崗位標準與崗位職責

崗位標準與崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的崗位標準與崗位職責，希望對大家有所幫助。

崗位標準與崗位職責1

　　為規(guī)范保潔員工作流程，明確保潔員的工作職責范圍，提高保潔員的工作效率、質(zhì)量和積極性、特制定本標準。

　　一、保潔員崗位職責

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象；

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導安排，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；

　　4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情；

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；

　　8、認真完成上級領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)。

　　二、保潔員工作范圍

　　1、負責辦公樓內(nèi)的辦公場所（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室及各職能辦公室）的清掃保潔；

　　2、負責會議室、會客室的清掃保潔；

　　3、負責走廊、前廳、大廳、茶水間等公共區(qū)域的清掃保潔；

　　4、負責辦公樓樓梯、貨梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔；

　　5、負責公司食堂幫廚工作。

　　三、保潔員的工作標準

　　（一）辦公室的清掃標準（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他職能辦公室）

　　1、辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡；

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看；

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；

　　4、垃圾桶要保持干凈無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；

　　5、辦公室地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，無污跡；

　　6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡；

　　7、辦公室內(nèi)的花草植物要定期（一周一次）澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　�。ǘ�）會議室、會客室清掃標準

　　1、會議室、會客室內(nèi)的桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡；

　　2、會議室的設(shè)備設(shè)施（如投影、音響、空調(diào)等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護、以免損壞；

　　3、會議室、會客室垃圾桶要保持干凈無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；

　　4、會議室、接待室除日常清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時進行全面清掃。

　�。ㄈ�）走廊、前廳、大廳、茶水間等公共區(qū)域的清掃標準

　　1、出電梯走廊地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮；

　　2、前廳接待區(qū)域（包括前臺）地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮。接待沙發(fā)、茶幾及時清理，時刻保持干凈整潔；

　　3、前廳自動玻璃門、窗戶每天擦拭一次，保持做到無污跡、無水痕、光潔明亮；

　　4、大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱等設(shè)施每日擦拭一次，做到無污跡、無塵土、無水跡；

　　5、大廳辦公區(qū)域地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，無污跡；

　　6、茶水間臺面保持時刻干凈、清潔，做到隨時保持無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮。用餐區(qū)時刻保持桌面、地面干凈、飲水機每日擦拭干凈。

　�。ㄋ模┺k公樓樓梯、貨梯通道、衛(wèi)生間的清掃標準

　　1、辦公樓本層樓梯保持干凈、無雜物，垃圾及時清理；

　　2、出貨梯通道及時掃、拖，保持干凈，無水漬，無污跡。通道垃圾桶及時清理，保持垃圾桶外觀清潔，無污漬；

　　3、衛(wèi)生間外洗手臺面、鏡面、地面應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水；

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷、做到無污漬、無異味。衛(wèi)生間內(nèi)每天早上點熏香，清除異味；

　　5、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺、玻璃、紙巾盒等每日擦拭一次，做到無污漬、無痕跡、無水跡；

　　6、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶保持干凈無污、垃圾每日清倒，垃圾袋及時更換。在蚊蠅活動的季節(jié)每周噴藥一次，保證衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　�。ㄎ澹┕�司食堂幫廚工作標準

　　1、在公司午餐和晚餐前協(xié)助食堂廚師進行洗菜、摘菜工作，確保清洗干凈；

　　2、總經(jīng)理或有客戶用餐需要時，提前將餐分配裝好端放至公司用餐區(qū)，用餐結(jié)束后，及時清理用餐區(qū)域，將餐具清理回食堂，確保用餐區(qū)桌子、地面干凈，無污跡，無水跡。

　　四、保潔員工作時間及清潔順序細則

　　1、上班考勤機指紋打卡；

　　2、總經(jīng)理辦公室進行清潔。辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，垃圾桶每天清倒，地毯每2天清潔一次；

　　3、前廳區(qū)域地面、自動玻璃門、窗戶進行清潔；

　　4、衛(wèi)生間清掃、保潔。

　　5、上午10點15分左右，協(xié)助食堂師傅洗菜、摘菜；

　　6、中午12點前負責總經(jīng)理及客戶送餐（視當天具體情況而定）；

　　7、下午按照工作范圍依次對副總經(jīng)理辦公司、職能辦公室、會客區(qū)及公共區(qū)域等進行清潔；

　　8、下班前清潔垃圾桶、清洗工具等收尾工作。

崗位標準與崗位職責2

　　1、按照生產(chǎn)計劃部計劃編制的生產(chǎn)計劃和出貨計劃，編制出本車間的月生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃和日生產(chǎn)計劃，并及時向生產(chǎn)計劃部匯報每天的生產(chǎn)狀況；

