小區(qū)管理方案15篇[通用]
為確保事情或工作順利開展,我們需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預(yù)期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的小區(qū)管理方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小區(qū)管理方案1
一、保安方面
1、本周重點是三期車位理順,目標為:小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi),車管崗負責門前車位與停車秩序的管理,負責預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用,并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示,增強業(yè)主對商業(yè)保安服務(wù)的感受。
3、門崗崗?fù)ふ、雜物清除、擺放滅火器。
4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管,實行絕對責任制度,使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。
二、保潔方面
1、重點加強樓道衛(wèi)生,組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
3、周三進行一次保潔整體大檢查,進行評比考核、獎優(yōu)罰劣。
4、大廈本周重點加強門口的`雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。
5、整理地下車庫的雜物,防范火災(zāi)事故。
6、安排雪天保潔的工作,確保雪天不影響業(yè)主出行。
三、工程方面
1、落實三期門禁故障排查,做好記錄,配合南京泛尼士公司維修,做好驗收和技術(shù)學(xué)習。
2、落實分區(qū)設(shè)施巡查和檢修,重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進行維修。
3、大廈加強對水電的控制,防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修,做好天臺門和地下室門的鎖閉。
4、重點設(shè)備間完成責任人并掛牌。
四、客服方面
1、本周重點配合做好三期車管,每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通,續(xù)收車位費和落實車位固定,做好客戶解釋工作,防范糾紛。
2、進行業(yè)主戶內(nèi)可視對講故障情況的調(diào)查,并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。
3、分片區(qū)管理責任落實,加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護和費用催收工作。
4、大廈完成對破壞消防設(shè)施裝修戶的承諾書簽字收集,加強出入證管理,對材料出門實行向業(yè)主通報制度。
五、其他方面
1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調(diào)試。
3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。
4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問題。
小區(qū)管理方案2
為不斷提高我市居民小區(qū)管理水平,規(guī)范物業(yè)管理活動,提高人民生活質(zhì)量,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以貫徹落實《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)為主線,以爭創(chuàng)“中國最佳旅游城市”為契機,堅持“科學(xué)謀劃,抓點帶面,點面結(jié)合,穩(wěn)步推進,全面落實”的原則,理順物業(yè)管理體制,擴大物業(yè)管理覆蓋面,建立管理規(guī)范、責權(quán)明確的長效管理機制,不斷改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,促進全市各項事業(yè)健康快速發(fā)展。
二、工作任務(wù)
(一)理順管理體制,創(chuàng)新運行方式,建立責權(quán)明確的工作體系。
城市住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作要按照街道辦事處負總責、社區(qū)居民委員會組織實施、物業(yè)管理辦公室監(jiān)督指導(dǎo)的原則,明確各部門管理職責,以塊為主,實行屬地管理,建立市、街道、社區(qū)三位一體的物業(yè)管理體系。
1、街道辦事處職責。
組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和全面落實轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作。
。1)會同主管部門參與新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收,對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房或存在質(zhì)量問題的,要提請有關(guān)部門責令開發(fā)建設(shè)單位整改。
。2)指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作,并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見。
。3)對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前,負責組織保潔隊伍實施保潔,并向業(yè)主收取相應(yīng)費用,收費標準由街道辦事處與業(yè)主委員會協(xié)商確定。業(yè)主不愿交費的,由社區(qū)委員會組織業(yè)主進行保潔,樓房的維修由業(yè)主自行選擇維修單位,并承擔維修費用。
(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
。5)合理劃分區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理小區(qū),建立物業(yè)管理責任制,負責轄區(qū)內(nèi)社區(qū)物業(yè)管理工作的組織、考核。
。6)協(xié)調(diào)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項目的移交、接管工作。
。7)負責業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約的備案工作。
。8)組織建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),
2、社區(qū)居委會職責。
根據(jù)街道轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的劃分,組織成立業(yè)主委員會,協(xié)調(diào)業(yè)主、業(yè)委員會和物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系。
。1)組織指導(dǎo)成立業(yè)主大會籌備組,派代表參加籌備工作。
(2)會同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會,并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會依法選舉。
(3)監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會的工作。積極傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定,對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。
。4)指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作。
。5)經(jīng)市物業(yè)主管部門同意,可直接召開業(yè)主大會。
。6)配合街道辦事處建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理責任體系,對未實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)落實保潔工作,協(xié)助業(yè)主委員會選聘維修項目施工隊伍,并及時處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)糾紛。
(7)組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關(guān)系。
3、市物業(yè)管理辦公室職責。
物業(yè)管理辦公室是全市物業(yè)管理工作的行業(yè)管理部門,負責全市物業(yè)管理的政策制定、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考核及物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)等工作。
。1)宣傳、貫徹、執(zhí)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。
。2)對社區(qū)業(yè)主委員會的組建工作進行指導(dǎo)。
。3)監(jiān)督物業(yè)承接、交接工作和物業(yè)用房的使用。
。4)負責業(yè)主委員會成立的相關(guān)資料和物業(yè)服務(wù)合同的備案管理工作。
。5)受理物業(yè)管理投訴和違法案件的查處工作。
。6)負責本轄區(qū)物業(yè)管理招投標活動的指導(dǎo)監(jiān)管。
。7)負責商品房預(yù)售許可證的審批發(fā)放和商品房預(yù)售款的監(jiān)督使用工作。
(8)負責物業(yè)維修基金的征繳、管理和使用。
。9)對街道物業(yè)管理工作進行考核,對物業(yè)管理工作人員進行培訓(xùn)。
。10)負責新建小區(qū)交付使用時的物業(yè)驗收工作。
(11)負責物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證的年檢、服務(wù)標準的制定和等級評定。
。ǘ┮(guī)范物業(yè)管理模式,創(chuàng)新經(jīng)營理念,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
1、實施老舊小區(qū)自管型物業(yè)管理。
開放式的老舊小區(qū)要采用保障型物業(yè)管理模式,即以社區(qū)為管理主體組織居委會劃分責任區(qū),以單元或業(yè)主為單位落實衛(wèi)生責任區(qū)保潔、綠化,房屋及設(shè)施維修由業(yè)主委員會自聘維修企業(yè),社區(qū)對居委會工作進行檢查。住宅樓以居民自我管理、自我服務(wù)為主要形式,以充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用為手段,通過動員居民積極參與社區(qū)物業(yè)管理活動,形成居民共建、共管、共享的局面。
2、實施老舊小區(qū)過渡型物業(yè)管理。
具有一定規(guī)模并且沒有物業(yè)管理的小區(qū)(如實驗小區(qū)、長安小區(qū)、長安新村、賓館小區(qū)),由業(yè)主委員會聘請物業(yè)公司或與街道辦事處組織的物業(yè)服務(wù)站簽訂服務(wù)委托合同,進行規(guī)范管理,按標準收取一定費用,轉(zhuǎn)變居民享受福利服務(wù)的.觀念,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
3、規(guī)范已實施物業(yè)管理的小區(qū)。
一是規(guī)范程序。社區(qū)要積極組織已有物業(yè)管理小區(qū)的業(yè)主委員會,在同意原物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)服務(wù)的前提下,指導(dǎo)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)委托合同,用合同約定雙方的權(quán)利和義務(wù),為依法解決物業(yè)糾紛奠定基礎(chǔ)。二是規(guī)范服務(wù)和收費。制定物業(yè)管理企業(yè)收費和服務(wù)標準,促使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)對照標準維護權(quán)力和履行義務(wù)。同時開展優(yōu)秀小區(qū)評比活動,召開現(xiàn)場會,推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式,以點帶面,穩(wěn)步推進,逐步擴大影響,推動全市物業(yè)管理規(guī)范運行。
。ㄈ┘哟笪飿I(yè)管理資金投入,建立物業(yè)管理保障體系,完成物業(yè)管理從無到有的過渡。
對群眾反映強烈且問題比較突出的小區(qū)優(yōu)先進行整治,采取政府投一點、物業(yè)維修基金出一點、社會集一點的辦法,有組織、有計劃地整治,本著整治一個、規(guī)范一個、達標一個的原則,逐步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理從無到有、從簡單到規(guī)范的過渡。
(四)強化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的監(jiān)管,嚴格控制小區(qū)物業(yè)的接管與棄管。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理施工許可證前必須到物業(yè)管理辦公室備案,并采取招投標形式,招聘前期物業(yè)管理企業(yè)負責物業(yè)的承接驗收和物業(yè)范圍內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)管,待業(yè)主入住50%以上后,再公開選聘物業(yè)公司。嚴格控制開發(fā)商私自將物業(yè)轉(zhuǎn)讓給他人管理,物業(yè)管理辦公室要制訂控制物業(yè)小區(qū)接管與棄管的辦法,對擅自棄管的物業(yè)管理企業(yè)要取消其資質(zhì)。規(guī)劃設(shè)計部門要在規(guī)劃設(shè)計時將物業(yè)管理用房設(shè)計在門市或顯赫位置,并及時通知物業(yè)管理和產(chǎn)權(quán)部門備案,嚴格對物業(yè)管理用房的預(yù)留和使用進行監(jiān)督和管理。物業(yè)管理部門在物業(yè)驗收時一定要堅持高標準、嚴要求,嚴把質(zhì)量關(guān),物業(yè)管理配套設(shè)施沒達到要求的,不予頒發(fā)驗收合格通知。質(zhì)量監(jiān)督管理站沒有接到物業(yè)驗收合格通知不予辦理綜合驗收備案手續(xù),產(chǎn)權(quán)處不予辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)。紀檢監(jiān)察部門要定期對此項工作進行檢查,不按此規(guī)定辦理的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處,并追究責任。
