部門年終總結(jié)匯編15篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的部門年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
部門年終總結(jié)1
200X年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作會議精神，以落實(shí)公司“兩會”工作部署為中心，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系，將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)安全管理。并進(jìn)一步加強(qiáng)物資入庫檢驗(yàn)工作，加大服務(wù)力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點(diǎn)，強(qiáng)化安全日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善，責(zé)任明確到崗位，明確到人，全處職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運(yùn)行。 一年來，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量、安全職責(zé)落到實(shí)處。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整，及時(shí)調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級人員的質(zhì)量職責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位安全掛點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量、安全活動(dòng)積極參與，配合具體落實(shí)。同時(shí)針對實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項(xiàng)檢查10余次，結(jié)合實(shí)際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時(shí)消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問題432個(gè)，監(jiān)督現(xiàn)場整改422個(gè)，整改率達(dá)到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級部門檢查出的21個(gè)問題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改，問題整改及時(shí)率達(dá)到了100%。通過檢查與考核的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強(qiáng)，工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全 20xx年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視，上級相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊(duì)站作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運(yùn)、標(biāo)識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行。
3、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行并不斷改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系，保證安全工作不松懈
為確保安全生產(chǎn)，滿足顧客需求，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，在有效運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系的同時(shí)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系文件，根據(jù)ISO9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，修改完善了ISO9000質(zhì)量體系20xx版的質(zhì)量手冊、24個(gè)程序文件43個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)和102個(gè)崗位責(zé)任制，將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī) 范，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個(gè)流程制定了目標(biāo)、形成了標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了行為。順利實(shí)施了ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)20xx版轉(zhuǎn)版工作，目前整個(gè)質(zhì)量體系工作運(yùn)行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。
要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強(qiáng)采購物資前期質(zhì)量控制，大宗、關(guān)鍵和批量物資招標(biāo)競價(jià)采購，加大直采比率，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司，全面落實(shí)采購物資質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴(yán)把物資檢驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗(yàn)，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)162批次，發(fā)現(xiàn)不合格4批次，比上年度9批次下降56%。對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動(dòng)到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析，采取措施加以改進(jìn)，并將結(jié)果及時(shí)反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
5、廣泛動(dòng)員，全員參與，積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動(dòng)
根據(jù)今年機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)的實(shí)際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會，組織學(xué)習(xí)體系文件，重點(diǎn)針對質(zhì)量體系中存在的問題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進(jìn)行交流探討，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級每月質(zhì)量工作例會精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳達(dá)到本部門及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運(yùn)行打好基礎(chǔ)。
同時(shí)加強(qiáng)部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動(dòng)，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書籍及時(shí)發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作，全力強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。
從重點(diǎn)要害部門和崗位入手，以落實(shí)現(xiàn)場“三標(biāo)” “三好”和“5s”管理為標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合開展檢查監(jiān)督，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，促進(jìn)安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合，清理了多年來存在的驗(yàn)收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達(dá)標(biāo)的問題。同時(shí)對在用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理，采用國際 標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)取代已不適用的標(biāo)準(zhǔn)，配置各種新標(biāo)準(zhǔn)103個(gè)，使公司職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺性提高，工作現(xiàn)場設(shè)備附件齊全，工具擺放整齊，各種標(biāo)識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時(shí)歸檔裝訂。職工的責(zé)任心、主動(dòng)性強(qiáng)，危機(jī)意識和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，逐步樹立良好的企業(yè)形象。
幾點(diǎn)體會：
一、做好安全工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)�。� 我公司的質(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導(dǎo)的重要日程和安全管理目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制，無論是公司還是基層單位，各級領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期進(jìn)行工作匯報(bào)，對于重大隱患的治理和不合格項(xiàng)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自過問。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面，根據(jù)各個(gè)時(shí)期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
二、建立健全各級工作責(zé)任制，落實(shí)安全責(zé)任：
為了加強(qiáng)安全重點(diǎn)要害部位的管理，預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓的管理程序，并嚴(yán)格履行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制。
三、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循
在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的安全責(zé)任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過程中涉及的'各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過實(shí)踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。
四、強(qiáng)化對業(yè)績檢查考核中安全管理的比重。
根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動(dòng)方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生 正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴(yán)格要求，規(guī)范運(yùn)做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責(zé)任事故。在新的一年，我們將發(fā)揚(yáng)成績，尋找差距，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標(biāo)而奮斗。
部門年終總結(jié)2
xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了�；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對明年工作的展望�，F(xiàn)對營業(yè)中心xx的工作做如下總結(jié)：
一、主營業(yè)廳管理方面：
