最新收入核算退稅工作總結范文（通用21篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編收集整理的收入核算退稅工作總結范文（通用21篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
收入核算退稅工作總結1
減稅降費是黨中央、國務院的一項重大決策部署，我局一直把落實好減稅降費政策作為一項重要的政治任務和全年稅收工作的主題，按照《xx縣營商環(huán)境建設專項工作方案》的既定的任務清單和路線圖，按期開展了減稅降費工作，取得了初步的成效，現(xiàn)將落實減稅降費政策工作開展情況匯報如下：
一、減稅降費工作落實情況
�。ㄒ唬┮约訌娊M織領導為引領。我局黨委高度重視減稅降費工作，為層層壓實責任，確保減稅降費工作落地生根，先后制發(fā)了《國家稅務總局xx縣稅務局關于成立實施減稅降費工作領導小組的通知》、《國家稅務總局xx縣稅務局關于印發(fā)<國家稅務總局xx縣稅務局第28個全國稅收宣傳月活動實施方案>的通知》等多個方案，召開專題局務會研究成立減稅降費工作領導小組，并下設八個小組協(xié)調配合做好減稅降費工作，在中央大街辦公區(qū)三樓電教室設置了減稅降費集中辦公場所，為減稅降費工作奠定了堅實的基礎。
�。ǘ┮孕麄鬏o導為抓手，納稅服務再升級。辦稅服務廳作為與納稅人、繳費人接觸最頻繁、最直接的窗口，我局充分利用辦稅服務廳的優(yōu)勢，采取“大水漫灌”和“精準滴灌”結合的方式進行宣傳。先是在大廳LED屏幕上滾動播放優(yōu)惠政策的具體內容，然后再公示欄張貼文件公示，確保納稅人進入辦稅服務廳的第一眼就關注到相關信息，同時對辦稅服務廳工作人員進行培訓，在納稅人辦理業(yè)務的同時，對納稅人進行宣傳講解，及時答疑解惑，實行集中辦公，統(tǒng)籌推進落實減稅降費工作。設置小微企業(yè)窗口，安排專人負責小微企業(yè)服務工作，確保小微企業(yè)涉稅訴求有處提、疑惑有人解、事項有人辦。利用好接待日對減稅降費政策進行現(xiàn)場解答，在一天的接待日活動中，共解答納稅人關于降稅降費相關問題25條，取得了良好效果。宣傳輔導全覆蓋。為讓納稅人更全面的掌握減稅降費政策，確保宣傳輔導覆蓋面達到100%，我局充分利用培訓輔導的優(yōu)勢，已經舉辦4次專題培訓，參加納稅人150戶次，以納稅人的需求為導向，重點圍繞企業(yè)所得稅、增值稅及地方稅種和相關附加政策的難點熱點問題開展輔導，與廣大納稅人進行互動交流，為納稅人答疑解惑。同時，為照顧出行不便、事務繁忙的納稅人，我局采取“送政策”大禮包上門的方式，印制宣傳單3000余份和《小微企業(yè)普惠性稅收減免政策貼心卡》500余份，稅務干部責任到戶、逐戶發(fā)放，走訪納稅人，將減稅降費政策送上門、送到家，百分百全覆蓋，確保納稅人應知盡享，并認真梳理納稅人反饋的問題、意見和建議。政務信息全公開。xx縣稅務局為做好減稅降費政務公開工作，突出公開重點，從信息公開和便民服務兩個方面入手，加大涉稅政務信息公開力度，針對納稅人關心的熱點難點問題，上半年共在電視臺、xx宣傳微信公眾號、國家稅務總局xx縣稅務局微信公眾號累計發(fā)布10余條公告和最新稅收政策，進一步擴大了公開面，營造了政務公開的良好氛圍。同時將政務公開納入全年績效考核，采取多種形式，鼓勵廣大干部職工群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，強化監(jiān)督檢查工作，使公開工作更加扎實、有序開展。
�。ㄈ┮跃珳适┎邽樘厣�。為精準幫助納稅人享受減稅降費政策，我局建立了減稅降費定點聯(lián)系制度，選取了20戶有代表性并能反映各類情況的小規(guī)模納稅人，作為定點聯(lián)系企業(yè)，并建立局領導落實減稅降費工作包保責任制，與稅收接待日、納稅人座談會、征期領導代班、下企業(yè)走訪等活動結合，使此項工作做到更廣泛、更深入，并實行臺帳管理，將落實情況納入績效考核，對減稅降費政策落實不力、有突出問題的部門和責任人進行嚴肅通報追責。
二、減稅降費政策執(zhí)行情況
根據(jù)財政部國家稅務總局關于實施小微企業(yè)普惠性稅收政策的通知，對年應納稅額不超過100萬元的部分，減按25%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅；對年應納稅所得額超過100萬元但不超過300萬元的部分，減按50%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅。我局共有企業(yè)所得稅納稅人326戶，由于征期未結束，截止目前已申報企業(yè)所得稅254戶，其中小型微利企業(yè)237戶，包含零申報納稅人162戶，虧損申報納稅人68戶，盈利需享受小微企業(yè)優(yōu)惠政策納稅人8戶，均已享受優(yōu)惠政策，減免所得稅22.68萬元。
根據(jù)財政部國家稅務總局關于實施小微企業(yè)普惠性稅收政策的通知和小規(guī)模納稅人免征增值稅政策有關征管問題的公告等政策法規(guī)依據(jù)，增值稅截止目前已享受納稅人數(shù)量2821，減免稅費433.60萬元。
根據(jù)減稅降費政策文件規(guī)定，自20xx年1月1日至20xx年12月31日，小規(guī)模納稅人房產稅、土地使用稅、耕地占用稅、資源稅、印花稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加應減半征收，我局應征房產稅、土地使用稅3300戶，其中小規(guī)模納稅人為2537戶，截止目前六稅兩費減免稅費共計21.094萬元。
根據(jù)財政部、國家稅務總局、海關總署關于深化增值稅改革有關政策的公告，自20xx年4月1日起，增值稅一般納稅人實行調減稅率、加計抵減扣除等優(yōu)惠政策，截至目前因此政策減免增值稅45889.61元。
三、主動接受監(jiān)督
為確保減稅降費工作取得實效，我局將堅定政治立場，積極支持營商監(jiān)督工作，爭取理解和支持，形成長效機制。在執(zhí)行黨的紀律、作風建設、遵守黨的規(guī)章制度等方面的情況接受監(jiān)督，特別是對減稅降費工作，積極主動，隨時匯報工作進展情況，主動社會各界的監(jiān)督和檢查，公開減稅減費舉報電話，以開放的姿態(tài)接受監(jiān)督，規(guī)范權力運行，切實做到敬畏權力，遵紀守法，認真履行主體責任，推動減稅降費工作再上新臺階。
收入核算退稅工作總結2
9月，XX區(qū)稅務局繼續(xù)深入推進簡政放權，提高資源配置效率和公平性，圍繞營商環(huán)境評價指標體系，不斷改進優(yōu)化稅收營商環(huán)境措施，提升優(yōu)化營商環(huán)境成效。目前減稅降費方面，區(qū)稅務局已為4274戶納稅人辦理退庫12542筆，合計稅費140萬元。企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例從19%降到16%；最低繳費基數(shù)由3396降低至2711�，F(xiàn)將目前工作進展情況匯報如下：
一、創(chuàng)新辦稅方式，提升納稅滿意
區(qū)局緊密結合“四送一服”雙千工程行動，持續(xù)更新企業(yè)辦理“最多跑一次”“全程網上辦”涉稅事項清單，在自助辦稅區(qū)安排業(yè)務骨干現(xiàn)場指導納稅人進行網上辦稅，及時解決申報疑難問題。密切配合省政府營商辦做好企業(yè)開辦復查工作，針對設立稅務登記、稅（費）種認定、發(fā)票領用等涉稅事項，全程免填單，采用“套餐式”服務一并辦理。實行“信用承諾、容缺辦理”機制，對納稅人缺少非重要資料的，采取先辦理并承諾限時補正的辦法，使納稅人負擔更輕，辦稅時間更短，辦稅渠道更廣。
二、開展針對培訓，助力企業(yè)開辦
為進一步滿足納稅人辦稅需求，構建和諧征納關系，落實減稅降費政策，助力實體經濟發(fā)展，根據(jù)XX區(qū)稅務局工作安排，第一稅務分局在六安市政務服務中心開展了為期兩天的新辦納稅人培訓暨減稅降費知識學堂。本次培訓組織有力，由區(qū)局業(yè)務骨干進行授課，面向本轄區(qū)二季度新開辦企業(yè)法人代表、財務負責人、辦稅人員，培訓以PPT演示與現(xiàn)場輔導相結合的方式，詳細介紹小規(guī)模納稅人申報、一般納稅人申報申報流程，宣傳解讀減稅降費政策，培訓參訓面廣、參訓度高，參加此次培訓納稅人共計628戶。區(qū)領導通過上門走訪重點稅源企業(yè)，傾聽企業(yè)訴求，對減稅降費政策進行再宣傳。截至目前，共計發(fā)放紙質和電子宣傳資料18000余份，建立小微企業(yè)訴求登記臺賬，每周收集登記并及時向納稅人反饋。
三、加快退稅辦結，確保盡享紅利
積極主動聯(lián)系納稅人辦理退稅，精簡退稅辦結流程，確保應享盡享，應退盡退。全面落實小微企業(yè)普惠性稅收減免等減稅降費政策措施，小規(guī)模納稅人減按50%征收地方稅及附加，密切跟蹤政策執(zhí)行情況，及時研究處理執(zhí)行中的問題。深化增值稅稅制改革，積極落實制造業(yè)、交通運輸業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)降低稅率，生產、生活性服務業(yè)增加稅收抵扣等稅制改革要求，做好增值稅稅制改革政策的宣傳解讀。嚴格落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例下調政策，降低企業(yè)社保繳費負擔。
收入核算退稅工作總結3
20XX年，面對突如其來的疫情形勢，XX縣嚴格落實疫情防控稅收優(yōu)惠政策，并繼續(xù)執(zhí)行20XX年以來各級政府出臺的減稅降費優(yōu)惠。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)財政廳、國家稅務總局廣西壯族自治區(qū)稅務局關于堅決落實減稅降費政策幫扶企業(yè)渡過難關的通知》（桂財稅〔20XX〕19號)工作要求，財政、稅務部門高度重視，充分發(fā)揮職能作用，全面落實國家、自治區(qū)相關減稅降費政策�，F(xiàn)將工作情況作簡要匯報：
一、減稅降費政策開展情況
為積極應對新冠肺炎疫情造成的影響，進一步推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。國家出臺了一系列減稅降費政策及自治區(qū)財政廳、廣西稅務局下發(fā)實施的11項支持企業(yè)復工復產稅費優(yōu)惠政策，有效降低企業(yè)的用工成本，減輕企業(yè)的經營負擔，護航企業(yè)渡過難關，為企業(yè)復工復產再添新動力。XX縣切實增強全面落實稅收優(yōu)惠政策、促進減稅降費措施落地的政治責任感和工作主動性，切切實實地拿出“實”辦法、“硬”措施，確保了各項稅收優(yōu)惠政策的全面落實到位，讓企業(yè)和群眾有實實在在的獲得感。
（一）落實減稅降費政策措施。
1、提高政治站位，確保政策到位。在縣委、縣政府的正確領導下，我縣成立了實施減稅降費工作領導小組，明確責任，下設辦公室及政策落實、征管核算、督察督辦、服務宣傳等五作組，并抽調同志專抓減稅降費工作。大家統(tǒng)一思想認識，明確分工，分清責任，整體聯(lián)動，確保了減稅降費工作有序推進。
2、提高大局意識，確保服務到位。20XX年，面對突如其來的疫情形勢，根據(jù)上級工作要求，稅務部門創(chuàng)新宣傳方式，采取“非接觸式”宣傳輔導，充分利用微信群、QQ群等網絡渠道，共計推送稅收新政策10余項，宣傳納稅人623戶。積極與XX本地微信公眾號合作，宣傳稅收新政策與操作規(guī)程，每月定期推送10篇。加強政策宣傳，及時回應社會關切，確保企業(yè)負擔應減盡減，應免盡免，切實抓好減稅降費政策的落實，進一步減輕企業(yè)負擔。
3、提高紀律意識，確保責任到位。將減稅降費工作作為當前的政治任務和重點工作，嚴格事前、事中、事后管理，加強績效考核和糾查問責、確保工作無遺漏、數(shù)據(jù)無差錯。嚴查稅務人員在減稅降費工作中思想認識不到位、落實上打折扣等不作為、亂作為的行為。
�。ǘ�20XX年減稅降費落實成效。
嚴格落實疫情防控稅收優(yōu)惠政策，并繼續(xù)執(zhí)行20XX年以來各級政府出臺的減稅降費優(yōu)惠。
一是在增值稅方面，疫情發(fā)生后，小規(guī)模納稅人3%征收率降為1%，生活服務、公共交通運輸?shù)让庹髟鲋刀悆?yōu)惠延長至20XX年底，原20XX年減稅降費政策繼續(xù)實行，增值稅征前減免達到7336.11萬元，惠及納稅人25944戶次。享受出口退稅納稅人共有4戶，截止12月累計出口銷售1.68億元，審核審批通過出口退稅2203.64萬元。
二是在企業(yè)所得稅方面，20XX年全縣申報享受研發(fā)加計扣除的戶數(shù)為3戶，享受加計扣除金額39.16萬元。截止20XX年12月，全縣390戶次納稅人享受小型微利企業(yè)、西部大開發(fā)、支持三農等企業(yè)所得稅優(yōu)惠減免1602萬元，小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策惠及面達到100%。
三是在個人所得稅方面，認真落實個人所得稅改革工作，全縣7493人通過扣繳義務人申報個人所得稅，申報補稅249人，申報補稅金額25.98萬元；申報退稅5，194人，申報退稅金額130.4萬元。
四是認真落實易地扶貧搬遷稅收優(yōu)惠政策。6119戶享受易地扶貧搬遷住房補助金額累計68945.31萬元，累計享受契稅免征2113.8萬元，相關數(shù)據(jù)信息已錄入金稅三期管理系統(tǒng)；累計已經拆除舊房1466戶，累計復墾1326戶，已發(fā)放拆舊復墾補助金6115.5萬元，以上所得免征個人所得稅。易地扶貧搬遷項目占地面積累計84869.3平方米，項目方累計享受減免印花稅54筆，稅額3.06萬元；享受減免契稅54筆，稅額183.63萬元；享受減免城鎮(zhèn)土地使用稅36筆，稅額3.74萬元。
二、行政事業(yè)性收費、政府性基金落實政策情況