。ㄎ澹┘哟笪飿I(yè)基金的歸集力度,制定科學(xué)合理的管理辦法。
各有關(guān)部門要研究制定切實可行的維修基金征繳辦法,解決資金不平衡和無法使用問題。要增加物業(yè)維修基金繳存與使用的透明度,建立自動查詢系統(tǒng),定期通報繳存使用情況。要加大物業(yè)維修基金的歸集力度,做到應(yīng)收盡收。
。┨峁﹥(yōu)惠條件,引進先進的物業(yè)管理理念,推進我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
要加強對社區(qū)物業(yè)管理的政策扶持,使其盡快走上獨立生存、自我發(fā)展的健康軌道。一是堅持統(tǒng)一規(guī)劃,盡量以現(xiàn)有社區(qū)為依托,加快對社區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的整治改造。二是保證社區(qū)物業(yè)管理的基礎(chǔ)設(shè)施投入。三是放寬物業(yè)管理企業(yè)準入制度,先準入后規(guī)范。要鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭,提高我市物業(yè)管理水平。
。ㄆ撸┍WC措施。
1、強化宣傳,營造良好的物業(yè)管理氛圍。
要充分利用媒體,采取散發(fā)宣傳單、電視講話、張貼標語、宣傳板報、文藝演出等多種形式,廣泛深入宣傳《條例》和我市相關(guān)政策,切實讓物業(yè)管理法律法規(guī)深入人心。要把《條例》的宣傳納入“”普法內(nèi)容,認真組織好不同層面人員的法律知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
2、提高認識,增強做好物業(yè)管理工作的緊迫感和責任感。
各部門要齊抓共管,相互配合,落實支持物業(yè)工作的各項政策。城管部門要積極做好小區(qū)垃圾清運工作,及時對主巷路及分支的下水管線進行維修、維護。各街道辦事處物業(yè)服務(wù)站要積極參與市場競爭,及時對老舊房進行維修養(yǎng)護,并向業(yè)主收取適當費用。供電、供水、供熱、供氣和通訊等部門要各自抓好小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)及養(yǎng)護工作。公安、交通、稅務(wù)和法院要制訂相應(yīng)的扶持政策,對物業(yè)糾紛從速從快裁決。機關(guān)工委要監(jiān)督各部門干部職工在規(guī)定時間內(nèi)完成物業(yè)維修基金的繳存和物業(yè)服務(wù)費的交納,增強物業(yè)管理的保障能力,擴大物業(yè)服務(wù)保障范圍,為業(yè)主提供舒適、高品質(zhì)的生活環(huán)境。
3、落實責任,加強對物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任,市政府決定對蛟河市物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進行調(diào)整,并將物業(yè)管理工作納入街道重點工作目標責任制,與街道簽訂責任狀。各街道辦事處和相關(guān)部門要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),建立“一把手”負總責的責任體系,明確分管領(lǐng)導(dǎo),抽出精干力量落實社區(qū)責任及考核標準,及時解決轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作中的重大問題。市物業(yè)管理辦公室要制訂相關(guān)政策、工作計劃和考核機制,完善工作制度,提高人員素質(zhì),及時處理蛟蛟河市物業(yè)管理工作中的矛盾和問題。市政府督查室、監(jiān)察局、物業(yè)管理辦公室要每半年對街道辦事處組建業(yè)主委員會等工作進行1次檢查、督辦,對有令不行、欺上瞞下的單位,要嚴格督辦并通報檢查結(jié)果,確保各項工作順利進行。
三、時間安排
(一)20xx年4月至5月,市物業(yè)管理辦公室要進行調(diào)查摸底,抓好試點工作,并組織有關(guān)部門大力宣傳《物業(yè)管理條例》。
。ǘ20xx年5月,組織召開物業(yè)管理工作現(xiàn)場會,推廣物業(yè)管理經(jīng)驗,創(chuàng)新物業(yè)管理機制。
(三)20xx年2月至4月,市物業(yè)管理辦公室要將對全市物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)、管理人員的技術(shù)等級和服務(wù)合同承諾兌現(xiàn)等情況進行審查,清理整頓物業(yè)管理市場。
。ㄋ模20xx年5月至12月,組織物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)戶進行培訓(xùn),重點對《物業(yè)管理條例》知識、崗位資質(zhì)、業(yè)主委員會如何開展工作等內(nèi)容進行培訓(xùn)。
(五)20xx年4月至12月,民主街道辦事處和長安街道辦事處要在本行政區(qū)域的住宅小區(qū)或以樓為單位成立業(yè)主委員會,加大工作力度,組織落實小區(qū)的物業(yè)管理工作,年底前轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的覆蓋率達到100%。
。20xx年11月至12月,市政府對物業(yè)管理工作進行檢查、總結(jié)和驗收。
小區(qū)管理方案3
一、施工管理
建立監(jiān)督和記錄制度,對工作計劃、檢查情況及對問題處理進行統(tǒng)計;
熟悉現(xiàn)場和各類施工圖紙,跟蹤了解隱蔽工程施工及各類管道情況、檢修口預(yù)留位置,做出詳細記錄;
對內(nèi)外裝修方式、布局、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見;
了解各公共部分水電開關(guān)、裝飾材料等的造型及位置,環(huán)境清潔用水預(yù)留接口等情況;
對影響大樓功能、危及設(shè)備及業(yè)主人身安全、嚴重影響今后管理運行的問題,及時書面匯報與業(yè)主方,列出整改報告,提交業(yè)主方備案處理
二、設(shè)備安裝調(diào)試
對現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備安裝狀況進行檢查,包括電梯井道防水、安裝過程的質(zhì)量監(jiān)控,各種管線的預(yù)埋等;
出席有關(guān)工程的會議,參與機電設(shè)備的測試檢查,建立調(diào)試檔案;
及時發(fā)現(xiàn)可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護的問題,列出遺漏工程,從物業(yè)管理專業(yè)角度提出相應(yīng)的整改意見,及時通報業(yè)主方。
三、竣工驗收及接管驗收
安排相應(yīng)專業(yè)人員參與分戶驗收,并對驗收問題進行記錄,書面反饋與業(yè)主單位,并對整改落實情況檢查;
從物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度驗收,配合業(yè)主方對物業(yè)進行嚴格的驗收,維護業(yè)主方的`合法權(quán)益;
對接管驗收中發(fā)現(xiàn)問題,明確記錄在案,書面報業(yè)主方,并督促施工方在約定期限內(nèi)對存在的問題加以解決,直到完全合格;
做好接管驗收清單和需要提交資料清單,協(xié)助業(yè)主單位做好相應(yīng)資料的移交和驗收問題的整改跟進與反饋。
四、人員配置及素質(zhì)要求:
項目經(jīng)理進駐現(xiàn)場,根據(jù)項目進度派3-5名專業(yè)人員。
電梯技工:
人員數(shù)量:1人。介入時間:電梯安裝至設(shè)備移交電氣或機械專業(yè),中專以上學(xué)歷;有電梯前期介入相應(yīng)經(jīng)驗;了解電梯安裝的相關(guān)技術(shù),持特種設(shè)備操作證(電梯)
空調(diào)技工:
人員數(shù)量:1人。介入時間:空調(diào)安裝至移交。有大型商場或?qū)懽謽俏飿I(yè)空調(diào)制冷兩年以上工作經(jīng)驗;具備暖通基本常識,持相關(guān)上崗證和中級以上職業(yè)資格證書;有中央空調(diào)系統(tǒng)操作、保養(yǎng)工作經(jīng)驗2年以上。
高壓運行維護技工:
人員數(shù)量:2人介入時間:配電房安裝至移交。持高(電監(jiān)會頒發(fā))、低壓電工證(安監(jiān)局頒發(fā));一年以上星級酒店或超高層建筑物業(yè)供配電運行值班經(jīng)驗;有10KV高壓環(huán)網(wǎng)柜倒閘操作和低壓配電停送電實際操作經(jīng)驗;有變壓器運行、報停管理經(jīng)驗。
小區(qū)管理方案4
為迎接“四城同創(chuàng)”工作,根據(jù)《當涂縣落實市“四城同創(chuàng)”工作任務(wù)專項整治方案》文件精神,進一步優(yōu)化全縣封閉式小區(qū)整體環(huán)境,現(xiàn)對照“四城同創(chuàng)”有關(guān)物業(yè)管理小區(qū)整治的各項指標要求,結(jié)合文明小區(qū)創(chuàng)建工作實際,針對封閉式小區(qū)等各項突出問題,提出如下整治實施方案:
一、整治目的
通過整治活動的開展,解決小區(qū)存在的各種突出問題,切實改善和優(yōu)化小區(qū)居民居住環(huán)境,提高居民的各項生活質(zhì)量,促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作規(guī)范、制度健全、職責明確、履約到位,積極構(gòu)建“整潔、舒適、安全、和諧”的物業(yè)管理小區(qū),確保“四城同創(chuàng)”物業(yè)小區(qū)專項整治不失分、得高分,確保全面達標。
二、工作任務(wù)
1、完善物業(yè)小區(qū)管理機制,建立健全各項規(guī)章制度,有高效的投訴、回訪處理機制;開展“文明物業(yè)小區(qū)”評選表彰活動,推動物業(yè)小區(qū)管理上檔次、上水平。
2、工作人員著裝統(tǒng)一,持證上崗,掛牌服務(wù),行為規(guī)范,文明禮貌,文明用語。
3、公開收費項目、收費標準和服務(wù)等級標準、辦事制度。
4、建立24小時值班制度和巡邏制度,并做好值班、巡邏記錄,值班人員在位,各類車輛停放有序。保修及時(水電小修不過夜)。
5、物業(yè)小區(qū)環(huán)境干凈、整潔、無“牛皮癬”,公共雨、污水管道暢通,沒有無組織排水。
6、對小區(qū)綠化進行修剪和雜草清除,無人為損壞綠地或樹木、花草現(xiàn)象(對小區(qū)綠化空地應(yīng)組織補栽或處理)。
7、督促物業(yè)公司在小區(qū)顯要位置設(shè)立“公共信息服務(wù)欄”,以滿足居民對信息服務(wù)的需求;物業(yè)小區(qū)的墻報、宣傳欄等有創(chuàng)建宣傳內(nèi)容。
8、對涉及小區(qū)毀綠,飼養(yǎng)家禽、養(yǎng)狗,以及車輛亂停亂放等,經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)勸導(dǎo)難以整改到位的,報請規(guī)劃市容、公安等部門依法處理。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對此項工作的`組織領(lǐng)導(dǎo),成立物業(yè)管理小區(qū)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:王寶春
副組長:徐書紅
成員:張明亮、張煒、姜文革及各物業(yè)公司負責人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在房地產(chǎn)綜合管理股(物業(yè)股),負責整治期間的組織協(xié)調(diào)工作。
四、整治措施
1、高度重視,明確任務(wù)。各物業(yè)管理公司對住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治工作,應(yīng)當從講政治的高度去提高認識。根據(jù)本方案要求認真進行檢查,調(diào)查摸底,針對存在的問題進行歸類整理,拿出整治計劃、處理意見及具體整改措施,制定整治工作倒排進度表,并上報縣住建委房產(chǎn)綜合管理股。同時,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要自覺接受社區(qū)居委會指導(dǎo)和業(yè)主委員會監(jiān)督,形成業(yè)主參與,社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互支持、相互配合的良好局面。
2、突出重點,立即整改。各物業(yè)管理公司按照方案要求,切實履行職責,緊緊圍繞整治重點,對照薄弱環(huán)節(jié),立即行動起來,全力以赴抓好專項整治工作,在小區(qū)內(nèi)開展環(huán)境衛(wèi)生等各項突出問題整治大行動,切實把此項工作抓好、抓實、抓出成效,積極打造文明小區(qū)新亮點。
3、加大督查,確保實效。領(lǐng)導(dǎo)小組堅持做到每天一督查,明確每個時間節(jié)點的工作任務(wù),跟蹤式抓好整改。并做好督查記錄,發(fā)現(xiàn)問題,能現(xiàn)場的整治及時整改到位,不能及時解決的,下達限期整改通知書,對限期整改仍不到位的,將記錄檔案,作為年度文明小區(qū)考核評比依據(jù),并予以警示,警示期間禁止參與物業(yè)管理招投標。
4、強化宣傳,營造氛圍。采取“一欄四牌”多種宣傳形式,并實行流動紅旗等考評制度,大力開展專項整治宣傳教育和動員活動,廣泛動員廣大居民群眾共同參加創(chuàng)建整治活動,做到人人動員,廣泛參與,迅速掀起“整治環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)造美好家園”的高潮。
小區(qū)管理方案5
上午9:00—11:00檢查一次,隨壞隨修。
由維修員按專業(yè)操作規(guī)程實施。
1.電氣作業(yè)安全操作規(guī)程。
2.燈具技術(shù)標準。
燈泡正常使用。燈柱、座、燈罩管井、完好,完好率達99%以上。
綠化景觀養(yǎng)護
花草修剪補種、施肥澆灌。景觀建筑小品養(yǎng)護。
每日養(yǎng)護、急時修補、修復(fù)。
環(huán)境、花木、景觀及建筑小品養(yǎng)護和管理。
大廈園林綠化、景觀養(yǎng)護標準:
1.保持觀賞效果。
2.綠化補種率98%以上
溝渠、池井
雨水井、口污水井、化糞池、閥門井。
每月20日檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
由維修員按作業(yè)規(guī)程實施維修。
1.井內(nèi)無積物、井壁無脫落。
2.化糞池口及分隔地無堵塞。
3.井蓋標志清晰。
4.井蓋完好率100%。
5.無缺損、少污跡。
6.無堵塞。
休閑文體設(shè)施及公共標識
座椅等設(shè)施以及標識牌、警示牌。
每周三檢查一次,發(fā)一現(xiàn)問題及時維修。由維修員實施維修。
1.標志清楚無污跡。
2.安放牢固。
3.無銹蝕、斷裂。
4.標志完好率100%。
5.標志無損壞、休閑設(shè)施完好率100%。
消防設(shè)施
1.疏散標志的維護。2.室內(nèi)消防栓、箱的維護檢修。
1.消防標志隨壞隨修.2.每年夏季和秋季對消防帶涼曬一次。
1.維修人員對應(yīng)負責。2.消防系統(tǒng)主要設(shè)備每年春季試運行一次。
消防設(shè)施保養(yǎng)規(guī)范
設(shè)施、設(shè)備完好率100%.