（一）業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、xx年7月21日起在營業(yè)前臺實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
（二）服務(wù)方面：
1、于xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足xx用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊(duì)擊掌喊口號，鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的評比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的`收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動(dòng)，并于xx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時(shí)xx年年底，向省公司申報(bào)“營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二和一營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一）合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
�。ǘ┐k點(diǎn)管理：
1、xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦xx業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)
部門年終總結(jié)3
我于xx來到公司，負(fù)責(zé)噴涂車間的生產(chǎn)管理及日常事務(wù)的管理工作，xx年在緊張和忙碌中過去了，內(nèi)心不僅感嘆萬千，這一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練，在這辭舊迎新之際，我將這一年的工作及得失作出總結(jié)，同時(shí)也祝愿我們公司在新的一年里會更好。
一．年度工作完成情況：
1、在剛?cè)肼毱陂g為了盡快熟悉公司產(chǎn)品及掌握工藝流程，在車間各班組進(jìn)行了實(shí)習(xí)及操作，參與了領(lǐng)料組的領(lǐng)料工作，熟悉了產(chǎn)品及制造流程，后對車間各區(qū)域及呆滯品倉庫進(jìn)行了清理，清點(diǎn)及整理工作，為車間盤點(diǎn)大大縮短了時(shí)間，在3月份時(shí)應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排赴內(nèi)蒙古爾鄂多斯完成了因公司產(chǎn)品顏色錯(cuò)誤約900O的返噴工作（手工噴漆），減少了客戶退貨返噴在安裝不必要的麻煩。
2、在包裝任主管期間，首先對組織人員進(jìn)行了全面的調(diào)整工作及新入職員工的培訓(xùn)工作，對包裝所有區(qū)域進(jìn)行了全面的整理及劃分工作，區(qū)域分為待包區(qū)，包裝工作區(qū)，成品周轉(zhuǎn)區(qū)，成品待檢區(qū)，成品待入庫區(qū)，比前期有了明顯的改善，產(chǎn)品包裝實(shí)行了流水線操作，改變了以往的隨意包裝方式，提高了包裝效率，所有產(chǎn)品嚴(yán)格按區(qū)域放置，改變了以往的差、亂局面，對員工的工作狀態(tài)及時(shí)跟蹤了解和溝通，提高了員工的團(tuán)隊(duì)作業(yè)精神及凝聚力，之后又負(fù)責(zé)了噴涂夜班的生產(chǎn)計(jì)劃及全車間5s管理工作，對車間全部區(qū)域進(jìn)行了劃分及整改，從領(lǐng)料至上下線包裝所有產(chǎn)品嚴(yán)格按訂單門店分區(qū)域放置，使現(xiàn)場有了明顯的改善。
3、在任噴涂主管期間，后半年車間本著抓質(zhì)量，促生產(chǎn)的方針，對車間各班組進(jìn)行了全面調(diào)整，以質(zhì)量為重點(diǎn)，實(shí)行滿掛，提高效率使噴涂產(chǎn)值自8月份開始全部突破30萬O，在年末12月份通過全體員工的努力及兄弟部門大力支持及協(xié)調(diào)，噴涂產(chǎn)值達(dá)到42萬O刷新了xx記錄，在過去一年里噴涂總產(chǎn)值達(dá)3301071.9O，月平均產(chǎn)值達(dá)275089.3O，離公司的要求還有一定的差距，我會繼續(xù)努力，爭取在xx年有更好的成績。
二．年度工作未完成事項(xiàng)及原因和改善方案：
1、噴涂設(shè)備保養(yǎng)工作不到位，尤其是前處理及噴房噴槍等設(shè)備保養(yǎng)工作不到位，導(dǎo)致了因設(shè)備問題發(fā)生了幾次停線整改及產(chǎn)品質(zhì)量事故，也影響了產(chǎn)品發(fā)貨，在新的一年里我將加強(qiáng)對噴涂設(shè)備的管理工作，從前處理到噴房設(shè)備噴槍等。落實(shí)到責(zé)任人管理，制定相應(yīng)的設(shè)備檢修保養(yǎng)制度，在崗人員進(jìn)行了設(shè)備管理培訓(xùn)，加強(qiáng)交接班工作，建立設(shè)備臺帳，對設(shè)備責(zé)任人進(jìn)行月度考核，強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，生產(chǎn)正常。
2、包裝入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不到位，導(dǎo)致了包裝入庫批量的錯(cuò)誤，標(biāo)簽錯(cuò)誤，規(guī)格錯(cuò)誤，客戶名稱錯(cuò)誤，給發(fā)貨也造成了許多麻煩，尤其是外貿(mào)訂單，因數(shù)據(jù)問題導(dǎo)致了幾次的延誤發(fā)貨問題，為公司造成了一定的損失，主要原因還是管理不到位，操作工責(zé)任心不強(qiáng)，準(zhǔn)備工作沒提前做好，在新的一年里，我將全新調(diào)整包裝入庫方式，下線及包裝采用流水線作業(yè)，小件杜絕直接入箱包裝，寫標(biāo)簽貼標(biāo)簽具體落實(shí)到責(zé)任人，嚴(yán)格執(zhí)行箱內(nèi)產(chǎn)品規(guī)格及數(shù)量和標(biāo)簽一致，嚴(yán)格按單入庫，針對外貿(mào)訂單產(chǎn)品，安排專項(xiàng)負(fù)責(zé)人跟蹤負(fù)責(zé)，對產(chǎn)品數(shù)量及包材提前跟蹤清點(diǎn)核對數(shù)量，對包裝入庫準(zhǔn)確率實(shí)行針對性月度考核，確保因數(shù)量不齊等原因?qū)е卵悠诎l(fā)貨情況不在發(fā)生，爭取把包裝入庫準(zhǔn)確率控制在99%以上。
3、生產(chǎn)效率及人員管理工作不到位，首先生產(chǎn)效率，上線產(chǎn)品及掛具沒有及時(shí)準(zhǔn)備好，工件大小搭配不合理，掛具使用不規(guī)范，上線人員安排不合理，掛具間距不規(guī)范，等原因造成了上線產(chǎn)品達(dá)不到滿掛、空掛、空線的一系列問題，停線次數(shù)未控制好也是直接影響生產(chǎn)效率的原因，其次是人員管理不到位，致使員工責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng)，消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，下步工作將加強(qiáng)對上線的管理力度，上線產(chǎn)品及掛具安排專人負(fù)責(zé)，提前做好準(zhǔn)備工作，設(shè)定專門的待上線區(qū)域，上線工件大小搭配提前安排好，控制好掛具間距，上線人員實(shí)行崗位定點(diǎn)，采用加點(diǎn)不加人的方法，做好噴房及上線的協(xié)調(diào)工作，控制停線次數(shù)，設(shè)計(jì)制作專門的掛具，確保上線滿掛率，對上線各崗位進(jìn)行月度考核，爭取在新的一年里，每周的噴涂產(chǎn)值達(dá)8萬平方以上，滿足發(fā)貨需求，針對人員管理問題首先要進(jìn)行整頓和教育，制定相應(yīng)的崗位制度，對新入職員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)及思想教育，對操作工的出勤率，工作狀態(tài)，勞動(dòng)紀(jì)律，操作效率進(jìn)行監(jiān)督考核，對出現(xiàn)問題的`員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化制度及獎(jiǎng)懲措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司今后發(fā)展要求。
4、質(zhì)量管理及大訂單收尾工作不到位，首先是質(zhì)量問題車間每月因產(chǎn)品出現(xiàn)的積粉、露底、縮孔返噴的面積居高不下，都是操作員及管理人責(zé)任心部到位，生粉產(chǎn)品上線噴涂產(chǎn)生縮孔，本年度開始將首先針對領(lǐng)料人員加強(qiáng)管理，生銹產(chǎn)品杜絕進(jìn)入車間，對噴工及現(xiàn)場管理人員的工作進(jìn)行質(zhì)量考核，制定獎(jiǎng)懲制度，把返噴率控制在0.4%以內(nèi)，其次是大訂單收尾工作不及時(shí)，導(dǎo)致成品發(fā)貨部齊，客戶店里貨架安裝不完整，工程無法及時(shí)交付，在末年對大訂單產(chǎn)品將安排專項(xiàng)責(zé)任人，對大訂單提前的跟蹤及整理，及時(shí)的反饋及查找的缺件情況，做到大訂單剛開始就收尾的準(zhǔn)備工作，確保大訂單能夠及時(shí)收尾，避免成品發(fā)貨不齊，客戶貨架安裝不完整情況再次發(fā)生。
三、工作提案及建議，從公司整體方面，我有幾點(diǎn)建議。
1、公司在企業(yè)文化建議方面落后很多，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒及素質(zhì)，也與企業(yè)今后的發(fā)展息息相關(guān)，作為一個(gè)企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，通過長期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中，讓員工感覺到企業(yè)就是他家，為企業(yè)工作就是他的事業(yè)，良好的思想政治工作，能給企業(yè)帶來無形而巨大的效益，也利于企業(yè)各環(huán)節(jié)的管理工作。
2、我們企業(yè)普通操作工流動(dòng)性太大，新招的普通操作工不了解公司的各種規(guī)章制度，也沒有專門的心里培訓(xùn)，素質(zhì)很差，休息時(shí)間經(jīng)�？吹皆谲囬g抽煙人員，隨意吐痰隨處可見，大部分員工對公司部信任，沒有依賴感而流失，對有些普通崗位違規(guī)員工進(jìn)行處罰措施時(shí)，他們就可以以辭工或請假相妥協(xié)，于是公司規(guī)章制度執(zhí)行難，也增加了管理的難度，我想公司領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部應(yīng)對這些問題高度重視，在新的一年能否實(shí)施相應(yīng)的措施。
新的一年即將到來，在今后的工作中我將繼續(xù)提高自已的管理水平，彌補(bǔ)自已的不足之處，加強(qiáng)對設(shè)備的保養(yǎng)管理工作，加強(qiáng)對組織的管理工作及執(zhí)行力度，建立長期的考核制度，做好班組的協(xié)調(diào)工作，xx年我將以最飽滿的熱情對待工作的每一天，以提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量為重點(diǎn)，做出更好的成績，為企業(yè)發(fā)展盡我最大的努力。
部門年終總結(jié)4
20xx年的腳步即將邁向身后，回顧部門過去一年來的工作，有付出，也有收獲，有歡笑，也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，也是該好好靜下心來盤點(diǎn)一下過去一年來的工作得失，展望一下未來了�，F(xiàn)就過去一年的工作作如下總結(jié)：
一、20xx年的工作回顧：
過去的一年，資材課在全體人員的共同努力下，在倉庫、采購管理制度及方法上有了一定的改進(jìn)與完善，其主要做到了以下幾點(diǎn)：
1、人員方面：首先較好地處理了倉管員之前在對領(lǐng)料及供應(yīng)商送貨員在“氣燥”與“心傲”等方面的兩個(gè)心態(tài)問題，投訴與爭執(zhí)現(xiàn)象幾乎已不再發(fā)生，另采購、倉庫間的溝通協(xié)作與物料信息反饋力度也較之前及時(shí)與真實(shí)有效，其斷料現(xiàn)象已明顯減少；
2、倉庫整理方面：原紙、輔料倉物料擺放也較之前整齊規(guī)范，定時(shí)整理已基本習(xí)慣化，另對10月份后納入管理的庫存?zhèn)}通過全體人員的一起整理后，物料的分類、分區(qū)與定位管理也已基本得到了落實(shí)；
3、物料收管發(fā)方面：原材料發(fā)料失誤率也有一定的減少（從月品質(zhì)異常統(tǒng)計(jì)可體現(xiàn)），并完善了倉庫收管發(fā)流程及制度，同時(shí)也加強(qiáng)了公司相應(yīng)重點(diǎn)控制項(xiàng)耗品的領(lǐng)用管控力度（如彩印化學(xué)物品月用量控制表、退料補(bǔ)貨控制程序、外發(fā)管控制度等的制訂）；其次，倉儲物料的準(zhǔn)確率也自公司9月份推行ERP系統(tǒng)管理模式，倉庫積極地進(jìn)行實(shí)踐摸索，使其進(jìn)一步完善并全面實(shí)行后對倉庫料賬相符、賬賬相符的核查及部分庫存余料的及時(shí)轉(zhuǎn)用與預(yù)防也起到了一定的推進(jìn)作用，其日常工作效率也相應(yīng)得到了一定的提高；
