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      2. 酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)

        時(shí)間:2024-01-13 11:11:12 崗位職責(zé) 我要投稿
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        酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)(通用11篇)

          在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編整理的酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)(通用11篇)

          酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 1

          工作內(nèi)容:

          1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定,

          2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢;

          3.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營(yíng)策略;

          4.制定和完善下屬各部的崗位工作說(shuō)明書(shū)、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及部門(mén)內(nèi)部規(guī)定;

          5.指導(dǎo)下屬部門(mén)制定工作計(jì)劃,并督導(dǎo)其執(zhí)行;

          6.培訓(xùn)下屬部門(mén)經(jīng)理,監(jiān)督、指導(dǎo)和評(píng)估其工作;

          7.協(xié)調(diào)下屬各部門(mén)的工作;

          8.督導(dǎo)餐飲服務(wù),進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門(mén)效益;

          9.處理突發(fā)事件,維護(hù)客人利益及酒店利益;

          10.自我管理。

          工作項(xiàng)目核檢表

          項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求:

          1.參與酒店戰(zhàn)略管理

          (1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與酒店其他高級(jí)管理人員一起制定酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略;

          (2)每月召開(kāi)餐飲管理專題會(huì)議,掌握酒店餐飲現(xiàn)狀及發(fā)展?jié)摿?

          (3)每?jī)蓚(gè)月對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲管理狀況及動(dòng)向進(jìn)行一次調(diào)查分析,作出分析報(bào)告;

          (4)掌握國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生方面的方針、政策,作相應(yīng)的總結(jié);

          (5)向總經(jīng)理匯報(bào)分析報(bào)告。

          2.餐飲戰(zhàn)略的制定與實(shí)施

          (1)根據(jù)酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略及內(nèi)外環(huán)境的分析結(jié)果,協(xié)助總經(jīng)理確定餐飲戰(zhàn)略目標(biāo);

          (2)協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲管理戰(zhàn)略;

          (3)協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)餐飲戰(zhàn)略的實(shí)施;

          (4)對(duì)各部門(mén)餐飲管理工作進(jìn)行指導(dǎo);

          (5)每月月底對(duì)餐飲戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估并及時(shí)調(diào)整。

          3.對(duì)下屬部門(mén)工作進(jìn)行監(jiān)督指.導(dǎo)

          (1)指導(dǎo)下屬部門(mén)建立各項(xiàng)規(guī)定;

          (2)指導(dǎo)并審批下屬各部門(mén)制定的工作計(jì)劃,并監(jiān)督其執(zhí)行情況;

          (3)對(duì)下屬部門(mén)運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo);

          4.對(duì)下屬部門(mén)工作進(jìn)行評(píng)估。

          5.建立并完善餐飲管理制度

          (1)根據(jù)酒店發(fā)展需要,協(xié)助總經(jīng)理制定各項(xiàng)餐飲管理制度;

          (2)每?jī)蓚(gè)月主持一次市場(chǎng)調(diào)查,了解酒店餐飲的效果,作調(diào)研報(bào)告;

          (3)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)餐飲管理制度進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,優(yōu)化酒店餐飲管理體系。

          6.對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)

          (1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下挑癬任命下屬部門(mén)經(jīng)理;

          (2)審批下屬部門(mén)經(jīng)理的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,并督導(dǎo)其執(zhí)行;

          (3)每周對(duì)下屬部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)以上的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);

          (5)審批下屬部門(mén)經(jīng)理的個(gè)人總結(jié),并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

          7.自我管理

          (1)制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)先進(jìn)的餐飲管理知識(shí);

          (2)參與同行研討會(huì)、交流會(huì),交流經(jīng)驗(yàn);

          (3)每月月底自我總結(jié),改進(jìn)管理中的不足,并接受上級(jí)檢查。

          上級(jí):總經(jīng)理助理

          下級(jí):總監(jiān)助理、餐飲部經(jīng)理、中、西總廚、辦公室文員

          崗位職責(zé)

          餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé)酒店的餐飲服務(wù)管理及食品供應(yīng)的各項(xiàng)工作。

