精神病患者管理工作總結范文（精選8篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的精神病患者管理工作總結范文（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
精神病患者管理工作總結1
重性精神病患者管理作為九項公共衛生服務項目之一，是基層衛生服務工作者必須要完成的任務。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作,又有相當難度，對此，我們非常重視這項工作，在年初把它列入今年重點工作之一，首先成立領導組，不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規范管理，已收到初步成效，現將工作總結如下：
一、轉變觀念，真正重視，制定計劃，重在落實
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入中心重大公共衛生服務議事日程，因此我縣召開重性精神病患者管理培訓會，將制訂的《20xx年重性精神疾病管理實施方案》等文件交由大家學習和討論，達成共識；同時成立了督查小組具體負責落實，為做好這項工作奠定組織和領導基礎。
二、工作流程科學化，任務職責明確化，團隊包干制
我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經驗，考慮到轄區居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據重性精神病調查和社區八類慢性病管理情況得知，我縣重性精神病患者主要分布在農村，但是由于外出務工，難以登記和管理，所以我們召開鄉鎮培訓會，要求他們結合以前的重性精神病患者登記并與居委會聯系，逐戶摸底，同時各村衛生室（站）注意將遷入的患者進行登記造冊并管理。
全年共排查出重性精神病890人，并全部納入管理。其中精神分裂癥779人，雙相情況障礙40人，偏執性精神障礙6人，分裂情感性精神障礙21人，癲癇所致精神障礙38人，嚴重精神發育遲滯6人。對重性精神病患者的管理是我縣今年必須完成的主要任務之一，只有明確任務，分工與責任到人，才能保證完成目標所規定的任務。因此鄉鎮衛生院公衛科長主要負責人和執行人。為了做到落實，我們制定工作進度表，如規定各鄉鎮在一個月內對轄區重性精神病患者進行登記并管理，為了確保按時、按質、按量完成任務，縣疾控中心不定期進行督查。
三、加大宣傳，引起社會廣泛關注；結合慢性病管理和送溫暖活動，營造關心殘疾人，關愛殘疾人的氛圍。
殘疾人是弱勢群體，而重性精神病患者則是更容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛生知識，提高精神病康復意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。
四、強化培訓、指導，確保質量；規范管理，加強監管力度。
由于這項工作對我們是項全新的工作，不論從專業知識、管理經驗都十分缺乏，又沒有經費，要把這項工作做到位還很困難。為此我們首先要逐步培養一支較專業、有愛心的團隊。因此相關人員除自學相關精神病防治知識外，還要積極參加市級開展的關于精神病防治知識培訓活動，才有技術力量為重性精神病人在基本醫療、生活照料、娛樂活動、功能訓練、技術培訓等康復服務方面提供咨詢和指導。按照方案做好殘疾人篩查、病情評估和定期隨訪�？h疾控中心不定期進行督導，對在檢查中發現的問題，及時整改。
精神病患者管理工作總結2
一年來，在醫院各級領導和同志們的指導和幫助下，為認真貫徹落實醫院關于開展“和諧建設促發展，醫療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫患關系”20xx年爭創活動，結合本人實際，積極努力提高思想道德素質，提高醫療服務醫療技術水平，創新管理，千方百計為增進醫患溝通，積極構建和諧的醫患關系，確保醫療質量和安全，構建和諧醫院提供支持和保障。
醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關，人民群眾往往通過醫療衛生服務看經濟社會發展成果，看政府管理水平，看社會公平和諧。因此，發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要內容，而構建和諧社會又離不開和諧的醫患關系。醫患關系緊張，彼此缺乏信任，醫療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。醫患關系存在問題的主要原因，有醫患之間缺乏信任，醫患溝通不夠、醫療糾紛增加，在醫療過程中缺少人文關懷，有醫療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見；有醫療質量不高、服務態度不好，群眾不滿意；也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監督不力等原因。從個人角度來講，我的工作總結是：
一、加強學習，提高思想政治和道德素質