20XX年，為推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發(fā)展，國家和自治區(qū)及時出臺了一系列階段性、有針對性的減稅降費政策。財政部門立足財政職能，嚴格落實《廣西壯族自治區(qū)財政廳國家稅務總局廣西壯族自治區(qū)稅務局關于進一步支持企業(yè)復工復產的若干稅費優(yōu)惠政策》（桂財稅〔20XX〕13號）精神，督促各非稅收入執(zhí)收單位不折不扣地落實對涉及行政事業(yè)性收費和政府性基金有關項目進行緩征或減征政策，有效降低企業(yè)的用工成本，減輕企業(yè)的經營負擔，護航企業(yè)渡過難關，為XX企業(yè)復工復產再添新動力。
1、行政事業(yè)性收費落實情況。我縣涉及行政事業(yè)性收費緩征或減征優(yōu)惠政策的有水資源費、摩托車號牌工本費。1-5月份水資源費緩征金額32.8萬元，摩托車號牌工本費按50%減征8.1萬元。
2、政府性基金落實情況。我縣涉及政府性基金緩征或減征優(yōu)惠政策的有城市基礎配套費、殘疾人就業(yè)保障金，目前沒有企業(yè)和個人向執(zhí)收單位申請延期。
實施成效：通過督促全縣各非稅收入執(zhí)收單位不折不扣地落實國家有關減稅降費政策，通過減征或減征行政事業(yè)性收費和政府性基金，有效減少困難企業(yè)的經營成本，助推其平穩(wěn)走出“困難期”。
三、下一步工作措施
我縣將按中央統(tǒng)一要求，進一步做好減稅降費工作，嚴格落實各項稅收優(yōu)惠政策，并建立健全各項監(jiān)督機制，為納稅人提供更優(yōu)質的服務，讓企業(yè)享受到更多政策紅利，幫扶企業(yè)渡過難關。
一是進一步貫徹落實黨中央、國務院關于做好疫情防控工作和分類有序推動企業(yè)復工復產各項決策部署，積極發(fā)揮財政職能作用，密切聯(lián)系稅務部門，加強溝通協(xié)助，充分利用增值稅發(fā)票等稅收大數(shù)據(jù)，客觀反映企業(yè)復工復產情況，梳理企業(yè)需要解決的問題，切實提出務實管用的幫扶措施和建議，幫助各類企業(yè)恢復生產經營，為縣委、縣政府科學決策和服務地方經濟社會發(fā)展大局做參謀。
二是全面抓好應對新冠肺炎疫情相關稅收優(yōu)惠政策的解讀和落實，全力推進企業(yè)復工復產。聚焦疫情防控的稅收優(yōu)惠政策，在政策執(zhí)行上不打折扣，確保把黨中央、國務院的政策紅利送到位。
三是要繼續(xù)全面分析掌握所轄區(qū)域的企業(yè)復工復產情況、以及因疫情發(fā)生導致重點稅源的收入變動情況。把減稅降費政策真正落實到位，讓中小微企業(yè)感到有溫暖、有源泉、有希望。
收入核算退稅工作總結4
XX縣稅務局認真貫徹黨中央、國務院決策部署，全面落實總局、省局、市局和縣委、縣政府工作安排，聚焦落實減稅降費政策工作要求，旗幟鮮明講政治、對表對標抓落實，以稅費政策的有序有效落地，為統(tǒng)籌推進經濟社會發(fā)展和疫情防控貢獻稅務力量，現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
一、工作舉措
（一）明確責任，堅持常態(tài)化工作機制
XX縣稅務局黨委高度重視減稅降費工作，按照市局和縣委縣政府要求，指導協(xié)調推進各項優(yōu)惠政策落實，組織制定落實政策重點工作任務清單，研究解決政策落實工作中的困難和問題，統(tǒng)籌做好政策制定、部門協(xié)作、政策宣傳、培訓輔導、服務優(yōu)化、系統(tǒng)完善、統(tǒng)計核算、效應分析等工作。明確各股室工作責任，按季度召開支持疫情防控和經濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策落實工作機制例會，認真梳理、定期通報工作中薄弱環(huán)節(jié)，及時糾正工作中存在的問題。監(jiān)督部門充分發(fā)揮監(jiān)督職能，對落實政策不力和違反組織收入原則的，嚴肅問責，確保各項稅費優(yōu)惠政策和服務舉措落實到位、取得實效，讓納稅人（繳費人）應享盡享。
�。ǘ┞鋵嵃Ｘ熑危瑘猿謶M包
深入貫徹黨中央、國務院決策部署，落實總局和省局工作安排，全面實施包保責任制，做到分級包保、包保到企、責任到人，實現(xiàn)包保服務全覆蓋，確保優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享，大力支持企業(yè)復工復產、擴大規(guī)模。加強與上級業(yè)務部門的溝通，及時取得有關企業(yè)情況，完善包保清冊。對于總局聯(lián)合財政部等部門，以及省市地方政府后續(xù)出臺的支持企業(yè)復工復產稅費優(yōu)惠政策，更新包保清冊，持續(xù)完善包保工作，并做好后續(xù)跟蹤服務。向全縣一般納稅人和小規(guī)模納稅人發(fā)送政策短信1萬多條，確保了稅收優(yōu)惠政策“一對一”精準推送到位。走訪縣總工會，向縣總工會提供了近兩年已繳納工會經費單位的明細數(shù)據(jù)，由縣總工會根據(jù)征繳清冊按照工信部規(guī)定小微企業(yè)劃型標準，落實小微企業(yè)經費全額返還政策。對于部分小微企業(yè)資料不完備、信息不準確，無法及時通知辦理退費的失聯(lián)企業(yè)，稅務部門通過系統(tǒng)查詢，及時把企業(yè)聯(lián)系方式通報縣總工會，確保小微企業(yè)工會經費支持政策落實落細，符合條件的小微企業(yè)都能享受政策紅利，做到應收盡收、應返盡返。
�。ㄈ⿵娀麄鬏o導，優(yōu)化納稅服務
組織開展企業(yè)人員參加的支持穩(wěn)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導會、政策培訓會等，深入學習重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠、殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠、退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠等政策，指導企業(yè)代表如何在申報時享受優(yōu)惠，加強納稅人對支持穩(wěn)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的深入了解，進一步推動支持穩(wěn)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的貫徹落實，讓納稅人真正享受到政策紅利。開展便民辦稅春風行動，按照“明確企業(yè)、明確人員、明確責任”的原則，建立工作臺賬，注重對接服務，全面落實優(yōu)質服務新舉措，更好助力企業(yè)生產經營。開展“四送一服雙聯(lián)”助推企業(yè)復工復產幫扶活動，直接送政策、送服務到戶，發(fā)放《延續(xù)實施的應對疫情部分稅費優(yōu)惠政策》等稅法宣傳資料，解讀稅收政策，了解企業(yè)發(fā)展中的需求，解答稅收方面的難題。幫助企業(yè)解決堵點、難點、痛點問題。現(xiàn)場為企業(yè)法人、財務人員、辦稅人員關注“四送一服”公眾號和注冊該APP。
�。ㄋ模⿵娀綄z查，保障政策落實
召開減稅降費政策落實專項排查工作推進會，認真學習減稅降費政策落實情況專項排查整治自查自糾問題整改清單。對自查自糾26條事項逐一進行了學習解讀，分析在專項排查中發(fā)現(xiàn)的問題整改情況并進行事項任務分解，明確到股室、明確到人。對排查出的問題舉一反三，立行立改，及時制定整改措施，落實好惠企紓困稅收政策，切實減輕納稅人負擔。召開退役士兵、重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費優(yōu)惠政策落實工作推進會，對2019年以來政策落實情況進行再梳理、再檢視、再督促。做好核查比對工作，對于外部數(shù)據(jù)反映就業(yè)信息，金三系統(tǒng)沒有政策落實信息的，查明原因，做好宣傳，抓好落實；對金三系統(tǒng)存在政策落實信息，外部數(shù)據(jù)未能反映的，積極與外部主管部門溝通，查明原因，及時處理。持續(xù)加強對支持企業(yè)復工復產等稅費優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；不斷加大執(zhí)紀審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務干部依法依紀嚴肅追責問責。
二、工作進展情況
目前，XX縣稅務局落實減稅降費工作已進入常態(tài)化日常化模式。按照黨中央、國務院深化“放管服”改革、提升優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，XX縣稅務局持續(xù)增強落實政策的精準性和享受政策的便利性，納稅人享受稅費優(yōu)惠政策優(yōu)惠實行“自行判別、申報享受、有關資料留存?zhèn)洳椤鞭k理方式，納稅人根據(jù)具體政策規(guī)定自行判斷是否符合優(yōu)惠條件，符合條件的，納稅人申報享受稅收優(yōu)惠，無須再向稅務機關提供有關資料，不需要任何審批流程，只需如實填寫納稅申報表就能迅速享受稅收優(yōu)惠，將有關資料留存?zhèn)洳�。納稅人對優(yōu)惠事項留存?zhèn)洳橘Y料的真實性、合法性承擔法律責任。
同時，縣稅務局根據(jù)上級部署，積極開展政策落實風險分析，采取風險提醒方式進行應對。在應對過程中，根據(jù)風險報告中的風險疑點及應對指引，充分利用“一戶式2.0”等數(shù)據(jù)信息，從政策享受條件對比納稅人申報、繳稅（費）等數(shù)據(jù)，根據(jù)疑點信息逐條排查納稅人是否存在應享未享或違規(guī)享受問題，并根據(jù)排查情況進行逐條反饋。在應對過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠政策應享未享的、多繳稅金應退未退的，及時通知納稅人辦理更正申報及退（抵）稅，確保政策紅利充分釋放；對違規(guī)享受情況及時提醒納稅人存在的相關風險點，輔導納稅人自行改正。如局征收管理股每月都會從征管系統(tǒng)中加工出“征期收入質量監(jiān)控疑點清冊”，根據(jù)疑點及時提醒企業(yè)享受政策優(yōu)惠。
三、取得成效
�。ㄒ唬┒愂占胺嵌愂杖霚p免
2021年1-8累計辦理各項減、免、抵退稅金7.81億元，其中，辦理征前減免5.26億元，退庫減免2.55億元。
（二）社保費減免
1、嚴格執(zhí)行降費文件：養(yǎng)老保險單位繳費比例由20%降低至16%（企業(yè)由19%降低至16%），2020年度共降率減免養(yǎng)老保險7426.82萬元，其中企業(yè)職工養(yǎng)老保險減免2965.54萬元，機關養(yǎng)老保險減免4461.28萬元。
2、嚴格執(zhí)行疫情期間社會保險費減免政策，確保中小微企業(yè)和大型企業(yè)的減免政策落實到位。2020年度減免養(yǎng)老保險單位部分7490.35萬元，失業(yè)保險718.25萬元，工傷保險248.65萬元，2020年度合計減免社會保險費8457.25萬元，惠及738家參保單位。
3、2021年度，繼續(xù)嚴格執(zhí)行階段性降低失業(yè)、工傷保險費政策，2021年1月至7月，降低失業(yè)保險費600.05萬元，降低工傷保險費296.76萬元，2021年度合計降低社會保險費896.81萬元。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬┬麄鬏o導促落實
對內加強對稅務干部培訓，要求所有稅務干部要充分掌握政策實體性內容，準確把握宣傳口徑，加強服務保障；對外加強對納稅人的宣傳輔導，通過多渠道多方式進行宣傳，做出特色、做出成績，并設立宣傳臺賬，確保宣傳到位。
�。ǘ﹨f(xié)同配合促落實
減稅降費政策落實的關鍵之處在于落實，各個部門加強協(xié)調配合，凝聚工作合力，共同推動減稅降費政策落地落實落細，切切實實讓減稅降費紅利惠及千家萬戶。
�。ㄈ┘訌姸綄Т俾鋵�
繼續(xù)將減稅降費政策落實工作納入督察督辦、紀檢監(jiān)督的重點工作內容，跟蹤督導，持續(xù)問效，對該落實沒落實或落實不到位的，依規(guī)依紀嚴肅問責。
收入核算退稅工作總結5
20XX年，國家稅務總局XX市XX區(qū)稅務局堅決貫徹黨中央、國務院重大決策部署，認真落實減稅降費、一系列支持疫情防控和企業(yè)復工復產的稅費優(yōu)惠政策，在服務我區(qū)經濟發(fā)展中貢獻稅收力量。現(xiàn)將有關工作開展情況報告如下：
一、具體做法
�。ㄒ唬┙⒔∪珯C制，統(tǒng)籌政策落實
區(qū)稅務局高度重視減稅降費、支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費優(yōu)惠政策落實工作，并將政策落實作為重大政治任務。我局按上級工作統(tǒng)一部署及時成立支持疫情防控和經濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策落實工作機制，發(fā)揮各相關部門主體作用，承接落實減稅降費等稅費優(yōu)惠政策落實任務，統(tǒng)籌做好政策落實工作。
今年以來召開減稅降費工作機制專題工作會議4次，傳達學習黨中央、國務院重大決策部署和總局、省局、市局關于新出臺、延長期限、延續(xù)實施部分稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行期限的公告、文件等，聽取問題反饋，研討解決方法，安排布置工作。會后制定減稅降費任務清單，督促跟蹤工作任務，推進稅費優(yōu)惠政策落實工作。
(二)建立任務清單，嚴格排查落實
根據(jù)上級文件要求，對照國務院督查通報情況，組織減稅降費政策落實情況專項排查整治工作。制定并下發(fā)專項排查整治自查自糾問題整改清單，壓實人員責任，根據(jù)工作事項逐項確定排查責任部門、責任人員、完成時限，進一步全面深入排查減稅降費等政策落實情況。開展制度落實大檢視活動，扎實開展減稅降費政策落實的大檢視工作。經排查，區(qū)局未發(fā)現(xiàn)問題。
�。ㄈ╅_展“四送一服”，落實包保責任
