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      2. 酒店經(jīng)理崗位職責(zé)

        時(shí)間:2024-07-20 16:35:17 煒玲 崗位職責(zé) 我要投稿

        酒店經(jīng)理崗位職責(zé)(通用23篇)

          在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多場合都離不了崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的酒店經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

        酒店經(jīng)理崗位職責(zé)(通用23篇)

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 1

          1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理;

          2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

          3. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的`營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo);

          4. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃;

          5. 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);

          6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;

          7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象;

          8. 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更;

          9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 2

          1、制定會(huì)籍銷售方案,完成公司下達(dá)的會(huì)籍銷售目標(biāo);

          2、制定市場推廣策略,維護(hù)公司品牌,參與市場開拓等日常工作;

          3、定期舉辦會(huì)員活動(dòng),做好日常會(huì)員維護(hù)工作;

          4、制定年度、季度、月度營銷目標(biāo),完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo);

          5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù),跟進(jìn)、評(píng)估銷售中的'有效數(shù)據(jù);

          6、負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;

          7、負(fù)責(zé)處理會(huì)員售前、售后服務(wù)工作,及時(shí)處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì);

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 3

          一、督導(dǎo)完成餐廳日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。

          二、負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序、推銷策略并組織實(shí)施。要求業(yè)務(wù)精益求精,不斷提高管理水平。

          三、主動(dòng)與賓客溝通,熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理賓客的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

          四、領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組嚴(yán)格檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量,把好餐廳產(chǎn)品的每一關(guān)。

          五、加強(qiáng)對餐廳的財(cái)產(chǎn)管理,掌握控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。

          六、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。

          七、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全防火工作。

          八、負(fù)責(zé)餐廳美化工作和清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的.清潔消毒工作。

          九、根據(jù)季節(jié)差異,賓客情況,與廚師商議,制定特別菜單。

          十、定期召開餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況。

          十一、重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能。加強(qiáng)對員工進(jìn)行酒店意識(shí),推銷意識(shí)的訓(xùn)練。定期檢查做好培訓(xùn)記錄,并對員工進(jìn)行考核。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 4

          1、代表酒店迎送VIP客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意之客人的有關(guān)事項(xiàng);

          2、處理關(guān)于客人結(jié)帳時(shí)之問題及其他詢問;

          3、迎接及帶領(lǐng)VIP到他們的'房間,產(chǎn)介紹房間設(shè)施;

          4、檢查房間是否夠水準(zhǔn);

          5、做VIP客人離店記錄;

          6、處理客人投訴,用個(gè)人對酒店之認(rèn)識(shí)及針對客人心理,解決問題;

          7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和死亡事故,替客人安排醫(yī)護(hù)或送院事宜;

          8、緊急事件時(shí),必需(但沒有上司可請示時(shí))作主動(dòng)、決斷之指示;

          9、與保安部及接待處聯(lián)系,取得資料作出“意外”、“病客”報(bào)告及殘疾客報(bào)告;

          10、有時(shí)間時(shí)應(yīng)盡量參與接待工作,了解當(dāng)天及以后之房間走勢;

          11、確保大堂清潔衛(wèi)生、秩序良好,無臥睡者及衣冠不整、行為不端者。

          12、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行下正常及即時(shí)排除可防范之弊端;

          13、與客人談話時(shí)可適當(dāng)推廣酒店設(shè)施;

          14、服從管理人員如總經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)及直屬上司指派之工作;

          15、與保安人員及工程人員一同檢視發(fā)出警報(bào)之房間、區(qū)域;

          16、與前廳部人員配合,追收仍在住宿之客人欠帳;

          17、必需時(shí)可指揮其他部門人員工作;

          18、遇危險(xiǎn)事故時(shí)而沒有高層管理人員可以請示時(shí),應(yīng)作出適當(dāng)決定,是否需要疏散客人(如火警、炸彈恐嚇);

          19、對管理層反映有關(guān)員工表現(xiàn)、客人意見;

          20、協(xié)助貴重物品遺失被尋獲之處理;

          21、留意酒店內(nèi)部工程之進(jìn)行,特別是外間承辦商工人之走動(dòng);

          22、夜間與安保部一同巡查酒店各安全崗點(diǎn),排查安全隱患。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 5