4、物控、采購方面：物料之采購過程通過對多加強(qiáng)自我檢查核對，以及對ERP系統(tǒng)模式的進(jìn)一步摸索與優(yōu)化后， 在下半年其人為采購失誤也有明顯減少，自10月份正式接手采購管理后，通過采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，以及在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與幫助下，其物料進(jìn)度配合和進(jìn)料異常的處理也較之前及時(shí)與有效。
20xx年的工作，我們雖然有了一些調(diào)整與改進(jìn)，同時(shí)也看到了部分員工的進(jìn)步，但通過工作例會和實(shí)時(shí)檢查，確實(shí)也暴露出了我們實(shí)際工作中仍存在的一些紕漏與不足，例在全年品質(zhì)與人為差錯(cuò)的19單異常中，就有階段性的超標(biāo)現(xiàn)象，屬上半年的物料采購過程失誤就達(dá)10件，另在物料的查找不明及成品出貨延誤上的異常也有一定量的增加，以上既有新增的問題，也有因粗心大意、責(zé)任心不夠及管理與監(jiān)督不到位等造成的人為異常。其總體表現(xiàn)有
以下幾點(diǎn)：
1、成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常；（如：成品分區(qū)、分類擺放定位的不明確、待出貨產(chǎn)品提前備貨的不及時(shí)等）
改善措施：根據(jù)成品倉管轄區(qū)域不太集中的實(shí)際情況，嚴(yán)格要求倉管員每天定時(shí)對物料進(jìn)行歸類整理并做到習(xí)慣化，同時(shí)多加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，必要時(shí)聯(lián)合倉庫人員進(jìn)行逐一的定期整理與歸類工作，另對出貨不及時(shí)現(xiàn)象，如屬生產(chǎn)延誤及待檢驗(yàn)出貨等因素時(shí)，要求倉管員須提前加以溝通并及時(shí)反映處理。對備貨不及時(shí)現(xiàn)象，要求倉管員對次日須交貨且已入好庫的產(chǎn)品務(wù)必提前備好，并集中擺放于待出貨區(qū)，必要時(shí)須加班處理或與運(yùn)輸部門提前于頭天晚上作好發(fā)貨交接并協(xié)助裝好車等。真正做到未雨綢繆。
2、倉庫配合品保部門來料檢驗(yàn)把關(guān)的不徹底所造成的生產(chǎn)時(shí)因物料異常而影響到的生產(chǎn)非正常運(yùn)作現(xiàn)象有一定的增加；（如：外發(fā)回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗(yàn)，以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個(gè)確實(shí)的檢驗(yàn)范圍及標(biāo)準(zhǔn)）
改善措施：加強(qiáng)宣導(dǎo)并強(qiáng)化倉管員就作業(yè)流程與規(guī)范以及免檢物料標(biāo)準(zhǔn)的熟悉了解。對新制定的外發(fā)管控制度要求提高其執(zhí)行力，并加強(qiáng)與生產(chǎn)部門就外發(fā)物料入庫及回廠檢驗(yàn)后在領(lǐng)用上的出入庫交接與及時(shí)通溝，其次，要求各倉在對來料收貨數(shù)量把關(guān)的同時(shí)，對其物料表面品質(zhì)狀況也作相應(yīng)的抽查與檢驗(yàn)，并對不良現(xiàn)象及時(shí)加以反饋或向上匯報(bào)處理。
3、 因細(xì)心度不夠及出入庫手續(xù)不清而造成上交財(cái)務(wù)的單據(jù)不齊以及庫存物料查找不明的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生；
改善措施：要求員工多加強(qiáng)自我要求與學(xué)習(xí)，對單據(jù)資料做到定時(shí)整理，對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實(shí)，特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續(xù)不齊或記錄不及時(shí)現(xiàn)象、須加強(qiáng)物料監(jiān)管與查核力度，其次，須加強(qiáng)各倉對庫存物料之品質(zhì)維護(hù)及先進(jìn)先出之原則的執(zhí)行檢查。
4、采購員與供應(yīng)商之間的溝通技巧有待加強(qiáng)，特別是在溝通時(shí)語氣上的投訴較多，另對供應(yīng)商的管理相對也較差，（如對供應(yīng)商的考核評估，還有物殊樣品提供的不及時(shí)等）
改善措施：加強(qiáng)教導(dǎo)及通過培訓(xùn)逐步提高采購員之溝通技巧，試著多以引導(dǎo)性的方式站在供應(yīng)商的立場去說服供應(yīng)商，以增加其改善品質(zhì)、增進(jìn)服務(wù)的意識，而不是出現(xiàn)狀況時(shí)只有一味的強(qiáng)烈要求甚至是責(zé)罵。對供應(yīng)商的評估，平時(shí)須多加強(qiáng)一些數(shù)據(jù)資料的收集與整理，另對特殊樣品的提供，可同時(shí)尋求或靈活下樣品單給多家供應(yīng)商，避免出現(xiàn)因單一供應(yīng)商一時(shí)難以配合致樣品提供不及時(shí)現(xiàn)象，從而影響業(yè)務(wù)訂單及生產(chǎn)進(jìn)度。
5、與員工面對面的溝通有待加強(qiáng)，同時(shí)對倉庫的現(xiàn)場管理和檢查力度相對缺乏或不到位，有些事情的處理盯得不夠緊，監(jiān)管力度有待加強(qiáng)；
改善措施：增加每月對員工面對面交談的次數(shù)并作好記錄，特別對員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時(shí)予以關(guān)注并加以處理回復(fù)，對新進(jìn)人員先進(jìn)行約談與培訓(xùn)，再以老帶新，以實(shí)際工作為主在實(shí)踐中來不斷適應(yīng)及提高工作能力。日常管理方面，加強(qiáng)定時(shí)與不定時(shí)對倉庫現(xiàn)場管理的檢查與督導(dǎo)，做到多檢查早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)溝通處理與總結(jié)，并最終達(dá)到共同提高的目的。
二、20xx年的工作思路：
總結(jié)上一年得失，指導(dǎo)來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調(diào)至采購管理這一崗位的同時(shí)，我亦將不懈努力，盡職做好本職工作，并積極配合及完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就明年的工作事務(wù)作以下計(jì)劃：
1、 除每天的早會外，每月堅(jiān)持開展一次部門例會，做到及時(shí)總結(jié)一點(diǎn)點(diǎn)、談一點(diǎn)學(xué)習(xí)與工作心得，從而起到統(tǒng)一思想與認(rèn)識，糾正偏差，激發(fā)主動(dòng)性及共同提高的目的。
2、加強(qiáng)員工細(xì)心度與責(zé)任感，并修訂及增加相應(yīng)之管理流程與制度，以減少階段性的多差錯(cuò)現(xiàn)象及新增問題的改善與預(yù)防；
3、重視物料整理與歸類工作，并加強(qiáng)倉庫現(xiàn)場物料管理的監(jiān)管與查核力度；（特別是對成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等）
4、重新編制部門組織架構(gòu)與明確人員的分工定位；（首先是物控員與原料倉整體管理工作事務(wù)的一個(gè)具體工作安排與定位，其次是成品出貨倉管員與庫存管理員之間的工作協(xié)作與整合，其具體工作計(jì)劃將單獨(dú)擬好后于3月份前提交）
5、 利用ERP系統(tǒng)管理的優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)物料請購計(jì)劃的分析與控制，做到適時(shí)、適量請購以及加強(qiáng)對常用物料安全存量的.有效控制，以減少斷料及積料現(xiàn)象的發(fā)生；
6、 加強(qiáng)對重點(diǎn)控制項(xiàng)耗品的請購審核與輔料之領(lǐng)用管控，可通過對月用量統(tǒng)計(jì)及分析后，針對性地制定些月用量管控表，同時(shí)加強(qiáng)一些日常單據(jù)與報(bào)表的稽查，并強(qiáng)化各倉管員對物料非正常領(lǐng)用量時(shí)的一個(gè)及地反映與報(bào)告處理意識；
7、 重點(diǎn)加強(qiáng)對采購與供應(yīng)商的管理，主要以提高溝通技巧、改進(jìn)作業(yè)方式、降低采購成本為目標(biāo)積極開展工作：
a） 堅(jiān)持采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價(jià)格優(yōu)勢，真正做到“同質(zhì)量比價(jià)格，同價(jià)格比質(zhì)量”，最大限度地為公司節(jié)約成本的原則。
b） 淘汰不合格供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的新供應(yīng)商，并積極尋找可替換性物料，為特殊少用材料的訂購及大環(huán)境下物料成本增加時(shí)的有效處理作好積極準(zhǔn)備。
c） 改進(jìn)采購作業(yè)方式，特別對急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式：如急件與量少訂單在考慮單價(jià)的同時(shí)亦須注重其服務(wù)，另對特急單下單后須于1小時(shí)內(nèi)確認(rèn)確實(shí)交貨時(shí)間，對特殊樣品的下單，可采用同時(shí)向兩家以上供應(yīng)商下達(dá)免收費(fèi)樣品訂單的方式，以保證樣品提供的及時(shí)性。
d） 提高溝通與談判技巧，做到多詢價(jià)與了解市場行情，直正做到貨比三家及“適時(shí)、適地、適量、適價(jià)、適質(zhì)”的采購物料，以降低其成本。
e） 加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理：內(nèi)部做到每月對不良批率與物料提供及時(shí)率的統(tǒng)計(jì)與評估，以便及時(shí)要求品質(zhì)及服務(wù)較差之供應(yīng)商加以改善，必要時(shí)可要求其來廠檢討預(yù)防及面對面的溝通改進(jìn)處理。與另對新開發(fā)之供應(yīng)商，須在剛開始合作時(shí)就嚴(yán)格按公司相關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行規(guī)范化考核與評估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關(guān)部門參與度的不夠，而造成供應(yīng)商改善意識遲緩及雙方對服務(wù)、物料品質(zhì)認(rèn)知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環(huán)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)與挑戰(zhàn)，我們既要虛心向其它部門學(xué)習(xí)及借鑒工作方法與管理經(jīng)驗(yàn)，又要發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足、加強(qiáng)細(xì)心度與責(zé)任感，盡最大力量地去降低成本與提高效率，為明年公司再上一個(gè)新臺階而努力奮斗。
部門年終總結(jié)5
一、 主要工作內(nèi)容
因公司的管理模式和責(zé)任分派的差異，目前作為QE工程師的主要工作包括：對各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書及實(shí)驗(yàn)設(shè)備SOP進(jìn)行編寫，出貨前品質(zhì)檢驗(yàn)，進(jìn)料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤，統(tǒng)計(jì)、分析各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù)，做好品質(zhì)記錄，以便追溯。
1、 品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析
入職時(shí)未與前任交接，統(tǒng)計(jì)分析的方式和方法上有很大差異，所以數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)都是從以往的經(jīng)驗(yàn)中摸索著熟悉的。
為了公司有效實(shí)施品質(zhì)管理及推行ISO質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)化操作，三個(gè)月以來，制造、檢驗(yàn)、入庫、出貨等各類報(bào)表格式和統(tǒng)計(jì)方法在以前的基礎(chǔ)上都有了很大的改進(jìn)和完善。特別是通過ISO質(zhì)量體系的考核和驗(yàn)證以后，針對標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求所做的統(tǒng)計(jì)分析改進(jìn)、數(shù)據(jù)資料收集，也更能反映公司生產(chǎn)的`現(xiàn)實(shí)狀況，更便于作出品質(zhì)不良原因分析，得出品質(zhì)糾正措施實(shí)施的驗(yàn)證結(jié)果。
2、 品質(zhì)跟蹤確認(rèn)
公司的原物料進(jìn)料品種固定，供應(yīng)商也都是合作時(shí)間較長的穩(wěn)定供應(yīng)商，一直以來品質(zhì)都很穩(wěn)定。有原物料品質(zhì)異常時(shí)，通知采購與供應(yīng)商溝通后，也都能及時(shí)配合處理，并很快做出回復(fù)和改善。
