行政調(diào)解總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編收集整理的行政調(diào)解總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政調(diào)解總結(jié)1
根據(jù)縣政府法制辦《關(guān)于建立行政調(diào)解信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度的通知》(信府法辦字[20xx]7號(hào))文件精神,我局高度重視,精心組織,對(duì)上半年行政調(diào)解工作進(jìn)行了分析研判,F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織
年初,我局召開了專題會(huì),研究部署了行政調(diào)解工作。一是成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的局行政調(diào)解工領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了責(zé)任,強(qiáng)調(diào)了行政調(diào)解工作的重要性。二是制定了《煤炭局20xx年行政調(diào)解工作方案》,按照方案要求,細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)。
(二)健全制度,抓好落實(shí)
1、健全完善了行政調(diào)解工作制度。建立了矛盾糾紛調(diào)解室,簽訂了煤礦安全監(jiān)管責(zé)任狀,落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制。
2、加強(qiáng)了隊(duì)伍管理。組織核準(zhǔn)審定執(zhí)法人員資格,加強(qiáng)干部職工法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并參加考試,合格率達(dá)100%,提高了從業(yè)人員素質(zhì);對(duì)違反相關(guān)規(guī)定和紀(jì)律人員給予相應(yīng)處理。
3、接受了縣人大代表的調(diào)研督察。上半年,我局共辦理縣人大代表提案2個(gè),辦理“96333”投訴件12起,滿意率達(dá)98%。
4、認(rèn)真處理投訴、舉報(bào)和信訪。
一是認(rèn)真處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督辦案件2起,均得到妥善處理;二是認(rèn)真接待群眾來(lái)訪,共接待群眾來(lái)訪21起,均得到圓滿解決;三是認(rèn)真處理群眾投訴、信訪案件,共受理處理12起,每起都與投訴、舉報(bào)當(dāng)事人溝通,使處理結(jié)果達(dá)到當(dāng)事人的最大滿意度。
二、存在問(wèn)題
行政調(diào)解人員工作能力亟待提高。部分年青同志由于接觸群眾工作時(shí)間短,社會(huì)閱歷少,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富,法律業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,導(dǎo)致許多糾紛得不到及時(shí)、有效的調(diào)解。
三、下一步工作打算
1、依法規(guī)范調(diào)解工作。嚴(yán)格依照相關(guān)法律和政策規(guī)定開展調(diào)解工作。明確各方當(dāng)事人需自愿接受調(diào)解的`基礎(chǔ)上結(jié)合矛盾糾紛的特點(diǎn)和性質(zhì),制定和完善矛盾糾紛調(diào)解處理流程,保證矛盾糾紛的依法及時(shí)處理。
2、完善矛盾糾紛排查機(jī)制。不斷推進(jìn)工作的信息化、制度化、規(guī)范化建設(shè)。完善矛盾糾紛排查機(jī)制,形成定期排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合,和其他部門相配合的社會(huì)矛盾糾紛排查工作機(jī)制。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立和完善信息反饋和預(yù)警分析機(jī)制,加強(qiáng)矛盾糾紛的研判分析,完善預(yù)警預(yù)測(cè),切實(shí)做到對(duì)矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
3、提高調(diào)解人員辦案能力。加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),組織調(diào)解工作人員深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策規(guī)定,提高工作人員辦案能力。
行政調(diào)解總結(jié)2
20xx年,我辦行政調(diào)解工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法制辦的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于“行政調(diào)解”工作的安排部署,狠抓落實(shí),采取有效措施,不斷改善工作制度、創(chuàng)新工作方法,妥善運(yùn)用行政調(diào)解手段化解矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,取得了明顯成績(jī)。現(xiàn)將我辦開展行政調(diào)解工作情況總結(jié)如下:
一、主要做法
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解力度。為充分發(fā)揮行政機(jī)構(gòu)的調(diào)解作用,強(qiáng)化調(diào)解意識(shí),履行調(diào)解職能,減少矛盾糾紛激化,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,成立了由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的'行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并將此項(xiàng)工作列入重要議事日程,及時(shí)召開相關(guān)會(huì)議,專題研究落實(shí)行政調(diào)解工作各項(xiàng)任務(wù)。按照有關(guān)政策、規(guī)定,對(duì)行政管理職權(quán)范圍內(nèi)的特定矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解,當(dāng)調(diào)則調(diào),調(diào)裁結(jié)合,及時(shí)解決問(wèn)題,就地化解矛盾。
2、預(yù)防疏導(dǎo)為主,盡量減少矛盾糾紛事件。我辦的行政調(diào)解工作,在維護(hù)廣大勞動(dòng)者合法權(quán)益和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要的作用。接到每一個(gè)調(diào)解申請(qǐng)后,調(diào)解中心立即組織調(diào)解員快速介入案情,收集各種證據(jù),并到涉案場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。在充分了解訴求和案情的基礎(chǔ)上,以事實(shí)為依據(jù)積極促成當(dāng)事人雙方達(dá)成和解。在簽署調(diào)解協(xié)議后,調(diào)解中心繼續(xù)對(duì)當(dāng)事人雙方調(diào)解協(xié)議的履行情況進(jìn)行跟蹤服務(wù),督促當(dāng)事人雙方及時(shí)履約。有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪事件的發(fā)生。
3、加大法律法規(guī)宣傳力度,重點(diǎn)解決疑難案件。矛盾糾紛對(duì)象由于對(duì)法律法規(guī)的不完全了解,各自為了自己的利益互不相讓,針鋒相對(duì),針對(duì)此類情況,我們及時(shí)對(duì)雙方進(jìn)行法制宣傳教育,讓當(dāng)事人雙方根據(jù)法律法規(guī)的要求妥善解決矛盾。另外,我辦工作人員經(jīng)常深入“三送”村、扶貧重點(diǎn)村召開座談會(huì),宣傳政策法規(guī)。由于我辦工作人員主動(dòng)介入,將矛盾化解在基層萌芽狀態(tài)。
二、存在問(wèn)題
1、宣傳工作不夠深入廣泛。廣大群眾對(duì)行政調(diào)解尚不認(rèn)識(shí)。由于對(duì)行政調(diào)解的宣傳不夠廣泛深入,群眾對(duì)行政調(diào)解還缺乏認(rèn)知,致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。
2、行政調(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力,調(diào)解隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)不足,精通法律提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。
3、工作場(chǎng)地緊張。由于我辦辦公室緊張,行政調(diào)解中心辦公室只好設(shè)在綜合秘書股辦公,不利于開展工作。
三、下一步工作打算
我辦將認(rèn)真按照上級(jí)部門對(duì)行政調(diào)解工作的安排,采取有效措施,積極開展行政調(diào)解工作,力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的成績(jī)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制訂完善相關(guān)制度和工作措施,保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
二是加強(qiáng)各項(xiàng)工作措施,完善必要的物質(zhì)保障,配齊配強(qiáng)工作人員。
三是加大培訓(xùn)指導(dǎo)力度,提高行政調(diào)解工作能力和水平。
四是繼續(xù)做好法制宣傳和政策指導(dǎo),充分運(yùn)用辦公平臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介,對(duì)行政調(diào)解工作內(nèi)容、程序和實(shí)踐進(jìn)行宣傳,提高行政機(jī)關(guān)工作人員的行政調(diào)解意識(shí),增強(qiáng)群眾對(duì)行政調(diào)解途徑的信賴。
五是強(qiáng)化行政調(diào)解信息報(bào)送工作,完善信息報(bào)送、收集、整理加工程序,健全行政調(diào)解信息利用和反饋機(jī)制。
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