掛職鍛煉的個人總結(jié)(精選12篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的掛職鍛煉的個人總結(jié),希望對大家有所幫助。
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇1
根據(jù)組織安排,20xx年9月20日至20xx年11月20日,我在信訪局擔(dān)任為期三個月的信訪專員,在短短三個月的時間里,我跟隨信訪局的同志們一起接訪、勸訪,交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項,討論、分析當(dāng)前的信訪形式,感觸頗深,現(xiàn)將體會總結(jié)如下。
一、縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶、了解社情民意的窗口。隨著我縣經(jīng)濟(jì)改革的不斷發(fā)展,深層次的矛盾和問題不斷出現(xiàn),大量的糾紛都通過信訪渠道反映出來,大規(guī)模的集體訪劇增,掛職期間,縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)就圣星竹業(yè)拖欠工人工資、齊云山鎮(zhèn)蘭渡村村民與蘭渡茶林場土地糾紛、海陽鎮(zhèn)川湖村村民就本村村民違章建筑集體上訪事件,即時召集相關(guān)職能部門協(xié)調(diào),研究處置方案,將復(fù)雜矛盾化解在萌芽狀態(tài)。親身體會到領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作不僅體現(xiàn)在會議文件上,還切切實實落實到行動上。
二、勝任信訪工作必須具備各方面綜合知識
信訪工作接觸面廣、工作量大,業(yè)務(wù)性、專業(yè)性、政策性都很強。群眾反映的問題主要集中在企業(yè)改制、勞動社保、土地征用、拆遷安置、涉法涉訴、干部作風(fēng)、優(yōu)撫救濟(jì)等方面,一個合格的信訪干部,既要學(xué)會做耐心細(xì)致的思想工作,還要通曉黨的各個時期的政策,同時還必須具備相關(guān)的法律知識。原以為法院工作就是定紛止?fàn),和信訪工作的化解矛盾大相徑庭,接觸信訪實踐以后,深感學(xué)疏才淺,對許多知識一知半解,急需充電學(xué)習(xí)。
三、信訪干部工作作風(fēng)、敬業(yè)精神可敬可賀
信訪局七位同志,每人人手一份事,有的身兼數(shù)職,工作條件清苦,無權(quán)又無利,是個名符其實的清水的衙門。但是縣委大院這些單位中,每天最早開門的少不了信訪局,最后一個關(guān)門的也幾乎是信訪局,這樣的上下班習(xí)慣黃同心同志堅持了20多年,這也是信訪局一貫保持的良好作風(fēng)。每個同志對重大信訪事項都有高度的政治敏感性,雖然工作煩瑣,條件艱苦,但是每個人都很樂觀。新局長汪國華同志在努力改善辦公條件的同時,特別強調(diào)信訪干部的精、氣、神,經(jīng)常給大家鼓勁,告誡大家不要覺得做信訪工作低人一等,自己看不起自己,一個單位的形象是靠集體樹起來的。
四、掛職鍛煉很有必要
通過到信訪局掛職鍛煉,加深了與群眾的感情,學(xué)到了很多做群眾工作的方法,同時也意識到有相當(dāng)一部分上訪事項,是因為我們各個部門的辦事人員方法簡單,作風(fēng)粗暴,執(zhí)行政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不一造成的,對我今后的工作而言,更要有則改之,無則加勉。由于經(jīng)常將信訪動態(tài)反饋給單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事,加深了法院領(lǐng)導(dǎo)和同事對信訪工作的直觀了解。程力院長帶隊到信訪局看望我,既體現(xiàn)了對干警個人的關(guān)心,又加強了部門和部門之間的聯(lián)系,對全縣大信訪格局的形成起了一定的推動作用。
三個月的掛職鍛煉,我和信訪局的同志門建立了深厚的友誼,和他們在一起共事,我收獲了很多,感謝組織給我提供這樣一次機(jī)會,既增長了我的見識,又多了一份人生閱歷。
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇2
根據(jù)安排,我于20xx年7月13日至20xx年8月13日,在xx區(qū)南門街道為期一個月的掛職鍛煉;仡欉@一個月來的掛職鍛煉生涯,我感到受益匪淺。通過掛職鍛煉,切實使我本人學(xué)到了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝學(xué)校、團(tuán)區(qū)委、南門街道、萬安社區(qū)給了我這樣一個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會,也要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心支持和幫助,使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對一個月掛職鍛煉的總結(jié)。
一、掛職鍛煉期間的主要工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)入角色。根據(jù)安排我被分配到萬安社區(qū)掛職鍛煉,后有被抽回南門街道進(jìn)行鍛煉,這是一個難得的學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會。既是自己努力的結(jié)果,也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心。因此,我時時提醒自己,一定要珍惜機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。要想做好工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強自身學(xué)習(xí)。我通過學(xué)習(xí),逐漸了解社區(qū)、街道的有關(guān)工作,更新自己的知識結(jié)構(gòu),提高了自身工作能力,也能在較短時間內(nèi)便進(jìn)入角色。
2、嚴(yán)格要求、塑造形象。雖然領(lǐng)導(dǎo)對我說這只是掛職,可以不用這么早來上班,稍微遲點無妨大礙。但我人覺得這次掛職鍛煉和正式的上班沒有區(qū)別,本著寧可早到十分鐘也不遲到一分鐘的原則,仍堅決要求自己提前到達(dá)。嚴(yán)格按照他們的作息時間,不遲到,不早退,有事請假打招呼,積極組織、參加各種集體活動,如少兒讀書日、音樂會、假日影院、合唱比賽等。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,隨時和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。增強為人民服務(wù)的意識,熱情接待來社區(qū)、來街道辦事的群眾。
3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到社區(qū)的時候,正好在排練模擬法庭,根據(jù)需要,我臨時充當(dāng)了里面的法警,促使青少年協(xié)會成立儀式的圓滿成功。后來就組織、參加各種集體活動,打電話通知,發(fā)放問卷,輸入文字材料,畫海報,問卷統(tǒng)計等一系列工作,雖說有時候是非?菰餆o味的工作,但這關(guān)系到相關(guān)活動能否順利完成,同時也是體現(xiàn)一個人素質(zhì)的時候,因此我都能認(rèn)真對待、做到一絲不茍。在工作中,我講究工作方法、技巧,努力提高工作效率;對待工作,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項工作任務(wù)。
二、體會與收獲
總之,經(jīng)過一個月的親自實踐,進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、豐富了知識。并且豐富了我的人生閱歷,開闊了視野;提高了人際交往的能力、解決分析問題的能力;加強了自身鍛煉,強化了服務(wù)意識。
通過掛職鍛煉,我有一種豁然開朗的感覺,現(xiàn)已基本實現(xiàn)了三個適應(yīng)的轉(zhuǎn)變,即:適應(yīng)了從學(xué)生社會人員的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了對熟悉環(huán)境和人際關(guān)系向新環(huán)境下人際關(guān)系和對自己認(rèn)識的轉(zhuǎn)變。
三、存在不足
掛職鍛煉的一個月,在思想覺悟和工作能力上提高較大,但我也自知還存在許多問題與不足,總結(jié)起來,有三多三少。
一是學(xué)習(xí)得多,實踐得少。在社區(qū)、街道接觸的人比較多,我有意識的、積極主動地向周圍領(lǐng)導(dǎo)、實習(xí)大學(xué)生、群眾學(xué)習(xí),在工作實踐中學(xué)習(xí)。端正、豐富了對社區(qū)相關(guān)工作的認(rèn)識,各項能力也有提高,但是我覺得做的工作還不夠多,特別是和群眾交流這一方面,只是在做問卷和來社區(qū)、來街道辦事的群眾略有接觸,但不是深層次的了解接觸。
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇3
今年五月,組織安排我到區(qū)政府辦公室進(jìn)行為期半年的掛職鍛煉。半年來,在區(qū)府辦領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我始終珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,在政治素質(zhì)、待人接物、公文處理等方面得到了全面提升。現(xiàn)將掛職鍛煉情況向組織作如下匯報。
一、嚴(yán)于律己,坦誠待人,思想政治素質(zhì)明顯提高修身行為先。
半年來,我自覺遵守區(qū)府辦的各項規(guī)章制度,從思想上、行動上嚴(yán)格要求自己。一是自覺規(guī)范言行。做到了自重、自省、自警、自勵、自律,用自己實際行動維護(hù)好本人、派出單位和掛職單位形象。二是嚴(yán)格作息時間。做到了不遲到,不早退,有事先請假,自覺參加組織的各種活動、各項會議。三是坦誠待人。在日常工作中,始終堅持以誠待人,以心換心的為人原則,尊重領(lǐng)導(dǎo),善待同事,踏實工作,建立了和諧的工作氛圍,對日常工作的開展起到了有效的推動作用。
二、虛心學(xué)習(xí),踏實工作,各方面能力顯著增強千里之行始于足下。
