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      2. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度

        時(shí)間:2023-05-25 18:29:27 制度 我要投稿
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        企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,接觸到制度的地方越來越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家收集的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度,希望對(duì)大家有所幫助。

        企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度

        企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度1

          內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)缺點(diǎn)

          優(yōu)點(diǎn):

          (1)企業(yè)對(duì)內(nèi)師熟悉,幾乎不存在培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn);

          (2)內(nèi)師對(duì)企業(yè)和學(xué)員熟悉,培訓(xùn)針對(duì)性、適用性強(qiáng);

          (3)內(nèi)師與學(xué)員相互熟悉,有利于交流溝通;

          (4)費(fèi)用低。

          缺點(diǎn):

          (1)內(nèi)師不容易在學(xué)員中樹立威望,會(huì)影響學(xué)員的參與態(tài)度;

          (2)選擇范圍小,不容易獲取高質(zhì)量的內(nèi)師;

          (3)內(nèi)師的'視野具有局限性,不易上升到理想的高度。

        企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度2

          為提高企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師(以下簡(jiǎn)稱“內(nèi)訓(xùn)師”)的培訓(xùn)積極性與熱情,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)效果的全面提升,特制定本制度。

          一、激勵(lì)對(duì)象與目的

          (一)內(nèi)訓(xùn)師課酬激勵(lì)制度是以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師為激勵(lì)對(duì)象。

         。ǘ┠康

          1.激發(fā)講師熱情,提升培訓(xùn)效果

          內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的主體,是企業(yè)培訓(xùn)工作的核心,只有內(nèi)訓(xùn)師自身專業(yè)能力過硬,綜合素質(zhì)高,才能培養(yǎng)出一批又一批的精兵強(qiáng)將,為企業(yè)源源不斷的輸送合格的人才。

          2.提高技術(shù)人員專業(yè)水平,拓展員工職業(yè)發(fā)展通道

          針對(duì)員工普遍溝通表達(dá)能力偏弱,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建立,對(duì)于員工提高自身表達(dá)能力,拓展職業(yè)發(fā)展通道,有著不可忽視的積極作用。內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)制度更能激發(fā)了員工的潛能,為員工走向管理層積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

          二、范圍

          全體員工

          三、職責(zé)與責(zé)任

         。ㄒ唬┞氊(zé)

          1.內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)力:參與制定培訓(xùn)計(jì)劃,并具有培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)方式、講師選擇的建議權(quán)。

          2.優(yōu)先享受企業(yè)組織的各類培訓(xùn)進(jìn)階、專業(yè)技能及管理培訓(xùn)課程。

          3.享受課酬的權(quán)力。

         。ǘ┴(zé)任

          1.內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為,不能因?yàn)榕嘤?xùn)或接受培訓(xùn)而影響本職范圍內(nèi)的正常工作。

          2.參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,協(xié)助分析企業(yè)員工培訓(xùn)需求。

          3.開發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)課程,如培訓(xùn)教材、案例及游戲、授課PPT、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期更新以上材料。

          4.根據(jù)人力資源部設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn),如有改動(dòng)應(yīng)在開課前3天與人力資源部溝通。

          5.內(nèi)訓(xùn)師在行政上歸屬于所在部門/科室,在培訓(xùn)工作上內(nèi)訓(xùn)師由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。

          四、內(nèi)訓(xùn)師形式與內(nèi)容

          (一)標(biāo)準(zhǔn)類課程

          1.由各部門/科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師。培訓(xùn)對(duì)象:新院,培訓(xùn)時(shí)間:營(yíng)業(yè)前,參訓(xùn)人員:新院全體員工,培訓(xùn)目的:新院制度、流程、話術(shù)、企業(yè)文化等新院導(dǎo)入。

          2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容:略

         。ǘ┓菢(biāo)準(zhǔn)類程

          1.由人力資源部選拔的或各部門/科室推薦的內(nèi)訓(xùn)師。培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全體員工,培訓(xùn)時(shí)間:全年度,參訓(xùn)人員:企業(yè)全體員工,培訓(xùn)目的:挖掘綜合素質(zhì)人才,激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

          2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容(課程內(nèi)容后期豐富):略

          注:課程內(nèi)容、授課形式不限,可涵蓋工作、生活多個(gè)方面,內(nèi)訓(xùn)師可選擇自己最擅長(zhǎng)板塊設(shè)計(jì)課程。

          五、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)與方式

          (一)根據(jù)授課時(shí)間、授課次數(shù)、講師資歷,參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果評(píng)分情況評(píng)定內(nèi)訓(xùn)師可享受的課酬標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同課酬標(biāo)準(zhǔn)給予內(nèi)訓(xùn)師不同的課酬。

         。ǘ┮哉n程次數(shù)為課酬計(jì)算單位,按月結(jié)算。

         。ㄈ┱n酬與內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)

         。ㄋ模┮韵虑闆r不屬于享受培訓(xùn)課酬的范疇:

          1.日常工作中的經(jīng)驗(yàn)交流、指導(dǎo);

          2.為自己的直接或間接下級(jí)授課;

          3.試講及其他非正式授課;

          4.從事培訓(xùn)工作的專職人員。

          5.授課時(shí)數(shù)不足45分鐘的課程。

          (五)課酬發(fā)放部門

          由人力資源部組織的.培訓(xùn),課酬由人力資源部負(fù)責(zé)申請(qǐng)及發(fā)放;各下級(jí)單位組織的培訓(xùn),必須報(bào)備集團(tuán)人力資源部,并提交培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、參訓(xùn)人員簽到明細(xì)、內(nèi)訓(xùn)師課件、培訓(xùn)后評(píng)分明細(xì)等相關(guān)培訓(xùn)資料后,由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)申請(qǐng)及發(fā)放。

