郵政局工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的郵政局工作計劃,歡迎大家分享。
郵政局工作計劃1
1、做好網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型工作。借鑒往年轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,召開全縣網(wǎng)點人員動員交流會,已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點各崗位優(yōu)秀人員分別交流轉(zhuǎn)型網(wǎng)點心得體會。對開始轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點做好交流與溝通,明確責(zé)任分工,制定一系列轉(zhuǎn)型相關(guān)的工作文件,細(xì)化各崗位的獎懲明細(xì),提高轉(zhuǎn)型人員工作積極性。打造高素質(zhì)的轉(zhuǎn)型大使團(tuán)隊,確保人員分工明確,專人有專責(zé),全身心投入到轉(zhuǎn)型工作中。
2、嘗試節(jié)日營銷金融理念,梳理出全年重大節(jié)慶日,做節(jié)日主題營銷,同時也能夠迎合越來越多的時尚人群。經(jīng)初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節(jié)慶日。結(jié)合節(jié)日特點開展差異化客戶營銷活動,同時對網(wǎng)點進(jìn)行節(jié)日營銷布置,以此來拉近網(wǎng)點與客戶的距離,有利于業(yè)務(wù)的開展,營銷業(yè)績的提升。當(dāng)前我局正在聯(lián)合郵儲銀行策劃開展特色端午營銷活動。
3、做好臨淮、半城水產(chǎn)養(yǎng)殖戶的維護(hù)和開發(fā)工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產(chǎn)養(yǎng)殖密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn),做好上門宣傳工作,并通過發(fā)放宣傳品等措施吸引儲源,最大限度吸收這部分資金。
4、開展經(jīng)濟(jì)作物營銷,如西瓜、草莓等特色經(jīng)濟(jì),組織網(wǎng)點深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進(jìn)行實地走訪,通過拉家常的方式與客戶聊天交流進(jìn)行信息采集,以此拉近與客戶的感情,從而達(dá)到余額、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)增長。
5、中郵期繳作為重點營銷項目,將著力督促各網(wǎng)點中郵期繳業(yè)務(wù)發(fā)展,在學(xué)校給予學(xué)生補(bǔ)貼款、學(xué)生開學(xué)報名等重點時間段,適時開展專項期繳營銷活動方案、產(chǎn)說會、答謝會,促進(jìn)中郵期繳業(yè)績發(fā)展。
6、為了滿足客戶財富管理多元化需求,擴(kuò)充郵政金融收入來源,提高郵政服務(wù)品質(zhì),進(jìn)一步提升品牌競爭優(yōu)勢,中郵證券將作為我局今年主推的新興財富管理方式為客戶服務(wù)。而且當(dāng)前股市正處在一個高速上漲的黃金時期,也是我們宣傳中郵證券的大好時期。我們前期已經(jīng)著重宣傳了中郵證券品牌,也一定程度上的提升品牌認(rèn)知度。后期我們將注重對有效開戶數(shù)的提升,并逐步做到量的增長。
7、綠卡發(fā)放,窗口發(fā)卡注重IC卡發(fā)放質(zhì)量,卡均余額提升。加大VIP卡發(fā)卡,15年開始要求每個網(wǎng)點必須請領(lǐng)VIP卡,對滿足條件系統(tǒng)提示的客戶,一律發(fā)放VIP卡。有專職理財經(jīng)理的網(wǎng)點,對客管系統(tǒng)提示達(dá)到VIP標(biāo)準(zhǔn)的,電話邀約到網(wǎng)點更換。
8、小額貸款與信用卡業(yè)務(wù)也是今年我局與郵行合作的重點項目。在我局內(nèi)部設(shè)立專職崗位與郵行相關(guān)部門直接對接,提高業(yè)務(wù)處理速度。加強(qiáng)溝通,及時獲取業(yè)務(wù)新規(guī)定,避免出現(xiàn)與郵行業(yè)務(wù)不符從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法辦理的停滯情況,盡一切可能提高業(yè)務(wù)處理速度。
郵政局工作計劃2
一、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴(kuò)大集中采購范圍。
二、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強(qiáng)化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)工作,細(xì)化核算的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核,提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
三、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo),提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度,實時監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
四、強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標(biāo),建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
六、提升管理手段,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
一、加強(qiáng)組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅持“三會一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
二、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實,群眾滿意。
三、堅持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實事,辦好事。
四、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。服務(wù)項目多樣化,積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動,開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育,熱心為育齡婦女服務(wù),計劃生育率達(dá)100%。
五、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
六、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
七、搞好社區(qū)綜合治理,認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下,實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
郵政局工作計劃3