半年來,我主要從事秘書科和信息科相關(guān)工作。自掛職伊始,我始終甘當(dāng)小學(xué)生,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了環(huán)境、進(jìn)入了角色。一是提高了公文處理和寫作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,掌握了最新的黨政機(jī)關(guān)公文格式、寫法,夯實了公文寫作基礎(chǔ),共擬辦公文52件。二是提高了信息編寫能力。認(rèn)真閱讀了市、區(qū)信息刊物,研究格式及寫作風(fēng)格,不斷對比、優(yōu)化,編寫《大足快訊》、《領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《信息周報》等期刊,共參與編輯10余期。三是提高了辦會接待能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦會流程及接待禮儀,協(xié)助做好相關(guān)行政工作,服務(wù)會議10余次。四是努力做好領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的其它任務(wù),一絲不茍保質(zhì)保量完成。其中,在“國企杯”我身邊的人民好公仆征文活動中,所寫《無悔的選擇》被市委組織部采用。
三、正視不足,不斷完善,進(jìn)一步提高工作水平
學(xué)然后知不足。此次掛職鍛煉,讓我在府辦這個綜合性平臺上得到了很多珍貴的收獲和體會,也站在一定的高度上全面認(rèn)識和了解了政府系統(tǒng)的工作,在思想和業(yè)務(wù)方面獲得了較大提高與進(jìn)步。同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,諸如文字功底不厚,工作經(jīng)驗不足,分析解決實際問題的能力和水平不夠等。這些不足也將使得我在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,不斷反思,揚長避短,從而更進(jìn)一步完善自己,提高自己。
區(qū)政府辦公室掛職鍛煉是一個為我們基層工作者提供提高自我綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的良好平臺。能在這里學(xué)習(xí)半年,我倍感榮幸。掛職任務(wù)的到期,不僅僅是一項工作任務(wù)的結(jié)束,更是我人生道路上一個新的起點。在今后的工作中,我將倍加珍惜人生中這次難得的機(jī)遇,充分運用在府辦學(xué)到的豐富知識和先進(jìn)經(jīng)驗,在民政工作崗位上,努力工作,勇于創(chuàng)新,為基層民政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和力量。
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇4
根據(jù)組織安排,我于20xx年4月1日至20xx年10月1日在區(qū)信訪局進(jìn)行了為期六個月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間,區(qū)信訪局按照工作分工安排我主要負(fù)責(zé)來電、來訪和區(qū)長信箱工作任務(wù)。六個月來,本人自覺服從安排,積極主動,認(rèn)真熟悉和掌握信訪工作程序,注重提高自己接訪和化解群眾矛盾的工作能力,著重培養(yǎng)自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識,較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。
在掛職鍛煉中,我嚴(yán)格要求,認(rèn)真履責(zé)。一是充分利用掛職鍛煉,虛心學(xué)習(xí),熟悉政策法律和條例。信訪工作有其特殊性,要求工作人員必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī),才能在工作中發(fā)揮出最好的狀態(tài),本人除自覺參加信訪工作例會等會議外,還積極翻閱信訪專刊、文件和法律法規(guī),結(jié)合區(qū)長信箱、訴求人來電來訪工作實例,認(rèn)真鉆研信訪條例及各類法律法規(guī);對于在工作中碰到的不能解決的問題,就虛心向其他信訪工作前輩請教,直到把問題弄明白、弄透徹,才能在下次遇到這樣的問題時做到舉一反三。二是力所能及的協(xié)助信訪局做好信息采寫及文字工作。充分發(fā)揮自己寫作能力方面的優(yōu)勢,及時把自己接訪的信訪案例寫成信息上報和留存,以自己的力量充實xx區(qū)作為自治區(qū)信息直報點的力量,編寫信息數(shù)十篇,書寫各類總結(jié)請示通知數(shù)十篇,盡可能以自己的力量幫助信訪局提升文字信息工作。三是嚴(yán)格要求,注意維護(hù)政府形象。作為掛職鍛煉人員,自從來到信訪局后,我就以一個信訪接待員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己,處處做到禮貌、規(guī)范、熱情服務(wù)。區(qū)信訪局作為窗口部門,我處處維護(hù)政府形象,不論從一言一行、待人接物還是在具體的解釋、答復(fù)信訪案件中,注重自己的言行,并且保持高度的政治敏銳性和洞察力,防微杜漸,爭取將群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài),防止出現(xiàn)較大的社會影響。掛職兩個月,嚴(yán)格按照工作紀(jì)律,按時上下班,不遲到早退,有事請假打招呼。一切行動服從組織安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,與區(qū)信訪局全體工作人員建立了深厚感情。
通過此次在信訪局的掛職鍛煉,我有這樣幾點收獲:
一是通過信訪工作的鍛煉,增強了自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。信訪工作和其他業(yè)務(wù)性工作相比具有一定的特殊性,不僅需要工作人員具有一定的工作能力,還需要工作人員具有較強的掌握和熟悉法律、法規(guī)、政策的能力,除此兩點外,再加上一顆責(zé)任心才能真正的做好信訪工作。從事信訪工作的工作人員要將來上訪的群眾當(dāng)成自己的家人、朋友對待,以真心換真心,通過解決老百姓的訴求,來加強黨、政府與群眾的血肉聯(lián)系,進(jìn)一步加深黨群關(guān)系。信訪工作作為群眾工作的重要組成部分,要按照群眾工作無小事的態(tài)度來對待信訪工作,只有真正把有困難、有問題的群眾訴求解決掉,才能更加有效的維護(hù)社會穩(wěn)定和諧,這都需要領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心。
二是通過信訪工作的鍛煉,提高了自己的工作水平和把握、駕馭工作的能力。通過半年的信訪工作鍛煉,我接觸了很多來辦事的群眾,涉及到他們的問題有方方面面的,通過不斷的為他們解決困難和問題,我自身在處理問題和解決問題的工作能力得到了提升,做到了由不會到會,不熟到熟練的程度,這些不僅考驗了我的辦事、處事能力,也更好的鍛煉了我把握、駕馭工作的能力。通過一件件信訪案件,我在處理問題上思維更縝密、更細(xì)致了。
三是通過信訪工作的鍛煉,學(xué)習(xí)和掌握了處理問題的工作方法和思路。每個人處理問題的方式和方法都不一樣,但作為信訪工作人員,在處理群眾訴求上面要嚴(yán)格的遵照一定的業(yè)務(wù)流程來進(jìn)行,通過接訪、登記、轉(zhuǎn)辦、反饋和答復(fù)等環(huán)節(jié),形成了一套完整的工作流程,通過學(xué)習(xí)鍛煉這些也將成為我今后工作中運用的方法和思路。
總之通過半年的實踐鍛煉,我受益匪淺。在看到區(qū)信訪局同事們對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和對老百姓訴求中無論大事、小事件件要求落實答復(fù)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,深深觸動了我,我深受感動,掛職鍛煉雖然結(jié)束了,但我會將這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神帶到我今后的工作當(dāng)中,用自己的實際行動做好自己的本職工作。
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇5
我是于去年11月中旬到牡丹三居委掛職鍛煉的,擔(dān)任主任助理。后因社區(qū)管理中心工作人員缺乏,于今年2月中旬結(jié)束了掛職鍛煉,回到管理中心工作。在短短的三個月來,在牡丹分社區(qū)管理中心、牡丹三居委的領(lǐng)導(dǎo)下,我始終珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,主動參與,深入思考,得到了較為全面的鍛煉,在思想政治素質(zhì)、思維、工作能力等方面都有了不同程度的提高。三個月來,我主要做了以下工作。
一、初步了解
掛職鍛煉初期,我認(rèn)真學(xué)習(xí),并查閱了牡丹三居委的《基礎(chǔ)工作臺帳》和《文明小區(qū)創(chuàng)建工作手冊》等材料,并做好摘記。通過學(xué)習(xí),逐漸了解了牡丹三居委的基本情況。牡丹三居委一共管轄4個中高檔商品房小區(qū),如何引領(lǐng)和凝聚中高檔小區(qū)居民參與,并支持居民區(qū)黨建、創(chuàng)建工作,一直是三居委長期探索的難題。
二、深入工作
初步了解過后,我便主動跟隨支部書記和其他社區(qū)干事融入了居民小區(qū)工作中,還經(jīng)常走出居委會,走進(jìn)轄區(qū)單位和居民家中。一是在轄區(qū)單位內(nèi)就小區(qū)整治,維護(hù)穩(wěn)定等問題進(jìn)行了調(diào)查,并了解情況。還到了大唐公寓、世紀(jì)花園物業(yè)等單位座談,濾布了解其基本情況。二是跟隨社區(qū)干事走進(jìn)部分小區(qū)居民家中,與居民深入交談,體恤民情,了解他們的實際需求,解決他們所提出的難題。三是主動協(xié)助支部書記做好居民區(qū)各項工作,切身感受了居民區(qū)工作的細(xì)致和重要。
三、履行職責(zé)
掛職鍛煉是難得的成長經(jīng)歷,我非常珍惜這次寶貴的鍛煉機(jī)會,并努力將實踐同平日里的學(xué)習(xí)結(jié)合起來,從特點出發(fā),著力提高自己解決實際問題的能力。雖然掛職時間短,但是我認(rèn)真參加了居民區(qū)的各項工作,盡可能地全面了解相關(guān)決策和具體措施內(nèi)容。在認(rèn)真工作的同時,處理好同居民區(qū)書記和社區(qū)干事的關(guān)系,自覺維護(hù)團(tuán)結(jié),積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,擺正位置,多謀發(fā)展之策,多出發(fā)展之力。
四、開展活動
我在牡丹三居委的掛職期間正逢新年和新春佳節(jié),運用自己在社區(qū)管理中心擔(dān)任文體干部的優(yōu)勢,積極配合支部書記并帶領(lǐng)居委會其他社區(qū)干事,引導(dǎo)居委文體團(tuán)隊成員開展了多項主題系列活動。