　　2、組織本車間的員工進行崗位技能培訓，負責抓好生產(chǎn)安全教育，加強安全生產(chǎn)的控制、實施、嚴格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，即時監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)，杜絕重大火災、設(shè)備、人身傷亡事故的發(fā)生；

　　3、在公司整體的規(guī)章制度下編制出本車間的規(guī)章制度，并監(jiān)督其規(guī)章制度的實施狀況；

　　4、定期組織本車間生產(chǎn)的內(nèi)部會議，積極傳達上級領(lǐng)導的工作指示；

　　5、按照本車間編制的生產(chǎn)計劃，合理的組織生產(chǎn)，并根據(jù)不同的設(shè)備做好產(chǎn)能的測算，積極改進生產(chǎn)中的工藝，提高本車間的工作效率，實現(xiàn)用最小的投入達到最大的產(chǎn)出，負責跟進原材料的到位狀況，并把情況及時上報給生產(chǎn)計劃部和供應(yīng)部，積極做好備產(chǎn)工作；

　　6、積極配合技術(shù)部門做好新產(chǎn)品的打樣、試制工作，便于以后更好的小批量試產(chǎn)和大批量的生產(chǎn)；

　　7、組織實施本車間生產(chǎn)過程中的操作自檢工作，積極配合質(zhì)檢工作，確保本車間不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，及時做好改進、糾正、預防措施，努力實現(xiàn)本車間的質(zhì)量達標要求；

　　8、編寫本車間生產(chǎn)設(shè)備增減計劃和年、月度維修保養(yǎng)計劃，組織實施對本車間設(shè)備的管理，編制出各設(shè)備的操作規(guī)程，按照要求做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)、維護和維修工作；

　　9、實行計件工資管理，做到公平公正，努力提高生產(chǎn)效率和工人的積極性；

　　10、負責組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作，重視現(xiàn)場環(huán)境工作，抓好勞動防護的管理，積極推行5S的現(xiàn) 場管理方法；

　　11、負責組織本車間的生產(chǎn)統(tǒng)計管理工作，重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表管理工作，確保統(tǒng)計 工作的規(guī)范化、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性；

　　12、負責監(jiān)督本車間生產(chǎn)產(chǎn)品的搬運、防護和碼放工作，組織實施對不合格品的返工、返修工作；

　　13、組織本部門對內(nèi)審中的不符合項采取糾正措施，實施糾正；

　　14、完成公司上級領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)。

崗位標準與崗位職責3

　　1.負責建立和實施公司運行標準體系。

　　2.組織并參與制定、修訂公司運行標準,組織實施運行標準檢查、評審和改進。

　　3.負責對各部門制定的運行標準與民航規(guī)章的符合性審查。

　　4.負責組織對公司質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核、外部監(jiān)督審核和管理評審。

　　5.負責與其他相關(guān)單位的運行標準管理工作聯(lián)系。

崗位標準與崗位職責4

　　崗位職責

　　1、協(xié)助主管負責網(wǎng)店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　2、熟悉淘寶后臺操作及淘寶活動提報策劃;

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，貫徹執(zhí)行改進方案;

　　4、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　5、定期產(chǎn)品上傳發(fā)布，優(yōu)化庫存和產(chǎn)品屬性，定期進行商品名稱關(guān)鍵詞優(yōu)化;

　　6、定期監(jiān)控產(chǎn)品庫存及訂單管理;

　　7、擅長淘寶直通車，微博推廣經(jīng)驗優(yōu)先;

　　8、完成主管交辦的其他事情。

　　任職資格

　　1、對網(wǎng)店運營工作有一定的了解和認識;

　　2、熟悉淘寶等電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣等;

　　3、熟悉淘寶網(wǎng)等電商平臺營銷規(guī)則，熟悉不同平臺內(nèi)會員的購物習慣和購物心理;

　　4、熟悉淘寶等電商平臺后臺各項管理及推廣工具及使用技巧;

　　6、熟悉電商后臺商品上架發(fā)布及屬性優(yōu)化功能;