QE工程師應(yīng)該是對整個(gè)生產(chǎn)流程和工藝都比較熟悉和了解的。由于公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝不同和公司保密協(xié)議的限制，使之不能完全了解，限制了制程中的品質(zhì)管控操作，不能對制程品質(zhì)作出及時(shí)有效的監(jiān)督和追蹤。
由于出貨品管兼顧著設(shè)計(jì)部的工作，出貨前的檢驗(yàn)一直都是我自己在操作。對纖維包裝不良及時(shí)通知倉庫修復(fù)，核對出貨標(biāo)簽，檢查托運(yùn)車輛的裝貨車廂的干燥度和干凈狀況，及時(shí)提醒改善。
3、 SOP編寫
SOP編寫是品質(zhì)工程師必修課程。多年工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，在進(jìn)行公司的化驗(yàn)設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書編寫時(shí)顯得駕輕就熟。ISO認(rèn)證后，更需要各類文件、表單按標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作。
二、 工作中的問題與不足
1、公司已通過ISO認(rèn)證，品保部是ISO標(biāo)準(zhǔn)的主要監(jiān)督和執(zhí)行部門。為滿足ISO標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，應(yīng)在公司內(nèi)推行和宣導(dǎo)6S管理模式，保證各車間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部ISO相關(guān)職能，督導(dǎo)ISO標(biāo)準(zhǔn)化在全公司范圍內(nèi)的執(zhí)行與落實(shí)。品保部也正需要專人為公司ISO體系標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)化文件及程序的操控進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2、由于公司保密協(xié)議的限制，各部門之間、車間之間、上下級之間溝通不暢，使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙，質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高，沒有達(dá)到最優(yōu)利用率�？绮块T流程也需要標(biāo)準(zhǔn)化。
3、公司正處于高速發(fā)展階段，發(fā)展空間和機(jī)遇值得期待，在此基礎(chǔ)上應(yīng)強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識和觀念，以適應(yīng)公司更快更好發(fā)展的需要。在ISO認(rèn)證的不符合項(xiàng)糾正中，對QC進(jìn)行了相關(guān)知識考核，發(fā)現(xiàn)他們對業(yè)務(wù)知識明顯的茫然和缺乏。
4、對于QE工程師的職責(zé)，除制定品質(zhì)計(jì)劃、跟蹤檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析外，還應(yīng)增強(qiáng)在品質(zhì)異常處理及協(xié)調(diào)，公司的質(zhì)量安全監(jiān)督，ISO標(biāo)準(zhǔn)管理的督導(dǎo)，部門內(nèi)文件和程序上的ISO標(biāo)準(zhǔn)化操控和及時(shí)更新改進(jìn)等方面的職能。并希望能適時(shí)的參加品質(zhì)會議，加強(qiáng)部門間溝通。
三、工作規(guī)劃與目標(biāo)
1、完善新年度公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門按公司質(zhì)量目標(biāo)建立部門目標(biāo)，并按標(biāo)準(zhǔn)化健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法，設(shè)計(jì)合理的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。
2、由于受產(chǎn)品特性要求的影響，出貨前的品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對包裝，數(shù)量、規(guī)格等做個(gè)簡單的確認(rèn)，并沒對包裝內(nèi)的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行最終確認(rèn)，導(dǎo)致客戶抱怨產(chǎn)品品質(zhì)不一致、不穩(wěn)定，鑒于此，我們有必要加強(qiáng)出貨前的品質(zhì)控制，通過對每包產(chǎn)品的小樣在出貨前做最終的品質(zhì)對比和確認(rèn)后，再通知倉庫發(fā)貨，以確保出貨產(chǎn)品的品質(zhì)，減少客戶投訴和抱怨。
3、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立，不能讓這些成為一種表面工作，在體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)修正，并持續(xù)改進(jìn)。我們必須及時(shí)更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序、機(jī)械設(shè)備、人員管理、管理匯報(bào)等作業(yè)程序，操作指示，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度，為生產(chǎn)提供改善方向和依據(jù)，為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎(chǔ)。
4、制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。
部門年終總結(jié)6
工作開展思路
前期工作存在的問題：
因近期所從事電梯專項(xiàng)檢查，其工作內(nèi)容單一，主要存在問題：1：工程部對存在的問題整改力度不大，因目前公司現(xiàn)狀下考核不力；
2：工作檢查內(nèi)容單一，僅局限在電梯底坑及地下室底層對影響電梯設(shè)備及其施工影響因素的.整改跟進(jìn)；
以后工作思路建議：（水電安裝分部工程方面）
1、事前審計(jì)：從制度上著手，首先檢查工程部是否按時(shí)召開相關(guān)部門落實(shí)圖紙會審工作，避免后期圖紙不全及會審質(zhì)量不高造成后期對進(jìn)度及成本產(chǎn)生影響，檢查內(nèi)容為參加部門、開展審圖時(shí)間及審圖成果；
2、過程審計(jì)：對工程實(shí)體檢查，比如變更較多的地方，產(chǎn)生變動(dòng)成本大，分析是否因人為因素導(dǎo)致，具體是什么原因?qū)е�，是否可以避免；專�?xiàng)施工方案是否具備，進(jìn)度款申報(bào)是否符合現(xiàn)場實(shí)際進(jìn)度，相關(guān)隱蔽驗(yàn)收資料工程部是否齊全。抽查施工是否按圖施工；
3、事后審計(jì)：檢查各項(xiàng)工程是否具有過程實(shí)驗(yàn)及驗(yàn)收記錄，特別是消防、通風(fēng)及空調(diào)工程；
4、審計(jì)重點(diǎn)應(yīng)改變從查找存在的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)變到查找業(yè)務(wù)工作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可控制點(diǎn)，從事后轉(zhuǎn)向事前和事中的監(jiān)督和防范
部門年終總結(jié)7
春去冬來，寒暑更替，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭，回首即將成為過去的xxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了ISO22000：xxx食品安全管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展，一年來質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇，各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、20xx年質(zhì)量部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著ISO22000：xxx食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全管理體系，積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
(一)積極推進(jìn)ISO22000：20xx食品安全管理體系認(rèn)證的實(shí)施
從4月分起公司啟動(dòng)食品安全管理體系認(rèn)證以來，質(zhì)量部作為認(rèn)證體系的核心部門，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。一是對車間工藝控制點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查，對各個(gè)工序的清潔、清場進(jìn)行檢查，并對生產(chǎn)用水水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，保證了體系的運(yùn)行;二是對原輔料的驗(yàn)收，加強(qiáng)原料的驗(yàn)收，對每批進(jìn)廠原料按照《骨粒驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行嚴(yán)格控制，共驗(yàn)收了417批骨粒，輔料驗(yàn)收了775批，如果不合格就拒收(前提不影響生產(chǎn)的條件下)得有13批。三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵控制點(diǎn)等做了驗(yàn)證，編寫了6個(gè)驗(yàn)證方案及報(bào)告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異常情況抽檢關(guān)鍵控制點(diǎn)的微生物共760批。為中間控制點(diǎn)檢驗(yàn)配置藥品389批。五是為了產(chǎn)品的銷售，配合銷售部門寄樣203批，并與客戶溝通協(xié)調(diào)解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標(biāo)方面存在的檢驗(yàn)問題，為了提高檢驗(yàn)技術(shù)水平，派員工出去學(xué)習(xí)五次。六是為了污水的驗(yàn)收，檢驗(yàn)污水共1400批。七是完成了食品安全管理體系認(rèn)證的申請，并提交了食品安全管理體系認(rèn)證的資料，積極配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心有關(guān)認(rèn)證的工作要求，確保認(rèn)證工作順暢地完成。八是8月份組織班組長以上的人員對《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲害預(yù)防和控制》、《過程檢驗(yàn)操作規(guī)程》、《食品安全法》等進(jìn)行了培訓(xùn)。九是內(nèi)部審核，在10月22-23日對各部門關(guān)于食品安全管理體系進(jìn)行了內(nèi)部審核，并對各部門開出了不符合項(xiàng)，不符合項(xiàng)的性質(zhì)都是一般。各部門都進(jìn)行了認(rèn)真整改并總結(jié)了食品安全管理體系運(yùn)行的報(bào)告，然后由食品安全管理小組組長組織管理評審，并做了管理評審總結(jié)。十是外部審核，在11月9日和12月12-13日兩次配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心對我公司進(jìn)行了食品安全管理體系的審核。
(二)強(qiáng)化食品管理的體系的監(jiān)管
食品安全管理體系認(rèn)證結(jié)束后，工作的中心由工藝驗(yàn)證和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來，對原輔料的采購活動(dòng)、檢驗(yàn)及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。一是對原料要嚴(yán)格控制，尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現(xiàn)象，即時(shí)向采購一部反映情況，有采購一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車間，確保合格原料用于生產(chǎn)。二是開展對原料供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考核，確保供應(yīng)合格原料用于生產(chǎn)。四是定時(shí)開展食品安全管理體系的內(nèi)審活動(dòng)，通過糾偏和預(yù)防措施的落實(shí)，促進(jìn)食品安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
(三)緊盯行業(yè)動(dòng)向，積極開展相關(guān)技術(shù)活動(dòng)。