今年一月,花木街道迎來了“文明社區(qū)”的迎檢工作,牡丹三居委積極配合社區(qū)管理中心和街道文明辦的統(tǒng)一安排,做好了各項準(zhǔn)備工作。在此過程中,我也積極主動參與其中,配合支部書記開展了“文明在腳下,志愿者在行動”等多項主題宣傳活動。
五、深刻體會
所謂“上面千條線,下面一根針”,在掛職鍛煉的這段期間,我切身體會了這一點。居委會工作的千頭萬緒,經(jīng)常會讓我感覺力不從心,我深知這是自己的能力欠佳,在今后工作中,一定汲取多方面的經(jīng)驗,努力完善自己的社區(qū)工作能力。另外,我認(rèn)為要做好居民區(qū)工作,首先就要和小區(qū)居民做朋友。讓他們深切感受到你的熱情,并經(jīng)常走進(jìn)他們的家里,了解他們的實際情況,滿足他們的需求,讓他們體會到“小區(qū)是我家”的溫暖。
六、不足之處
1、理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒,運用理論分析解決實際問題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后我要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法,在理論深度上多下工夫。
2、深入調(diào)查研究不夠,工作水平和對外協(xié)調(diào)能力不足。由于在牡丹三居委的掛職只有短短的三個月,對居委會的很多狀況還不能做到了如指掌。我深知,要做好居民區(qū)工作,就要堅持眾多社區(qū)群眾路線的良好做法,多傾聽群眾意見,及時掌握群眾的普遍要求,并將他們的需求作為自己工作的方向^。還要不斷鞭策自己,通過不斷學(xué)習(xí),來提高工作水平和明辨是非的能力,并從整體利益看待問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
以上是我掛職鍛煉小結(jié),最后非常^感謝街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我們年輕社區(qū)干事的栽培,并給予這樣的機(jī)會,讓我們增進(jìn)學(xué)習(xí),并提升了水平。
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇6
xx年5月,我有幸成為縣委組織部選派去x掛職學(xué)習(xí)的一名副科級干部。按照縣委、縣政府選派的目的和要求,我前往x新日電動車股份有限公司掛職學(xué)習(xí),主要目標(biāo)任務(wù)是學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和發(fā)展理念,尋求和思考適合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)和模式。開闊視野,解放思想,F(xiàn)將這三個月學(xué)習(xí)之所見及個人的理解和感悟做以總結(jié)和匯報。
能有這次掛職學(xué)習(xí)的機(jī)會對我個人來說是很難得也很珍貴的。我個人也充分的認(rèn)識到這是一次不同于尋常的參觀學(xué)習(xí)機(jī)會,我這一組是這次派到企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉的,在此之前雖有遺憾,沒有完成分配的招商引資,但通過在新日電動車公司的生活、工作和學(xué)習(xí),使我對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、管理有了真切的體會和認(rèn)識,也通過對電動車行業(yè)的興衰與發(fā)展,特別是江浙地區(qū)地域特色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有了新的感悟。
一、新日企業(yè)的基本情況及發(fā)展理念
1、基本情況
新日電動車股份有限公司成立于1999年。在全國現(xiàn)擁有六大生產(chǎn)基地?偛空嫉4平方公里,年產(chǎn)值100億,擁有員工總部1600人,年產(chǎn)電動車400萬輛,45個型號,133個車型,1600個色系,占全國電動車總產(chǎn)量的13%-14%。
2、發(fā)展理念
新日電動車作為全國多年的大品牌和龍頭企業(yè),其發(fā)展理念是“樹百年新日,創(chuàng)世界第一”、“有陽光的地方就有新日”,合作理念是“好朋友,向上走”,品牌理念是“好品質(zhì),看新日”。
二、新日企業(yè)的管理
新日電動車在全國的六大生產(chǎn)基地分別承擔(dān)不同的生產(chǎn)項目和功能。河南基地主要承擔(dān)電池、電機(jī)主要核心部件的生產(chǎn)。x基地主要生產(chǎn)輕便簡易款電動車,x廠區(qū)主要生產(chǎn)特種車輛,錫山總廠主要是豪華款電動車生產(chǎn)和總部管理職能。
在企業(yè)的管理上,新日有著嚴(yán)密的管理制度和現(xiàn)代化的管理程序。內(nèi)部分工明確,從產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品生產(chǎn)、物料管理、倉儲、流通各領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜而有序。僅我所在的企業(yè)策劃部是統(tǒng)領(lǐng)各生產(chǎn)基地的新品研發(fā)、品牌管理、營銷策劃、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù),由15個企業(yè)部門共同組成,其網(wǎng)絡(luò)遍布全國各營銷、生產(chǎn)、服務(wù)網(wǎng)點。研發(fā)、生產(chǎn)、物料、營銷形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò)體系,在管理上新日在電動車生產(chǎn)企業(yè)中可謂非常完善。
三、電動車行業(yè)目前發(fā)展的情況及前景
1、電動車行業(yè)的前景
電動車是我國為數(shù)不多的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的代表,從1995年第一臺輕型電動車問世,經(jīng)過10年的快速發(fā)展,x年以電池電機(jī)為核心技術(shù)的提升,到目前中國已積聚x多家大小整車生產(chǎn)廠家,服務(wù)于這個產(chǎn)業(yè)的企業(yè)超過10萬家。但與目前年需求量約3000萬輛的龐大市場相比,空間還很大。另外,我國電動車的出口主要是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,而對于與我國國情相似發(fā)展中國家還涉及較少,這些國家從技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量和能源上、自行車摩托車的替換上都是電動車企業(yè)的巨大市場。
2、電動車目前發(fā)展的情況
電動車行業(yè)是以民營為主體的“草根”產(chǎn)業(yè),在江浙地區(qū)的快速發(fā)展是建立在原有摩托車、自行車企業(yè)眾多相關(guān)車業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈相對完整的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)。市場門檻低,雖然市場蛋糕很大,但競爭激烈。經(jīng)過10年的快速發(fā)展已進(jìn)入前所未有的動蕩期。電動車的同質(zhì)化和低質(zhì)化競爭格局已嚴(yán)重束縛產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和技術(shù)水平的提升。數(shù)以千萬計的巨大產(chǎn)能只能依賴單一的國內(nèi)市場,大量電動車產(chǎn)品根本無法走出國門。面對高度混亂和相互擠壓、產(chǎn)業(yè)升級、概念營銷、終端形象革命,各企業(yè)力圖從更高的角度尋找發(fā)展機(jī)會,卻沒有精力去投入制約電動車發(fā)展的電池、電機(jī)的提升研發(fā)。
隨著新目標(biāo)的出臺,電動車行業(yè)可能要經(jīng)歷一個陣痛期。客觀的講陣痛之后的電動車行業(yè),那些產(chǎn)能落后管理跟不上的小企業(yè)可能要淘汰出局,會使整個產(chǎn)業(yè)更加規(guī)范、有序。對研發(fā)電池的能量、材料、充電等相關(guān)制約電動發(fā)展的瓶頸問題起到推動作用。
四、從新日與雅迪對產(chǎn)品宣傳、營銷企業(yè)理念中認(rèn)識不同的理念對企業(yè)產(chǎn)生的影響
1、新日與雅迪的企業(yè)營銷理念
在新日工作學(xué)習(xí)期間,因為在錫山電動車產(chǎn)業(yè)園及周邊分布大大小小500多個電動車生產(chǎn)企業(yè)。在參加第九屆x電動車博覽會上,各種電動車品牌,各種形態(tài),各種騎乘方式令人眼花繚亂。從參展的情況大致可以看出,各電動車企業(yè)的企業(yè)實力,許多從未聽聞的品牌在展廳外宣傳叫賣,最低的700元一輛。各電動車零配件生產(chǎn)企業(yè)更是在道路兩旁擺設(shè)地攤推銷配件。在x許多電動車是家庭式作坊私自組裝。在新日和雅迪這樣的大企業(yè)也有許多車型是代組裝的貼牌產(chǎn)品。由此可見電動車行業(yè)發(fā)展之亂象叢生。
新日和雅迪這兩家企業(yè)在這些年的發(fā)展中可以說是比較典型的。新日從昔日的品牌到今天的銷量第三。而雅迪從一個小企業(yè)小品牌很快成為行業(yè)銷量第一,樹立品牌,其中有諸多原因。首先從營銷理念上,新日講求產(chǎn)品質(zhì)量單臺車高成本、高利潤,而雅迪講求產(chǎn)品設(shè)計、品牌占領(lǐng)、低成本、低利潤、以薄利多銷搶占市場。據(jù)了解,同級別車輛,新日單車?yán)麧櫾?50-400元之間,而雅迪的單車?yán)麧櫾?0-100元之間。雅迪以較低的市場價格迅速占領(lǐng)市場,從而樹立品牌,這是兩個企業(yè)不同營銷理念帶來的不同結(jié)果。從現(xiàn)在看企業(yè)的利潤可能相當(dāng),但從一個長遠(yuǎn)的角度或從一個企業(yè)的成長過程中看,雅迪是成功的。
2、不同的營銷理念對企業(yè)產(chǎn)生的影響
這次掛職,除學(xué)習(xí)企業(yè)一線的生產(chǎn)流程外,主要在企業(yè)策劃中心,學(xué)習(xí)和參與市場促銷和新品上市的宣傳策劃工作,所以比較關(guān)注企業(yè)的品牌宣傳營銷策略,感受較深的是不同的品牌營銷理念直接影響企業(yè)的效益和市場份額。
