2016春運(yùn)搶票驗(yàn)證碼或?qū)⒄{(diào)整
據(jù)報道，本周，正式進(jìn)入2016年春運(yùn)火車票“搶票”高峰期，近日，春運(yùn)搶票進(jìn)入沖刺期，然而12306鐵路售票網(wǎng)圖形驗(yàn)證碼遭到網(wǎng)友們瘋狂吐槽”。據(jù)悉， 鐵道部或?qū)D形驗(yàn)證碼調(diào)整
鐵路、火車票也再度成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，一則關(guān)于“12306鐵路售票網(wǎng)圖形驗(yàn)證碼遭到網(wǎng)友吐槽”消息在網(wǎng)絡(luò)熱傳。有網(wǎng)友稱，在春運(yùn)搶票的關(guān)鍵時刻，自己卻被“雷人”的圖形驗(yàn)證碼問題拖了后腿。鐵路部門表示，網(wǎng)站推出這些復(fù)雜驗(yàn)證碼主要是為了打擊“黃牛”。
昨晚，記者登錄12306網(wǎng)站對所謂的“雷人”、“刁鉆”驗(yàn)證碼進(jìn)行體驗(yàn)。刷新了20余次后，分別出現(xiàn)了請找出圖中的警示牌、搖籃、漏斗、貓、手掌印、籃球等問題，卻始終未遇到網(wǎng)傳的“請找出動漫人物中的矮子”等相對“刁鉆”的驗(yàn)證問題。不過，也確實(shí)存在由于圖片清晰度不夠難以分辨圖片內(nèi)容、登錄失敗的情況。
擋住“黃牛黨”和降低驗(yàn)證碼的難度，真的不能共存嗎?對此，李鐵軍表示：“確實(shí)是，自動識別的搶票軟件，毫無疑問會讓黃牛更容易使用，而普通人更難買。而且自動識別的，準(zhǔn)確率也不高，最后還是得靠眼力。”
同時，李鐵軍表示：“識別慢，是所有的人都慢，如果沒有圖片驗(yàn)證碼，普通人絕對不是黃牛的對手�，F(xiàn)在影響了個別的網(wǎng)民，只要看清楚再去人工操作，那就問題不大。”
針對圖片驗(yàn)證碼的問題，12306客服表示，之前的驗(yàn)證碼太簡單，搶票軟件可以在1秒鐘之內(nèi)識別1000次甚至更多，這對普通用戶來說是一個不公平的購票環(huán)境。“搶票軟件目前還沒有攻破多圖驗(yàn)證碼，說明還是有效的。”
客服稱，針對旅客反映的難識別的問題，鐵路部門正在向上級匯報情況，作出相應(yīng)的調(diào)整方案。至于如何調(diào)整，他沒有更多透露，只是表示“不單單是降低識別度這么簡單”。
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按照慣例，每年40天的春運(yùn)時間，是以春節(jié)為界，節(jié)前15天，節(jié)后25天。2016年春節(jié)為2月8日，因此，2016年春運(yùn)將于2016年1月24日起，到3月3日止。按照目前火車票60天預(yù)售期計算，11月26日將通過網(wǎng)絡(luò)和電話訂票，發(fā)售春運(yùn)首日車票。而各大窗口和代售點(diǎn)的預(yù)售期為58天，即本周六開始發(fā)售。
暫時不會出現(xiàn)全面的一票難求
鐵路部門預(yù)計，這次春運(yùn)節(jié)前出行高峰從臘月廿三(2016年2月1日)至除夕(2016年2月7日)，返程高峰預(yù)計將在正月初五(2016年2月12日)至正月初八(2016年2月15日)。相應(yīng)的節(jié)前和返程票購票高峰應(yīng)該在12月初顯現(xiàn)，春運(yùn)首日，暫時不會出現(xiàn)全面的一票難求，但之后車票會越來越緊俏，旅客請把握時機(jī)提前購票。
根據(jù)鐵總官方的春運(yùn)購票日歷，明天開售春運(yùn)第一天即2016年1月24日的火車票。12月10日可買到除夕當(dāng)晚火車票。但明天絕不是售票最火爆的一天，鐵路部門預(yù)測，2016年2月1日~2月7日，即農(nóng)歷臘月廿三至除夕為春運(yùn)高峰，即12月4日至10日是電話、互聯(lián)網(wǎng)訂票高峰期。
另外，旅客們千萬別忘記，節(jié)后正月初五到初八即2016年2月12日至2月15日是返程高峰，這四天的車票會在12月15日到18日陸續(xù)開售。
60歲以上的乘客將優(yōu)先安排下鋪
記者了解到，網(wǎng)購火車票時，臥鋪車票尚不能選取上下鋪位。有些老人行動不便，買到上鋪票后，難以攀爬。今年春運(yùn)，網(wǎng)購火車票系統(tǒng)中將加入一個新功能，系統(tǒng)將根據(jù)身份證信息分辨乘客年齡，并為60歲以上的乘客優(yōu)先安排下鋪，方便其出行。
旅客需前往就近火車站辦理身份核驗(yàn)手續(xù)
