營運總監(jiān)的工作崗位職責通用
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的營運總監(jiān)的工作崗位職責通用，僅供參考，大家一起來看看吧。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用1
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略;
2、負責全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略;
3、掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況;
4、根據制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標;
5、負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務;
6、負責對整體營銷團隊的指導與培訓，形成堅實的管理梯隊;
7、負責企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹立團隊企業(yè)文化精神;
8、負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規(guī)范各部門流程;
9、維護和提高品牌市場競爭力。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用2
1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經營計劃，領導全體伙伴積極落實指定的各項任務和經營指標;
2、項目點經營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業(yè)務的擴展;
3、巡查、監(jiān)督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;
4、執(zhí)行本地促銷計劃的提案，與企劃協(xié)調溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。
5、制定店長發(fā)展計劃，對伙伴業(yè)務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業(yè)績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;
6、定期對項目點進行營運績效考核，考核范圍包括：服務、出品、環(huán)境衛(wèi)生及消費者感受等;
7、抽查項目點的物料、貨品及現(xiàn)金管理;
8、協(xié)調總部與項目點之間的業(yè)務溝通;
9、新店開張整體籌劃
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用3
1、統(tǒng)籌公司項目根據戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果;
2、負責參與品牌產品結構優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產品結構;
3、結合市場行情、行業(yè)數據，對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案;
4、制定營銷流程制度，根據調查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案;
5、根據市場渠道運營特性,給予適當的培訓方案;
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用4
1、根據公司年度經營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的`行動與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。
3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領團隊完成公司的經營管理指標。
4、根據公司規(guī)章制度及產品策略，定期組織營運部對門店營運數據等方面進行調研分析，總結經驗，提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關系。
6、協(xié)助營運相關支持部門的工作。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用5
職責：
1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。
2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計劃。
3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。
4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結果進行監(jiān)控和評估。
5、建立、完善營銷管理體系。
任職要求：
1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經驗。
2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。
3、有強烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。
4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學歷。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用6
職責：
1、根據公司和大區(qū)政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水
平。
2、負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務提升服務客
戶能力。
3、根據公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經營質量。
4、負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網絡，提升物
流服務水平。
5、負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執(zhí)行和檢查工作。
6、負責本大區(qū)的售后服務項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服
務項目，以提升服務水平
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學歷，畢業(yè)3-5年;
2、年齡35歲以下;
3、具備商業(yè)思維、客戶經營、服務意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;
4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網零售經驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經驗;
5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉型成功經驗優(yōu)先考慮。
6、能在華東地區(qū)及全國范圍內調動的應聘人員優(yōu)先考慮。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用7
1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據公司戰(zhàn)略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業(yè)務發(fā)展及經營目標的實現(xiàn);
2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應鏈服務的優(yōu)質、敏捷和低成本運營;
3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。
4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協(xié)會等相關外聯(lián)部門及行業(yè)各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。
5、【異常處理】：協(xié)調內部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關問題。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用8
1、負責制定運營戰(zhàn)略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;
2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現(xiàn)連鎖運營制度化、流程化、專業(yè)化、標準化運營體系;
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài);
4、整合資源，全面統(tǒng)籌并達成公司下達的運營經營管理指標;門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務標準的策略與方案;
6、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產品/服務操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;
7、定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