這是做人、做醫生的根本。因此，我非常重視學習，始終堅持全心全意為病人服務的主導思想，具有良好的職業道德和敬業精神。工作中愛崗敬業，吃苦奉獻，能夠講大局、講原則、講嚴以律己，維護領導，團結和尊重同志。時刻從病人角度出發，向病人所想急病人所急，維護醫務人員的圣潔形象。
二、加強學習，提高業務素質和技術水平
這是做醫生的技術保障。自工作以來我不斷加強業務理論學習，努力提高自身業務水平。經常參加專業培訓班，進行繼續醫學教育，聆聽專家學者的學術講座，學習新的醫療知識、技術和先進經驗。始終堅持以新的理論技術指導工作。
在教學科研方面，在常見病多發病基礎上，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結經驗撰寫論文。20xx年發表省部級論文1篇。承擔xx醫學院臨床醫學和英語本科班精神病學理論授課和見習帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術新項目如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等，為我院贏得了良好的`社會效益和經濟效益。積極承擔我院專業會診出診工作60人次/年。發揮了專業優勢，加強了專業間的`對話，改善了醫患關系，減少了醫患糾紛。工作中嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，對待病人一絲不茍一視同仁。未發生任何差錯和事故。
三、牢記服務宗旨，端正服務理念，規范服務行為，創新管理
這是我作為醫生的行動指南。增強服務意識，改善服務態度，增進醫患溝通，強化“以病人為中心”的服務意識，努力為就醫群眾提供溫馨、細心、愛心、耐心服務。認真貫徹落實衛生部《醫師定期考核管理辦法》的規定，建立健全醫務人員醫德考評制度，加強對醫務人員的管理，規范醫務人員的執業行為，提高醫療隊伍素質，保證醫療質量和醫療安全。學習和借鑒專科醫院的經驗，逐步推行社會化，家庭化，人性化，開放式的精神疾病治療管理模式，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認同，拉近了醫患關系。為滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病床，家庭病床，扶貧病床，制定系統的康復治療指導隨訪制度，豐富治療康復手段，拓寬業務范圍，為病人提供多形式，全方位，全過程，全身心的優質服務。
同時，加強科室安全和醫療服務質量管理，加強監督檢查考核，做到依法行醫，以德行醫，合理、公開收費，讓病人放心滿意。連續兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫療糾紛和事故的發生，提高了業務水平，又滿足了病人的實際需求，改善了醫患關系，提高了病人滿意度。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。
一是自身素質需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識。
二是工作的協調能力管理能力需要進一步加強。
為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫生，不辜負組織對我的期望。
精神病患者管理工作總結3
重性精神病患者管理作為九項公共衛生均等化服務項目之一，是我們基層衛生服務機構必須要完成的任務。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作,又有相當難度，對此，我們單位非常重視這項工作，在年初把它列入今年中心中重點工作之一，首先成立領導小組，制定《重性精神病患者項目管理實施方案》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規范管理，已收到初步成效，現將一年來工作總結如下：
一、轉變觀念，真正重視，制定計劃，重在落實
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入九項均等化公共衛生服務之一，因此中心首先召開會議，將制訂的《20xx年重性精神疾病項目管理實施方案》等文件交由大家學習和討論，達成共識；同時成立了領導小組負責落實，為做好這項工作奠定組織和領導基礎。
二、工作流程科學化，任務職責明確化。
為更好的開展工作，明確目標，規范管理，我們制定了《重性精神病工作制度》、《重性精神病管理工作流程圖》以及《重性精神病管理隨訪工作制度》等規章制度，考慮到轄區居民重性精神病患者人數不多，要求他們結合以前的重性精神病患者登記并與居委會聯系，逐戶摸底排查。明確任務，分工到人，責任到人，保證完成目標所規定的任務。為了做好落實，我們制定明確了工作小組的個人職責，
三、加大宣傳，引起社會廣泛關注。
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們大力宣傳普及精神衛生知識，提高精神病防康復意識。我們利用宣傳欄、健康處方和定期隨訪廣泛宣傳精神健康知識，不斷引起社會關注，使共同參與到精仿工作中來。
