《參與感》讀后感范文
當細細地品讀完一本名著后，大家心中一定有不少感悟，需要回過頭來寫一寫讀后感了。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎？下面是小編幫大家整理的《參與感》讀后感范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
《參與感》讀后感1
《參與感》，小米口碑營銷內(nèi)部手冊，作者，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強。
20xx年8月份拿到這本書，封面是一頭會飛的豬，橙黃色，簡單而耀眼。直到最近我才看完這本書，有一種寵幸太晚的感覺。
首先，這本書給我的第一個感受就是質(zhì)感很好，當然，我這里說的是正版書。不說假話，這是我看到的從裝訂到紙張再到排版設計都是高水準的圖書。紙質(zhì)光滑帶感，一摸就知道沒作假。段落沒有采用書籍慣用的首行縮進兩個字符的格式，取而代之的是公眾號常用的兩端對齊且加大了段前段后距的格式。顏色也不花哨，黑色或者黑色加粗。嗯，作為一個讀者，覺得閱讀體驗很好，清晰且有設計感。
其次，這本書真的很簡潔有料。簡潔，是指翻看這本書的時候你不會覺得畫蛇添足，沒有湊字數(shù)，沒有不必要的廣告或者圖片。有料，是指雖然簡單但是該有的都有，而且某些地方還會讓你覺得眼前一亮。比如，我就特別喜歡這本書每個章節(jié)的插圖，和文章的主旨很搭，而且能夠感覺到每一幅插圖都是花了心思去設計的，帶著誠意。后來了解到作者是設計出身才恍然大悟，作為一個設計者當然會讓自己的作品帶上該有的設計感。
以上這兩點雖不是大多數(shù)讀者關(guān)注的點，但我在看書的過程當中確實被這本書文字以外的東西吸引到了，試想一下，如果一本書能將形式美做到讓讀者驚嘆，對內(nèi)容的品質(zhì)要求又會低到哪里去呢？突然想起了書中講到小米手機包裝盒的例子。小米手機包裝盒的成本價是平均價的三倍多，高檔純木漿牛皮紙制作，且經(jīng)過大量的試驗，30多次的結(jié)構(gòu)修改才呈現(xiàn)出最后簡約而令人驚艷的樣子。據(jù)說小米手機包裝盒能夠承重兩個成年男子的重量，書中有圖為證。看到這里，我一點也不驚訝，我曾經(jīng)也是一位小米手機的用戶，雖然不敢說手機本身有多好，但包裝盒確實很有質(zhì)感，作為小小收納盒也是很不錯的呢。
第三，來說說這本書的內(nèi)容。本書的精髓是參與感三三法則。所謂參與感三三法則是指三個戰(zhàn)略和三個戰(zhàn)術(shù)。三個戰(zhàn)略是說，做爆品，做粉絲，做自媒體。三個戰(zhàn)術(shù)是說，開放參與節(jié)點，設計互動方式，擴散口碑事件。簡單的理解就是選擇唯一的產(chǎn)品，通過多種傳播方式讓粉絲加入進來，再簡單一點就是參與感。我們的戰(zhàn)略是讓粉絲有參與感，我們的戰(zhàn)術(shù)是采取行動讓粉絲參與。
參與感說起來是一個簡單好理解的詞，不過在看這本書之前，我并未對這個概念引起重視。在培訓他人的過程中，總是自己說的多，很少想過要調(diào)動培訓者的參與感。平時的大會小會，也是主持人滔滔不絕，與會者很木訥的聽完并離開。如何才能讓員工在工作中更有參與感呢？這個問題我開始思考了。
小米是把參與感發(fā)揮到極致的案例。他們將用戶的參與感引入到產(chǎn)品的研發(fā)中來。小米的工程師不僅僅是在辦公室里埋頭寫代碼，還需要通過論壇和用戶交流溝通，了解用戶需求。用戶也可以將自己的需求在特定的時間里表達出來，“橙色星期五”由此而來。在這個過程中，小米開發(fā)了參與節(jié)點，而且每周固定更新，形成了互動方式。為了擴散口碑，小米為最早參與測試的100個用戶拍了微電影，是參與感的放大器。