一是辦理了藥品再注冊批件(藥品批準(zhǔn)文號F20070006有效期xxx8-12-18)。二是積極響應(yīng)省局關(guān)于食品藥品管理的`政策，參加了甘肅省化驗(yàn)員資格證的培訓(xùn)1次，共2人;參加了中國質(zhì)量認(rèn)證中心內(nèi)審員培訓(xùn)1次，共6人。
(四)積極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)，從2月份至今外，除了食品安全管理體系認(rèn)證現(xiàn)場審核外，其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次，督促整改并提交整改報(bào)告5份，促進(jìn)了各項(xiàng)整改措施的有關(guān)落實(shí)，發(fā)揮了部門技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。
二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問題
質(zhì)量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨(dú)立的質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：
(一)機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務(wù)，因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動(dòng)自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機(jī)制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)管理全限的微弱，缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高
xxx0版《中國藥典》第二部對檢驗(yàn)員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗(yàn)員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。QA工作人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨(dú)立判斷和分析解決問題的能力不強(qiáng)，工作創(chuàng)新能力缺乏。
(四)獨(dú)立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
部門年終總結(jié)8
一、年取得的主要成績
全年，我省優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員共計(jì)461人次參加72場全國各級各類比賽，有89人次獲得名次，其中參加國際比賽獲得團(tuán)體第三名1個(gè)，第五名1個(gè)，第八名2個(gè)，；參加國內(nèi)比賽獲得第一名12個(gè)，第二名9個(gè)，第三名7個(gè)，第四至八名57個(gè)。經(jīng)過積極參加全國高水平的競技比賽，涌現(xiàn)出了一批年輕而有潛力的優(yōu)秀選手。尹順金在廈門國際馬拉松賽上獲得國際組第八名、國內(nèi)組第一名，孫娟獲得國際組第二名、國內(nèi)組第一名；曹茉婕在河北石家莊舉行的全國青年田徑錦標(biāo)賽上獲得3000米第二名、5000米第二名；在全國公路自行車冠軍賽中，吳生君獲得210公里個(gè)人賽第二名，董曉勇獲得城市繞圈賽的第二名；黃娜在南京舉行的全國射擊冠軍賽中獲得第二名；劉彪、蘇偉、切陽什姐等優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員在今年的比賽中都取得了較好的成績。這些成績的取得離不開省委省政府的高度重視、親切關(guān)懷；離不開局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)；離不開全體運(yùn)動(dòng)員、教練員和科研、醫(yī)務(wù)、管理、后勤人員的刻苦訓(xùn)練和辛勤的工作。
二、完成的主要工作
�。ㄒ唬┦〉趯眠\(yùn)動(dòng)會
本屆省運(yùn)會的主題是“大美、全民省運(yùn)”，由省人民政府主辦，省體育局承辦的省第屆運(yùn)動(dòng)會，經(jīng)過四個(gè)月的賽程于年8月8日圓滿落下帷幕。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，保障有力。
一是健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。省政府于年3月成立了以副省長為主任，省政府副秘書長、省體育局局長為副主任的省第屆運(yùn)動(dòng)會籌備委員會，省體育局具體負(fù)責(zé)省運(yùn)會各項(xiàng)工作的開展。比賽正式開始時(shí)更名為“省第屆運(yùn)動(dòng)會組織委員會”，同時(shí)各代表團(tuán)團(tuán)長為組委會委員。二是周密部署，層層推進(jìn)。組委會根據(jù)省運(yùn)會活動(dòng)安排及具體要求，為保證賽事活動(dòng)的開展，在省體育局正規(guī)網(wǎng)站專門開設(shè)了“省第屆運(yùn)動(dòng)會”專網(wǎng)，認(rèn)真制定了《省第屆運(yùn)動(dòng)會競賽規(guī)程總則》和《省第屆運(yùn)動(dòng)會競賽日程安排及各單項(xiàng)競賽規(guī)程》、宣傳方案、安保方案、“體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)評選辦法”等。三是籌委會成立了各個(gè)工作部門，即：資格審查委員會、競賽部、行政后勤部、宣傳部、安全保衛(wèi)部、大型活動(dòng)部、審計(jì)監(jiān)察部。各部門認(rèn)真履行自己的職責(zé)及各項(xiàng)前期籌備工作，圓滿順利的完成了本屆省運(yùn)會。
2、勇于拼搏，再創(chuàng)佳績。
全省20個(gè)地區(qū)、17個(gè)行業(yè)系統(tǒng)代表團(tuán)組隊(duì)參加了本次運(yùn)動(dòng)會。本屆省運(yùn)會設(shè)少年組和成年組兩個(gè)組別，經(jīng)過長達(dá)四個(gè)月的賽程，有4486名運(yùn)動(dòng)員參加了24個(gè)大項(xiàng)比賽。共產(chǎn)生金牌282枚，銀牌229枚，銅牌251枚。
在本屆省運(yùn)會中，共有6人次破2項(xiàng)省成年紀(jì)錄；16人次破7項(xiàng)省少年紀(jì)錄。州的、的分別以1.99米、1.97米破成年男子原1.96米省跳高紀(jì)錄，的、、、4人以3′37″37破成年男子原3′38″省4×400米接力紀(jì)錄，黃南州的賀成豪、格爾木市的劉曦分別以11″75、11″65破男子甲組原11″76省100米紀(jì)錄，黃南州的沈健、劉永俊、韓磊、拉毛才旦4人以3′42″15破男子甲組原3′44″17省4×400米接力紀(jì)錄，湟中縣的張成明以53″5破男子乙組原53″7省400米紀(jì)錄，州的肖國江以2′03″77破男子乙組原2′04″1省800米紀(jì)錄，海南州的加羊彭措、王尚榮、吳元、吳新4人以3′46″5破男子乙組原3′47″5省4×400米接力紀(jì)錄，海南州的吳新、王尚榮、華旦葉西、多杰拉旦4人以47″45破男子乙組原47″6省4×100米接力紀(jì)錄。
3、競賽組織，規(guī)范有序。
為擴(kuò)大省運(yùn)會影響，創(chuàng)新辦賽機(jī)制，我們確定了以市為主賽區(qū)，周邊州（縣）為分賽區(qū)，有條件的企事業(yè)單位自愿參與的辦賽格局。省運(yùn)會部分單項(xiàng)比賽地點(diǎn)采取經(jīng)過各州（縣）申辦或協(xié)商，最終確定了1個(gè)州1個(gè)縣和2所大學(xué)承擔(dān)省運(yùn)會部分單項(xiàng)比賽任務(wù)�；I委會競賽部有步驟地進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：組織編報(bào)省運(yùn)會經(jīng)費(fèi)預(yù)算；聘任各單項(xiàng)競賽委員會主任、仲裁委員會主任和總裁判長；組織征集省運(yùn)會會徽、比賽獎(jiǎng)牌、證書的設(shè)計(jì)；編印了省運(yùn)會各項(xiàng)目《競賽秩序冊》；對比賽場館設(shè)施進(jìn)行了全面排查摸底。本屆省運(yùn)會田徑比賽，首次在我省采用了先進(jìn)的電子計(jì)時(shí)設(shè)備，使比賽成績更精確，工作效率更高效。
本屆省運(yùn)會評選出了1個(gè)“開幕式優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”；12個(gè)“優(yōu)秀賽區(qū)”；17個(gè)“賽事承辦優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
4、活動(dòng)造勢，擴(kuò)大宣傳。
本屆省運(yùn)會確定 “大美、全民省運(yùn)”這一主題的目的，就是要通過宣傳、全面展示大美的良好形象，促進(jìn)我省改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的發(fā)展。8月5日舉行的開幕式，是歷屆規(guī)模最大投資最多的一次，開幕式別具一格，突出各民族群眾團(tuán)結(jié)和諧、共求穩(wěn)定、共求發(fā)展，展現(xiàn)蓬勃開展的全民健身熱潮；開幕式后舉行了由《燃燒的高原》《冠軍的搖籃》、《放飛的夢想》、《民族的詩篇》、《踏歌起舞》五部分組成的文藝演出。表演流暢、文化多樣。從編排到演繹，從音樂到舞美都成功突出了的特色，得到了嘉賓和現(xiàn)場觀眾的一致好評，為本屆省運(yùn)會的成功增添了光彩。
5、辦賽籌資，創(chuàng)新機(jī)制。
省運(yùn)會作為全省性的體育盛會，各方關(guān)注，影響廣泛，蘊(yùn)涵著豐富的有形和無形資產(chǎn)。我們著力嘗試建立“政府支持、市場運(yùn)作、社會贊助”的省運(yùn)會投入機(jī)制，盡可能地實(shí)行市場化運(yùn)作，努力進(jìn)行整體開發(fā)、充分利用。在做好開源的同時(shí)，高度重視節(jié)流工作，堅(jiān)持節(jié)儉辦省運(yùn)，在經(jīng)費(fèi)安排上精打細(xì)算，所需裝備、器材盡可能利用現(xiàn)有資源和社會資源。對可以租、借的盡量租、借，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，避免造成損失。
部分項(xiàng)目以招標(biāo)形式舉行，以市場化運(yùn)作方式進(jìn)行企業(yè)冠名，由各單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會承辦，省體育局給予適當(dāng)補(bǔ)助的形式。有6個(gè)單項(xiàng)體育協(xié)會招標(biāo)承辦6項(xiàng)比賽。既擴(kuò)大了賽事的影響、節(jié)省了經(jīng)費(fèi)，同時(shí)又提高了基層組織承辦賽事的能力。
6、賽風(fēng)賽紀(jì)，良好展現(xiàn)。
本屆省運(yùn)會認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家體育總局《關(guān)于加強(qiáng)各省（市）運(yùn)動(dòng)會賽風(fēng)賽紀(jì)和反興奮藥工作的通知》，從宣傳學(xué)習(xí)、健全制度、監(jiān)督制約入手，促使賽風(fēng)賽紀(jì)有了很大的改善，充分體現(xiàn)了公平、公正、和諧的競賽環(huán)境，組委會對一些容易引起爭議的打分項(xiàng)目也派出了有實(shí)力的賽事監(jiān)督，對各項(xiàng)比賽進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。本屆比賽嚴(yán)把運(yùn)動(dòng)員資格審查關(guān)，嚴(yán)格按照“省第屆運(yùn)動(dòng)會競賽規(guī)程總則”中的參加辦法，運(yùn)動(dòng)員資格規(guī)定執(zhí)行。對不符合規(guī)定的運(yùn)動(dòng)員，立即取消參賽資格，接受所有代表團(tuán)的公開監(jiān)督，辦理制作運(yùn)動(dòng)員參賽證，有效地避免了冒名頂替等問題的發(fā)生。省運(yùn)會體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)的評選工作進(jìn)展順利，各賽區(qū)賽風(fēng)賽紀(jì)良好，做到遵守賽紀(jì)，服從裁判，尊重對手，表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。29個(gè)代表團(tuán)、55個(gè)代表隊(duì)、32名裁判員、478名運(yùn)動(dòng)員被評為“體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號。
本屆省運(yùn)會體現(xiàn)以群眾體育為主、競技體育為輔的辦賽原則，突出全民健身，淡化金牌意識，設(shè)立了群眾喜聞樂見且參與廣泛的趣味項(xiàng)目，擴(kuò)大了群眾參與的廣泛性和普及性。
�。ǘ┠耆珖覂�(nèi)的射箭錦標(biāo)賽
年5月14日至5月19日組織完成了在國家高原體育訓(xùn)練基地舉辦的“中國體育彩票杯”年全國室內(nèi)的射箭錦標(biāo)賽。共有21支代表隊(duì)、113名運(yùn)動(dòng)員參賽。
�。ㄈ┠晡鞅眳f(xié)作區(qū)射擊比賽(步、槍項(xiàng)目）
年西北協(xié)作區(qū)射擊比賽(步、槍項(xiàng)目)于月日－月日在省國家高原體育訓(xùn)練基地射擊館舉行。共有9支代表隊(duì)，39名領(lǐng)隊(duì)、教練員，150名運(yùn)動(dòng)員參加了比賽。