制定《XX區(qū)稅務局推進十四五開好局起好步“四送一服雙聯(lián)”專項行動落實方案》，圍繞減稅降費政策落地，推深做實“萬名稅干進萬企推進稅費政策落地”主題活動：一是讓專項活動“活”起來。全員參與，讓氣氛活起來；編制了政策清單，發(fā)放清單，推進稅收政策落地，開展政策提醒等措施，讓政策“活”起來；開展企業(yè)幫扶，核實消除疑點問題，提升企業(yè)信用等級，讓企業(yè)誠信品質“活”起來。本次活動實地走訪企278家，走訪問題13個，解決問題13個。二是讓服務春風吹到戶。開展我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動，走進XX訾營社區(qū)安置區(qū)，設立稅法宣傳咨詢臺，發(fā)放稅費優(yōu)惠政策宣傳手冊，為前來咨詢的社區(qū)居民介紹解讀契稅、個人所得稅、增值稅、社保等稅費優(yōu)惠政策。通過上門走訪，為安徽昊源化工集團有限公司加快審核流程，辦理申請出口退稅時審核時間由規(guī)定的20個工作日壓縮到2個工作日辦理完畢，極大的緩解了企業(yè)資金壓力。我局及時為咨詢、申請企業(yè)辦理了稅收減免手續(xù)，為XX健諾生物科技有限公司等四戶企業(yè)辦理房產稅、土地使用稅困難減免4.3萬元。三是部門聯(lián)手解難題。XX市輕工房地產開發(fā)有限公司開發(fā)XX夢園小區(qū)項目，因歷史遺留原因，按正常程序不能為該項目拆遷安置戶辦理不動產登記手續(xù)，在此次專項行動期間，XX區(qū)稅務局采取“一事一議”“一案一策”的方法，容缺為25戶安置戶辦理契稅完稅手續(xù)，方便了安置戶到不動產部門辦理房產證件。進一步激發(fā)企業(yè)經濟發(fā)展活力，保障企業(yè)和群眾的利益，XX區(qū)稅務局聯(lián)合區(qū)財政局走訪企業(yè)調研減稅降費政策效果，聯(lián)合調研組深入轄區(qū)各行業(yè)具有代表性的4戶小微企業(yè)中，走訪企業(yè)負責人和財務負責人，了解經營和減稅降費情況，聚焦減稅降費政策措施實施效果，確保各項減稅降費政策措施落地生根，直達快享見實效，切實增強企業(yè)和人民群眾的獲得感和滿意度。
�。ㄋ模┳龊眯麄鬏o導，精準對接政策
一是強化政策宣傳解讀，線上線下多渠道開展宣傳。利用網
站、微信、電話、電子稅務局平臺等渠道，“一類一策、一戶一策”精準輔導，加強政策宣傳，線下發(fā)放《重點群體退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費優(yōu)惠政策》、《新出臺、延續(xù)實施、延長執(zhí)行期限稅費優(yōu)惠政策文件匯編》和《支持民營經濟發(fā)展稅收優(yōu)惠政策匯編》2000多冊，郵寄《財產行為稅合并申報政策匯編》292戶，線上微信群推送政策45條，推送企業(yè)2480多家；通過短信平臺對2007戶納稅人發(fā)送政策輔導短信2064條，其中：電影行業(yè)5戶、廣告業(yè)、娛樂業(yè)205戶，研發(fā)費用加計扣除57戶，小規(guī)模納稅人307戶(有稅)，一般納稅人1433戶(有稅)。二是與稅“童”行，開展稅法宣傳進校園活動。4月稅收宣傳月期間區(qū)局青年稅干走進XX區(qū)育新小學，開展“與稅‘童’行。稅潤童心”活動，將黨史教育和稅法宣傳搬入課堂，讓“稅濟民生，護稅強國”的種子在孩子們的心中生根發(fā)芽。用漫畫形式講解“稅收帶來祖國美”，用趣味問答和一個個稅收小故事，點亮每個孩子心中愛國護稅的`小火種。國慶節(jié)前夕，聯(lián)合司法局、團市委、市教育局、市稅務局組成的稅宣志愿服務小分隊來到XX市鐵路學校大禮堂開展“與稅‘童”行——迎國慶稅法進校園”志愿服務主題活動。稅務干部以稅收知識普及、互動問答和趣味游戲的形式，激發(fā)學生了解稅收興趣，培養(yǎng)青少年誠信納稅意識。三是開展專場稅收政策輔導培訓。組織開展了房地產企業(yè)稅收政策輔導培訓和享受研發(fā)費用加計扣除企業(yè)稅收政策輔導培訓2場次，涉及企業(yè)110多家。四是政策精準對接。區(qū)局召集享受研發(fā)費用加計扣除6家企業(yè)代表進行了座談，傾聽了企業(yè)心聲，了解了企業(yè)科技研發(fā)情況，輔導了研發(fā)費用加計扣除政策，面對面回答了加計扣除問題，現(xiàn)場答疑解惑，解決了企業(yè)研發(fā)費用不知道如何加計扣除問題。
（五）優(yōu)化辦稅服務，提升納稅人滿意度
一是合并財產行為稅申報表。將房產稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車船稅、印花稅、土地增值稅、環(huán)境保護稅等10個財產行為稅稅種合并一表申報，納稅人通過安徽省電子稅務局網頁即可實現(xiàn)多稅種“一張報表、一次申報、一次繳納、一張憑證”有效解決過去財產行為稅納稅申報存在的“表單多、入口多、填報多”等問題，減收了漏報、錯報。二是開展納稅人滿意度大提升工作。
領導重視，精心組織。及時調整優(yōu)化稅收營商環(huán)境領導小組構成及職責，在全局建立聯(lián)絡員機制，按月召開聯(lián)絡員會議，召開區(qū)局會議部署和安排工作，對標分析2020年滿意度調查結果，拿出具體舉措。出臺方案，細化XX區(qū)稅務局春風行動11大類34項125條舉措，社會滿意度大提升5大類20項63條舉措和5個專題活動。整理下發(fā)《XX區(qū)稅務局提升滿意度工作責任清單》。后臺前置服務。在辦稅服務廳應急辦公室增設后臺人員，建立前后臺銜接業(yè)務處理臺賬，安排業(yè)務管理部門處理后臺業(yè)務。目前，共處理前后臺業(yè)務186筆。線上問需服務。充分利用“問卷星”問需包保服務平臺，在辦稅服務廳、分局辦公場所張貼優(yōu)化營商環(huán)境“問需求、解難題、優(yōu)服務”二維碼，定期與實時相結合開展網上問卷調查，線上收集企業(yè)反映問題57條，并全部解決，實現(xiàn)線上問需求、線上解難題。節(jié)假日“不打烊”服務。從1月份起，節(jié)假日窗口人員輪流值班，開設綜合受理窗口，共辦理涉稅（費）業(yè)務1107筆，契稅業(yè)務1169筆。青年突擊解難題。以黨建為引領，在難辦證專項工作期間選調青年黨員突出隊充實到窗口一線，增設辦稅窗口、應急窗口，服務老弱病殘孕等特殊群體，減少納稅人繳費人辦理業(yè)務的等待時間。組織青年業(yè)務骨干征期內在自助辦稅輔導納稅人使用電子稅務局、自助辦稅終端、稅務Ukey。
（六）做好匯算清繳，核實辦理退稅
一是重點化解存量風險。逐戶開展多繳稅款核實工作，目前正常戶多繳稅金清理及退抵稅工作已完成。二是宣傳落實個稅政策。通過APP提醒、短信提醒、電話溝通輔導、面談溝通輔導，普發(fā)短信提醒消息1600多條，電話輔導近200人次，面談溝通輔導60余人，解答電話及上門咨詢110人次、進一步宣傳了個人所得稅稅收知識，提高了扣除信息填報及匯算清繳的準確性。
�。ㄆ撸╆P注重點群體，跟蹤服務到位
一是加強宣傳培訓輔導。編印《重點群體退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費優(yōu)惠政策》宣傳手冊，通過12366給全體納稅人發(fā)送短信、電話宣傳、通過微信群、線上推送政策、發(fā)放宣傳資料等途徑加強稅費優(yōu)惠政策精準宣傳。同時加強與區(qū)扶貧局、經信局、人社局、退役軍人事務局、工商聯(lián)等相關政府部門的溝通聯(lián)系，建立交流合作機制，拓寬政策宣傳途徑。二是跟蹤宣傳更新臺帳。區(qū)局每月關注跟蹤重點群體和退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費優(yōu)惠政策情況，建立更新臺帳，電話輔導和解答問題，同時在辦稅服務廳設置優(yōu)惠政策咨詢專窗。
20XX年截至目前，我局共有享受吸納退役士兵就業(yè)稅收優(yōu)惠政策9戶企業(yè)15人，減免稅收18.69萬元；享受吸納重點群體就業(yè)稅收優(yōu)惠政策8戶企業(yè)16人，減免稅收11.22萬元。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┚珳市麄鬏o導
一是繼續(xù)落實好優(yōu)惠政策宣傳、解答工作。持續(xù)開展“非接觸”式宣傳輔導，加大宣傳力度，提高宣傳的精準度，擴大政策傳播力和影響力，同時利用問需包保服務平臺、微信群、QQ群等方式在線解答納稅人疑問，做到精準解讀、精細輔導。持續(xù)幫助納稅人、繳費人了解和掌握與疫情防控和復工復產相關稅費優(yōu)惠政策及服務措施，確保稅費優(yōu)惠政策切實落實到位。二是密切跟蹤政策落實效果。根據(jù)上級下發(fā)和區(qū)局自行掃描應享未享、錯誤享受疑點數(shù)據(jù)在持續(xù)做好整改的基礎上，分析政策享受過程中存在的問題，查漏補缺，對于基層無法解決的問題及時向上級反映，并提出解決建議。
（二）落實線上包保
根據(jù)省局出臺的《關于明確當前線上包保服務重點工作任務的通知》要求，全面實施“線上包保責任制”，及時更新包保清冊，實行分級包保、包保到企、責任到人。逐戶核實包保對象享受稅費優(yōu)惠情況，包保責任人逐戶對包保對象推送政策，及時跟進輔導。對包保對象遇到的問題，建立問題清單、責任清單和銷號清單，切實幫助企業(yè)協(xié)調解決實際問題。
（三）做好學習提升
區(qū)局政策部門及時整理將國家出臺的各項政策措施轉發(fā)到區(qū)局稅務人員微信群、FTP，供大家及時線上線下學習自學。通過學習興稅平臺組織全員學習減稅降費相關稅收優(yōu)惠政策，組織知識題庫測試，以全面提升稅務人員對減稅降費和疫情防控相關稅費優(yōu)惠政策的理解和執(zhí)行能力。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化服務舉措
強化辦稅服務廳功能，全面落實便民辦稅春風行動各項措施，落實首問負責、領導值班等納稅服務制度。選派稅源管理和納稅服務業(yè)務骨干全程值班，現(xiàn)更多業(yè)務從線下轉向線上辦理。
收入核算退稅工作總結6
一、減稅降費工作開展情況
�。ㄒ唬┒喾絽f(xié)作、高效運轉，暢通溝通協(xié)調機制。
減稅辦在實體化運作的同時，進一步加強部門協(xié)作，暢通工作溝通協(xié)調機制，實現(xiàn)減稅降費部署“縱向到底、橫向到邊、全員參與、齊心推進”的工作局面。一是完善內部工作機制。為使減稅辦真正發(fā)揮應有作用，縣局設立綜合協(xié)調組、政策落實組、征管信息化組、社保非稅組等9個工作小組，建立減稅降費工作聯(lián)絡制度、信息報送制度、聯(lián)席會議制度和問題處理反饋機制等一系列制度體系，完善工作運轉機制，為工作順利推進提供機制保障。二是完善溝通匯報機制。積極爭取黨委政府、各部門的工作支持，主動向當?shù)攸h委政府、紀檢、審計等部門溝通匯報，爭取對稅務部門工作的理解和支持，共同推進減稅降費工作落地生根。
（二）緊抓宣傳、優(yōu)化服務，完善便民辦稅服務機制。
一是抓好普惠宣傳、細化宣傳內容。采取實地走訪企業(yè)、召開重點企業(yè)座談會、辦稅服務廳電子顯示屏及宣傳欄、印發(fā)宣傳資料、稅企聯(lián)系微信群、QQ群等方式，廣泛開展宣傳，截止目前，已累計走訪企業(yè)1226戶次、召開稅企座談會6次，解決問題153個，設置宣傳欄12個，發(fā)放減稅降費優(yōu)惠政策大禮包2000余個，減稅降費宣傳彩頁3萬余份、微信消息2萬余條，確保了精準施策靶向發(fā)力，政策落地更快更實。二是提升辦稅質效。把精簡辦稅資料是作為落實減稅降費的一項重要舉措。根據(jù)總局關于取消15項主要涉及稅收優(yōu)惠辦理的稅務證明事項要求，對內部征管方式、業(yè)務規(guī)范、金稅三期系統(tǒng)等內容梳理規(guī)范，為納稅人辦理減、免、退稅等相關事項增添便利，符合條件納稅人只要如實申報，即可享受稅收優(yōu)惠，辦稅流程更加便捷，流轉業(yè)務平均辦結時限壓縮30%，同步減輕納稅人辦稅負擔和稅務人工作負擔。三是充實服務力量。組織業(yè)務骨干，對培訓內容進行分類梳理，充分利用“納稅人之家”、“納稅人學堂”等場所，采取分批次、分行業(yè)、分規(guī)模邀請轄區(qū)內納稅人走進稅務大講堂，并進行現(xiàn)場答疑交流，現(xiàn)已舉辦32場稅收優(yōu)惠政策培訓答疑會，涉及納稅人6000余戶。
（三）強化督導、細化考核，形成跟蹤問效機制。
XX縣稅務局減稅辦在落實減費降稅工作中，加強對任務推進過程的督察督辦、紀律監(jiān)督、績效考核，形成落實減稅降費跟蹤問效長效機制。一是加強紀律監(jiān)督。減稅辦積極履職擔當、主動作為，與紀檢組聯(lián)合，主動開展監(jiān)督檢查，按照上級工作部署，健全監(jiān)督機制，拓寬監(jiān)督渠道，快速受理和處理納稅人投訴。二是健全考核機制�？h局制定考核評價標準，對重點工作劃分時間節(jié)點，每個節(jié)點有相應的考核扣分標準，對于未按要求執(zhí)行減稅政策的情況及時發(fā)現(xiàn)并要求自查整改，對政策落實過程進行監(jiān)測，確保政策在落地過程中不變樣。
二、疑點數(shù)據(jù)清理情況
一是周密安排部署，壓茬有序推進重實效。面對時間緊、任務重、要求高的嚴峻形勢，我局行動迅速、落實有力，有條不紊組織開展了調查核實工作。在充分吃透文件精神的前提下，迅速理清工作思路，科學安排工作任務，明確縣局分局工作分工，以政策精準落實為目標，以申報表分析為抓手，全面深入開展調查核實與政策輔導，確保增減稅原因分析透徹、確保政策輔導精準到位，確保政策落地不走樣，確保納稅人獲得感增強。
二是疑點數(shù)據(jù)清理成效。增值稅疑點數(shù)據(jù)、風險應對疑點數(shù)據(jù)、“六稅兩費”疑點數(shù)據(jù)已全部完成核實更正。企業(yè)所得稅疑點條數(shù)共72條，其中2019年1季度小微未享受疑點涉及XX34條，一季度小微盈利資產總額為0疑點18條，累計52條，因下發(fā)時間二季度企業(yè)所得稅已完成申報，目前金三系統(tǒng)無法調整。另1戶濟寧興融商貿有限公司未享受小微疑點，因該納稅人已注銷且無法聯(lián)系到納稅人，無法調整。其余涉及XX19條疑點均已處理完畢。
三、減稅降費政策效應分析
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1、小規(guī)模納稅人減免面廣。2019年1月1日起，增值稅小規(guī)模納稅人免征增值稅的標準由月銷售額3萬元（季度9萬元）提至月銷售額10萬元（季度銷售額30萬元），1-8月份，全縣共有500戶小規(guī)模納稅人獲得減免，減免稅金313萬元。