郵政業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關(guān)于加快發(fā)展郵政服務(wù)業(yè)的法律、法規(guī)和政策,促進(jìn)我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展,充分發(fā)揮其服務(wù)民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用,根據(jù)國辦發(fā)【20xx】42號文和魯政辦發(fā)【20xx】48號文要求,在20xx年工作中以“服務(wù)三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務(wù)能力為重點,主要做好以下幾方面工作繼續(xù)深入開展郵政服務(wù)“三農(nóng)”活動。
一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活,提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,以科技服務(wù)為切入點,組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式,解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題,更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè),采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),拉動農(nóng)民需求,擴(kuò)大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心,努力擴(kuò)充“三農(nóng)服務(wù)站”的便民載體作用,加載服務(wù)功能,為農(nóng)民提供的服務(wù)。
三是認(rèn)真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神,拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域,積極發(fā)展雙向物流,建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向快車道,有效的帶動當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,增加農(nóng)民收入,活躍地方經(jīng)濟(jì),讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資,讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進(jìn)城市。
2.深入開展服務(wù)中小企業(yè)工作,幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題,發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢,助力平度經(jīng)濟(jì)騰飛。、
充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢,幫助中小企業(yè)拓展市場,年發(fā)商函數(shù)量達(dá)到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò),為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù);利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。
3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動,通過活動的舉辦推進(jìn)青少年學(xué)生思想教育工作的開展。
4.利用郵政資源優(yōu)勢,加大城市品牌宣傳力度,制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;
推動“郵政惠三農(nóng),科普助發(fā)展”活動的開展,使科技報刊真正走進(jìn)三農(nóng),為農(nóng)民帶去科技致富信息,完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。
郵政局工作計劃4
郵政局的工作隨著時代的發(fā)展,已經(jīng)不如以前那么的重要了,但是郵政局還是有它存在的巨大價值,只要有這通信的存在,就存在著郵政局。因為人們不僅僅是要通過電腦,電話等現(xiàn)代工具來聯(lián)系,較大的物件寄遞都是需要郵局的存在的,所以我們一定要時刻的注意到郵政局工作的重要性。就目前來看,郵政局存在的重要性仍然很大,需要我們繼續(xù)不斷的努力工作。xx年郵政局的財務(wù)工作計劃有下
一、強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實性。
按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。
對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標(biāo),建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
三、提升管理手段,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。
在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴(kuò)大集中采購范圍。
五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強(qiáng)化損益核算應(yīng)用。
損益核算工作要在進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)工作,細(xì)化核算的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核,提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
六、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo),提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。
對重點成本項目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度,實時監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
相信我們郵政局財務(wù)部門只要按照上面的工作計劃來工作,那么我們就一定會有一個很大的發(fā)展,只要我們是在不斷的前進(jìn)中實現(xiàn)自己的為人民服務(wù)的態(tài)度,我們就會做好這一切。在不斷的發(fā)展中,我們有了很好的前進(jìn)的基礎(chǔ),在不斷的進(jìn)步中,我們有了更好的進(jìn)步,我們在不斷的前進(jìn)中匯聚的力量,相信xx 年我們的郵政局一定會取得一個美好工作的一年!
郵政局工作計劃5
綜合治理方針
堅持專門機(jī)構(gòu)與群眾相結(jié)合誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,預(yù)防為主、確保重點、保障安全、綜合治理、打防并舉、標(biāo)本兼治,重在治本的工作方針,把違法犯罪降到最低限度。