機電設(shè)備
1.日常機電設(shè)備零部件、易損件維修更換。
2.電梯日常維保。
3.柴油發(fā)電機日常維保。
4.每月檢查設(shè)備一次。
5.每季檢查開關(guān)靈敏度及開關(guān)堅固件完好情況。
6.年檢電源切換及自動保護裝置。
7.柴發(fā)機每月15日試運行10分鐘。
8.由管理處負責人組織實施。
9.重大設(shè)備按相關(guān)標準進行大修。
各項機電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)范。
1.運行正常安全。
2.設(shè)備完好率98%
管理原則
1.遵循各級政府制定的相關(guān)法律、規(guī)章,認真履行“物業(yè)管理服務(wù)合同”。
2.推行“以人為本,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,建立平等的服務(wù)與被服務(wù)的'新型物業(yè)管理合同關(guān)系。
3.在公司領(lǐng)導(dǎo)下不斷完善提高服務(wù)、管理水平,充分展示“紳帝物業(yè)”的真情服務(wù)與專業(yè)管理的精髓。
4.樹立“管理、服務(wù)出效益”的經(jīng)營理念。
小區(qū)管理方案6
為堅決打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),保障全縣人民群眾生命安全和身體健康,經(jīng)縣應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定,制定如下工作方案:
一、排查摸底
由住建局會同奇克鎮(zhèn)對全縣所有小區(qū)進行摸底排查,詳細梳理出全縣小區(qū)總數(shù)、物業(yè)公司及工作人員總數(shù)、有無物業(yè)小區(qū)數(shù)量、各小區(qū)單元樓數(shù)量等基本情況。(全縣共有165個小區(qū),266棟住宅樓,其中有物業(yè)公司管理小區(qū)118個,棄管小區(qū)33個,自管小區(qū)14個;165個小區(qū)中有建設(shè)主體單位的34個。擬參與小區(qū)管控人員為縣撲火大隊隊員300人,運兵車70臺。)
二、實施圍擋
由縣住建局負責對全縣各小區(qū)進行圍擋,無特殊情況每個小區(qū)只保留一個進出口。同時,圍擋工作要秉持高效、簡潔、節(jié)約的原則。
三、操作規(guī)范
1.包保社區(qū)地毯式排查工作的縣級領(lǐng)導(dǎo)同時負責包抓本社區(qū)封閉管理工作。奇克鎮(zhèn)對下轄5個社區(qū)的'封閉管理工作承擔主體責任,并安排一名科級干部具體包抓社區(qū)封閉管理工作。
2.以社區(qū)為單位,每個社區(qū)具體安排本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的封閉管理、人員調(diào)度、登記指導(dǎo)等相關(guān)工作。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用,做好本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)封閉管理工作。
3.縣住建局要配合奇克鎮(zhèn)各社區(qū)做好全縣物業(yè)公司的協(xié)調(diào)、管理工作,負責各小區(qū)封閉管理的后期維護。同時,負責全縣棄管小區(qū)的消毒工作。
4.有建設(shè)主體單位的小區(qū),建設(shè)主體單位要負主體責任,做好相應(yīng)的管控工作,如法院、檢察院、公安局、稅務(wù)局、藍天熱力公司等單位或企業(yè)。
5.除有建設(shè)主體單位外的小區(qū)均安排撲火隊員做好封閉管理工作。有物業(yè)公司管理的小區(qū)和自管小區(qū),要和撲火隊員共同落實好本小區(qū)封閉管理責任。棄管小區(qū)封閉管理工作由撲火隊員負責,撲火隊員具體分組安排由社區(qū)和林業(yè)局協(xié)商分配。
6.縣公安局負責安排警力在縣城內(nèi)開展巡邏,發(fā)現(xiàn)強行“闖崗、沖卡”等不配合封閉管理的人員,將依法嚴肅處理。
四、管理要求
各小區(qū)每天封閉管理時間為7時至21時,進出小區(qū)的人員和車輛要實行雙向?qū)徍说怯。一是進出人員審核登記內(nèi)容包括:核對登記身份證、手機號碼、外出地點及事由、居住樓號、單元門號;二是進出車輛審核登記內(nèi)容包括:核對登記車輛行駛證、司機駕駛證,以及車內(nèi)所有人員身份證、手機號碼、外出地點及事由、居住樓號、單元門號。不帶口罩的居民一律不得進出小區(qū),車輛內(nèi)有不帶口罩者一律不得進出。社區(qū)、物業(yè)公司、撲火大隊和包保單位要嚴格管控小區(qū)人員流動,杜絕出現(xiàn)工作人員空崗現(xiàn)象。各社區(qū)負責每天本轄區(qū)的小區(qū)封閉管理信息匯總工作,并由奇克鎮(zhèn)綜合各社區(qū)情況后,上報綜合協(xié)調(diào)組;由綜合協(xié)調(diào)組上報指揮部。
小區(qū)管理方案7
在物業(yè)管理中,安全保衛(wèi)服務(wù)是基于業(yè)主與物業(yè)管理公司按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,為維護物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的,是物業(yè)管理服務(wù)的一項重要內(nèi)容。而在 20xx 年,北京市消協(xié)開展過一個住宅小區(qū)物業(yè)管理狀況的調(diào)查,其中對小區(qū)安全保衛(wèi)感到不滿意的達到 32.8% , 35.1% 的業(yè)主表示,因小區(qū)安全保衛(wèi)措施不利,其人身、財產(chǎn)安全受到過損害?梢,住宅小區(qū)的和諧安寧已經(jīng)成為公眾關(guān)注的焦點。
小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內(nèi)容多而且范圍廣,具有專業(yè)性強、管理與服務(wù)并存性、受制性等特點,稍不注意,就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。對于物業(yè)管理這個微利行業(yè)來講,物業(yè)管理企業(yè)因為安全保衛(wèi)工作沒有做到位而引起的損失會給物業(yè)管理企業(yè)造成嚴重的影響。所以,除在加強小區(qū)條件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊伍,就成了物業(yè)管理活動中的重中之重。物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應(yīng)該重點做好做好以下方面:
一、健全安全管理制度和完善崗位責任制,明確約定物業(yè)保安服務(wù)的責任
1. 在健全安保制度之前,應(yīng)該在物業(yè)管理服務(wù)合同中對物業(yè)保安服務(wù)的責任和義務(wù)作出明確的規(guī)定,使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳盡地了解。之后,各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)本公司的實際情況,對安保服務(wù)制定完善詳盡的規(guī)章制度。這不僅是對物業(yè)的安保工作的約束和管理,更重要的是通過制度,檢驗工作中存在的問題和漏洞,及時修改和完善,最后制定出最符合實際操作的崗位制度,降低安全保衛(wèi)工作不當給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風險。
2. 在文件體系中,還要通過對公司崗位的實際操作情況,把物業(yè)安全管理的各項工作詳細的記錄下來、然后保存,對所制定的規(guī)章制度做及時地調(diào)整、修改,并進行總結(jié)。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn),也是日后追溯責任的`重要依據(jù)。如:安全巡邏記錄、來訪出入登記制度、物品放行制度等等。
二、加強對物業(yè)安保人員的培訓(xùn),建立專業(yè)化的安保隊伍
物業(yè)管理企業(yè)的安保管理,歸根到底取決于員工的專業(yè)技能。在選擇安全人員時首先應(yīng)該充分考慮他們對職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位的需要。但要想保證適應(yīng)服務(wù)工作的需要,必須建立專業(yè)化的隊伍。
1. 管理人員須花大力氣開展培訓(xùn)與思想教育。
只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識、安全保衛(wèi)管理知識和服務(wù)技巧,才能減少工作中的失誤、提高工作效率,減少安全風險,保障物業(yè)安全。需要通過專業(yè)的培訓(xùn)加強物業(yè)管理知識、消防知識等相關(guān)知識的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能;同時加強法律知識的培訓(xùn),使其知法、守法、懂法,能正確地維護好業(yè)主和公司利益的同時,也能保護好自己。
2. 組織安保人員認真學(xué)習有關(guān)的安全
保衛(wèi)知識,熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應(yīng)管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和器具,如消防用品 , 定期進行檢查、試驗、大修、更新 , 確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3. 嚴格貫徹執(zhí)行安保法規(guī) , 落實各項安全制度和措施。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)由主要的領(lǐng)導(dǎo)組織成立安全委員會,負責安全管理的工作。同時還要建立具體的物業(yè)安全管理機構(gòu),如保安部或委托專業(yè)的保安公司,由專門的機構(gòu)負責安全管理的具體領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),而不能把它作為一個附屬的機構(gòu)放在某一個其他部門里。而且要把安全管理提到日常的議事日程,并選派得力的干部出任保安部的經(jīng)理,配備必要的安全保衛(wèi)人員。安全保衛(wèi)人員必須要有較高的素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想品德素質(zhì)。要把安全管理的任務(wù)落實到具體的安全管理人員中去,由專人負責。
4. 管理好安保監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施 , 保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施,如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備 ( 如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備 ) ,要確保其始終正常工作,否則先進的安防設(shè)備形同虛設(shè)。
三、組織安全宣傳教育 , 動員和組織區(qū)內(nèi)群眾接受教育
增強安全意識
任何物業(yè),其治安工作都須依靠執(zhí)法部門和周邊社區(qū)的保衛(wèi)力量。維護好社區(qū)的公共關(guān)系,就會從根本上擴大小區(qū)安全性范圍。