2、增值稅稅率下降減稅效果明顯。根據(jù)《財政部稅務總局關于調整增值稅稅率的通知》（財稅公告〔2019〕39號）的規(guī)定，納稅人發(fā)生增值稅應稅銷售行為或者進口貨物，原適用16%和10%稅率的，稅率分別調整為13%、9%的規(guī)定。2019年4-8月份，全縣共有2488戶納稅人享受降低增值稅稅率的優(yōu)惠政策，減免稅額3288萬元。其中，原增值稅行業(yè)累計減稅2920萬元，“營改增”行業(yè)368萬元。
3、增值稅一般納稅人標準提高，對小規(guī)模納稅人影響面大。根據(jù)《國家稅務總局關于統(tǒng)一小規(guī)模納稅人標準等若干增值稅問題的公告》（國家稅務總局公告2018年第18號），一般納稅人標準統(tǒng)一為銷售額500萬元。在2019年1-8月份，共轉登記182戶，減免稅額105萬元。例如濟寧旭日升醫(yī)療器械有限公司，主要經營范圍醫(yī)用口罩等醫(yī)療器械及用品。2016年8月登記為增值稅一般納稅人。該企業(yè)2018年全年增值稅應稅銷售額381714.35元，銷項稅額63408.85元，進項稅額72441.78元，應納增值稅4716.11元，實繳增值稅6931.05元，實繳增值稅稅負1.82%。該企業(yè)自2019年3月19日轉登記為小規(guī)模納稅人，選擇按季申報納稅。在原增值稅一般納稅人計算方法下，預計企業(yè)2019年實繳增值稅1.6萬元左右。轉登記為小規(guī)模納稅人以后，預計全年實繳增值稅為0，企業(yè)在2019年度將少繳增值稅1.6萬元，其他附加稅費亦隨之免繳。
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1、小型微利企業(yè)所得稅減免。1-8月份，共有1322戶企業(yè)獲得減免，減免1299萬元，每戶平均減免金額9826元。
2、個人所得稅減免。
2019年1-8月份個人所得稅完成1959萬元，同比降低39.89%，減收1300萬元。其中，因《關于2018年第四季度個人所得稅減除費用和稅率適用問題的通知》（財稅〔2018〕98號）影響，個人所得稅扣除費用提高及稅率級距變動實現(xiàn)減免稅額1414萬元，涉及到企業(yè)1143戶，惠及1.9萬人，人均享受減稅金額755元。根據(jù)2019年個人所得稅第二步改革各項政策，受扣除費用和專項附加扣除政策的影響，實現(xiàn)減稅額588萬元，惠及1.2萬人，人均享受減免金額490元。
（三）地方稅方面
地方稅普惠性政策影響面廣。截止2019年8月，共辦理小微企業(yè)地方稅費減免7028戶次，減免地方稅299萬元，其中房產稅24萬元，155戶次；印花稅12萬元，1881戶次；城鎮(zhèn)土地使用稅208萬元，516戶次；城市維護建設稅54萬元，4476戶次。
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1、兩項附加減免情況。截至2019年1-8月份，全縣教育費附加、地方教育費附加優(yōu)惠減免44萬元，2440戶次。
2、社保費降率情況。根據(jù)國務院《關于印發(fā)降低社會保險費率綜合方案的通知》（國辦發(fā)[2019]13號]）文件精神，2019年5月1號起城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險（包括企業(yè)和機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險）單位繳費比例由20%下調至16%。5-7月份因降低費率，減輕機關事業(yè)單位社保費840萬元。
一、目前減稅降費政策落實中存在的問題
減稅降費影響財政收入的問題。
據(jù)測算，全年各項減稅降費政策落實將減少17580萬元，影響地方財政收入9800萬元。確保減稅降費政策落地生根是2019年稅收工作的主題，一方面做到“政策該減的減”，切實將國家減稅降費政策落到實處，刺激市場供給與需求，激發(fā)市場主題活力，另一方面做到“有稅該收的收”，落實好稅收收入組織工作。減稅降費在一定程度上帶來了稅收增長的缺口，原有稅源的流失為稅收增長目標的完成帶來了一定壓力，稅收優(yōu)惠政策的落實和地方財力增長之間雙重需求給稅務部門帶來了較大的工作壓力。
會計從業(yè)人員業(yè)務能力存在一定差距。
由于當前對會計行業(yè)從業(yè)人員的限制要求取消，不需要再持會計證上崗。導致許多納稅業(yè)戶的會計人員、辦稅人員由于納稅人業(yè)務水平存在加大差距，申報時難免因為政策理解偏差，申報流程操作失誤，造成錯誤享受或者應享受未享受。納稅申報的數(shù)據(jù)質量較低。同時，稅務部門在對納稅人培訓時，由于其會計及辦稅人員素質較低，存在不認真學習政策或者學不會政策的問題，對納稅人的培訓效果達不到預期，不利于減稅降費政策的落實。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬╅_展分類培訓精準輔導
根據(jù)前期輔導反饋效果及對納稅人需求調查，繼續(xù)加強宣傳引導和業(yè)務輔導，下一步將針對不同對象進行差別化輔導宣傳，對法定代表人、股東、管理人員側重退送減稅降費相關政策信息，對財務人員、辦稅人員、稅務代理人員側重輔導政策適用和具體操作，點對點的精準“滴灌”，幫組納稅人適用政策。加強與納稅人的溝通反饋。完善稅費政策意見征集和企業(yè)訴求反映解決制度機制，及時發(fā)布政策執(zhí)行問題答復集，準確解答納稅人和繳費人提出的熱點、堵點問題，能夠開展有效的解答輔導。
�。ǘ�)做好將稅降費數(shù)據(jù)審核及成效分析
加強減稅降費統(tǒng)計核算。進一步完善減稅降費的數(shù)據(jù)采集、審核校驗、匯總上報、核算分析工作，打好“應享未享”和“違規(guī)享受”數(shù)據(jù)審核兩張牌，能夠通過上級部門下發(fā)和自我篩選，加大對疑點數(shù)據(jù)的核實驗證，確保減稅降費政策全覆蓋、不走樣。在減稅降費統(tǒng)計核算分析體系下，加大數(shù)據(jù)質量監(jiān)控分析力度，分類準確核算、反映減免稅費情況及其變化趨勢。優(yōu)化完善信息系統(tǒng)功能，做好稅費減免規(guī)模測算和實施效應分析，把減免稅費算成“鐵賬”，做到“心中有數(shù)”“底賬清晰”。
(三)強化與各業(yè)務部門的職責分工與協(xié)調配合
做好痕跡管理，暢通與各業(yè)務部門的協(xié)調溝通。進一步梳理明確減稅降費各項工作任務及要求，分工細化到崗到人，責任壓實到崗到人，強化責任落實。堅持問題導向，做實做細日常監(jiān)督，著力護航減稅減費，聚焦監(jiān)督力度。強化執(zhí)紀問責，協(xié)同紀檢組、法制股根據(jù)減稅降費各時間節(jié)點工作清單及上級工作部署，進行定期抽查，對在落實減稅降費工作中失責失職、敷衍塞責、推脫不為的部門和干部精準問責，切實發(fā)揮好執(zhí)紀問責、督導考核在落實減稅降費工作的作用。
收入核算退稅工作總結7
XX縣稅務局深入貫徹落實黨中央、國務院有關工作部署，積極響應總局、省、市局減稅降費工作會議精神，堅持把“減稅降費”工作放在講政治的高度認真貫徹落實，堅持黨建引領、上下聯(lián)動、統(tǒng)籌兼顧，建立包保機制，加強風險防控，統(tǒng)籌調度，推進減稅降費工作落到了實處，取得了實效。
一、強化黨建引領。
將減稅降費作為一項政治任務，時刻放在心上、抓在手上、落實在行動上，黨委主要負責同志要強化政治擔當，對減稅降費重要任務親自部署、關鍵環(huán)節(jié)親自協(xié)調、落實情況親自督察。黨委委員結合分管和聯(lián)系工作，各負其責、盯緊抓實。廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，勇挑重擔，攻堅克難。形成從黨委到支部、支部到黨員、黨員到企業(yè)的一條線工作推進機制。為了積極落實復工復產和防汛救災稅收優(yōu)惠政策，成立了支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費政策推進落實工作專班，組建服務團隊，摸清受災企業(yè)名冊，深入企業(yè)開展“送政策、問需求、解難題、優(yōu)服務、促發(fā)展”活動。篩選出2308戶重點包保企業(yè)，具體責任到人，通過電話、走訪等方式摸排企業(yè)生產經營狀況和需求，建立問題清單和包保工作底稿，切實幫助企業(yè)解決實際困難，支持企業(yè)復工復產。
二、落實協(xié)同共治。
縣局積極與縣委、縣政府匯報，并與財政、人社、醫(yī)保、發(fā)改、審計等部門的協(xié)調對接，將減稅降費納入“四送一服”工作機制，主動參與“四送一服”各項活動。在開展政策宣講、深入企業(yè)調研、解決困難問題、強化輿論宣傳等方面，加強工作聯(lián)動，密切協(xié)調配合，形成服務企業(yè)發(fā)展的強大合力，更好地服務疫情防控和經濟社會發(fā)展。同時，利用稅收宣傳月、便民辦稅春風行動等契機，注重工作結合，積極切實加強與財政、自然資源、環(huán)保、房產等部門的協(xié)調對接，注重在信息共享、分析評價等方面形成合力，持續(xù)推進稅收共治格局。認真落實與紀委監(jiān)委建立的監(jiān)督檢查協(xié)作機制，自覺接受、主動配合各類外部監(jiān)督檢查。非稅部門積極與市人社局征繳中心聯(lián)系，落實社保延長政策和數(shù)據(jù)核定。加強與人社、財政、醫(yī)保等部門溝通協(xié)作，暢通信息傳遞渠道，合力緩解企業(yè)困難，助力相關產業(yè)發(fā)展，有效應對疫情沖擊。為解決企業(yè)融資難融資貴問題，將納稅信用評價等級為A、B、M的納稅人名單傳遞給縣金融辦和各商業(yè)銀行，與縣農商行召開發(fā)揮“銀稅互動”作用助力小微企業(yè)復工復產座談會，架起銀企之間的“橋梁”，為企業(yè)申請“稅融通”貸款1.91億元。
三、精準宣傳輔導。
運用電話、短信、微信群、在線解答等方式向納稅人人精準宣傳復工復產有關稅收政策，并印制《支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費優(yōu)惠政策匯編》和《政策指引》宣傳折頁放在辦稅服務廳，幫助納稅人及時掌握相關稅費優(yōu)惠政策；對重點企業(yè)實行“一對一”服務，針對性輔導納稅人精準享受稅收優(yōu)惠；摸排對接轄內公共交通、生活服務、郵政快遞納稅人，加強部門間信息共享，建立政策享受輔導臺賬，指派專人進行服務。稅務人社共同在行政服務中心開展減稅降費政策宣傳，為納稅人發(fā)放宣傳手冊，利用12366短信平臺、辦稅服務廳大屏幕滾動播放減稅降費政策、擺放宣傳展板、海報等渠道營造輿論氛圍，加強對納稅人的宣傳輔導。
四、優(yōu)化辦稅服務。
2019年以來，我局重點圍繞進一步優(yōu)化營商環(huán)境開展工作。深入開展“非接觸式”辦稅繳費服務，實行容缺辦、豁免辦、延期辦，千方百計為企業(yè)紓困解難。落實推廣新辦納稅人“零見面”服務，實現(xiàn)設立登記、財務制度備案、稅費種認定、三方協(xié)議簽訂、發(fā)票發(fā)放等業(yè)務一次性辦結。及時發(fā)布省局更新的“全程網上辦”清單，引導納稅人全程、全稅種網上申報繳稅。持續(xù)更新辦稅事項“最多跑一次”“全程網上辦”清單和辦事指南，實現(xiàn)99%以上涉稅事項一次辦結，95%以上主要涉稅服務事項網上辦理。全面推行出口退（免）稅“無紙化”管理，將正常退稅的辦理時限壓縮至平均5個工作日以內。持續(xù)優(yōu)化發(fā)票網上申請、郵寄配送服務，實現(xiàn)網上發(fā)票申領率90%以上。上線個人所得稅申報記錄網上查詢功能，保障綜合所得個人所得稅匯算清繳順利落地。多措并舉全面提升減稅降費宣傳輔導，確保納稅人、繳費人懂政策、知程序、會操作、能享受。貫徹落實降低企業(yè)職工養(yǎng)老保險單位繳費費率，調整社保繳費基數(shù)政策，減輕企業(yè)社保繳費負擔，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。依托電子稅務局、自助辦稅終端等，進一步拓展“非接觸式”辦稅繳費事項范圍。在縣政務中心提供24小不打烊服務，滿足受災企業(yè)領用發(fā)票需求，目前網上申領發(fā)票率達到95%。線上推送電子資料18000份，線下發(fā)放宣傳材料5500余份，確保納稅人、繳費人懂政策、知程序、會操作、能享受。
2020年度，XX縣稅務局將落實減稅降費政策同疫情防控和防汛救災相結合，梳理相關稅費優(yōu)惠政策，加強宣傳輔導，嚴格抓好落實，共落實各項稅費優(yōu)惠16589萬元，其中2020年新出臺支持疫情防控和經濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費11000萬元，2019年更大規(guī)模減稅降費政策在今年繼續(xù)實施形成減稅降費5589萬元。
收入核算退稅工作總結8
20xx年，我縣堅決貫徹黨中央、國務院、省、市關于減稅降費的決策部署，確保各項減稅降費新、老政策落實落細落地，持續(xù)幫助企業(yè)渡過難關�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、我縣減稅降費政策措施落實情況
為進一步減輕企業(yè)負擔、激發(fā)市場主體活力、促進經濟社會高質量發(fā)展，我縣通過“三個確�！蓖七M減稅降費新、老政策落地生效。
�。ㄒ唬┐_保組織領導到位。xx縣財政局成立了減稅降費領導小組，抽調精干力量，組成專門班子，明確專人負責，統(tǒng)籌制定減稅降費工作系列規(guī)則，將各項任務細化分解到各部門，明確各部門的職責分工和管理運行機制，確保各項措施落實落地。
