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      2. 北國超市員工工作總結(jié)

        時間:2020-11-20 11:39:52 總結(jié) 我要投稿

        北國超市員工工作總結(jié)

          時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的北國超市員工工作總結(jié),歡迎大家分享。

        北國超市員工工作總結(jié)

          光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多北國同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。xxxx年,我工作在北國超市我快樂著、感動著、張揚著我的個性。

          一、我快樂著

          北國超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協(xié)力將北國的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。我想,在北國的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。

          二、我感動著

          北國集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在北國超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設(shè)有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動。

          常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在北國超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領(lǐng)導耐心地訓練出具有時代氣息的北國新員工。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。

          北國超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工,北國同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。

          三、我張揚著我的個性

          入職北國以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中20xx年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,北國集團領(lǐng)導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的'才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領(lǐng)導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導的贊賞。北國店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗,互相學習充實自我。

          四、繼續(xù)努力

          20xx年即將來臨,全體北國同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫北國的新篇章。我想每一位有志于在北國企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,北國集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年,新的北國超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的北國員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為北國企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進呢?

          20xx年,在進一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自我的人生價值,與北國共同成長。

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