客戶工程師崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家整理的客戶工程師崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
客戶工程師崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1.能獨(dú)立高質(zhì)量的開發(fā)各類游戲模塊。
2.高效的進(jìn)行客戶端游戲邏輯、UI和動(dòng)畫的開發(fā)。
3.對(duì)客戶端開發(fā)有深入的.理解,能獨(dú)立解決調(diào)試或者測(cè)試時(shí)出現(xiàn)的問題。
4.優(yōu)質(zhì)的編碼習(xí)慣和自測(cè)習(xí)慣,對(duì)客戶端的執(zhí)行效率和穩(wěn)定性、代碼的可讀性負(fù)責(zé)。
任職資格:
1.3年以上客戶端開發(fā)經(jīng)驗(yàn),至少有過1款大型網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
2.熟練使用并研究過至少1款游戲開發(fā)引擎
3.熟悉物理引擎、骨骼動(dòng)畫、socket網(wǎng)絡(luò)、protobuf等游戲基本模塊。
4.熟悉設(shè)計(jì)模式,能夠獨(dú)立完成客戶端模塊開發(fā)。
5.具備獨(dú)立思考,分析問題以及解決問題能力。
6.有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,以及一定的抗壓能力。
7.有鉆研精神,對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)和編碼質(zhì)量都有要求。
客戶工程師崗位職責(zé)2
工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)游戲客戶端的設(shè)計(jì)和開發(fā)；
負(fù)責(zé)游戲客戶端的調(diào)優(yōu)。
任職要求：
熟悉C++、熟練使用python，有Unity3D/CocosUI使用經(jīng)歷者優(yōu)先；
熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及算法；
良好的編程能力和編程習(xí)慣，對(duì)設(shè)計(jì)模式有一定理解；
熱愛游戲，能適應(yīng)手游高強(qiáng)度的`開發(fā)與工作壓力；
具備良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力；
能適應(yīng)手游高強(qiáng)度的開發(fā)與工作壓力。
客戶工程師崗位職責(zé)3
應(yīng)用軟件開發(fā)工程師（C++客戶端）職責(zé)描述：
1、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，負(fù)責(zé)相關(guān)客戶端軟件的實(shí)現(xiàn)與維護(hù)；
2、按項(xiàng)目計(jì)劃參與項(xiàng)目的編碼，單元測(cè)試，代碼評(píng)審和技術(shù)文檔撰寫
3、根據(jù)部門技術(shù)規(guī)劃，參與相關(guān)前沿技術(shù)預(yù)研及產(chǎn)品化
任職要求：
1、3年以上windows客戶端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有C# WinForm開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
2、精通C/C++語言，熟悉STL標(biāo)準(zhǔn)庫中常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法及容器類，有良好的編程風(fēng)格，對(duì)C/C++程序常見陷阱有足夠的洞察力以及處理能力；
3、熟悉MFC、QT開發(fā)，能夠高效開發(fā)出交互和視覺設(shè)計(jì)要求的界面效果；
4、熟悉windows上的.調(diào)試技術(shù)，熟練使用windbg工具；
5、熟悉設(shè)計(jì)模式，多線程編程、內(nèi)存管理、數(shù)據(jù)庫編程；
6、熟悉socket網(wǎng)絡(luò)編程，具備WebService、RESTfull等RPC接口設(shè)計(jì)及開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
7、至少熟悉PostgreSQL/MySQL/SQLServer/Oracle等數(shù)據(jù)庫中的一種；
8、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的溝通和執(zhí)行能力，能夠承擔(dān)工作壓力；
9、具有Electron、NW、js跨平臺(tái)桌面應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
客戶工程師崗位職責(zé)4
職責(zé)描述：
1、基于微服務(wù)架構(gòu)，負(fù)責(zé)web Api功能開發(fā)及維護(hù)
2、負(fù)責(zé)所編程序的自測(cè)試工作，并參加系統(tǒng)集成和聯(lián)調(diào)
任職要求：
任職要求：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
2、 3年以上C++服務(wù)器開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉redis應(yīng)用場(chǎng)景以及限制
4、精通vs/gdb等開發(fā)工具進(jìn)行開發(fā)，調(diào)試
5、精通多線程、socket、TCP/IP、HTTP協(xié)議
6、熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，對(duì)算法有獨(dú)特見解
7、至少熟悉一種以上php、lua開發(fā)語言
8、具備大型游戲服務(wù)器端程序開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
9、熟悉MySQL應(yīng)用開發(fā)，熟悉數(shù)據(jù)庫原理和常用性能優(yōu)化技術(shù)
客戶工程師崗位職責(zé)5
客戶品質(zhì)工程師
1.負(fù)責(zé)先期的質(zhì)量策劃,制定質(zhì)量目標(biāo),cpk,質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)及異常預(yù)案;
2.制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),特性元件的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),異常預(yù)案及抽樣計(jì)劃;
3.每個(gè)工單良率,質(zhì)量異常的統(tǒng)計(jì)分析及改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量水平;
