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離退休人員服務(wù)的管理制度（通用10篇）
在現(xiàn)在社會，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的離退休人員服務(wù)的管理制度，希望能夠幫助到大家。
離退休人員服務(wù)的管理制度 1
第一章：總則
第一條：為了做好軍隊(duì)離休退休干部服務(wù)管理工作，根據(jù)國務(wù)院、中央軍委有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
本辦法所稱軍隊(duì)離休退休干部，是指移交政府安置的由民政部門服務(wù)管理的中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊(duì)離休退休干部（以下簡稱軍休干部）。
第二條：軍休干部服務(wù)管理應(yīng)當(dāng)從維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益出發(fā)，貫徹執(zhí)行國家關(guān)于軍休干部的法律法規(guī)和政策，完善軍休干部服務(wù)保障和教育管理機(jī)制，落實(shí)軍休干部政治待遇和生活待遇。
軍休干部服務(wù)管理堅持政治關(guān)心、生活照顧、服務(wù)為先、依法管理的原則。
第三條：軍休干部服務(wù)管理由政府領(lǐng)導(dǎo)、民政部門主管、服務(wù)管理機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。
民政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對軍休干部服務(wù)管理的指導(dǎo)，及時研究解決軍休干部服務(wù)管理工作中的'重大問題。
服務(wù)管理機(jī)構(gòu)是服務(wù)和管理軍休干部的專設(shè)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)軍休干部服務(wù)管理具體工作。
第四條：軍休干部服務(wù)管理應(yīng)當(dāng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軍隊(duì)后勤保障社會化的要求，逐步實(shí)行國家保障與社會化服務(wù)相結(jié)合。
第五條：對在軍休干部服務(wù)管理中做出顯著成績的單位和個人，按照規(guī)定給予表彰和獎勵。
第二章：服務(wù)管理內(nèi)容
第六條：各級人民政府和軍隊(duì)各級組織在舉行重大慶典和重大政治活動時，民政部門應(yīng)當(dāng)按照要求組織軍休干部參加。
第七條：在建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日時，民政部門應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厝嗣裾蛙婈?duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人走訪慰問軍休干部。
第八條：民政部門、服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定落實(shí)軍休干部相應(yīng)政治待遇，組織軍休干部閱讀有關(guān)文件，聽取黨和政府重要會議精神傳達(dá)。
第九條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好以下服務(wù)保障工作：
�。ㄒ唬┌磿r發(fā)放軍休干部離退休費(fèi)和津貼補(bǔ)貼；
�。ǘ┌匆�(guī)定落實(shí)軍休干部醫(yī)療、交通、探親等待遇，幫助符合條件的軍休干部落實(shí)優(yōu)撫待遇；
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)做好軍休干部的醫(yī)療保障工作，建立健康檔案，開展醫(yī)療保健知識普及活動，引導(dǎo)軍休干部科學(xué)保健、健康養(yǎng)生；
�。ㄋ模┙M織開展適宜軍休干部的文化體育活動，引導(dǎo)和鼓勵軍休干部參與社會文化活動；
�。ㄎ澹┒ㄆ诹私廛娦莞刹壳闆r和需求，提供必要的關(guān)心照顧；
（六）協(xié)助辦理軍休干部去世后的喪葬事宜，按照政策規(guī)定落實(shí)遺屬待遇。
第十條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想政治工作，開展學(xué)習(xí)宣傳活動，提高軍休干部遵紀(jì)守法和遵守服務(wù)管理機(jī)構(gòu)規(guī)章制度的自覺性。
第十一條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織軍休干部開展文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)軍休干部保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮政治優(yōu)勢和專業(yè)特長，參與社會公益活動。