1. 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當?shù)剌爡^(qū)社區(qū)人員保持密切聯(lián)系,緊密合作,與當?shù)仄3至己玫年P(guān)系,及時了解當?shù)刂伟睬闆r,掌握犯罪分子動向,確保轄區(qū)物業(yè)的安全。如物業(yè)管理公司通過巡邏發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑的人員應(yīng)及時詢問并交公安機關(guān)處理;對發(fā)生不法侵害的行為,應(yīng)當及時采取相應(yīng)措施予以制止,并將不法侵害人送交公安機關(guān)處理,如果不法侵害已經(jīng)發(fā)生,應(yīng)及時報告公安機關(guān)并保護好現(xiàn)場等等。加強與公安機關(guān)的合作,可以最大限度地減少物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因外來第三人的不法行為導(dǎo)致業(yè)主人身傷害案件的發(fā)生。比如深圳某物業(yè)公司由轄區(qū)派出所組織的片區(qū)聯(lián)防會議,通過定期驗收轄區(qū)治安狀況,通報治安情況,形成“一方有難,八方支援”的氛圍,建立良好的社區(qū)關(guān)系,擴大治安力量,從而降低案發(fā)率,保證物業(yè)轄區(qū)安全,取得了較好的效果。
2. 在遇到特殊緊急情況時,如住用戶家中和辦公區(qū)域,發(fā)生火災(zāi)、煤氣泄漏、跑水、刑事案件等突發(fā)事件等,要善于借助第三方的力量,雖然可以采取緊急避險和正當防衛(wèi)的做法,但在采取其它方式(例如破門前)時,尋求第三方(派出所、街道辦、居委會、業(yè)委會或業(yè)主指定人等)見證,以規(guī)避風險,減少損失。
四、加強突發(fā)事件的預(yù)防與處理
應(yīng)急突發(fā)事件:可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等,對于這此事件關(guān)鍵要做好預(yù)防工作。對于自然災(zāi)害,作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境,熟悉當?shù)貧夂、地質(zhì)等狀況。比如暴雨,季節(jié)性臺風等,對物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時采取預(yù)防及應(yīng)對措施;對于突發(fā)事件,要本著及時、高效,大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理;對于消防管理,必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊伍,平時加強訓(xùn)練及消防培訓(xùn),季度性地進行消防演習。這樣不僅能檢驗小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備,而且可以進一步鍛煉義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能,還可進行消防宣傳,使業(yè)主和用戶增強消防意識,樹立消防的觀念,減少火災(zāi)事故發(fā)生頻率。
五、加強對停車場、車輛的管理
加強停車場管理,有利于維護交通秩序,保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全,避免車輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,也是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)和組成部分,同時也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的重要手段。目前,停車場管理難度大,停車時碰車、撞車、車輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生,產(chǎn)生糾紛多,解決困難;加上車輛價值昂貴,極易形成安全隱患。通過嚴格的訓(xùn)練,加強管理,在車輛進入小區(qū)時,認真落實制度,堅決做到對車、對人、對卡。建全技術(shù)防范設(shè)備,適當配備先進的技術(shù)器具設(shè)施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統(tǒng)等,才能有效的確保車場安全運行。
當然,我們更要學(xué)會利用資源來解決社區(qū)安保建設(shè)資金、設(shè)施、器材缺乏等嚴重問題,達到設(shè)施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路,實現(xiàn)住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設(shè)的穩(wěn)步前進。
小區(qū)管理方案8
根據(jù)區(qū)安委會辦公室關(guān)于加強電動車安全管理的通知要求,加強居民區(qū)電動車火災(zāi)防范工作,認真履行屬地管理責任、部門監(jiān)管責任,對電動車引發(fā)的安全風險點做到早部署、早安排、早預(yù)防、早整治,切實減少電動車引發(fā)的各類火災(zāi)事故的發(fā)生。結(jié)合彩石實際,制定彩石街道電動車安全管理工作實施方案如下:
一、全面摸排,掌握情況,認真梳理電動車停放、充電基本情況
各管理區(qū)、村、單位及社區(qū)物業(yè)公司要落實好屬地管理責任,提高思想認識和政治站位。認真組織實施電動車停放、安全充電管理的有關(guān)工作,廣泛宣傳、全面發(fā)動,自現(xiàn)在開始,各管區(qū)、村、單位、物業(yè)公司要將本轄區(qū)內(nèi)居民電動車停放和充電基本情況報到安監(jiān)辦,上報情況指標為:居民區(qū)名稱,有無固定電動車停車區(qū),有無車棚(注意材料屬性)、有無固定充電設(shè)施(注:根據(jù)調(diào)查了解,基本沒有合格專用充電設(shè)施,可對充電情況簡單描述,比如:扯線充電、地下室充電、樓道充電等描述)。管理方單位名稱、負責人聯(lián)系方式電話。村居社區(qū)以管區(qū)為單位上報,農(nóng)村農(nóng)戶不再要求上報,但有的村莊中有集市、沿街商鋪等人員集中區(qū)域有電動車集中停放和充電的要各村做好防控,掌握好基本情況,落實好專人巡護。各單位有集體停放電動車充電情況的要以單位為上報單位,并做好管理措施。
二、加強電動車經(jīng)營銷售消防安全源頭管理
經(jīng)信、市場監(jiān)管部門要對本轄區(qū)經(jīng)營銷售電動車業(yè)戶進行摸排統(tǒng)計,加強管理,確保質(zhì)量安全可靠,要按照有關(guān)法律法規(guī)和國家標準要求,組織開展電動自行車檢查、檢驗,嚴厲查處銷售不合格電動自行車違法行為。
三、加強電動車停放、充電管理
各管區(qū)、城建部門要定期開展督導(dǎo)檢查,指導(dǎo)村(居)開展經(jīng)常性檢查,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè),居民小區(qū)管理單位加強防火檢查和夜間巡查,及時發(fā)現(xiàn)和制止在居民樓樓梯間、樓道、疏散通道、安全出口等區(qū)域違規(guī)停放電動車及充電行為。公安消防部門要加大檢查力度,嚴格依法查處電動車違規(guī)停放充電行為。城建部門要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強對物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用消防設(shè)施設(shè)備的巡查維護。
四、推進電動車集中停放和充電設(shè)施建設(shè)
各居民小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)公司及管理單位要在摸底統(tǒng)計的基礎(chǔ)上,針對各自的實際情況,規(guī)劃好各村居的停放和充電方案,具體標準有城建、城管、公安、供電部門牽頭制定建設(shè)標準,督促指導(dǎo)建設(shè)單位規(guī)劃配建電動車車棚。并配套相關(guān)消防器材設(shè)施。財政部門要加大財政資金補助力度,積極支持電動車充電安全工作。
五、加強消防宣傳教育
各單位要通過網(wǎng)絡(luò)、電子屏、明白紙、一封信、告知書等形式,廣泛宣傳電動車安全存放,充電常識及時曝光典型火災(zāi)案例,引導(dǎo)群眾購買,使用符合標準的`電動車,教育群眾遵守消防安全法律法規(guī),公安、消防等部門指導(dǎo)居民委員會,村民委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民小區(qū)等管理單位要定期開展消防培訓(xùn)、應(yīng)急演練活動,提升群眾消防安全意識和逃生自救能力。
六、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責任
各單位要提高政治站位,加強思想認識,在迎接建國70周年大慶工作中,營造平安穩(wěn)定有序的良好氛圍,為此,成立以街辦主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各管區(qū)、有關(guān)單位為成員的彩石街道電動車安全管理專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責工作的開展、督導(dǎo)、檢查等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在街道安監(jiān)辦設(shè)立辦公室,負責開展工作的日;顒,由分管領(lǐng)導(dǎo)任主任,城建、公安、安監(jiān)部門為副主任。
小區(qū)管理方案9
一、綜合管理
1、依據(jù)有關(guān)規(guī)定,與業(yè)主委員會簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,各方權(quán)利義務(wù)明確。
2、從業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)合格證書。
3、物業(yè)服務(wù)方案,質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
4、服務(wù)人員佩戴標志,服務(wù)主動、細致、周到,用語文明。
5、在物業(yè)服務(wù)部懸掛物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件、物業(yè)服務(wù)部經(jīng)理照片,公示物業(yè)服務(wù)標準、收費依據(jù)、收費標準。
6、在公共區(qū)域顯著位置公示24小時報修電話,有服務(wù)人員接待住戶,8:30-12:00、13:00-17:00受理住戶的咨詢和投訴,水、電、氣等急迫性報修20分鐘內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,由專業(yè)機構(gòu)負責的,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知有關(guān)機構(gòu),有報修、維修記錄。
7、涉及住戶正常生活的物業(yè)服務(wù)重要事項,在小區(qū)主要出入口、各樓單元門張貼通知,履行告知義務(wù)。
8、每年第四季度對房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行一次安全檢查,根據(jù)檢查情況制定下一年度維修和服務(wù)計劃,并按規(guī)定組織實施。
9、對區(qū)域內(nèi)違反治安、規(guī)劃、環(huán)保等方面法律、法規(guī)的行為,及時勸阻,報告主管部門,也可依據(jù)管理規(guī)約等約定提起訴訟。
10、建立各種公共突發(fā)性事件(如:消防、水、電、氣、電梯公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害等)的處理機制和預(yù)案,包括組織機構(gòu)、人員和具體措施等,一旦發(fā)生突發(fā)事件即能立即實施。
11、冬季、雨季、汛前以及重大節(jié)假日前進行安全檢查。
12、設(shè)置意見箱,每年集中進行一次公開的物業(yè)服務(wù)意見征集,并將提出的意見與解決情況公示。
13、公布公共服務(wù)的收支情況。
14、小區(qū)內(nèi)顯著位置設(shè)立公共信息欄,配合街(鄉(xiāng))、社區(qū)進行公益性宣傳。
二、房屋維修養(yǎng)護