四、強化培訓、指導，確保項目質量。
由于這項工作對我們是項全新的工作，不管從專業知識、管理經驗都十分缺乏，經費緊張，要把這項工作做好很困難。為此我們選派了分管領導和責任醫師到專業精神病醫院進行培訓，組織相關醫務人員學習了《重性精神疾病管理治療工作規范（20xx年版）》，使醫務人員提高專業業務能力都得到了很大提高。
五、管理效果
20xx年我們單位管理了重性精神病患者，健康檔案建檔率100%，患者檢出率2.0‰，規范化管理率100%，在管患者病情穩定率100%，未發現有患者肇事肇禍等現象。
六、存在不足
1.因硬件、網絡等問題，前期隨訪未能及時錄入網絡系統。
2.經費欠缺、人員緊張。
3.知識宣傳、健康教育普及力度不夠。
4.相關人員業務知識有待加強。
精神病患者管理工作總結4
根據全市精神衛生綜合管理試點工作市級聯合督導要求，就貫徹落實國家20xx年2月27日《肇事肇禍等嚴重精神障礙患者救治管理暨精神衛生綜合管理試點工作視頻會》精神，結合我局工作實際，現就有關落實情況匯報如下：
一、建立救治救助資金保障機制
重性精神病免費救治政策：
1、急性期住院治療定額補助標準
一是在一個參保年度內，重性精神病患者急性期住院限享受一個周期免費救治。一個周期急性期住院治療時間為30天；如病情需要，經定點住院醫療機構申請，當地協調小組批準，可延長至45天，達到住院標準。二是依據臨床路徑確定全省定額補助指導標準：三級醫院為6500—7500元、二級醫院為5500—6500元、一級醫院4000—5500元。如患者住院時間未達到定額天數，按定額標準轉換成床日付費。
2、緩解期門診定額補助標準
緩解期門診定額補助標準（含血常規、肝功能及心電圖三項化驗和復診補助費）：1200元/年/人（按每人每月100元計算）。屬于城鎮居民基本醫療保險的患者，緩解期門診治療費用納入門診特殊慢性病報銷范圍，定額標準內醫療費用經報銷后的剩余部分通過民政醫療救助支付；屬于新農合的患者，緩解期門診定額標準費用由新農合標準統籌基金支付80%，民政醫療救助支付20%。
3、工作經費
按照重性精神病患者收治每例100元標準，由省、縣（區）兩級財政按5:5比例分攤安排工作經費。其中按每例30元標準，安排衛生部門培訓、監管等工作經費；按每例10元標準，安排人保部門醫療監管工作經費；按每例30元標準安排民政部門身份認定工作經費；按每例30元標準安排殘聯緩解期康復訓練、免費發放藥品工作經費。重性精神病患者篩查及隨訪管理費用從基本公共衛生服務項目中列支。
二、建立精神衛生人才隊伍建設保障機制
1、加快軟實力建設，穩定現有精神衛生人才隊伍。“軟實力”是指精神衛生機構的凝聚力、精神衛生文化被社會普遍認同的程度以及參與社會的程度等等。醫院要想留住人才，必須改善孱弱的精神衛生軟實力。關鍵在于留住他們的心，根本在于共建一個公平、正義、誠信、法制的工作、生活環境。在實力、技術、管理、效益等內涵建設上下功夫，營造一個成熟，包容，有向心力，凝聚力，吸引力的精神衛生社會大環境。到20xx年，縣級至少有1名專職精神衛生防治人員，各基層醫療衛生機構至少有1名專職或兼職精神衛生防治人員，有條件的鄉鎮衛生院應當至少有1名經過精神衛生專業培訓的專（兼）職全科醫師，心理治療師、社會工作師滿足工作需要。到2020年，全縣每10萬人口精神科執業（助理）醫師數量不低于2.8名。
2、建設優秀的精神衛生文化促人才隊伍的穩定。在全社會建設優秀的精神衛生文化，形成凝聚人才的感情紐帶和思想紐帶。醫院的核心競爭力是醫院的獨特文化，醫院使用人、留住人就是用醫院文化留住人的“心”的過程。要善于肯定人才的成績,營造公平融洽的環境，創造一個“院興我榮，院衰我恥”的文化氛圍，達成人才與醫院之間的共同發展的“心理契約”。要在保證制度實施統一性的前提下,包容人才個性的多樣化，尊重他們創新實踐的成功。同時，還要從方法、手段、管理制度上與時俱進,不斷提升自己的獨特文化。
3、建立全社會尊重精神衛生工作者的社會軟環境。精神疾病的治療是一個漫長的過程，有時可能伴隨病人終身，由于精神疾病的發病機理極其復雜，精神疾病的反復性是高的，同時在治療中也會很難避免意外發生。為此有一些患者家屬對此并不理解，往往出現對精神科醫務人員不尊重，甚至威脅他們人身安全的行為。這嚴重挫傷了精神科醫生的工作積極性，傷害了他們自尊心。為此，要在全社會形成對知識的尊重，對勞動的尊重，對精神衛生工作的尊重的社會大氣候。
4、加快硬實力建設。吸引和壯大精神衛生人才隊伍，“硬實力”是指醫院的支配性實力，包括醫院的占地面積和建筑面積、床位數、醫療設備的數量和先進程度、專業技術人數等基本資源以及科研力量、薪酬待遇、勞動保障、生活便利程度等等。只有硬實力強大了，精神衛生機構才會有足夠的吸引力，才能造就一支強大的維護社會和諧穩定的精神衛生人才隊伍。
5、提高精神衛生工作者的待遇。建立起以崗位設置為起點、以績效考核為中心、以薪酬分配為結果的醫院內部分配機制，制定相應的分配制度并給予政策的傾斜和財政的支持。建議采取政府購買服務的方式，并給予特殊崗位津貼、意外傷害補貼和優惠勞保福利待遇等，以支持精神衛生機構提高職工待遇，落實精神衛生防疫津貼每人每工作日7元制度，確保待遇不低于綜合醫院平均水平。醫院要重視對人的需要、動機、情感、個性的研究，為人才實現自我價值創造條件，激發人才的事業成就感和工作積極性、創造性，優化其生存和發展的環境。要疏通精神衛生醫護人員的招收渠道，實施政策傾斜，以吸引人才。