重點防范部位
綜合治理目標(biāo)
。薄⑿淌掳讣、治安案件,重、特大交通事故,職工犯罪,六害案件,違反和涉外案件為零。
。、加強(qiáng)安全防火工作,避免發(fā)生火災(zāi),杜絕重特大火災(zāi)事故。
。、重點崗位人員登記造冊率100%,企業(yè)職工管理機(jī)構(gòu)資料健全,加強(qiáng)對重點要害部位的防范設(shè)施建設(shè)。
。础猿职踩谝,預(yù)防為主,人防與特防、技防相結(jié)合,防盜竊、防搶劫、防火災(zāi)、防爆炸、防治安災(zāi)害事故,保障郵件、票款和職工人力安全。
5、不發(fā)生越級上訪案件,認(rèn)真排查矛盾糾紛,積極化解各種矛盾并力爭解決在基層。
。、確保綜合治理工作有人管、有人干,各部門之間互相配合,搞好協(xié)作,專門機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用。
。、積極做好“FLG”練習(xí)者的教育轉(zhuǎn)化作用,把功頭消滅在萌芽之中,杜絕恐怖暴力事件的發(fā)生,做好內(nèi)部治安工作。
。、青少年底數(shù)清,青少年犯罪率控制在5%以內(nèi),建立健全幫教組織和措施。
。埂⒓皶r處理及內(nèi)部安全的重大問題,及時報告發(fā)生在單位各種案件和火災(zāi)事故,積極組織協(xié)助有關(guān)部門查處本企業(yè)發(fā)生的各類案件。
綜合治理工作要求
。、經(jīng)常開展治安綜合治理工作,調(diào)查研究加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè),負(fù)責(zé)查破一般破壞郵政通信案件和其它治安案件,配合公安、檢察機(jī)關(guān)查破重大、特大破壞郵政通信案件和其它刑事案件。
。、合同相關(guān)部門組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)國家法律、法規(guī)和郵政法規(guī)及各項規(guī)章制度,增強(qiáng)職工遵紀(jì)守法的自覺性,提高全員安全意識。
。、認(rèn)真落實綜合目標(biāo)責(zé)任制和郵政通信安全、維護(hù)企業(yè)內(nèi)部政治、治安安定和穩(wěn)定。
4、貫徹當(dāng)?shù)厣鐣伟簿C合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和部暑。制定工作方案,并組織實施,開展法制宣傳教育工作,教育干部職工、青少年知法、學(xué)法、守法、和用法。
。、落實各項安全防范措施,加強(qiáng)對金庫、郵資票品庫、儲蓄營業(yè)郵件作業(yè)生產(chǎn)場地、現(xiàn)金押運等重點要害部位和重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全防范工作,貫徹執(zhí)行國家郵政局、公安部聯(lián)合印發(fā)的《郵政局(所)安全防范管理規(guī)定》的各項要求,并經(jīng)常組織專業(yè)對口檢查,遺留整改隱患和漏洞,防范各種案件和事故的發(fā)生。
。丁⒆龊弥卮蠊(jié)日期間的安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作,組織制定郵政企業(yè)內(nèi)部治安防范制度,開展治安形勢教育和治安安全檢查,以穩(wěn)定的大局出發(fā),為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
。、加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍思想,業(yè)務(wù)和組織建設(shè),落實《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,加強(qiáng)企業(yè)消防安全工作。
。、積極開展安全創(chuàng)造活動,把此項工作列入議事日程,確實抓好各單位、各部門協(xié)調(diào)一致,依靠各方面力量,齊抓共管,運用政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、法律的、文化的、教育的等手段,解決企業(yè)治安問題。
郵政局工作計劃6
一、完善機(jī)制。
全局各單位及部門要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作。各級領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)好企業(yè)文化建設(shè)工作的倡導(dǎo)者、示范者和推進(jìn)者的角色,各部門要嚴(yán)格履行好齊抓共管的職責(zé),工會要繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào),各部(中心)、組所的企業(yè)文化建設(shè)骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設(shè)作為推進(jìn)*郵政又好又快發(fā)展的“源動力”來看待。部(中心)主任、組所長對企業(yè)文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé),每季要安排專題會議聽取企業(yè)文化建設(shè)情況匯報,分析協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按照市局要求,督促管理,認(rèn)真落實好吉郵局字[20*]51號文件精神,縣局工會今年將繼續(xù)對各單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展情況實行目標(biāo)考評。
二、做好培訓(xùn)。
一是堅持加大宣貫和培訓(xùn)的力度。將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)比武當(dāng)中,堅持做好對企業(yè)文化骨干和員工的培訓(xùn)工作,做好員工企業(yè)文化知識測評。對各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點集中培訓(xùn),員工測評結(jié)合崗位履職標(biāo)準(zhǔn),采取縣局命題,各單位自行組織方式進(jìn)行。二是堅持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》,進(jìn)一步在員工中達(dá)成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學(xué)唱的普及力度,舉行重大活動時播放《江西郵政之歌》。
三、規(guī)范達(dá)標(biāo)。
一是在20*年的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)完善,配合相關(guān)部門圍繞“建精品窗口,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,將營投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。
二是推行管理人員崗位行為規(guī)范,提倡文明辦公、服務(wù)基層,提高工作效力和管理保障,發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。
三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動,提升郵政營銷人員形象,提高郵政品牌價值。
四、提高履行率。