新日目前的營銷主要是全國的網(wǎng)點實體店銷售。宣傳節(jié)日優(yōu)惠活動、走街串巷巡游宣傳為主,媒體植入為輔的品牌質(zhì)量宣傳。雅迪營銷也主要依靠實體店銷售、網(wǎng)店銷售為輔,宣傳以實體店裝修、央視品牌廣告和網(wǎng)絡(luò)宣傳為主的品牌宣傳。在走訪和調(diào)查中,新日電動車在x市場的占有率不足2%,在新日企業(yè)自己的員工中使用率也不足百分之三。在電動車實用性和外觀相近的情況下,產(chǎn)品的性價比是消費者一個很大的考量點。另外,大量的市場占有率也是“品牌力量”的一部分。產(chǎn)品的推廣與宣傳在大眾沒有品牌選擇的情況下,品牌的影響力是有限的,也就是對消費的選擇決定的是“新奇、實用”,當(dāng)市場同類產(chǎn)品大量存在的時候,各種宣傳、推銷手段都是為了使產(chǎn)品占領(lǐng)行業(yè)主導(dǎo)地位。一種產(chǎn)品市場上占有量高的情況下,這種市場占有度是產(chǎn)品品牌宣傳與推廣的重要影響力,也就是利用消費者的從眾心理,消費者大多會從主觀上存在認(rèn)同感。占有量小,這種主觀心理會產(chǎn)生各種疑問,所以企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展到一定階段時,要充分重視產(chǎn)品的市場存在性,確保品牌價值不縮水,無疑雅迪電動車相對新日電動車已走在了電動車品牌的前列。
綜上兩企業(yè)在理念和營銷宣傳理念有著很大的區(qū)別。新日電動車的品牌營銷理念是“四高”,即高質(zhì)量、高成本、高售價、高利潤,而與之一路之隔的雅迪電動車采取的`是高設(shè)計、低成本、低利潤的營銷戰(zhàn)略,以薄利多銷的營銷觀念迅速占領(lǐng)市場并打造品牌宣傳效應(yīng)。目前新日電動車從原來全國的電動車銷量品牌被雅迪的品牌占領(lǐng)了大量市場。
一個小的品牌如何做大做強,在外觀和實用性相近的情況下,市場占有率是一條捷徑,這就必須要在營銷宣傳上下功夫,讓利多銷,占有市場。而新日電動車固守原有的營銷理念一步一步讓市場失守,危及企業(yè)生存與發(fā)展,這一點確實值的反思和研究。
五、淺談產(chǎn)業(yè)鏈與電子商務(wù)
在新日掛職學(xué)習(xí)這段時間因業(yè)務(wù)工作的需要經(jīng)常去徑邊營銷活動現(xiàn)場,利用周末時間我對江浙一帶經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)電子商務(wù)知識進(jìn)行觀察和了解。
目前在全國百強縣中名列前10名的x和浙江分別占5個。在江浙一帶,以諸暨的針織業(yè)、紹興的紡織印染業(yè)、嘉興的木器加工業(yè)、常熟的服裝制衣業(yè),和錫山地區(qū)的電動車生產(chǎn)基地,這些城市都形成了一個比較突出的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),我所在的x錫山地區(qū)以電動車生產(chǎn)為主導(dǎo),電動車產(chǎn)值占全國電動產(chǎn)值近一半,也占x工業(yè)產(chǎn)值的半壁江山。感覺為什么電動車行業(yè)在x有這樣大規(guī)模的發(fā)展和興盛。目前在錫山電動車產(chǎn)業(yè)園像愛瑪、臺鈴這樣的大的電動車品牌還在不斷擴(kuò)大投資興建廠區(qū)。經(jīng)過了解才知道上世紀(jì)80、90年代這一帶是摩托車和自行車主要生產(chǎn)地,由于道路交通日益便利,電動車技術(shù)興起后,許多企業(yè)快速轉(zhuǎn)型形成新車業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。顯明的地域特色經(jīng)濟(jì)模式于整個市場,在全國形成了顯明的規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。而圍繞這些主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)也形成了一個比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈。而且這個產(chǎn)業(yè)鏈利益相連,環(huán)環(huán)相扣,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)十分牢固。在走訪的一個村子,全村35戶人家、178個常住人口,而各種加工企業(yè)多達(dá)27家。其中20家加工生產(chǎn)的產(chǎn)品與電動車有關(guān)。各個電動車整車企業(yè)可以以最小的配件物流和物料倉儲成本進(jìn)行電動車整車生產(chǎn)。各個小的配件加工企業(yè)可以不斷的以大品牌企業(yè)的產(chǎn)品得以生存和發(fā)展,從而形成一個包括基礎(chǔ)技術(shù)、元器件、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷、服務(wù)各個環(huán)節(jié)的垂直一體化“自產(chǎn)自銷”的模式,從而帶動地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)在x的投資落戶。
電商在各地快速發(fā)展,線上購物已在一、二線城市徹底打開,三、四線城市網(wǎng)購還需要時間去滲透,類似大家電這樣的產(chǎn)品,其主要購買市場依舊在線下,但是比例正在不斷加大,已占到市場份額的18%。
在x電動車產(chǎn)業(yè)園的這種工業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū),由于產(chǎn)品的質(zhì)量等原因,致使電子商務(wù)業(yè)發(fā)展相對較慢,但相應(yīng)的大型商品物流業(yè)已相當(dāng)發(fā)展。目前像新日這樣的企業(yè)也開始重視和發(fā)展電子商務(wù)業(yè)平臺,其中雅迪等一些企業(yè)已走在了大型商品線上銷售的前列。
電子商務(wù)在常熟這樣的以輕業(yè)品生產(chǎn)為主的城市已相當(dāng)成熟和發(fā)達(dá)。電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展最終x傳統(tǒng)商業(yè)模式是一個歷史發(fā)展的必然結(jié)果。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的背景下,各種新型電子商務(wù)模型不斷推出。但是各種電子商務(wù)想要生存下來,都必須擬定出可行的經(jīng)營模式,不論是廣告模式、零售模式、中介模式或是服務(wù)模式,帶給地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,是促進(jìn)一個產(chǎn)業(yè)的形成而相互發(fā)展。常熟等地的電子商務(wù)主要是以零售的B2C模式,即企業(yè)對消費者的模式,進(jìn)而促進(jìn)其它電子商務(wù)模式的形成。B2C模式的建立需要本地域大量的第一第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和興起,從而形成適合線上營銷的產(chǎn)品,或者可以通過電子商務(wù)的模式帶動有針對性的培育和培養(yǎng)基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)的形象,從而有力促進(jìn)地方特色商品的興起。
這次派往企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉,也深刻感受到了企業(yè)管理中許多好的經(jīng)驗和做法,結(jié)合我個人近年在電視臺工作的實際以及我縣工業(yè)園區(qū)的發(fā)展情況,我有以下幾點不成熟的想法和建議:
一是鼓勵同類型企業(yè)優(yōu)先集中發(fā)展形成一定規(guī)模優(yōu)勢,支持企業(yè)打造名優(yōu)品牌并給予相應(yīng)的扶持獎勵政策,讓名優(yōu)產(chǎn)品能在各種媒體上有一定的知名度,從而提升整個工業(yè)園的知名度。
二是讓電子商務(wù)這個強大的平臺做好我縣一產(chǎn)、二產(chǎn)特色宣傳,以陣地促營銷,帶動全縣各相關(guān)產(chǎn)業(yè)做品牌、做特色,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,推動縣域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。
三是結(jié)合電視臺這次全面改造,順勢發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電視,在網(wǎng)絡(luò)電視的平臺上建立“廣電商城”,利用電視臺的官媒信譽對我縣的特色產(chǎn)品進(jìn)行包裝宣傳,在政策允許的前提下以臺促商、合作共贏。
雖然只有三個月的學(xué)習(xí)時間,但開闊了視野、增強了見識,看到了地區(qū)發(fā)展上的差距,也深深感受到發(fā)展機(jī)遇無時不在,只要超前定位、抓住機(jī)遇、扎實實干,目標(biāo)就一定會實現(xiàn)。
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇7
在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司黨委工作部“上掛下派學(xué)習(xí)鍛煉”的統(tǒng)一安排,我于20xx年3月至20xx年2月在集團(tuán)公司財務(wù)資產(chǎn)部掛職學(xué)習(xí)鍛煉。“逝者如斯夫,不舍晝夜”,轉(zhuǎn)眼掛職學(xué)習(xí)鍛煉期限已滿。在這一年的時間里,我倍感此次學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會來之不易,心懷感恩之心踏實工作,心懷求知之心努力學(xué)習(xí),心懷奮進(jìn)之心不斷拼搏。
在掛職鍛煉期間,我以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的熱情,積極主動地去參與財務(wù)資產(chǎn)部的各項工作,在掛職鍛煉的實踐中學(xué)習(xí)了知識,得到了鍛煉,豐富了閱歷,增長了才干,取得了成績,提高了能力,得到了掛職部門的好評。現(xiàn)我將這次的掛職學(xué)習(xí)鍛煉情況總結(jié)匯報如下,如有不妥之處,請批評指正:
一、掛職鍛煉期間工作學(xué)習(xí)情況:
1.在掛職鍛煉的這一年時間里,我充分利用與珍惜這次機(jī)會,始終積極主動地去參與財務(wù)資產(chǎn)部的各項工作,在事前認(rèn)真籌劃準(zhǔn)備、事中積極工作學(xué)習(xí)、事后深入思考總結(jié)。在掛職單位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,我熟知了公司財務(wù)部的各項工作的大體流程及業(yè)務(wù)要求,理清了我公司組織架構(gòu)及相關(guān)經(jīng)營運作模式,認(rèn)識了我公司整體的稅務(wù)管理模式與現(xiàn)狀,并學(xué)習(xí)了信息化全面預(yù)算管理構(gòu)建與執(zhí)行、公司合并報表編制的一些知識。
