、診室每天進(jìn)行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。

　　七、醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格按消毒隔離制度著裝，避免感染。下班時(shí)，用“84”消毒液浸泡雙手，認(rèn)真清洗。

門診工作制度7

　　1、全科診室的工作應(yīng)由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的全科醫(yī)師或持有全科崗位培訓(xùn)合格證書的醫(yī)師擔(dān)任。

　　2、全科醫(yī)師應(yīng)對(duì)病人的健康狀況進(jìn)行全面整體的.檢查和評(píng)估，并將結(jié)果準(zhǔn)確記載于健康檔案。兩次不能確診的病人及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。對(duì)需要轉(zhuǎn)診的病人，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單，協(xié)助轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院。

　　3、全科醫(yī)師應(yīng)根據(jù)病人的具體情況，有針對(duì)性地進(jìn)行健康指導(dǎo)和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。

　　4、全科醫(yī)師對(duì)慢性非傳染性疾病病人應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理。

　　5、認(rèn)真填寫門診日志及相應(yīng)信息，按時(shí)上報(bào)。

　　6、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，及時(shí)做好診治、疫情報(bào)告、消毒、隔離及轉(zhuǎn)運(yùn)。

　　7、全科診室應(yīng)有相對(duì)獨(dú)立的單人診區(qū)，私密性良好的診療環(huán)境，嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。 首診負(fù)責(zé)制制度

　　8、首診負(fù)責(zé)制是指第一位接診醫(yī)師（首診醫(yī)師）對(duì)其接診病人，特別是急、危重病人的檢查、診斷、治療、會(huì)診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等工作負(fù)責(zé)到底的制度。

　　9、門診首次接診醫(yī)師，對(duì)屬于急診搶救來不及轉(zhuǎn)到急診科前，必須負(fù)責(zé)病人的搶救工作，并護(hù)送至急診科，交急診科醫(yī)師處理后，方能離開。非急診患者不屬于本科診治范圍的要在問診、檢查后才能決定，并在本門診卡上按規(guī)定記錄好，注明“請(qǐng)xx科會(huì)診”，再由病人持病歷卡到xx科診治。以后按門診會(huì)診制度規(guī)定進(jìn)行。

　　10、急診設(shè)立“急診”章，5分鐘內(nèi)接診，對(duì)非屬本專業(yè)急診患者接診后，經(jīng)問診、檢查后，在門診卡上按規(guī)定做好記錄，并注明“請(qǐng)xx科會(huì)診”，待xx科醫(yī)師來后，講明情況方可離開。必要時(shí)共同參加搶救。

　　11、病房首次接診醫(yī)師對(duì)病人要及時(shí)檢查和處理，并做好記錄，必要時(shí)請(qǐng)求上級(jí)醫(yī)師處理解決，下班前做好交班工作。

　　12、無論門診、急診、病區(qū)對(duì)于危重病人在病情未穩(wěn)定前不得隨意轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院，確對(duì)診斷、治療有困難者，及時(shí)叫二喚醫(yī)師處理，病情允許轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院時(shí)，要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或總值班妥善處理。

　　13、嚴(yán)禁院內(nèi)各科室、各專業(yè)之間相互推諉、扯皮、延誤搶救時(shí)間。

　　14、對(duì)社區(qū)醫(yī)療站設(shè)備技術(shù)不足的、不能處理的病例，由全科醫(yī)生負(fù)責(zé)會(huì)診、轉(zhuǎn)診。

　　15、為�？漆t(yī)生提供病人的健康資料，包括病史、臨床檢查資料等。

　　16、對(duì)轉(zhuǎn)診病人進(jìn)行隨訪，隨時(shí)與�？漆t(yī)生聯(lián)系，掌握病人在轉(zhuǎn)診治療期間的治療情況以及病情的發(fā)展變化。

　　17、病人結(jié)束在�？漆t(yī)院的治療后，要求�？漆t(yī)院提供轉(zhuǎn)診期間治療及藥用情況，并把病人轉(zhuǎn)回到社區(qū)醫(yī)療站，做到雙向轉(zhuǎn)診。

門診工作制度8

　　一、婦科門診醫(yī)師隸屬門診部統(tǒng)一管理。要嚴(yán)格遵守醫(yī)院及門診部各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)程。

　　二、熱情接待病人，耐心解答問題，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真仔細(xì)檢查，合理應(yīng)用輔助檢查，力求正確診斷，合理治療。

　　三、危重病人處理要及時(shí)、敏捷，盡心竭力救治，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，組織人員全力搶救。疑難病人，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。

