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      2. 護理培訓(xùn)個人總結(jié)

        時間:2022-10-08 14:52:48 總結(jié) 我要投稿

        護理培訓(xùn)個人總結(jié)范文(精選8篇)

          總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的護理培訓(xùn)個人總結(jié)范文(精選8篇),希望對大家有所幫助。

        護理培訓(xùn)個人總結(jié)范文(精選8篇)

          護理培訓(xùn)個人總結(jié)1

          作為一名新進員工,能夠在試工期內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機會,我在感到榮幸的同時,也非常珍惜這次的培訓(xùn)機會。在此除了要感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)給予了高度的重視之外,還要感謝各個科室的積極組織和配合,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我能夠參與這次培訓(xùn),對我個人來講是一次了解和認識我院的好機會。

          在這次崗前培訓(xùn)中,我了解了醫(yī)院始建于xx年,在市總各領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在幾任領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勤努力下,歷經(jīng)五十余年的風(fēng)風(fēng)雨雨,使醫(yī)院發(fā)生了很大變化。夏院長給我們詳細的說明了醫(yī)院的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的定位,綜合比較,我院在各個方面都有了飛速發(fā)展,讓我們新員工非常有信心,有沖勁的投入到工作中去。我們還學(xué)習(xí)了“一、二、三工程”的辦院方針,夏院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信。夏院長剖析得非常透徹,發(fā)人深省。通過韓書記講解醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育的時候我理解到醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)護人員與病人、醫(yī)護人員之間以及醫(yī)護人員與社會之間的行為準則,樹立良好的醫(yī)德規(guī)范可以加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng),改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民服務(wù)。郭院給我們講到服務(wù)禮儀及行為規(guī)范。他并不是很死板地給我們講怎樣去做,而是從實際出發(fā),用另一種方式表達服務(wù)禮儀和行為規(guī)范的重要性,也給了我們年輕人很多好的建議。以前對醫(yī)療風(fēng)險沒有概念的我通過這次杜院的講解,有了基礎(chǔ)的認知,也更加懂得作為一名醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)療的法律法規(guī),保護自己利益的重要性,醫(yī)務(wù)人員的工作關(guān)乎到人民的生命健康,所以我們的責(zé)任是重大的。我們還學(xué)習(xí)了醫(yī)療事故的定義以及如何避免發(fā)生醫(yī)療事故,醫(yī)院感染以及如何控制,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的具體形式和學(xué)分劃分,醫(yī)院的人事管理制度,醫(yī)院的消防安全等。

          護理培訓(xùn)個人總結(jié)2

          作為一名年輕的護士長,我和手術(shù)室護士長xx很榮幸的于前段時間參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的第三期護理管理人員培訓(xùn)班。通過這半個月的學(xué)習(xí),我有了很大的收獲,覺得這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是非常及時、非常有意義的。

          經(jīng)過為期半個月的培訓(xùn),我想我能用受益匪淺這四個字來概括我的學(xué)習(xí)感想。培訓(xùn)班上老師們就護理文書書寫、臨床護理教學(xué)管理、護理人力資源與績效管理以及護理管理的焦點問題如責(zé)任制整體護理、提升職業(yè)素養(yǎng)與塑造職業(yè)形象、護理質(zhì)量管理、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵等進行了詳細的講解。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海中留下深刻的印象

          通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更深刻的認識。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作邁出了醫(yī)改事業(yè)成功的第一步,得到了群眾的滿意和社會的認可,更讓我們認識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿。?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更重要的是通過創(chuàng)優(yōu),我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn),專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升:護士不再永遠圍著醫(yī)囑轉(zhuǎn),我們也要分管病人了;護士不再是去機械地打針、發(fā)藥,而是要為自己所負責(zé)的病人提供基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康教育等一系列全程服務(wù)。這就要求我們在工作的同時還要不斷去加強學(xué)習(xí)、做到精益求精,不斷去充實自我、完善自我、發(fā)展自我。