          六、內(nèi)訓(xùn)師制度執(zhí)行

         。ㄒ唬﹥(nèi)訓(xùn)師管理

          1.內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該嚴(yán)格按照人力資源部的培訓(xùn)計(jì)劃來執(zhí)行課程的講授,如果因自身原因無(wú)法進(jìn)行課程的講授,需提前三天通知人力資源部,另行安排其他講師。

          2.人力資源部統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,建立、完善內(nèi)訓(xùn)師檔案。

          3.內(nèi)訓(xùn)師在進(jìn)行授課時(shí),標(biāo)準(zhǔn)類的課程,不需要提前試講,非標(biāo)準(zhǔn)類的課程,編入課表前需先試講,由人力資源部負(fù)責(zé)組織與評(píng)定,并進(jìn)行課程的意見反饋,與內(nèi)訓(xùn)師共同對(duì)課程內(nèi)容及授課情況進(jìn)行優(yōu)化,直至達(dá)到授課標(biāo)準(zhǔn)后方可歸入課程計(jì)劃內(nèi)。

          4.人力資源部提前3天發(fā)布培訓(xùn)通知,內(nèi)訓(xùn)師至少提前1天與人力資源部就培訓(xùn)場(chǎng)地、所需設(shè)備、培訓(xùn)時(shí)間等信息進(jìn)行確認(rèn)。

          5.課程進(jìn)行過程中,內(nèi)訓(xùn)師要注意控制課程的進(jìn)度,維持課堂紀(jì)律。調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)情緒,加強(qiáng)互動(dòng)。

          (二)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)分

          1.人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作后的評(píng)分組織與統(tǒng)計(jì),通常在培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)完成,主要通過受訓(xùn)學(xué)員對(duì)課程及講師的評(píng)價(jià)反饋為主。

          2.人力資源部要對(duì)每次課程后的各項(xiàng)材料收集齊全,保存完整,核算統(tǒng)計(jì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)分。

          3.評(píng)分項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)

          七、內(nèi)訓(xùn)師淘汰

          1.內(nèi)訓(xùn)師2次以上(含2次)評(píng)分低于80以下的,人力資源組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),培訓(xùn)考核通過后方可安排授課;若培訓(xùn)后考核未通過則進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師淘汰。

          八、其他

         。ㄒ唬榱吮硎緦(duì)培訓(xùn)講師的尊重,培訓(xùn)課程要求報(bào)名參加的學(xué)員必須準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),無(wú)故遲到者或培訓(xùn)過程中手機(jī)響起者等不文明行為等給予嚴(yán)厲批評(píng)。

        企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度3

          一、目的:組建公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍并實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

          二、適用范圍:本規(guī)定適用于公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、管理、考核等工作。

          三、內(nèi)容:

          1內(nèi)訓(xùn)師的選拔及隊(duì)伍組建

          1.1本著公開、公正、擇優(yōu)的原則對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。

          1.2凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)務(wù)操作等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng),工作業(yè)績(jī)突出,同時(shí)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力的人員,可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。

          1.3內(nèi)訓(xùn)師選拔程序:

         、庞蓚(gè)人推薦,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師自薦表》,報(bào)人力資源部審核。

         、茖W(xué)院組織相關(guān)專業(yè)人員確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單。

          1.4凡參加外派培訓(xùn)人員,經(jīng)人力資源部推薦,學(xué)院考察可作為公司臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師,具有為員工提供一次時(shí)間不少于半天的培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定)的義務(wù),如講課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求,且與學(xué)院所設(shè)的課程相一致,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。

          1.5內(nèi)訓(xùn)師分助理培訓(xùn)師、培訓(xùn)師、中級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師,初次申請(qǐng)根據(jù)課程難易系數(shù),自課程的最低級(jí)別培訓(xùn)師開始。升級(jí)需通過內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)審,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申請(qǐng)表》。其中申請(qǐng)上一等級(jí)講師資格的基本條件是:

         、判柙谝荒陜(nèi)完成在原級(jí)的最低有效授課天數(shù)(計(jì)算范圍為學(xué)院委托講授的課程)如下表:

          ⑵在上述的授課天數(shù)內(nèi)課程的效果評(píng)估(課程效果評(píng)估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位)平均在85分以上;

         、欠2.8內(nèi)訓(xùn)師課程及入職資格中上一級(jí)的課程及能力要求。

         、葷M足以上條件的內(nèi)訓(xùn)師可向?qū)W院提交《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表》,學(xué)院將根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審定。

          1.6當(dāng)公司內(nèi)部缺少某一專業(yè)知識(shí)的講師時(shí),學(xué)院可考慮在社會(huì)上聘請(qǐng),相關(guān)管理明

          細(xì)在雙方合同上規(guī)定,不列入本管理制度。

          1.7公司管理者、內(nèi)訓(xùn)師對(duì)外授課、交流需學(xué)院審定。

          1.8各中心(部門)應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)訓(xùn)師的授課管理與培養(yǎng)工作。

          2內(nèi)訓(xùn)師工作職責(zé)及入職資格

          2.1內(nèi)訓(xùn)師須參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,開發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料。

          2.2內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向?qū)W院反饋申請(qǐng)(如必要教材的購(gòu)買)。

          2.3輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃。

          2.4內(nèi)訓(xùn)師組織的教材、教案,歸公司所有,公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,供學(xué)員下載學(xué)習(xí)。

          2.5內(nèi)訓(xùn)師須參與考后閱、評(píng)卷、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作,協(xié)助課程組織工作;對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;參與學(xué)院完善崗位培訓(xùn)課程體系的研討工作。

          2.6內(nèi)訓(xùn)師作為本職專業(yè)的先導(dǎo)者,可為學(xué)院提供外部?jī)?yōu)秀的.、有價(jià)值的培訓(xùn)信息,作為內(nèi)訓(xùn)師或公司員工豐富培訓(xùn)內(nèi)容的途徑之一。