一是提高員工對《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認(rèn)同率。配合省公司組織開展“揚企業(yè)文化魂、樹‘工人先鋒號’先進(jìn)班組”系列活動,充分發(fā)揮先進(jìn)模范人物典型引路的作用,引導(dǎo)員工將個人價值融入到企業(yè)核心價值體系當(dāng)中。
二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實現(xiàn)崗位職業(yè)化,提高員工自身素質(zhì)。在全局開展“認(rèn)同企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工,弘揚企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”學(xué)習(xí)心得大賽活動。
三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實現(xiàn)企業(yè)文化理念與經(jīng)營各項工作的有機(jī)融合,發(fā)揮企業(yè)文化的指導(dǎo)作用,引導(dǎo)員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動競賽和各項專業(yè)競賽活動中。四是提高郵政品牌知名度,發(fā)掘品牌優(yōu)勢。全面推進(jìn)企業(yè)價值管理,對內(nèi)加強(qiáng)凝聚力,對外承擔(dān)社會責(zé)任,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
20*年,是把握新機(jī)遇、實現(xiàn)新發(fā)展的一年,企業(yè)文化建設(shè)工作要緊緊圍繞主題,認(rèn)真開展系列活動。
五、具體工作安排
一季度,制訂20*年企業(yè)文化建設(shè)工作實施意見;圍繞郵政經(jīng)營、管理、服務(wù)、改革為中心內(nèi)容,在全局范圍內(nèi)開展一次“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”大討論活動;舉辦新員工企業(yè)文化培訓(xùn)班;營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規(guī)范。
二季度,按照省公司和市局的統(tǒng)一部署,圍繞“文化的力量”主題,選樹、宣傳“工人先鋒號”、營銷精英、技術(shù)大比武能手等先進(jìn)模范,組織下基層宣講(表演),舉辦企業(yè)文化骨干培訓(xùn)班。
三季度,結(jié)合“弘揚企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”活動安排,圍繞“認(rèn)同企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工”主題,組織開展學(xué)習(xí)心得演講比賽活動,進(jìn)一步在員工中掀起講學(xué)理念,爭當(dāng)先進(jìn)活動高潮。
郵政局工作計劃7
指導(dǎo)思想:以黨的十八大和十八屆三中全會會議精神為指針,認(rèn)真貫徹全省郵政工作會議精神,全面落實省公司“一引三轉(zhuǎn)”、打好“五張牌”總戰(zhàn)略,遵循“三項”實踐法則,緊貼地方政府的工作重心,強(qiáng)勢發(fā)展“一金兩包”業(yè)務(wù),實現(xiàn)“四個確!保涌焱七M(jìn)云和郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展。
總體目標(biāo):20xx年業(yè)務(wù)收入計劃增長8%,力爭10%,計劃突破業(yè)務(wù)收入1300萬元。
20xx年工作重點:
一、強(qiáng)勢發(fā)展“一金兩包”業(yè)務(wù)
1、強(qiáng)轉(zhuǎn)型,推進(jìn)金融類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
郵儲余額的穩(wěn)步增長是郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),特別是加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變增長方式,是著力提高儲蓄業(yè)務(wù)收益率的基本途徑。所以,我局必須繼續(xù)堅持加快郵儲發(fā)展不動搖,著力轉(zhuǎn)變增長方式,使代理金融類業(yè)務(wù)保持跨越式發(fā)展的態(tài)勢。加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型建設(shè),大力發(fā)展金融業(yè)務(wù)。20xx年確保日均余額達(dá)到3.9億元,年末余額達(dá)到4.03億元。保險業(yè)務(wù)確保4000萬元,其中,中郵保險占比要達(dá)到30%。
。1)強(qiáng)化大走訪活動,把金融規(guī)模做大做強(qiáng)。20xx年要結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的片區(qū)開發(fā)落實云和局的走訪方案。維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶。在開發(fā)新客戶時,從我們的理財、保險產(chǎn)品做為吸引客戶的手段,先從網(wǎng)點人流量入手。在已有的客戶群中,力爭讓每個客戶可以感受到郵政的溫暖。
(2)加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,建設(shè)好理財經(jīng)理隊伍。理財經(jīng)理在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的崗位中顯然是一個中心崗位,理財經(jīng)理起到一個承上起下的作用,做好理財經(jīng)理培訓(xùn)顯然是一個迫在眉捷的工作,培訓(xùn)工作將在理財經(jīng)理中全面開展起來,爭取在20xx年底前做好簡化版網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,每個網(wǎng)點都配備專職理財經(jīng)理。網(wǎng)點功能和形象方面要加強(qiáng)改造,提升服務(wù)檔次,完善服務(wù)功能,逐步推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級,增強(qiáng)市場競爭能力,展示企業(yè)的良好形象和實力。
(3)做好員工業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)工作。每季都堅持安排技能考試、模擬環(huán)境的訓(xùn)練,大力提升員工技能,對各項業(yè)務(wù)都游刃有余。
2、強(qiáng)“兩包”,助推木質(zhì)明信片業(yè)務(wù)。
。1)20xx年重點發(fā)展“兩包”業(yè)務(wù),一是做到“走出去、拿回來”。堅持客戶走訪工作,走出去了解市場需求,同時將其他快遞價格政策及客戶信息收集加以利用。二是優(yōu)惠政策不間斷。進(jìn)行市場細(xì)分,針對不同客戶采取全年優(yōu)惠、節(jié)假日優(yōu)惠等不同優(yōu)惠政策。三是打好服務(wù)牌和感情牌。在價格及時限沒有競爭優(yōu)勢的情況,重點抓好小包客戶的服務(wù)工作。
(2)打造專業(yè)的營銷團(tuán)隊。整合市場部、大客戶、發(fā)投公司、府前支局等人員,打造一支專業(yè)化的小包服務(wù)團(tuán)隊。