　　7、熟悉辦公軟件使用。

崗位標準與崗位職責5

　　一、崗位職責

　　1、負責對稽核人員審核過的收付款憑證進行再次復核。

　　2、負責現(xiàn)金、銀行存款日記賬的登記及與總賬的核對工作。

　　3、負責庫存現(xiàn)金的保管工作。

　　4、負責與現(xiàn)金有關(guān)報表的編制和分析

　　5、負責銀行及企業(yè)內(nèi)部銀行的日常業(yè)務(wù)處理。

　　6、負責現(xiàn)金預算的編制和執(zhí)行監(jiān)控

　　7、完成領(lǐng)導臨時交辦事項

　　二、工作標準

　　1、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)處理標準對各部門填報的支款憑證、總賬會計填制的收款憑證，復核收付款申請單的批準范圍、權(quán)限、程序是否正確；手續(xù)及相關(guān)單證是否齊全；數(shù)量、單價等內(nèi)容填寫是否真實、金額計算是否準確；南方，你穿著黑衣裳走向天那些寂寞的花朵黑的花朵你是天鵝船唯一的花朵

　　2、支付暫借款的管理標準出納人員根據(jù)經(jīng)相關(guān)人員審核批準后的借款單予以支付備用金。

　　出納要定期清理借款。審查借款人有未按用途使用借款，對挪用者及時上報財務(wù)科長，視情節(jié)輕重追究責任。

　　3、庫存限額的管理標準根據(jù)日常資金需要提取現(xiàn)金，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額，超過部分及時存入銀行。

　　4、票據(jù)、印章的使用及保管妥善保管支票、內(nèi)部結(jié)算發(fā)票、收據(jù)，防止空白票據(jù)的遺失和被盜用。妥善保管內(nèi)行專用章、賬務(wù)部門章、現(xiàn)金收付訖章。嚴格按照有關(guān)規(guī)定填寫發(fā)票、使用印章。

　　5、妥善保管庫存現(xiàn)金及有價證券，保險柜的密碼要保密，保管好保險柜鑰匙，不得轉(zhuǎn)交他人。

　　6、出納人員編制現(xiàn)金盤點表。保證賬賬相符、賬實相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清原因更正。

崗位標準與崗位職責6

　　一、崗位職責：

　　1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

　　2、按公司要求高標準做好責任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

　　3、及時糾正責任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

　　4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區(qū)公共部位進行消殺工作。

　　5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負責人報告。

　　6、負責收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議，及時向領(lǐng)導匯報；做好責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。

　　7、完成公司臨時指派的其他工作。

　　二、工作要求及標準：

　　1、按規(guī)定著裝，舉止得體。

　　2、按時上下班，不遲到早退。

　　3、每天對責任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設(shè)施進行清掃保潔一次，樓道每周還必須進行二次拖抹，并不定時巡視。

　　4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。

　　5、保持地面無雜物、無積水，設(shè)施設(shè)備上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)。

崗位標準與崗位職責7

　　第一條

　　為加強工程管理，確保工程按質(zhì)按期完成，并最大限度地降低工程成本，節(jié)約投資，實現(xiàn)工程投資目標，特制訂本職責。

　　第二條

　　預算員在預算部經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責進行工程投標報價、編制投標經(jīng)濟標、編制工程預決算、進行工程成本控制分析，通過對工程預決算工作管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，從而保證工程投資目標的實現(xiàn)。

　　第三條

　　認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，建立健全工程預算工作管理規(guī)章制度。

　　第四條

　　學習和貫徹執(zhí)行有關(guān)國家及工程所在地的工程造價政策、文件和定額標準。認真閱讀理解施工圖紙，參加圖紙會審，收集整理并領(lǐng)會掌握與工程造價、工程預決算有關(guān)的技術(shù)資料和文件資料。

　　第五條

　　根據(jù)國家法律法規(guī)及工程所在地的相關(guān)工程造價政策文件、定額標準、招標文件內(nèi)容要求、現(xiàn)場實地勘察結(jié)果及投標設(shè)計方案內(nèi)容編制工程投標商務(wù)標、匯總投標文件、參加投標。

　　第六條

　　據(jù)國家法律法規(guī)、工程造價政策文件、定額標準、招標文件內(nèi)容要求、投資方要求、現(xiàn)場實際情況及施工圖設(shè)計內(nèi)容編制工程施工圖預算、并組織進行預算交底。

　　第七條

　　對與甲方簽訂的工程施工合同、甲供材協(xié)議、與供貨商簽訂的公司自購大宗主材協(xié)議、與施工隊簽訂的施工協(xié)議進行建帳并實現(xiàn)計算機管理，認真研究工程合同，按照工程合同、公司規(guī)定要求做好工程合同管理工作。

　　第八條

　　對工程勞動力需求、機械設(shè)備需求進行分析測算。按照公司相關(guān)部門的要求，準確、及時上報相關(guān)測算報表。

　　第九條

　　配合公司和項目部做好施工任務(wù)單的實施工作，做到及時、真實、準確，及時收集工程各施工工種和項目部管理人員的考勤進行整理，參照工程量進行施工隊用工及項目部管理人員成本分析。

