區信息化辦公室全年工作總結和來年工作要點范文
**年是我區電子政務服務城鄉一體化工作，推進規范化服務型政府建設工作重要的一年，區信息辦在區委、區政府的正確領導下，在上級業務部門的指導下，認真貫徹落實中央、省、市信息化工作方針政策，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，依托全區電子政務建設和信息化建設，積極推進機關辦公自動化應用水平。一年來，我們以“信息化服務于城鄉一體化、服務于規范化服務型政府建設、服務于部門辦公自動化應用、服務政務公開”為重點，堅持統籌規劃、以應用促發展，大力推進信息化建設，以求真務實的工作作風，較好地完成了全年的工作任務，現將**年工作總結如下：
一、以規范化服務型政府建設為契機，延伸政務服務。
1、疏理、精簡行政審批事項，促進“規服”建設。按照區規范化服務型政府建設和行政審批事項網絡化的要求，由區規服辦牽頭，區政務服務中心、區信息辦及相關行政審批部門配合，對我區行政審批項目進行全面清理。網上行政許可項目140項，涉及30個部門。對清理后的行政審批項目，按照統一的格式制定規范的行政審批事項辦事流程，在XX區政府門戶網站、政務服務中心網站上進行公開，并提供相關資料的下載，提高了行政審批事項的透明度。
2、優化、再造辦事流程，實現“一站式”服務。我們以“規范、服務、效率”為理念，加大部門流程再造和跨部門間協同辦公，由區信息辦牽頭，區規服辦、區政務中心等單位配合，先后完成區工商局、區質監分局、區地稅分局、區國稅分局辦證服務中心與本部門間上下協同、前后協同，進一步完成網上行政審批流程，進行跨部門流程再造，基本實現“一站式”辦事服務和政務服務中心網上協同辦公。
3、以社會事務服務中心建設為重點，延伸政務服務。為加快我區信息化社區服務建設步伐，探索信息化為社區服務的新途徑，為社區信息化建設打造好服務平臺，推動我區城鄉一體化工作和規范化服務型政府建設，我們按照年初制定的工作計劃，完成了府南街道同德社區社區信息化建設試點工程。我們結合社區服務的特點，量身定制了街道內部辦公rtx軟件，實現社區與街道辦事處內部信息的網上傳輸，通過電子政務網絡實現社區、街道、部門三級平臺的互聯互通，實現社區居民就近進行事項查詢、表單下載、行政投訴或建議等服務功能，為群眾提供便利辦事服務。
二、圍繞區委、區政府中心工作，夯實基礎，推進信息化服務城鄉一體化
1、以城鄉一體化再就業網絡平臺為載體，謀社會和諧。為推動我區城鄉一體化工作深入開展，我區著力運用信息網絡技術促進全區勞動和社會保障工作信息化，全面提高勞動系統信息化辦公的整體效率。我們按照XX市勞動就業系統建設的統一要求，配合勞動、就業、推進局等有關部門，完成了區、街道、社區三級與全市勞動就業信息網的聯網工作，對全區14個街道勞動保障所，74個社區勞動保障站，共計100多名工作人員進行了勞動力綜合業務管理信息系統的培訓。全面實現數據網上錄入、網上查詢、網上匯總，為我區城鄉一體失地農民提供網上求職、網上登記，讓社會弱勢群體感受黨委、政府對他們的關心，感受信息化為他們求職帶來的好處，促進社會的和諧。
2、堅持以民為本，實現困有所助，積極構建城鄉一體化社會救助信息平臺。
我區在建設城鄉一體化社會救助體系工作中，為進一步提升社會救助水平，真正做到困有所助，以實施社會救助信息化管理作為突破口，積極構建社會救助信息平臺，區信息辦積極配合和指導區民政局對全區14個街道和74個社區工作人員進行了操作培訓，完成了6068 條低保家庭的基礎信息錄入暨數據庫建設，信息準確率達到99%以上，在全市率先開展了低保網上申請審批工作，運用XX市社會救助體系網絡平臺，開展了救助信息收集、錄入、統計、交換工作。10 月18 日下午，市政府在我區召開了社會救助體系信息平臺建設推廣應用現場會，介紹我區在運用XX市社會救助體系信息網絡建設中的做法和經驗。
三、加快電子政務建設，完善辦公自動化應用，改善網絡傳輸質量，提高辦事效率。