第三章：服務(wù)管理方式
第十二條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全工作制度，為軍休干部老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂創(chuàng)造條件。
第十三條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)全時值班，并采取定期聯(lián)系、定人包戶等方式，為軍休干部提供及時、方便的日常服務(wù)保障。
第十四條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)堅持共性服務(wù)和個性化服務(wù)相結(jié)合，為軍休干部提供細(xì)致周到的服務(wù)。對身邊無子女、生活不能自理的軍休干部，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)照顧并提供必要幫助。
第十五條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拓展社會化服務(wù)，根據(jù)需要引進(jìn)郵政、銀行、生活服務(wù)等社會服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和效益。
第十六條：鼓勵社會組織、社會工作者、志愿者等社會力量為軍休干部提供服務(wù)。
第十七條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立軍休干部服務(wù)管理信息系統(tǒng)，配備必要的技術(shù)設(shè)備，提高服務(wù)管理信息化水平。
第十八條：鼓勵和支持軍休干部成立各種文體組織和興趣小組，開展有益身心健康的活動。
第十九條：軍休干部管理委員會是在服務(wù)管理機(jī)構(gòu)內(nèi)軍休干部自我教育、自我管理、自我服務(wù)的群眾性組織。
服務(wù)管理機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)有軍休干部管理委員會的，服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對軍休干部管理委員會的指導(dǎo)，按照有關(guān)規(guī)定組織開展活動，發(fā)揮軍休干部管理委員會的作用，定期聽取軍休干部管理委員會工作情況報告，研究解決其反映的問題。
第四章：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)
第二十條：民政部門根據(jù)安置管理工作需要，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、精干高效、便于服務(wù)的原則設(shè)置、調(diào)整服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。
第二十一條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)實(shí)行法定代表人負(fù)責(zé)制，對重大問題實(shí)行民主決策。
服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)政策公開、財務(wù)公開、管理公開，接受軍休干部和工作人員監(jiān)督。
第二十二條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)黨組織建設(shè)，落實(shí)組織生活制度，發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
第二十三條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，設(shè)置會議室、活動室、閱覽室、榮譽(yù)室等場所，建立必要的室外文化體育活動場地，創(chuàng)造良好休養(yǎng)環(huán)境。
第二十四條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)軍休經(jīng)費(fèi)管理和國有資產(chǎn)管理，接受有關(guān)部門的審計監(jiān)督。
第二十五條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理，及時消除安全隱患，防止安全責(zé)任事故發(fā)生。
第五章：服務(wù)管理工作人員
第二十六條：軍休干部服務(wù)管理工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，掌握服務(wù)管理技能，培養(yǎng)良好作風(fēng)和職業(yè)道德，尊重軍休干部。
第二十七條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)新聘用工作人員，除國家政策性安置、按照人事管理權(quán)限由上級任命、涉密崗位等人員外，應(yīng)當(dāng)面向社會公開招聘。