6、實行靈活的人事制度。從實際出發，對精神衛生工作者職稱評定和職務晉升等實際問題實行靈活的人事制度。在現行評價體系指導下，精神衛生工作者為了職稱要耗費大量的精力、時間，加劇了工作的繁重程度。為此，政府是否可以在精神衛生人才流動、職務晉升、職稱評定、人員招聘、綠色通道等方面給予政策上的傾斜，使醫院在人才隊伍建設上具有更大的自由度。為引進人才和穩定人才提供政策支持，全面激發精神衛生機構的活力。
7、加大政府對精神衛生機構的財政投入。將精神衛生工作經費列入財政預算，根據精神衛生工作需要，加大財政投入力度，安排專項經費保障精神障礙患者治療、嚴重精神障礙患者管理、突發事件心理救援等精神衛生工作，并加強對任務完成情況和財政資金使用績效的考核。落實政府對精神衛生專業機構的投入政策，保障精神衛生從業人員特別是社會防治人員的工資待遇，并給予適當津貼。建立多元化資金籌措機制，積極開拓精神衛生公益性事業投融資渠道，鼓勵社會資本投入精神衛生服務和社區康復等領域。
8、加大精神衛生人才培訓力度。加強精神科住院醫師規范化培訓、精神科護士培訓，加大轉崗培訓、增加執業范圍培訓力度，充實精神衛生人才隊伍。鼓勵基層符合條件的精神衛生防治人員取得精神衛生執業資格，支持心理學專業人員在醫療機構從事心理治療工作，完善心理治療人員職稱評定辦法。充分認識精神衛生服務工作的特殊性，加強精神衛生工作人員的職業保護，提高精神衛生工作人員的待遇水平，并依法依規給予適當的津貼。各級各類醫療衛生機構要開展醫務人員精神障礙相關知識與技能培訓。鼓勵和支持社會組織及志愿者廣泛參與精神衛生工作服務。
精神病患者管理工作總結5
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩定的社會環境，XX黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯防體系、幫扶體系、考核體系)，實現了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我XX嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
一是加強組織領導，完善工作體系
按照XX工作要求，XX成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協作聯動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發放，小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
二是明確目標任務，落實服務措施
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發嚴重精神障礙患者現狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發生，維護社會和諧穩定。截至XX年XX月底，共摸排精神障礙患者XX人，其中三級以上嚴重精神障礙患者XX人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是XX為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產生活方面的困難。
三是增強責任意識，嚴格督導考核
按照《XX落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我XX“以獎代補”資金已全部發放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監護人發放補貼。
精神病患者管理工作總結6
xxxx醫院根據《國家基本公共衛生服務規范（第三版）》叢書、羅平縣衛計局下發《關于羅平縣基本公共衛生服務項目嚴重精神障礙患者管理工作實施方案》羅衛字〔2018〕26號文件要求。歷經7月余，在羅平縣衛計局、縣疾控中心的領導和業務指導下，圓滿完成2018年度羅平嚴重精神障礙患者公衛管理工作�，F將工作總結如下：
一、我院對全縣13個鄉鎮街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數：2251人，其中原在管人數：2006人（包含原在管本次篩查診斷排除人數：165人、不包含死亡31人），疑似人數：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進行過篩查診斷人數。療效評估與用藥指導人數：2234人，其中規范服藥人次1514人。體檢患者人數：2056人。
