部門年終總結(jié)模板怎么寫,部門年終總結(jié)模板
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編整理的部門年終總結(jié)模板怎么寫,部門年終總結(jié)模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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20xx年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
20xx年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對(duì)的是激烈競爭。推進(jìn)資本運(yùn)營,成立方元電力公司并申請(qǐng)上市,對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),我們經(jīng)驗(yàn)有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對(duì)國家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對(duì)性。
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時(shí)間如同子彈一樣,打出去了就收不回來了,就讓它飛一會(huì)吧;厥组g,自己已站在學(xué)期之末。回憶這學(xué)期的工作,不知覺得略感失落,時(shí)間過的太快了,總是覺得自己在組織部這塊平臺(tái)上貢獻(xiàn)的太少了?偸菬o法動(dòng)筆寫這份工作總結(jié),但是這份個(gè)人工作總結(jié)還是要寫的,因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去,才能更好的提高自己,以至于來開展以后的工作。
成功、失敗,這就好比一對(duì)孿生兄妹,與生俱來,渾然天成,他們地位等同。勝不驕,敗不餒,也許人在最痛苦的時(shí)候,成長的更快,在生活和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì)好起來的。
盡管進(jìn)入組織部才僅僅一個(gè)學(xué)期,但是組織上對(duì)我的信任卻是相當(dāng)?shù)拇,委以重任。人就?yīng)該有所擔(dān)當(dāng)有所作為,對(duì)于組織的信任,我就應(yīng)該做到能讓組織認(rèn)為值得托付責(zé)任與我,在吸收以前經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我遵守部門規(guī)章制度,不斷提高各類活動(dòng)的質(zhì)量并做到有所創(chuàng)新。
一、熟悉工作范圍與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
本學(xué)期,就個(gè)人而言我在不斷地悉心聽取部長和以前組織部同志們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),通過他們的總結(jié)我知道了我們組織部的工作范圍和工作性質(zhì)。我們組織部是學(xué)院秘書處下屬的一個(gè)大部門,我們主要是學(xué)校組織部和學(xué)院各班級(jí)的橋梁關(guān)系,負(fù)責(zé)傳達(dá)與組織各類活動(dòng)的相關(guān)事宜,統(tǒng)計(jì)團(tuán)員信息等等。我們是最貼近學(xué)院各班級(jí)的部門之一,所以面對(duì)各類問題的時(shí)候就需要前人的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),感謝給我?guī)椭^的同志們,有了你們的幫助,對(duì)于我工作的開展有非常大的幫助。
二、自我學(xué)習(xí)與培養(yǎng)
作為組織部的干事,我需要學(xué)習(xí)的,做的有很多,其中最主要的事情之一就是提高個(gè)人能力,工作要有效率。一個(gè)人的力量總是弱小的,一個(gè)集體的力量是無限量的,尤其是對(duì)于我們組織部而言,沒有一個(gè)完善的和諧的集體,工作開展將會(huì)如同一團(tuán)漿糊,這不利于學(xué)院的進(jìn)步與發(fā)展。所以我部十分重視團(tuán)結(jié)二字。我也用實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)大家的團(tuán)結(jié)。
通過大一新一期的招新,我榮幸的加入了我院組織部,盡管是才進(jìn)大學(xué)校園抱著夢想進(jìn)入此部門的,但是我相信自己能努力做好上級(jí)下達(dá)的每個(gè)任務(wù)!通過一個(gè)學(xué)期的鍛煉與培養(yǎng),我從實(shí)際工作中更加地得到鍛煉,更培養(yǎng)了對(duì)學(xué)院學(xué)生會(huì)的忠誠度。對(duì)于新生來說,我自己的標(biāo)準(zhǔn)是:要做就做好,失敗了并不可怕,但是必須在跌倒的地方爬起來,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),下次就不能出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤!也許我不是的,但我會(huì)努力做到更好的。
三、本人本學(xué)期在組織部的具體學(xué)期工作
1、協(xié)助我院和我部參與“農(nóng)轉(zhuǎn)非”故事會(huì)大賽
2、向各班傳達(dá)并協(xié)助和監(jiān)督各班主題班會(huì)的開展
3、上交“計(jì)劃每月我部組織生活安排”
4、團(tuán)員信息統(tǒng)計(jì)以及團(tuán)校學(xué)員統(tǒng)計(jì)
對(duì)于每一次的活動(dòng),我們?cè)诘玫綄W(xué)院以及學(xué)校的主題安排后,我們前期都將會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)總結(jié)相關(guān)主題的材料,然后再下發(fā)給各班級(jí)。申請(qǐng)活動(dòng)教室,進(jìn)行活動(dòng)檢查,總結(jié)活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)以及出現(xiàn)的問題。在一次次的總結(jié)學(xué)習(xí)互相磨合之下,形成能獨(dú)立完成活動(dòng)前后期工作的局面。
在團(tuán)員統(tǒng)計(jì)方面,從開學(xué)之初就開始著手準(zhǔn)備,完成了學(xué)院以及學(xué)校的各類要求。
5、材料收集以及上交
對(duì)于新進(jìn)入組織部的我,我通過長期的材料書寫培訓(xùn),每一次的活動(dòng)都將會(huì)進(jìn)行材料的整理,以此達(dá)到了解活動(dòng)以及上交材料完備性。盡力做到提前上交材料,自己備份,交一份電子檔和一份紙制材料,郵件發(fā)送標(biāo)示清楚名字,班級(jí),內(nèi)容。力做完善。
6、在部長和副部長的帶領(lǐng)下參加校組織部會(huì)議,了解校組織部工作流程并向各位干事傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容
7、邀請(qǐng)各院組織部部長參加風(fēng)采展團(tuán)學(xué)活動(dòng)
8、積極為我部的.發(fā)展提供自己的建議
9、定期準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)
10、迎新晚會(huì)中,與各部干事真誠合作
四、個(gè)人總結(jié)
在起步之初,我或多或少的都將會(huì)面對(duì)著這樣那樣的問題,但是我沒有放棄對(duì)工作完善性追求,對(duì)于下達(dá)給我的任務(wù),我都會(huì)認(rèn)真考慮過后再?zèng)Q定工作安排以及時(shí)間安排。爭取做到不讓任何人浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力的現(xiàn)象出現(xiàn)。