          2.7公司內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)優(yōu)先參加外派培訓(xùn),接受《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》,《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程共分為四個(gè)級(jí)別(助理、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)),學(xué)院負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的講師名單。所有接受《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》的內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)后必須制定行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對(duì)性地改進(jìn)自己在授課中的不足之處,學(xué)院負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

          2.8內(nèi)訓(xùn)師課程及入職資格

          助理培訓(xùn)師課程及入職資格

          培訓(xùn)師課程及入職資格

          中級(jí)培訓(xùn)師課程及入職資格

          高級(jí)培訓(xùn)師課程及入職資格

          3內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)

          3.1內(nèi)訓(xùn)師授課可享受授課補(bǔ)貼,按如下標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì):

          ⑴文化課講授

         、栖娪(xùn)教官

          3.2發(fā)放授課獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼的課程須為學(xué)院統(tǒng)一安排并經(jīng)學(xué)院考核合格的課程,發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、考核結(jié)束后由學(xué)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付,每季度支付一次?己顺煽(jī)?cè)?0—100分,全額發(fā)放;成績(jī)?cè)?0—90,發(fā)放90%;80分以下,不享受授課補(bǔ)貼。

          3.3課程安排由非內(nèi)訓(xùn)師講授的,根據(jù)所講課程深度,對(duì)應(yīng)給與相應(yīng)等級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的授課獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。

          3.4以下情況不屬于發(fā)放授課獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼的范疇:(可記學(xué)分) ⑴各級(jí)管理者對(duì)本管理范圍內(nèi)人員開展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、交流、指導(dǎo)。⑵試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課。

          ⑶由各用人部門或職能部門為提高員工技能,組織開展的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式的在崗

          培訓(xùn)。

         、葘W(xué)院工作職責(zé)要求的授課。

          ⑸授課時(shí)數(shù)不足1小時(shí)的課程。

          3.5內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)先參加公司組織的相關(guān)內(nèi)部或外出的培訓(xùn)課程,每年組織內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流,或聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn),以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。

          3.6內(nèi)訓(xùn)師具有優(yōu)先發(fā)展和晉升的權(quán)利。

          4內(nèi)訓(xùn)師的管理與考核

          4.1學(xué)院統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)師的授課,并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評(píng)估與跟蹤。

          4.2學(xué)院對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績(jī)效進(jìn)行年終綜合考核,并將考核結(jié)果報(bào)人力資源部,對(duì)考核獲得“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號(hào)的內(nèi)訓(xùn)師,授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎(jiǎng)?wù),個(gè)人年功分加0.5分,部門負(fù)責(zé)人年終績(jī)效考評(píng)分加0.2分(部門中有多個(gè)內(nèi)訓(xùn)師被評(píng)為“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”的,不累加)。

          4.3內(nèi)訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有2次課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于80分,或內(nèi)訓(xùn)師年度考核分低于80分即被降級(jí)。

          4.4學(xué)院作為內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審、監(jiān)督管理部門,為能夠掌握第一手信息,將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談,了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為內(nèi)訓(xùn)師考評(píng)的依據(jù),同時(shí)為進(jìn)

          一步開發(fā)內(nèi)訓(xùn)師能力奠定基礎(chǔ)。

          4.5各中心自行組織安排內(nèi)訓(xùn)師授課,由各中心自行安排,不計(jì)入學(xué)院授課天數(shù),但可作為升級(jí)依據(jù)(須有培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告)。

          4.6各中心部門在學(xué)院進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn),由中心根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排授課人員,不納入學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師管理,不享受授課補(bǔ)貼。

          四、工作質(zhì)量記錄及考核:由學(xué)院對(duì)本制度的實(shí)施情況進(jìn)行控制。

          五、責(zé)任部門:學(xué)院負(fù)責(zé)本文件的制定、解釋、監(jiān)督、考核。

          六、執(zhí)行時(shí)間:本制度自20xx年6月開始執(zhí)行。

          七、相關(guān)文件及表格:

          1《內(nèi)部培訓(xùn)師自薦表》

          2《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表》

          3《培訓(xùn)授課評(píng)估報(bào)告》

        企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度4

          一、目的

          為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化,有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績(jī)效,有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,特制定本管理辦法。

          二、適用范圍

          本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。

          內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。

          三、管理職責(zé)

          人力資源部為內(nèi)部講師的歸口管理部門,負(fù)責(zé)講師的等級(jí)評(píng)聘、評(píng)審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各公司協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師,積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。

          內(nèi)部講師工作職責(zé):

          1)參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,明確各公司員工的培訓(xùn)需求,向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。

          2)開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料; 3)制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,講授培訓(xùn)課程;

          4)負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作,以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果;

          5)對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;

          6)協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。

          7)積極學(xué)習(xí),努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。

          四、內(nèi)部培訓(xùn)講師(以下簡(jiǎn)稱內(nèi)訓(xùn)師)管理內(nèi)容

          1、內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔

          1)公司本著公平、公正、客觀的原則對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。

          2)凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng),工作業(yè)績(jī)突出,同時(shí)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力的人員,可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。

          2、內(nèi)訓(xùn)師選拔程序:

          1)由各部門推薦或個(gè)人自薦,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦(自薦)表》,由各部門經(jīng)理審核,報(bào)人力資源部審核。

          2)人力資源部初步審核后,組織各部門相關(guān)直線上司評(píng)估確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

          3)凡參加外派培訓(xùn),一次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)在5天或以上的人員,經(jīng)人力資源部考慮,可作為公司臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師,具有為員工提供一次培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定)的義務(wù),如講課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。

          3、內(nèi)訓(xùn)師考核小組:

          內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進(jìn)行評(píng)定,培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。