　　第十條

　　及時了解掌握工程材料和施工周轉(zhuǎn)材料使用情況數(shù)據(jù)，做好各分部分項工程的用料分析和成本分析。監(jiān)督檢查工程施工材料耗用和施工勞務(wù)用工情況，有效地對施工過程中的成本進行控制。

　　第十一條

　　深入工程施工現(xiàn)場了解現(xiàn)場實際情況和施工進度，及時辦理工程施工過程中出現(xiàn)的各種變更洽商、資金調(diào)整審批的商務(wù)簽證。

　　第十二條

　　按制度要求做好工程各類合同及工程預決算保密工作。

　　第十三條

　　收集工程相關(guān)的資料，及時編制工程決算書，配合公司相關(guān)部門做好工程決算書的送審和審計工作。按公司的要求，做好對內(nèi)及外包單位的工程結(jié)算工作。

　　第十四條

　　深入實際及時了解掌握有關(guān)材料價格變化情況、國家定額規(guī)定及相關(guān)工程造價方面的信息。

　　第十五條

　　協(xié)助配合公司及本部門進行相關(guān)業(yè)務(wù)性工作。

　　第十六條

　　完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位標準與崗位職責8

　　1、負責公司全盤賬務(wù);

　　2.各項稅費申報和清繳，工商年報等工作，獨立處理內(nèi)外賬;

　　2、票據(jù)的購買，開具與保管，現(xiàn)金收支、銀行收支處理，銀行對帳，單據(jù)審核;

　　3、財會文件的準備、歸檔和保管;

　　4、客戶往來賬目查賬、登賬、收支復核對賬，核算工資;

　　5、負責與銀行、稅務(wù)、工商、會計事務(wù)所等部門的對外聯(lián)絡(luò);

　　6、完成上級交給的'其它工作。

崗位標準與崗位職責9

　　1、產(chǎn)品生產(chǎn)無工藝、無檢驗規(guī)程、無工時定額、無工藝裝備、無工具清單，一次一項考核50元。

　　2、不參加生產(chǎn)調(diào)試，一次考核50元。

　　3、一年無新技術(shù)、新工藝、新材料使用建議、方案，一次考核50元。

　　4、工藝檢查不到位、無考核、無記錄，一次考核20元。

　　5、無故不完成領(lǐng)導交辦的臨時工作一次考核50元。

崗位標準與崗位職責10

　　1、完成相應(yīng)的統(tǒng)計報告，檢查統(tǒng)計數(shù)據(jù)的完整性、正確性，并按要求報送規(guī)定的報表;;

　　2、每月初編制資產(chǎn)負債表、利潤表，做好稅務(wù)規(guī)劃，申報稅費等;

　　3、完成季度企業(yè)所得稅預繳及財務(wù)報表上傳、年度審計、匯算清繳工作;

　　4、負責對文件報表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計整理工作，做到及時歸納匯總，按時反饋整理數(shù)據(jù)

　　5、配合財務(wù)完成日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　6、完成上級交辦的其他工作

崗位標準與崗位職責11

　　【管理層級關(guān)系】

　　直接上級：前廳部經(jīng)理

　　直接下級：應(yīng)接領(lǐng)班/行李員領(lǐng)班

　　【崗位職責與工作內(nèi)容】

　　1、熟知本崗位工作范圍內(nèi)可能產(chǎn)生的危險源的辨識、風險評價及風險控制措施及更新。

　　2、代表酒店經(jīng)理接待和迎送客人，檢查VIP房內(nèi)布置，主動向VIP客人征求意見，處理客人投訴，接受客人對酒店提出的建議和意見。

　　3、協(xié)助酒店領(lǐng)導和各有關(guān)職能部門，處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。

　　4、熟悉酒店客房布局及所有營業(yè)場所的有關(guān)情況，了解當天客房使用情況、宴、會議安排情況，及重要客人抵離情況，以便在接待查詢中做到心中有數(shù)。

　　5、負責客人遺留物品的查找、認領(lǐng)工作和聯(lián)系客人就醫(yī)事宜。

　　6、巡視和督查大堂各種服務(wù)設(shè)施和服務(wù)工作情況，確保完好、整潔、有效。

　　7、做好大堂、二樓、貴賓樓公共區(qū)域燈具及空調(diào)的管理工作。

　　8、堅持現(xiàn)場管理，組織和指揮大堂門衛(wèi)應(yīng)接和行李服務(wù)工作，參與和督促應(yīng)接做好VIP的迎接工作，合理按排，確保行李服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。

