物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)1

　　工程部文員受部門主管直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作:

　　(1)努力完成部門主管交送的各項事務(wù),對公司的通知、文件要做到及時上傳下達(dá)。

　　(2)負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準(zhǔn)確無誤地填制各種報表和表格。

　　(3)負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。

　　(4)說話和氣、熱情,禮貌接待內(nèi)外來訪人員。

　　(5)傳達(dá)主管有關(guān)工作安排,并將落實情況及時匯報。

　　(6)熟悉了解部內(nèi)人員的家庭情況。

　　(7)參加會議,并做好會議記錄、整理工作。

　　(8)負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動力工程系統(tǒng)的`完工圖紙及改造工程圖紙和動力設(shè)備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時可提供查閱。

　　(9)每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案書。

　　(10)負(fù)責(zé)動力設(shè)備運行時間、動力物資、人力消耗統(tǒng)計。

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常工作;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的'協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。

　　4、配合完成各類會議匯報資料的準(zhǔn)備，協(xié)助完成各類資料的制作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;

　　5、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作指令，協(xié)助招商工作。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)跟進與處理業(yè)主提出或發(fā)現(xiàn)的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳，完成物業(yè)費目標(biāo)催繳率;

　　3、關(guān)注轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的意見和要求，及時糾正服務(wù)中的缺陷并給予解決和回應(yīng);

　　4、負(fù)責(zé)收集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息，按照管理處要求進行業(yè)主回訪;

　　5、每天對公共區(qū)域巡視，認(rèn)真跟進設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報和解決;

　　6、建立業(yè)主與管理處之間的.有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)主滿意度90%以上;

　　7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事項。

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉(zhuǎn)正資料的辦理;小區(qū)員工培訓(xùn)的`跟進;員工關(guān)系的維護;每月負(fù)責(zé)制作小區(qū)考勤，上報總部人力資源部;

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)行政類工作，包括物資采購的申報，文件的編寫與管理，小區(qū)倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;

　　3、和總部對接人事、行政等工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)5

　　導(dǎo)填寫各類施工表單，包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關(guān)工程師，同時做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;

　　做好部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作;

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)各類文件及合同的'登記、歸檔、保管及整理工作;

　　2、相關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;

　　3、協(xié)助工程組跟進相關(guān)工程類工作及相關(guān)申請、報批工作;

　　4、物業(yè)類數(shù)據(jù)錄入、整理、每月數(shù)據(jù)整理及上報;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)7

　　根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的'編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進;

　　每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表，復(fù)核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計員工用餐津貼，及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;

　　制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

　　安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

　　做好工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓(xùn)申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　做好工程部資料室的文件整理工作;

　　前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;

　　前臺文員需負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印,各類文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔,文具用品的分發(fā)。

　　2.對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損,每年核對補缺。

　　3.負(fù)責(zé)采購單的報批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報銷、支票申請。

　　4.負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時轉(zhuǎn)達(dá)到員工。

　　5.負(fù)責(zé)會議記錄,整理會議紀(jì)要并打印、發(fā)送。

　　6.對各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。

　　7.迅速、熱情應(yīng)答來往電話,詳細(xì)記錄所有信息。

　　8.負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理,上報有關(guān)部門。

　　9.為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。

　　10.建立備品部件和易損件的清單,并按要求執(zhí)行最高、最低儲備標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)儲備接近或達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)時,及時提出申請購買計劃單。

　　11.嚴(yán)格執(zhí)行物品驗收入庫制度和領(lǐng)料單制度,做好備品備件和公用工具的管理制度。

　　12.做好倉庫的.帳、卡、物等管理工作,要求帳、卡、物必須相符,物品堆放整齊清潔。

　　13.每月必須對庫存情況進行一次清查盤點,對盤虧、盤盈情況及時向有關(guān)上級匯報。

　　14.按時、按質(zhì)地完成每月財務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。

　　15.易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內(nèi)禁止一切煙火,必須每天去巡查二次。

　　16.負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。

　　17.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)9

　　職位:文員

　　報告:工程經(jīng)理

　　工作概要:確保工程部辦公室的工作順暢。

　　主要職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)中英文打印,各類文件的復(fù)印及收發(fā)。