4.客戶投訴及客退品處理;
5.配合pm完成客戶審核,關(guān)閉客戶審核報(bào)告,跟進(jìn)審核不符合項(xiàng)的對(duì)策;
6.培訓(xùn)在線qc人員掌握檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
應(yīng)聘要求:
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,電子相關(guān)專業(yè),英語四級(jí)以上,具備基本的聽說讀寫能力;
2.三年以上ems行業(yè)質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗(yàn),有汽車電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟悉各種電子器件的'特性、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、功能用途、規(guī)格;能閱讀電子器件datasheet英文資料;
4.pcba失效的分析能力:熟練使用各種檢驗(yàn)和分析工具,掌握有關(guān)電子、電路的工作原理;
5.熟練利用各種品質(zhì)管理工具,控制計(jì)劃、帕拉圖、fmea、8d報(bào)告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;
6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485體系管理要求;
7.掌握美軍標(biāo)抽檢原理、ipc標(biāo)準(zhǔn);
8.掌握rohs 、reach對(duì)物料要求;
9.熟悉pcba流程,smt、波峰焊、ict等流程和工藝,掌握各種設(shè)備的功能、特性和要求;
客戶工程師崗位職責(zé)6
職位描述：
1、裝機(jī)、保養(yǎng)、維修、零件更換等工作；
2、收集計(jì)數(shù)器；
3、保持與客戶的良好關(guān)系。
崗位要求：
1、年齡：25-35歲；
2、�？萍耙陨蠈W(xué)歷；
3、專業(yè)：硬件工程或計(jì)算機(jī)、電子信息、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè)；
4、有一定的IT基礎(chǔ)知識(shí)。
(1)、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶及辦事處客戶的異常處理；
(2)、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用問題；
(3)、產(chǎn)線質(zhì)量異常追蹤改善；
(4)、制程稽核；
(5)、掌握國(guó)際、國(guó)內(nèi)及客戶環(huán)保法規(guī)最新動(dòng)向，評(píng)估現(xiàn)行限用物質(zhì)指標(biāo)符合狀況
(6)、回復(fù)業(yè)務(wù)配合出貨需要提供的環(huán)保資料
(7)、審查客戶的`環(huán)保合約書中﹐環(huán)保責(zé)任相關(guān)內(nèi)容﹐提出修改意見
(8)、按照合格供應(yīng)商名錄跟催供應(yīng)商環(huán)保資料更新。
崗位說明：
1.負(fù)責(zé)客戶情報(bào)通報(bào)，客戶日常聯(lián)系溝通
2.客戶反饋異常報(bào)告回復(fù)及追蹤
3.質(zhì)量異常挑選人力協(xié)調(diào)安排
4.物料質(zhì)量表現(xiàn)監(jiān)控通報(bào)
職位要求：
1.三年以上大型企業(yè)銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉CNC生產(chǎn)工藝及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，擅長(zhǎng)質(zhì)量控制理論，熟悉品質(zhì)控制相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析手法
3.具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力及談判技巧，了解五金CNC加工與制造的相關(guān)知識(shí)
4.熟悉下游客戶的生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品特點(diǎn)
5.對(duì)數(shù)字敏感，邏輯思維能力強(qiáng)，熟練使用電腦和辦公軟件
客戶工程師崗位職責(zé)7
職位描述:
1.確保客戶的所有要求得到及時(shí)回應(yīng);
2.到客戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)/解決客戶反饋的各種問題;
3.處置不合格產(chǎn)品并制定預(yù)防/糾正措施;
4.按客戶要求編寫和提交問題解決報(bào)告;
5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評(píng)審;
6.確認(rèn)售后擔(dān)保質(zhì)量問題和客戶索賠金額;
7.主導(dǎo)售后擔(dān)保質(zhì)量問題評(píng)審,追蹤確認(rèn)問題改進(jìn)狀況;
8.主導(dǎo)區(qū)分內(nèi)部售后擔(dān)保質(zhì)量問題責(zé)任和供應(yīng)商售后擔(dān)保質(zhì)量問題責(zé)任;
9.向客戶服務(wù)人員提供質(zhì)量技術(shù)支持;
10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據(jù);
任職要求:
1.工程或質(zhì)量相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2.有3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年的.質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗(yàn);
3.良好的人際交往能力;
4.較強(qiáng)的分析問題和解決問題能力;
5.良好的英語能力;
職位描述:
1.確�？蛻舻乃幸蟮玫郊皶r(shí)回應(yīng);
2.到客戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)/解決客戶反饋的各種問題;
3.處置不合格產(chǎn)品并制定預(yù)防/糾正措施;
4.按客戶要求編寫和提交問題解決報(bào)告;
5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評(píng)審;
6.確認(rèn)售后擔(dān)保質(zhì)量問題和客戶索賠金額;
7.主導(dǎo)售后擔(dān)保質(zhì)量問題評(píng)審,追蹤確認(rèn)問題改進(jìn)狀況;
8.主導(dǎo)區(qū)分內(nèi)部售后擔(dān)保質(zhì)量問題責(zé)任和供應(yīng)商售后擔(dān)保質(zhì)量問題責(zé)任;
9.向客戶服務(wù)人員提供質(zhì)量技術(shù)支持;
