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      2. 護理質(zhì)量控制小組工作計劃

        時間:2021-01-30 14:54:02 工作計劃 我要投稿

        護理質(zhì)量控制小組工作計劃

          時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候開始寫工作計劃了?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家收集的護理質(zhì)量控制小組工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

        護理質(zhì)量控制小組工作計劃

          護理質(zhì)量控制小組工作計劃1

          護理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理"質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用"的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃,制定本計劃:

          一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則:

          我院實行院長護士長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控前移,加強專項質(zhì)控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預(yù)警管理,繼續(xù)小組活動的開展。

          二、護理質(zhì)量管理實施方案:

          (一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

          1、結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,如、基礎(chǔ)護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應(yīng)室、手術(shù)室護理質(zhì)量等。病房管理、基礎(chǔ)護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等,每月進行護理質(zhì)量考核并進行分析,制定相應(yīng)的整改措施。

          2、護士長隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法。

          3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全。

          (二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍

          1、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結(jié)合,重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,提出解決辦法。

          2、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

          3、完善護理質(zhì)控管理委員會制度,職責,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

          4、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

          5、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力。

          6、建立并健全安全預(yù)警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。

          7、每日對護理文件書寫進行檢查,出院病歷由主班護士初審,護士長最后復(fù)審后交病案室。

          8、加強護理人員正規(guī)操作,并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。

          護理質(zhì)量控制小組工作計劃2

          20xx年,我科將結(jié)合二乙達標的檢查工作中存在的問題,認真分析整改,認真做好護理質(zhì)量管理,做好病人的基本醫(yī)療服務(wù),各項基礎(chǔ)護理工作落實到位,各項安全措施落實到位,以保證患者最基本的就醫(yī)安全。

          1、環(huán)節(jié)質(zhì)量

         、佟20xx年,我科繼續(xù)保持醫(yī)療質(zhì)量管理小組,定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,原因分析,提出整改措施,督促落實各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),保持醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進;

         、凇⒖剖矣醚。20xx年,我科繼續(xù)加強用血管理、嚴格按照用血管理要求進行規(guī)范管理,做到合理用血,及時登記,并定期進行統(tǒng)計分析。

         、邸⑨t(yī)院感染。我科繼續(xù)保持院感管理小組,認真落實醫(yī)院感染管理各項制度,定期對科室人員進行院感知識培訓考核,院感管理小組定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改,并認真按照醫(yī)院編寫的院感管理手冊落實各項院感規(guī)范操作。

          2、護理質(zhì)量管理保障措施

         。1)20xx年,我科繼續(xù)保持護理質(zhì)量管理小組,定期進行護理質(zhì)量檢查考核,原因分析,提出整改措施,督促落實各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),保持護理質(zhì)量持續(xù)改進;結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,如病房管理、基礎(chǔ)護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等,,每月進行護理質(zhì)量考核并進行分析,制定相應(yīng)的整改措施。

         。2)護士長、責任護士隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法。

         。3)每月定期對各種物品及藥品,急救車進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全。

         。4)建立有效的護理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控,以保障護理工作質(zhì)量。

         。5)實行以護士長護理組長為科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。

         。6)發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合。

         。7)加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。。

         。8)加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。

         。9)加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力。

          (10)每月進行基礎(chǔ)護理操作培訓,加強護理人員正規(guī)操作,并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。

          (11)各班護士每班對醫(yī)囑進行查對,護士長每周進行大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。

         。12)辦公護士每日對護理文件書寫進行檢查,出院病歷由辦公護士初審,護士長最后復(fù)審后交病案室。

         。13)建立護理安全管理,每月進行護理安全知識培訓,講解院內(nèi)院外護理問題,以

          強化護理人員的安全意識,并健全安全預(yù)警工作,及時查找護理安全隱患并進行分析,提出改進措施。

          3、護理各項指標:

          (1)基礎(chǔ)護理合格率》90%

         。2)特、一級護理合格率》90%

         。3)急救物品完好率達100%

          (4)護理文件書寫合格率》90%

         。5)護理人員三基考核合格率達100%

          (6)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%

         。7)年褥瘡發(fā)生率為0(除難以避免性褥瘡)

          護理質(zhì)量控制小組工作計劃3

          20xx年是我院繼續(xù)深化醫(yī)院改革、全面擴張醫(yī)療市場,以人為本,以病人為中心進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象,與時俱進,實現(xiàn)新跨越的一年。質(zhì)量組工作將堅持"一個中心",實現(xiàn)抓好"一個重點","兩個隊伍"、"三個規(guī)范"。即堅持以病人為中心,以鞏固護理基礎(chǔ)為重點,抓護士長和護理人員隊伍建設(shè),落實病房管理規(guī)范、護理制度規(guī)范、護理技術(shù)操作規(guī)范,促使護理管理業(yè)務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量上一個新臺階。使各項護理質(zhì)量達到標準要求。