3. 在掛職鍛煉期間,我還參與對集團(tuán)公司各二級單位的年度物資工作情況檢查與評比。通過這次檢查工作,我了解了其他兄弟單位的物資管理現(xiàn)狀及相關(guān)財務(wù)管理現(xiàn)狀,豐富了我的閱歷,積累了相關(guān)經(jīng)驗。
4.剛到上掛到公司財務(wù)資產(chǎn)部的時候,有太多的不解之處需要理解,有太多的未知之處需要學(xué)習(xí),有太多的不懂之處需要請教。所以,在學(xué)習(xí)鍛煉期間,我積極的向財務(wù)資產(chǎn)部的各位老師請教,并利用下班時間積極的進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)。在整個學(xué)習(xí)鍛煉期間,我始終堅持“向書本求知,向?qū)嵺`求真,向領(lǐng)導(dǎo)求幫,向同事求教”,不斷的通過積極工作、努力學(xué)習(xí)豐富自我知識、提高自我能力。
二、體會與收獲:
作為一名上掛鍛煉學(xué)習(xí)人員,在深感幸運的同時,也感受到公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的厚望和重托。在上掛鍛煉過程中,真實地感受了財務(wù)資產(chǎn)部的老師們對待工作的規(guī)范、高效、嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,在他們的良好帶動效應(yīng)下,我感慨頗多、收獲頗豐。
1.深刻體會到盡心盡責(zé),扎實開展工作是成長為一個符合企業(yè)發(fā)展要求、有利于企業(yè)的合格員工的基礎(chǔ)。
無論是上掛鍛煉學(xué)習(xí),還是在以后的工作當(dāng)中,新的壓力和挑戰(zhàn)無處不在,只有變壓力為動力,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,發(fā)揚艱苦奮斗、求真務(wù)實的工作作風(fēng),堅決服從各級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,自覺遵守公司的工作紀(jì)律和要求,少說話,多干事,克服工作上、生活上的種種不便,真心投入、虛心請教、誠心做事,積極投入到工作的實踐當(dāng)中去,做出實實在在的工作實績,從實際工作中鍛煉自己,提升自己,達(dá)到鍛煉的目的。
2.深刻體會到勤于學(xué)習(xí)是成長為一個符合企業(yè)發(fā)展要求、有利于企業(yè)的合格員工的保證。
學(xué)習(xí)是提高自我、完善自我、超越自我的重要原動力,公司領(lǐng)導(dǎo)給了這個鍛煉的平臺,我就應(yīng)當(dāng)以高度的責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,珍惜這來之不易的上掛鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會,盡最大可能地利用上掛單位提供的各項工作機(jī)遇,發(fā)揮自己聰明才智和工作能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)上掛單位的業(yè)務(wù)知識和先進(jìn)工作經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的綜合素質(zhì),實現(xiàn)上掛鍛煉的目的,并把這種不斷學(xué)習(xí)的精神帶到以后的工作當(dāng)中去,只有這樣才能為今后的工作打下更為堅實的根基。
3.深刻體會到樂于奉獻(xiàn),增強大局觀念是成長為一個符合企業(yè)發(fā)展要求、有利于企業(yè)的合格員工的思想要求。
通過上掛鍛煉學(xué)習(xí),我深刻的領(lǐng)會到要在以后的工作中不斷強化“一盤棋”思想,積極協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)工作,加強與部門、同事間的溝通,進(jìn)一步增強團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,多干實事,少提要求,做到工作講奉獻(xiàn)、講大局。同時,把握當(dāng)前工作的重點、熱點、難點問題,培養(yǎng)自己提出問題、分析問題、解決問題的全局觀念,切實提高自己應(yīng)對和駕御復(fù)雜工作局面的能力。作為一名年輕干部,要通過多學(xué)、多聽、多看、多干,進(jìn)一步開闊視野,豐富工作經(jīng)驗,增長才干,尤其是解放思想,更新觀念,要積極學(xué)習(xí)對企業(yè)發(fā)展的有利的新思路、新辦法,從而提升自我的綜合素質(zhì)。
4.深刻體會到正確把握財會稅收法律法規(guī)、具體制度是做好工作的基礎(chǔ)。
財務(wù)是企業(yè)的核心、是重要的組成部分,正確、高效地履行職責(zé)必須要深耕于企業(yè)的經(jīng)營實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)財會、稅收法律、政策與法規(guī),正確理解財會、稅收法律、政策與法規(guī),堅決貫徹財會、稅收法律、政策與法規(guī)。
三、今后工作打算
通過一年的掛職鍛煉,我進(jìn)一步深化了對廣能集團(tuán)財務(wù)工作情況的認(rèn)識,切實提高了財務(wù)理論素質(zhì)和實際工作的能力,豐富了財務(wù)工作閱歷,鍛煉了意志品質(zhì),牢固樹立了全心全意為企業(yè)服務(wù)的思想。在以后的工作中,我一定把上掛鍛煉學(xué)到的好經(jīng)驗、好做法用到實踐中去,干好本職工作,努力為我公司加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展做出自己力所能及的貢獻(xiàn)。
一年來,通過實實在在的工作,從掛職之初唯恐無法完成此次任務(wù)的巨大壓力,變成了如今我歷數(shù)往事無愧的輕松;從掛職之初理論有余體驗不足的惶惑懵懂,化為到現(xiàn)在的理論能夠聯(lián)系實際的從容淡定。掛職學(xué)習(xí)鍛煉現(xiàn)已經(jīng)結(jié)束,我人生的歷練又登上了一個新的臺階,在今后的人生路上,我將把這些精神財富作為路標(biāo),指引自己,在摔打中磨練心志,在實踐中增長才干,努力成為一名知感恩、能干事、干成事的好人,一名會報恩、好干事、干好事的能人。
感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次掛職鍛煉機(jī)會,讓我的閱歷得到豐富,讓我的能力得到提高,讓我的思維更加廣闊。我將以“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”態(tài)度投入以后的工作當(dāng)中去,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,為XXXX的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)光熱。
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇8
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間來到芭提雅假日酒店掛職鍛煉任總經(jīng)理助理已經(jīng)快三個月了。三個月來,在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的配合支持下,自己始終珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極配合,主動參與,深入思考,得到了較為全面的學(xué)習(xí)鍛煉,在思維、工作能力等方面都有了不同程度的提高。簡而言之,就是感受很深,收益良多。許多是我以前在部隊中所學(xué)不到的,以下就我在近三個月來的工作做出小結(jié):
一、 轉(zhuǎn)變工作角色、抓住工作的重點:
我是一名擬轉(zhuǎn)業(yè)軍人,在部隊里工作了12年,俗話說“部隊里是一個大熔爐,有很多學(xué)習(xí)的機(jī)會”,但是我仍然覺得在部隊中的所學(xué)還是太狹窄。最初得知要在芭提雅酒店掛職鍛煉后,我通過網(wǎng)絡(luò)對酒店的情況進(jìn)行了初步的了解。知道了芭提雅假日酒店隸屬于五角場集團(tuán),是集團(tuán)全額投資的直屬企業(yè),按照準(zhǔn)4星的標(biāo)準(zhǔn)建造。對于這樣的工作,雖然有了12年的部隊工作經(jīng)驗的我,但還是產(chǎn)生了壓力感。記得第一次參加酒店例會的那天,總經(jīng)理首先將我以總經(jīng)理助理的身份向參加會議的各部門負(fù)責(zé)人做了介紹,在認(rèn)識他們的同時,也讓我感受到了酒店的企業(yè)氛圍。會后,通過總經(jīng)理的進(jìn)一步介紹,使我感覺到這次掛職鍛煉的重要性,讓我認(rèn)識到此次應(yīng)以集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略為最高綱領(lǐng),貫徹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意圖為大方向開展相關(guān)工作。也許我的文
化知識比不了其他同事,但我是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,我深知部隊的重要性,更加深知一家企業(yè)的重要性,我一定會把在部隊里的好的工作做法、工作作風(fēng)運用到酒店的日常管理工作中去的。
二、注重自身的文化學(xué)習(xí)、立足本職工作:
圍繞實現(xiàn)掛職鍛煉的工作目標(biāo),自己較快地適應(yīng)了兩個轉(zhuǎn)變,即工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。甘當(dāng)小學(xué)生,謙虛謹(jǐn)慎,不恥下問,始終擺正自己的位置——掛職鍛煉。
以前在部隊我一直從事支隊的后勤工作,例如支隊日常采購、財務(wù)報銷、大樓物業(yè)管理、食堂后廚管理等一些事務(wù)性工作。但是到了酒店后,深深地感覺到自己的這點工作經(jīng)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。于是我通過閱讀相關(guān)教材型書籍、關(guān)注行業(yè)新聞及信息、請教總經(jīng)理等方式,力爭使自己在短時間內(nèi)對于酒店管理的重點進(jìn)行掌握。首先詳細(xì)了解了酒店的組織架構(gòu)、調(diào)閱了各部門相關(guān)人員的崗位職責(zé)及人事信息、查看了已經(jīng)形成及備案的各類管理制度,通過一系列學(xué)習(xí)更加的明確了崗位職責(zé)。不管是軍人還是助理,首先要明確自己的工作職責(zé)、熟悉工作壞境,找準(zhǔn)企業(yè)的問題所在,爭取在管理工作中做的更好,為總經(jīng)理分憂解難。