10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據(jù);
任職要求:
1.工程或質(zhì)量相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2.有3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年的質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗(yàn);
3.良好的人際交往能力;
4.較強(qiáng)的分析問題和解決問題能力;
5.良好的英語能力;
客戶工程師崗位職責(zé)8
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)客戶端相關(guān)邏輯的腳本開發(fā)；
2.負(fù)責(zé)游戲客戶端調(diào)優(yōu)；
3.負(fù)責(zé)游戲客戶端模塊設(shè)計(jì)和開發(fā)。
任職要求：
1. 1年以上游戲客戶端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
2 至少熟悉Python/lua一種腳本語言的.優(yōu)先考慮
3. 至少熟悉Unity3D/Unreal4一款引擎的優(yōu)先考慮
4. 具有良好的編程能力、代碼風(fēng)格和編程習(xí)慣、熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法
5. 熱愛游戲，能適應(yīng)手游開發(fā)節(jié)奏者優(yōu)先
客戶工程師崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1.接受客服經(jīng)理受理的用戶關(guān)于產(chǎn)品使用的技術(shù)問題。
2.通過電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式與用戶遠(yuǎn)程溝通,了解用戶述求,理解與分析用戶面臨的'問題,并解決客戶的問題,無法解決及時(shí)向上級(jí)求助。
3.及時(shí)回報(bào)問題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料。
4.有能力統(tǒng)籌安排多項(xiàng)任務(wù)并行處理。
任職條件
1.計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷(特殊情況可以放寬);
2.計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)扎實(shí),熟悉Windows系列操作系統(tǒng)和編程原理,精通至少一種編程語言和至少一種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),熟練使用SQL語言;
3.了解服務(wù)器的安裝與架設(shè),了解以太網(wǎng),有數(shù)據(jù)庫開發(fā)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差。
客戶工程師崗位職責(zé)10
1. 確保所有投訴被登記受控;
2. 根據(jù)公司投訴流程對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理;確保24小時(shí)內(nèi)給投訴者一個(gè)初步答復(fù);重要投訴及時(shí)向主管與經(jīng)理匯報(bào);
3. 檢查和控制公司內(nèi)部各部門的`投訴處理進(jìn)程。確保及時(shí)發(fā)出投訴替代件,以及將投訴信息及時(shí)轉(zhuǎn)相應(yīng)部門/人處理,并予跟蹤、督促;
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品投訴原因分析以及報(bào)告維護(hù),并進(jìn)行財(cái)務(wù)關(guān)閉。
5. 確保所有投訴返回物品受控并得到及時(shí)處理;
6. 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商供貨材料的投訴處理。
7. 接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)
8. 嚴(yán)格遵守單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品
1. 確保所有投訴被登記受控;
2. 根據(jù)公司投訴流程對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理;確保24小時(shí)內(nèi)給投訴者一個(gè)初步答復(fù);重要投訴及時(shí)向主管與經(jīng)理匯報(bào);
3. 檢查和控制公司內(nèi)部各部門的投訴處理進(jìn)程。確保及時(shí)發(fā)出投訴替代件,以及將投訴信息及時(shí)轉(zhuǎn)相應(yīng)部門/人處理,并予跟蹤、督促;
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品投訴原因分析以及報(bào)告維護(hù),并進(jìn)行財(cái)務(wù)關(guān)閉。
5. 確保所有投訴返回物品受控并得到及時(shí)處理;
6. 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商供貨材料的投訴處理。
7. 接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)
8. 嚴(yán)格遵守單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品
客戶工程師崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、向客戶服務(wù)經(jīng)理匯報(bào),并完成客戶服務(wù)經(jīng)理規(guī)定的任務(wù);
2、與客戶就產(chǎn)品成本方面進(jìn)行聯(lián)絡(luò);
3、確�？蛻舻募夹g(shù)資料相關(guān)的'文件及其他的需求在分發(fā)給相關(guān)部門前是清楚明確的;
4、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)小組的工作,使客戶要求能夠被各部門正確的理解;
5、和客戶服務(wù)小組一起管理樣品,合同評(píng)審和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序?qū)嵭泄ぷ鳌?/p>
任職要求:
1、35歲以下,機(jī)械或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、看懂機(jī)械圖紙,1年以上制造業(yè)客服部門相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有極強(qiáng)的親和力;
3、英語六級(jí)以上,電腦操作熟練,具有熟悉的英語口語及書面表達(dá)能力,熟悉ERP系統(tǒng)。
4、有駕照優(yōu)先.