1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。
2、根據(jù)房屋實際使用年限,適時檢查房屋共用部位的使用狀況。如需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,提出報告與建議,按規(guī)定組織實施。
3、每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的`門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養(yǎng)護。
4、定期巡視房屋共用部位的樓地面、墻面、頂棚等,發(fā)現(xiàn)破損及時修補。
5、按照有關(guān)規(guī)定,每年進行1次房屋避雷檢測,符合避雷規(guī)范要求。
6、保持小區(qū)各組團、棟及單元(門)、戶標志清晰。
7、對危及房屋結(jié)構(gòu)安全的行為及時告知和勸阻,對拒不改正的,要報告行政主管部門。
8、按照有關(guān)規(guī)定使用、管理人防工程和普通地下室。
三、共用設(shè)施設(shè)備運行及維修養(yǎng)護
1、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護,共用設(shè)施設(shè)備保持正常運行和使用。
2、建立共用設(shè)施設(shè)備清冊檔案(設(shè)備臺帳),有設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、保養(yǎng)、維修記錄。
3、制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。
4、對共用設(shè)施設(shè)備適時組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,提出報告與建議,按規(guī)定組織實施。
5、屬于特種設(shè)備的,按照有關(guān)規(guī)定,進行運行、養(yǎng)護、維修和定期檢驗檢測。
6、設(shè)備房保持整潔,無鼠害現(xiàn)象。
7、庭院燈、樓道燈損壞及時修復(fù)。
8、公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每半年檢查、疏通1次;雨水、污水井每半年檢查、清掏1次;雨水、污水管道發(fā)生堵塞應(yīng)及時疏通;化糞池清掏每年1次,每季度檢查1次,防止外溢(由專業(yè)機構(gòu)負責的除外,但發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知有關(guān)部門)。
9、有可能危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有警示標志和防范措施。
四、電梯服務(wù)
1、無人值守電梯,主梯24小時不間斷運行。
2、在首層候梯廳及轎廂內(nèi)公布值班電話。
3、高峰梯在高峰期6:00-8:00、17:00-19:00與主梯同時運行。
4、電梯出現(xiàn)故障時,電梯報修后維修人員應(yīng)在20分鐘到達現(xiàn)場。主梯維修時,有備用梯的,用備用梯運行。
5、電梯出現(xiàn)事故,應(yīng)迅速啟用緊急救援預(yù)案,組織救助,并報告有關(guān)部門。委托其他單位提供電梯維保等服務(wù),與受托單位簽訂書面協(xié)議,明確并監(jiān)督受托單位落實責任。
五、消防服務(wù)
1、有消防管理制度。
2、消防設(shè)施有明顯標志,定期對消防設(shè)施進行巡視、檢查和維護,并有記錄。
3、消防設(shè)施設(shè)備能正常運行,可隨時啟用;消防通道暢通。
4、每年進行1次消防訓(xùn)練,相關(guān)人員掌握消防基本知識和技能。
5、發(fā)生火情及時報警,并采取必要處理措施,協(xié)助配合消防人員的工作。
6、設(shè)有消防箱,備存緊急消防物資;監(jiān)控中心,24小時有專人值守。
六、二次供水管理
1、二次供水設(shè)施設(shè)備正常運行。
2、水箱按要求使用紫外線消毒燈(器),并按規(guī)定清洗消毒、水質(zhì)化驗,取得衛(wèi)生許可證,水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準,水箱蓋上鎖,鑰匙有專人保管。
3、操作人員應(yīng)取得生活飲用水健康體檢合格證。
七、協(xié)助維護秩序
1、看護小區(qū)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。
2、有可能危及人身安全處設(shè)有警示標志。
3、封閉的小區(qū),主要出入口有專人24小時執(zhí)勤。
4、夜間(22:00-6:00)對服務(wù)范圍內(nèi)重點部位、道路進行1次防范檢查和巡視,巡查人數(shù)為2人,做好記錄。
八、清潔服務(wù)
1、小區(qū)內(nèi)生活垃圾封閉式管理,設(shè)有垃圾收集箱,生活垃圾每天清運1次。
2、小區(qū)公共清潔區(qū)域每日清掃1次。
3、保持電梯轎箱清潔衛(wèi)生。
4、按照有關(guān)規(guī)定對公共區(qū)域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動。
5、在雨、雪天氣應(yīng)及時對小區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃。
6、發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風、清洗和消毒,加強宣傳。
九、綠化養(yǎng)護
1、綠化基本充分,無明顯裸露土地。
2、樹木生長基本正常,無死樹和明顯枯枝死杈;在正常條件下,無嚴重黃葉、焦葉、卷葉;被啃咬的葉片最嚴重的每株在20%以下;有蛀干害蟲的株數(shù)在10%以下;樹木缺株在6%以下;樹木無明顯的釘栓、捆綁現(xiàn)象。
3、綠籬生長造型基本正常,葉色基本正常,無明顯的死株和枯死枝,有蟲株率在20%以下;草坪宿根花卉生長基本正常,草坪斑禿和宿根花卉缺株不明顯,基本無明顯的草荒。
4、綠地基本整潔,無明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象;設(shè)施無明顯的破損,無較嚴重人為破壞;無綠化生產(chǎn)垃圾。
十、停車服務(wù)
1、有機動車、非機動車停(存)車管理制度。
2、引導(dǎo)進出小區(qū)車輛有序通行。
3、主要道路及停車場有交通標志。
4、小區(qū)內(nèi)的機動車輛憑證出入,臨時進入小區(qū)的機動車輛進行登記。
5、機動車停放有序,24小時有專人巡視。
6、定期存放的,應(yīng)簽訂停車服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。
7、地下停車場照明、給排水、通風等系統(tǒng)正常運行,各類指示標識清晰。
8、交通設(shè)施(道閘、擋車器材、交通標識)能正常使用。
注:4-8條是機動車收費停放服務(wù)應(yīng)達到的要求。
十一、裝飾裝修服務(wù)
1、按照有關(guān)規(guī)定和《臨時管理規(guī)約》約定,建立住宅裝飾裝修服務(wù)制度。
2、受理業(yè)主或使用人的裝修申報登記,與業(yè)主或使用人、施工單位簽訂裝修服務(wù)協(xié)議,告知業(yè)主或使用人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。
3、裝修期間,每天巡查1次裝修施工現(xiàn)場,有記錄。發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及違規(guī)拆改共用管線、消防設(shè)施等行為,及時勸阻,對拒不改正的應(yīng)報告主管部門。
4、裝修結(jié)束后,應(yīng)進行檢查。對違反裝修服務(wù)協(xié)議的當事人應(yīng)按照約定處理,問題嚴重的應(yīng)報告主管部門。
5、指定裝修垃圾存放點并設(shè)有圍擋,裝修垃圾及時集中清運、不得外溢。
小區(qū)管理方案10
一、概述
某項目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準將更顯重要。
二、目標
貫徹開發(fā)商開發(fā)某小區(qū)項目構(gòu)思,引進大都市物業(yè)管理理念,通過優(yōu)良的服務(wù)將某小區(qū)管理成都市居住區(qū),讓業(yè)主在縣城里享受都市生活氛圍。并使物業(yè)功能發(fā)揮最大,力促某小區(qū)物業(yè)保值增值。樹立某物管公司品牌。
三、組織
物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋
運行機制
組織結(jié)構(gòu)圖
經(jīng)營環(huán)境圖
四、人事
人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計16名員工(按整個小區(qū)交付時設(shè)計)。
序號崗位人數(shù)主要職責備注
1經(jīng)理1在董事會領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責經(jīng)營等。
2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。
3辦事員3文書、財務(wù)、勞資、后勤等。財會要持證
4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務(wù)等。
5安全護衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。
6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護、水電維修服務(wù)等。
7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。
員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100。
五、經(jīng)營預(yù)測
a)經(jīng)營收入:19.14萬元(年度,以下省略)
物業(yè)管理費:11.34萬元
應(yīng)收12.6萬元
30000120.35=126000(元)
預(yù)計收入11.34萬元(收繳率90)
維修服務(wù)費:0.5萬元
特約服務(wù):5.8萬元
其他收入:1.5萬元
b)支出:20.25萬元
人員工資福利:14萬元
辦公費用:2.5萬元(辦公、安全護衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等)
維修保養(yǎng)費用:1.5萬元
稅金:1.05萬元
不可預(yù)見費用:1.2萬元
c)潤虧:-1.11萬元
d)物業(yè)接管期間
前期投入:10萬元(辦公設(shè)施購置費、通訊器材、員工服裝配置費、安全護衛(wèi)用品、綠化等)
e)公共性服務(wù)費構(gòu)成測算:21.962萬元/年,0.61元/月M
2(1)員工的.工資和按規(guī)定提取的福利費
序號崗位人數(shù)工資標準工資合計
1經(jīng)理112001200
2經(jīng)營部主任1800800
3辦事員36001800
4物業(yè)管理員1800800
5安全護衛(wèi)員75003500
6水電工1700700
7保潔員2400800
工資總額合計9600
工資總額合計:9600元/月;115200元/年
福利:11520023=26496(元/年)
合計:14..17萬元/年
(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費:1.5萬元
(3)綠化管理費:綠化率451.04萬M21元/年M2=1.04萬元
(4)清潔衛(wèi)生費:2人xx月80元/月人=0.192萬元
(5)安全護衛(wèi)費:7人200元/年人=0.14萬元
(6)辦公費:按管理人員工資總額25計算
5.52萬元25=1.38萬元
(7)固定資產(chǎn)折舊費:按10計算即1萬元
(8)稅費:按營收5.5繳納即1.052萬元
(9)保險費:暫不投保
(10)合理利潤:按營收8計算1.36萬元