　　2.對員工工傷、處分等材料存檔,文具用品的分發(fā)。

　　3.工程部內(nèi)部文件、資料、施工單通知的`周轉(zhuǎn)和回收。

　　4.對別墅區(qū)全部圖紙分類保管、編排目錄、保養(yǎng)更新、日常借閱和確保完整無損,每年核對并聯(lián)系設(shè)計單位補缺。

　　5.對別墅區(qū)所有設(shè)施和技術(shù)說明書、圖紙、備件手冊進行統(tǒng)一保管的日常管理、分類登記、編排查找目錄。

　　6.負(fù)責(zé)采購單的報批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報銷、支票申請。為經(jīng)理轉(zhuǎn)接電話。

　　7.負(fù)責(zé)工程經(jīng)理布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時轉(zhuǎn)達(dá)到員工。

　　8.會議記錄,整理會議紀(jì)要并打印、發(fā)送。

　　9.新工作單承接、審查、周轉(zhuǎn)、完工存檔、季度統(tǒng)計。

　　10.工程部月度報表,按時正確填報發(fā)出。

　　11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)10

　　1完成部門主管交送的各項事務(wù),對公司的通知、文件要做到及時上傳下達(dá)。

　　2負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準(zhǔn)確無誤地填制各種報表和表格。

　　3負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。

　　4說話和氣、熱情,禮貌接待內(nèi)外來訪人員。

　　5傳達(dá)主管有關(guān)工作安排,并將落實情況及時匯報。

　　6熟悉了解部內(nèi)人員的家庭情況。

　　7參加會議,并做好會議記錄、整理工作。

　　8負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動力設(shè)備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時可提供查閱。

　　9每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的'設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案書。

　　10負(fù)責(zé)動力設(shè)備運行時間、動力物資、人力消耗統(tǒng)計。

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1.在總工程師的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作及接待來訪客人。

　　2.幫助總工程師翻譯、整理、打印各類報告、文件資料及技術(shù)資料等。

　　3.提醒總工程師按時參加計劃中的各種會議。

　　4.填報有關(guān)報表,經(jīng)總工程師簽字后上報總經(jīng)理室。

　　5.負(fù)責(zé)工作部內(nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收。

　　6.負(fù)責(zé)工作部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領(lǐng)取和發(fā)放。

　　7.負(fù)責(zé)現(xiàn)金報銷和支票的辦理。

　　8.接聽電話、記錄留言,做好傳真及郵件的記錄和傳遞。

　　9.參加工程部例會,做好會議記錄并整理下發(fā)。

　　10.負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的整理存檔。

　　素質(zhì)要求:

　　11.基本素質(zhì):辦事嚴(yán)謹(jǐn)、講究效率、保守秘密。

　　12.文化程度:中專文秘專業(yè)以上學(xué)歷。

　　13.外語水平:英語初級以上水平,具備筆譯、口譯和文件起草能力。

　　14.工作經(jīng)驗:在物業(yè)管理或物業(yè)設(shè)備維修工作2年以上,具有工程技術(shù)方面的'一般知識,了解工程部在物業(yè)管理中的地位和作用,能夠處理辦公室日常業(yè)務(wù)及設(shè)備檔案的分類和管理。能熟練使用常用辦公軟件、自動化軟件,中文錄入速率100字/分以上,錯誤率1%以下。

　　15.特殊要求:具備較強的文字處理能力,能編譯起草會議紀(jì)要等文件。

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運維物料等申請采購;

　　2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標(biāo)保證金退還;

　　3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;

　　4.協(xié)助工程物業(yè)部負(fù)責(zé)人日常工作開展。

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