一是全面完成電子政務網絡建設。今年，我們按照統籌規劃，整合資源的原則，我們充分利用現有網絡設備、線路資源，基本完成部門和街道辦事處電子政務內網（黨政網）的光纖鏈路建設，各部門至少保證有一臺計算機接入電子政務內網與省、市黨政網互聯互通。在成都信息港的大力支持下我們完成了了蘇坡、文家、黃田壩、金沙街辦、東坡街辦等6個街道電子政務網絡的接入工程，實現全區所有部門的互聯互通，形成全區統一的電子政務網絡傳輸平臺，實現各部門公文網上交換和信息報送。
二是完成XX區ci身份認證系統建設。為確保信息傳輸的安全性和保密性，我們在市信息技術應用中心的`支持下，通過建立安全網關完成了XX區ci身份認證系統建設，并在財政局財政綜合業務系統正式投入使用。
三是實現網上公文交換滿覆蓋。進一步完善電子政務網絡建設，實現全區所有部門的網上文件收發。8月，完成了蘇坡、文家、區重點辦等6個街道、部門的電子政務網絡連接工作，全區公文網上交換覆蓋率達到100％。
四是全面完成部門及街道的電子印章的制作。為保證全區公文網上交換的順利推進，維護電子公文的權威和有效性，區信息辦還統一為全區各部門、街道辦事處制作電子印章84份。在區政府領導的高度重視和大力支持下，從10月1日起，各街道辦事處、區政府職能部門率先執行各類請示報告網上傳送。
五是進一步完善oa信息化管理系統。通過對現有oa辦公自動化應用平臺的升級改造，新增了網上信息報送模塊、政務短信平臺、內部政務即時通等功能模塊、內部可視電話會議系統等功能模塊。以上功能模塊進入測試階段。
六是建立XX區短信政務應用平臺。為切實提高政務服務效率，積極協調區政務服務大廳建立政務服務短信平臺，進一步提高審批、服務事項辦結告知效率，進一步提高政令傳遞的便捷性和時效性。目前，此項工作已進入測試階段。
七是進一步提高網絡運行質量。為改善全區電子政務網絡的線路質量，提高辦事效率，我們新增了電信4m商務光纖、網通10m出口（成都信息港提供），通過負載均衡設備進一步優化全區電子政務網絡互聯網出口鏈路。目前，全區電子政務網絡傳輸質量明顯改善。
四、深入調究，狠抓落實，全面推動部門信息化建設。
區信息辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，根據區信息辦的工作職能職責，深入調研，從部門實際需求出發，幫助和指導部門信息化項目建設，推動機關辦公自動化應用水平。
一是全市首個財政ci綜合認證系統在我區建成。今年6月，通過與區財政局的多次調研，我們積極配合區財政局在全市率先完成財務綜合業務ci身份認證系統，實現全區各單位網上用款計劃申報、查詢、修改的應用，為部門提供快捷、安全、高速財務綜合業務系統訪問，優化了辦事流程，提高了辦事效率，得到部門的肯定和認可。
二是基本完XX市數字化城市管理在我區的試點工作。按照區委、區政府的要求，區信息辦完成了數字化城市管理系統方案的調研、論證、技術支持和各項工作的協調。通過一年多的努力，在市城管辦、市信息辦的大力支持下，草市街道辦事處數字化城管網絡系統正式投入試運行，該系統通過網絡傳輸是一種新型的城市管理工作模式，由監控點、街道辦事處、區監督指揮中心三大部分構件組成。街道監控點和街道辦事處之間通過無線網橋、網絡交換機、硬盤錄像機等部分連接形成街道一級網絡，可從電腦熒幕上清楚地監察到街道路面衛生狀況；各商家店鋪門前出攤經營情況；行道樹、窨井蓋破損狀況；以及執法、協管人員日常巡查的工作狀態。
三是XX區科技項目管理信息系統于日前正式啟用。今后，我區科技企業可通過網絡在線填寫、修改、提交申報材料，報送立項項目實施情況和驗收報告等。用現代信息技術提高項目申報、評審、監管、驗收等管理工作的規范性、科學性、透明度和效率，確保了項目評審過程中的公平性和公證性。
四是XX區正式開通 “XX區市民網上學習城”。為加強社區教育信息化建設，完善區域終身教育體系。XX區積極探索，大力發展社區教育信息化工程，依托XX區教育網，開通了“XX區市民網上學習城”，以教育信息化完善區域終身教育體系。**年10月15日，XX區正式開通 “XX區市民網上學習城”。為市民提供教育資源、開設教育課程，包括社區動態等最新資訊、各類學習輔導資料，以及貼近市民日常生活學習的精品視頻課程。市民通過點擊進入網站就能查閱自己感興趣的學習資料，觀看視頻課程、得到名師的在線指導，足不出戶地享受學習、得到提高。