          1、制定年度、月度營(yíng)業(yè)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。分析和報(bào)告年度、月度的經(jīng)營(yíng)情況。

          2、推廣飲食銷售,根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制訂促銷計(jì)劃,如有特色的食品節(jié)、時(shí)令菜式及飲品等。

          3、制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)程、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項(xiàng)規(guī)章制度的.執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。

          4、控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強(qiáng)食品原料及物品的管理,降低費(fèi)用,增加盈利。

          5、制訂服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點(diǎn),推出新菜單,并有針對(duì)性地組織服務(wù)人員和廚師學(xué)習(xí)外單位的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

          6、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和為務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性地禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人材,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的積極性。

          7、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。

          8、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個(gè)人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評(píng)比,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度。開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫(kù)房的安全。

          酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 2

          1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),綜合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。

          2、研究并掌握本地旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對(duì)外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報(bào)告。

          3、保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

          4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的.聲譽(yù)和影響力。

          5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

          6、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

          7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí),提高銷售技巧,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

          8、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,不斷提高營(yíng)銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。

          9、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門(mén),按照規(guī)定要求接待好vip客人。

          10、每天向總經(jīng)理提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動(dòng)方案。

          11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月?tīng)I(yíng)銷部工作計(jì)劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱。

          酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 3

          1、協(xié)助總會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)總監(jiān)起草各種管理規(guī)章制度,并監(jiān)督、檢查、落實(shí)各項(xiàng)有關(guān)制度;對(duì)下屬人員的法紀(jì)觀念、財(cái)務(wù)職業(yè)道德、安全防范等負(fù)有教育、檢查、監(jiān)督的責(zé)任。

          2、負(fù)責(zé)審核日收入報(bào)表、日審報(bào)告;負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)月報(bào)表并確保真實(shí)、準(zhǔn)確的反映給總會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)總監(jiān);參加酒店有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的會(huì)議,向領(lǐng)導(dǎo)提供審核信息和改善酒店經(jīng)營(yíng)管理的建議。

          3、負(fù)責(zé)審核應(yīng)收主管上報(bào)的賬齡分析報(bào)告,并定期參加財(cái)務(wù)人員的工作會(huì)議,督導(dǎo)應(yīng)收財(cái)款的及時(shí)回收。

          4、監(jiān)督審查酒店的財(cái)務(wù)收入情況,確保酒店一切營(yíng)業(yè)收入按照有關(guān)法規(guī)和制度進(jìn)行。

          5、與各部門(mén)做好協(xié)調(diào),及時(shí)處理解決審核及營(yíng)運(yùn)上的問(wèn)題,并對(duì)反映出的問(wèn)題及疑難向上級(jí)反映。

          6、協(xié)助解決客人對(duì)營(yíng)運(yùn)上的投訴,協(xié)調(diào)其它部門(mén)的有關(guān)工作。

          7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的'業(yè)務(wù)和服務(wù)技能的培訓(xùn),督促員工嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

          8、負(fù)責(zé)檢查員工的紀(jì)律,做好員工思想工作,完成上級(jí)分配下來(lái)的其它工作。

          9、嚴(yán)格督導(dǎo)和監(jiān)督審核、夜審、前收、餐收、應(yīng)收工作。

          酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 4

          崗位職責(zé):

          1、根據(jù)公司整體目標(biāo),規(guī)劃部門(mén)職責(zé),規(guī)劃部門(mén)組織架構(gòu),制訂部門(mén)關(guān)鍵表現(xiàn)指標(biāo);提出部門(mén)費(fèi)用預(yù)算;

          2、完善激勵(lì)體系,公平及誠(chéng)實(shí)地執(zhí)行獎(jiǎng)罰安排;

          3、領(lǐng)導(dǎo)酒店中臺(tái)業(yè)務(wù)員(制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員)按時(shí)保質(zhì)完成部門(mén)銷售任務(wù),保持與酒店的友好關(guān)系,維護(hù)公司與客戶的'友好關(guān)系,實(shí)現(xiàn)銷售收入;