�。ㄋ模┠耆珖鋼翦\標(biāo)賽（步槍項(xiàng)目）
年全國射擊錦標(biāo)賽(步槍項(xiàng)目)于月日－日在省國家高原體育訓(xùn)練基地射擊館圓滿落下帷幕。共有40個(gè)代表隊(duì)，106名領(lǐng)隊(duì)、教練員，334名運(yùn)動(dòng)員參加了男、女各三個(gè)項(xiàng)目的比賽。共有37人達(dá)到健將標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄎ澹┠臧⒌线_(dá)斯全國U17足球聯(lián)賽第二階段（賽區(qū)）
參加本次比賽隊(duì)伍有：四川足協(xié)、安徽九方、天津足協(xié)、重慶足協(xié)、上海浦東、北京越野、上海楊浦、等8支代表隊(duì)，領(lǐng)隊(duì)、教練員、運(yùn)動(dòng)員報(bào)到總?cè)藬?shù)206人。8月1日分別在基地、市體育場進(jìn)行。經(jīng)過7輪28場球的比賽，四川足協(xié)隊(duì)獲得賽區(qū)第一名，獲得第二至八名的隊(duì)分別是隊(duì)、重慶足協(xié)隊(duì)、上海楊浦隊(duì)、天津足協(xié)隊(duì)、安徽九方隊(duì)、上海浦東隊(duì)、北京越野隊(duì)。
賽事期間，中國足協(xié)主席韋迪先生親臨賽區(qū)指導(dǎo)工作，觀看比賽的同時(shí)和局長同志共同主持了“中國足球協(xié)會國家高原足球訓(xùn)練基地”的揭牌儀式。今后每年，中國足協(xié)將在“中國足協(xié)高原足球訓(xùn)練基地”安排訓(xùn)練營及各級別足球比賽。本次比賽的成功舉辦為今后在我省舉辦各類賽事及訓(xùn)練營打下了良好的基礎(chǔ)。
�。┱J(rèn)真做好賽風(fēng)賽紀(jì)和反興奮藥工作
按照中紀(jì)委五次會議和國務(wù)院廉政工作會議及全國糾風(fēng)工作會議精神，國家體育總局部署，用1-2年時(shí)間，在全國體育系統(tǒng)開展賽風(fēng)賽紀(jì)和反興奮藥專項(xiàng)治理工作。省體育局黨組決定，今年“抓作風(fēng)建設(shè)，促工作落實(shí)”主題實(shí)踐活動(dòng)中，重點(diǎn)開展賽風(fēng)賽紀(jì)和反興奮藥專項(xiàng)治理工作。根據(jù)省委，省政府和國家體育總局的總體部署和要求。成立了以省體育局黨組書記、局長同志為組長，黨組成員、副局長郭玉京及駐省體育局紀(jì)檢組組長倪景忠為副組長的省體育局賽風(fēng)賽紀(jì)和反興奮藥專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了方案，按動(dòng)員部署、宣傳教育、自查自糾、整改落實(shí)、總結(jié)講評等階段進(jìn)行。
（七）在負(fù)責(zé)管理全省射擊運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練槍的武器工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國槍管理法》，精心管理，按時(shí)上報(bào)訂購計(jì)劃，確保了運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍的正常訓(xùn)練比賽，未發(fā)生任何事故。年初對槍彈庫移交，并進(jìn)行了詳細(xì)的盤點(diǎn)、登記、分類入庫、安裝防盜門鎖等。
�。ò耍└鶕�(jù)中華體育基金會（體基金字[]97號）《關(guān)于共同實(shí)施西部青少年體育助訓(xùn)關(guān)愛計(jì)劃的函》的`精神，對我省重點(diǎn)業(yè)余體校進(jìn)行調(diào)查了解，確定了40名田徑項(xiàng)目（中長跑、競走）訓(xùn)練成績突出、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，并將20萬（每人/2年/2500元）發(fā)放于本人。
三、切實(shí)抓好青少年業(yè)余訓(xùn)練工作
業(yè)余訓(xùn)練基礎(chǔ)的好壞，水平的高低是衡量體育事業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)重要標(biāo)志。今年，爭取國家后備人才基地補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)112萬元用于全省業(yè)余體校建設(shè)，我們必須把握和正視業(yè)余體校訓(xùn)練的現(xiàn)狀，把有限的資金用到最需要的地方，采取有效措施，努力挖掘和培養(yǎng)優(yōu)秀苗子，切實(shí)提高我省體校運(yùn)動(dòng)水平，向省專業(yè)隊(duì)輸送優(yōu)秀苗子。
一是輸送更好的競技體育人才，堅(jiān)持“輸送第一”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“選好苗子，著眼未來，打好基礎(chǔ)，系統(tǒng)訓(xùn)練，積極提高”的業(yè)余訓(xùn)練原則，積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、輸送體育后備人才。
二是提高教練員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。結(jié)合我省實(shí)際，認(rèn)真做好教練員培訓(xùn)工作，國家體育總局年西部教練員巡回培訓(xùn)班于12月21日—24日在國家高原體育訓(xùn)練基地舉行，特邀請了為國家隊(duì)一線服務(wù)的3名專家授課，全省99名教練員圓滿完成了培訓(xùn)。全年共推薦24人參加了總局在外省舉辦的各類培訓(xùn)班，通過參加各類培訓(xùn)班，大大提高了教練員的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
三是加強(qiáng)體育和教育行政部門的合作，鼓勵(lì)體育教師輸送運(yùn)動(dòng)員，輸送和體育老師的業(yè)績職稱掛勾，將學(xué)校里發(fā)現(xiàn)的苗子輸送到體校，經(jīng)基礎(chǔ)訓(xùn)練后輸送到專業(yè)隊(duì)。
四、其他工作
（一）嚴(yán)格按照規(guī)定審核運(yùn)動(dòng)員技術(shù)等級報(bào)批手續(xù)，對17名達(dá)一級標(biāo)準(zhǔn)、4名達(dá)二級標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行了審批，對8名達(dá)健將標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)動(dòng)員上報(bào)國家體育總局審批。
�。ǘ┤σ愿巴瓿伞碍h(huán)湖賽”等三大賽事中安排給我處的有關(guān)工作。
（三）積極辦理國家體育總局及各項(xiàng)目中心交辦的各項(xiàng)工作，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)參加各項(xiàng)全國比賽的競賽規(guī)程和其它參賽要求，做好參賽的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好數(shù)字統(tǒng)計(jì)上報(bào)、傳達(dá)有關(guān)文件及指示精神。
部門年終總結(jié)9
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念，突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象�，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、工作回顧
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作，綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的`參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：
1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。
2.掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。
3.對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它。
部門年終總結(jié)10
在我們部門的耐心指導(dǎo)和公司的大力支持下，我在20xx年基本完成了公司下達(dá)的任務(wù)。同時(shí)，在這個(gè)過程中，我接觸和學(xué)習(xí)到了很多東西，并將其運(yùn)用到工作中。與去年相比，工作效率提高了很多。但是由于自身的原因和公司制度的不完善，工作效率并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。以下是今年重要工作的總結(jié):
即樣品生產(chǎn)
�、贅悠飞a(chǎn)的數(shù)量是793,高于去年的20.3%。然而，外觀質(zhì)量問題并沒有得到根本解決，也沒有達(dá)到很好的效果。樣品獲勝的成功率相對較低。
②雖然樣品材料的短缺不是一個(gè)重要障礙,樣品制作,它是樣品沒有完成的數(shù)量的主要因素在今年占樣本總數(shù)的15.6%。
③樣品材料之間存在不一致和生產(chǎn)指令材料,這是仍然沒有消除。
�、芊鈽庸芾砣匀皇且粋�(gè)漏洞。沒有有效的措施來控制密封樣品的丟失，這是今年樣品的一個(gè)主要不足。
二。協(xié)調(diào)日常生產(chǎn)質(zhì)量
①日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制做了很多工作,但仍有許多問題,使客戶投訴的數(shù)量達(dá)到今年21倍。
②新客戶之間良好的合作和新工藝需求和車間溝通。
③雖然與采購部門溝通與合作的過程是相對平滑,很被動(dòng),和采購信息的來源是不夠的,導(dǎo)致沒有價(jià)格競爭力。
三世。處理和回復(fù)客戶投訴
今年，隨著出貨量的增加和嚴(yán)格的`質(zhì)量要求，客戶投訴數(shù)量達(dá)到21倍，比20xx年減少了2倍。其中，西施問題是今年最大的質(zhì)量問題，其他大大小小的問題都可以有效的解決和回復(fù)客戶。但在解決這些問題的過程中，我直接反映了以下幾點(diǎn):
�、偻ㄐ欧椒ú粔蚩茖W(xué),并跟蹤問題的力量是不夠的,
②公司的合作程度的有關(guān)部門是不夠的,他們常常被推遲。
4. 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及目標(biāo)性能的測試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤和測試,我和工程部的人員幾乎可以完成項(xiàng)目交付的技術(shù)部門。
(2)工程部工作不到位的主要原因是缺乏正確規(guī)范的技術(shù)指導(dǎo)，設(shè)備精度不高。
跟蹤客戶的檢查
雖然這項(xiàng)工作高于20xx年的一次檢驗(yàn)，但仍然缺乏說服產(chǎn)品缺陷的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
Vi.產(chǎn)品認(rèn)證是今年比較成功的一項(xiàng)工作。
展望20xx年的工作形勢，展望新的一年，我努力制定以下20xx年的工作計(jì)劃:
一、樣品工作有效及時(shí)完成率達(dá)到90%，產(chǎn)品檢測符合率達(dá)到98%
2. 從1月到5月，技術(shù)部門被要求協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)說明。
三。力爭在4月中旬完成各類型鍋爐內(nèi)線長度的標(biāo)準(zhǔn)化和縮短，力爭每臺鍋爐平均成本降低0.05元/臺。
4月和8月完成原證書材料的登記和變更。尋找一個(gè)比原材料更便宜的制造商。加強(qiáng)質(zhì)量實(shí)力，同時(shí)從材料方面大力挖掘，降低成本。
部門年終總結(jié)11
20xx年上年半，進(jìn)入公司至今，已有大半年的時(shí)光，回首10年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等），做好行政后勤工作計(jì)劃；
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；
D、能夠主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，用心改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的.再次發(fā)生（如郵件漏寄、公告欄沒有及時(shí)清理等）；
E、與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；
2、在協(xié)助銷售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好10年工作計(jì)劃和總結(jié)，在行政這個(gè)崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。
部門年終總結(jié)12