          4、內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件:

          1)工齡2年以上,司齡1年以上,大專以上學(xué)歷;

          2)工作認(rèn)真、敬業(yè),績(jī)效顯著;

          3)對(duì)所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍剑?4)在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng);

          5)具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說能力;

          6)人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦(自薦)表》后,根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報(bào)人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請(qǐng)人所在部門協(xié)商,初步確定內(nèi)部講師名單并報(bào)總經(jīng)理審批。

          5、內(nèi)訓(xùn)師的.工作職責(zé):

          1)配合人力資源部開展培訓(xùn)工作;

          2)開發(fā)培訓(xùn)課題,撰寫講義,參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫,并定期改進(jìn)以上資料;

          3)參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定;

          4)根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)安排,講授培訓(xùn)課程;

          5)參與對(duì)參訓(xùn)人員的課程考試或考查,考后閱、評(píng)卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作;

          6)將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需交到人力資源部作為培訓(xùn)資料的備案;

          7)內(nèi)部培訓(xùn)師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務(wù)后,須按時(shí)上課,若因特殊原因不能上課者,應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

          8)負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議,協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系;

          6、激勵(lì)措施:

          1)公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課時(shí)間(授課時(shí)間可累加計(jì)算)的長(zhǎng)短,按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會(huì);

          2)為開發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予報(bào)銷查詢、購(gòu)買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用;

          3)通過每次講課的《課程評(píng)估表》(即全體受訓(xùn)人員打分的平均分)滿意度高低值,在年底評(píng)選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”,授予“榮譽(yù)證書”及獎(jiǎng)金,并作為員工晉級(jí)、調(diào)薪的重要依據(jù)。

        企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度5

          1、目的

          為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師管理的正規(guī)化和科學(xué)化,有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績(jī)效,有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,特制定本管理辦法。

          2、適用范圍

          2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。

          2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。

          3、管理職責(zé)

          3.1人力資源部為內(nèi)部培訓(xùn)師的歸口管理部門,負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師的等級(jí)評(píng)聘、評(píng)審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各部門協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部培訓(xùn)師,積極開展內(nèi)部授課。各部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部培訓(xùn)師的授課管理與培養(yǎng)工作。

          3.2內(nèi)部培訓(xùn)師工作職責(zé)

          3.2.1參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,明確員工的培訓(xùn)需求,向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。

          3.2.2開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料;

          3.2.3制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,講授培訓(xùn)課程;

          3.2.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作,以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果;

          3.2.5對(duì)其他培訓(xùn)師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;

          3.2.6協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。

          3.2.7積極學(xué)習(xí),努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。

          4、內(nèi)部培訓(xùn)師管理內(nèi)容

          4.1內(nèi)部培訓(xùn)師分初、中、高培訓(xùn)師三個(gè)級(jí)別。

          4.2內(nèi)部培訓(xùn)師任職資格條件:

          4.2.1大專以上學(xué)歷;

          4.2.2工作認(rèn)真、敬業(yè),績(jī)效顯著;

          4.2.3對(duì)所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍剑?/p>

          4.2.4在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的.經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng),4.2.5具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說能力;開發(fā)課程的試講考核成績(jī)達(dá)到良好以上。

          4.3內(nèi)部培訓(xùn)師選拔程序:

          4.3.1.由各部門推薦或個(gè)人自薦,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦表》,由各部門主任審核,報(bào)人力資源部審核。

          4.3.2人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦表》后,根據(jù)各部門的人員數(shù)量、申報(bào)人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請(qǐng)人所在部門協(xié)商,初步確定內(nèi)部培訓(xùn)師名單并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

          4.3.3內(nèi)部培訓(xùn)師授課由人力資源部統(tǒng)一安排,各部門提出培訓(xùn)需求上報(bào)人力資源部。

          4.3.4人力資源部組織,各部門協(xié)助,對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的授課效果進(jìn)行抽查,即抽取上課學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查表》,學(xué)員人數(shù)在30名以上抽取15名,30名以下的抽取10名,將總分進(jìn)行加權(quán)平均。對(duì)連續(xù)二次抽查得分低于60分的內(nèi)部培訓(xùn)師,自動(dòng)喪失內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師資格及所享受的一切待遇。

          4.3.5各級(jí)培訓(xùn)師均可以提出升級(jí)申請(qǐng),申請(qǐng)需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師資格評(píng)聘表》(見附表3),人力資源部受理申請(qǐng)并組織升級(jí)評(píng)聘。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請(qǐng)升級(jí)評(píng)聘:

          4.3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)師年度考核結(jié)果為良好及以上。

          4.3.5.2連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):初級(jí)培訓(xùn)師:70-80分;中級(jí)培訓(xùn)師:80-90分;高級(jí)培訓(xùn)師:90-100分。

          4.3.5.3授課時(shí)數(shù):初級(jí)培訓(xùn)師授課時(shí)間達(dá)到或超過6學(xué)時(shí)/年;中級(jí)培訓(xùn)師授課時(shí)間達(dá)到或超過8學(xué)時(shí)/年。

          4.4激勵(lì)措施:

          4.4.1人力資源部將每年組織一至二次全體內(nèi)部培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流,或聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn),以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平。

          4.4.2公司根據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)師的年度授課時(shí)間(授課時(shí)間可累加計(jì)算)的長(zhǎng)短,按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會(huì);

          4.4.3為開發(fā)課程的內(nèi)部培訓(xùn)師給予報(bào)銷查詢、購(gòu)買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用;

          4.4.4對(duì)開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)部培訓(xùn)師給予獎(jiǎng)勵(lì);