服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)逐步提高社會工作、護(hù)理等專業(yè)技術(shù)人員比例。
第二十八條：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期開展教育培訓(xùn)、崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽等活動，提高工作人員思想政治素質(zhì)、政策理論水平和服務(wù)管理能力。
第六章：附則
第二十九條：中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊(duì)移交政府安置的退休士官的服務(wù)管理參照本辦法執(zhí)行。
第三十條：本辦法自公布之日起施行。1990年7月18日民政部發(fā)布的《軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所暫行規(guī)定》（民政部令第3號）同時廢止。
離退休人員服務(wù)的管理制度 2
1 .目的
為鼓勵職員長期服務(wù)，并維護(hù)退休職員權(quán)益，特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
本規(guī)定適用于正式編制內(nèi)的從業(yè)人員，但訂有服務(wù)協(xié)議期限的雇傭契約者和臨時工除外。
3.退休定義
3.1申請退休，從業(yè)人員有下列情形之一者可申請退休:
3.1.1服務(wù)5年以上，年齡滿55歲。
3.1.2服務(wù)滿15年以上。
3.2命令退休，從業(yè)人員有下列情形之一者可命令退休:
3.2.1年滿60歲。
3.2.2因工傷病逾24個月未復(fù)職者或身體殘廢不勝職務(wù)者。
3.3以上規(guī)定的退休年齡，如其主管因業(yè)務(wù)需要而認(rèn)為必需留用者，經(jīng)呈請項(xiàng)目總經(jīng)理核準(zhǔn)，酌情延長或反聘為顧問。
4.退休待遇
4.1退休金為一次性給付形式。
4.2員工的退休金以退休職員最后服務(wù)日的基本工資為基數(shù)乘以工作年份一次性發(fā)放退休金。
4.3退休職員最后一年的`獎金按在職時間比例仍予一次性給付。
4.4退休職員在服務(wù)期間對本公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)者，可經(jīng)項(xiàng)目總經(jīng)理提請董事局核定，酌情加發(fā)退休金。
4.5退休金于職員經(jīng)核準(zhǔn)退休，辦妥離職手續(xù)后即予給付。
4.6因工傷而接受命令退休者，除一次性給付退休金外，其余工傷賠款由社會保險管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定給付。
4.7人事部門在員工辦理退休時，應(yīng)協(xié)助辦理社保養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)。
5.本規(guī)定之修改權(quán)和解釋權(quán)屬于集團(tuán)公司的董事局。
離退休人員服務(wù)的管理制度 3
一、員工達(dá)到規(guī)定的退休年齡，不需經(jīng)本人提出申請，各部門應(yīng)在其達(dá)到退休年齡的前一個月通知本人，并在達(dá)到退休年齡后的一個月內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù)，不再列入在編人員。
二、退休人員必須按國家規(guī)定的年齡退休，未達(dá)到年齡提前退休者必須符合國家有關(guān)規(guī)定。
三、員工雖已達(dá)到退休年齡，但因工作需要，報經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理延期退休手續(xù)。
四、不具有退休條件，但醫(yī)院證明，并經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)，完全喪失勞動能力的應(yīng)辦理退休手續(xù)。
五、各部門每年年初應(yīng)填寫本年度員工退休人員名冊，做到按時退休。
六、辦理人員退休，應(yīng)按各部門管理權(quán)限報經(jīng)批準(zhǔn)，查對本人工資臺賬，計算并填寫測算統(tǒng)計表，連同審批表一并交人事部。
七、退休人員勞保福利規(guī)定：
1、已經(jīng)辦理離退休手續(xù)的員工，按政府勞保規(guī)定，由財務(wù)部按退休標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)退休費(fèi)，不再列為在編人員。
2、領(lǐng)取退休費(fèi)的職工，享受本單位在職員工洗理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、退休員工，享受國家的副食品補(bǔ)貼。
4、員工退休后，其醫(yī)療待遇，直系供養(yǎng)親屬醫(yī)療待遇不變，外購藥品憑醫(yī)院外購單予以報銷。