他們將參與感引入到品牌營銷中來。比如小米路由器，做成玩具，讓粉絲自己去組裝和體驗，通過參與來感知品質(zhì)。比如盒子兄弟，兩個胖子站在小米包裝盒上的畫面讓大家爭相模仿，不知不覺，小米的品牌在粉絲的參與中逐漸打開了知名度。比如“爆米花”活動，這是一場純粹的粉絲聚會，小米帶給發(fā)燒友們的不再僅僅是一部手機，而是如明星般具有生命力。
他們將參與感引入到新媒體運營中來。比如微博運營，書中舉了一個例子。小米發(fā)起過一個有趣好玩的活動——我是手機控，用戶可以通過活動界面選擇自己用過的手機品牌，曬出自己的手機編年體�；顒酉到y(tǒng)會自動的算出用戶的機齡、換機頻率、購機支出、稱號等。就是這樣的一個參與感極強的活動，讓小米沒有花一分錢就讓上百萬用戶參與其中。
書中通過多種方式向我們闡述了參與感的重要性，參與感的打開方式，以及參與感的效果。有的人看完這本書可能會覺得三個字啰啰嗦嗦一本書。其實不然，如果沒有小米方方面面對參與感的執(zhí)行，如果沒有作者無私奉獻的分享，恐怕沒有多少人會對“參與感”有多大的執(zhí)行力度。所謂大道至簡，本書的道理并不難，但是否真心領(lǐng)悟，認真去做就又是一回事了。
如何將參與感運用到自己的工作？如何在生活中用到參與感？如何在親情、友情和愛情中讓參與感發(fā)揮作用？看完這本書，這些應該是我們需要思考的問題。我一直認為，看書的意義不僅僅在于吸收知識，更在于引發(fā)思考。
請相信我，《參與感》這本書，或多或少會給你思考，讓你受用。
《參與感》讀后感2
都說《參與感》這本書是值得一讀的，我懷著好奇的心理開始了讀《參與感》的旅途。乍一看文章的序言里雷軍說的話：豬會飛的背后，參與感就是“臺風”，讓我似懂非懂。
看完這本書才知道到底是什么意思，《參與感》這本書是雷軍希望黎萬強寫一本關(guān)于用戶體驗與設計的書，把金山做用戶交互的經(jīng)驗分享出來，分享給行業(yè)，才產(chǎn)生的，耗時10年，目的就是推動整個行業(yè)的發(fā)展�？戳诉@本書，我覺得無論是對于銷售還是服務來說都能學到很多實用的東西。
雷軍說他特別想做一個能讓發(fā)燒友一起參與的公司，我覺得這才是未來的真正有價值的公司，用戶能一起參與進來做產(chǎn)品。而小米正如他料想的那樣，成為一個像小餐館一樣，能讓用戶參與進來的公司，這種朋友的方式，才是小米可以長期持續(xù)發(fā)展的方式根本。 臺風口上，豬也能飛——凡事要“順勢而為”，如果把創(chuàng)業(yè)人比作幸運的“豬”，那行業(yè)大勢是“臺風”，還有用戶的參與也是“臺風”。通過小米創(chuàng)業(yè)的第一年，已經(jīng)充分驗證了：第一，通過用戶參與能夠做出好產(chǎn)品；第二，一個好產(chǎn)品通過用戶的口碑，是能夠被傳遞的。這就構(gòu)成了小米后來很重要的兩點：第一是和用戶互動來做好產(chǎn)品，第二是靠用戶的口碑來做傳播和營銷。這是小米的核心點，把用戶的參與感看成整個小米最核心的理念，通過參與感來完成我們的產(chǎn)品研發(fā)，來完成產(chǎn)品營銷和推廣，來完成小米的用戶服務，把小米打造成一個很酷的品牌，就是年輕人愿意聚在一起的品牌。這就是整個小米發(fā)展過程中最重要的一個理念，那就是“把用戶當朋友”。