�。ǘ┐_保政策宣傳到位。一是利用微信、短信、電視等渠道向納稅人宣傳新的稅收政策，對防控新型冠狀病毒肺炎疫情稅收優(yōu)惠政策通過“一碼全知道”進行宣傳，并廣泛告知納稅人，方便納稅人掃碼就能了解稅收優(yōu)惠政策和支持措施。針對小微企業(yè)和縣重點稅源企業(yè)召開疫情防控稅收政策和納稅服務輔導會，當面解答納稅人疑難問題。二是利用新聞媒體、宣傳櫥窗、戶外廣告電子屏以及懸掛宣傳標語等方式推送政策解讀，開展全縣減稅降費知識競賽，組織專題宣傳活動，讓減稅降費政策進園區(qū)、進校園、進社區(qū)，截至目前已經開展了10期減稅降費納稅人學堂，累計培訓納稅人7000多人次，走訪納稅人累計1000多戶次。三是利用就業(yè)信息推送平臺條件，將有階段性減免企業(yè)社保費的政策通過系統(tǒng)后臺，統(tǒng)一在廣告機滾動播放，傳送到全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城社保經辦窗口通過宣傳，做到了在縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)減免企業(yè)社會保險費宣傳工作全覆蓋，把減免政策傳送到了廣大企業(yè)和參保單位及群眾。四是利用“線上云課堂，線下直輔導”模式，開展第29個全國稅收宣傳月活動。在線上，xx縣稅務局組織全體干部以及納稅人、繳費人一同收看湖南稅務播出的“小湘說稅—云課堂”；在線下，xx縣稅務局在大廳安排輔導員對聽講的納稅人、繳費人進行專題咨詢，對“三用三全”工作，到重點企業(yè)進行同步走訪，為納稅人、繳費人進一步傳達優(yōu)惠政策及專業(yè)解答。此外，會同稅務局對重點企業(yè)復工復產開展“一對一”幫扶工作。對已經復工復產的41戶重點企業(yè)安排了一對一的幫扶責任人，為企業(yè)解決了17個問題。讓納稅人周知疫情期間辦稅預約、政策咨詢、業(yè)務操作等電話，建立9個微信群安排78名工作人員進行電子稅務局遠程輔導。
�。ㄈ┐_保減稅降費效果。截至20xx年1-10月，我縣納稅人和繳費人享受減稅降率降費帶來的各項改革優(yōu)惠政策共計10561萬元。
一是企業(yè)稅收負擔下降明顯。20xx年1至10月，xx縣稅務局減稅降費5330萬元，減免戶數(shù)2475戶次。其中：20xx年年中出臺政策在20xx年的翹尾新增減稅享受增值稅稅率調整及配套措施（翹尾期1-3月）政策的企業(yè)619戶、減免金額1304萬元。
二是非稅收入減免347萬元，減免戶數(shù)878戶。
三是社保降率減費效果明顯。截至20xx年1-10月底，共減免失業(yè)保險179萬元，減免企業(yè)養(yǎng)老保險3338萬元，減免工傷保險1367萬元，三項共計4884萬元。
�。ㄋ模┲С制髽I(yè)復工復產的減稅降費工作措施
一是為了幫助重點企業(yè)復工復產和擴大產能，特別是醫(yī)療防護物資和生活物資重點生產企業(yè)，xx縣送出新年第一份大禮包，出臺了《關于支持重點企業(yè)有效應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情加快復工復產的意見》，成立了幫扶工作領導小組，派出幫扶工作組41個；二是指導、督促和支持企業(yè)做好復工復產的疫情防控工作；三是對承租國有資產類生產經營用房的工業(yè)企業(yè)，免收20xx年2—3月的租金。對租用其他經營用房的園區(qū)工業(yè)企業(yè)，由縣財政按廠房租賃合同補貼20xx年2—3月租金的50%。同時，鼓勵業(yè)主為租戶適當減免租金；四是擬定《關于疫情期間行政事業(yè)單位房屋對外出租租金減免的通知》，按照通知要求，我局通過qq群和電話向承租戶宣傳疫情期間租金減免政策，目前已有27家承租戶收到減免通知紙質文件。已備案的行政事業(yè)單位有26家。截至20xx年6月30日，我縣申報減免的行政事業(yè)單位29家，減免金額237.02萬元。其中，中小企業(yè)減免企業(yè)16戶，減免租金108.64萬元，個體工商戶落實減免571家，減免租金128.39萬元。經開區(qū)管委會下屬宜發(fā)投資有限責任公司申報減免中小企業(yè)12戶，減免金額104.697萬元；五是加大對復工復產企業(yè)的金融服務力度，對20xx年1至6月已投產企業(yè)貸款余額的新增部分貸款，縣財政給予貼息50%支持一年；六是加大項目手續(xù)辦結力度，全面推行政務服務“一次辦結”，對擴大疫情防控重點物資產能的企業(yè)，可先擴產再補辦相關審批手續(xù)；七是加大企業(yè)穩(wěn)崗補助力度，對參加失業(yè)保險1年以上、受疫情影響較大、經營困難但仍堅持不裁員或少裁員的企業(yè)，按上年度該企業(yè)實繳失業(yè)保險經費的50%予以返還；八是加大資金保障力度，截至6月30日，縣財政共撥付疫情防控資金1725.51萬元，其中中央資金348.17萬元、省資金223.69萬元，本級資金1153.65萬元。用于醫(yī)療救治26.23萬元、疫情防控人員補助470.6、設備和防控物資648.91萬元、其他支出527.03萬元�？h醫(yī)保局預付醫(yī)療機構資金共2309萬元。募集捐贈款137.74萬元（其中縣慈善總會107.37萬元、縣紅十字會30.37萬元）。為全縣疫情防控工作提供了堅實的財力保障。九是加大向上爭取資金力度。積極向上為企業(yè)爭取更多中、省政策和資金支持，幫助企業(yè)渡過難關。爭取第一批、第二批中小企業(yè)發(fā)展專項資金84萬元，爭取第二批、第三批制造強省專項資金160萬元。
二、存在的問題和不足
�。ㄒ唬⿲σ话愎差A算收入減收影響大。近兩年來，受經濟下行和減稅降費疊加影響，財政收支矛盾日益尖銳，財政運行異常困難。今年受疫情影響，收入的不確定因素增多，減收嚴重。1-8月，地方一般公共預算收入累計入庫50272萬元，較上年同期減少1106萬元，同比下降2.15%，今年在經濟復蘇形勢不確定的情況下，確保年初稅收收入計劃的實現(xiàn)難度較大。
�。ǘp稅降費政策受各種因素影響，企業(yè)獲得感不強。部分企業(yè)反映減稅降費雖然存在利好，但實際感受確不強烈。比如：勞動密集型加工企業(yè)進項抵扣少，在增值稅稅率下調后按照測算，實際稅率要下調1.5%，但在實際生產經營中，因減稅降費關系，下游企業(yè)要求產品降價，等于直接消化了企業(yè)在減稅降費中得到的利好，導致企業(yè)利潤并未實現(xiàn)增長。建筑企業(yè)進項稅額抵扣不足導致稅負增加，且融資成本較大，銀行貸款利息支出不能抵扣，有些企業(yè)甚至稅負增加。
�。ㄈ┱咝麄餍Ч写嵘�。由于減稅降費政策知識點多，政策的下發(fā)和執(zhí)行的預留時間較短，在宣傳過程中缺乏行之有效的能讓納稅人快速接受的辦法，政策培訓效果欠佳。受疫情影響，減稅降費政策的宣傳主要采用了線上輔導的方式進行，對于一些年長的納稅人、繳費人宣傳效果一般，宣傳的覆蓋面有待進一步拓寬。
三、下步工作意見及建議
�。ㄒ唬┘哟鬁p稅降費政策宣傳力度。按照《關于進一步在鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實減稅降費政策的通知》要求，繼續(xù)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強減稅降費政策宣傳和業(yè)務指導，確保實現(xiàn)政策宣傳全覆蓋。
（二）深入企業(yè)開展減稅降費政策落實情況調研。由政府部門牽頭，會同稅務、發(fā)改、人社等部門共同走進企業(yè)，上門輔導和宣傳，指導企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)分析了解掌握享受減稅降費政策紅利的實惠，促進企業(yè)增強發(fā)展的自信心，找出減稅降費工作中存在的問題并及時解決。由熟悉稅政業(yè)務的同志從政策、稅種、行業(yè)等深層次的方面就減稅降費政策及落實情況進行調研。
（三）大力開展專項檢查和督查。按照《關于對全縣收費政策執(zhí)行情況進行清理和專項核查的通知》要求，進一步開展對涉企收費專項檢查，切實減輕企業(yè)負擔。由縣政府督查室會同相關部門對減稅降費政策落實情況進行督查，確保部門工作責任落實到位。
�。ㄋ模┘訌娯斦罩Ч芾�。積極培植和挖掘新財源，做到應減盡減，應收盡收。進一步加強財政支出管理，嚴控部門一般性支出，切實減輕政策性減收影響，確保財政收支平衡，降低減稅降費對財政收入的影響。
收入核算退稅工作總結9
我行根據(jù)《中國人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體商戶支付手續(xù)費的通知》及《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》的要求，將我行的支付手續(xù)費減費讓利宣傳活動總結如下：
小微企業(yè)和個體工商戶是我國經濟和社會發(fā)展的重要基礎，事關上億人就業(yè)穩(wěn)固，事關百姓民生福祉，事關經濟可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應和落實國家政策，主動讓利實體經濟，適當降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費。
我行將最新的價格公示張貼在營業(yè)網點醒目位置，通過LED屏播放宣傳標語等方式對支付手續(xù)費降費措施進行公示，做好宣傳引導和政策解讀。切實加強組織領導，指定柜面主管負責降費政策的落實。在受理小微企業(yè)和個體工商戶支付業(yè)務時，主動告知客戶能享受的.支付服務減費讓利政策，積極引導客戶選擇適合自己業(yè)務需求和經濟承受能力的支付結算方式。我行目前對小微企業(yè)免收全部單位結算賬戶管理費和年費；對小微企業(yè)通過柜臺渠道進行的單筆10萬元（含）以下的對公跨行轉賬匯款業(yè)務，按照不高于現(xiàn)行政府指導價標準的9折實行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎上，積極開展三進宣傳活動，組織柜面人員深入老百姓中進行宣傳講解。針對不同重點人群的支付需求，普及降低支付手續(xù)費政策措施，講解減費讓利政策出臺背景。
降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費，是貫徹黨中央、國務院相關政策的重要舉措，也是踐行社會責任。展現(xiàn)企業(yè)良好風貌的重要契機，我行將繼續(xù)積極響應和落實國家政策，將減費讓利工作做好。
收入核算退稅工作總結10
為了深入貫徹落實中央、國務院和人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費決策部署，我支行開展了以“支付降費讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。
組織全體人員學習減費讓利相關文件，熟悉相關政策，提高金融服務能力。充分發(fā)揮網點分部的優(yōu)勢，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務的客戶以通俗易懂的方式講解了關于銀行賬戶、人民幣轉賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務費等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對此次國家“支付降費讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網點附近商戶較多的優(yōu)勢，通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式，讓減費的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。
通過這次減費讓利宣傳活動的持續(xù)開展，推動了減費讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度，營造了國家重視、關心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升金融服務質效，真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶，助力實體經濟的發(fā)展。
收入核算退稅工作總結11
近日，為堅決貫徹落實關于減費讓利、惠民利企的決策部署，農發(fā)行吉安市分行嚴格落實小微企業(yè)支付手續(xù)費降費政策，提升普惠金融服務質效、保障重點領域資金需求，為當?shù)亟洕l(fā)展提供強有力的金融支撐。
強化組織，細化責任。為落實好此項工作，該行高度重視，建立了專項工作負責制，嚴格落實“降費不降服務”原則，組織對轄內支行費用收取情況進行自查，細化責任分工，強化政策落實。
明確政策，精準傳達。該行要求全體員工積極學習各項減費讓利政策，重點做好一線員工減費讓利政策的學習培訓，保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費讓利政策，并主動對接客戶進行“答疑解惑”，用通俗易懂的語言把好政策送上門。
多方宣傳，嚴抓落實。為進一步加大宣傳力度，該行利用多渠道開展支付服務減費讓利宣傳活動。通過網點LED顯示屏滾動播放宣傳標語、設置宣傳臺、發(fā)放宣傳折頁等方式，充分發(fā)揮網點宣傳陣地作用。
下一步，該行將繼續(xù)做好減費讓利的宣傳和相關解釋工作，暢通消費者咨詢和投訴渠道，接收客戶群眾監(jiān)督。同時全面加強員工培訓，提升服務水平，助力當?shù)亟洕哔|量發(fā)展。
收入核算退稅工作總結12
為積極響應相關部門關于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費的工作部署和倡議，綏中城郊支行積極宣傳減費讓利政策，確保小微企業(yè)和個體工商戶全面知曉國家相關政策，充分享受金融紅利。為充分保障客戶的知情權，綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度，我行還在營業(yè)點投放宣傳折頁、宣傳材料，并通過LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進行大力宣傳。
為使行內工作人員全面熟悉并精準掌握減費讓利政策，對業(yè)務工作人員做好全面宣貫和轉培訓工作，確保對減費讓利相關知識做到應知應會，堅決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過全面的培訓，提高了工作人員的專業(yè)素質能力，確保工作人員在服務客戶時能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質的服務。