          崗位要求:

          1)中大型連鎖酒店集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗(yàn)或具備五星級(jí)酒店籌備經(jīng)歷;

          2)本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn);

          3)熟悉酒店各個(gè)部門服務(wù)及管理流程;

          4)善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng);

          5)有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 6

          1.參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃,定期進(jìn)行市場分析,制定相應(yīng)的策略并落實(shí)

          2.根據(jù)成本預(yù)算進(jìn)行運(yùn)營成本控制,確保成本控制任務(wù)的達(dá)成

          3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建、日常管理及人才培養(yǎng)

          4.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,配合集團(tuán)進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn),確保帳卡物一致

          5.跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系

          6.管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款

          7.負(fù)責(zé)與周邊政府、供應(yīng)商等合作伙伴建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系

          8.確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范的.合規(guī)性,為酒店品質(zhì)的提升提出有效地合理化建議,且能有效的推進(jìn)實(shí)施落地。

          9.確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定,負(fù)責(zé)安全方面的培訓(xùn)和宣導(dǎo)

          10.定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。

          11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 7

          1、負(fù)責(zé)酒店安裝專業(yè)目標(biāo)成本、合約規(guī)劃的編制審核,組織動(dòng)態(tài)成本統(tǒng)計(jì)、分析和控制

          2、組織外部咨詢公司編制安裝類工程量清單

          3、負(fù)責(zé)編制酒店安裝類招標(biāo)計(jì)劃

          4、組織開展酒店安裝類招標(biāo),包括招標(biāo)準(zhǔn)備(招標(biāo)文件編制、審核入圍單位、發(fā)標(biāo)、答疑、回標(biāo)、)

          5、將專業(yè)層面評(píng)標(biāo)結(jié)果及時(shí)整理上報(bào),跟進(jìn)定標(biāo)結(jié)果

          6、基于定標(biāo)結(jié)果,指導(dǎo)地產(chǎn)公司發(fā)送結(jié)果通知

          7、牽頭開展與中標(biāo)單位合同細(xì)節(jié)談判,合同草擬、審批跟進(jìn)與合同最終簽訂工作

          8、負(fù)責(zé)酒店機(jī)電工程變更簽證審核

          9、負(fù)責(zé)酒店安裝類工程結(jié)算的審核

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 8

          1、集團(tuán)旗下酒店項(xiàng)目的全過程成本管理;

          2、對酒店項(xiàng)目目標(biāo)成本進(jìn)行科目分解及合約規(guī)劃編制;

          3、根據(jù)設(shè)計(jì)效果完成合理效果成本分析,保證效果與成本成正比,同時(shí)保證成本可控;

          4、配合公司完成招標(biāo),包括招標(biāo)計(jì)劃、選定單位,清單編制,標(biāo)函分析等,對招標(biāo)技術(shù)文件,招標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn),招標(biāo)文件內(nèi)容進(jìn)行部署及協(xié)調(diào);

          5、合同簽訂及報(bào)備,并進(jìn)行合同交底;

          6、負(fù)責(zé)酒店建設(shè)期嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證先審批后實(shí)施的原則,對合同內(nèi)發(fā)生的設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證及時(shí)報(bào)備及審核,保證項(xiàng)目正常實(shí)施。

          7、跟蹤項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本,提交各類成本報(bào)表;

          8、負(fù)責(zé)酒店建設(shè)期各承包單位的`請款審核,積極配合項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部完成工程款支付工作,及時(shí)進(jìn)行實(shí)付款登記;

          9、負(fù)責(zé)酒店建設(shè)期各承包單位的過程履約評(píng)估、竣工后的合同履約情況打分工作,客觀公正的配合總部完成履約評(píng)估工作;

          10、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)后工程結(jié)算審核;

          11、完成項(xiàng)目成本復(fù)盤報(bào)告并進(jìn)行述職;

          12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 9

          1、負(fù)責(zé)檢查大堂內(nèi)各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的完好程度

          2、負(fù)責(zé)檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生,監(jiān)督前廳部各部門員工的儀表和工作效率

