銷售內勤崗位職責（大全18篇）
在學習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的銷售內勤崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售內勤崗位職責1
1、日系內勤和英語內勤各1名，英語內勤要求英語或國貿專業(yè)，英語8級以上，聽說流利；
2、負責對銷售訂單進行審核，訂單的跟蹤；
3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案；3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業(yè)務相關資料做好記錄；
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的'團隊協(xié)作精神，適應能力強；
5、繳納五險一金。
銷售內勤崗位職責2
1、做好銷售前期跟蹤工作，做好客戶維護，電話銷售跟蹤，不出差，有全勤獎，餐補，考核工資等
2、協(xié)助區(qū)域銷售經理做好下單，備貨（在公司倉庫督促），物流發(fā)貨電話跟蹤工作
3、做好客戶資料的'登記存檔，跟進公司的促銷推廣工作，做好記錄
4、學習公司的產品知識，熟悉工作流程，熟悉庫存數(shù)據(jù)，協(xié)助區(qū)域銷售經理做好采購計劃書
5、協(xié)助區(qū)域銷售經理做好銷售其他工作
銷售內勤崗位職責3
1、負責與客戶的溝通協(xié)調工作，包括線上和線下的'客戶，使公司與客戶的溝通更暢順。
2、負責公司銷售類文件資料的整理工作。
3、負責各類銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總和整理。
4、收集各門店商品庫存情況，跟進各門店訂單的送貨情況，并協(xié)助物流專員進行貨源調配。
5、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
6、負責人事及行政事務的跟進和處理，做好部門內務及后勤工作。
7、完成上級交代的其他任務。
銷售內勤崗位職責4
1、負責電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進工作，并做好相應記錄。
2、負責完成各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售合同的制作、管理工作。
3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。
4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的.問題，并結合情況做出合理性的建議;
5、做好收集相關合作公司資質，并為客戶提供相關資質;
6、完成臨時交辦的其他工作。
銷售內勤崗位職責5
1、負責公司的銷售合同等文件資料的'管理，歸類，整理，建檔和保管。
2、負責各類銷售指標的月度，季度，年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài)。
3、負責收集、整理、歸納市場行情。
4、協(xié)助銷售經理做好電話來訪工作，電話維護客戶，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理。
5、協(xié)助銷售經理做好電話來訪工作，電話維護客戶，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理。
6、經理安排的其他工作。
銷售內勤崗位職責6
1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;
2、按時間表對所分配目標和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務發(fā)展計劃;
3、及時提供所有領域內銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告;
4、及時準確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的發(fā)展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的.客戶信息及時反饋、處理;
6、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;
7、按客戶要求的期限內，準確無誤的將產品送給客戶;
8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業(yè)務部經理;
9、整理并統(tǒng)計銷售和庫存記錄，按月上報有關數(shù)據(jù);
10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。
銷售內勤崗位職責7
1、負責行政辦公用品采購工作；
2、負責公司食堂、車隊的管理工作；
3、負責各分公司購買物資的招標工作；
4、負責行政文件的擬定及發(fā)放工作；
5、做好與各分公司各行政工作的'對接工作；
6、完成領導安排的其它事宜。
銷售內勤崗位職責8
1.依據(jù)月度銷售計劃進行日常銷售訂單的統(tǒng)計和匯總;
2.根據(jù)賣場考勤進行促銷人員月度考勤統(tǒng)計、匯總及對促銷人員進行日常監(jiān)管;
3.建立銷售合同臺帳并對銷售合同進行分類管理、規(guī)整和保存，督辦銷售合同執(zhí)行情況;
4.根據(jù)銷售實際銷量進行日常銷量統(tǒng)計、匯總，出具月度銷售匯總表及促銷人員工資表，并報直接上級進行審核;
5.領導交辦的其他工作。
銷售內勤崗位職責9
1、對日常材料的復印，蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內容，負責各類電話，信函的`接收傳達工作。
2、銷售人員所需資料的整理，協(xié)助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
3、負責對銷售訂單的審核工作，同時記錄車輛進出庫情況，填寫各類單據(jù)及表格。
4、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。
5、負責與公司各部門之間的溝通，協(xié)調工作。
6、領導安排的其他工作。
銷售內勤崗位職責10
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；
4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；
6、核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；
7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核；
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的'《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報給銷售經理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；
9、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款；
10、每個月對合同履行、資金回籠、業(yè)務費用支出情況進行統(tǒng)計和上報；
11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件，合同規(guī)定內的文件如檢測報告、合格證等相關文件的制作以及日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好業(yè)務、生產銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據(jù)可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產品使用情況、合同明細等；
