內(nèi)勤崗位說明書(精選15篇)
內(nèi)勤崗位說明書1
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施采購；
2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺帳；
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù)；
4、做好本部門員工的考勤、考核管理；
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；
6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā)；
7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；
8、熟悉各種收費程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費的業(yè)主，并做好收費記錄；
9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；
10、完成本部門安排的其他工作。
內(nèi)勤崗位說明書2
一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪）。負(fù)責(zé)各種文件資料的打�。簜魉停约跋嚓P(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，網(wǎng)站新聞傳達(dá)。
三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。
五、負(fù)責(zé)做好樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
六、參與，策劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。
七、熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，扎實。
八、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。
九、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時還包括協(xié)調(diào)人事，財務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。
十、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。
內(nèi)勤崗位說明書3
職位名稱：銷售內(nèi)勤
職位編號
所屬部門：銷售部
職位類別：后勤輔助類
直接上級：銷售經(jīng)理
工作地點：銷售部辦公室
生效日期：
【職責(zé)概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻(xiàn))：
負(fù)責(zé)銷售部所有資料的整理及分類，項目信息的統(tǒng)計，投標(biāo)文件的制作;負(fù)責(zé)物流信息的管理;負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理，為銷售部正常運轉(zhuǎn)提供保障，為公司正常運轉(zhuǎn)提供保障。
【崗位職責(zé)】
1、文書事務(wù)
1)負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時、準(zhǔn)確;
2)負(fù)責(zé)銷售部基本文書的草擬工作;
3)負(fù)責(zé)銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;
2、項目管理
4)負(fù)責(zé)收集、整理銷售部相關(guān)銷售資料，確保資料的完整;
5)保存銷售部合同，確�？蛻魴n案的完整性;
6)負(fù)責(zé)整理銷售部各類報表和計劃;
7)負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式等)，確�？蛻糍Y料的完整性內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書。
9)負(fù)責(zé)購買招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書。
10)負(fù)責(zé)建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。
11)負(fù)責(zé)對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時;
13)負(fù)責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務(wù)于客戶;
14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應(yīng)有客戶或業(yè)務(wù)員簽字)，并將及時歸檔，以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確�！耙苑⻊�(wù)贏客戶”銷售理念的實現(xiàn);
17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進(jìn)與銷售服務(wù)提供可靠的依據(jù);
18)編制詳細(xì)報表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5、其它
19)負(fù)責(zé)來訪客戶接待;
20)負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對賬，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場動態(tài)匯總，加強業(yè)務(wù)員管理;
22)負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負(fù)責(zé)整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需的資料。
24)負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書百科。
25)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
【職位關(guān)系】
直接下屬：無
同級崗位(本部門)：銷售員、商務(wù)專員
工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位
協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標(biāo)公司
【資證要求】
專業(yè)：
大專及以上學(xué)歷文秘及相關(guān)，初級秘書證
工作經(jīng)驗：
一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗
知識技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務(wù)流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團隊協(xié)作能力
7)有較好的學(xué)習(xí)能力
8)有一定的統(tǒng)計分析能力
9)熟悉商務(wù)禮儀
內(nèi)勤崗位說明書4
一、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待。
二、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
三、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。
五、負(fù)責(zé)各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
六、負(fù)責(zé)中心各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
七、負(fù)責(zé)中心的考勤工作，每月按時準(zhǔn)確的向公司匯報公司員工考勤及獎懲情況。