客戶工程師崗位職責(zé)12
客戶端開發(fā)工程師 工作職責(zé):
參與游戲客戶端開發(fā)。
資格要求:
1)unity 3d引擎3年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
2)熟練掌握c++/lua/python和常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法;
3)良好的編程能力和編程習(xí)慣,有豐富3d渲染開發(fā)和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4)至少參與過一款3d游戲項(xiàng)目, 對(duì)游戲研發(fā)技術(shù)領(lǐng)域有系統(tǒng)的了解和關(guān)注。
任職要求:
1)unity 3d引擎3年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
2)熟練掌握c++/lua/python和常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法;
3)良好的`編程能力和編程習(xí)慣,有豐富3d渲染開發(fā)和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4)至少參與過一款3d游戲項(xiàng)目, 對(duì)游戲研發(fā)技術(shù)領(lǐng)域有系統(tǒng)的了解和關(guān)注。
客戶工程師崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝及日常維護(hù);
2、客戶的技術(shù)支持,緊急情況時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,故障診斷、分析、解決;
3、獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的維修、簡(jiǎn)單培訓(xùn),并登記相關(guān)記錄文件;
4、如涉及未遇到過情況,需及時(shí)告知服務(wù)主管,做好記錄,跟蹤處理結(jié)果,直到客戶達(dá)到滿意;
5、匯總客戶要求和建議,提交相關(guān)人員或部門,在得到結(jié)果之后,反饋客戶。
6、 領(lǐng)導(dǎo)交派的'其他工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)(條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬);
2、具有高度的工作責(zé)任心和和強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),穩(wěn)定踏實(shí);
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
4、能適應(yīng)隨時(shí)響應(yīng)客戶的工作要求和壓力;
5、能適應(yīng)短期出差工作。
客戶工程師崗位職責(zé)14
職位描述
客戶服務(wù)工程師素質(zhì)要求-良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。 -化工專業(yè)者優(yōu)先考慮。工作內(nèi)容●為客戶提供日常的現(xiàn)場(chǎng)維修和服務(wù)
●協(xié)助顧客服務(wù)主管為顧客提供正確的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
●收集顧客對(duì)于長(zhǎng)春依多科產(chǎn)品的用量以及庫存水平信息,確保顧客指令執(zhí)行以及供貨的'及時(shí)性
●解決顧客生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如無法自己解決,應(yīng)立即將問題報(bào)告給技術(shù),質(zhì)保,以及銷售經(jīng)理
●同顧客現(xiàn)場(chǎng)要求的相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系
●分析生產(chǎn)線上出現(xiàn)的問題并提出解決方案
●協(xié)助技術(shù)部以及質(zhì)保部進(jìn)行我公司相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)以及試裝
●收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有信息
●將所有收集信息及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門
客戶工程師崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)AP、路由器及pos機(jī)安裝實(shí)施,及后期維護(hù);
2、負(fù)責(zé)片區(qū)客戶設(shè)備離線、故障、報(bào)修提供上門維護(hù),保證客戶網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;
3、負(fù)責(zé)片區(qū)客戶業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)講解,業(yè)務(wù)洽談工作,協(xié)助銷售同事完成指標(biāo)工作;
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)外包、兼職團(tuán)隊(duì),對(duì)所完成的客戶進(jìn)行抽檢回訪,提供專業(yè)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及整改辦法;
任職要求:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(020)行業(yè)熟悉了解;
2、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置及安裝,了解餐飲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)者優(yōu)先;
3、良好服務(wù)意識(shí)及溝通技巧,能承受較大的`工作壓力和強(qiáng)度;
4、有過類似廠商用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、為人踏實(shí)誠(chéng)懇勤奮有上進(jìn)心;
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