通過一段時間對酒店情況的了解,我積極地協(xié)助總經(jīng)理做好酒店相應(yīng)的管理工作。首先結(jié)合部隊里的一些工作經(jīng)驗,對酒店各類消防設(shè)施、辦公設(shè)備設(shè)施的完好性進(jìn)行把關(guān)反饋。配合總經(jīng)理改進(jìn)了酒店的安全工作制度例如:制定了各部門負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任制等。其次協(xié)助總經(jīng)理對酒店內(nèi)部員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式及各部門
工作情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋。發(fā)現(xiàn)問題及時的上報總經(jīng)理,并協(xié)助其予以解決問題。
三、體會:
對與一個剛從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的軍人來說,怎樣著手去管理一家企業(yè)可能為時過早,但是我知道不管是部隊還是企業(yè)都應(yīng)該有著各類規(guī)章制度,而且更應(yīng)該要去執(zhí)行它、落實它。三個月的工作鍛煉,自己既感受到了酒店年輕的活力,也感受到了不斷進(jìn)步改變后創(chuàng)新性。感受之余,更多的是思考:
酒店管理工作中,最重要的就是人員。從結(jié)構(gòu)來說,人員結(jié)構(gòu)可細(xì)分為高層、中層及基層。高層管理者在工作中應(yīng)相互溝通,形成信息共享的工作方式:
第一、如果溝通不及時,信息共享不明確,那么會造成些問題。例如對下屬各層員工出現(xiàn)重復(fù)管理,疏于監(jiān)管、監(jiān)督等現(xiàn)象,或者對下屬進(jìn)行越級管理,越過各部門負(fù)責(zé)人直接對部門下屬布置工作。
第二、高層不能過于注重個別部門、個別事務(wù),從而使自己不能從完全從全局角度出發(fā)制定發(fā)展戰(zhàn)略。
第三、如果高層對中層管理人員的日常工作監(jiān)督不到位,一是會使下屬工作主動性偏低。這樣會導(dǎo)致中層干部對自身素質(zhì)及工作要求的警覺不及時,對自己的本職工作不夠明確,工作態(tài)度散漫;二是對于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題部門間相互溝通能力缺失,向上傳達(dá)及向下管理能力缺乏,以致不能提出行之有效的解決方式;三是容易使中層管理人
員安于現(xiàn)狀,不積極進(jìn)取。同時對基層人員,認(rèn)為自己的地位有些高高在上,對基層員工態(tài)度不夠熱情。這樣又會導(dǎo)致基層員工作積極性不足,工作沒有目標(biāo)性,自身工作的要求也就降低了。
四、今后努力的方向:
首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、酒店總經(jīng)理給了我一次掛職鍛煉工作的機(jī)會,讓我深感這次機(jī)會的來之不易。感謝酒店各部門負(fù)責(zé)人對我的工作的支持和幫助,為了回報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我期望,我將在今后的工作中注重自身學(xué)習(xí)的提高,不斷學(xué)習(xí)新的知識、取長補短以適應(yīng)瞬息萬變的工作場合及市場變化。協(xié)助集團(tuán)做好招商引資指標(biāo)工作,協(xié)助總經(jīng)理做到承上啟下,及時收集員工相關(guān)信息,結(jié)合部隊的經(jīng)驗協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店消防等相關(guān)安全工作,修訂各規(guī)章制度、獎懲措施、績效考核,協(xié)助總經(jīng)理提升后勤部門工作效率,使其能夠更好的服務(wù)于其他部門。配合總經(jīng)理抓好酒店內(nèi)部管理工作,為總經(jīng)騰出更多時間投入到經(jīng)營方面,使其酒店的營業(yè)額更上一層,協(xié)助人事部門加強酒店員工的績效考核,入職培訓(xùn)等工作,利用各類培訓(xùn)機(jī)會給員工灌輸主人翁意識,隨時思考自身的缺點與不足,不但要認(rèn)識到自身專業(yè)知識的不足,同樣也要認(rèn)識到目前自身處理各類事務(wù)方式方法薄弱的問題,多吸取他人的長處從而達(dá)到事半功倍的效果。學(xué)會聽取不同方面的聲音,對于了解事務(wù)的發(fā)展從而制定完善的解決方案會有很大的幫助。對于還未涉及到的方面增加敏感性,學(xué)會質(zhì)疑和思考。爭取為集團(tuán)、酒店的建設(shè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇9
兩年的掛職鍛煉過程中,我能夠機(jī)遇、潛下心來、虛心,立足新的磨礪、鍛煉、積累、增長才干、提高素質(zhì),較好完成掛職鍛煉任務(wù),F(xiàn)將掛職鍛煉工作如下:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高政策和平
到民營企業(yè)鍛煉,首要的是克服下派鍛煉“鍍金”,要腳踏實地,一門心思想工作、一心一意干事業(yè)。為了不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和工作能力,我注重三個方面的學(xué)習(xí)。一是加強理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策,進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵,學(xué)習(xí)貫徹市三次黨代會的要求和部署,努力做到融會貫通、學(xué)以致用,真正用理論指導(dǎo),解決問題,推動工作。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識不在于一朝一夕就能學(xué)好,而要在干中學(xué)、在學(xué)中干,不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累,才能更好的掌握和運用。兩年來,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的民族政策等業(yè)務(wù)知識,做到不說外行話、不辦外行事,掌握工作主動權(quán),為抓好分管的工作任務(wù)打好基礎(chǔ)。三是精神,提高實際工作水平。
二、求真務(wù)實,民族工作取得新成績
制藥股份有限公司即是上市公司,也是是一家少數(shù)民族特需定點生產(chǎn)企業(yè),做好民族工作顯得十分重要。公司黨委將民族工作重任交給我,即是,也有期待。為此,我理清思,抓好四個方面的工作。一是抓好黨的民族政策宣傳教育工作。一方面加強公司內(nèi)部各族員工的,利用公司《xx人》報紙刊登民族團(tuán)結(jié),穿插黨的民族政策,炒熱民族團(tuán)結(jié)氛圍,營造民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的環(huán)境,。另一方面,借助《民族報》、《民族宗教》等報刊雜志宣傳推介xx公司在貫徹民族政策的經(jīng)驗,擴(kuò)大企業(yè)影響力。二是抓好少數(shù)民族民族員工的維權(quán)工作。積極向公司黨委建議,為清真飲食的回族職工增加了副補助費,解決他們的實際困難。三是活用民族政策為公司跑資引項。受公司委派,多次到國家民委、省民委爭取流資和資金。兩年來,為公司協(xié)調(diào)流資貸款2億元,爭取國家財政貼息764萬元,爭取無償技術(shù)改造專項資金40萬元,為企業(yè)發(fā)展增添后勁。四是展示民族成藥精品,服務(wù)少數(shù)民族群眾。XX年7月,公司組團(tuán)參加由國家民委組織舉辦的中國烏魯木齊清真食品暨民族用品博覽會,在參展的過程中,我認(rèn)真做好組織方與企業(yè)間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,使參展工作圓滿完成。同時以此次參展為契機(jī),聯(lián)系西北省份民委部門推公司產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品在西北的占有率,并讓利少數(shù)民族群眾,使少數(shù)民族群眾用得起藥品,用得放心。
三、盡職盡責(zé),服從服務(wù)于企業(yè)需要
在做好分管工作的同時,我顧大局、講團(tuán)結(jié),自重、自省、自警、自勵,,自覺接受公司黨委的、監(jiān)督和,服從服務(wù)于企業(yè)需要。堅持參加一年一度的祭拜革命先烈,接受革命傳統(tǒng)教育,洗滌凈化靈魂;參與一年一度的義務(wù)活動,積極建設(shè)生態(tài)友好型;與公司一起向?qū)W生、孤寡老人和困難職工送去和,體現(xiàn)弱勢群體的社會意識;展示大愛無疆的同胞之情,在公司舉辦的“燭光追思、祝福汶川”的善款募捐活動中獻(xiàn),沉痛悼念汶川大地震死難同胞;參加XX年工作年會、第二屆與老區(qū)發(fā)展論壇、公司工作表彰暨慶祝建黨88周年座談會等重大活動,堅定服務(wù)企業(yè)的信心,激發(fā)干事熱情。
兩年的掛職鍛煉過去了,但在我的中卻是寶貴的一筆,在今后的工作中,我要進(jìn)一步、更新觀念,在工作實踐中增長才干,為建設(shè)魅力做貢獻(xiàn)。
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇10
根據(jù)組織安排,我于20xx年xx月到xx去進(jìn)行掛職鍛煉,期間還在開展城市管理工作,F(xiàn)就我這半年來的思想、工作和作風(fēng)等方面情況簡要總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),堅定理想信念
我深知,作為一名黨的基層干部,只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷提升自己,才能適應(yīng)黨的需要。半年來,不論工作有多忙,我都堅持利用業(yè)余時間自學(xué),一是認(rèn)真地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,不斷提高自身理論修養(yǎng)。二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)十八大等中央、省、市重要會議精神,進(jìn)一步領(lǐng)會大政方針政策,力求學(xué)以致用、用有所長,做到自己的言行與上級同振同拍。三是積極學(xué)習(xí)國土管理、征地拆遷、城市管理等方面知識,深入了解征地拆遷政策和補償標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),使自身政治理論水平進(jìn)一步提高,工作思路和方法更加開闊,對工作的全面把握和駕馭能力進(jìn)一步提升。