          4.4.5內(nèi)部培訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi)。

          4.4.6發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。

          4.5內(nèi)部培訓(xùn)師的考核

          4.5.1人力資源部對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行年度考核?己私Y(jié)果由人力資源部審核(見附表4《內(nèi)部培訓(xùn)師年度考核表》),報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審定。考核結(jié)果分為不合格、合格、良好、優(yōu)秀4個(gè)等級(jí),對(duì)年度考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的內(nèi)部培訓(xùn)師,公司將取消其內(nèi)部培訓(xùn)師資格。

          4.5.2中級(jí)培訓(xùn)師連續(xù)二次抽查得分低于80分,高級(jí)培訓(xùn)師連續(xù)二次抽查得分低于90分的,培訓(xùn)師資格降一級(jí)。初級(jí)培訓(xùn)師連續(xù)二次抽查得分低于70分將取消培訓(xùn)師資格。

          4.5.3中級(jí)培訓(xùn)師一年內(nèi)授課時(shí)間未達(dá)到8學(xué)時(shí)/年,高級(jí)培訓(xùn)師一年內(nèi)授課時(shí)間未達(dá)到12學(xué)時(shí)/年,培訓(xùn)師資格降一極。初級(jí)培訓(xùn)師一年內(nèi)授課時(shí)間未達(dá)到6學(xué)時(shí)/年,取消培訓(xùn)師資格。

        企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度6

          1、目的

          1.1有效開發(fā)、利用公司內(nèi)部的智力資源,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的整合,充分打造公司知識(shí)共享的氛圍,支持公司人力資源戰(zhàn)略和內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

          1.2積極培養(yǎng)和建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,為員工提供鍛煉和成長(zhǎng)的舞臺(tái),體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師在公司整體培訓(xùn)教育體系中的核心作用。

          1.3挖掘綜合素質(zhì)人才,激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

          2、范圍

          公司全體員工

          3、職責(zé)

          3.1內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)力

          3.1.1參與制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并具有培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)方式、講師選擇的建議權(quán)。

          3.1.2優(yōu)先享受公司組織的各類培訓(xùn)進(jìn)階、專業(yè)技能及管理培訓(xùn)課程。

          3.1.3按照級(jí)別享受課時(shí)費(fèi)的權(quán)力。

          3.1.4按照所開發(fā)課程的定級(jí)享受課程開發(fā)費(fèi)的權(quán)力。

          3.2內(nèi)訓(xùn)師的責(zé)任

          3.2.1內(nèi)訓(xùn)師是公司員工內(nèi)部兼職的行為,不能因?yàn)榕嘤?xùn)或接受培訓(xùn)而影響本職工正常工作。

          3.2.2參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,協(xié)助分析公司員工培訓(xùn)需求,向公司人力資源部提供員工培訓(xùn)需求資料。

          3.2.3協(xié)助人力資源部編制年度培訓(xùn)計(jì)劃。

          3.2.4開發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)課程,如培訓(xùn)教材、輔助教材、案例及游戲、授課PPT、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期更新以上材料。

          3.2.5負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核工作,通過培訓(xùn)后閱卷、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果。

          3.2.6對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、授課內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。

          3.2.7積極學(xué)習(xí)、努力提高自身文化素質(zhì)、綜合能力以及授課技巧。

          3.2.8學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程,將其引入公司,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)人員開展內(nèi)訓(xùn)。

          3.2.9根據(jù)人力資源部設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn),如有改動(dòng)應(yīng)在開課前3天征得人力資源部的同意。

          3.2.10在不影響工作的情況下,努力學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,開發(fā)新的課程。

          3.2.11協(xié)助公司人力資源部進(jìn)行單項(xiàng)及年度培訓(xùn)效果評(píng)估,及各類培訓(xùn)總結(jié)。

          3.3根據(jù)職級(jí)評(píng)定結(jié)果,做報(bào)表分析為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

          4、術(shù)語(yǔ)

          4.1內(nèi)訓(xùn)師:即內(nèi)部培訓(xùn)師,指能夠結(jié)合公司的發(fā)展要求,研究開發(fā)公司實(shí)際需要的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)、管理的需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)課程,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)執(zhí)行活動(dòng)的人員。

          4.2來源:內(nèi)部講師即為我司員工兼職擔(dān)任

          4.3組織分工:內(nèi)訓(xùn)師在行政上歸屬于所在部門科室,在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師歸屬于公司人力資源部管理。

          4.4內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)

          4.4.1公司內(nèi)訓(xùn)師劃分為四個(gè)等級(jí):內(nèi)訓(xùn)員、初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師;人力資源部建立公司內(nèi)訓(xùn)師資料庫(kù),收錄公司所有內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)檔案。自公司制度發(fā)布之日起,公司高管自動(dòng)成為中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師;部級(jí)、科級(jí)自動(dòng)成為初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。

          4.4.2內(nèi)訓(xùn)員:具有本崗位備2年(含)以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

          4.4.3初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師:具有本崗位備3年(含)以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或擔(dān)任半年以上內(nèi)訓(xùn)員且考評(píng)合格者,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。

          4.4.4中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師:具有本崗位備5年(含)以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或擔(dān)任初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師1年以上且年度考核成績(jī)90分以上者,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力。

          4.4.5高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師:具有本崗位備8年(含)以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或擔(dān)任中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師1年以上且年度考核成績(jī)90分以上者,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力,溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力。

          4.4.6特殊人才,要求可以適當(dāng)放寬,由公司人力資源部統(tǒng)一定級(jí)。

          4.4.7公司為初級(jí)(含)以上內(nèi)訓(xùn)師頒發(fā)正式聘書,聘書有效期為一年,次年第一季度公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師年度考評(píng)統(tǒng)一頒發(fā)新的聘書

          5、內(nèi)訓(xùn)師選拔

          5.1選拔原則:公開、公平、公正

          5.2選拔工作的分工:由公司人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師選拔的組織和實(shí)施工作,各部門負(fù)責(zé)組織本部門內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)聘報(bào)名及資料收集、上報(bào)工作。