　　四、規(guī)范書寫病歷及各項(xiàng)醫(yī)療文書，各項(xiàng)記錄完整，注意向病人交待病情和有關(guān)事項(xiàng)。資料妥善保存，認(rèn)真填寫卡片，字跡清楚，內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)精心施行門診能夠開展的各項(xiàng)手術(shù)，要保證質(zhì)量，講究實(shí)效，防止差錯(cuò)，杜絕事故。

　　六、履行告知義務(wù)，保護(hù)患者隱私。

　　七、宣傳婦幼衛(wèi)生知識(shí)，開展咨詢服務(wù)，做好健康教育記錄。

　　八、對(duì)需轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院病人，應(yīng)做必要的.輔助檢查，做出初步診斷，與患者有效溝通，說明轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院依據(jù)。

　　九、婦科醫(yī)師要堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，隨時(shí)巡視病人，做到隨喊隨到，按照婦科診療指南，規(guī)范診治。

　　十、妥善保管各種器械藥品，登記造冊(cè)，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充和更換，防止缺少和損壞，保證各項(xiàng)工作的正常開展。

　　十一、遵守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成醫(yī)院及門診部各管理小組分配的分配的管理職責(zé)。

　　十二、做好診室和檢查室內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取消毒、隔離、報(bào)告等相關(guān)措施。

門診工作制度9

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。

　　二、掌握吸煙的危害和戒煙的'技巧，指導(dǎo)患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控?zé)熡闷贰?/p>

　　三、吸煙者應(yīng)主動(dòng)戒煙。

　　四、發(fā)現(xiàn)他人吸煙要進(jìn)行勸阻。

　　五、向患者、家屬和來訪者做好吸煙的危害

門診工作制度10

　　1、熟練掌握兒童保健科門診的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，如：生長(zhǎng)發(fā)育的咨詢以及發(fā)育兒科學(xué)涉及的'各個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容，預(yù)防接種的相關(guān)知識(shí)。

　　2、服務(wù)態(tài)度要熱忱，詳細(xì)詢問病史，做好保健手冊(cè)建檔及登記工作。

　　3、認(rèn)真完成生長(zhǎng)發(fā)育、營(yíng)養(yǎng)評(píng)估指導(dǎo)，早期發(fā)展水平評(píng)估及神經(jīng)系統(tǒng)測(cè)評(píng)等檢查的指導(dǎo)解釋工作。

　　4、耐心與家長(zhǎng)溝通，對(duì)高危兒、生長(zhǎng)發(fā)育緩慢兒以及有發(fā)育及行為問題的學(xué)齡兒童及時(shí)轉(zhuǎn)到兒童保健科專家門診。

　　5、做好工作交接，協(xié)助當(dāng)班醫(yī)生維持兒童保健科門診就診秩序。

　　6、工作非飽和時(shí)及時(shí)協(xié)助科室其他診室完成工作。

門診工作制度11

　　醫(yī)院門診工作制度

　　1、醫(yī)院由一名副院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，并確定一位主治醫(yī)師協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)本科門診工作。

　　2、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，在門診辦公室領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，人員調(diào)換時(shí)，應(yīng)與門診辦公室共同協(xié)商。

　　3、門診醫(yī)護(hù)人員要派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任。

　　4、遇有疑難危重病員或兩次以上復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視或?qū)？茣?huì)診，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)門診部主任組織專家會(huì)診。

　　5、對(duì)高燒病員、危重病員、60歲以上老人應(yīng)安排提前門診。

　　6、對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查，按《病歷書寫規(guī)范》填寫門診病歷，要求簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確完整，主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

　　7、門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍，醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的'檢查指導(dǎo)，必要時(shí)親自操作。

　　8、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計(jì)劃地接收病員住院治療。

　　9、加強(qiáng)檢診做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室，并做好疫情報(bào)告。

　　10、門診工作人員要堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，耐心地解答問題，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，有計(jì)劃地安排病員就診。

　　11、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強(qiáng)候診期間衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)等知識(shí)的宣教工作。

　　12、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法，合理檢查，科學(xué)用藥，盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。

　　13、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人，要認(rèn)真診治，在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。

　　14、轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院的病人，要簡(jiǎn)要介紹病史、病情及診治經(jīng)過。

　　門診掛號(hào)室工作制度

　　1、普通門診病員，應(yīng)先掛號(hào)后診病。

　　2、掛號(hào)室分科掛號(hào)，于開診前半小時(shí)開始掛號(hào)，停診前半小時(shí)停止掛號(hào)。

　　3、除門診部辦公室或醫(yī)務(wù)部外，任何人無權(quán)通知限號(hào)或停止掛號(hào)。遇有臨時(shí)限號(hào)或停止掛號(hào)，均應(yīng)以文字形式公布于眾。