二、積極進(jìn)取,務(wù)求成效明顯
不管是在征地拆遷一線還是在城管辦工作,我都始終秉承著以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心,竭盡全力地做好組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
在征地拆遷一線,我始終堅持做到工作想到前、做到前、服務(wù)到前。一是辦事靠前,服務(wù)在先。在努力掌握了市中區(qū)征地拆遷政策和補償標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,我堅持以"腿勤、嘴勤、手勤"的三勤標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,積極下村到戶與拆遷戶進(jìn)行面對面的交流,宣傳征地拆遷政策和補償標(biāo)準(zhǔn),了解群眾的所思所想。同時,在征地拆遷過程中,積極爭取群眾中的積極分子,依靠群眾帶動,宣傳發(fā)動,服務(wù)推動的方式,既及時化解矛盾,又通過熱情、熱心的服務(wù)使群眾相信我們的誠意,配合我們的工作。半年來,通過這種方式方法,我順利化解矛盾4起,勸解釘子戶2戶。二是細(xì)致著眼,溝通著手。在拆遷工作中,我始終堅持對拆遷戶建立詳盡的一戶一檔資料,并通過平常上門談話交流的方式,了解拆遷戶的真實的想法及他們的社會關(guān)系。通過這種溝通交流建檔的方式,我對自己負(fù)責(zé)的拆遷戶情況做到了了如指掌、如數(shù)家珍,變"擾民"為"走親",使拆遷戶對我們從陌生到熟悉再到親切,從生硬的交流到推心置腹的溝通。三是陽光作業(yè),公正辦事。為確保拆遷戶合法利益不受到侵害,我在評估、對賬、簽約等工作中,始終堅持公平公正,絕對不讓老實人吃虧,絕對不讓"拖拉戶"占便宜。在拆遷評估算賬中,始終一把尺子量到底,嚴(yán)格落實政策,陽光透明作業(yè),把群眾擔(dān)心的問題提前公諸于眾,保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
在城管辦工作中,我始終圍繞內(nèi)江市統(tǒng)籌創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市這一工作重心,高標(biāo)準(zhǔn)地做好街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是根據(jù)街道環(huán)境衛(wèi)生的特點,強化對生活垃圾的清整,強化保潔人員路面巡查機(jī)制,堅持重點區(qū)域管理長效性,堅持做到清一片,保一片,常態(tài)管理,標(biāo)本兼治。二是加強愛國衛(wèi)生工作。積極推行使用科學(xué)方法開展"除四害"活動,堅持環(huán)境和化學(xué)防治并重的綜合措施,堅持"除四害"工作常態(tài)化監(jiān)管,確保了居民區(qū)投藥覆蓋面100%。三是深化流動攤販管理,從對弱勢群體的照顧和關(guān)懷出發(fā),積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念,創(chuàng)新管理機(jī)制,前置管理思路,把以往的"被動管理"轉(zhuǎn)向?qū)栴}根源的治理,逐步實現(xiàn)城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。
三、遵規(guī)守紀(jì),始終筑牢廉政防線
作為一名黨員干部,我始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)工作,自覺遵守黨和國家的法律規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定,尤其是在征地拆遷這樣的'特殊崗位上,更是時刻在心中緊繃廉潔這根弦,始終做到不吃群眾一頓飯、不抽群眾一根煙,始終以自重、自省、自警、自勵來嚴(yán)格約束自己,做到對待"名利"平和、知足,對待"權(quán)位"敬畏、淡泊,對待"職責(zé)"盡心、竭力,不為私心所擾,不為物欲所動。
在這半年的掛職鍛煉中,我通過鍛煉和學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放思想、開闊視野、啟迪思維、豐富閱歷,也深刻認(rèn)識到基層工作的重要性。我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提升綜合素養(yǎng),努力克服自身存在的不足之處,把掛職鍛煉的成果消化好、吸收好,更好的為中區(qū)人民服務(wù)。
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇11
根據(jù)市委組織部選派機(jī)關(guān)干部到基層掛職任職的工作安排, 去年7月份起,我被組織上安排到市信訪局掛職任副局長,負(fù)責(zé)協(xié)助接待群眾來訪。現(xiàn)將掛職鍛煉情況總結(jié)匯報如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換
信訪工作是個社會系統(tǒng)工程,牽涉面廣,政策性、復(fù)雜性、敏感性強。作為一名信訪工作干部,不但要熟悉政策法規(guī),了解社情民意,還要善于把握大局,具備高超的溝通協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜問題的能力。到崗以后,覺得工作性質(zhì)、工作要求和工作方式與以前相比有著很大的不同,深感知識匱乏,要學(xué)的東西太多。為此,我從思想上、行動上積極進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,以使自己盡快適應(yīng)工作。反復(fù)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,認(rèn)真領(lǐng)會其精神實質(zhì),重點條文做到了能夠熟練背誦。結(jié)合日常接訪工作認(rèn)真學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《勞動合同法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī),學(xué)習(xí)中遇到的問題,虛心向局里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們求教,力爭使自己由“門外漢”、“局外人”轉(zhuǎn)變成“講解員”、“協(xié)調(diào)員”。通過學(xué)習(xí),提高了自身政策理論水平,熟悉了信訪工作程序和工作方式,同時也增強了做好信訪工作的決心和信心。
二、真誠接訪,積極為群眾排憂解難
信訪工作關(guān)系到千家萬戶,關(guān)系到群眾的切身利益,同時也是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶之一。在具體工作中,我多聽、多看、多想,虛心向信訪老同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方法,學(xué)習(xí)他們處理信訪問題的工作能力,學(xué)習(xí)他們在信訪工作中吃苦耐勞的工作精神,更從行動上參與信訪工作實踐。
1. 解決好涉及群眾切身利益的問題。群眾關(guān)心、社會關(guān)注的各類熱點問題能否得到妥善解決,是社會和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。群眾來訪是對黨和政府的信任,一定要想他們所想,急他們所急,尤其是要帶著感情解決好涉及群眾切身利益的實際問題。某小區(qū)因入住率達(dá)不到要求,供熱公司不給供暖。小區(qū)部分住戶集體來訪要求解決。我配合分管領(lǐng)導(dǎo)一方面同來訪群眾進(jìn)行溝通,疏導(dǎo)他們的情緒,解釋相關(guān)政策;一方面向市委、市政府上報了工作建議,將該案件被納入市級領(lǐng)導(dǎo)包案。包案領(lǐng)導(dǎo)對此予以高度關(guān)注,專門作出批示。后在供熱公司和小區(qū)入住業(yè)戶的共同努力下,事情最終得到圓滿解決。
2. 重大事項提前介入。針對一些可能引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性問題,主動介入,聽取各方面意見,把可能出現(xiàn)的問題調(diào)查落實清楚,尋求應(yīng)對措施。去年發(fā)生的725特大自然災(zāi)害,給城區(qū)周邊沿河群眾造成巨大損失。一些因災(zāi)致貧的群眾準(zhǔn)備集體上訪,要求政府給予補助。得知這一情況,配合局主要領(lǐng)導(dǎo)與城區(qū)辦取得聯(lián)系,提前介入,多次與群眾代表會面,通報有關(guān)情況和國家有關(guān)救助政策、市政府救助措施,協(xié)調(diào)有關(guān)部門拿出具體的工作方案和時間表。通過大量的工作,使群眾認(rèn)識到黨和政府確實時刻把群眾的疾苦放在心上,采取有效措施全力推進(jìn)解決群眾困難,因而理順了情緒,打消了顧慮,從而將自然災(zāi)害導(dǎo)致的不和諧因素降到最低。
3. 堅持重點約訪、主動下訪。針對個別疑難信訪問題,充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議制度的作用,聯(lián)系相關(guān)部門落實好政策后,約請群眾進(jìn)行對話交流,最大限度地把問題和矛盾吸附在基層,減少了群眾越級上訪。針對少數(shù)政策性問題,采取走下去的方法,帶案下訪,“磨破嘴不如跑斷腿”,收到了較好的效果。某潮汐發(fā)電站一位職工因工致殘,要求給予工傷補助。由于年代久遠(yuǎn),原單位早已劃歸地方,且其提出的補助標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)年水利系統(tǒng)內(nèi)部文件,其要求不可能得到支持。對此,我和局主要負(fù)責(zé)人一道,吃透國家相關(guān)政策,充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門,提出解決對策。在此基礎(chǔ)上,主動到該職工家中“下訪”,詳細(xì)解釋政策,真誠地提出幫其申請病退的建議,并協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣畬⑵淞袨槔щy幫扶對象。該職工的后顧之憂得以解決,其情緒由對立轉(zhuǎn)化為合作,從而有效地解決了上訪老戶的利益訴求。
三、愛崗敬業(yè),不斷提高工作能力和水平