          3、維護(hù)大堂秩序,確保賓客的.人身和財(cái)產(chǎn)安全以及酒店員工和酒店財(cái)產(chǎn)的安全

          4、代表酒店迎接貴賓的來臨確保在貴賓到達(dá)之前,做好一切必要的準(zhǔn)備工作;編排每日貴

          賓情況登記表,熟悉其姓名,落實(shí)貴賓接待的每一個(gè)細(xì)節(jié);為每一位貴賓送行

          5、征求貴賓的意見,溝通酒店與賓客間的情感,維護(hù)酒店的聲譽(yù)

          6、為客人提供信息服務(wù),處理顧客特別的需求

          7、協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題

          8、夜班當(dāng)值時(shí),檢查公共區(qū)域及員工工作狀態(tài)并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知相關(guān)部門

          9、協(xié)助保安部調(diào)查異常事物。必要時(shí),按照酒店緊急情況處理程序處理突發(fā)事件

          10、完整詳細(xì)的記錄在職班期間所發(fā)生和處理的任何事項(xiàng),交房務(wù)總監(jiān)閱讀后呈總經(jīng)理批示

          11、協(xié)助前廳經(jīng)理控制部門成本、規(guī)范部門操作流程

          12、負(fù)責(zé)客用保險(xiǎn)柜的保管,對客進(jìn)行貴重物品寄存及客遺物的處理

          13、負(fù)責(zé)酒店夜審工作

          14、完成上級(jí)交給的其它工作

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 10

          1、負(fù)責(zé)按既定時(shí)間表統(tǒng)籌推進(jìn)民宿酒店的各項(xiàng)籌建工作,包括但不限于前期項(xiàng)目跟進(jìn)及人員籌備等;

          2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌對接技術(shù)顧問,設(shè)計(jì)師,旅行社,OTA平臺(tái),采購供應(yīng)商等第三方合作資源,及完成相應(yīng)的商務(wù)談判工作;

          3、負(fù)責(zé)對酒店合同執(zhí)行中的.全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時(shí)財(cái)務(wù)追蹤等;

          4、與相關(guān)項(xiàng)目及業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作溝通協(xié)調(diào),并提出建設(shè)性意見;

          5、領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 11

          1.全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成;

          2.具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí),負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全;

          3.能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度;

          4.根據(jù)市場變化調(diào)整定價(jià)策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整;

          5.負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì);

          6.做好在保障精選服務(wù)前提下的.成本控制和分析;

          7.負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;

          8.有計(jì)劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作;

          9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 12

          1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理;

          2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

          3、圍繞公司下達(dá)的`利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃

          4、審核和上報(bào)酒店年度財(cái)經(jīng)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);

          5、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作;

          6、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象;

          7、決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革;

          8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 13

          1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任,管理制度《酒店前廳經(jīng)理工作職責(zé)》。

          3.負(fù)責(zé)本部門的財(cái)政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。

          4.工作策劃

          (1)負(fù)責(zé)策劃本部門的工作;

          (2)制定本部門的財(cái)政預(yù)算;

          (3)主持部門業(yè)務(wù)會(huì)議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;

          (4)向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作;

          (5)負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

          (6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。

          5.工作檢查

          (1)檢查總服務(wù)臺(tái)各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查總臺(tái)設(shè)施是否布置有序、整潔美觀;

          (2)檢查前廳、門前迎賓員和行李員的`儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對賓客服務(wù)周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品;

          (3)檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài);

          (4)檢查電話接線員的語音語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌,服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備;

          (5)檢查工作人員是否周到細(xì)致地為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;

          (6)檢查其他人員,如分送報(bào)紙、報(bào)表接待計(jì)劃等員工是否盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地完成工作。

          6.日常工作

          (1)參加部務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議。例會(huì)等,提出工作疑難、工作建議、工作計(jì)劃等請總監(jiān)決策;

          (2)審閱部屬各部門的工作報(bào)告和工作日志、報(bào)表;

          (3)制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,對部屬員工進(jìn)行思想教育和工作培訓(xùn);

          (4)負(fù)責(zé)門前迎送“V.I.P.”客人的工作督導(dǎo)和指揮;

          (5)抓好本部門的安全、衛(wèi)生管理;

          (6)向總經(jīng)理、客務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 14

          1.全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。

          2.提出酒店的`經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃,并指揮落實(shí)。

          3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)。

          4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

          5.研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品體系。

          6.審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。

          7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 15

          1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令并具體分管工程部日常工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告。