          一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育,尤其是《護士管理辦法》使其明確各項護理工作質(zhì)量標準和管理辦法,以達到全員重視共同貫徹執(zhí)行的目的。

          二、加強各級人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士長思想素質(zhì)、管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓、提高護士長科學管理能力。將"以人為本"的管理和服務(wù)理念貫穿在護理工作的全過程中,認真落實護理部=護士長二級管理和服務(wù)理念貫穿在護理工作全過程中。認真落實護理部、護士長二級管理體制和科室責任組管理制度,做到責任到人,落實到崗,一級考核一級,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,重點強調(diào)科室環(huán)節(jié)過程質(zhì)量管理。

          三、各科制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施及各項考核條例。強調(diào)人文護理服務(wù),為病人提供個性化護理服務(wù)?剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、兩次工休座談會,對每位出院病人進行滿意度調(diào)查;護理部每季度對出院和住院病人定期進行滿意度調(diào)查。護理部隨時進行滿意度抽查。

          四、繼續(xù)修改、完善各項護理質(zhì)量評價標準,尤其是護理缺陷、護理綜合質(zhì)量。

          五、加強護理安全管理,將"三基"、"三嚴"作風貫穿到各項護理活動及各項護理管理活動中。樹立質(zhì)量"三級預(yù)防"的.觀點,認真落實各項護理管理制度;對護理缺陷實行零報告制,加強護理缺陷的管理"四查八對",預(yù)防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。

          六、繼續(xù)承擔高、中等院校護理專業(yè)的臨床教學任務(wù),認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,指導(dǎo)護生應(yīng)用護理程序進行工作。

          七、加大節(jié)假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度,加強護士長夜查房工作。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。

          八、督促科室認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》《消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理條例》《職業(yè)暴露防護》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》等,做好防護工作,預(yù)防感染。

          九、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相結(jié)合,

          十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料記錄、整理、歸檔、考核、總結(jié)。

          護理質(zhì)量控制小組工作計劃4

          20xx年基礎(chǔ)護理質(zhì)控小組以“醫(yī)院標準化建設(shè)”為載體,嚴格按照衛(wèi)生部《二級綜合醫(yī)院評審標準》的要求為工作重點,結(jié)合醫(yī)院實際情況保障患者的生命安全,,體現(xiàn)護理工作服務(wù)的重要性,將基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理貫穿于護理工作的始終,制定基礎(chǔ)護理質(zhì)控計劃以保證基礎(chǔ)護理質(zhì)量持續(xù)改進,特制定本年度基礎(chǔ)護理質(zhì)控小組工作計劃如下:

          一、基礎(chǔ)護理質(zhì)量的質(zhì)控原則:

          落實基礎(chǔ)護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控前移,加強專項質(zhì)控,落實基礎(chǔ)護理安全管理。

          二、基礎(chǔ)護理質(zhì)量質(zhì)控目標:基礎(chǔ)護理合格率≥95%(≥90分為合格)

          1、患者衛(wèi)生處置合格率≥95%。

          2、腕帶應(yīng)用合格率100%%。

          3、床單元護理合格率100%。

          4、病人臥位舒適安全合格率≥95%。

          5、臥床病人翻身卡記錄合格率≥95%。

          6、壓瘡管理合格率≥95%。

          7、管道護理合格率≥95%。

          8、跌倒墜床安全管理≥95%。

          三、護理質(zhì)量管理實施方案:

          (一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。結(jié)合臨床實踐,不斷完善基礎(chǔ)護理質(zhì)控方案,進一步完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。

         。ǘ┙⒂行У淖o理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理隊伍

          1、發(fā)揮基礎(chǔ)護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行重點與全面檢查相結(jié)合的原則。做到年有計劃,每月有一重點,每季度一次檢查結(jié)果分析,并將檢查情況及時向護理部反饋。

          2、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士基礎(chǔ)護理操作質(zhì)量的督查,充分發(fā)揮基礎(chǔ)護理護理質(zhì)控小組的作用。

          3、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)控制度、職責,召開會議,對全院基礎(chǔ)護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

          4、建立并健全基礎(chǔ)護理安全預(yù)警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。

          20xx年12月 基礎(chǔ)護理質(zhì)控小組

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