5、退休員工因病或非因公死亡，其喪葬費(fèi)、直系供養(yǎng)親屬救濟(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同正式員工。
八、退休人員的檔案：
1、人力資源部建立退休人員檔案，對退休人員的`基本情況有系統(tǒng)地記載，定期統(tǒng)計、歸檔。
2、建立部門退休人員檔案，包括退休人員的基本情況、家庭住址、技術(shù)專長等。
3、對退休人員實(shí)行動態(tài)管理，隨時登記并統(tǒng)計退休人員情況。
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一、重視和加強(qiáng)離退休人員管理，主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé)。
二、離退休人員的政治、生活待遇，按國家有關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行，無特殊情況，不得拖欠離退休費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)。
三、積極組織離退休人員開展?fàn)巹?chuàng)“五好家庭”（讀書學(xué)習(xí)好、鍛煉身體好、發(fā)揮作用好、教育好子女、團(tuán)結(jié)互助好）等形式多樣、豐富多彩、健康有益的活動，豐富離退休人員的生活。
四、對離退休人員做到“三必訪”，即家庭生活困難必訪；生病住院必訪；出現(xiàn)其它異常情況必訪。
五、及時解決離退休人員的實(shí)際困難，為離退休辦好事辦事實(shí)和服務(wù)好。
六、積極組織離退休人員參加本單位組織的各類文化活動，使他們老有所樂。
七、離退休人員應(yīng)積極理解和支持在職人員的'工作，顧全大局，共同做好離退休人員管理工作。
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第一章總則
第一條：為認(rèn)真貫徹黨和政府有關(guān)離退休人員各項(xiàng)待遇的規(guī)定，使離退休人員安度晚年，特制定本辦法。
第二條：局屬各基層單位必須按有關(guān)規(guī)定設(shè)有專、兼職人員對本單位的離退休人員實(shí)施服務(wù)和管理。
第三條：從事離退休服務(wù)管理工作的人員，必須具備如下條件：
1、熟悉黨和政府關(guān)于對離退休人員的有關(guān)政策，規(guī)定。
2、有高度的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神且身體健康。
3、有持久的為離退休人員服務(wù)的熱心與耐心。
第二章政治待遇
第四條：局屬各單位要注重離退休職工黨組織建設(shè)，離退黨員多的單位要建立離退人員黨支部，較少的建立黨小組，在單位黨組織領(lǐng)導(dǎo)下開展組織活動。
第五條：離退人員黨支部，小組每月安排1天離退休黨員學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)黨的最新方針、政策和國內(nèi)外大事，不斷提高他們的政治覺悟，同黨中央保持高度一致。
第六條：上級要求傳達(dá)的重要會議精神和文件要及時向他們傳達(dá)，有關(guān)重大政治活動和會議要邀請離退黨員干部代表參加。
第七條：確保離退干部按同級在職干部規(guī)定閱讀文件和其他內(nèi)部刊物，資料，發(fā)給在職干部的學(xué)習(xí)理論材料，也要發(fā)給離退黨員干部。
第八條：認(rèn)真處理離退人員的來信來訪工作，涉及重大問題要及時向單位領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門匯報，工作人員對待來訪老同志要熱情周到，做到來信必回音，來訪必答復(fù)。
第九條：有條件的單位適時組織離退休干部參觀現(xiàn)代水利建設(shè)工程和城市面貌，使他們開闊眼界，了解國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)，科學(xué)技術(shù)發(fā)展的偉大成果。
第十條：建立健全領(lǐng)導(dǎo)與離退休干部不定期聯(lián)系，通報情況日制度，設(shè)立熱線電話，定時了解離退休老干部的政治，生活情況。
第三章生活待遇
第十一條：本著就高不就低的原則，認(rèn)真落實(shí)離退休干部的生活待遇。
第十二條：不折不扣地貫徹有關(guān)中央、國務(wù)院老干部生活待遇的政策規(guī)定，凡是國家和水利部有明確規(guī)定的堅決執(zhí)行，不允許出現(xiàn)“兩費(fèi)”拖欠現(xiàn)象。
第十三條：建立慰問看望制度，重要節(jié)假日期間，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，離退工作科具體負(fù)責(zé)組織對離退休職工開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”走訪慰問活動，對生活特別困難的老干部、重病號，采取確實(shí)有效的措施解決他們的困難。
第十四條：離退休職工享受在職職工福利待遇，創(chuàng)造條件讓離退休職工分享改革和發(fā)展的成果。