          4、幫助督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員(包括助理經(jīng)理,主管,旅游顧問(wèn)),不斷提高團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)技能;

          5、優(yōu)化中臺(tái)工作流程;

          6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出系統(tǒng)開(kāi)發(fā)/改善需求;

          7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,滿足本部門(mén)的各種需求,從而滿足外部客戶的各種需求。

          崗位要求

          1、大專以上學(xué)歷,酒店管理/旅游相關(guān)專業(yè);

          2、至少4-5年以上酒店銷售部/預(yù)訂部或旅行社等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

          3、有大型客服中心酒店預(yù)訂相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳;

          4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn);

          5、有責(zé)任心,能承受工作壓力,具有管理能力、溝通能力、分析能力;

          6、普通話標(biāo)準(zhǔn),英語(yǔ)/廣東話流利者更佳。

          酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 5

          崗位職責(zé):

          1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)和管理部門(mén)的日常工作貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行

          2、制定部門(mén)工作計(jì)劃建立和健全部門(mén)管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督貫徹實(shí)施

          3、分析經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)全力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)穩(wěn)定已有客戶發(fā)展?jié)撛诳蛻艚M織各分部門(mén)完成各項(xiàng)指標(biāo)抓好財(cái)務(wù)管理及核算控制各項(xiàng)開(kāi)支提高經(jīng)濟(jì)效益

          4、充分發(fā)揮各級(jí)管理人員及服務(wù)員的工作積極性提高部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量做到獎(jiǎng)勤罰懶職責(zé)分明

          5、抓好下屬的`思想教育工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃安排各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)使各項(xiàng)工作達(dá)到專業(yè)水平

          6、參加酒店例會(huì)及其它有關(guān)會(huì)議主持部門(mén)例會(huì)聽(tīng)取匯報(bào)研究問(wèn)題布置任務(wù)

          7、搞好部門(mén)內(nèi)部的溝通與協(xié)作及本部門(mén)與其它部門(mén)的配合工作

          酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 6

          1、具有酒店客房經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

          2、負(fù)責(zé)酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服務(wù)設(shè)施的功能,并保證其處于完好狀態(tài);

          3、負(fù)責(zé)客房人員及保潔人員的`及時(shí)培訓(xùn),保證酒店的客房標(biāo)準(zhǔn);

          4、了解客房的實(shí)時(shí)房態(tài)并協(xié)調(diào)客房人員及保潔人員的工作安排;

          5、協(xié)助其他部門(mén)處理突發(fā)事件;

          6、熟悉酒店客房的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;

          7、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃;

          8、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。

          酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 7

          1、督促稽核人員認(rèn)真復(fù)核各收款點(diǎn)的營(yíng)業(yè)報(bào)表、帳單,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),加以糾正。保證營(yíng)收帳目準(zhǔn)確,對(duì)復(fù)核帳單、報(bào)表簽名負(fù)責(zé);

          2、復(fù)核夜班完成的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、開(kāi)房率、房租收入;團(tuán)隊(duì)、散客、商務(wù)客平均房?jī)r(jià)是否正確;餐廳平均消費(fèi)、人數(shù)是否正確,簽名確認(rèn);

          3、查核前一天稽核報(bào)告,處理遺留有關(guān)問(wèn)題,復(fù)核早班所核單據(jù);

          4、做好屬下員工考勤登記排班,處理稽核日常事務(wù);

          5、負(fù)責(zé)對(duì)屬下員工培訓(xùn)工作,研究稽查工作,提高稽核水平;

          6、不斷補(bǔ)充完善現(xiàn)行稽查制度;

          酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 8

          1、全面負(fù)責(zé)公司旗下自營(yíng)酒店的'整體運(yùn)營(yíng)工作;

          2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;

          3、全面負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)、和管理;指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。

          4、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;

          5、熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程,善于成本控制。

          酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 9

          1、審核原始單據(jù)、編制會(huì)計(jì)憑證及錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng);

          2、準(zhǔn)確核算收入、成本、資產(chǎn)等,與門(mén)店人員相互配合、核對(duì)數(shù)據(jù),確保準(zhǔn)確;