          5.3選拔的條件5.3.1申請(qǐng)人需為入職半年以上的在冊(cè)正式員工。

          5.3.2認(rèn)同企業(yè)文化和管理理念,自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。

          5.3.3具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,熱愛培訓(xùn)工作,能夠在不影響本崗位工作的前提下,積極配合公司培訓(xùn)工作的開展。

          5.3.4在本崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),工作業(yè)績(jī)突出。

          5.3.5較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、感染力、組織協(xié)調(diào)能力,具備編寫講義、教材、測(cè)試題的能力。

          5.4選拔流程(見附件三:選拔流程圖):

          5.4.1公司人力資源部下發(fā)招聘/選拔內(nèi)訓(xùn)師的通知。

          5.4.2各部門負(fù)責(zé)將通知在本部門內(nèi)落實(shí),做好內(nèi)訓(xùn)師的報(bào)名組織工作,包括傳達(dá)內(nèi)訓(xùn)師選拔精神,鼓勵(lì)員工競(jìng)聘,《內(nèi)訓(xùn)師自薦/推薦表》的收集、整理、上報(bào)。為完善整個(gè)公司內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè),本次申報(bào)除自由申報(bào)外,熔配科、成型科、工務(wù)一科、加工科、檢驗(yàn)科、動(dòng)力科必須滿足至少1人申報(bào),其他部門科室必須滿足本部門至少一人申報(bào)。

          5.4.3公司人力資源部根據(jù)各部門內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)的實(shí)際情況,對(duì)申報(bào)人資格進(jìn)行初步審核,并在三個(gè)工作日內(nèi)公示初選合格名單,同時(shí)下發(fā)試講通知,人力資源部組織評(píng)審小組(人力資源部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo))聽取初選合格人員10分鐘不限題目的試講,并進(jìn)行打分(附件四,內(nèi)訓(xùn)師試講評(píng)分表)。

          5.4.4根據(jù)評(píng)審小組意見及試講得分,整理出合格人員名單,上報(bào)公司高管審批。

          5.4.5試講不合格者和高管審批未通過者,進(jìn)入后備講師資料庫(kù),次年可直接進(jìn)入試講環(huán)節(jié)。

          5.5公司人力資源部對(duì)試講通過人員進(jìn)行集中培訓(xùn)(可申請(qǐng)外訓(xùn)老師進(jìn)行一次企業(yè)內(nèi)部TTT培訓(xùn)),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核合格者進(jìn)入聘用環(huán)節(jié)。

          6、內(nèi)訓(xùn)師聘用

          內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過,并經(jīng)過公司人力資源部進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)考核合格后,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)文聘任,并頒發(fā)相應(yīng)級(jí)別內(nèi)訓(xùn)師資格證書,證書一年一審,根據(jù)培訓(xùn)工作開展情況,對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行年度考評(píng)(考評(píng)方式見第十條),優(yōu)秀者可根據(jù)情況給予晉升,頒發(fā)新的聘書及資格證書,考評(píng)未通過者將給予半年的考察,如果不符合要求將不再聘用。

          7、內(nèi)部課程開發(fā)

          公司內(nèi)部培訓(xùn)課程分為:工藝技術(shù)類培訓(xùn)課程、崗位能力類培訓(xùn)課程、管理技能及其他類培訓(xùn)課程三大類,內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)以培訓(xùn)需求調(diào)查表及年度培訓(xùn)計(jì)劃為基礎(chǔ)展開。

          7.1工藝技術(shù)類培訓(xùn)課程工藝技術(shù)類培訓(xùn)課程是為了更好記錄、總結(jié)、分享、傳承工作中所形成的對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量等有幫助的方式和方法,而開發(fā)的以科室為單位的系列課程,包括:工藝類教材編寫、工藝調(diào)整總結(jié)、各種與生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量先關(guān)的技術(shù)類培訓(xùn)等。

          7.2崗位能力類培訓(xùn)課程崗位能力類培訓(xùn)課程是以更快的了解崗位工作內(nèi)容,更好的勝任崗位工作為目標(biāo)而開發(fā)的以科室為單位的系列課程,包括:入職培訓(xùn)、基本崗位勝任能力培訓(xùn)、崗位能力提升培訓(xùn)等。

          7.3管理技能及其他類培訓(xùn)課程此類課程內(nèi)容、授課形式不限,可涵蓋工作、生活多個(gè)方面,內(nèi)訓(xùn)師可選擇自己最擅長(zhǎng)板塊設(shè)計(jì)課程,此類課程目的是激發(fā)員工潛能,共同分享、共同進(jìn)步,課程包括培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)課程,優(yōu)秀的計(jì)劃外課程等。

          8、內(nèi)訓(xùn)師管理

          8.1公司人力資源部統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,建立、完善內(nèi)訓(xùn)師檔案,同時(shí)可與兄弟公司及周邊企業(yè)合作,掌握外部?jī)?nèi)訓(xùn)師的詳細(xì)情況,以便進(jìn)行資源整合。

          8.2內(nèi)訓(xùn)師的直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)大力支持內(nèi)訓(xùn)師的日常培訓(xùn)工作,在內(nèi)訓(xùn)師不耽誤本職工作的前提下盡量給予充分的配合及資源支持。

          8.3內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該嚴(yán)格按照公司人力資源部的培訓(xùn)計(jì)劃來執(zhí)行課程的講授,如果因自身原因無(wú)法進(jìn)行課程的講授,需提前三天通知人力資源部,另行安排其他講師

          8.4內(nèi)訓(xùn)師授課標(biāo)準(zhǔn)流程圖(見附件5)