第十五條：做好離退休職工的醫(yī)療保健工作，在有條件的情況下，可定期為他們體檢、保障健康。
第十六條：局屬各單位應(yīng)保障離退休干部活動，特需經(jīng)費(fèi)，按規(guī)定專款專用。
第十七條：離休老干部按規(guī)定定時發(fā)放護(hù)理費(fèi)。在住房、用車、外地就醫(yī)等方面應(yīng)從優(yōu)照顧。
第四章文體活動
第十八條：根據(jù)現(xiàn)有條件，采取多種形式豐富離退休老同志的文體活動。
第十九條：有條件的單位為老同志建立活動場所，提供書報、雜志、娛樂健身器材等，加強(qiáng)活動場所的軟、硬件建設(shè)，使活動場所成為離退休職工學(xué)習(xí)、娛樂、精神文明建設(shè)容為一體的陣地。
第二十條：適時組織參加適合離退老同志身心健康的地方老年文體活動，使老同志陶冶情操、強(qiáng)身健體。
第二十一條：在重大節(jié)日（春節(jié)、“九九老人節(jié)”）有條件可組織離退休職工舉行娛樂慶�；顒�，舉行中小型文體比賽或邀請兄弟單位進(jìn)行友誼賽等，增進(jìn)兄弟單位的交往聯(lián)系和老同志之間友誼。
第五章發(fā)揮作用
第二十二條：注重發(fā)揮離退休干部的余熱作用，請離退休老黨員上黨課，講黨的光榮傳統(tǒng)，對青年職工進(jìn)行愛國主義教育，關(guān)心教育下一代。
第二十三條：發(fā)揮離退休老專家的`專長，請他們對水利工程技術(shù)指導(dǎo)，為水利事業(yè)再立新功。
第六章管理機(jī)構(gòu)與工作人員
第二十四條：局屬各單位應(yīng)建立健全離退休管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，必須有專、兼職工作人員專司其事。
第二十五條：管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)上傳下達(dá)黨和政府的有關(guān)政策，督促并監(jiān)督離退休干部各項(xiàng)待遇的落實(shí)情況，負(fù)責(zé)離退休職工的服務(wù)性工作。
第二十六條：注重選派政治思想覺悟高，責(zé)任心強(qiáng)，對老干部工作熱心的同志充實(shí)到離退休管理機(jī)構(gòu)。
第二十七條：離退管理工作人員要樹立全心全意，任勞任怨，熱情服務(wù)的精神，做到“四個一樣”和“五個必到”。即：“四個一樣”：走訪路途遠(yuǎn)近一個樣、身邊有人照顧與無人照顧一個樣、身體健康與否一個樣，走訪時天氣好壞一個樣�！拔鍌�必到”：有病住院必到、病危病重必到、遇有急事難事必到、行動不便，年齡高，報銷醫(yī)療費(fèi)必到、年節(jié)普遍到。
第二十八條：注重培訓(xùn)工作人員的政治，業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每位管理工作人員政治思想覺悟高，業(yè)務(wù)水平過的硬，提高離退休工作管理水平，促進(jìn)離退休管理工作的開展。
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為全面貫徹落實(shí)黨和國家關(guān)于離退休干部工作的方針政策，按照黨的十七大提出的全面做好離退休干部工作的要求，結(jié)合我局機(jī)關(guān)退休人員管理的工作實(shí)際，特制定本工作制度。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，緊緊圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”的工作目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，切實(shí)提高服務(wù)管理水平，在全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會的實(shí)踐中，不斷開創(chuàng)我局退休人員管理工作的新局面。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
離、退休人員管理工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，由人事教育科、工會承擔(dān)日常工作，辦公室、機(jī)關(guān)黨總支等相關(guān)科室配合共同抓好落實(shí)。
�。ㄒ唬┤耸陆逃�
負(fù)責(zé)離、退休人員管理各項(xiàng)工作，并定期向局領(lǐng)導(dǎo)匯報工作開展落實(shí)情況，及時報告重大問題。
�。ǘ┕�
負(fù)責(zé)對離、退休人員進(jìn)行慰問、組織各項(xiàng)活動、組織對離、退休人員進(jìn)行體檢，負(fù)責(zé)對老干部活動室的管理等工作。
�。ǘ┺k公室
負(fù)責(zé)離、退休人員管理工作所需經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。
�。ㄈC(jī)關(guān)黨總支
負(fù)責(zé)退休黨員的黨組織生活，協(xié)助人事教育科做好退休同志的思想政治工作和穩(wěn)定工作。