8、負責營運人才梯隊建設，對區(qū)域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;
9、負責管理協(xié)調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關系及日常事務決策;
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用9
1、負責制定項目租金、管理費收入預算及執(zhí)行預算完成情況，達成租金收益預期目標;
2、負責協(xié)助招商引進工作，做好品牌調場工作，豐富項目業(yè)態(tài)、優(yōu)化品牌結構，對商戶經營情況進行分析，為招商部、公司領導決策提供依據;
3、長期目標支持項目的業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和經營戶質量，提升公司的租金水平;掌握商戶欠租狀況，并跟進催收進度;
4、組織對同行、客戶、及市場環(huán)境調研，為領導決策提供依據;
5、確保商戶具有一定的市場競爭優(yōu)勢并組織市調，如在貨品、促銷活動、陳列等方面;
6、建立商戶經營預警機制，及時與商戶進行溝通;定期邀約商戶進行面談溝通，收集商戶經營意見及建議，并及時有效的協(xié)調與解決問題;
7、監(jiān)控項目內的環(huán)境衛(wèi)生、安全及設施設備的運行情況;
8、負責顧客、商戶、其他部門現(xiàn)場需求的協(xié)調;負責與公司其他部門的對接與協(xié)調;
9、負責商戶重大投訴的處理，及時跟進處理;
10、組織有針對性的市場調查，并提出改進建議;
11、組織商戶滿意度和顧客滿意度調查活動;
12、定期分析商戶經營情況;
13、確保各項工作符合公司制度及流程要求;
14、組織部門培訓管理工作;
15、負責部門團隊建設，培養(yǎng)團隊;
16、負責監(jiān)督與考核物業(yè)公司工作。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用10
1、負責根據公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;
2、負責建設和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要
3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等
4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;
5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制
6、負責組織收集銷售數據、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調整建議;
7、負責協(xié)調處理門店所在區(qū)域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經營風險并進行規(guī)避
8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用11
1、統(tǒng)籌運營商產品線上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務環(huán)節(jié)，確保業(yè)務正常運行、正向發(fā)展;
2、對接運營商產品接入，并對產品及酬金政策進行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時優(yōu)化調整;
3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產品的線上推廣，對投放效果進行數據分析及效果總結、調整;
4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環(huán)等;
5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用12
職責：
1、負責商業(yè)運營管理，包括項目運營招商策略及項目年度經營規(guī)劃的編制、實施，擬定項目運營管理規(guī)范和執(zhí)行標準;
2、負責相關營運管理制度的建立、監(jiān)督及執(zhí)行，負責項目的整體營運工作;
3、負責運營團隊建設，組織并指導管理規(guī)范和執(zhí)行標準;
4、負責對整體的商業(yè)、調改和經營布局規(guī)劃的把控;
5、負責定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
6、負責營運部日常管理，組織營運策劃和媒介推廣等活動;
7、負責對外聯(lián)系協(xié)調各相關政府部門工作;
崗位要求：
1、本科及以上學歷，管理類、市場營銷類、經濟學等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上，商業(yè)地產運營管理經驗，有知名商業(yè)項目營運經歷優(yōu)先;
3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關工作，具有完整的商業(yè)項目招商及營運工作經歷;
4、熟悉企業(yè)管理、團隊建設及管理流程建設，熟悉商業(yè)的運作程序及特點;
5、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用13
職責：
1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據公司戰(zhàn)略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業(yè)務發(fā)展及經營目標的實現(xiàn);
2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應鏈服務的優(yōu)質、敏捷和低成本運營;
3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。
4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協(xié)會等相關外聯(lián)部門及行業(yè)各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。
5、【異常處理】：協(xié)調內部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關問題。
任職要求：
1、全日制本科及以上學歷，國際貿易、電子商務、物流等相關專業(yè)，8年以上企業(yè)管理經驗;
2、有大型企業(yè)(供應鏈行業(yè))整體開發(fā)及運營經驗者優(yōu)先;
3、熟悉供應鏈行業(yè)的發(fā)展與運營，了解供應鏈盈利模式及金融運作，有業(yè)內人脈資源優(yōu)先;
4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;
5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責任。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用14
1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規(guī)劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標;
2、根據項目經營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;
3、掌握當地購物中心、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略;
4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;
5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責營運版塊業(yè)務合同、函件的起草、審核;
7、負責營運版塊團隊績效評估;
8、制定與改善營運工作流程，協(xié)調所管轄各部門之間的工作與關系，建立有效的企業(yè)內部工作機制，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用15
職責：
1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;
2、根據整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;
6、收集競爭產品信息及市場動態(tài)，進行分析整理。
任職資格：
1、1年工作經驗，有相關品牌推廣運營工作經驗;1年以上相關行業(yè)市場推廣經驗者優(yōu)先;
2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;
3、具有良好的職業(yè)道德，認真的工作態(tài)度，強烈的團隊精神和工作責任心;
4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。
營運總監(jiān)的工作崗位職責通用16
1、全面主持公司的經營管理工作，執(zhí)行年度經營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結束時完成年初的經營目標;
2、負責公司各項預算的審核和關鍵業(yè)績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;
3、負責大型公關與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;
4、負責人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;
5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;
6、負責定期向總公司領導匯報工作，接受監(jiān)督;
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