          8.4.1培訓(xùn)需求調(diào)查:內(nèi)訓(xùn)師在執(zhí)行培訓(xùn)之前,需深入接觸受訓(xùn)人員,并進(jìn)行實(shí)際的`培訓(xùn)需求調(diào)查,掌握準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求信息,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,制作培訓(xùn)課件。

          8.4.2內(nèi)訓(xùn)師在進(jìn)行授課時(shí),如果是標(biāo)準(zhǔn)化的課程,不需要提前會(huì)課,如果是非標(biāo)準(zhǔn)化的首次講解的課程,需要在開課前3天進(jìn)行會(huì)課,會(huì)課由人力資源部人員、內(nèi)訓(xùn)師、目標(biāo)學(xué)院代表等共同參與,并進(jìn)行課程的意見反饋,內(nèi)訓(xùn)師對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化。

          8.4.3人力資源部提前3天發(fā)布培訓(xùn)通知,內(nèi)訓(xùn)師至少提前1天與人力資源部就培訓(xùn)場(chǎng)地、所需設(shè)備、是否試講等信息進(jìn)行共同確認(rèn)。

          8.4.4課程進(jìn)行過程中,內(nèi)訓(xùn)師要注意控制課程的進(jìn)度,維持課堂紀(jì)律。調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)情緒,加強(qiáng)互動(dòng)。

          8.5內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)效果跟蹤流程

          8.5.1課程結(jié)束后,由學(xué)員進(jìn)行課程的評(píng)價(jià)反饋和講師的評(píng)價(jià)反饋,表單由人力資源部收集、統(tǒng)計(jì)分析、留檔備案,并根據(jù)分析結(jié)果給內(nèi)訓(xùn)師建議意見。

          8.5.2課程結(jié)束二周內(nèi),培訓(xùn)師要與培訓(xùn)學(xué)員或培訓(xùn)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解培訓(xùn)效果,并進(jìn)行課程改進(jìn)、完善。

          8.5.3人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí),提升活動(dòng),不定期組織內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流,根據(jù)公司年度培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)不同的主題簡(jiǎn)歷課程開發(fā)小組,各小組定期召開討論會(huì),對(duì)課程的開發(fā)進(jìn)行定期總結(jié),并上報(bào)人力資源部。

          8.5.4重要培訓(xùn)課程,內(nèi)訓(xùn)師需要根據(jù)人力資源部的要求在培訓(xùn)后3天內(nèi)出具其培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。

          9、內(nèi)訓(xùn)師的考核

          9.1日?己

          9.1.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)工作的日常考核,通常在培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)完成,日?己酥饕ㄟ^受訓(xùn)學(xué)員對(duì)課程及講師的評(píng)價(jià)反饋為主,同時(shí)還與所授課程類別,參訓(xùn)人數(shù)等信息有關(guān)。

          9.1.2人力資源部要對(duì)每次課程后的各項(xiàng)材料收集齊全,保存完整,計(jì)算精確,用于年度考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

          9.2年度考核

          9.2.1人力資源部于每年1月組織對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行年度考核評(píng)定,內(nèi)訓(xùn)師年終考核項(xiàng)目分為:課程開發(fā)數(shù)量、講師評(píng)價(jià)得分、課程評(píng)價(jià)得分、年度授課課時(shí)總數(shù)四部分組成,每部分單項(xiàng)滿分都為100分,按照本年度實(shí)際完成情況給予評(píng)分。

          9.2.2課程開發(fā)數(shù)量:根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃分解任務(wù),內(nèi)訓(xùn)師需在本年度內(nèi)嚴(yán)格按照計(jì)劃完成相關(guān)課程開發(fā),超額完成一門課程開發(fā)并完成授課給予單項(xiàng)加10分的獎(jiǎng)勵(lì),課程開發(fā)占年終考評(píng)分權(quán)重為30%。

          9.2.3講師評(píng)價(jià)平均分:根據(jù)一年內(nèi)所上課程的講師評(píng)價(jià)平均分來統(tǒng)計(jì),此項(xiàng)占年度考評(píng)分權(quán)重30%。

          9.2.4課程評(píng)價(jià)平均分:根據(jù)一年內(nèi)所上課程的課程評(píng)價(jià)平均分來統(tǒng)計(jì),此項(xiàng)占年度考評(píng)分權(quán)重35%。

          9.2.5年度授課課時(shí)總數(shù):內(nèi)訓(xùn)師統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)授課課時(shí)的累加,超額完成按照完成率得分,此項(xiàng)占年度考評(píng)分的5%。

          10、內(nèi)訓(xùn)師獎(jiǎng)懲及晉升

          10.1內(nèi)訓(xùn)師的獎(jiǎng)勵(lì)

          10.1.1課時(shí)費(fèi):(標(biāo)準(zhǔn)x系數(shù),45分鐘為1課時(shí))等級(jí)內(nèi)訓(xùn)員10元;初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師30元;中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師50元;高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師80元新人入職及實(shí)習(xí)人員培訓(xùn),授課課時(shí)按照實(shí)際課時(shí)的0.5倍統(tǒng)計(jì)。

          不享受課時(shí)費(fèi)的情況:

          1、工作職責(zé)內(nèi)要求的授課,包括部門各項(xiàng)認(rèn)證的培訓(xùn)等類似課程;

          2、試講、非正式授課;

          3、領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)下屬的輔導(dǎo)、分享、交流等;

          4、其他無(wú)法判定的情況由人力資源部進(jìn)行判定。均分(講師評(píng)分x50%+課程評(píng)分x50%)90分以上(含85分)80—90分(含80分)70—80分(含70分)70分以下系數(shù)10.80.60.4

          10.1.2統(tǒng)計(jì):由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)所有內(nèi)訓(xùn)師可是進(jìn)行統(tǒng)計(jì),課時(shí)費(fèi)按照季度發(fā)放,本季度課時(shí)費(fèi)隨本季度最后一個(gè)月工資一起發(fā)放;