。3)打好“郵木部落”品牌,做好木質(zhì)明信片線上線下推廣工作。要充分利用電腦和手機(jī)等現(xiàn)代媒體、渠道、工具開拓網(wǎng)絡(luò)市場,以信息化和全國性視野開發(fā)木質(zhì)明信片業(yè)務(wù),從個人的個性化體驗市場實現(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二、確;A(chǔ)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
1、強(qiáng)平臺,健全村郵站運營體系。
。1)繼續(xù)做好村郵站運營考核工作,將爭取每半年發(fā)放一次村郵員基本酬金落實到位,將移民村、城中村的投遞業(yè)務(wù)量大、需過渡以及站所合一的村郵站基本酬金提高,穩(wěn)定運營。
。2)爭取政府層面政策支撐,成立縣普遍服務(wù)機(jī)構(gòu),指導(dǎo)管理村郵站的運營管理。全面完成剩余1個空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所建設(shè)工作,簽訂村委代辦空白局所郵政業(yè)務(wù)合同,完成硬件設(shè)施交接簽收工作。
。3)加強(qiáng)村郵站三級考核工作,做好村郵站檢查指導(dǎo)工作,保障村郵站基礎(chǔ)郵遞類業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定的運營。
2、強(qiáng)形式,逆勢發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
。1)函件業(yè)務(wù)。隨著政策的改變,函件業(yè)務(wù)形式日趨嚴(yán)峻。20xx年要以小批量賀卡為突破口抓好日常賀卡開發(fā);加強(qiáng)客戶日常維護(hù),及時捕抓市場信息,加大函件類業(yè)務(wù)的開發(fā)。
。2)報刊業(yè)務(wù)。做好客戶信息采集工作,重點做好日常商務(wù)期刊、期刊禮盒、半年續(xù)訂的營銷工作。進(jìn)一步加大投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造力度,突出投遞作業(yè)組織的優(yōu)化,側(cè)重投遞處理流程的調(diào)整,提高投遞服務(wù)的質(zhì)量,為郵政業(yè)務(wù)提供重要支撐和保障。利用新渠道,擴(kuò)大零售份額,特別是利用村郵站資源,增加征訂渠道;同時還要抓好投遞隊伍建設(shè),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)日常收訂、鞏固老客戶,為企業(yè)展示“好形象”。
。3)分銷業(yè)務(wù)。要以大客戶為中心,全局參與為輔,大力開展地毯式走訪營銷。20xx年的重點要由往年的行政事業(yè)單位轉(zhuǎn)變?yōu)橐試蠛退狡鬄橹鳌i_拓新渠道,及時疊加分銷業(yè)務(wù)。
三、構(gòu)建和諧穩(wěn)定企業(yè)
1、強(qiáng)管理,提升服務(wù)水平。
20xx年我局繼續(xù)深化企業(yè)以利潤為導(dǎo)向的新的分配和激勵政策,務(wù)必要適應(yīng)新政策的變化和調(diào)整,處理好規(guī)模與效益的關(guān)系,加強(qiáng)發(fā)展與管理的有機(jī)結(jié)合,一方面要進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),強(qiáng)勢發(fā)展“一金兩包”業(yè)務(wù);另一方面要充分利用考核激勵、損益核算、財務(wù)預(yù)警等管理工具,提高預(yù)算執(zhí)行的有效性和成本費用的精細(xì)化管控,為企業(yè)轉(zhuǎn)型注入“強(qiáng)心劑”。
2、強(qiáng)內(nèi)控,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
加強(qiáng)資金安全管理工作,重點對網(wǎng)點、金庫、運鈔、會計等重要崗位以及涉及資金流動的重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加強(qiáng)對安全重點部位消防設(shè)施、設(shè)備的日常檢修,確保消防設(shè)施、設(shè)備的完好運行,制定完善的應(yīng)急和疏散預(yù)案,防范事故的發(fā)生。繼續(xù)加強(qiáng)值班值宿制度,要居安思危,嚴(yán)防各類案件的發(fā)生。
3、強(qiáng)文化,助推企業(yè)發(fā)展。
。1)鼓勵員工“多讀書”,提高素養(yǎng),集聚員工正能量。讓員工做到有理想、有愿景、有追求,擅于發(fā)揮“巧實力”。
。2)繼續(xù)加強(qiáng)“從領(lǐng)導(dǎo)班子到一線員工”的教育培訓(xùn),營造獨特的文化環(huán)境,不間斷的培養(yǎng)有素養(yǎng)的員工隊伍。并做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院員工信息的維護(hù),及時跟蹤網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)習(xí)情況。
。3)積極踐行省公司倡導(dǎo)的“大家庭”文化,要求局領(lǐng)導(dǎo)首先做到融入“大家庭”,并把員工放在心上,當(dāng)做親人一樣對待,讓員工在企業(yè)的大家庭里有“幸福感”。
郵政局工作計劃8
圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)將紛至沓來,商家和社會各界舉辦的各類活動增多,是郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會影響和增加收益的有利時機(jī)。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)分析,特制定相應(yīng)的營銷活動方案如下。
一、指導(dǎo)思想
本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務(wù)、密切用戶關(guān)系為目的。既要有整體性,造成聲勢;又要講求實效,避免形式主義,在做好宣傳的同時,應(yīng)找準(zhǔn)定位,主動出擊,把重點放在特色營銷活動上。
二、活動時間
xx年12月20日至xx年2月26日。
三、主要活動內(nèi)容及安排
1、加蓋節(jié)日紀(jì)念戳
參與單位:營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局
刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀(jì)念戳。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(營業(yè)局4個,歷城2個,其余區(qū)縣局各一個),在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。
2、集中銷售賀卡
參與單位:營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局
圣誕節(jié),營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局 、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進(jìn)駐校園,現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動)。
3、代送圣誕禮物
參與單位:營業(yè)局 歷城局 速遞局
在12月20日至24日期間為收寄期,25日為特快投遞。