八、負(fù)責(zé)收取違章或者遲到員工的罰款。
九、負(fù)責(zé)中心各類文字編輯及處理工作。
十、負(fù)責(zé)公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。
十一、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤點，建立辦公設(shè)備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。
十二、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購，使之合理使用。
十三、電話及一切日常費用支出的控制及交納。
十四、嚴(yán)格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
十五、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
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1、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。
2、嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作：清掃樓層面每日一次，揩擦樓梯扶手每日一次，拖擦樓層面每日一次，清掃墻壁每月至少一次，全日保潔。
3、負(fù)責(zé)做好責(zé)任樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時上報主管。
4、愛護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，自覺履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和有關(guān)勞動安全紀(jì)律；
6、節(jié)約用水、用電，愛護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時向辦公室匯報；
7、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護(hù)公司形象。
8、對所轄衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)衛(wèi)生達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并接受處罰。
9、熱愛本職工作，服從分配，聽從領(lǐng)導(dǎo)。能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度，工作認(rèn)真、扎實。
內(nèi)勤崗位說明書6
1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場推廣、銷售工作；
2、依據(jù)團隊發(fā)展策略、管理制度，制定團隊的銷售目標(biāo)和銷售管理體系；
3、負(fù)責(zé)團隊的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護(hù)；
4、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)銷售團隊的組建，領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理；
6、無須壽險經(jīng)驗，參加公司培訓(xùn)、考試合格，同時在銷售基礎(chǔ)崗位實習(xí)3個月以上，優(yōu)秀者可以晉升。
內(nèi)勤崗位說明書7
一、辦公室內(nèi)務(wù)
1.辦公室衛(wèi)生
2.對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)
2.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
3.建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
4.各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2.對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達(dá)
1.銷售會議的`安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2.各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3.銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
內(nèi)勤崗位說明書8
1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，努力掌握采購及統(tǒng)計知識。
2、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作、采購合同和客戶檔案的整理工作。
3、協(xié)助采購經(jīng)理做好客戶接待及商務(wù)來電函的記錄整理工作。
4、協(xié)助采購經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入統(tǒng)計、分析工作。
5、負(fù)責(zé)對采購訂單的審核工作，同時跟蹤發(fā)票工作。
6、負(fù)責(zé)采購統(tǒng)計及分析工作，按時做好日報、月報、年報，報采購經(jīng)理。
7、按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司采購經(jīng)理。
8、負(fù)責(zé)后續(xù)服務(wù)工作，定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場價格，并做好記錄。
9、完成臨時交辦任務(wù)。
內(nèi)勤崗位說明書9
1、熟悉國家財經(jīng)法令法規(guī)及學(xué)院財務(wù)規(guī)章制度，堅持原則，辦事公正。
2、認(rèn)真審核基建、維修票據(jù)，嚴(yán)格按工程項目合同和基本建設(shè)財務(wù)審批程序報帳付款。
3、嚴(yán)格按要求填制憑證、編制各類基建財務(wù)報表。
4、認(rèn)真做好基本建設(shè)年度財務(wù)決算，提供全面、系統(tǒng)、綜合的基建財務(wù)信息，做到會計報表上報及時，會計信息準(zhǔn)確、真實，賬證相符，賬賬相符和賬表相符。
5、對竣工交付使用的房屋及建筑物，要認(rèn)真做好竣工財務(wù)決算編報工作，根據(jù)工程決算和審計意見，及時辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。
6、熟練掌握基建會計軟件及計算機操作技能。
7、未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)同意，不得將計算機儲存的基建財務(wù)數(shù)據(jù)隨意抄錄或輸給其它部門或個人使用。
8、做好處內(nèi)文書工作，及時打印、收發(fā)和整理文書資料，及時歸檔。
9、做好計劃財務(wù)處內(nèi)勤和對外接待工作。
11、完成科長交辦的其他工作。
內(nèi)勤崗位說明書10
1、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2、合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3、負(fù)責(zé)組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送
4、負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5、定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6、負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
內(nèi)勤崗位說明書11
一、負(fù)責(zé)中心文件收接、下載，按規(guī)定范圍轉(zhuǎn)達(dá)，收存、歸檔工作。
二、負(fù)責(zé)中心各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