          10.1.3課程開發(fā)費(fèi):略

          10.1.4年度優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師:根據(jù)培訓(xùn)年終考評(píng)結(jié)果排名,同時(shí)個(gè)人年終綜合考評(píng)需達(dá)到85分以上(含85分)備注

          10.1.5非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):包括職位的晉升、評(píng)優(yōu)、外派培訓(xùn)等形式,將優(yōu)先考慮內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)成員。

          10.1.6根據(jù)季度統(tǒng)計(jì)得分結(jié)果,得分最高的前三名通報(bào)表?yè)P(yáng),并在年度考核中給與加分,季度優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師前三名分別給予:1.5分、1分、0.5分;年度優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師將給予增加2分。

          10.2內(nèi)訓(xùn)師的懲罰10.2.1不服從人力資源部安排,無(wú)正當(dāng)理由拒絕的授課的,由人力資源部視其情節(jié)輕重,給予同等級(jí)2課時(shí)費(fèi)的負(fù)激勵(lì),在季度統(tǒng)計(jì)中扣除,當(dāng)年連續(xù)2次或者累計(jì)3次者,取消內(nèi)訓(xùn)師資格。

          10.2.2內(nèi)訓(xùn)師因正常工作或個(gè)人原因,不能正常授課時(shí),應(yīng)提前三天通知人力資源部進(jìn)行變更,未及時(shí)通知培訓(xùn)組織部門,造成惡劣影響的,當(dāng)年連續(xù)2次或累計(jì)3次者,取消內(nèi)訓(xùn)師資格。

          10.2.3當(dāng)年內(nèi)進(jìn)行過課程講授,年度考核低于70分,內(nèi)訓(xùn)師資格降低一級(jí)。

          10.2.4受到學(xué)員兩次以上重大投訴經(jīng)檢查屬實(shí)的,內(nèi)訓(xùn)師資格降低一級(jí)。

          10.2.5人力資源部組織的內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng),無(wú)故不參加或未請(qǐng)假者,首次給予口頭批評(píng),第二次給予2課時(shí)費(fèi)的負(fù)激勵(lì),當(dāng)季度末扣除,累計(jì)五次(含五次)以上者,內(nèi)訓(xùn)師資格降低一級(jí)。

          10.3內(nèi)訓(xùn)師的晉升與降級(jí)

          10.3.1內(nèi)訓(xùn)師的晉升:內(nèi)訓(xùn)師的晉升時(shí)間為每年的1月份,在年度考核結(jié)束后,符合條件的可以晉升至下一級(jí),由人力資源部頒發(fā)新證,并進(jìn)行發(fā)文通報(bào);高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的晉升不再有等級(jí)的區(qū)分,連續(xù)兩年年度考核90分以上者,將內(nèi)訓(xùn)師資格審核由一年一審,變?yōu)槎暌粚彙?/p>

          10.3.2內(nèi)訓(xùn)師的降級(jí):一年內(nèi)培訓(xùn)課程未達(dá)到指定要求,切無(wú)下一年具體執(zhí)行計(jì)劃的,進(jìn)行降級(jí)處罰;個(gè)人能力無(wú)法適應(yīng)課程要求,經(jīng)公司人力資源部和相關(guān)部門評(píng)定后,進(jìn)行降級(jí)處罰;連續(xù)二年在年度培訓(xùn)考評(píng)中低于70分者,給予降級(jí)處罰。

        企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度7

         一、目的:為了提高公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)積極性,全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,體現(xiàn)多勞多得的機(jī)制,特制定本制度。

          二、適用范圍:適用所有使用會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)講師

          三、培訓(xùn)資料

          培訓(xùn)講師制定培訓(xùn)計(jì)劃,需在培訓(xùn)之前將培訓(xùn)資料交于人力資源部,由人力資源部進(jìn)行存檔。

          四、具體獎(jiǎng)勵(lì)方式:

          1、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),在當(dāng)月薪資里體現(xiàn);

          2、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:每位使用會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)講師,每培訓(xùn)一個(gè)小時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)10元,不到一小時(shí)按一小時(shí)算,不到兩小時(shí)按兩小時(shí)算,以此類推,具體時(shí)間由人力資源部與培訓(xùn)講師進(jìn)行確認(rèn)。

          3、獎(jiǎng)勵(lì)條件:

         。1)必須有培訓(xùn)資料上交;

         。2)必須有培訓(xùn)記錄上交,兩項(xiàng)缺一不可,任缺一項(xiàng)都不作獎(jiǎng)勵(lì)。

          五、培訓(xùn)效果跟蹤

          1、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)提問

          培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中,要不定時(shí)地對(duì)聽課人員進(jìn)行提問,以確保聽課人員在聽課過程中集中精神,確保培訓(xùn)的效果。

          2、會(huì)后跟蹤

          培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過后,就對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行跟蹤,在會(huì)后可以針對(duì)聽課人員進(jìn)行不定時(shí)提問,以確保培訓(xùn)的鞏固。

          3、筆試

          指導(dǎo)性課程培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)過后的.筆試驗(yàn)證,作為培訓(xùn)過后的效果跟蹤,確保培訓(xùn)的有效性。

          六、參與人員

          1、為了表示對(duì)培訓(xùn)講師的尊重,培訓(xùn)講師制定的培訓(xùn)計(jì)劃要求的培訓(xùn)人員必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì)參加培訓(xùn),無(wú)故拖延遲到者或在培訓(xùn)過程中手機(jī)響者,需按以下表格

          2、參加培訓(xùn)人員不能無(wú)故在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)亂走動(dòng)、打瞌睡、睡覺,違者按相應(yīng)條款處罰。若無(wú)故缺席,則按相關(guān)管理制度,按曠工處理。

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