          半個月的培訓(xùn)是短暫。我想,“冰凍三尺,非一日之寒”,沒有實事求是、腳踏實地的態(tài)度和作為,沒有日積月累、持之以恒的學(xué)習(xí)和磨煉,沒有上下求索不斷改進的精神和作風(fēng),沒有高瞻遠矚未雨綢繆的遠見和意識,我們怎么能夠開拓理想的格局,創(chuàng)造豐收的碩果?我們將以此次學(xué)習(xí)為契機,立足本職,為本院的建設(shè)發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。

          護理培訓(xùn)個人總結(jié)3

          20XX年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了本職工作,F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下:

          1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

          2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。

          3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

          4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

          5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

          6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。

          7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

          作為護理部主任、一名光榮的黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),做好工作計劃,讓工作更有條理,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

          護理培訓(xùn)個人總結(jié)4

          為進一步轉(zhuǎn)變年輕護士長管理理念和模式,提高科室護理管理水平,提升護理管理品質(zhì),培養(yǎng)護士長的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力,xxxx年1月3日下午由護理部組織的護理管理知識培訓(xùn)在學(xué)術(shù)報告廳拉開了帷幕。全院護士長、護理組長、科室質(zhì)控小組成員及護理骨干百余人參加了此次培訓(xùn)。

          本次培訓(xùn)邀請了院內(nèi)資深護理專家郭永蘭副院長、護理部全體主任及優(yōu)秀護士長代表共7名護理人為進行授課。培訓(xùn)主要內(nèi)容有:護理技能考核方案解析、護理人員分層管理、護士長目標(biāo)管理、手術(shù)室品管圈(QIC)活動展示及護理論文撰寫(選題)等。分管護理的郭永蘭副院長做了“護理人員分層管理及護士長目標(biāo)管理”專題講課,通過自身的MBA的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,深入淺出的從理念、目的、方法及應(yīng)用等方面詳細闡述了其管理方面的全新體驗與心得。她強調(diào),護士長既是科室護理學(xué)科帶頭人,又是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,較強的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,是護理管理者應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。在日常管理工作中,要運用合理、有效地管理手段,充分發(fā)揮制度的力量,形成一整套的管理控制程序,并利用自身扎實的專業(yè)知識與技能作為表率,在積累經(jīng)驗的同時學(xué)會運用層層遞進的管理階級及段段分工的動態(tài)化管理模式的啟動,充分發(fā)揮其主導(dǎo)地位,形成良好風(fēng)氣,帶領(lǐng)全科人員共同進步。

          隨后,護理部全體主任及陸立嵐護士長代表逐一進行了專題授課,從簡潔意賅的護理技能方案解析到全面生動的QIC活動全程演練再到重點突出的論文選題等,都無不展現(xiàn)著我院護理管理者的全新風(fēng)貌,培訓(xùn)結(jié)束,大家暢所欲言并互動交流了自己今天學(xué)習(xí)的心得體會,培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛非常熱烈。本次管理知識培訓(xùn)班,形式活潑、內(nèi)容新穎、實用性強,采取了“以管理理念為主、以年輕護士長為中心”的授課主題,令大家耳目一新,同時為護理管理者輸入先進的醫(yī)院管理理念,開拓了護理科學(xué)管理的思維,為解決實際問題提供了有效工具,護士長們表示將所學(xué)的知識運用到護理管理中,營造團隊氛圍,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的護理管理水平。

          護理培訓(xùn)個人總結(jié)5

          隨著社會發(fā)展進步,以患者為中心的醫(yī)療護理模式開始運行,提倡以病人為中心,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責(zé)任制,深化護理專業(yè),整體提升服務(wù)水平的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理禮儀在其中占據(jù)重要作用。非常感謝大科護理長xx老師在百忙之中為我們培訓(xùn)護理禮儀,正因為您,我們才知道護理禮儀對護理工作的重要性。

          在培訓(xùn)中老師為我們講述禮儀的原則,護理形象要求,儀容,護理儀表禮儀,電話禮儀,舉止禮儀等。護理工作是一種精細的藝術(shù),這種藝術(shù)美,是通過言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。護理在護理工作中應(yīng)當(dāng)注意自己的禮儀,這反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。微笑是我們護理形象的外在表現(xiàn),微笑服務(wù)能夠為護理塑造良好的職業(yè)形象,一個簡單的微笑,在我們臨床工作中,能夠給患者心靈上最基本的安慰。