為打通政策傳導的最后一公里，綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務時，積極主動告知該行的減費讓利政策，另一方面，積極通過“走出去"的方式，主動對小微企業(yè)和商戶進行了宣傳，通過入市場、訪商場、進商圈、走商戶的活動，以點對點、面對面的詳細講解，營造了良好的金融惠民環(huán)境。
下一步，綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念，積極履行社會責任，以更詳實的舉措降低小微企業(yè)和個體工商戶等小微主體經營成本，做到降費不降服務，切實助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠。
收入核算退稅工作總結13
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
二、活動形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網點LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉賬手續(xù)費打折的詳細情況。
三、經驗總結
通過本次宣傳活動極大的提高了網點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。
收入核算退稅工作總結14
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結算處關于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》（銀管支付〔2021〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結算處關于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費讓利宣傳活動，落實減費讓利工作，現(xiàn)將減費讓利開展情況匯報如下：
一、減費讓利開展情況
（一）人民幣結算服務手續(xù)費降費情況：
1.對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公跨行轉賬匯款（普通匯兌）業(yè)務，匯款手續(xù)費按照現(xiàn)行政府指導價標準，實行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公本行轉賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費，優(yōu)惠期限為3年，自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計減免手續(xù)1.35萬元
2.網上銀行、手機銀行、ATM等渠道進行的單筆10萬元以內對公跨行轉賬匯款手續(xù)費、網上銀行按照政府指導價已執(zhí)行四折收取。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計減免0.016萬元。
（二）人民幣賬戶開戶手續(xù)費降費情況：
銀行賬戶服務費：我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末，共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。
（三）電子銀行服務費降費情況：
1.網銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費，企業(yè)網銀服務年費100元/年，現(xiàn)行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費，無年費及管理費。
3.安全認證工具工本費，安全認證工具現(xiàn)行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。
�。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費降費情況：
標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務費，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的.實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。
二、減費讓利宣傳工作
(一）豐富線上宣傳途徑
我行在官方網站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道，在業(yè)務辦理過程中精準投放減費降費信息。
（二）發(fā)揮營業(yè)網點一線傳播作用
各分支機構結合本行特點開展多途徑降費宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策，視頻滾動播放，
�。ㄈ┻m度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動，進一步擴大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費讓利宣傳成效案例
北京xx科技有限公司李經理走進大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網獲得減費讓利的優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務。一套操作下來竟分文未花。李經理說：“了解到大連銀行費用低、服務有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用，對我來說不僅是減費讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭�！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會說：“小微企業(yè)在我國國民經濟中占據(jù)重要地位，在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻，我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉賬、網銀等都有具體的優(yōu)惠政策�！笨蛻舯硎緶p費政策為他們節(jié)省了經營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會責任，銀企合作，共謀發(fā)展，構建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求，應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任，展現(xiàn)良好風貌的契機，責任重大；減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應然之舉，使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作，堅持方案精細化，督導常態(tài)化，形式多樣化，服務精準化，與祖國共克時艱。
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為深入貫徹國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署，人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手，指導銀行機構落實惠企利民政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作，轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降，金融讓利實體經濟成效明顯。
健全機制，確保費用“應降盡降”。
自2021年9月30日減費讓利政策實施以來，人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執(zhí)行降費政策，切實做到“降費不降服務”，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費內容全覆蓋，從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實責任、層層傳導，建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責機制，明確相關部門、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進進度、實現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導意見。同時將該項工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素，對支付手續(xù)費減費讓利工作任務落實不到位的部門和人員進行問責，有效促進了政策落地。截至今年5月末，轄區(qū)銀行機構累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元，惠及戶市場主體3204戶，使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
督查暗訪，確保優(yōu)惠“應享盡享”。
為確保降費政策落實落細，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式，跟蹤明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題，預防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網點進行現(xiàn)場走訪，對25家銀行網點進行電話暗訪，銀行對公網點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導，及時提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結合，規(guī)范整改”。同時，持續(xù)開展抽樣回訪工作，通過發(fā)放調查問卷，了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度、滿意度，動態(tài)掌握市場反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務將監(jiān)督、指導與管理貫穿降費工作始終，保障降費政策直達優(yōu)惠主體，通過免收單位結算賬戶管理費、年費等措施，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高了金融服務質效，在2021年文明服務競賽活動中，轄區(qū)有13家銀行網點被縣文明委、機關工委評為文明窗口服務優(yōu)勝單位。
廣泛宣教，確保政策“應知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網點主陣地，在營業(yè)網點顯著位置張貼關于減費讓利公告，通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式，普及降費具體項目；組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務、減費讓利進行細致宣傳；組織銀行機構通過“線上+線下”相結合的方式，開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動，線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費者權益保護集中宣傳為契機，走進農村助農取款金融服務點開展宣傳，為農戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內銀行機構累計開展進社區(qū)、進企業(yè)、進農村現(xiàn)場宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁3000余份，宣傳覆蓋人數(shù)達2萬余人，營造了銀行業(yè)金融機構支持服務小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。
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按照省社《銀監(jiān)局關于<進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知>》文件要求，合規(guī)收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題，我行積極的進行合規(guī)收費自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、認真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組，由行長擔任組長，相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組，明確各成員分工職責，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)文件的服務收費相關自律制度，有序開展服務價格目錄調整優(yōu)化、不規(guī)范服務收費行為清理，對照檢查具體內容，細化自查工作方案，對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
二、自查內容