(1)定價:自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費和投遞費,由郵局
代選禮物另收取禮物費。基本業(yè)務(wù)費為每件10元,投遞費為每件20元。
(2)投遞:同城業(yè)務(wù)上午11:00前攬收的,下午投遞;下午5:00前攬收的,次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的,按用戶指定時間辦理,用戶無特殊要求的,所有禮品應(yīng)于11月25日18:00前投遞完畢。同城業(yè)務(wù)的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn),西至腫瘤醫(yī)院,南至大澗溝,北至黃河。投遞時必須按詳情單上的'地址投遞給收件人,請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名,并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關(guān)處理參照《國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)規(guī)定》處理。
上門服務(wù):
a、用戶撥打185郵政服務(wù)熱線,將寄件人及收件人的詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線!185”工作人員應(yīng)在半小時內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185,再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道,由攬收員提供上門服務(wù),全部時限不能超過2小時。
b、單式填單及收費。攬收員要指導(dǎo)用戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單,一式兩聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交用戶收執(zhí)。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細(xì)地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后,攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實際情況予以審核,然后按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核算計收各項費用,并在詳情單上填寫清楚,出給用戶“特快專遞郵件收據(jù)”。
c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫交款單,與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。
d、禮品準(zhǔn)備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單,根據(jù)詳情單的要求備好禮品,以備投交。
營業(yè)窗口辦理:
a、填寫單式,收取資費。用戶到禮儀業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務(wù)收入,業(yè)務(wù)量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。
4、新春送“!被顒
參與單位:營業(yè)局 歷城局 各專業(yè)局 各縣(市)區(qū)局
繼續(xù)開展新春送“福”活動。由市局市場部統(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為:45cm×45cm,價格為0.26元/張,各經(jīng)營單位要在12月30日前報數(shù),并組織做好新春送“福”活動。
5、情人節(jié)信箱活動
參與單位:營業(yè)局 速遞局 歷城局
繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。
(1)基本要求:情人節(jié)信箱的受理價格為每份20元。新增 “情人節(jié)套餐”,定價為50元、80元、100元不等,可根據(jù)客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,巧克力20元/盒(德芙巧克力),情人卡2元/枚,可根據(jù)客戶需求自由組合。
(2)收寄形式:收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現(xiàn)金辦理,取消貼票交寄。
(3)活動宣傳:市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告,定向投送宣傳。
(4)投遞范圍:同代送圣誕禮物投遞范圍。
(5)處理流程:參照代送圣誕禮物。
(6)帳務(wù)處理:
a、情人節(jié)信箱:營業(yè)局收取5.00元,含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務(wù)受理費4元;其他費用歸速遞局 。
b、情人節(jié)套餐:各局分別受理,在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的,按每件10元與速遞局結(jié)算。
6、節(jié)日物流配送工作
參與單位:物流公司 其他相關(guān)單位
物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作,做好酒、化妝品、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作,保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節(jié)假日生活用品、大棚用農(nóng)藥的專業(yè)營銷工作,各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關(guān)安排,做好節(jié)日期間物流市場的促銷活動。
7、兩會專題營銷活動
參與單位:廣告公司 營業(yè)局 投遞局
山東省人大政協(xié)會議今年將提前在1月份召開,廣告公司重點做好“經(jīng)濟(jì)新視點”兩會專刊的相關(guān)營銷制作工作;營業(yè)局負(fù)責(zé)聯(lián)系、組織現(xiàn)場服務(wù)場地及現(xiàn)場銷售工作;投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。
8、服務(wù)支撐
參與單位:電子郵政局
在節(jié)日期間,185客服中心需要對話務(wù)人員做好節(jié)日營銷活動知識培訓(xùn),在語音服務(wù)用語中加入相關(guān)節(jié)日營銷活動的簡短介紹,并在185網(wǎng)站中加入相關(guān)活動內(nèi)容鏈接。在保證電話用郵、業(yè)務(wù)咨詢工作的基礎(chǔ)上積極做好節(jié)日電話營銷工作及為各經(jīng)營單位提供服務(wù)支撐工作。
四、活動預(yù)算
宣傳條幅20條,
45元×20條 = 900元
中郵專送廣告10000份,
0.11元×10000份 = 1100元
宣傳海報200張,印制內(nèi)容為:活動宣傳
3元×200張 = 600元
節(jié)日紀(jì)念戳40枚
10元×40枚 = 400元
服裝200元×6人 = 1200元
情人節(jié)信箱10個
150元×10個 = 1500元
活動預(yù)算共計:5700元
五、活動要求
