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2016年金融知識普及月活動方案
開展金融知識普及月活動，強化金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融產品和金融服務的認知能力及自我保護能力，提升金融消費者金融素養(yǎng)和風險防范意識。下面是語文迷為大家?guī)淼幕顒臃桨福Ｍ麑δ阌袔椭?/p>
金融知識普及月活動方案
為深入貫徹落實黨的群眾路線，持續(xù)推動金融知識普及和金融消費者教育工作，提高消費者金融素養(yǎng)及金融風險防范意識，根據(jù)《中國人民銀行杭州中心支行辦公室關于印發(fā)<浙江省2015年“金融知識普及月”活動方案>的通知》(杭銀辦〔2015〕98號)要求，結合嘉興實際，制訂本活動方案。
一、活動主題
深入開展金融知識普及活動，提升廣大金融消費者的金融素養(yǎng)，引導消費者合理選擇、使用金融產品和金融業(yè)務，準確把握金融產品的風險和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。推動金融機構、支付機構提高金融消費權益保護意識，落實金融消費權益保護責任，切實維護金融消費者的合法權益，積極營造和諧、有序的金融消費環(huán)境。
二、活動口號
“普及金融知識，提升金融素養(yǎng)，共建和諧金融”。
三、活動內容
(一)開展金融消費者教育
1.金融消費維權知識。介紹消費者權益保護法規(guī)定的金融消費者在從事金融活動中享有的權利和應盡的義務。告知金融消費者在合法權益受到侵害時如何進行自我保護，以及投訴的渠道、流程等相關知識。
(二)宣傳金融新業(yè)態(tài)、新業(yè)務
1.互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)態(tài)、新業(yè)務。根據(jù)人民銀行等十部委《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》，做好互聯(lián)網(wǎng)金融消費者教育有關工作。介紹跨境投融資、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動金融等金融新業(yè)態(tài)相關知識，揭示互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)存在的風險隱患，引導金融消費者合理選擇使用金融產品和服務。介紹金融IC卡的概念和特點，金融IC卡的使用方法和注意事項，及其給消費者帶來的安全性和便利性等知識。
(三)普及與金融消費者密切相關的金融知識
1.貨幣信貸知識。介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計息規(guī)則，我國利率市場化改革情況以及大額存單等知識;介紹助學貸款、消費貸款、就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款的申請和使用，以及貸款、還款應注意的事項等內容。
2.金融理財投資知識。普及購買銀行理財產品及投資黃金應具備的常識，介紹居民投資黃金的合法渠道，了解非法黃金交易活動主要形式及陷阱，介紹銀行理財產品種類、運作機理以及投資風險等知識。
3.存款保險相關知識。介紹《存款保險條例》中有關存款保險的概念和保障范圍、償付限額及償付條件、存款保險基金的管理方式等知識。
4.支付結算知識。介紹支付結算工具具體使用技巧、賬戶實名制的相關政策與要求、銀行卡安全用卡常識及防范銀行卡詐騙知識、支付清算業(yè)務知識、第三方支付業(yè)務介紹及風險防范、農村地區(qū)支付手段改善情況。
5.人民幣知識。介紹2015版人民幣100元券公眾防偽特征、日常人民幣防偽特征識別技巧、普及愛護人民幣知識、小面額人民幣主辦網(wǎng)點、主辦銀行名單及投訴電話和電子郵箱、小面額人民幣兌換程序、冠字號碼查詢?yōu)槭侄蔚募賻偶m紛解決機制等。
6.國債知識。按照財政部和中國人民銀行有關國債發(fā)行的管理規(guī)定，介紹國債發(fā)行和國債兌付過程中可能出現(xiàn)的侵害消費者權益的情況。結合人民銀行經理國庫30周年慶�；顒樱麄鲊矣嘘P國債政策，規(guī)范國債的發(fā)售和兌付業(yè)務，維護消費者利益。
7.征信知識。介紹征信相關法律法規(guī)、個人征信基本知識、個人信用報告互聯(lián)網(wǎng)查詢服務、個人信用信息權益維護等。
8.反洗錢知識。介紹遠離洗錢犯罪、保護自身利益的日常反洗錢知識和公民的反洗錢義務;宣傳洗錢和恐怖融資危害性，以及涉眾性、地下錢莊、涉毒洗錢犯罪危害性。
9.外匯業(yè)務。介紹匯率基礎知識，宣傳國家匯率政策，提升社會主體匯率避險意識。介紹個人通過電子渠道辦理結售匯業(yè)務和小額購物業(yè)務的基本流程及風險點，披露地下錢莊等外匯違法活動的危害及打擊成果等。開展外匯業(yè)務誠信、合規(guī)經營宣傳。
四、活動內容
(一)金融知識普及公益廣告宣傳片征集活動