他還提出了互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王。黎萬強在書中寫道，在20xx年，雷總就提出了“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng)七字訣。專注和極致，是產(chǎn)品目標；快，是行動準則；而口碑，則是整個互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。而小米的產(chǎn)品周期從過去的“里程碑式”每年發(fā)布，變成了每周快速迭代；不再“全員會戰(zhàn)”，而是要求全員客服；進行用戶體驗調(diào)研不再是每月每季度，而是每天都在和用戶交流；把產(chǎn)品的“風暴式”營銷推廣變?yōu)闈撊胧交樱鐫櫸锛殶o聲般，一個個產(chǎn)品功能點滲透到和用戶的日常運營活動中；營銷不再刻意營造“高大上”，類似“龍行世紀”之類的口號就不用了，我們要求直接說大白話。
口碑傳播類似動力系統(tǒng)有三個核心，內(nèi)部稱為“口碑的鐵三角”：發(fā)動機、加速器和關(guān)系鏈。
1、發(fā)動機：產(chǎn)品；
2、加速器：社會化媒體；
3、關(guān)系鏈：用戶關(guān)系。
社交網(wǎng)絡的建立是基于人與人之間的信任關(guān)系，信息的流動是信任的傳遞。企業(yè)建立的用戶關(guān)系信任度越高，口碑傳播越廣。小米的.用戶關(guān)系指導思想就是——和用戶做朋友！和用戶做朋友這個觀念轉(zhuǎn)變，是因為今天不是單純賣產(chǎn)品的時代，而是賣參與感！
互聯(lián)網(wǎng)思維核心是口碑為王，口碑的本質(zhì)是用戶思維，就是讓用戶有參與感。
構(gòu)建參與感，就是把做產(chǎn)品做服務做品牌做銷售的過程開放，讓用戶參與進來，建立一個可觸碰、可擁有，和用戶共同成長的品牌！我總結(jié)有三個戰(zhàn)略和三個戰(zhàn)術(shù)，內(nèi)部稱為“參與感三三法則”。三個戰(zhàn)略：做爆品，做粉絲，做自媒體。三個戰(zhàn)術(shù)：開放參與節(jié)點，設計互動方式，擴散口碑事件。
小米之所以如此成功就是因為它能滿足顧客需求，讓顧客覺得這是朋友之間的交流溝通，而不單純是買賣工作關(guān)系，很大程度上緩解了買家和買家的矛盾，有效解決了用戶的投訴和抱怨。
聯(lián)系到我們自身，我們作為一名云網(wǎng)服務部內(nèi)勤，服務是我們最基本的日常工作，看完這本書，我覺得以后在工作中也應該把客戶當成聊天、談心的朋友，當有用戶投訴發(fā)生時，首先我們與用戶站在對立面，而是應主動站在用戶的角度思考問題，急用戶之所急，真正讓用戶參與進來，達到與用戶雙贏的局面。
《參與感》讀后感3
在春節(jié)放假期前黃總給了我們一個讀書學習的任務——讀小米的《參與感》。經(jīng)過兩天的時間終于把332頁的《參與感》看完。書中的互聯(lián)網(wǎng)思維“專注、極致、口碑、快”、參與感三三法則：“三個戰(zhàn)略———做爆品做粉絲做自媒體，三個戰(zhàn)術(shù)————開放參與環(huán)節(jié)、設計互動方式、擴散口碑事件”深深吸引和啟發(fā)我。未來將是移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的時代。我們要跟上這個時代的步伐，順應時代的潮流，學習互聯(lián)網(wǎng)最新知識。讀了《參與感》這本書使我認識到小米的成功在于：與用戶做朋友，讓用戶成為粉絲，讓粉絲參與產(chǎn)品開發(fā)，讓粉絲稱為專家的所謂參與感。
要達成參與感小米做到了：
1、有極致爆品的產(chǎn)品。
2、有專業(yè)的高效的執(zhí)行團隊。
3、有互聯(lián)網(wǎng)思維的服務。
一、 創(chuàng)造極致參與感的產(chǎn)品。