三、負(fù)責(zé)中心的考勤工作，正式員工上崗基本津貼、績效津貼制表、發(fā)放工作；臨時員工的工資發(fā)放工作。
四、負(fù)責(zé)中心各類文字處理工作。
五、負(fù)責(zé)中心文件歸類、工作計劃、中心檢查，考核資料、工資獎金發(fā)放、工程結(jié)算資料等檔案整理、保存工作。嚴(yán)格遵守保密制度。
六、負(fù)責(zé)中心電話記錄，轉(zhuǎn)達(dá)工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性工作。
內(nèi)勤崗位說明書12
一、崗位配置說明：
車隊內(nèi)勤崗位負(fù)責(zé)億興罐車隊和泵車隊的日常事務(wù)，直接領(lǐng)導(dǎo)為分管經(jīng)理，現(xiàn)配置1人， 上班時間跟集團后勤人員時間一致。
二、崗位工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)車隊業(yè)務(wù)臺賬建立、匯總統(tǒng)計與文件管理。
2、協(xié)助罐車隊和泵車隊隊長處理車隊日常事務(wù)，包括對司機的管理、日常任務(wù)的核實、日常開支核對及協(xié)助分管經(jīng)理處理車隊突發(fā)事件。
3、負(fù)責(zé)車隊會議的安排和記錄。
4、負(fù)責(zé)運管所對車隊檢查資料的準(zhǔn)備、整理、存檔，司機檔案資料、入職離職手續(xù)的辦理等。
5、每月報表的統(tǒng)計、上報工作。主要包括車隊所有輛車油耗統(tǒng)計、車輛零部件領(lǐng)用費用統(tǒng)計表、車輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計表、車輛違章統(tǒng)計表、車輛審車二保登記表、車輛出車記錄統(tǒng)計表、車輛突發(fā)事件登記表、GPS監(jiān)控登記表等。
6、負(fù)責(zé)車輛維修工作的監(jiān)督、維修補助統(tǒng)計、上報。
7、負(fù)責(zé)跟調(diào)度員聯(lián)系車隊車輛及人員的使用情況，保證工作能按計劃進(jìn)行保證效率。
8、負(fù)責(zé)車隊管理中日常獎罰的公布、統(tǒng)計。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)臺賬的統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析異常原因，統(tǒng)計后上報管理層分析、決策。
10、負(fù)責(zé)每月對車隊內(nèi)部的考核、上報。
11、負(fù)責(zé)車隊辦公室衛(wèi)生的維護(hù)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。
三、每日周月必做事：
1、每日：
①早上上班到油庫取上車輛加油表錄入電腦中。
�、谠缟仙习嗪笙劝衍囂柵判�、工地名稱及方量寫到小黑板上，以便司機提前準(zhǔn)備。
③每日統(tǒng)計司機交回的出車記錄表，計算油耗。
④查看GPS監(jiān)控至少1小時并記錄。
⑤班前到調(diào)度了解次日預(yù)計方量，提前寫好派車單交到調(diào)度。 ⑥下班前維護(hù)車隊辦公室衛(wèi)生。
2、每周：
�、俜曛芤辉�8:00之前通知司機開會并做會議記錄。
�、趨f(xié)助隊長監(jiān)管司機會后打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
3、每月：
�、賹Ξ�(dāng)月登記表格數(shù)據(jù)的匯總、分析、上報。
�、诒O(jiān)督車輛保養(yǎng) (每月吹空濾2次，打黃油1次等)。
③車輛例檢每月2次。
�、芴崆白龊密囕v二保及審車等需要資料。
�、莞逻\管所檢查的檔案資料。
�、拊碌缀藢λ緳C運輸提成。
�、弑O(jiān)督車輛保險及安全隱患。
�、鄥f(xié)助隊長車隊準(zhǔn)備培訓(xùn)資料及案例，月內(nèi)最少開展一次培訓(xùn)工作。
內(nèi)勤崗位說明書13
一、協(xié)助辦公室主任開展工作；
二、協(xié)助主任安排行政會議，負(fù)責(zé)會議記錄，以及會議議催辦。
三、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
四、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
五、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。
六、負(fù)責(zé)各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
七、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面式通知的行政會議。
八、嚴(yán)格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
九、建立辦公設(shè)備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。
十、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。
十一、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
內(nèi)勤崗位說明書14
一、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、登記、呈送、催辦、歸檔及文檔保管等工作。草擬有關(guān)規(guī)章制度及有關(guān)文件、信件、總結(jié)、紀(jì)要、決議等文稿。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對總公司下達(dá)的意見和建議要進(jìn)行及時傳遞、處理。建立銷售檔案。
二、協(xié)助公司經(jīng)理安排行政會議，負(fù)責(zé)會議記錄，以及會議議決事項的催辦。協(xié)助公司經(jīng)理接待公司內(nèi)外客人。
三、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其它證明，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
四、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取，使用，管理和維護(hù)，責(zé)任到人。
五、編制每個月、季、年度銷售情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果上報公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給物流配送人員。
六、嚴(yán)格考勤制度，并按時如實上報會計，方便會計核算員工工資。依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效對物流配送人員進(jìn)行費用的核算，如銷售報表、工資獎金的核算等工作。
七、做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作，聯(lián)系應(yīng)聘人員，安排面試，確定試用期等相關(guān)事宜。
八、完成所屬領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
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1、熟紅練操作電腦，熟練運用辦公軟件及財務(wù)軟件;
2、了解基礎(chǔ)會計知識，原則性強，符合公司企業(yè)文化，能吃苦耐勞，有高度的責(zé)任感和較強的學(xué)習(xí)能力;
3、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極向上，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強;
4、會計、財務(wù)管理相關(guān)專業(yè)(有相關(guān)財務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先);
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