20xx年是公司迎難而上建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵一年，供應(yīng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其它各部門的配合幫助下，供應(yīng)部認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開展工作，堅(jiān)持以人為本，具有服務(wù)意識。按照公司供應(yīng)工作要求，進(jìn)一步深化業(yè)務(wù)流程改造，加強(qiáng)材料核算核銷管理，全面提升物料采購管理水平，供應(yīng)部全面樹立“安全供應(yīng)、及時(shí)供應(yīng)、經(jīng)濟(jì)供應(yīng)”的價(jià)值取向，積極防范采購風(fēng)險(xiǎn)，比較好的完成了本年度的保供任務(wù)。
一． 圍繞施工生產(chǎn)，保證工程建設(shè)物料供應(yīng)
我公司是新建企業(yè)，所有工作從零開始，施工建設(shè)開工晚、交工日期不變，生產(chǎn)施工非常急，供應(yīng)部根據(jù)需要調(diào)整物料的到場時(shí)間，按輕重緩急，先要求主體材料到場，然后根據(jù)現(xiàn)場需求再要求輔助材料到場。圖紙不全先報(bào)急需計(jì)劃，然后根據(jù)后續(xù)圖紙的到場情況，再補(bǔ)報(bào)追加計(jì)劃，盡全力保證施工生產(chǎn)的需要。由于剛開始沒有辦公場地?zé)o法使用金蝶軟件，為保證施工、檢修需要，先辦理手工出入庫手續(xù)，軟件開始使用后在進(jìn)行出入庫補(bǔ)錄，要核對兩次，無形中我們的工作量增加一倍。但是，每位員工都主動(dòng)性的工作，在工作繁忙的同時(shí)，按計(jì)劃、到貨、領(lǐng)用、發(fā)放，及時(shí)記錄各種數(shù)據(jù)，現(xiàn)場施工單位對接，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保了工程建設(shè)物料供應(yīng)及采暖期正常運(yùn)行所需物料的及時(shí)供應(yīng)。
二.適應(yīng)采購新形式新特點(diǎn)，全面推進(jìn)協(xié)議采購
根據(jù)公司會議精神，以建立“多家詢價(jià)采購、按訂單交貨、定期結(jié)算”的采購模式、提高采購工作效率為工作主線，加強(qiáng)采購的基礎(chǔ)工作，明確責(zé)任目標(biāo)。供應(yīng)部按專業(yè)化分工流程化操作的要求對崗位進(jìn)行了細(xì)分，明確了相關(guān)崗位和主要工作內(nèi)容。根據(jù)公司要求，堅(jiān)持供應(yīng)商的價(jià)格動(dòng)態(tài)考核工作，對與公司有業(yè)務(wù)來往的供應(yīng)商進(jìn)行評審。本采暖期已確定長期合作的經(jīng)銷商在工程繁忙的同時(shí)，根據(jù)公司的安排對幾個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，為保證安全供應(yīng)、及時(shí)供應(yīng)、經(jīng)濟(jì)供應(yīng)打下良好基礎(chǔ)。
三.規(guī)范采購，控制消耗，物料供應(yīng)管理效益顯著
1、供應(yīng)部的材料采購由各部門按需申報(bào)采購計(jì)劃，物資采購在合格和備案供應(yīng)商內(nèi)進(jìn)行，根據(jù)采購的.需求，選擇質(zhì)量好、價(jià)格較低的合格和備案供應(yīng)商簽訂采購合同，采購合同按公司規(guī)定執(zhí)行。
2、材料領(lǐng)用堅(jiān)持凈料領(lǐng)、凈料出的基本原則，發(fā)現(xiàn)超領(lǐng)現(xiàn)象及時(shí)記錄，為后續(xù)辦理簽證提供數(shù)據(jù)；收集各種資料，為日后結(jié)算打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四.全面推進(jìn)管理軟件的使用，依托軟件提升管理水平
供應(yīng)部集中辦公后，努力推進(jìn)管理軟件的使用。目前，金蝶財(cái)務(wù)軟件已在財(cái)務(wù)部、供應(yīng)部、辦公室全面使用，按照要求：建立材料庫，及時(shí)辦理到貨和出入庫手續(xù)；只要加強(qiáng)
了前面的基礎(chǔ)工作，后續(xù)的各種數(shù)據(jù)是很容易從軟件中提取的，我們相信通過管理創(chuàng)新，依托管理軟件一定能提升物資管理水平。
五.及時(shí)出入庫，做好臺賬登記
到貨材料、配件及時(shí)做好到貨登記，及時(shí)驗(yàn)收數(shù)量、質(zhì)量。按施工單位設(shè)置發(fā)放臺帳，及時(shí)記錄發(fā)放的數(shù)量。目前物資到貨大部分是集中、批量，給檢尺、驗(yàn)收造成困難，我們有了思想準(zhǔn)備，集中人力、物力突擊驗(yàn)收，切實(shí)做好物資到貨的驗(yàn)收登記工作。嚴(yán)把設(shè)備材料進(jìn)場關(guān)，及時(shí)做好報(bào)驗(yàn)工作，從源頭保證工程施工質(zhì)量。
六.愛崗敬業(yè)、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神
一個(gè)人的能力是有限的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力量是無限的。供應(yīng)部現(xiàn)有9人，平均年齡不到35歲，是個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。磅房的兩名員工因工作需要嚴(yán)格執(zhí)行工地項(xiàng)目部的上班規(guī)定，早晨7：30上班、晚上值班到22：30，下班。不論刮風(fēng)還是下雨都準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上班和下班，這種工作作風(fēng)、工作態(tài)度值得學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)光大。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，完成了物料的采購、經(jīng)銷商的審核確定、合同的簽訂、物料出入庫、生產(chǎn)領(lǐng)料、煤質(zhì)檢驗(yàn)、煤炭過磅、工程量驗(yàn)收、臨時(shí)工作等。正是這些普通人員的辛勤耕耘，正是他們這種忘我的品質(zhì)，從而保證了各類物料的供應(yīng)。
七.交流學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)
公司將人才擺在首位，充分表明人才對企業(yè)發(fā)展的重要性。供應(yīng)部對于實(shí)習(xí)生，充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性和能動(dòng)性，讓他們多承擔(dān)一定量的工作，不斷總結(jié)、在實(shí)踐中提高工作能力和管理水平。遇到合適的機(jī)會全力支持外出參觀學(xué)習(xí)虛心向其學(xué)習(xí)，拾遺補(bǔ)缺，把物料供應(yīng)管理搞得更好。 第二部分 要改進(jìn)的工作和存在的問題
20xx年的成績是供應(yīng)部全體人員共同努力的結(jié)果，是團(tuán)隊(duì)奮斗的成果，同時(shí)我們要看到20xx年工作有許多不到位、不足的地方：
一、倉庫建設(shè)。由于施工單位多區(qū)域場地狹小，滿足施工場地需要，就不能保證有足夠的場地進(jìn)行倉儲建設(shè)，不封閉很容易造成物料流失。
二、管理與施工界限不明、存在風(fēng)險(xiǎn)。工程施工主要依靠承包單位，由于有的施工工期較長、有的比較急，施工單位更換頻繁， 造成物料使用去向不明或者積壓，效益在無形中流失。
三、采購流程方面。因工期較緊很多急需物料來不及走正規(guī)流程，使供應(yīng)部門只能被動(dòng)地“救火”式地去解決問題，這也是物料供應(yīng)被動(dòng)的重要原因，致使部分物料不能及時(shí)了錄入軟件。
第三部分 20xx年主要完成的工作
一、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會20xx年公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
二、 20xx年3月與新疆建筑科學(xué)研究院簽訂了鍋爐房及附屬設(shè)備設(shè)計(jì)合同。
三、20xx年3月10日與伊犁州建筑勘察設(shè)計(jì)研究院簽訂了新熱源建設(shè)工程勘察合同。
四、20xx年4月9日與永瑞實(shí)業(yè)有限公司簽訂了鍋爐設(shè)備采購、運(yùn)輸、安裝配套合同。
五、20xx年5月8日與新疆恒利通達(dá)機(jī)電設(shè)備有限公司簽訂了上煤除渣設(shè)備采購安裝合同。
六、20xx年5月8日與新疆海天祥瑞環(huán)保工程有限公司簽訂了除塵脫硫配套附屬設(shè)備采購及安裝合同。
七、20xx年5月10日與建研凱勃建設(shè)工程有限公司新疆分公司簽訂了鍋爐房土建及鍋爐安裝工程監(jiān)理合同。
八、簽訂了90多份各類采購合同。其中包括：設(shè)備、鋼材、耐火材料、管件、閥件、水泵、水處理設(shè)備、電氣安裝、保溫管、辦公室裝修、鍋爐附屬設(shè)備、發(fā)電機(jī)、變壓器、電線電纜、勞保用品、工作服、煤炭銷售及運(yùn)輸、車輛、辦公軟件、土建、彩板房制作等。
九、地磅房合計(jì)過磅499 車，總計(jì)29425.96噸，其中：永寧煤礦10419.45噸、七十一煤礦4747.6噸、恒堅(jiān)煤礦2759.1噸、鑫瑞煤礦4259.31噸、東順煤礦548.08噸、五洋煤礦4500.26噸、國投煤礦287.26噸。
十、公司購置了煤質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備，我部門積極配合，協(xié)
部門年終總結(jié)13
回顧過去，展望未來。XX年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨日的工作是離不開各位同事的用心配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改善。
用心配合計(jì)劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)帶給了合理空間。
用心配合財(cái)務(wù)部門工作，保證了對表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用。總之，XX年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在必須的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1、在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2、短時(shí)間培訓(xùn)后的理解潛力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理潛力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理潛力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按《倉庫管理程序》執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存狀況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨日的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的.不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動(dòng)來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，首先就應(yīng)是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的這天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)狀況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們！
XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
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值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發(fā)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使研發(fā)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)研發(fā)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發(fā)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的研發(fā)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的`支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、產(chǎn)品這一方面
快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，明年某某電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補(bǔ)之處。
四、革新了工藝
