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郵政局加強專職營銷隊伍建設促進保險業(yè)務快速發(fā)展
在代理保險業(yè)務發(fā)展中,xxx縣郵政局立足實際,自我加壓,通過加強專職營銷隊伍建設,使代理保險業(yè)務走上了良性發(fā)展的軌道,真正實現(xiàn)了由全員營銷向專職營銷的轉變,截止10月底,完成保險收入83.19萬元,占年計劃的124,由第一季度的全區(qū)倒數(shù)第一,一舉走在了全區(qū)的前列,提前一季度跨入20xx年,具體做法是:
一、領導重視是關鍵
保險業(yè)務是郵政業(yè)務不可分割的重要組成部分,特別是轉存款政策調(diào)整后,保險業(yè)務在調(diào)整郵政金融結構方面具有不可替代的作用,因此,在保險業(yè)務發(fā)展上,局領導給予了高度重視,多次在全體管理人員會議上,站在全局的高度談保險,指出保險業(yè)務是全局業(yè)務發(fā)展不可缺少的一部分,使廣大干部職工正確認識到代理保險業(yè)務與儲蓄業(yè)務是相輔相成,相互促進,互為發(fā)展的關系,消除了部分職工認為發(fā)展保險業(yè)務會影響其它業(yè)務發(fā)展的模糊認識,堅定了廣大職工與專柜人員發(fā)展保險業(yè)務的信心。
二、專職營銷是手段
盡快實現(xiàn)全員營銷向專職營銷的轉變,是促進保險業(yè)務快速發(fā)展的重要手段。因此,按照國家局《關于20xx年加快發(fā)展代理保險業(yè)務的指導意見》,我局把專職營銷隊伍建設放在業(yè)務發(fā)展的首位,通過電視、報紙等新聞媒體,發(fā)布招聘廣告,廣招社會能人,加盟保險隊伍,局內(nèi)成立了由人事、經(jīng)營部等部門組成的考評小組,對報名考試人員進行素質考評,經(jīng)過面試和筆試,最后有20名人員入選,從中又優(yōu)中選優(yōu),選出一位團隊經(jīng)理,負責對整個團隊的協(xié)調(diào)管理,通過組建營銷專柜,促進了保險業(yè)務發(fā)展。柏莊支局第二季度保費一直為零,從第三季度開始,柏莊支局設立了保險專柜,在縣局的幫助下,截止10月底完成業(yè)務收入50730元,占計劃的240,一舉擺脫了落后局面,這充分體現(xiàn)了設立專職營銷的必要性。
三、強化宣傳是保障
為讓廣大客戶更好地了解保險,認識保險,我局對保險進行了全方位的宣傳。一是在每個網(wǎng)點的顯著位置擺放宣傳資料和保險獎品,吸引用戶主動咨詢。二是制作宣傳展報放到營業(yè)室前,詳細介紹各險種的特點。三是利用投遞員將宣傳單散發(fā)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和住宅小區(qū),通過加大業(yè)務宣傳,提高了郵政代理保險的知名度,真正使“買保險到郵政”的觀念深入人心。
四、創(chuàng)新管理見成效
為加強專柜建設,促進專職營銷,我局代理保險公司在對專柜人員的管理上進行了創(chuàng)新,首先,由以前的每月下達任務計劃,改為每月下達個人收入計劃,我不說你每月要完成多少保費任務,我只強調(diào)你每月要掙到多少錢,讓專柜人員更加直觀地感受到了實現(xiàn)自我價值的途徑,激發(fā)了專柜人員發(fā)展業(yè)務的積極性和主動性,真正實現(xiàn)了由“要我干”到“我要干”的轉變。其次,每周公布專柜人員的收入情況,從個人收益角度來激發(fā)專柜人員的積極性。第三,每月都要有一至二名業(yè)績較差的柜員到業(yè)績較好的專柜去學習,促進自己業(yè)績的提高。目前,發(fā)展較好的專柜營銷員每月收入都在20xx元以上。通過專柜人員的營銷,也極大地調(diào)動了郵儲柜員的積極性,他們充分利用自身優(yōu)勢,積極開展多說一句話活動,特別是對于定期儲戶,積極建議他們買成保險,在增加自己收入的同時,也帶動了保險業(yè)務的發(fā)展。
五、自我加壓求發(fā)展
隨著首季開門紅活動的結束,保險業(yè)務迎來了發(fā)展的黃金季節(jié),為徹底扭轉上半年保險業(yè)務的被動局面,進入三季度后,我局代理保險公司按照縣局的統(tǒng)一部署,自我加壓求發(fā)展,在全縣各支局展開了保險業(yè)務勞動競賽,瞄準全年收入計劃,下達了36萬元的競賽目標,并制定了詳細的考核細則,拉開了沖刺全年目標的序幕。為確保目標實現(xiàn),采取了“抓兩頭,帶中間”的發(fā)展措施,對五個發(fā)展業(yè)務較好的支局進行重點扶持,無論是政策的制定還是各種獎勵措施,都向他們進行傾斜,以鼓勵他們向更高的目標發(fā)展,對五個發(fā)展較差的支局進行重點幫助,專業(yè)負責人每天都要過問他們的發(fā)展情況,要對發(fā)展緩慢的原因進行認真分析,并拿出對策,以促進他們迎頭趕上,在先進支局的引領下,各支局你追我趕,奮勇爭先,掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮,7—9月份完成保費839萬元,實現(xiàn)收入40萬元,圓滿完成了自訂目標,提升了我局代理保險在全區(qū)的位次。
在全局上下的共同努力下,我局的代理保險業(yè)務已步入良性發(fā)展軌道,目前,正一步一個臺階地向前發(fā)展,預計20xx將實現(xiàn)收入100萬元。
xxx縣郵政局
20xx年11月9日
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