通過這學(xué)期在學(xué)院的工作和學(xué)習(xí),我更加明白了集體的力量。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷下,我們部會(huì)不斷地進(jìn)步與前進(jìn)著,也不斷地為學(xué)校和學(xué)院貢獻(xiàn)自己的力量。在集體的力量下,我會(huì)不斷地奮進(jìn),不斷地學(xué)習(xí)!
面對(duì)自己工作時(shí)曾犯過的錯(cuò)誤,部長們與我們干事一起探索工作經(jīng)驗(yàn),在合力解決一個(gè)個(gè)任務(wù)后,我們對(duì)自己的工作有了重新的認(rèn)識(shí),我們有了不畏懼困難的精神;細(xì)節(jié)決定成敗,我學(xué)會(huì)開始抓細(xì)節(jié),從干事培訓(xùn)到新干部的培養(yǎng),讓自己這份成熟慢慢站穩(wěn)腳跟。在成熟的組織系統(tǒng)向穩(wěn)健的組織系統(tǒng)邁進(jìn)的今天,我更加展望未來,立志要發(fā)揮出自己的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,在院及校團(tuán)委這個(gè)大家庭中貢獻(xiàn)自己的一份微力。
這學(xué)期時(shí)間的子彈我是打出去了,希望它是強(qiáng)有力的,下學(xué)期希望能開得更漂亮。
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時(shí)間總是過得很快,這一學(xué)期體育部的工作馬上就要全面結(jié)束了,在臨近尾聲的階段,我對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端,為今后的工作提供一些參考。
在本學(xué)期開展的工作中,大家積極配合,分工明確,具體活動(dòng)如下:
1,二月份:我部積極籌劃本學(xué)期的工作安排,對(duì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行了一個(gè)整體的規(guī)劃。在新的一個(gè)學(xué)期里,體育部有新氣象。二月末,我部策劃了三月份的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),對(duì)三月的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)做了整體的部署。為三月的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)做了充分準(zhǔn)備。
2,三月份:三月中下旬,我系舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。由我部全權(quán)管理策劃,積極組織。使趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)辦得有聲有色,充分提高了同學(xué)們對(duì)體育的興趣和團(tuán)結(jié)意識(shí)。在全體學(xué)生會(huì)協(xié)助之下,此次活動(dòng)舉辦得很成功,活動(dòng)的主題體現(xiàn)的淋漓盡致。學(xué)生會(huì)的工作能力也得到充分發(fā)揮。為以后舉辦活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
3:四月份:在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的濃烈體育氛圍熏陶下,我部對(duì)系籃球隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行了一次選拔,并每日進(jìn)行訓(xùn)練。在我們辛苦的訓(xùn)練下,四月下旬我系的女子籃球隊(duì)在院籃球賽中取得了較好名次,取得了院籃球賽第二名的好成績。這得益于我們的艱苦訓(xùn)練和全系同學(xué)的支持鼓勵(lì)。也希望在下一次的籃球賽中取得更加優(yōu)異的成績。
4:五月份,我部的工作重心放在五月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前,我部積極組織學(xué)生會(huì)各位干部的后勤和啦啦隊(duì)。更大的重心放在了籃球隊(duì)隊(duì)員的選拔和訓(xùn)練上,經(jīng)過一個(gè)星期的訓(xùn)練和我系學(xué)生會(huì)成員的積極下,我們系學(xué)生會(huì)在干部籃球追分賽中取得第三名的好成績。通過這次活動(dòng)學(xué)生會(huì)各成員的友誼和團(tuán)結(jié)意識(shí)得到更深刻的變化。
5:六月份,六月份體育部得工作接近尾聲,我們總結(jié)了前幾月的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為下個(gè)學(xué)期的工作打下基礎(chǔ)。借鑒好的經(jīng)驗(yàn),吸取壞的教訓(xùn)。希望在下個(gè)學(xué)期取得更好的成績。
我們?cè)谶@些活動(dòng)中,不僅得到了很好鍛煉,更積累了許多做事的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)將是我們以后飛翔的翅膀,讓我們飛得更高更遠(yuǎn),最后到達(dá)成功的彼岸。最后,請(qǐng)?jiān)试S我真誠餓代表自己,向老師、學(xué)姐、學(xué)長表示衷心的感謝。。
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20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé),各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、部門工作計(jì)劃的完成情況:
1、在20xx年工作基礎(chǔ)上,做好了公司會(huì)議管理、后勤服務(wù)保障和各
類對(duì)外聯(lián)系與接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
(1)全年共接收公司各部門會(huì)議紀(jì)要60份,全部及時(shí)呈送負(fù)責(zé)人簽字后下發(fā)至各部門。
。2)嚴(yán)格出動(dòng)車輛管理,滿足了各項(xiàng)用車需求,未出任何差錯(cuò)。
。3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
(4)合理安排采購計(jì)劃,完成了公司各項(xiàng)采購工作。
。5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,加強(qiáng)對(duì)食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對(duì)食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。
2、做好了各級(jí)來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,20xx年共收到各級(jí)監(jiān)管部門文件90份,全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因,尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作;對(duì)內(nèi)開展評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)、知識(shí)競賽等宣傳培訓(xùn)活動(dòng),做好了相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)工作;定期對(duì)公司宣傳欄進(jìn)行更新,不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,使之具備實(shí)用性。