按照省社、銀監(jiān)局關于《進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準，對我行各分支機構自20xx年1月至20xx年5月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度
結合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務收費項目，通過在營業(yè)廳內懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發(fā)布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規(guī)章制度，嚴謹作風。
在省社規(guī)范化的收費標準的參照下，為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行，以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復查，在整個服務收費自查工作中，經過層層復查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為，切實按照遼寧省農村信用社服務價格表中的規(guī)定執(zhí)行，嚴把服務工作質量關，
3、加強員工思想教育，提升服務品質。銀行機構經辦人員的服務態(tài)度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一，因此只有從加強員工的素質教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結
通過檢查，我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規(guī)定開展相關業(yè)務，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規(guī)收費項目。當前我行內發(fā)生的業(yè)務收費項目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費，標準為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現(xiàn)，標準為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉帳，標準為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續(xù)費、POS商戶手續(xù)費、農信銀手續(xù)費、結算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。
四、下一步計劃
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構的有關要求開展相關工作，積極做到在符合相關政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務，履行社會責任，加強內部管理，認真落實銀行服務價格管理的相關規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務價格行為，在提升我行總體服務質量的同時，有效維護客戶的合法權益，以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
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根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》（銀監(jiān)發(fā)[2015]26號）精神及總行要求，我行對照排查重點，對我行自20xx年1月1日以來的各項收費情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、組織領導。
根據(jù)通知要求，我行成立了以分管行長為組長，各部門負責人為成員的服務收費清理領導小組，并召開了領導小組會議，研究布置不規(guī)范服務收費清理工作。會議確定分行計財部為本次自查的牽頭部門，計財部、風險部、個金部、營業(yè)部抽調人員組成自查小組，對我行現(xiàn)行服務收費項目和收費行為進行梳理排查，組織自查自糾，及時清理糾正不規(guī)范服務收費行為。
二、自查情況。
1、服務收費項目。本行服務收費由總行統(tǒng)一進行制訂和管理，我行嚴格按總行制定的服務收費項目及價格進行收費，并在營業(yè)場公示服務收費項目；不存在巧立名目、層層加價和分支機構擅自增加收費項目標準的情況；應該由我行承擔的盡職調查等相關成本依法由我行承擔，沒有通過“受托支付”環(huán)節(jié)管理費等方式轉化為有償服務；對小型微型企業(yè)禁收限收費用及十二項免除收費的項目落實應免盡免要求，真正做到精簡規(guī)范收費項目，挖掘減費讓利空間。
2、清理規(guī)范收費行為。不存在以存定貸或以貸轉存，變相抬高企業(yè)融資成本的行為；沒有捆綁銷售、轉嫁經營成本，增加客戶額外負擔的行為；沒有收費不服務或收費質價不符的行為；沒有浮利分費；沒有設計復雜結構產品，增加企業(yè)融資中間環(huán)節(jié)等行為。
3、績效考核機制。經營計劃遵循審慎性原則，根據(jù)分行三年計劃制定，考核指標參照總行下達的指標，根據(jù)分行實際和合理預期制訂；激勵掛鉤方式合理，中間業(yè)務收入指標和基層機構費用分配等不掛鉤。
4、投訴舉報處理。自20xx年1月1日以來沒有收到過涉及服務收費的投訴舉報，但我行消費者管理辦法和客戶投訴處理流程對各類投訴處理進行了詳細的規(guī)定。
三、存在問題及整改。
因嚴格執(zhí)行總行制定的服務收費項目及價格，缺乏相應的權限及制度，在努力挖掘為企業(yè)進一步減費讓利的`空間方面的主動性存在不足。在今后的工作中，要加強調查研究，在分行權限范圍內為企業(yè)進一步減費讓利。
收入核算退稅工作總結18
xx縣稅務局深入貫徹落實黨中央、國務院有關工作部署，積極響應總局、省、市局減稅降費工作會議精神，堅持把“減稅降費”工作放在講政治的高度認真貫徹落實，堅持黨建引領、上下聯(lián)動、統(tǒng)籌兼顧，建立包保機制，加強風險防控，統(tǒng)籌調度，推進減稅降費工作落到了實處，取得了實效。
一、強化黨建引領。
將減稅降費作為一項政治任務，時刻放在心上、抓在手上、落實在行動上，黨委主要負責同志要強化政治擔當，對減稅降費重要任務親自部署、關鍵環(huán)節(jié)親自協(xié)調、落實情況親自督察。黨委委員結合分管和聯(lián)系工作，各負其責、盯緊抓實。廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，勇挑重擔，攻堅克難。形成從黨委到支部、支部到黨員、黨員到企業(yè)的一條線工作推進機制。為了積極落實復工復產和防汛救災稅收優(yōu)惠政策，成立了支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費政策推進落實工作專班，組建服務團隊，摸清受災企業(yè)名冊，深入企業(yè)開展“送政策、問需求、解難題、優(yōu)服務、促發(fā)展”活動。篩選出2308戶重點包保企業(yè)，具體責任到人，通過電話、走訪等方式摸排企業(yè)生產經營狀況和需求，建立問題清單和包保工作底稿，切實幫助企業(yè)解決實際困難，支持企業(yè)復工復產。
二、落實協(xié)同共治。
縣局積極與縣委、縣政府匯報，并與財政、人社、醫(yī)保、發(fā)改、審計等部門的協(xié)調對接，將減稅降費納入“四送一服”工作機制，主動參與“四送一服”各項活動。在開展政策宣講、深入企業(yè)調研、解決困難問題、強化輿論宣傳等方面，加強工作聯(lián)動，密切協(xié)調配合，形成服務企業(yè)發(fā)展的強大合力，更好地服務疫情防控和經濟社會發(fā)展。同時，利用稅收宣傳月、便民辦稅春風行動等契機，注重工作結合，積極切實加強與財政、自然資源、環(huán)保、房產等部門的協(xié)調對接，注重在信息共享、分析評價等方面形成合力，持續(xù)推進稅收共治格局。認真落實與紀委監(jiān)委建立的監(jiān)督檢查協(xié)作機制，自覺接受、主動配合各類外部監(jiān)督檢查。非稅部門積極與市人社局征繳中心聯(lián)系，落實社保延長政策和數(shù)據(jù)核定。加強與人社、財政、醫(yī)保等部門溝通協(xié)作，暢通信息傳遞渠道，合力緩解企業(yè)困難，助力相關產業(yè)發(fā)展，有效應對疫情沖擊。為解決企業(yè)融資難融資貴問題，將納稅信用評價等級為A、B、M的納稅人名單傳遞給縣金融辦和各商業(yè)銀行，與縣農商行召開發(fā)揮“銀稅互動”作用助力小微企業(yè)復工復產座談會，架起銀企之間的“橋梁”，為企業(yè)申請“稅融通”貸款1.91億元。
三、精準宣傳輔導。
運用電話、短信、微信群、在線解答等方式向納稅人、繳費人精準宣傳復工復產有關稅收政策，并印制《支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費優(yōu)惠政策匯編》和《政策指引》宣傳折頁放在辦稅服務廳，幫助納稅人及時掌握相關稅費優(yōu)惠政策；對重點企業(yè)實行“一對一”服務，針對性輔導納稅人精準享受稅收優(yōu)惠；摸排對接轄內公共交通、生活服務、郵政快遞納稅人，加強部門間信息共享，建立政策享受輔導臺賬，指派專人進行服務。稅務人社共同在行政服務中心開展減稅降費政策宣傳，為納稅人發(fā)放宣傳手冊，利用12366短信平臺、辦稅服務廳大屏幕滾動播放減稅降費政策、擺放宣傳展板、海報等渠道營造輿論氛圍，加強對納稅人的宣傳輔導。
四、優(yōu)化辦稅服務。
20xx年以來，我局重點圍繞進一步優(yōu)化營商環(huán)境開展工作。深入開展“非接觸式”辦稅繳費服務，實行容缺辦、豁免辦、延期辦，千方百計為企業(yè)紓困解難。落實推廣新辦納稅人“零見面”服務，實現(xiàn)設立登記、財務制度備案、稅費種認定、三方協(xié)議簽訂、發(fā)票發(fā)放等業(yè)務一次性辦結。及時發(fā)布省局更新的“全程網上辦”清單，引導納稅人全程、全稅種網上申報繳稅。
持續(xù)更新辦稅事項“最多跑一次”“全程網上辦”清單和辦事指南，實現(xiàn)99%以上涉稅事項一次辦結，95%以上主要涉稅服務事項網上辦理。全面推行出口退（免）稅“無紙化”管理，將正常退稅的辦理時限壓縮至平均5個工作日以內。持續(xù)優(yōu)化發(fā)票網上申請、郵寄配送服務，實現(xiàn)網上發(fā)票申領率90%以上。
上線個人所得稅申報記錄網上查詢功能，保障綜合所得個人所得稅匯算清繳順利落地。多措并舉全面提升減稅降費宣傳輔導，確保納稅人、繳費人懂政策、知程序、會操作、能享受。貫徹落實降低企業(yè)職工養(yǎng)老保險單位繳費費率，調整社保繳費基數(shù)政策，減輕企業(yè)社保繳費負擔，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。依托電子稅務局、自助辦稅終端等，進一步拓展“非接觸式”辦稅繳費事項范圍。在縣政務中心提供24小不打烊服務，滿足受災企業(yè)領用發(fā)票需求，目前網上申領發(fā)票率達到95%。線上推送電子資料18000份，線下發(fā)放宣傳材料5500余份，確保納稅人、繳費人懂政策、知程序、會操作、能享受。
20xx年度，xx縣稅務局將落實減稅降費政策同疫情防控和防汛救災相結合，梳理相關稅費優(yōu)惠政策，加強宣傳輔導，嚴格抓好落實，共落實各項稅費優(yōu)惠16589萬元，其中20xx年新出臺支持疫情防控和經濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費11000萬元，20xx年更大規(guī)模減稅降費政策在今年繼續(xù)實施形成減稅降費5589萬元。
收入核算退稅工作總結19
xx年以來，潁州區(qū)稅務局立足稅收職能，堅決推動減稅降費政策落地生根，既確保已出臺優(yōu)惠政策的精準落實又全力抓好新出臺的小微企業(yè)和個體工商戶所得稅減免等政策落地落好，現(xiàn)將上半年減稅降費政策落實情況報告如下：
�。ㄒ唬┟髫熑�，全力推動政策落實。
區(qū)局黨委把落實減稅降費政策作為稅收工作的重中之重，聚焦落實好政策紅利、服務好企業(yè)發(fā)展的工作主線，重新調整優(yōu)化了領導責任、工作協(xié)調、監(jiān)督問責機制等減稅降費推動落實工作機制，定期召開減稅降費工作推進會，加壓推進工作落實，著力以責任壓實、督導抓實、作風務實推動減稅降費政策落地生根。
�。ǘ⿵娦v，全力抓好宣傳培訓。
堅持“全面覆蓋”與“精準輔導”相結合，依托“稅收宣傳月”活動，通過短信微信平臺、網絡直播培訓、進廠入企宣講等多種形式廣泛開展政策輔導，緊扣新出臺的小微企業(yè)和個體工商戶所得稅減免等優(yōu)惠政策，確保納稅人熟知掌握稅收優(yōu)惠政策。同時，暢通“線上”咨詢通道，安排業(yè)務骨干接聽解答納稅人繳費人政策咨詢，切實把政策講懂講透。
（三）解難題，全力服務企業(yè)發(fā)展。
扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，做實“四送一服雙聯(lián)”活動，組織業(yè)務骨干深入全區(qū)重點行業(yè)企業(yè)摸排企業(yè)在政策享受、經營發(fā)展等方面存在的現(xiàn)實難題，面對面講政策、實打實解難題。區(qū)稅務局還積極與金融機構開展合作，主動為企業(yè)和金融機構牽線搭橋，暢通企業(yè)融資渠道，降低企業(yè)融資成本，有效減輕企業(yè)負擔。
區(qū)稅務局將堅決落實各項減稅降費政策，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，著力為企業(yè)發(fā)展提供更加精準高效的納稅服務，切實增強企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力、強勁發(fā)展動力。
收入核算退稅工作總結20