　　4、初診病歷要填齊首頁(yè)上端各欄，包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、住址、就診日期等。

　　5、同時(shí)就診一科以上，須分別掛號(hào)，會(huì)診例外。

　　6、掛號(hào)診病當(dāng)日有效，繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號(hào)。

　　7、每班帳目要清楚，現(xiàn)金收費(fèi)應(yīng)依規(guī)定按時(shí)上交。收錢時(shí)要唱收，找錢時(shí)，先給錢后給號(hào)，囑咐病員當(dāng)面點(diǎn)清。

　　8、掛號(hào)人員要做到文明禮貌、態(tài)度和藹、扶老攜幼，多方照顧老、弱、殘。

　　門診部主任職責(zé)

　　1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理以及行政管理工作。

　　2、組織制定門診部的工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；經(jīng)常檢查考核門診部的工作，按期總結(jié)匯報(bào)。

　　3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會(huì)診。

　　4、定期召開門診例會(huì)，按時(shí)講評(píng)考核結(jié)果，整頓門診秩序，改善服務(wù)態(tài)度，方便病人就醫(yī)。

　　5、負(fù)責(zé)組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報(bào)告等工作。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)門診所屬人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，并定期考核檢查。

　　7、接待門診方面的來信、來訪，把有關(guān)事情及時(shí)向院長(zhǎng)反饋。

門診工作制度12

　　1.做好每次治療前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，治療過程有條有序。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，進(jìn)入五官科治療室必須衣帽整潔，戴口罩。

　　2.定期更換口岡消毒液，定期更換器械消毒液；保持室內(nèi)清潔，定期對(duì)治療室進(jìn)行空氣消毒。

　　4.處理好用過的器械物品，完成一項(xiàng)處置要及時(shí)清理，并及時(shí)打包消毒滅菌。

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度，熟悉掌握各項(xiàng)操作常規(guī)。

　　6.定期檢查物品有效期，物品分類定位，儲(chǔ)備完善，標(biāo)簽明顯，字跡清楚，環(huán)境整潔。

　　7.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

門診工作制度13

　　一、加強(qiáng)冷鏈設(shè)備的管理，建立冷鏈設(shè)備臺(tái)帳，記錄各種設(shè)備的品名、型號(hào)、到貨時(shí)間、數(shù)量；建立設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與維修記錄簿，記錄發(fā)生故障與維修情況。

　　二、冷鏈設(shè)備做到專人管理，定期保養(yǎng)，經(jīng)常擦拭保潔，建立溫度監(jiān)測(cè)記錄。每日2次（上午上班后與下午下班前）觀察記錄冰箱冰柜內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)溫度；冷藏包每次用后及時(shí)擦凈晾干備用，冰排用后及時(shí)送回冷凍室凍存。

　　三、冷鏈冰箱和冰柜應(yīng)安放在干燥、通風(fēng)、避免陽(yáng)光直射、遠(yuǎn)離熱源的地方，后部要留有空間，底部要墊擱架，電源線路與插座應(yīng)專線專用。

　　四、所有免疫規(guī)劃冷鏈設(shè)備僅專用于貯存疫苗，任何單位和個(gè)人不得挪用，存放疫苗的冰箱和冷庫(kù)嚴(yán)禁存放其他物品、過期疫苗，保持庫(kù)房清潔衛(wèi)生。

　　疫苗、注射器和冷鏈管理制度

　　一、疫苗實(shí)行一個(gè)窗口專人管理，健全疫苗、注射器領(lǐng)發(fā)保管制度，建立疫苗、注射器領(lǐng)發(fā)臺(tái)帳，出入庫(kù)賬物相符，登記必須有名稱、數(shù)量、生產(chǎn)廠名、批號(hào)、有效期、進(jìn)出數(shù)量、結(jié)余數(shù)量、領(lǐng)取人、備注等。

　　二、要嚴(yán)格按照《條例》有關(guān)規(guī)定購(gòu)進(jìn)第二類疫苗，嚴(yán)禁從無疫苗生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)合法資質(zhì)的單位或個(gè)人購(gòu)進(jìn)疫苗。供應(yīng)渠道原則上按照省→市→縣（區(qū)）→鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）→接種門診（接種點(diǎn)）主渠道。