5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運(yùn)營需要。
。1)根據(jù)需要,主動(dòng)參加招聘會(huì),為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會(huì)10次,為公司招得9名合格員工,公司目前在崗人員51人。
。2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同,為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強(qiáng)考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,保障公司運(yùn)營安全。
9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,組織職工進(jìn)行體檢,完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺(tái)賬,落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期組織各部門對(duì)庫區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營;20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)控、污水處理、清運(yùn)垃圾、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
。1)與各級(jí)員工簽訂了20xx年各崗位安全責(zé)任書。
。2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評(píng)提出的要求,完成了對(duì)《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審。
(3)配合安環(huán)部完成了對(duì)庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
。4)擬定安全月活動(dòng)方案并組織實(shí)施,對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)上報(bào)。
。5)完成了對(duì)公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本。
。6)按照有關(guān)部門要求,對(duì)庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更換。
二、部門工作亮點(diǎn)與不足之處:
20xx年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點(diǎn)的工作,其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制,再進(jìn)行清理的工作方法,從入春開始,每2個(gè)月組織各部門進(jìn)行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動(dòng),徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,既美化了庫區(qū)環(huán)境,又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,各部門人員責(zé)任心也得到了提高。
20xx年工作中存在不足與改變措施:
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,20xx年針對(duì)各部門工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查,將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位。
2、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對(duì)部門各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,為制定工作計(jì)劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面,20xx年需加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作,避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動(dòng)后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對(duì)各級(jí)各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案,提供對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷依據(jù),主動(dòng)促進(jìn)員工成長,避免出現(xiàn)崗位流動(dòng)太過頻繁,影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面,需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng),20xx年辦公室計(jì)劃除定期組織會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)外,將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會(huì)等活動(dòng)促進(jìn)員工相互交流溝通,融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面,盡量了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn),努力調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,提高員工歸屬感。
三、工作計(jì)劃:
1、工作目標(biāo)
。1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,培養(yǎng)員工
工作計(jì)劃性和責(zé)任心,切實(shí)降低相關(guān)成本,體現(xiàn)管理效益,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
。2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘;
加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與赤誠度,完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
。3)后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求,并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點(diǎn)工作的具體要求與實(shí)施保障
。1)做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下,公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個(gè)百分點(diǎn)(車輛費(fèi)用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實(shí)施保障:對(duì)各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,對(duì)各部門每周收發(fā)工作計(jì)劃單,對(duì)照各項(xiàng)工作計(jì)劃定期檢查執(zhí)行情況。