但為減輕業(yè)主負擔,我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù),嚴控經(jīng)營成本等多項措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費價格,擬向政府物價主管部門申報本小區(qū)公共性服務(wù)費價格指導(dǎo)價格為0.35元/月M2。
六、前期物業(yè)接管
a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗收(無驗收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。
b)物業(yè)接管驗收
既應(yīng)從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場上,對物業(yè)進行嚴格的驗收,以維護業(yè)主的合法權(quán)益。
是物業(yè)通過竣工驗收后,對物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗收;
供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;
房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認;
落實物業(yè)的保修事宜(保修責任、保修期限、保修范圍)。確保保修項目、期限、標準、責任、方式的落實,重大保修項目細則與圖紙校驗到位;
接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進行對照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書面形式
小區(qū)管理方案11
為落實市十三屆人大三次會議審議透過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,努力提高物業(yè)管理水平,根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際,特制定本方案:
一、指導(dǎo)思想
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標和范圍
。ㄒ唬┠繕耍
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率到達90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率到達90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100%;20xx年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的`住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100%。
6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
。ǘ┓秶簩θ袑嵭形飿I(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作資料
。ㄒ唬┩晟莆沂形飿I(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實際狀況,透過調(diào)研,同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
。ǘ┤鉀Q開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔起職責,按照規(guī)劃設(shè)計和施工標準,對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責,落實到職責單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。個性是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修職責要全實到單位、到個人,維修及時率確保在90%以上。同時,有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
。ㄈ┘哟髮ξ飿I(yè)市場的監(jiān)督。
四、物業(yè)費的成本測算
管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。
小區(qū)管理方案12
1.目的
為了維護小區(qū)交通秩序,保持整潔有序的.小區(qū)環(huán)境,保障住戶非機動車輛安全。
2.范圍
xx管理處
3.方法和過程控制
3.1如開發(fā)商未規(guī)劃建設(shè)非機動車停放點,物業(yè)管理處根據(jù)停放需要,在征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上合理規(guī)劃、提供非機動車輛停放點,供住戶停放自行車之用。
3.2管理處安全管理責任人員定期組織相關(guān)人員對車輛停放情況進行監(jiān)督檢查,清理亂停亂放車,并對住戶做好宣傳解釋工作。
3.3現(xiàn)場安全管理員負責指引非機動車輛有序停放,對不按指定位置停放的車主有責任糾正該車主錯誤行為,并引導(dǎo)其正確停放。
3.4小區(qū)非機動車輛停放點位置:
一期指定停放點:靠一號崗南外圍墻綠化帶,40平方米。
二期指定停放點:杜鵑苑北停車位,占車位6個。
羅蘭苑外西南角,卸貨區(qū)旁,占地30平方米。
羅蘭苑外東北角停車位6個。
三期指定停放點:蘭花苑東門旁車場,占車位4個。
紫竹苑東面綠化帶旁,占地40平方米。
四期指定停放點:丁香南門靠東架空層下,占地40平方米
荷花苑西架空層下靠墻角,占地40平方米
五期指定停靠點:玉蘭苑東門架空層下靠墻根,占地30平方米
3.5現(xiàn)場懸掛的非機動車停放管理規(guī)定內(nèi)容:
一、非機動車輛必須按指定的位置集中停放,嚴禁在消防通道及樓梯間內(nèi)隨意停放。
二、車輛停在指定位置,駕駛者需做好防盜措施,如有不鎖車輛停放時,車主應(yīng)主動與安全管理人員聯(lián)系,協(xié)助看管,如因不遵守車輛停放管理規(guī)定而造成車輛損失的,其后果車主自行負責。
三、自行車在小區(qū)內(nèi)行駛時速不得超過15公里。
四、為了不影響小區(qū)環(huán)境,破舊自行車一律不得停放在小區(qū)內(nèi)。
五、不得在小區(qū)內(nèi)練習駕駛摩托車。
六、童車不得與成人車輛混雜停放,須停放在指定的童車位置。
七、嚴禁破壞他人車輛,拆取他人車輛零件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)須照價賠償并移交派出所處理。
八、如長時間無人使用停在自行車停放點并且占用通道,或停在樓梯間的車輛,管理處將定期清理并作無人認領(lǐng)處理。
小區(qū)管理方案13
為貫徹落實市、區(qū)電動自行車消防安全綜合治理工作精神,根據(jù)區(qū)安辦《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于開展電動自行車消防安全綜合治理工作實施方案>的通知》(安委辦〔20xx〕58號)要求,組織開展城區(qū)物業(yè)管理區(qū)域電動自行車消防安全綜合治理工作,具體實施方案如下:
一、工作目標
認真履行消防安全管理職責,落實電動車管理責任,強化日常消防管理,廣泛開展消防宣傳教育,在城區(qū)物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi),全面排查整治電動自行車亂停亂放、違規(guī)充電等現(xiàn)象,積極開展電動自行車消防安全綜合治理工作,力爭通過綜合治理,電動自行車使用管理明顯規(guī)范,電動自行車亡人火災(zāi)事故明顯減少,不發(fā)生重特大尤其是群死群傷電動自行車火災(zāi)事故。
二、治理重點
。ㄒ唬╇妱幼孕熊囅佬麄鹘逃
加強電動自行車停放充電引發(fā)火災(zāi)的防范常識宣傳和典型火災(zāi)案例警示教育,大力普及電動自行車消防安全知識,指導(dǎo)使用者按照規(guī)定要求配合做好電動自行車停放及充電工作,同時教育使用者一旦遇到電動火災(zāi)切勿盲目逃生,要選擇正確的路線和方法,增加消防安全意識和火災(zāi)逃生能力。
。ǘ╇妱幼孕熊囈(guī)范使用管理
電動自行車違規(guī)停放在建筑首層門廳、樓梯間、公用走道以及地下室、半地下室等室內(nèi)公共區(qū)域,占用、堵塞疏散通道、安全出口。電動自行車在人員密集場所、“群租房”、“三合一”場所、居民住宅等有人員經(jīng)常活動的空間內(nèi)停放或充電,占用汽車停車庫與汽車混合停放。電動自行車蓄電池、充電器老化或破損,充電線路亂拉亂接及“飛線”充電現(xiàn)象,充電設(shè)施安裝不規(guī)范。
。ㄈ╇妱幼孕熊囋O(shè)施規(guī)劃建設(shè)
按照“疏堵結(jié)合”的原則,在住宅小區(qū)建立電動車停放充電統(tǒng)一規(guī)劃、集中管理的機制,按照《電動自行車停放、充電場所防火技術(shù)要點》,建設(shè)具備定時充電護、自動斷電、故障報警等功能的智能充電裝置,集中停放車棚要采用不燃材料。對于受條件限制、一時難以建設(shè)集中電動車停放和充電安置點的,相關(guān)企業(yè)要設(shè)置電動車臨時停放點。推廣安裝電氣火災(zāi)監(jiān)控和可視監(jiān)測系統(tǒng),加強安保人員巡查或做好安防監(jiān)控措施。
三、工作措施
。ㄒ唬┮(guī)范停放充電。組織清理建筑內(nèi)的共用走道、樓梯間、安全出口等公共區(qū)域違規(guī)停放、充電現(xiàn)象;積極勸導(dǎo)群眾不要在有人員活動的場所室內(nèi)停放電動自行車或充電,不“飛線”充電。推進電動自行車集中規(guī)范停放、充電,督促指導(dǎo)新建住宅小區(qū)、勞動密集型施工企業(yè)等按照《電動自行車停放、充電場所防火技術(shù)要點》,建設(shè)具備過載保護、功率監(jiān)測、充滿自停、故障報警等功能的電動自行車智能集中充電系統(tǒng),老舊住宅小區(qū)等要列出計劃逐步增設(shè);推廣安裝電氣火災(zāi)監(jiān)控和可視監(jiān)測系統(tǒng),加強日常巡查值守。
。ǘ╅_展隱患排查。各物業(yè)企業(yè)要立即組織對住宅小區(qū)、樓院開展電動自行車停放和充電情況進行專項檢查,及時消除安全隱患。對使用者將電動車違規(guī)停放在消防車通道、樓梯間、疏散通道、安全出口處及私拉電源線充電的,應(yīng)當及時勸阻、制止并組織清理;對勸阻制止無效,拒不清理的,應(yīng)按區(qū)安委會文件要求及時向所在地公安機關(guān)報告,確保電動自行車停放有序,不上樓,不入戶,不存在私拉電源線充電情況。
。ㄈ┮婪▏栏駟栃А8魑飿I(yè)服務(wù)企業(yè)落實安全管理責任,加強日常檢查和宣傳提示,發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放、充電且拒不及時清理的,依法嚴肅處理。對排查過程中存在安全隱患的',各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要立即進行整改,對電動自行車引發(fā)火災(zāi)的,依法追究事故責任單位和人員的責任,并依法倒查生產(chǎn)、銷售、改裝等單位和人員的責任。對電動車消防安全隱患排查整治開展不及時或不到位的,將納入行業(yè)信用管理體系,根據(jù)《福建省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用綜合評價辦法(試行)》予以企業(yè)信用減分處理并發(fā)文通報批評。
四、治理時間和步驟
。ㄒ唬﹦訂T部署階段(20xx年6月中旬之前)。各企業(yè)按照區(qū)安委會文件和本方案要求,結(jié)合實際,有計劃做好相關(guān)宣傳工作,制定具體實施方案,召開動員部署會議,將治理任務(wù)、工作責任落實到人。各物業(yè)管理單位、各住宅小區(qū)應(yīng)在公共區(qū)域顯著位置張貼相關(guān)宣傳海報,有LED屏及電子滾動宣傳欄的,應(yīng)發(fā)布宣傳標語。住宅小區(qū)建設(shè)管理單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)要開展電動自行車停放充電消防安全自查自糾,自覺做到不在有人員活動的場所室內(nèi)停放電動自行車或充電;定期開展消防安全宣傳教育,加強住宅小區(qū)、樓院公共區(qū)域電動自行車停放、充電消防安全檢查,及時勸阻和制止違法違規(guī)行為。勸阻和制止無效的,要立即向公安機關(guān)等主管部門報告。