　　9、溝通本部門與酒店其它部室的聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。

　　10、廣泛聽取和收集并向部門匯報賓客的寶貴意見和建議，以利不斷改進工作。

　　11、協(xié)助部門搞好應(yīng)接和行李員的崗位業(yè)務(wù)培訓，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　12、負責所屬管區(qū)各類財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，做好三級賬。

　　13、負責下屬員工的考勤和對領(lǐng)班的績效評估，了解和掌握所屬員工思想狀況，做好思想工作，抓好文明班組建設(shè)。

崗位標準與崗位職責12

　　1.統(tǒng)一公司技術(shù)標準，完成公司標準應(yīng)用情況梳理，建立并完善產(chǎn)品的技術(shù)標準；

　　2.關(guān)注行業(yè)技術(shù)標準新規(guī)定，根據(jù)公司實際情況完善企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品標準；

　　3.熟悉制造標準、電氣標準，及時與生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門溝通，解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中標準相關(guān)問題；

　　4.對研發(fā)圖紙及相關(guān)文件進行審核，及時與相關(guān)人員進行溝通協(xié)調(diào)。

崗位標準與崗位職責13

　　1、主導公司技術(shù)標準化晚上工作;

　　2、收集國際及國家五金行業(yè)及與同類型產(chǎn)品的行業(yè)標準及技術(shù)標準;

　　3、根據(jù)國際及國家五金行業(yè)標準，建立自己公司的產(chǎn)品技術(shù)標準;

　　4、根據(jù)公司的技術(shù)標準，協(xié)助制作質(zhì)量檢驗標準;

崗位標準與崗位職責14

　　1、貫徹國家的標準化工作方針、政策、法律、法規(guī)，及其相關(guān)行業(yè)標準，根據(jù)有關(guān)國家法律法規(guī)和行業(yè)標準進行公司的建標工作；根據(jù)國家、行業(yè)標準的變化及時組織對企業(yè)標準進行審核、修訂。

　　2、統(tǒng)一管理公司技術(shù)標準；有計劃地組織設(shè)計人員、工藝人員及其他專業(yè)人中進行標準化業(yè)務(wù)學習，以提高他們的標準化水平。

　　3、協(xié)助有關(guān)部門查找所需的標準及有關(guān)標準資料。

　　4、輔助制訂、修改標準化工作的有關(guān)規(guī)章制度。

　　5、負責公司技術(shù)標準的情報備案工作。

　　6、負責公司自控工程設(shè)計全過程的標準化審查。

　　7、負責公司新產(chǎn)品圖樣、工藝圖樣、各類技術(shù)文件和標準的標準化審查；開發(fā)設(shè)計人員電子CAD（PCB設(shè)計）及電氣CAD產(chǎn)品（EPLAN)的培訓及標準化設(shè)計；監(jiān)督檢查公司內(nèi)部實施標準的情況；相關(guān)的國際、國外先進標準、國家、行業(yè)和地方技術(shù)標準的收集、整理、宣傳與貫徹；公司內(nèi)部標準化服務(wù)。

　　8、建立技術(shù)資料檔案，包括相關(guān)標準、設(shè)計資料、選型手冊、樣本、固執(zhí)等；管理技術(shù)資料的借閱、歸還登記；公司圖紙、程序、樣本、使用手冊的存檔。

崗位標準與崗位職責15

　　1、服務(wù)標準制定及檢核：負責制定全球服務(wù)規(guī)范標準；負責檢查全球客服人員服務(wù)標準執(zhí)行情況

　　2、 SOP手冊建立、修訂/考核：制定并完善全球客服人員SOP操作手冊；全球客服人員SOP手冊實施考核

　　3、客服培訓推動及執(zhí)行：根據(jù)客服培訓體系和培訓計劃，推動培訓的執(zhí)行；收集及匯總培訓結(jié)果，并給到優(yōu)化建議

　　4、滿意度調(diào)研設(shè)計及調(diào)研分析（內(nèi)部&外部）：顧客滿意度調(diào)研和內(nèi)部客服人員滿意度調(diào)研設(shè)計；定期進行顧客滿意度調(diào)研和內(nèi)部客服人員滿意度調(diào)研，并回收調(diào)研結(jié)果；對調(diào)研結(jié)果進行匯總分析，并提出改善建議

　　5、客戶服務(wù)獎項評選：尋找行業(yè)客服評選獎項，并與評選單位建立良好關(guān)系；參與客戶服務(wù)獎項評選，確保獎項評比順利推行，提升公司客服形象

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