鐵路部門還提醒旅客，12306網(wǎng)站對注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)進(jìn)行身份信息核驗(yàn)后，持居民身份證的有“已通過”、“待核驗(yàn)”和“未通過”三種狀態(tài)。“未通過”和“待核驗(yàn)”注冊用戶不能添加常用聯(lián)系人，不能購票;“已通過”注冊用戶不能為“未通過”和“待核驗(yàn)”常用聯(lián)系人(乘車人)購票。
近日鐵路售票系統(tǒng)升級，“待核驗(yàn)”和“未通過”旅客只能到各大火車站窗口去辦理身份核驗(yàn)，代售點(diǎn)暫時無法辦理該業(yè)務(wù)。請旅客前往就近火車站辦理身份核驗(yàn)手續(xù)。
提醒：慎用搶票軟件
需要提醒旅客的是，12306網(wǎng)站和客戶端今年年初已推出圖片驗(yàn)證碼，前段時間又推出手機(jī)雙向驗(yàn)證并收緊了身份信息核驗(yàn)流程后，不少搶票軟件已經(jīng)失去了原先的優(yōu)勢，淪為山寨版的12306網(wǎng)站和客戶端。
記者昨日體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)上的高鐵官家、鐵友搶票軟件和智行火車票等手機(jī)客戶端均提示旅客需要輸入12306賬戶密碼，并完成手機(jī)和身份信息核驗(yàn)后才能購買車票，而且在支付前仍需輸入12306網(wǎng)站上的圖片驗(yàn)證碼。看來這一輪與搶票軟件的對決中，12306網(wǎng)站占得了先機(jī)。
有關(guān)人士提醒,如果是首次網(wǎng)上購票,記得拿身份證先去火車站核實(shí)身份,以免到時耽誤上網(wǎng)搶票。
抓住5個時間節(jié)點(diǎn)搶票成功率高
5個搶票節(jié)點(diǎn)需牢記
1 除首次放票外，有時鐵路部門也會在開售車票后其他時段分批放票;一般在每天的整點(diǎn)、半點(diǎn)都會有車票放出。
2 車票開售30分鐘后搶票
車票開售30分鐘后，可能會有一批未完成付款的票退回，這是搶票的好時機(jī)。
3 開車前15天搶退票
開車前15天以上不收取手續(xù)費(fèi)，趁這個時間在退票高潮中搶到車票。
4 開車前一天搶票
一般情況下，車站會預(yù)留少量車票在開車前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出;區(qū)段限售的車票，在開車前24小時解除限制，剩余車票放出。
5 早晚第一時間刷余票
晚上是零星退票返回系統(tǒng)比較多的時間，旅客最好在早上7時系統(tǒng)開通前，提前查詢好余票，想辦法在第一時間進(jìn)入系統(tǒng)搶到所需車票。
買春運(yùn)火車票八大提醒
1 網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票預(yù)售期為60天,車票代售點(diǎn)為58天,少兩天,即11月26日網(wǎng)絡(luò)可以買到明年1月24日的火車票,火車票代售點(diǎn)則賣明年1月22日的火車票。
2 網(wǎng)上訂票需要用到二代身份證,如果證件快到期的話,最好抓緊時間去更換。
3 根據(jù)2015年春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)來看,有旅客會提前搶幾日的火車票,然后再根據(jù)自己實(shí)際出行時間,把其他的票退掉。因此,如果你未搶到火車票,也不用擔(dān)心,幸運(yùn)的話可以撿漏。
4 熱門方向的車票難買,準(zhǔn)備搶票的旅客最好做好多手準(zhǔn)備,比如多備幾個日期和幾個車次。
5 鐵路部門每年也會增加俗稱臨客的臨時列車,滿足運(yùn)能需求。正班列車的臥鋪票和高鐵車票難買,旅客可以試著買臨客的座位票。
6 鐵路部門正在啟動外來工團(tuán)體票的征訂,五人成團(tuán)就可起訂,如果你有幾個老鄉(xiāng)一起回家過年,可以試著約起訂團(tuán)體票。
7 目前,廣州火車站是每天11點(diǎn)開售新票,廣州東是11點(diǎn)30分,廣州南是下午1點(diǎn)。比如11月30日可買明年1月28日的火車票,如該車是從廣州火車站出發(fā),當(dāng)天11點(diǎn)(含)后開搶,以此類推。
8 春運(yùn)高峰期的車票經(jīng)常瞬間被秒殺,時間允許的旅客可考慮錯峰出行。
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