。ǘ┘姓坞A段(20xx年6月下旬至年底)。按照綜合治理工作要求,全區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要邊宣傳邊治理,邊疏邊堵,疏堵結(jié)合。選好適宜場地按技術(shù)規(guī)范要求建設(shè)集中式智能充電設(shè)施,給使用者提供電動自行車停放及充電場所,對已安裝但不符合技術(shù)規(guī)范要求的老舊充電設(shè)施要及時更新?lián)Q代,不能形成新的火災(zāi)安全隱患。有條件的住宅小區(qū)要在集中充電點安裝監(jiān)控設(shè)施保障使用者車輛安全。對有違規(guī)停放充電行為的,要認真排查并及時履行好勸阻、制止、上報的工作職責,治理工作每天要做好臺帳記錄,從1月份開始,每月20號前將本企業(yè)相關(guān)宣傳情況、充電設(shè)施消防安全隱患排查情況以及因使用者不聽勸阻、制止而上報的工作開展情況集中匯總通過郵箱上報至我局,我將匯總情況報送至消防等相關(guān)部門。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各企業(yè)要高度重視電動自行車消防安全綜合治理工作,將其納入重要議事日程,作為一項重點民生工程,明確任務(wù)分工、細化整治措施、有序組織開展。我局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,主管業(yè)務(wù)部門一把手任成員的電動自行車消防安全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,負責綜合治理工作的組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局治理股,各企業(yè)也要相應(yīng)成立專門工作機構(gòu),定期分析研判,實施統(tǒng)一指揮調(diào)度。
。ǘ┙㈤L效機制。各管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全”的要求,壓實責任,建立健全電動自行車消防安全管理信息共享,情況通報、聯(lián)合查處、案件移送等機制,有效提升公共安全和應(yīng)急管理能力。結(jié)合實際,及時發(fā)現(xiàn)問題,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,全面推進電動自行車安全管理制度化、規(guī)范化,鞏固提升綜合治理成效。
。ㄈ┘皶r總結(jié)匯報。各物業(yè)管理單位請于20xx年每月20日前報送物業(yè)管理區(qū)域電動自行車消防安全隱患排查整治信息表(附件已下發(fā)到各企業(yè))和12月20日前報送全年綜合治理工作總結(jié)。我局加強對企業(yè)轄區(qū)內(nèi)電動自行車停放充電專項治理工作情況的日常督促檢查或集中檢查,對拒不執(zhí)行專項治理工作安排、工作進展緩慢,或未及時上報工作進展情況的企業(yè)要每月通報一次,被連續(xù)通報兩次以上的企業(yè)項目,可按情節(jié)輕重給予處罰。
小區(qū)管理方案14
為進一步緩解我市中心城區(qū)停車矛盾,切實改善交通出行環(huán)境,促進城市全面協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)就20xx年緩解中心城區(qū)停車難問題制定以下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以黨的十九大,十九屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo),堅持以人民為中心的發(fā)展理念,以解決我市中心城區(qū)停車設(shè)施供需矛盾為突破口,按照“政府主導(dǎo)、市場引領(lǐng)、社會共治、公眾參與”的總要求,鞏固成果、擴大增量、盤活存量,合理配置停車資源,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),科學(xué)引導(dǎo)交通需求,創(chuàng)新信息化應(yīng)用,構(gòu)建有序停車環(huán)境,打造共建共治共享的城市停車管理新格局,全面提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感。
二、基本原則
。ㄒ唬╈柟坛晒(guī)范管理。鞏固中心城區(qū)緩解停車難工作成果,不斷拓展停車資源,強力整治停車亂象,提升停車資源利用率、周轉(zhuǎn)率。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定符合我市實際的停車管理法規(guī)制度,加快行業(yè)信用體系建設(shè),推動停車管理工作常態(tài)化、制度化和規(guī)范化。
。ǘ┮(guī)劃引領(lǐng),保障供給。依據(jù)漢中市中心城區(qū)整體規(guī)劃,充分利用地上地下空間資源,科學(xué)修改完善出臺停車場專項規(guī)劃,優(yōu)化停車設(shè)施布局,切實保障用地供給,加大停車設(shè)施建設(shè)力度,解決停車亂、停車難等靜態(tài)交通問題。
。ㄈ┩怀鲋攸c,挖掘潛力。聚焦醫(yī)院、學(xué)校、商場、黨政機關(guān)、體育場館等停車矛盾突出的區(qū)域,強化周邊停車秩序管理,充分挖掘資源潛力,著力增加停車設(shè)施供給,分區(qū)域、分路段穩(wěn)步實施,以點帶面,整體推進,擴大增量。
(四)簡政放權(quán),共建共享。按照轉(zhuǎn)變職能、主動服務(wù)的工作思路,堅持政府投資和社會資本參與雙輪驅(qū)動,創(chuàng)新停車設(shè)施投融資機制。進一步簡化投資建設(shè)、運營管理手續(xù),廣泛吸引社會資本投資城市停車設(shè)施建設(shè),加快推進停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
。ㄎ澹┬畔Ⅱ(qū)動,提升效能。加快智慧停車管理平臺推廣運用,逐步將現(xiàn)有和新建停車設(shè)施納入平臺統(tǒng)一管理,促進停車管理科學(xué)化和信息資源共享化。加快推進立體化、智能化停車設(shè)施建設(shè),從單一化的“地面”式停車轉(zhuǎn)向多元化的“空間”式停車。
三、工作任務(wù)
。ㄒ唬╈柟叹徑馔\囯y工作成果,擴大停車設(shè)施供給
1.鞏固緩解停車難工作成果。一是持續(xù)強化停車執(zhí)法管理,健全聯(lián)合執(zhí)法機制,嚴格查處機動車亂停亂放、隨意侵占道路等違法行為,對私設(shè)錐桶、私劃車位、“僵尸車”等占用公共資源的現(xiàn)象進行強力整治;二是20xx年新增的臨時工(空)地停車泊位、人防車位等,無建設(shè)要求或其它特殊情況繼續(xù)保持對外開放;三是20xx年新增的租售并舉車位,要定期督查“回頭望”,嚴防“只售不租”現(xiàn)象反彈;四是加大對違規(guī)收取停車費的整治力度,規(guī)范停車經(jīng)營管理秩序。(責任單位:市城管局、市公安局、市自然資源局、市人防辦、市住建局、市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局,漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府)
2.利用閑置資源增設(shè)停車泊位。在閑置土地、拆遷征收未開發(fā)空地、邊角地帶新增停車泊位,面向社會停放車輛。充分發(fā)揮人防工程的社會效益、經(jīng)濟效益,在不影響國土防空及戰(zhàn)時保障情況下,利用部分地下人防工程新增停車泊位。(責任單位:市自然資源局、市住建局、市人防辦、市城管局,漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府,興漢新區(qū)、濱江新區(qū)管委會)
3.推進立體停車設(shè)施建設(shè)。充分利用地上地下空間,引導(dǎo)醫(yī)院、商場、酒店等單位利用現(xiàn)有資源新建、改建、擴建停車設(shè)施,積極推進立體停車設(shè)施建設(shè)。(責任單位:市城管局、市商務(wù)局、市衛(wèi)健委、市發(fā)改委、市自然資源局,漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府)
。ǘ┯行蛲七M停車設(shè)施建設(shè),優(yōu)化停車供給結(jié)構(gòu)
4.修改完善停車設(shè)施專項規(guī)劃。依據(jù)城市總體規(guī)劃和城市綜合交通體系規(guī)劃,統(tǒng)籌考慮中心城區(qū)停車現(xiàn)狀及長遠供需關(guān)系,結(jié)合城市區(qū)位特征、停車矛盾等因素,按照差別化供給和需求調(diào)控的基本原則,明確停車設(shè)施布局、規(guī)模和建設(shè)時序,編制完善具有前瞻性和長期性的停車設(shè)施專項規(guī)劃。(責任單位:市自然資源局)
5.科學(xué)配建建筑物停車設(shè)施。加強建設(shè)項目管控力度,嚴把建設(shè)用地規(guī)劃、工程規(guī)劃等關(guān)口,根據(jù)各類建設(shè)項目停車需求,合理確定停車設(shè)施配建指標,保證新建、擴建、改建建筑按照標準配建相應(yīng)的停車設(shè)施。對不按要求配建停車設(shè)施的不予辦理竣工驗收手續(xù)和核發(fā)不動產(chǎn)權(quán)證,確保新建停車設(shè)施不欠“新賬”。(責任單位:市自然資源局、市住建局,漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府,興漢新區(qū)、濱江新區(qū)管委會)
6.規(guī)范施劃道路停車泊位?茖W(xué)分析道路停車泊位的位置、數(shù)量等對交通的影響,在不侵占非機動車通行空間的路段單側(cè)或雙側(cè)設(shè)置停車泊位。對已施劃車位的路段進行優(yōu)化提升,對新開通的'非城市主干道路段按照不影響行人、車輛通行的原則,可視具體情況增加停車泊位;對較為寬敞、路面條件允許的廣場、人行道,在兼顧行人出行暢通的前提下增設(shè)停車泊位。(責任單位:市公安局、市城管局,漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府,興漢新區(qū)、濱江新區(qū)管委會)
。ㄈ┍P活現(xiàn)有停車資源,科學(xué)調(diào)控停車需求
7.推動內(nèi)部停車設(shè)施對外開放。有序引導(dǎo)現(xiàn)有停車資源對外開放,鼓勵具備安全管理條件的政府機關(guān)、企事業(yè)單位等內(nèi)部停車場在節(jié)假日、雙休日對外開放。(責任單位:漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府,市政府各工作部門、直屬事業(yè)單位)
8.整治改變規(guī)劃停車位使用性質(zhì)現(xiàn)象。進一步強化運營商家事中事后監(jiān)管,嚴格排查整治改變建筑物配建停車位使用性質(zhì)現(xiàn)象,對規(guī)劃停車場、地下人防工程改作商場、超市等行為要求限期整改,恢復(fù)原規(guī)劃用途,增加停車泊位。(責任單位:市市場監(jiān)管局、市自然資源局、市公安局、市人防辦、市城管局)
9.著力緩解住宅小區(qū)停車矛盾。對中心城區(qū)部分小區(qū)配套車位只售不租、租價過高等問題開展集中整治,對拒不落實政府緩解停車難工作的開發(fā)企業(yè)由行業(yè)行政主管部門納入誠信考核,給予扣分處理。推動小區(qū)車位實行租售并舉,滿足小區(qū)業(yè)主停車需求。推動具備條件的小區(qū)按停車位的一定比例面向社會錯時開放、有償使用。結(jié)合老舊小區(qū)改造項目,通過改造空閑場地、拆除違章建筑等措施增設(shè)車位,改善老舊小區(qū)停車現(xiàn)狀。優(yōu)化小區(qū)內(nèi)部及周邊道路交通組織,在符合安全管理和基本通行條件下,利用周邊路段設(shè)置夜間限時停車泊位,滿足居民夜間停放需求。(責任單位:市住建局、市自然資源局、市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局、市城管局,漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府)