          2、全面負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)做好酒店后勤保障工作協(xié)助總經(jīng)理建立健全各項(xiàng)行政管理制度。

          3、組織安排總經(jīng)理辦公會(huì)等行政會(huì)議做好會(huì)議紀(jì)錄并建檔。

          4、總經(jīng)辦各類計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等文案的起草并對各類文案進(jìn)行初審。

          5、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

          6、傳達(dá)、落實(shí)總經(jīng)辦各項(xiàng)文件并及時(shí)反饋基層員工的合理要求和建議。

          7、酒店的外聯(lián)事務(wù)和業(yè)務(wù)接待工作。

          8、各項(xiàng)通知、人事檔案、業(yè)務(wù)合同等全部酒店文件的收集、整理和建檔。

          9、辦公室財(cái)物的管理按照財(cái)產(chǎn)分級(jí)管理制度的規(guī)定做好二級(jí)帳管好三級(jí)帳確保帳物相符。

          10、辦公、生活用品和工作服、福利、酒店禮品的領(lǐng)取、保管及發(fā)放。

          11、總經(jīng)辦人員的崗位培訓(xùn)辦公室人員的`考勤統(tǒng)計(jì)做好辦公室人員的二級(jí)考勤及全酒店的考勤監(jiān)督統(tǒng)計(jì)做好一級(jí)考勤。凌江大酒店規(guī)章制度匯編

          12、員工宿舍管理和酒店公務(wù)用車管理。

          13、依據(jù)酒店質(zhì)管方針對質(zhì)量管理工作做出計(jì)劃與安排。建立酒店質(zhì)量管理和檢查檔案收集整理賓客意見進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見報(bào)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

          14、建立督導(dǎo)檢查制度采用常規(guī)檢查、抽查、專項(xiàng)檢查、夜查和暗查等方式每日進(jìn)行檢查其結(jié)果記入《檢查日報(bào)表》及時(shí)通報(bào)各部門并向總經(jīng)理做書面匯報(bào)。

          15、匯總檢查記錄與數(shù)據(jù)完成《每周服務(wù)質(zhì)量簡報(bào)》、《員工獎(jiǎng)罰明細(xì)表》并加以分析后提出改進(jìn)方案。對重大事故草擬專案報(bào)告上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并作為培訓(xùn)資料交人力資源部。

          16、全面負(fù)責(zé)酒店精神文明建設(shè)完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 16

          1、協(xié)助客服經(jīng)理,建立、完善客服人員的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度;

          2.協(xié)助客服經(jīng)理,對客服人員實(shí)施崗位培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、檢查監(jiān)督;

          3.協(xié)助客服經(jīng)理,處理重要客戶的'投訴、意見;

          4. 負(fù)責(zé)保潔(含消殺)、綠化、外墻清洗、垃圾清運(yùn)等外包方招標(biāo)書的擬定;

          5.全面管理環(huán)境部各項(xiàng)工作,每月制定保潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

          6.負(fù)責(zé)對分包方的監(jiān)督檢查與考核。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 17

          崗位職責(zé):

          1、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和戰(zhàn)略部署,制定酒店中、短期計(jì)劃和經(jīng)營管理方案,上報(bào)公司審批后組織實(shí)施;

          2、嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)理念、品牌理念和經(jīng)營管理理念,維護(hù)品牌形象和公司良好聲譽(yù);

          3、根據(jù)公司運(yùn)營管理體系和規(guī)程,規(guī)范酒店管理,不斷優(yōu)化服務(wù)提升品質(zhì),保持酒店核心競爭力;

          4、確保門店的正常運(yùn)營,能及時(shí)有效地上報(bào)并處理好緊急、突發(fā)事件;

          5、對數(shù)據(jù)敏感度高,能根據(jù)酒店行業(yè)淡、旺季,有效把控門店運(yùn)營成本,提升經(jīng)營業(yè)績;

          6、負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化建設(shè),踐行公司精神和理念,提升品牌價(jià)值和核心競爭力。

          任職要求:

          1、全日制大專及以上學(xué)歷;

          2、年齡25-40周歲以內(nèi);

          3、3年以上連鎖酒店品牌高層管理或5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn);