不是所有的產(chǎn)品都能培養(yǎng)起具有參與感的粉絲。小米手機，正處于移動互聯(lián)網(wǎng)代替PC，智能手機一片藍海，小米推出人人都能用的起的平價機占盡天時地利。雖然現(xiàn)在四處都亂糟糟，但能靜下心來以工匠的精神去做一部手機一件家具的企業(yè)真的不多，小米這股要把產(chǎn)品做精做透的精氣神，值得很多人很多企業(yè)學習。小米通過互動論壇，開放產(chǎn)品開發(fā)的需求、測試和發(fā)布讓用戶參與其中并提出意見每周改進產(chǎn)品。小米產(chǎn)品的研發(fā)強調(diào)讓用戶參與其中的用戶模式大于一切工程模式。為了設計一個好的產(chǎn)品小米的團隊就是在不斷的收集意見，更改、打樣測試中。如小米的包裝盒在整個團隊歷時6個月，經(jīng)過30多版結(jié)構(gòu)的修改，上百次打樣做了一萬多個樣品最終才做成讓人稱道的工藝和品質(zhì)的手機包裝盒。小米團隊研發(fā)極致參與感的產(chǎn)品就是在不斷的改中，敢于改中創(chuàng)造的。
二、 有專業(yè)的高效的執(zhí)行團隊。
如果我們擁有足夠炫的產(chǎn)品，我們能保證自己就玩的比小米好嗎？答案是不言而喻的。在我們看到小米的各種經(jīng)典營銷案例的時候，我們敢拍著胸脯說我們就能比小米玩的轉(zhuǎn)嗎？就能想到像“致青春”一樣的經(jīng)典創(chuàng)意嗎？另外小米保證線上和線下活動一起進行，不會跟風去開通各種營銷渠道或者宣傳路徑，而是既然開通了某個渠道就本著為粉絲負責的態(tài)度，小米的產(chǎn)品經(jīng)理可以在顧客反饋問題的幾分鐘之內(nèi)，迅速召集同事研究案例并回復顧客對應的處理意見，我們就能信誓旦旦的說我們也可以嗎？小米的員工不僅僅是手機發(fā)燒友，他們還是各種創(chuàng)意點子，各種好玩發(fā)燒友，因為他們的第一感官在某種程度上代表了小米粉絲的反饋，如果沒有這樣的員工，僅僅靠老板發(fā)燒，各種創(chuàng)意也玩轉(zhuǎn)不起來。創(chuàng)業(yè)成功最重要的因素是團隊。有好的團隊才有好的產(chǎn)品。專業(yè)、有豐富的經(jīng)驗、執(zhí)行能力強的團隊就是好的團隊。小米的雷總為小米打造了專業(yè)的、有高效執(zhí)行力的團隊。并通過與用戶的互動不斷的激勵團隊促進團隊的成長。
三、 有互聯(lián)網(wǎng)思維走心的服務。
在小米客服要忘掉kpi指標，真正做到的是和用戶做朋友，讓大家發(fā)自內(nèi)心的去服務好用戶。這比一切都重要。用戶在哪就到哪做服務，隨時在用戶周邊，甚至不用用戶上門，而是主動找用戶。小米通過快的服務：快發(fā)貨、快修、快速解決用戶問題，提高品牌的核心競爭力。小米提倡非標準化走心的服務，學會講故事。也就是在整個小米的整個內(nèi)容運營中，跟用戶要用聽得懂得話術(shù)來溝通互動，隨時隨地根據(jù)場景的不同，采用合適的語言來交流，要投入感情，而且做好用戶分享擴散的引導，做到大家融為一體的感覺，另外在傳播過程中把產(chǎn)品的制造做成故事和話題，例如界面的好看，一開始小米的界面相對于蘋果和安卓是比較難看的，經(jīng)過長時間的優(yōu)化，最紅變得千姿百態(tài)，在產(chǎn)品設計上做到了安卓體系是最出色。小米這種重視人超過重視制度的服務態(tài)度讓小米品牌深入人心，迅速占領(lǐng)了市場。
小米創(chuàng)造以上三點優(yōu)勢再加上順勢而為在合適的時間做合適的事情，所以小米創(chuàng)造了奇跡。雷軍說：只要站在風口，豬也能飛上天�，F(xiàn)在的電商人很喜歡引用雷軍的這句話，比喻在合適的時候做合適的事情，不能本末倒置。剛好在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初級階段，小米應聲進入手機領(lǐng)域，這在國產(chǎn)智能手機界應聲而起，至今無人能出其右。剛好在三星蘋果智能手機高價進入中國，小米致力于打造一款平價智能手機，至此這款智能手機讓三星輸?shù)袅瞬糠质袌稣加新�。古人云：天時、地利、人和。小米把我了中國智能手機的天時、智能手機中國市場的地利、創(chuàng)造了小米科技企業(yè)的人和，所以小米正鑄造著輝煌。