人民銀行嘉興市中心支行將向人民銀行各縣(市)支行、各金融機構、支付機構征集金融知識普及公益廣告宣傳片。宣傳片以金融消費維權知識、金融新業(yè)態(tài)知識及風險教育、金融知識普及等為重點內容。對征集的作品，人民銀行嘉興市中心支行將開展評選，擇優(yōu)在金融機構網(wǎng)點或相關媒體進行播放。宣傳片征集截止時間為2015年9月11日。
(二)組織參加“互聯(lián)網(wǎng)金融知識有獎問答”活動
人民銀行杭州中心支行將聯(lián)合部分金融機構和支付機構開展手機等移動終端“互聯(lián)網(wǎng)金融知識有獎問答”，借助移動終端的受眾范圍廣、參與程度高、信息傳播速度快的優(yōu)勢，持續(xù)擴大活動影響力。人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構要積極參加全省金融知識競賽活動，并將參加情況納入活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(附1)。
(三)微信等網(wǎng)絡宣傳
已開通微信公眾號的機構，在微信公眾號推送內容中應體現(xiàn)“人民銀行2015年金融知識普及月”相關內容，并將微信公眾號及時報備當?shù)厝嗣胥y行。有條件的金融機構、支付機構要在門戶網(wǎng)站開辟“金融知識普及月”活動宣傳專欄，普及與金融消費者密切相關的金融知識，并提示金融風險信息。
人民銀行嘉興轄內各級分支行要依托當?shù)卣T戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡發(fā)布平臺、內部網(wǎng)站和微博、微信等網(wǎng)絡媒體積極開展面上的宣傳活動，重點介紹金融機構和金融消費者的權利義務、金融消費權益保護機構的職責及糾紛解決途徑等。
(四)聯(lián)合媒體宣傳
人民銀行嘉興轄內各級分支行一方面要積極參加《中國金融消費權益保護》、《浙江金融》等專業(yè)期刊的投稿工作，另一方面要充分利用與當?shù)貓蠹�、電視臺、電臺等傳統(tǒng)主流媒體長期合作積累的宣傳資源，采用專版、專欄、專題片等方式，積極開展形式多樣、方式靈活的媒體宣傳。
各金融機構、支付機構要積極配合人民銀行組織的各項宣傳活動，并充分發(fā)揮與媒體合作緊密的優(yōu)勢，各展所長，協(xié)同推進媒體宣傳。
(五)網(wǎng)點宣傳
各金融機構要積極發(fā)揮網(wǎng)點宣傳的主渠道作用，充分利用營業(yè)網(wǎng)點多、布局廣、延伸到基層且可持續(xù)的特點，面向辦理業(yè)務的金融消費者和附近群眾開展金融知識普及活動�；顒悠陂g，各金融機構統(tǒng)一在網(wǎng)點電子顯示屏上滾動播放“2015年金融知識普及月+活動口號(附2，可選擇使用)”的宣傳標語，在營業(yè)大廳或其他場所擺放宣傳展板和宣傳手冊，設立咨詢窗口或專崗，播放金融知識宣傳片。有條件的支付機構也要在營業(yè)網(wǎng)點開展相應宣傳活動。
人民銀行嘉興轄內各級分支行要加強對當?shù)亟鹑跈C構網(wǎng)點宣傳工作的指導，推動金融機構改善金融服務。
(六)陣地宣傳
人民銀行嘉興轄內各級分支行要以金融消費權益保護、支付結算、個人征信、反洗錢、外匯業(yè)務等金融知識和相關案例為重點，面向金融機構從業(yè)人員以及各類金融消費者群體開展培訓、講座等活動，并以金融理財投資、跨境人民幣結算、支付結算、反假貨幣、征信、國庫、反洗錢、外匯知識為重點，組織開展金融知識進社區(qū)、農村、市場等活動。
各金融機構、支付機構在參加人民銀行活動的同時，要選擇校園、農村、社區(qū)、機關、軍營、工廠、商場、市場等各類場所，有針對性地開展金融知識陣地宣傳活動，滿足不同類型、不同人群的金融知識需求。
(七)特色宣傳和推動實踐
人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構要結合當?shù)睾捅鞠到y(tǒng)實際，根據(jù)當?shù)睾捅鞠到y(tǒng)金融消費者的成熟水平和實際需求，因地制宜設計特色宣傳內容，自選主題開展宣傳活動。鼓勵采取培訓會、移動媒介、知識競賽、有獎征文、有獎轉發(fā)、知識講堂、短片制作等形式開展金融知識宣傳普及活動。
人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構要組織力量，及時、有效處理活動期間發(fā)生的金融消費者投訴，切實維護金融消費者的合法權益。
五、活動時間
(一)籌備階段(2015年8月31日前)
人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構結合當?shù)睾捅締挝粚嶋H制訂活動具體實施方案，認真做好各項準備工作。
(二)實施階段(2015年9月1日至9月30日)
人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構根據(jù)活動實施方案，認真開展形式多樣、內容豐富的金融知識宣傳普及活動。
(三)總結階段(2015年10月1日至10月15日)
人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構將金融知識普及活動的開展情況、主要做法及經驗進行總結，并按要求報送相關材料。
六、工作要求
(一)加強領導，落實責任
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