          4、形象氣質(zhì)佳,為人正直,思維敏捷,服務(wù)意識(shí)好;

          5、熟悉中高端酒店行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;

          6、具有良好的職業(yè)道德,抗壓能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);

          7、服從公司工作分配,能接受長期外派。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 18

          1、為客戶供應(yīng)信息詢問、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等全方位金融理財(cái)服務(wù);

          2、維系并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿足度。

          3、為客戶供應(yīng)貸款、投資、理財(cái)?shù)确矫娴臉I(yè)務(wù)詢問和辦理。

          4、依據(jù)客戶的需要辦理各類保險(xiǎn)投保,如車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 19

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站進(jìn)行診斷,輸出站內(nèi)優(yōu)化方案,有效提升網(wǎng)站收錄及關(guān)鍵詞排名

          2、具備站外優(yōu)化能力和經(jīng)驗(yàn),輸出優(yōu)化策略,量化管理乙方工作效果

          3、評(píng)估各業(yè)務(wù)增長空間,規(guī)劃業(yè)務(wù)優(yōu)化關(guān)鍵詞舉措,并推動(dòng)落實(shí)

          4、從SEO的角度,為公司網(wǎng)站的頁面內(nèi)容,網(wǎng)站架構(gòu)和布局提出專業(yè)化的建議

          職位要求:

          1、本科及以上學(xué)歷,3年以上SEO經(jīng)驗(yàn),操盤過百萬搜索流量

          2、較強(qiáng)的.分析問題和解決問題的能力,執(zhí)行力好

          3、熟悉HTML、CSS、JS,php語言,能無障礙閱讀代碼并理解

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 20

          1、幫助部門經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好參謀助手,起到承上啟下的`作用。

          2、幫助經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司經(jīng)營管理狀況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。

          3、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

          4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,準(zhǔn)時(shí)處理、匯報(bào)。

          5、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 21

          職責(zé):

          1、根據(jù)公司運(yùn)營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)品牌年度電商分銷渠道年度銷售計(jì)劃的制定;

          2、根據(jù)各平臺(tái)優(yōu)勢及品牌市場策略,負(fù)責(zé)各渠道的`產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃制定;

          3、根據(jù)年度銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)各渠道季度及月度的銷售執(zhí)行管理及策略調(diào)整工作;

          4、根據(jù)各平臺(tái)情況,負(fù)責(zé)各渠道大型活動(dòng)節(jié)奏的管理、平臺(tái)資源溝通等工作;

          5、根據(jù)銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)未合作渠道的洽談拓展及已合作渠道的采銷維護(hù)工作;

          6、根據(jù)銷售情況,負(fù)責(zé)品牌的運(yùn)營費(fèi)用控制、庫存周轉(zhuǎn)控制等工作;

          7、負(fù)責(zé)分銷團(tuán)隊(duì)的日常管理工作;

          8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理交代的其他臨時(shí)性工作。

          任職要求:

          1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè),2年以上電商分銷管理經(jīng)驗(yàn);

          2、京東、唯品、貓超三大主流渠道,至少精通兩個(gè)以上營銷規(guī)則,有基礎(chǔ)的化妝品或家庭清潔類產(chǎn)品認(rèn)識(shí);

          3、精通電商渠道活動(dòng)策劃,對銷售數(shù)據(jù)敏感,有年度銷售規(guī)劃能力及方案撰寫能力;

          4、熟練各類辦公軟件,團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 22

          1、全面負(fù)責(zé)酒店籌建、團(tuán)隊(duì)組建、管理體系建立,承接公司經(jīng)營目標(biāo);

          2、處理酒店的一切事務(wù),完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);制定酒店經(jīng)營目標(biāo)和管理發(fā)展方向,保證經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

          3、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì);抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通;

          4、制定有效的激勵(lì)政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn);

          5、抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作,全面提高酒店員工的`素質(zhì);

          6、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制,嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和開支,檢查分析每月營業(yè)情況;

          7、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。

          酒店經(jīng)理崗位職責(zé) 23

          1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,完成總部所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

          2、參與制定每年酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的.職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

          3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

          4、嚴(yán)格執(zhí)行總部規(guī)定的財(cái)務(wù)制度;閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促各部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等;

          5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

          6、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

          7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。

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