          3、負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、匯算清繳等稅務(wù)工作,加強(qiáng)稅企溝通;

          4、負(fù)責(zé)編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表,每月依據(jù)關(guān)賬時(shí)間表保質(zhì)保量的完成結(jié)賬工作;

          5、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案、相關(guān)合同文件、稅務(wù)資料的保管及存檔,確保完整、及時(shí);

          6、積極配合內(nèi)外部稽查、審計(jì)工作,提供相關(guān)資料;

          7、負(fù)責(zé)往來(lái)賬務(wù)核算、對(duì)賬,保證每月往來(lái)賬務(wù)清晰、正確;

          8、負(fù)責(zé)月末、年中、年末公司要求的各項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)工作;

          9、財(cái)務(wù)工作保密

          10、及時(shí)準(zhǔn)確完成上級(jí)要求的'其他任務(wù)。

          酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 10

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊(duì)建設(shè);

          2、對(duì)營(yíng)銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo);

          3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;

          4、開(kāi)展?fàn)I銷策略研究,開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;

          5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;

          6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

          7、 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶

          任職資格:

          1、5年以上品牌管理經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

          2、具有全面的品牌定位及營(yíng)銷理論體系,對(duì)品牌建設(shè)有獨(dú)到見(jiàn)解;

          3、長(zhǎng)期操作過(guò)至少3個(gè)不同類型品牌,負(fù)責(zé)過(guò)品牌從建設(shè)到推廣的'工作;

          4、具有開(kāi)放性思維和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,對(duì)行業(yè)市場(chǎng)保持高度關(guān)注;

          5、具備較強(qiáng)主觀能動(dòng)性,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找解決思路;

          6、具備較佳的演示文稿制作能力。

          酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 11

          職責(zé)描述

          1、高效領(lǐng)導(dǎo)oyo城市群,探索各種方法提升領(lǐng)導(dǎo)效率;

          2、有主人翁意識(shí),實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)各項(xiàng)指標(biāo)——凈推薦值,不滿意率與滿意率,3c分值等;

          3、與中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通力合作,管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及工程改造團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī);

          4、在oyo城市群運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,打造完美客戶體驗(yàn);

          5、與利益相關(guān)方打交道(酒店業(yè)主,供應(yīng)商,本地與中心多職能團(tuán)隊(duì),打造強(qiáng)勢(shì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì));

          6、推動(dòng)收入最大化舉措的實(shí)施,提升oyo城市群總體srn,提出并領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵的客戶體驗(yàn)以及成本最優(yōu)化項(xiàng)目;

          7、管理人力——加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的接觸,提出高效管理運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,提前規(guī)劃本地運(yùn)營(yíng)高峰;

          8、團(tuán)隊(duì)能力規(guī)劃——管理?yè)碛胁煌瑑?yōu)勢(shì)的`團(tuán)隊(duì)——能夠策劃用人需求(包括用人標(biāo)準(zhǔn)),管理團(tuán)隊(duì)并提前規(guī)劃用人高峰;

          9、指導(dǎo)工程改造團(tuán)隊(duì),確保在最短時(shí)間內(nèi),對(duì)酒店進(jìn)行無(wú)縫高效評(píng)估,使酒店達(dá)到oyo標(biāo)準(zhǔn);

          10、利用技術(shù)與數(shù)據(jù),支持創(chuàng)新,鼓勵(lì)創(chuàng)新。

          職位要求:

          1、擁有4、5年運(yùn)營(yíng)/客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。歡迎來(lái)自阿里巴巴、美團(tuán)、餓了么、滴滴、摩拜、小黃單車的候選人;

          2、擁有團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理經(jīng)驗(yàn),以及從0到1打造運(yùn)營(yíng)流程者優(yōu)先考慮;

          3、了解損益表/關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo),成本最優(yōu)化并推動(dòng)成本最優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施;

          4、良好的數(shù)據(jù)解讀、分析、技術(shù)與流程自動(dòng)化能力。

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