1、抓住節(jié)日期間市場經(jīng)濟(jì)活躍的有利時機(jī),因地制宜,制定切實可行的營銷方案,大力發(fā)展各項業(yè)務(wù)。
2、重視節(jié)日期間的服務(wù)工作,從方便用戶入手,切實搞好服務(wù)。加強(qiáng)投遞管理,不能因節(jié)假日或業(yè)務(wù)繁忙而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)延誤和郵件損壞現(xiàn)象。
3、積極推行禮儀服務(wù)和規(guī)范化服務(wù),樹立郵政新形象。
郵政局工作計劃9
今年以來,在豐城礦務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向,認(rèn)真貫徹季度竟賽目標(biāo),狠抓落實,強(qiáng)化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),樹立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬元,訂制賀卡4.1萬元,銷售銷售型賀卡1.07萬元,報刊收訂完成 38.71萬元,其中黨報黨刊完成18.37萬元,其它報刊完成20. 34萬元。
20xx年我們做了以下幾個方面的工作:
一.廣泛宣傳,擴(kuò)大服務(wù)范圍,盡力滿足客戶需求
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟(jì)活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右.針對目前激勵竟?fàn)幍膱罂l(fā)行市場。
1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2.對用戶實行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理.對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱.單位訂閱報刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。
3.發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
二.利用好資源,實行主題專職營銷,大力挖掘市場
豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負(fù)責(zé),中心支局其它人員輔助的營銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本 5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元.礦務(wù)局機(jī)關(guān)訂制賀卡XX枚計幣1.1萬元.售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07 萬元.利用報刊門市部,訂制年冊126本。
三.統(tǒng)一思想認(rèn)識,以量促效,大小兼收辦理各項業(yè)務(wù)
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營業(yè)人員做到進(jìn)來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
四.強(qiáng)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章,細(xì)化環(huán)節(jié),責(zé)任到人
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確保 “兩會”安全.我們支局認(rèn)真組織學(xué)習(xí),貫徹落實,制定并簽訂責(zé)任書,全部實施到各人.負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。
支局管理在市局各部門的指導(dǎo)下進(jìn)一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進(jìn).制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴(yán)格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。
20xx年工作計劃
20xx年是我局實行中心支局管理正式運行年, 繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服 務(wù)為主線,結(jié)合本地實際,找準(zhǔn)工作的切入點和著入點,以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐,保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),實行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整,加大主題營銷力度,積極挖掘市場潛力”實現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標(biāo):郵政業(yè)務(wù)收入完成36萬元,賀卡完成8萬元,攬收其它報刊24萬元,集郵年冊訂制150冊以上,確保全年安全生產(chǎn),成本費用支出控制在局核定范圍之內(nèi),服務(wù)質(zhì)量再上一個臺階。
為實現(xiàn)上述目標(biāo),我們重點做好以下幾項工作:
一.強(qiáng)力開拓市場,促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)健康全面發(fā)展
今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新,云莊,尚一,曲江煤業(yè)公司,了解各公司動向,爭取早開發(fā),早收益;變被動為主動性的開拓業(yè)務(wù),為郵政實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。
二.以提高效益為目標(biāo),保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長
繼續(xù)保持速遞,包裹,匯兌業(yè)務(wù)的短信開辦,爭取全部加辦。加大飛機(jī)票郵政代理宣傳力度,在今年要有所突破,增加業(yè)務(wù)收入,提高員工待遇。
三.轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,提供發(fā)展空間,有創(chuàng)造性開展工作
為調(diào)動投遞人員的積極性,提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段,進(jìn)行優(yōu)化整合;制定出合理線路,打破原有段落,劃定攬收報刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合,進(jìn)行公開投標(biāo)要數(shù),充分挖掘投遞人員的潛力,為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻(xiàn)全部力量。
四.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章