新觀念成立后，購進(jìn)了高精設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時(shí)，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個(gè)漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重（比如灌裝車間），生產(chǎn)研發(fā)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，研發(fā)部門會取得更大的成績，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
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在20xx年到來之際，在我們展望明年的同時(shí)，我們有必要回顧一下這個(gè)平凡又不平凡的20xx年。總結(jié)一下我們的生活，總結(jié)一下我們的工作。掰著自己的手指頭數(shù)一下，看看做過多少讓自己自豪的事情，做過多少讓自己覺得不滿意的事情。
總的來說，設(shè)計(jì)部今年的工作還算是平穩(wěn)發(fā)展。前半年由于人員變動(dòng)比較頻繁，所以一直處于一種調(diào)整狀態(tài)，設(shè)計(jì)師的水平也是高低不一的，所以有些東西執(zhí)行起來的還是比較困難的。需要不斷的培訓(xùn)、不斷的讓新人適應(yīng)環(huán)境，所以這個(gè)過程中也有一些銜接不到位的問題�？偟膩碚f整體的工作只能說讓我比較滿意，還沒有達(dá)到我期望的一種狀態(tài)。
現(xiàn)將20xx年年度工作情況以及20xx年工作計(jì)劃作一簡要匯報(bào)。
一、xx年度工作總結(jié)與評價(jià)
(一)全年設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)分布及類型分析與統(tǒng)計(jì)情況
2、如皋項(xiàng)目為上一年設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，后期跟蹤指導(dǎo)。
3、‘與其它運(yùn)營商項(xiàng)目’指移動(dòng)和聯(lián)通各1個(gè)項(xiàng)目。
(二)主要設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：
上半年設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)：
1）上半年跟蹤、設(shè)計(jì)項(xiàng)目：
德州碧海莊園、德州德百集團(tuán)項(xiàng)目、德州市公路局信息系統(tǒng)工程、金能科技智能監(jiān)控系統(tǒng)、山東德州夏津縣平安城市、威海昀卓國際商務(wù)大廈、中華中學(xué)監(jiān)控項(xiàng)目、蕪湖長江大橋閉路電視監(jiān)控項(xiàng)目、南京市農(nóng)業(yè)委員會監(jiān)控系統(tǒng)、南京市電大曉莊校區(qū)學(xué)生公寓、新疆秦郡智能化小區(qū)、格林威治小區(qū)、新疆某多媒體教室、葉城縣維吾爾醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療用房中央空調(diào)、新疆某軍分區(qū)會議室投影系統(tǒng)、巢湖含山縣人民醫(yī)院智能化系統(tǒng)、南通通州藥監(jiān)局項(xiàng)目、興華城域網(wǎng)項(xiàng)目、中衛(wèi)國脈通信OA項(xiàng)目、泰州移動(dòng)營業(yè)廳視頻監(jiān)控項(xiàng)目、如東沿海經(jīng)理開發(fā)區(qū)監(jiān)控指揮中心工程、誠基名苑智能化工程、巢湖市中級人民法院機(jī)房工程、江蘇省郵政局機(jī)房搬遷項(xiàng)目、鎮(zhèn)江“云神工程”云計(jì)算中心機(jī)房一期工程等。
2）上半年已簽設(shè)計(jì)合同的項(xiàng)目：
鎮(zhèn)江“云神工程”云計(jì)算中心機(jī)房一期工程中了設(shè)計(jì)標(biāo)。
3）上半年簽施工合同的項(xiàng)目：
中華中學(xué)監(jiān)控項(xiàng)目、誠基名苑智能化工程
下半年設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)：
1）下半年跟蹤、設(shè)計(jì)項(xiàng)目：
南京電信19樓會議室改造、南京電信培訓(xùn)教室改造、高淳某制藥廠弱電工程、南京市消防中心會議系統(tǒng)工程、曉莊學(xué)院附中、雨花臺中學(xué)、新疆其尼瓦克賓館、邳州市社會治安監(jiān)控系統(tǒng)、新世紀(jì)大酒店弱電項(xiàng)目、六合行政服務(wù)管理中心智能化工程、江蘇水利廳信息網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目（兩個(gè)標(biāo)段）、蘇州木瀆胥江新區(qū)城市信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)、安徽省交通信息中心機(jī)房工程、鎮(zhèn)江“云神工程”云計(jì)算中心機(jī)房一期工程、靖江市道路監(jiān)控管理系統(tǒng)項(xiàng)目、后宰門電信局三樓數(shù)據(jù)機(jī)房、南京市國稅局機(jī)房改造、鎮(zhèn)江云神工程災(zāi)備中心機(jī)房、鎮(zhèn)江云方云計(jì)算中心機(jī)房工程、新疆喀什某軍分區(qū)機(jī)房改造工程等。
2）下半年簽設(shè)計(jì)合同的項(xiàng)目：
曉莊學(xué)院附中、六合行政服務(wù)管理中心智能化工程、蘇州木瀆胥江新區(qū)城市信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)、后宰門電信局三樓數(shù)據(jù)機(jī)房。
3）下半年簽施工合同的項(xiàng)目：
南京電信會議室19樓改造、南京電信培訓(xùn)教室、新世紀(jì)大酒店弱電項(xiàng)目、
江蘇水利廳信息網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目（中一個(gè)標(biāo)段）、鎮(zhèn)江“云神工程”云計(jì)算中心機(jī)房一期工程、新疆喀什某軍分區(qū)機(jī)房改造工程。
(三)xx年主要工作完成情況
20xx年、特別是下半年，通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理、分工協(xié)助，設(shè)計(jì)部各項(xiàng)工作取得了一定的成效。
1、新簽設(shè)計(jì)合同額與施工合同額，較去年有較大提高。
從一年的設(shè)計(jì)新簽合同數(shù)量來看，比去年有了相對程度的提高；從項(xiàng)目的類型上分析，今年的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)類型涉及較多，如酒店類、學(xué)校類、醫(yī)院類、信息化類、機(jī)房類等等。今年我們在大型機(jī)房工程設(shè)計(jì)與施工方面有較大突破，成功拿下‘鎮(zhèn)江“云神工程”云計(jì)算中心機(jī)房一期工程；今年以來大型機(jī)房類工程，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是幾千萬的大項(xiàng)目。因此，我們應(yīng)該總結(jié)好xx年成功經(jīng)驗(yàn)，爭取xx年把握更多的.機(jī)會，爭取更多的類似項(xiàng)目。雖然今年的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)取得了一定的成績，但是作為一個(gè)甲級設(shè)計(jì)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位來說，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)更上一層樓。
2、把握全局意識，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。雖然按照分工設(shè)計(jì)部是負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)及跟蹤業(yè)務(wù)的，但是公司或部門內(nèi)有其他任務(wù)時(shí)，我們總是以公司全局為重，服從公司及領(lǐng)導(dǎo)安排。尤其是下半年在鎮(zhèn)江“云神工程“項(xiàng)目上，我們部門派出了6-7名設(shè)計(jì)人員進(jìn)駐現(xiàn)場，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場施工管理，保證了云神工程各項(xiàng)工作的順利開展。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)提高服務(wù)技能。今年設(shè)計(jì)部人員變動(dòng)比較大，引進(jìn)新員工較多。為了使其快速熟悉公司項(xiàng)目設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，在師傅帶徒弟一對一的基礎(chǔ)上，安排部門內(nèi)部互為培訓(xùn)、聯(lián)系相關(guān)系統(tǒng)廠家技術(shù)人員到公司就系統(tǒng)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品進(jìn)行專門培訓(xùn)、安排項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)習(xí)等，大大提供了設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)技能和業(yè)務(wù)水平。
4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好設(shè)計(jì)部日常管理工作。貫徹、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、公司下達(dá)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)和指標(biāo)，做好設(shè)計(jì)部各項(xiàng)工作的組織、實(shí)施、檢查、改進(jìn)等。
5、做好公司二級部門之間溝通與協(xié)調(diào)。積極做好公司市場業(yè)務(wù)前期支撐工
作、積極做好項(xiàng)目實(shí)施階段技術(shù)交底與技術(shù)方面的配合工作、積極做好其他職能部門相關(guān)的配合工作。
6、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化管理。不斷加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的內(nèi)部管理工作，充分調(diào)動(dòng)部門內(nèi)每位員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、主要問題與不足分析
設(shè)計(jì)部今年的人員流動(dòng)性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個(gè)設(shè)計(jì)部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度，甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量，對公司造成了一定影響。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項(xiàng)目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場；需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)；需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力，在短時(shí)間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團(tuán)隊(duì)精神是攻克萬難的最基本的立足點(diǎn)，我們都做到了。其中，值得一提的是楊之維，為人處事，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，雖然其工作經(jīng)驗(yàn)不是很豐富、但其有一股認(rèn)學(xué)的勁頭，在鎮(zhèn)江云神工程項(xiàng)目上能獨(dú)立完成多個(gè)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。還有吳永華，工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干。雖然剛進(jìn)公司不久，但對公司的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)熟悉很快。特別是下半年，設(shè)計(jì)部大部分人都調(diào)到鎮(zhèn)江云神項(xiàng)目上了，他能積極主動(dòng)、獨(dú)立承擔(dān)起部門里其它業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)部的同志個(gè)個(gè)都積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)，不足之處在于專業(yè)能力上還要有待于提高。
回顧一年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在xx年的工作中，我們將會更加精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
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