我們還積極配合區公安分局擬定了“天網”工程建設方案，指導區勞動局完成了全區勞動監察網格化系統的建設和接入工作，實現14個街道，74個社區網上信息報送。
五、加強部門網站建設，完善信息維護制度。
XX區政府的網站作為XX區對外宣傳、交流的窗口，作為規范化服務型政府建設和政務公開的重要載體，區信息辦承擔了政府門戶網站日常信息維護和管理工作，全年共維護各類信息一萬余條；開辟各類專題欄20余個，發布區委、區政府和部門文件200余篇。向社會和公眾公布23個政府職能部門的機構設置、工作職能、服務事項、表格下載等政務公開事項。發布政府各部門招聘、公示、政府采購等各類公告120余條。共受理區長信箱：收到470件、回復470件、辦結451件，滿意率95.5%。
為進一步深化全區規范化服務型政府建設，按照“集中管理、各自維護、突出特色”的原則，在區規服辦的指導下，區信息辦牽頭為全區各街道辦事處和區政府各部門統一制作了部門網站。
六、利用信息化技術，積極推進XX區基層民主建設。
為了充分發揮XX區黨務公開網的作用，提高全體黨員民主決策、民主管理、民主監督的積極性、主動性、創造性，我們制定《XX區黨務公開網站》信息管理維護暫行管理辦法。配合區委組織部在全省率先建立了《XX區黨員援助服務網》。
七、加強軟件產業統計和宣傳，圓滿完成了XX區軟件產業統計工作。
按照成辦函（**）237號《關于做好全市軟件產業統計工作的通知》和中共XX市委XX市人民政府下發的《關于進一步加快推進軟件產業發展的意見》[成委發（**）16號]文件精神，我辦按照全市統一要求，及時組織工商、統計、國稅、地稅和14個街道辦事處召開了XX區軟件產業統計工作協調會議，制定了我區軟件產業統計工作實施方案。在相關部門的全力配合下，經過三個多月不懈怠努力，圓滿完成區屬675家經營范圍涉及軟件產業的企業名稱分類整理，以及軟件企業統計表的發放、回收、審核、數據錄入、匯總工作。
八、加強調查研究，擬定XX區信息化發展“十一五”規劃綱要。
今年，我們根據國家、省、市有關信息化建設的指導方針和原則，按照《XX市信息化發展十一五規劃綱要》和《關于電子政務網絡建設的通知》等有關文件精神，同時分析信息化技術發展方向和市場需求，結合我區實際情況，借鑒和參照省、市城市信息化的成功經驗，按照先進性、實用性和可持續發展的要求，按照“統籌規劃，整合資源，分步實施”的原則，擬定XX區信息化發展“十一五”規劃綱要，制定了今后五年我區信息化發展的方向和目標。全年向上級部門上報信息簡報14篇。
**年信息化工作要點
**年將是XX區電子政務應用發展年。我們將按照持續發展、逐步完善的原則，進一步優化網絡結構，完善應用功能，提高辦公自動化應用水平，實現機關辦公自動化，圍繞政府信息化創新，全面推進電子政務建設；堅持信息化服務于城鄉一體、服務于規范化服務型政府建設，按照“XX區電子政府”建設方案，健全政府門戶網站體系，提升政府公共服務水平，推進社區信息化建設，實現政民互動。
**年主要有以下工作：
1、進一步做好信息化服務城鄉一體化工作，積極配合有關部門推進全區城鄉一體化工作。
2、在全區各部門全面實現公網網上交換和信息報送。
3、進一步優化網絡機構，提高網絡安全，完成全區電子政務網絡綜合管理系統建設。
4、以部門網站建設為基礎，實現全區信訪網上代理制度。
5、社區信息化建設試點工作為基礎推動全區社區信息化建設，全面延伸政務服務。
6、結合部門信息化建設需求，完成審計、宣傳等部門專網建設。
7、以“XX區在線的學習網”為基礎，開通“XX區黨員遠程教育網”。
8、按照中發辦（**）18號關于電子政務內網和外網建設的要求，做好全區電子政務內網辦公應用系統建設。
9、以XX區政府的網站群和XX區政務中心為依托，完成XX區“電子政府”建設。
10、加大全區機關干部電子政務的應用的培訓，提高辦公自動化應用水平。
11、完成上級部門和領導交辦的臨時工作。
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