始終堅持“用戶第一,服務(wù)至上”的理念,堅持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念,打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),執(zhí)行郵政三項基本制度,保障郵件安全;嚴(yán)格執(zhí)行交接班簽收制度,確保資金及空白憑證安全與正常運行;及時上繳各項資金,以便市局資金合理配置。
郵政局工作計劃10
國家郵政局就宣布“自起正式施行快遞實名制”。不過現(xiàn)在20xx都快過去了,快遞實名收寄仍存在困難。而最近國家郵政局再次發(fā)聲,將力爭在20xx年年底前實現(xiàn)實名收寄信息化全覆蓋。
近日,國家郵政局市場監(jiān)管司司長馮力虎表示將采取“總對總”的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,按照試點先行、逐步推廣的原則,在20xx年年底前實現(xiàn)快遞實名收寄信息化全覆蓋。從今年4月起,在全國153個城市啟動了實名收寄信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用試點。明確了20xx年完成實名收寄信息化率40%,20xx年基本實現(xiàn)實名收寄信息化的總體目標(biāo)。
截至6月底,國家郵政局實名信息監(jiān)管平臺共接入郵政EMS、順豐、“三通一達(dá)”、百世等主要品牌寄遞企業(yè)數(shù)量達(dá)10家,占行業(yè)業(yè)務(wù)總量約90%。此外,馮力虎也指出了目前存在的問題與困難。一些地區(qū)工作部署之后,出于自身局部利益考慮,部分僵尸企業(yè)對分支機(jī)構(gòu)和末端網(wǎng)點管控不力,內(nèi)部尚未形成有效監(jiān)督機(jī)制,企業(yè)主體責(zé)任落實不到位,個別企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)緩慢,實名信息采集操作未嵌入生產(chǎn)作業(yè)流程、剛性約束不夠。
現(xiàn)在電商行業(yè)越做越廣,而因為一些特殊因素,快遞實名制收寄就很有必要,只是全面實行確實沒那么容易。
郵政局工作計劃11
一、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標(biāo),建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
二、提升管理手段,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
三、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴(kuò)大集中采購范圍。
四、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強(qiáng)化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)工作,細(xì)化核算的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核,提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
五、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo),提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度,實時監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
在不斷的發(fā)展中,我們得到了更多的進(jìn)步,在以后的路上,我們郵政局全體員工將會繼續(xù)不斷的努力,相信我們郵政局的財務(wù)工作在20xx年一定能夠做的更好,相信我們一直會走到最好!
郵政局工作計劃12
一、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強(qiáng)化損益核算應(yīng)用。
損益核算工作要在進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)工作,細(xì)化核算的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核,提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
會計代理制效果好不好、能否長期堅持下去,很重要的是看有沒有管好管活村級財務(wù),有沒有調(diào)動村干部的積極性,群眾是否滿意,還需進(jìn)行長期的實踐摸索,還需要各方的積極配合。
推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。結(jié)合實施中小學(xué)校舍安全工程和中小學(xué)教育信息化工程,推進(jìn)中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)實施農(nóng)村教育振興計劃,繼續(xù)開展“市教育示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”和“義務(wù)教育示范縣”創(chuàng)建工作。整合城鄉(xiāng)教育資源,著力解決中小學(xué)大班額問題和縣域內(nèi)義務(wù)教育擇校問題。廣泛開展城鄉(xiāng)學(xué)!敖Y(jié)對”、“手拉手”等活動,實現(xiàn)“強(qiáng)校”帶“弱!薄Mㄟ^教師“支教”、“走教”等方式,加大中小學(xué)教師、校長城鄉(xiāng)交流、掛職力度,逐步實行縣域內(nèi)教師交流制度。發(fā)揮中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺作用,加快教育資源庫建設(shè),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享。
做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如對應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度。
二、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。
在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴(kuò)大集中采購范圍。
三、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo),提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。
對重點成本項目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度,實時監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
四、強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實性。
按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。
對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標(biāo),建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
六、提升管理手段,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
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