20xx年上半年，xx市稅務局持續(xù)落實大規(guī)模減稅降費政策，尤其是支持疫情防控和企業(yè)復工復產的稅費優(yōu)惠政策，在服務我市經濟恢復發(fā)展中貢獻稅收力量�，F(xiàn)就有關情況報告如下：
一、提高政治站位，服務復工復產。
在持續(xù)落實去年更大規(guī)模減稅降費政策的基礎上，市稅務局高度重視支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅收優(yōu)惠政策落實工作，將政策落實作為重大政治任務。第一時間統(tǒng)籌做好政策落實工作，做到明確分工、各司其職，協(xié)同配合、確保各項政策送到企業(yè)手中，為企業(yè)復工復產提供稅收支持。
二、推行線上包保，政策落實更精準。
一是落實包保責任。迅速啟動線上包保責任制，廣泛開展“送政策、問需求、解難題、增信心”包保服務活動，向重點包保對象送去優(yōu)惠政策和“致全市納稅人、繳費人的一封信”。二是創(chuàng)新方式線上問需。開展線上問需包保服務，將納稅人與包保責任人直接關聯(lián)，提高稅企溝通效率，利用平臺，宣傳稅收優(yōu)惠政策，廣泛征集納稅人存在的問題及需求，為企業(yè)排憂解難。三是深入開展分析。對收集到的企業(yè)復工復產現(xiàn)狀及存在問題進行歸納梳理，提出相應意見建議。
三、強化部門協(xié)作，落實階段性減免社會保險費政策。
組織成立了工作專班，統(tǒng)籌部署和安排階段性減免社保費政策落實工作，擬定方案。加強溝通協(xié)調。xx市稅務、人社、醫(yī)保多次召開落實階段性減免社保費政策工作協(xié)調會，建立了定期聯(lián)席會議制度，共同派遣業(yè)務骨干，成立了階段性減免社保費業(yè)務保障團隊，保障政策落實。一是加強內部培訓。積極開展視頻授課、微信推送、電話培訓等方式，開展對社保、稅務部門人員培訓。二是開展線上輔導。市稅務局積極推行線上包保服務責任制，通過微信、釘釘?shù)染�上渠道，對符合階段性減免社會保險費政策的企業(yè)提供政策輔導，實現(xiàn)精準推送。三是廣泛開展宣傳。充分利用報紙、網站、微信公眾號、12366服務熱線等線上線下渠道進行廣泛宣傳，通過12366短信平臺發(fā)送政策宣傳短信，確保繳費人知曉政策。
四、數(shù)據(jù)服務大局，支撐決策更有力。
一是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，協(xié)助打通上下游產業(yè)鏈條，通過分析各行業(yè)減稅降費中的數(shù)據(jù)，綜合客觀開展企業(yè)復工復產分析，為推動全市社會經濟有序健康恢復提供合理化的意見建議。二是加強與銀保監(jiān)部門、銀行業(yè)金融機構合作，及時傳遞企業(yè)納稅信用評價數(shù)據(jù)至金融機構。推進“稅融通”業(yè)務升級優(yōu)化，擴大“銀稅互動”受惠范圍至納稅信用A級、B級、M級，推進以信授貸無抵押貸款。大力推進電子稅務局“銀稅互動”模塊實現(xiàn)貸款申請、審批、授信、放貸網上一站式辦理。
五、加強政策宣傳，納稅服務更優(yōu)化。
一是按稅種細化優(yōu)惠政策，編制《疫情防控政策匯編》，通過問卷調查形式和稅收優(yōu)惠政策匯編二維碼進行宣傳，在市局外部網站、微信公眾號、廣泛發(fā)布政策文件及其解讀，幫助企業(yè)知曉政策，享受政策。二是以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務全面小康”為主題，連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風行動”，從“支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、推動企業(yè)復工復產、服務國家發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化稅收營商環(huán)境”四方面推出便民服務舉措。實行“承諾制”容缺辦理，推出“延期辦”“網上辦”“容缺辦”“豁免辦”“錯峰辦”“特別辦”，切實為納稅人提供辦稅便利。大力推廣“非接觸式”辦稅，落實各項“非接觸式”網上辦稅繳費事項清單操作規(guī)范。
六、組織稅費收入，堅持依法依規(guī)更到位。
嚴守依法依規(guī)征收稅費的底線，堅決防止收“過頭稅費”，堅決做到應收盡收。統(tǒng)籌做好歷史積案和下發(fā)積案的稽查工作，確保查補稅款特別是“掃黑除惡”查處稅款的及時入庫；嚴守“兩個不得、一個務必”要求，積極穩(wěn)妥做好社保費和非稅收入各項工作，堅決確保國家稅費收入安全。
收入核算退稅工作總結21
減稅降費是深化供給側結構性改革的重要舉措，是黨中央作出的優(yōu)化經濟結構、促進企業(yè)發(fā)展的重要舉措。今年以來，xx區(qū)稅務系統(tǒng)全體干部職工迎難而上、戮力同心，在區(qū)委區(qū)政府和市稅務局的正確領導下，突出確保減稅降費政策措施落地生根這個主題，持續(xù)優(yōu)化納稅服務和營商環(huán)境，把進一步減輕企業(yè)負擔、激發(fā)市場活力、促進經濟增長納入工作重要日程中，為xx區(qū)經濟社會實現(xiàn)高質量發(fā)展作出應有貢獻�，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一、總體減稅情況
1-7月，xx區(qū)稅務局共減免稅款2.26億元，其中20xx年新出臺政策減免稅款1.01億元，占總減免稅額的44.69%。累計新增減稅主要由兩個部分組成：
�。ㄒ唬�20xx年新出臺減稅政策。累計新增減稅8255.87萬元。其中，深化增值稅改革新增減稅1320.56萬（含隨增值稅附征的城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加減稅141.48萬元，下同）；個人所得稅專項附加扣除政策新增減稅59.9萬元；小微企業(yè)普惠性政策新增減稅6874.84萬元，其中增值稅新增減稅946.97萬元（即月銷售額在3萬元至10萬元之間的納稅人）；放款小型微利企業(yè)標準加大企業(yè)所得稅優(yōu)惠力度減免1925.11萬元。
�。ǘ�20xx年實施20xx年翹尾減稅政策。累計新增減稅2106.97萬元。其中，個人所得稅第一步改革翹尾新增減稅779.58萬元，增值稅降率翹尾新增減稅966.03萬元，統(tǒng)一增值稅小規(guī)模納稅人標準新增減稅292.48萬元，其他減稅政策新增減稅36.31萬元。
二、深化增值稅改革情況
從深化增值稅改革首月運行情況來看，整體運行平穩(wěn)，實現(xiàn)整體凈減稅1179.08萬元（不包括折算附征的城市維護建設稅、教育附加和地方教育附加減稅）。
（一）主要行業(yè)整體減稅情況
增值稅16%、10%兩檔稅率分別降低至13%、9%，配套國內旅客運輸服務納入抵扣范圍、不動產一次性抵扣、加計抵減政策三項措施后，絕大多數(shù)行業(yè)實現(xiàn)了減稅。（詳見附件2）。
1、適用13%稅率行業(yè)減稅情況。原適用16%稅率的制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)因稅率大幅下調3個百分點，減稅非常明顯。其中，批發(fā)和零售業(yè)減稅排在所有行業(yè)首位，是受益最大的行業(yè)，實現(xiàn)凈減稅824.31萬元，減稅金額占總減稅金額的69.91%，制造業(yè)也是此次稅率下調的主要受益行業(yè)，實現(xiàn)凈減稅53.38萬元。
2、適用9%稅率行業(yè)減稅情況。原適用10%稅率的行業(yè)減稅效應也較為明顯。其中，交通運輸業(yè)實現(xiàn)凈減稅139.92萬元；建筑業(yè)實現(xiàn)凈減稅85.34萬元。
3、主要適用6%稅率行業(yè)稅收變化情況。適用6%稅率的行業(yè)，主要涉及郵政、電信、現(xiàn)代服務、生活服務業(yè)等生產、生活性服務業(yè)，以及金融行業(yè)。這些行業(yè)由于銷項端6%的稅率保持不變，進項端稅率由16%、10%分別下調至13%、9%，抵扣減少從而可能出現(xiàn)增稅；但受益于三項配套措施，生產、生活性服務業(yè)中的所有行業(yè)實現(xiàn)減稅，并且減稅面也不小。1-6月，現(xiàn)代服務業(yè)和生活服務業(yè)分別實現(xiàn)凈減稅38.68萬元和31.31萬元。
三、稅務部門征收社會保險費情況
在降低城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例方面，社保費征收子系統(tǒng)已經在5月開征前將機關養(yǎng)老保險單位繳費比率從20%維護為16%，從系統(tǒng)上確保所有單位繳費比例正確無誤。截至七月底，共減免機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險436.14萬，624戶次享受減免，減免率達100%。
在階段性降低失業(yè)保險、工傷保險費率方面，所有政策維持不變，且失業(yè)保險、工傷保險目前仍然由社保部門核定，線下傳遞數(shù)據(jù)進行征收，無需在稅務系統(tǒng)內進行調整，未受到影響。
在調整社保繳費基數(shù)方面，根據(jù)江西省5月30日公布的最新全口徑平均工資4736元，通過逐一排查，我局沒有一家單位在60%-300%范圍外，沒有受到此項優(yōu)惠政策影響。
此外，我局穩(wěn)步推進社保費征收體制改革，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和企業(yè)職工其他險種繳費均暫按原征收體制繼續(xù)征收，繳費方式穩(wěn)定；不增加小微企業(yè)實際繳費負擔，不自行對歷史欠費進行集中清繳，務必使企業(yè)特別是小微企業(yè)繳費負擔有實質性下降。
四、下一步工作安排
在深入落實減稅降費工作中，我局以實而又實的作風，鐵心硬手抓工作落實，持續(xù)推動工作全流程、各環(huán)節(jié)有新的提升，取得了新的積極成效。
�。ㄒ唬┲笓]體系得到進一步完善。一是緊盯上級要求。及時更新編制新版減稅降費工作路線圖、時間表、任務書，實現(xiàn)掛圖作戰(zhàn)、對表銷號。二是統(tǒng)籌工作部署。為切實給基層減負，對減稅降費相關數(shù)據(jù)由減稅辦進行統(tǒng)一集中下發(fā)。三是暢通上傳下達。及時向下傳達總局、省局以及市局減稅辦問題解決方案和答復口徑，同時收集基層管理部門反饋的意見建議，進行匯總梳理、建賬銷號，指導推進工作。
�。ǘ﹥韧夂狭Φ玫竭M一步聚集。一是思想同心。全省各級稅務局繼續(xù)開展集中走訪，在減稅降費出臺之際，我局積極爭取并得到多部門的支持和配合，主動向區(qū)委區(qū)政府和區(qū)紀委匯報，得到了區(qū)政府、區(qū)審計局、區(qū)財政局以及社區(qū)街道等各部門幫助與支持。二是行動同步。重點打造“縣長稅課”品牌，專題輔導減稅降費等相關稅收政策，我局擬將通過集中授課、政府常務會議、地方黨委理論中心組學習等形式，向地方黨政部門講授一堂“減稅降費”知識課，進一步助力減稅降費政策的落實。
（三）宣傳輔導得到進一步強化。我局積極暢通線上+線下兩條宣傳輔導渠道，第一輪深化增值稅改革一般納稅人的宣傳輔導戶數(shù)共827戶，采取實體納稅人學堂5場次，通過QQ、微信等方式推送信息58條。第二輪主要針對三類小微企業(yè)，已宣傳輔導小微企業(yè)4900戶，通過QQ、微信等方式推送信息達4600戶次，上門一對一輔導25戶次，電話輔導275戶次。第三輪重點對生產、生活性服務業(yè)納稅人共計132戶納稅人進行實體納稅人培訓。實現(xiàn)了一般納稅人和小微企業(yè)的宣傳輔導面100%。為助力社保費政策的順利落地生根，4月26日，我局對轄區(qū)內共計224戶繳費人開展了社會保險降率培訓，培訓覆蓋面達100%。此外，我局還印制發(fā)放減稅降費政策60問5000份，告納稅人一封信5000份，發(fā)放省、市局編印各類政策匯編15560份。信息報道上，我局在《鳳凰網》、《稅務專報》、《中國稅務報》、《江西手機報》、《中國新聞網》、市局減稅降費專報以及局內網等媒體和平臺刊發(fā)了系列減稅降費新聞稿件。
�。ㄋ模┱呗鋵嵉玫竭M一步推動。一是在管理服務上出實招。開展第三方亂收費行為排查整治，結合“三服務”實地走訪企業(yè)和隨機電話回訪納稅人等方式，抽查共計30家使用稅控盤企業(yè)，抽查中未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象，減稅降費工作推進平穩(wěn)有力有序。二是在退稅辦理上出新招。針對應享未享自然人退稅難點，我局組織青年先鋒突擊隊，根據(jù)市各大商業(yè)銀行發(fā)來的銀行賬號信息加班加點錄入金三系統(tǒng)，發(fā)起自然人退稅流程，梳理自然人應享未享數(shù)據(jù)，共處理四千多條自然人數(shù)據(jù)。三是在社保征收上出硬招。社保降率政策實施以來，我局積極協(xié)調人社部門，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，加強申報繳納，大力推行機關事業(yè)單位電子繳庫，已全部解決零余額賬戶繳費問題，我局電子繳庫率為100%。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)計核算得到進一步提升。為完善數(shù)據(jù)質量保障機制，不斷提高前端源頭數(shù)據(jù)的準確性，理順數(shù)據(jù)核查、會審、差錯數(shù)據(jù)更正等后端糾錯業(yè)務流程，切實提高減稅降費數(shù)據(jù)統(tǒng)計質量，我局減稅辦以及各個科室人員每日登陸大數(shù)據(jù)平臺查看最新數(shù)據(jù)情況。
下一步，我局將繼續(xù)落實好區(qū)委、區(qū)政府工作部署，進一步提高政治站位，持續(xù)跟蹤減稅降費政策落實情況，切實做到分析更深入、核算更精準、服務更優(yōu)化、輔導更到位，確保減稅降費落地生根，向廣大納稅人繳費人交上合格答卷。
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