《參與感》讀后感4
沒用過小米手機，一直以來只知道小米手機“一機難求”，想當然的認為小米在走“饑餓營銷”。讀完吳曉波推薦的《參與感》這本書，才發(fā)現(xiàn)我忽視了很多內(nèi)在性的關(guān)聯(lián)和實質(zhì)性的狀況。
雷軍說：“站在臺風口，豬也能飛起來”，這就是順勢而為、乘勢而上�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展就是我們目前的行業(yè)大勢，那我們怎樣才能借得東風好楊帆呢？我覺得小米的“做爆品、做粉絲、做自媒體”有很多值得學習和借鑒的地方。
做爆品，就是產(chǎn)品戰(zhàn)略。因一句廣告就購買產(chǎn)品的時代一去不復返了，產(chǎn)品是基座，它是商業(yè)游戲的入場券。按作者的話說“只有專注，你才能做到快，才能做到極致；只有做到極致，才會有好的口碑”。產(chǎn)品線不聚焦難以形成規(guī)模效應，資源太分散容易導致參與感難以展開。目前，“4g”就是我們的“爆品”，就是我們的“發(fā)動機”。公司只有緊緊圍繞4g發(fā)展，凝聚團隊力量、集中主要精力、動用主要資源、創(chuàng)新方法和手段，才能打好打贏這場決定公司未來命運和成敗的攻堅戰(zhàn)。
做粉絲，就是用戶戰(zhàn)略�！皡⑴c感”三個字看起來簡單，但要想做好卻不容易。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，從產(chǎn)品的研發(fā)到營銷，企業(yè)應該始終同用戶在一起，讓企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都有用戶來參與，讓用戶同我們一起思考，一起打鬧，一起堅守。“參與感”能擴散的背后是“信任背書”，只有用戶成為了朋友，才會去維護你的產(chǎn)品，進而去推薦更多的人來認識你的產(chǎn)品。具體而言，就需要在戰(zhàn)術(shù)層面上設計好的互動方式，2015春節(jié)微信紅包的爆火就是一個好互動的例證：微信只提供紅包最基礎(chǔ)的玩法，讓大家不用付出太多學習成本和時間就能玩起來，在玩的過程中，用戶自然創(chuàng)造出各種玩法和規(guī)矩，這就是頻度經(jīng)濟。互動，比傳播更重要。愿意和我們互動的，一定是我們最核心的、最忠誠的客戶，對這部分人我們不能怠慢。
做自媒體，就是內(nèi)容戰(zhàn)略。大眾媒體時代品牌可以沒有人格，因為都是單向傳播的硬廣居多。但是在社會化營銷時代，品牌需要人格化，需要有“情懷”。一方面，品牌的語言要注意“說人話”，將高深的技術(shù)語言翻譯成“人話”講給用戶聽，才能從中挖掘到真正對用戶有價值的特點，而不是用人家聽不懂的牛逼文案，套用一句流行語就是“你若端著，我就無感”。這也就對營銷的同事提出了很高的要求，對重點產(chǎn)品和技術(shù)要非常的熟悉。另一方面，品牌的傳播要注意調(diào)動一切的渠道：微博、微信是傳播渠道，業(yè)務可以是渠道，大街小巷的光纖交接箱也可以做為渠道，而互聯(lián)網(wǎng)的其他入口、觸點都是渠道……
總而言之，就是和客戶發(fā)生聯(lián)系的所有觸點都是媒體陣地。
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