。2)做到在保障公司運(yùn)營情況下,公司正式員工流動(dòng)率控制在15%以下,職工續(xù)約留用率大于90%,招聘員工計(jì)劃完成率大于85%,本部門人員流動(dòng)率控制在5%以下,職工留用率大于95%。
實(shí)施保障:針對(duì)各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說明書,按照崗位說明書對(duì)相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工活動(dòng),促進(jìn)員工溝通交流,融洽相互關(guān)系,了解摸清員工需求,發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn),調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性,提高員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力;做好人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作,主動(dòng)促進(jìn)員工成長,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
。3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基本公共工程維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費(fèi),為職工提供優(yōu)良工作、生活環(huán)境。
實(shí)施保障:更新觀念,增強(qiáng)部門全體人員服務(wù)認(rèn)識(shí);加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和買菜驗(yàn)收工作,做好每月、每周、每日的收支匯總,合理管控成本;定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生,保證員工工作生活環(huán)境;嚴(yán)格遵守相關(guān)采購制度,做到貨比三家,保質(zhì)保量,厲行節(jié)約;做好駕駛員培訓(xùn)和相關(guān)監(jiān)督工作,保證車輛安全行使,以安全、有效、節(jié)約為原則,合理做好車輛調(diào)配工作,
3、工作計(jì)劃:
1、在20xx年度工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好公司會(huì)議管理、活動(dòng)管理、后勤管理、各類對(duì)外聯(lián)系及接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
2、做好各級(jí)來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作;及時(shí)與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)相應(yīng)工作;根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)人員管理,加強(qiáng)門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時(shí),提高服務(wù)認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,確保公司運(yùn)營安全。
7、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理,落實(shí)各項(xiàng)職業(yè)病防治工作,保護(hù)職工健康。
8、加強(qiáng)制度管理,定期落實(shí)對(duì)制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
新的一年已經(jīng)來到,20xx年的成敗得失已是過往,辦公室將針對(duì)20xx年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn),做好20xx年度的行政后勤與人事工作。
部門年終總結(jié)模板怎么寫,部門年終總結(jié)模板5
20xx年x月,品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對(duì)各部現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn),較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部的內(nèi)部管控能力,通過月檢實(shí)施壓力,強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化;
x月下旬起,我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn),通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高;
2、實(shí)施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解;诖耍块T成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn),利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題,共查出86項(xiàng)問題,發(fā)出xx份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情兄進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉;
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題,自x月下旬起利用約x個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來,而且使各部門]管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善?傮w來說,共增加了x個(gè)文件及x個(gè)表單,修改了x個(gè)文件及x個(gè)表單,刪減了x個(gè)文件及x個(gè)表單;
4、實(shí)施管理評(píng)審
在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議,綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況,為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù),并最終形成了管理報(bào)告;
5、配合監(jiān)督審核
迎來了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮;
2、通過對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì);
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這—點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作;
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
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