二、業務培訓工作：以我院精神科專家為基礎的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉鎮街道衛生院。對共計312名基礎公衛人員、鄉村醫生進行了精神衛生基礎知識培訓，內容涉及六類嚴重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識,同時對嚴重精神障礙醫保治療政策進行了宣傳。切實有效提高基層衛生室對重癥精神障礙患者的規范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉開展篩查體檢工作的同時，對嚴重精神障患者及家屬開展了不少于2000人次的精神衛生知識講解，下發紙質精神衛生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎的精神衛生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛生網絡咨詢窗口，服務量為200余人次。于2018年10月10日“世界精神衛生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛生知識宣傳、咨詢活動。
我院自2017年開展全縣重性精神障礙患者規范管理工作以來，切實克服自然地理環境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉鎮村醫療機構的通力協助下努力開展工作。但2018年度總體工作仍出現不同程度的瑕疵。醫院管理層高度重視，現已以公共衛生服務部牽頭總結以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫務人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規范管理工作。
精神病患者管理工作總結7
一、精神病患者督導管理
截止20xx年7月2日全鎮發現重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。
督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛生室人員負責其所屬區域內的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。
二、對村精神病防治工作檢查和指導
中心加強對精神病病隔發現和督導情況檢查力度，根據制定的考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉村醫生進行督導培訓，對轄區的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領鄉村醫生到病人家中給他們進行現場指導。
三、存在的問題與不足
1.工作基礎精神病防治工作基礎較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發現率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉村醫生配合度不足，培訓指導的內容、頻次和力度上還須加大，鄉村醫生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。
精神病患者管理工作總結8
按照縣委、縣政府“全面搜集線索、逐一篩查診斷、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則和“應治盡治、應管盡管、應收盡收”的要求，為切實維護社會穩定，做好精神障礙患者清查項目，我鎮全力配合衛計局、鄉醫院等相關部門，將精神病走訪工作按要求落到實處，擬定預案、逐村篩查，確保和每一位精神障礙患者見面。現將工作總結如下：
一、加強組織領導，保障診斷流程
鎮領導高度重視此項工作，成立了綜治辦公室負總責的專職工作人員，對可能出現的意外情況進行了預估并制定了化解方法；督導各村根據本村實際情況按照順序到XX鎮醫院接受市專家的診斷并派專人到現場維持秩序。落實人員，落實責任：每村由村醫作為負責人，帶領本村的精神病患者和其監護人到XX鎮醫院接受市專家的診斷，村干部負責通知到人。對沒有出行條件的患者，綜治辦和鄉醫院人員陪同市專家入村進行走訪。
二、存在的問題
我鎮積極配合衛計局、鄉醫院等部門，在全鎮各村進行篩查摸底，共摸排出精神障礙患者151人，在鄉醫院管理下的精神病人146人（其中有3人住院），目前情況穩定，死亡1人，不接受鄉醫院管理2人，有2人未與鄉醫院聯系。
在清查過程中，有的精神障礙患者不配合見面診斷工作，反感工作人員到家走訪，市專家通過側面了解其情況，做出診斷預估；有的精神障礙患者無親無故，沒有監護人，村里安排專人負責監督。
對此類人員，我鎮要求村兩委對其進行溝通交流，穩定情緒，同時密切關注其動態，一旦發現有失聯失控現象，一定及時上報給鎮綜治辦，必要時予以強制送醫處理。
三、下一步打算
我鎮定會積極配合衛計局、鄉醫院，聯合派出所等相關部門定期走訪，建立走訪臺賬和監護人管理記錄臺賬，隨時關注精神障礙患者的生活狀況和精神狀況，尤其是有肇事肇禍傾向的精神障礙患者。要求村兩委加強和精神患者家庭的關注和溝通，穩定精神障礙患者的情緒，確保精神障礙患者不發生危害社會的社會的行為。
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