          在培訓(xùn)中老師邊講述邊示范,她讓四位同學(xué)上臺做示范,下面的同學(xué)學(xué)著做,老師就在一旁手把手的糾正錯誤,在老師的指導(dǎo)下,我們認真完成好每一個動作。

          通過這次培訓(xùn)讓我懂得:護理儀表和風(fēng)度是護理內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是工作中第一語言。優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務(wù)質(zhì)量,還能使護理人員在實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

          培訓(xùn)中老師送給我們四句話:生命中我是最快樂的,人群中我是最有魅力的,生活中我是最幸福的,工作中我是最努力的。想要真正領(lǐng)悟和做到快樂、魅力、幸福,需要我們努力去做好每一件事。我們是普洱市人民醫(yī)院的新入職的護理,通過今天的學(xué)習(xí),我們將把所學(xué)的知識和禮儀都用到工作和實踐中去,不斷提升自身素質(zhì),用優(yōu)美的護理形象去塑造我們?nèi)嗣襻t(yī)院的護理品牌。

          護理培訓(xùn)個人總結(jié)6

          為了提高護理人員專業(yè)知識及技能水平,護理部按照年初的護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃進行護理操作培訓(xùn),每次培訓(xùn)取得了較好的效果,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心準備:

          護理部要加強技術(shù)操作培訓(xùn),做到規(guī)范化操作,提高護理人員的整體素質(zhì),進一步提高護理質(zhì)量。護理部年初制定工作計劃、制定培訓(xùn)目的、要求及內(nèi)容,組織帶教老師、儲備試教室物品及教具,組織召開了示教老師會議,并對示教老師提出以下要求:

          1.明確培訓(xùn)目的,熟練操作程序、掌握操作要點,根據(jù)不同的操作,靈活教學(xué),操作中有些盲點問題要提前與護理部溝通,統(tǒng)一要求。

          2.在教學(xué)中要加強落實操作培訓(xùn)的新要求:落實醫(yī)囑的雙人核對、對病人的識別至少兩種方式查對(床號、姓名、住院號、床頭卡、腕帶),進一步加強護理人員的查對意識。

          3.加強和患者語言溝通能力的培訓(xùn),把文明用語、自我介紹、病情評估、健康教育、告知內(nèi)容、人文關(guān)懷融匯入操作示教中。

          二、嚴謹求實、大膽創(chuàng)新:

          在操作培訓(xùn)前,護理部要求大家要明確來參加培訓(xùn)的目的以及要理解操作的要點。在操作培訓(xùn)中紀律要求嚴明,全體參訓(xùn)人員均能準時參加,操作培訓(xùn)要求45歲以下人員參加,所有負責(zé)培訓(xùn)的示教老師均提前準備、準時開課,在培訓(xùn)中均能以嚴謹科學(xué)的態(tài)度操作示范。不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,兩人一組配合嚴密、操作講解相互配合,層次清晰、要點突出,護士長均能以身作則,嚴肅認真,教學(xué)中結(jié)合臨床工作實際,指出實際工作中的不足進行講解,主管護師在護士長的帶領(lǐng)下首次參加教學(xué)示范,卻都能鎮(zhèn)靜自如、規(guī)范的完成操作規(guī)程及要點講解,在操作注重每一個細節(jié)。

          三、共同參入、成效顯著:

          在整個操作培訓(xùn)中,大家都能共同參入討論,對操作中一些盲點問題進行了全院統(tǒng)一,各科護士長都把工作中好的經(jīng)驗與大家共享。通過技能培訓(xùn),提高了護理人員對培訓(xùn)重要性的認識,要想把自己的工作做得出色,就要有深厚的理論功底、豐富的臨床經(jīng)驗、和嫻熟的技術(shù)操作作為基礎(chǔ)。