一年來,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不當(dāng)局外人,不回避復(fù)雜敏感的工作,主動融入信訪局這個光榮的集體和具有挑戰(zhàn)性的工作中,思想認(rèn)識和主動性、責(zé)任感不斷提高。先后接待群眾來訪160多起,其中參與接待725洪災(zāi)、農(nóng)村兩委工作作風(fēng)、農(nóng)民工工資、破產(chǎn)企業(yè)職工待遇、農(nóng)村土地征用等問題的集體訪28起,參與重點案件調(diào)查處理5次,到基層下訪12次。在接待集體來訪過程中,我積極配合負(fù)責(zé)接訪的局領(lǐng)導(dǎo),有條不紊地做好接談記錄,不厭其煩地解釋相關(guān)政策,耐心地疏導(dǎo)來訪人情緒,使來訪人明晰政策法規(guī),客觀認(rèn)識事態(tài)性質(zhì),逐漸平息過激情緒,最終促使問題妥善解決,在工作實踐中不斷提高自己駕馭和處理復(fù)雜問題的能力。在日常個體來訪中,認(rèn)真傾聽來訪人的訴求,配合領(lǐng)導(dǎo)做好答疑解惑,向來訪人反復(fù)講解有關(guān)工作程序,以熱情、真誠的接訪工作,為來訪群眾排憂解難,不斷提高溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)群眾的能力和水平。在去年設(shè)立群眾工作部的籌備工作中,我全力參與,協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室做好工作制度制訂、工作場所設(shè)置、工作理念編寫等基礎(chǔ)性工作,在參與的過程中,不斷了提高對群眾工作的認(rèn)識和理解,群眾工作思路進(jìn)一步拓寬。
四、幾點體會
1. 信訪工作政治性、政策性很強,必須在思想上和行動上同黨委、政府保持高度一致。信訪局是代表黨委、政府負(fù)責(zé)處理人民群眾來信、來訪,為群眾協(xié)調(diào)解決實際困難和合理訴求的職能部門,代表了黨委、政府在群眾中的形象,是聯(lián)系黨和群眾關(guān)系的紐帶,所以必須緊緊圍繞黨委政府工作大局安排部署工作,在涉及大政方針的信訪事項中,必須與黨委政府保持高度一致。
2. 信訪工作任務(wù)重、要求高,必須始終密切聯(lián)系群眾全身心投入。作為信訪干部,要切實維護(hù)好黨和政府的形象,把黨的政策切實貫徹落實到基層,傳達(dá)到群眾,做到落實政策不變形,堅持政策的連續(xù)性和嚴(yán)肅性,要求信訪干部必須始終保持公正、公平和公開,必須常懷愛民、律己之心,必須具備較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織上選派機(jī)關(guān)干部到信訪部門掛職鍛煉,是讓機(jī)關(guān)干部深入到基層,深入到群眾中去,傾聽群眾的心聲,了解群眾的難處,把黨和政府的方針政策貫徹下去。同時對個人而言能夠深刻體會到基層和群眾的不易,并激勵自己時時刻刻為政府分憂,為百姓解難。
3. 信訪工作部門甘于清苦、樂于奉獻(xiàn),必須將這種工作精神在今后的工作中身體力行。來市信訪局工作雖然只有一年時間,但我深深地感受到了信訪工作的繁重、復(fù)雜和信訪工作干部的奉獻(xiàn)精神。他們以服務(wù)群眾為中心,加班加點、犧牲休息日是家常便飯,生活節(jié)奏經(jīng)常被打亂;實行嚴(yán)格的值班制度,尤其是敏感時期更是全部靠在單位和有關(guān)工作場所,有的同志每年出差都在100天以上,犧牲的休息日不可勝數(shù); 主動為黨委、政府分憂,工作吃苦、吃氣、受累,任勞任怨、胸懷博大。自己在原單位工作時,覺得身處“清水的衙門”,也能夠密切聯(lián)系少數(shù)民族群眾和信教群眾,服務(wù)群眾的工作精神尚可,但是比起信訪工作部門,感覺差距很大,可以說深為震憾,深受教育。在今后的工作中,我要深入學(xué)習(xí)實踐這種工作精神,無論工作多苦、多累、多復(fù)雜敏感,我都會鋪下身子,全力做好。同時,把學(xué)習(xí)到的工作方法、工作作風(fēng)貫穿到民族宗教工作中去,真心實意為少數(shù)民族群眾和信教群眾服務(wù),力所能及為他們解決問題,換位思考,樂于奉獻(xiàn),在實際工作中踐行共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和模范性。
掛職鍛煉的個人總結(jié) 篇12
2021年3月1日,我非常榮幸地以百名優(yōu)秀青年干部的身份,懷揣著夢想、滿懷信心來到xxx鄉(xiāng)xxx村,開始了為期一年的基層實踐鍛煉生活。截至目前,時間已經(jīng)過去了一個月,期間我及時轉(zhuǎn)變角色,積極與村干部交朋友,開始逐漸地融入到了這個大家庭中。在村書記及其他村干部的關(guān)懷和幫助下,努力工作、勤奮學(xué)習(xí),抓住能夠了解農(nóng)村、認(rèn)識農(nóng)村、鍛煉自己的機(jī)會,發(fā)揮個人特長積極為基層出力獻(xiàn)策,很快就適應(yīng)了這里的工作和生活。到村掛職首月收獲頗豐,現(xiàn)將自己的在農(nóng)村鍛煉首月的工作、學(xué)習(xí)、收獲和體會等情況總結(jié)如下:
一、珍惜機(jī)會努力工作、在實踐中接受鍛煉
一年的村主任助理對我來說時間很短,機(jī)會難得,只有好好把握這短短一年的時間,充分發(fā)揮個人特長多為村里出力獻(xiàn)策,在工作中不斷地積累經(jīng)驗,掛職鍛煉才不虛此行。
首月,我主要做了以下幾件事:
。ㄒ唬┝私夂驼莆沾迩。xxx村位于xxx鄉(xiāng)政府集鎮(zhèn)所在地,全村轄26個村民小組,主要居住著漢、彝、回三個民族,有農(nóng)戶594戶,農(nóng)業(yè)人口2410人,勞動力1469人,其中女性1258人;土地面積83.83平方公里,森林覆蓋率43.9%;現(xiàn)有耕地4702畝,其中水田1586畝,旱地3110畝。2021年,全村糧豆產(chǎn)量136萬公斤,人均有糧564公斤;家禽存欄13564只/頭,出欄7722只/頭;全村基本通便道路,通自來水、通電、通電線萬余元,農(nóng)民人均純收入2900元。
。ǘ┓e極做好xxx公路沿線環(huán)境綜合整治前期的摸底調(diào)查工作。本月26日,xxx鄉(xiāng)組織召開了關(guān)于xxx公路沿線環(huán)境綜合整治工作動員會,會后,xxx村成立工作小組,在當(dāng)天晚上我作為工作隊員深入到農(nóng)戶家中與其他工作隊員共同對xxx村范圍內(nèi)的xxx公路沿線的建筑物情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,經(jīng)過兩天的調(diào)查,xxx村xxx公路沿線戶。摸底調(diào)查的結(jié)果已上報至xxx鄉(xiāng)政府,現(xiàn)正積極籌劃下步工作打算。
。ㄈ﹨⑴c群眾矛盾糾紛化解。來到村里,群眾中的矛盾糾紛時有出現(xiàn),由于我對村情不夠了解,沒有獨立化解矛盾的能力,在村干部的帶領(lǐng)下,我在旁協(xié)助共參與解決了林地糾紛、土地糾紛等7件矛盾糾紛案件。
。ㄋ模﹨⑴cxxx水庫道路建設(shè)占用土地的征地工作。隨著xxx水庫的開工建設(shè),進(jìn)庫公路建設(shè)在規(guī)劃范圍內(nèi)須占用到部分農(nóng)戶的山地、林地等,這需要當(dāng)?shù)卣、村派專人去協(xié)調(diào)解決,我被派到村掛職鍛煉后就跟隨工作隊白天到地頭實地測量,保證被征地農(nóng)民能領(lǐng)到相應(yīng)的補償金,晚上就到農(nóng)戶家中,挨家挨戶的去做工作,涉及集體林的取得小組農(nóng)戶的簽字同意。
。ㄎ澹┳咴L掛鉤聯(lián)系戶,掌握民情狀況。帶著細(xì)心、帶著誠心、帶著真心、帶著責(zé)任,我和村副主任兩人騎著摩托車到單位掛鉤聯(lián)系戶家中對其家庭情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計,了解群眾生產(chǎn)生活方面的各種困難,掌握聯(lián)系戶一手資料,并送去民情聯(lián)系卡。經(jīng)過一周的走訪調(diào)查,共收集掌握了15戶農(nóng)戶的家庭基本資料及一些反映的生產(chǎn)生活困難和問題。
二、看到的一些問題及解決的幾點建議
。ㄒ唬﹛xx村目前面臨的突出問題。
首先xxx村是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)村,現(xiàn)有耕地4702畝,以種植糧食作物為主,經(jīng)濟(jì)作物主要有咖啡、茶葉和烤煙,地形是典型的山地卡斯特地貌。特殊的地貌地形使得xxx村打井取水難度較大,可用水源主要有大中河、老鄧河、小壩塘等地表河流和山間小溪水。三月末,春耕很快就開始,可面對今年雨季遲遲未到來的實際,農(nóng)民的生產(chǎn)生活用水越來越緊張。全村26個村民小組,農(nóng)田灌溉只有1/3可以直接水渠引水灌溉,而2/3則需要用抽水機(jī)抽水灌溉,可以說抽水機(jī)的使用是今年春耕成功以否的關(guān)鍵。目前,全村共有抽水機(jī)4臺,可以正常使用的只有3臺,按照每個村民小組配備一臺的最低要求,官方村缺少至少23臺抽水機(jī)。
其次是xxx村的村民飲水雖然已基本實現(xiàn)水管接引到戶,可這些水管經(jīng)過十年左右的長時間使用,由于缺乏專人維護(hù),已經(jīng)出現(xiàn)了不同程度的老化破損現(xiàn)象,斷水現(xiàn)象時有發(fā)生。這些水管在當(dāng)時安裝時,基本上都是村民自籌資金,集體安裝的,而如今有能力的家庭會自掏腰包重新安裝水管,可家庭條件稍差或存在“等、靠、要”思想的家庭卻還沒有對水管進(jìn)行改造。以上存在的問題,我認(rèn)為對于農(nóng)戶的日常生活正常用水是一個不小的隱患。三是村組道路設(shè)施不夠完善。現(xiàn)如今,xxx村經(jīng)過多年的努力,已經(jīng)解決了許多村組到路的建設(shè)問題,可部分村組的道路交通條件依然沒有得到改善,如小新寨、下過口、老彎箐等小組道路,這些道路在旱季還好,車輛基本能夠進(jìn)入,可一到雨季,路面將會變得泥濘不堪,車輛基本無法正常通行,通行條件亟需改善。
。ǘ┙鉀Q的幾點建議。
首先我將與村組干部一起齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一心,共同面對困難。今年以來,全省大部都面臨著干旱缺水的困境,省委、省政府高度重視抗旱保春耕這項工作,從上到下都安排了一定的抗旱資金,我相信,只要我們?nèi)鐚嵉陌押登橄蜞l(xiāng)里反映,鄉(xiāng)政府會給予一定的資金支持。
其次是在全村范圍內(nèi)廣泛開展宣傳動員工作,改變村民“等、靠、要”不良思想,以小組為單位,發(fā)動群眾自籌資金,投資投勞,爭取自村事自己解決。
三是多方籌集,爭取取得當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的支持。xxx鄉(xiāng)xxx村轄區(qū)內(nèi)有采石場、水泥廠、木材加工廠等多家企業(yè),如果能爭取到這些企業(yè)的支持,對于道路建設(shè),用水條件的改善將有不小的幫助。
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