10.實施差異化停車收費政策。完善中心城區(qū)停車價格機制,嚴格規(guī)范停車經(jīng)營秩序,提升停車收費服務(wù)水平。經(jīng)營性停車場遵循市場規(guī)律和合理盈利原則制定停車收費標準,利用政府公共資源設(shè)置的停車場實行政府定價。充分發(fā)揮價格杠桿作用,按照“路內(nèi)高于路外、地上高于地下、繁忙區(qū)域高于外圍區(qū)域、擁堵時段高于空閑時段”的基本原則,推動制定分路段、分時段的收費標準,合理調(diào)控停車需求,有效提高停車泊位周轉(zhuǎn)率、利用率。(責任單位:市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局、市城管局,漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府)
11.提高公共交通出行分擔率。堅持公共交通組織“精耕細作”,向管理要效益、要空間,通過增設(shè)公交線路、增加公交運營時間、提高發(fā)班頻次和優(yōu)化線路、站點布局等措施,有效擴大公共出行供給。統(tǒng)籌考慮道路條件、日常騎行率等因素,科學(xué)確定共享單車(助力車)投放規(guī)模和停放點位,加強電子圍欄技術(shù)應(yīng)用,提高共享單車管理水平,引導(dǎo)市民綠色出行。(責任單位:市交通運輸局、市城管局、市公安局,漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府)
12.提升停車信息化服務(wù)水平。加快智慧停車管理平臺推廣運用,融通停車資源數(shù)據(jù)信息,推動停車管理和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用融合發(fā)展,利用手機APP、微信小程序等現(xiàn)代信息手段,科學(xué)引導(dǎo)停車,減少尋位繞行時間,促進靜態(tài)交通高效運轉(zhuǎn)。(責任單位:市智慧城市建設(shè)局、市城管局、市公安局、市住建局,漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府)
。ㄋ模﹦(chuàng)新停車共治模式,破解重點區(qū)域停車難題
13.優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部停車供給結(jié)構(gòu)。鼓勵醫(yī)院職工停車需求向周邊空余停車設(shè)施疏解,將醫(yī)院車位提供給就診車輛。優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部交通組織,推行進出口獨立設(shè)置、車流單向同行、增設(shè)臨時落客通道等措施,打通內(nèi)外部交通循環(huán)。(責任單位:市衛(wèi)健委,市自然資源局)
14.科學(xué)治理學(xué)校周邊停車問題。針對接送學(xué)生車輛潮汐化特點,鼓勵有條件的學(xué)校利用校園周邊停車資源設(shè)置臨時?客ǖ,合理設(shè)置臨停泊位、即停即走泊位,減少對周邊道路交通干擾。在中心城區(qū)車流量大、道路狹窄路段的學(xué)校,探索實施錯時上學(xué)和彈性放學(xué),有效分散接送學(xué)生車輛。(責任單位:市教育局)
(五)強化政策支持力度,加大停車財政資金保障
15.積極推進停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。在國家政策允許范圍內(nèi)制定規(guī)范減免、減稅降費等優(yōu)惠政策,創(chuàng)新停車設(shè)施投融資機制,簡化停車設(shè)施立項審批、投資建設(shè)、運營管理等手續(xù),鼓勵吸引社會資本參與停車設(shè)施建設(shè)。統(tǒng)籌做好停車設(shè)施項目建設(shè)財政資金安排和管理工作,對公共停車設(shè)施及老舊小區(qū)改造中新增的停車設(shè)施給予一定的資金補助,對單獨建設(shè)、超配建及結(jié)合建設(shè)的公共停車設(shè)施項目可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)減免城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費。對建設(shè)機械式停車設(shè)施的,可參照相關(guān)特種設(shè)備安裝標準執(zhí)行,結(jié)合實際制定設(shè)備年檢費用減免政策。停車設(shè)施可依法設(shè)置廣告。探索推廣政府和社會資本合作模式建設(shè)公共停車設(shè)施,加快制定停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展配套政策,充分利用市場機制破解停車難問題。(責任單位:市財政局、市發(fā)改委、市自然資源局、市住建局、市城管局、市市場監(jiān)管局,漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府)
四、保障措施
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。成立以分管副市長為組長,市政府分管副秘書長、市城管局局長為副組長,漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府,市發(fā)改委、市教育局、市公安局、市財政局、市自然資源局、市住建局、市城管局、市交通運輸局、市商務(wù)局、市衛(wèi)健委、市市場監(jiān)管局、市人防辦、市智慧城市建設(shè)局,興漢新區(qū)、濱江新區(qū)管委會為成員單位的緩解中心城區(qū)停車難工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市城市管理局。工作小組適時召開會議,研究和解決工作推進中的困難和問題,統(tǒng)籌推進各項任務(wù)細化落實,及時總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷健全長效化停車管理機制。
(二)強化責任落實。各成員單位要進一步提升使命感和緊迫感,嚴格按照實施方案的任務(wù)分工,結(jié)合自身實際制定相應(yīng)工作方案(計劃),緊盯任務(wù)目標,采取靈活有效措施確保20xx年12月10日前完成工作任務(wù)。請各成員單位將本單位的工作方案(計劃)及分管負責人、聯(lián)絡(luò)員信息(姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式)報送至市委督查辦(市政府督查室),同時抄送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。每月28日前將截至目前工作開展情況及相關(guān)印證資料(含整治前、整治中、整治后的影像印證資料)加蓋公章報送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總后向市委、市政府報送工作進展情況。
(三)堅持跟蹤問效。由市考核辦將緩解中心城區(qū)停車難問題工作列入年度任務(wù)考核目標,市委督查辦(市政府督查室)對此項工作進行定期督查,對工作開展過程中動作遲緩、推諉敷衍、未按計劃完成任務(wù)的予以跟蹤督辦,推動工作有序開展。年底由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,聯(lián)合市委督查辦(市政府督查室),對各成員單位任務(wù)完成情況進行驗收,并向社會進行公開,確保年度任務(wù)圓滿完成。
。ㄋ模┘哟笮麄饕龑(dǎo)。由市城管局、市廣播電視臺、漢中日報社負責,其他成員單位參與,充分利用電視、報刊、網(wǎng)站、微博、微信等平臺,積極宣傳城市停車管理工作中的典型經(jīng)驗及相關(guān)優(yōu)惠政策,發(fā)動社會資本參與停車設(shè)施建設(shè),共同補齊停車設(shè)施短板。大力開展交通文明宣傳活動,進一步提倡綠色出行,培養(yǎng)市民文明停車意識,引導(dǎo)廣大群眾對停車管理工作的支持和配合,最終形成全社會共同參與,齊抓共管的良好氛圍。
小區(qū)管理方案15
一.小區(qū)綠地養(yǎng)護管理
小區(qū)綠化完成后,要達到長期滿意的效果,必須及時進行養(yǎng)護工作。物業(yè)管理公司可根據(jù)小區(qū)綠地具體情況設(shè)置專門機構(gòu)或?qū)H诉M行養(yǎng)護工作。綠化養(yǎng)護是一項復(fù)雜的技術(shù)工作,養(yǎng)護人員應(yīng)先進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),合格后方可上崗。
二.養(yǎng)護技術(shù)的實施
要保證良好的綠化效果,使花木生長旺盛,養(yǎng)護工作必須長期不間斷地進行,主要有以下內(nèi)容:
2.1澆水
不同品種的植物需水量不同,不同季節(jié)植物需水量也不同,澆水時應(yīng)根據(jù)具體情況掌握。一般楊柳類要多澆勤澆,松柏類則不宜勤澆,新栽的小樹也應(yīng)適當多澆一些,不同氣候條件下澆水量也應(yīng)適當調(diào)整,夏季溫度高、蒸發(fā)快,應(yīng)適當加大澆水量;入秋后陽光減弱,蒸發(fā)少時可適當少澆,陰雨天氣、半蔭環(huán)境可少澆或不澆。
一般樹木種植后在每年3、4、5、6、9、11月各澆一次水,澆水時要一次澆透,切忌僅濕表土。喬木最少連續(xù)澆水3~5年,灌木5年,土質(zhì)不好的應(yīng)延長,樹木長大后可逐年減少澆水次數(shù),長成大樹后可不澆水或一年只澆1~2次。
2.2施肥
植物長期在固定位置上生長,常年吸收該地地點周圍的養(yǎng)分,如不及時補充,就會造成養(yǎng)分減少或枯竭,影響樹木的正常生長,::及時施肥就成了養(yǎng)護工作的一項重要內(nèi)容。小區(qū)綠地中植物種類較多,施肥時應(yīng)根據(jù)不同的植物品種、生長階段選擇不同的肥料和不同的用量。施肥時一般應(yīng)把肥料埋于10~40cm深的`土層中,以利于肥料滲入地下,減少肥料的流失量。
2.3整形修剪
整形修剪是保證樹木形成良好樹形,提高賞觀效果的有效手段,也是養(yǎng)護工作的重要內(nèi)容。其基本方法主要是疏枝、短截、剝芽三種。
疏枝,就是將一部分生長過密的、無用的、生長不良的枝條剪除,以保證樹木健壯生長,擴大樹冠,形成美觀的樹姿。疏枝時要按照先大枝、后中枝、再小枝的順序進行,全面考慮當前樹形和長遠骨架后再動手。剪口或鋸口要緊貼母枝,不能留橛,以利于傷口愈合。保留的領(lǐng)導(dǎo)枝要直立健壯,主枝斜生角度和方向好,側(cè)枝、小枝合理展開,樹姿矮健。
短截,是將枝條從中間剪去一部分,以抑制它的生長,促進各主枝的平衡。短截時要注意剪口下芽的方向,一般外芽向外生枝,擴大樹冠,所以剪口下芽要留飽滿壯芽,以保證枝條生長。
剝芽,是對新發(fā)的嫩芽或嫩枝齊根疏去,以減少過多過密的無用幼枝,使養(yǎng)分集中供給主枝。實質(zhì)上可以理解為疏枝的一種形式,對新植的幼樹和短截修剪的幼樹十分必要。
2.4除草、松土
除草是將綠地中的雜草清除,保持綠地的整潔,減少雜草與樹木爭奪水肥養(yǎng)料,有利于樹木的生長;同時,也清除了一些病蟲的潛伏處,減少病蟲害的發(fā)生機會。松土是把土壤表面松動,以增加土壤的透氣性,達到保水、透氣、增溫的效果。
2.5防治病蟲害
防治病蟲害要根據(jù)小區(qū)綠地植物品種和當?shù)囟喟l(fā)的病蟲害制定針對性的措施,堅持預(yù)防為主,綜合治理。春季是病蟲害的多發(fā)季節(jié),要重點治理;夏季主要注意防治危害葉面的害蟲;秋冬季注意殺死越冬蟲卵成蟲,為來年防治工作打好基礎(chǔ)。
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