　　三、根據(jù)現(xiàn)行的免疫程序，本轄區(qū)的總?cè)丝跀?shù)，出生率，各年齡組人口數(shù)、疫苗的損耗系數(shù)及庫(kù)存等制訂疫苗計(jì)劃，每年八月底前將下一年度的免疫規(guī)劃疫苗需求量報(bào)縣級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。

　　四、疫苗的運(yùn)輸、貯存和使用要嚴(yán)格按照有關(guān)的溫度要求進(jìn)行。按照疫苗的'品種、批號(hào)分類整齊碼放，疫苗紙箱（盒）之間、與冰箱冰柜壁之間均應(yīng)留有冷氣循環(huán)通道。分發(fā)使用疫苗按照“先短效期、后長(zhǎng)效期”和同批疫苗按“先入庫(kù)，先出庫(kù)”的原則，存放要整齊，包裝標(biāo)志明顯，疫苗之間留出冷氣循環(huán)通道。疫苗過期應(yīng)及時(shí)做好報(bào)損手續(xù)。

　　五、健全冷鏈設(shè)備管理制度，建立冷鏈設(shè)備臺(tái)帳，記錄各種設(shè)備的品名、型號(hào)、到貨時(shí)間、數(shù)量；建立設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與維修記錄簿，記錄發(fā)生故障與維修情況。

　　六、冷鏈設(shè)備做到專人管理，經(jīng)常擦拭保潔，定期保養(yǎng)，建立維修、溫度記錄。每日2次（上午上班后與下午下班前）觀察冰箱、冰柜內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)溫度并做好相關(guān)記錄。保冷背包每次用后及時(shí)擦凈晾干備用，冰排用后及時(shí)送回冷凍室凍存。

　　七、冰箱和冰柜應(yīng)安放在干燥、通風(fēng)、避免陽(yáng)光直射、遠(yuǎn)離熱源的地方，后部要留有空間，底部要墊擱架，電源線路與插座應(yīng)專線專用。

　　八、所有預(yù)防接種冷鏈設(shè)備僅專用于貯存疫苗，存放疫苗的冰箱和冷庫(kù)嚴(yán)禁存放其他物品。

門診工作制度14

　　一、熟練掌握兒童常見心理行為疾病，充分了解正常認(rèn)知和心理社會(huì)發(fā)展知識(shí)，以足以識(shí)別兒童正�；蚱�差行為。

　　二、鑒別心理社會(huì)因素如何導(dǎo)致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀，同時(shí)了解如何以及何時(shí)轉(zhuǎn)診給其他更加專業(yè)的服務(wù)部門。當(dāng)需要轉(zhuǎn)診時(shí)，給予協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　三、詳細(xì)詢問病史，重視兒童行為觀察，保證足夠的就診咨詢時(shí)間。如需復(fù)診，做好預(yù)約登記工作，并告知復(fù)診時(shí)間。

　　四、正確合理運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)和量表加強(qiáng)主觀問題的客觀化，對(duì)心理測(cè)量結(jié)果的解釋必須遵循相關(guān)的原則。

　　五、采用多學(xué)科協(xié)作，家庭、學(xué)校和社區(qū)共同參與的.治療手段，使兒童獲得最全面和最合理的治療。

　　六、正確合理地運(yùn)用精神藥物對(duì)發(fā)育行為障礙兒童進(jìn)行治療。

門診工作制度15

　�。�1）護(hù)士工作時(shí)間必須穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，嚴(yán)格無菌操作規(guī)格，做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、工作認(rèn)真、手法輕巧。

　�。�2）注射藥物時(shí)，應(yīng)按照處方和醫(yī)囑執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，保障做到一人一針一管。

　　（3）對(duì)需要做皮試的`藥物，在注射前必須做皮試，觀察20—30分鐘等無過敏反應(yīng)時(shí)方可注射。

　�。�4）嚴(yán)格觀察注射后的病人的病情變化，首次注射青霉素后勤部，需留觀20—30分鐘，如發(fā)生注射反應(yīng)及藥物過敏等意外，則應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)師，實(shí)施搶救措施。

　�。�5）室內(nèi)所有搶救藥品、設(shè)備、要放置定位點(diǎn)，專人負(fù)責(zé)，定期檢查及時(shí)補(bǔ)充更換，并取之方便。

　　（6）室內(nèi)空氣、地面要做到定期消毒，并做好記錄，防止交叉感染。

　　（7）使用后的一次性物品及其它醫(yī)療廢物，要放入嚴(yán)密容器里，待保潔工外運(yùn)。

　�。�8）嚴(yán)格以文字床前交接班，清點(diǎn)藥物和設(shè)備，雙方無異議時(shí)方可離崗。

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