公共管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的公共管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公共管理制度1
一、公共區(qū)域管理范圍:
前廳、大廳轉門及玻璃、大廳內餐廳、票務中心及商場內外玻璃、休閑區(qū)、洗手間、電梯、走廊、后樓梯、客房樓道和后樓道玻璃、垃圾處理、大廳沙發(fā)。尤其前臺的各區(qū),是酒店的門面,代表酒店的形象,所以做好公共區(qū)域清潔的維護有著特別重要的意義。
二、每日清潔項目:
早班工作內容:
(1) 大廳正門自動玻璃門及旁門的擦拭,保持干凈沒有手印;
(2) 大廳入口處所鋪設地毯的清潔維護;
(3) 大廳的地面、柱面、沙發(fā)、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔;
(4) 大廳休閑區(qū)、商場臺面衛(wèi)生、花盆內無雜葉;
(5) 電梯間的清潔:換星期地毯、電梯內的`擦拭;
(6) 豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂,邊角沒有污垢;
(7) 后樓道垃圾桶的清潔;
(8) 大廳及樓道盆景花木的整理,花盆內干凈無煙頭、無花葉;
(9) 公共衛(wèi)生間衛(wèi)生:便池、手盆、水池、隔斷板門,做到無污垢、無異味、鏡面光亮、地毯清潔;
(10)公共區(qū)域所有開關擦拭干凈;
(11)電梯間兩道門擦拭干凈;
(12)下班前抹布清潔干凈。
晚班工作內容:
(1) 大廳正門自動玻璃門及旁門的擦拭,保持干凈沒有手印;
(2) 大廳的地面、柱面、沙發(fā)、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔;
(3) 電梯間的清潔:清洗星期地毯、電梯內的擦拭;
(4) 豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂,邊角沒有污垢;
(5) 大廳及樓道盆景花木的整理,花盆內干凈無煙頭、無花葉;
(6) 后樓梯清掃及拖地、擦凈扶手;
(7) 清垃圾,不允許在輸送過程中出現泄漏或在樓道、公共區(qū)域樓下印跡和氣味;
(8) 公共衛(wèi)生間衛(wèi)生:便池、手盆、水池、隔斷板門,做到無污垢、無異味、鏡面光亮;
(9) 公共區(qū)域所有開關擦拭干凈;
(10)下班前抹布清潔干凈。
三、洗手間的清潔:
(1) 天花板無灰塵、無污漬、不潮濕;
(2) 鏡面無水漬、明亮干凈,邊緣無霉斑或黑點;
(3) 燈飾內外干凈,無雜物、積塵;
(4) 洗手柜無水跡、無毛發(fā),水龍頭座四周無青苔、霉斑或積塵;
(5) 馬桶及小便池內外無污漬,水箱開關功能正常,水箱無漏水,下水不堵塞;
(6) 廁位隔間板無污漬、無潮濕,內門鎖完好,衛(wèi)生紙卷蓋完整無水痕、繡跡;
(7) 地面干凈不濕滑,排水孔正常無毛發(fā)雜物阻塞;
(8) 排風口、空調出風口無積塵;
(9) 洗手乳液補充完整,乳液瓶外表干凈;
(10)擦手紙補充完整,紙箱外表干凈不潮濕;
(11)紙簍隨時清理;
(12)洗手間標示牌清潔不積塵;
(13)洗手間無任何異味。
公共管理制度2
一、教室、實驗室、微機室、閱覽室、會議室(大禮堂)、樓梯等公共場所安全管理的原則是“誰主管(主辦)、誰負責”。
二、公共場所須有專人負責管理,明確責任,落實到人,各公共場所結合各自特點,制訂出有關安全管理規(guī)章制度。
三、公共場所必須保持安全通道暢通,必須配備相應種類和數量的'消防器材和設施。并設置應急通道指示標志和應急照明器具。
四、公共場所配備的消防器材和設施,必須由專人管理,確保消防器材完好,并掌握所配消防器材和設施的性能和使用方法。消防器材不得挪用、玩弄和損壞,違者處罰。
五、公共場所必須加強電源管理,切實執(zhí)行安全用電規(guī)定,嚴禁亂接拉電源,嚴禁各種違章用電,嚴禁超負荷用電,不得擅自拉接臨時電線。
六、嚴密火源管理,切實執(zhí)行安全用火規(guī)定,嚴禁各種違章用火、玩火。
七、組織大型活動,必須具備各項安全措施,進行安全檢查、整改隱患,貫徹“安全第一”的原則,組織執(zhí)勤人員,做好值勤工作,維持秩序,處理違章或應急事件。
八、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險品或各類刀具、兇器等管制器具進入公共場所,貴重物品、現金、有價證券等要妥善保管,謹防在公共場所丟失、失竊。
九、進入公共場所應文明禮貌,遵守各公共場所的各項規(guī)章制度。嚴禁在公共場所哄鬧、肇事、打架斗毆、偷竊賭博、酗酒、流氓、有傷風化、損壞公私財物等違紀違法行為。
十、發(fā)生事故或案件,須保護現場,及時報告院保衛(wèi)處或報警,協助組織調查。
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