14、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況；
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；
16、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接，與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作；
17、負責內外來訪人員的接待工作；
18、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；
19、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責11
職責：
1、用戶合同執(zhí)行情況跟蹤(從客戶合同簽訂開始，跟進交貨進度、結算、開票、對帳及售后相關工作，日常與客戶進行的'常規(guī)問題的解決和交流;
2、期貨到貨情況跟蹤(根據(jù)期貨訂單情況及時跟蹤港存和鋼廠發(fā)貨進度，到庫及時錄入系統(tǒng)并通知業(yè)務人員加工領用;
3、物流發(fā)運計劃準備(根據(jù)用戶合同和訂單的要求進行發(fā)貨準備，通知物流人員進行發(fā)貨并做好交貨統(tǒng)計及開票結算等后續(xù)工作及訂單下單管理工作(對接加工廠進行下單工作，根據(jù)交貨先后要求有序下單并及時驗收回系統(tǒng)再進行發(fā)貨準備，對短缺物資及時通知采購人員進行外采。
4、領導交代的其他事情
任職要求：
1、大專以上學歷，身體健康，無不良史。
2、優(yōu)先考慮有工作經驗，應屆生可談。
銷售內勤崗位職責12
工作職能
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；
4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；
6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據(jù)，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；
7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核；
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；
9、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款；
10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；
11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據(jù)可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細等；
14、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況；
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；
16、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的.核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；
17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作；
19、負責內外來訪人員的接待工作；
20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；
21、完成領導交給的其他任務。
工作權限
1、對業(yè)務人員考勤有監(jiān)督權；
2、對辦公用品及消耗品有申領權；
3、對客戶合同履行情況有詢問權。
工作關系
1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。
銷售內勤崗位職責13
1、負責銷售業(yè)績指標的'每日、每月、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫；
2、及時核對應收帳款，做到貨帳相符；
3、及時妥善處理客戶的各項訴求，并有效跟蹤及回復；
4、負責銷售合同及其他營銷文件資料的數(shù)據(jù)錄入、分類整理、歸檔保管等工作；
5、負責公司市場行情信息搜集、整理、歸納，匯報工作；
6、協(xié)助領導完成其他銷售工作事宜。
銷售內勤崗位職責14
1、負責日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等
2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協(xié)調等。
3、定期匯總、統(tǒng)計對口責任部門應收賬款數(shù)據(jù)，跟進業(yè)務人員的收款工作，及時向對口責任部門經理匯報情況。
4、定期把對口責任部門的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，為營銷管理提供依據(jù)和參考。
5、負責對口責任部門的'合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。
銷售內勤崗位職責15
1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;
2.協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績提成;
3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;
4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;
5.負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的.檔案管理工作;
6.完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責16
1.負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2.負責銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài)；
3.負責收集、整理、歸納市場信息；
4.做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電信息；
5.做好內務、內部會議記錄等工作；
6.協(xié)助各片區(qū)銷售經理完成銷售流向信息的.收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作，7.依據(jù)公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協(xié)助辦理。
銷售內勤崗位職責17
1、協(xié)助銷售部制作標書，并進行信息處理;
2、負責投標信息收集、與客戶電話溝通，標書文件的'起草和打印裝訂工作;
3、負責完成銷售經理文件的起草和打印工作;
4、負責相關會議記錄及文件傳遞、簽批及信息反饋和檔案管理;
5、協(xié)助經理完成部分客戶維護工作;
6、負責處理銷售經理交辦的日常事務;
7、定期報告工作進展情況及對每月工作情況及時做出總結、改善;
8、協(xié)助銷售做好客戶接待工作;
9、完成部門交待臨時性工作。
銷售內勤崗位職責18
一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
九、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經手的'各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
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