          護理部要求:護士長要提前安排科室培訓(xùn),通過科室培訓(xùn)找出本科室護理操作中的不足,讓大家操作規(guī)范統(tǒng)一,在科室培訓(xùn)中要求護理人員要對理論、操作全面掌握,不斷的看書學(xué)習(xí),反復(fù)熟練各項操作技能,工作中強調(diào)知識技能的學(xué)習(xí)要特別注重理論聯(lián)系實際,只有學(xué)會靈活使用知識,才能勝任將來的工作。

          護理培訓(xùn)個人總結(jié)7

          還記得初參加工作時,內(nèi)心沒有多大熱情,因為考衛(wèi)校是媽媽的!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多,原本中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的,可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦,白班夜班倒得人鐘紊亂,穿梭于病房之間兩腿酸軟,還得時時小心、事事查對,做到萬無一失。但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的`工作!患者對我提出的那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!

          現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我,而是一個穩(wěn)重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功勞!是他們改變了我,是他們讓我變得成熟,是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。

          在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護士陳護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰,一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心,永難忘記。對孩子,信任是母親眼里的慈祥;對老人,信任是肩上的那付擔(dān)子,正如老人擔(dān)不動時,兒女們接過來又默默地放在自己的肩上;◣追昼姇r間和患者和家屬交流,就如母親將手放在患兒的額頭上,就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上,信任的暖流便散發(fā)著芬芳,溫暖著彼此的心房,讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。

          “信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。

          護理培訓(xùn)個人總結(jié)8

          通過為期一個月的護理規(guī)范培訓(xùn),我在思想上有了更大的轉(zhuǎn)變,對自己有了進一步的了解,發(fā)現(xiàn)了許多以前工作中存在的不足,確實受益匪淺。展望震后重建的東汽醫(yī)院充滿了希望和信心。護理規(guī)范的培訓(xùn)主要包括兩方面的內(nèi)容:護士護理禮儀培訓(xùn)和護理技能培訓(xùn)。

          護士護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)生活中所遵循的行為標(biāo)準,是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。它要求護士做到儀表整潔、舉止端莊、真誠微笑、主動問候、護理及時、體貼周到、動作輕柔、技術(shù)嫻熟、善于溝通、熱情服務(wù)。良好的禮儀可以體現(xiàn)護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己愛崗、敬崗,對工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的燕式帽,潔白無暇的護士服,端莊的坐姿,優(yōu)美的站姿,輕盈的步態(tài),告訴我們在工作中該如何坐、立、行走。護士在護理工作中做到“八個一”:一杯熱水、一把椅子、一句問候、一個微笑、一次解釋、一次溝通、一針見血、一次指導(dǎo);“三個勤”:勤清潔、整理,勤巡視、溝通,勤解答、幫助,“一個靜”做到“四輕”(說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕)。護理人員的微笑真誠自然、親切和善,語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁,問候時應(yīng)禮貌,禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。

          護理技能培訓(xùn)要求熟練掌握基本護理技術(shù)操作,動作輕柔。熟練掌握本科室常見疾病的護理,熟練掌握本科室新開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),熟練掌握危重病人的病情觀察及搶救措施。我們主要掌握吸氧、輸液和晚間護理等護理操作,在晨交班時考核我們儀容儀表,對危重病人的觀察和護理。掌握了內(nèi)科常見病的護理和危重病人的護理要點,配合醫(yī)生積極搶救危重病人。通過此次培訓(xùn),使我更加理解護士要腦勤、手勤,要細心,要有愛心、耐心、責(zé)任心。

          這次培訓(xùn)使我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了進一步的了解,同時了解了病區(qū)護理規(guī)范服務(wù)六項要求:開展文明規(guī)范服務(wù),保持安靜整潔環(huán)境,營造和諧溫馨氛圍,練就規(guī)范過硬技能,嚴格落實規(guī)章制度,達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準。

          此次培訓(xùn)使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了進一步的提高,嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,踏實工作,有團隊協(xié)助精神,互學(xué)互尊,對病人態(tài)度和藹,同情關(guān)心和體貼病人,在工作和學(xué)習(xí)中嚴格要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。在今后的工作中要加倍努力,對病人多一點理解,少一點埋怨,多一張笑臉,少一張冷漠,多一分關(guān)懷,少一分疏遠,為病人提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷的護理服務(wù)。

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