機(jī)關(guān)各科室、分局要把關(guān)愛退休同志工作列入工作范圍，心系退休同志，滿腔熱情地為退休同志們服務(wù)，接待他們時要熱心，處理涉及他們的事情要細(xì)心，幫助他們要有誠心，對有困難的退休同志更要獻(xiàn)愛心，積極為他們做好事。
三、政治學(xué)習(xí)和文化活動
深入開展中國特色社會主義理論體系教育，引導(dǎo)退休人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，教育他們保持清醒的頭腦，遵守黨和國家的法律法規(guī)，在社會活動中同一切不正確的思想和行為作斗爭，使老同志始終做到“政治堅定、思想常新、理想永存”。
（一）閱文及情況通報
1、對國家、地方、本單位、本部門出臺的重大決策、政策、規(guī)定、有關(guān)文件和會議精神，要及時向離退休干部傳達(dá)，對年老體弱行動不便的要上門傳達(dá)。所閱文件由辦公室
按有關(guān)規(guī)定提供、人事教育科負(fù)責(zé)傳遞。
2、組織退休人員參加系統(tǒng)內(nèi)重要會議和重大活動。
3、每年定期通報1—2次全省地稅工作情況。
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工會每年適量為退休同志個人訂閱部分報紙、刊物，供閱讀學(xué)習(xí)之用。
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每年老年節(jié)期間組織召開一次退休人員座談會，局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室人員參加。由局主要負(fù)責(zé)人通報一年來工作目標(biāo)完成情況，聽取退休同志對機(jī)關(guān)和退休人員管理工作的意見和建議。
�。ㄋ模﹨⒂^考察
原則上每年組織退休人員就近參觀考察一次。
�。ㄎ澹┪幕顒�
開展形式多樣、文明健康的文化活動。適時組織書法、美術(shù)、棋牌、釣魚比賽等活動。根據(jù)自愿原則，組織退休人員參加一些有益的.體育活動和戶外活動，鼓勵離退休干部積極參加各類老年大學(xué)學(xué)習(xí)，并給予報銷一定的學(xué)習(xí)費(fèi)用。
四、生活和醫(yī)療保障
按照國家的政策規(guī)定，保障退休人員生活、醫(yī)療待遇的落實(shí)。對有特殊困難的退休人員，給予適當(dāng)照顧，幫助他們解決生活、醫(yī)療等方面的實(shí)際困難和問題。
�。ㄒ唬┩诵葙M(fèi)
按照國家政策規(guī)定，按時足額發(fā)放退休費(fèi)。
（二）醫(yī)療費(fèi)
1、門診、住院繳費(fèi)原則上先由個人墊支。
2、經(jīng)批準(zhǔn)或臨時去外地就醫(yī)及危重病需要大額現(xiàn)金，個人籌集墊支困難的，由本人或委托其家人提出申請并填寫借款單，按機(jī)關(guān)財務(wù)管理制度逐級審批借款，所借款項(xiàng)原則上年終歸還。
3、醫(yī)療費(fèi)報銷部分按國家醫(yī)改政策和市直機(jī)關(guān)有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)管理規(guī)定，每年年終統(tǒng)一送機(jī)關(guān)財務(wù)核報。
�。ㄈ┽t(yī)療保健
每年組織退休人員進(jìn)行一次身體檢查，原則上與機(jī)關(guān)在職人員同時進(jìn)行。
（四）生病住院
1、退休人員生病住院，需要單位出面幫助解決有關(guān)醫(yī)療事宜的，由人事教育科會同工會負(fù)責(zé)協(xié)助辦理。
2、病人外地就醫(yī)，陪同親屬的交通費(fèi)、食宿費(fèi)用自理。
3、退休人員生病住院期間，工會組織做好探視工作，探視病人標(biāo)準(zhǔn)按局里有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（五）走訪慰問
經(jīng)常關(guān)心離退休干部的身體、生活、思想狀況，堅持做到“四必訪”，即：離、退休干部生病住院時，家庭有困難
時，思想有情緒時逢年過節(jié)時，人事教育科會同工會組織對退休人員進(jìn)行走訪慰問。人事教育科與退休同志要經(jīng)常保持聯(lián)系，征求他們的意見，及時了解他們的思想情況和身體狀況，幫助解決實(shí)際問題。
五、黨支部建設(shè)
充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、不斷增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真落實(shí)退休干部黨員組織生活的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對退休干部黨員的教育管理，保障退休干部黨員對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，不斷增強(qiáng)退休人員參予組織活動的活力。
六、其他
稽查局、各分局退休人員管理工作根據(jù)實(shí)際情況參照執(zhí)行。
未盡事宜由人事教育科負(fù)責(zé)解釋。
離退休人員服務(wù)的管理制度 7
1、目的
為了規(guī)范退休管理程序，維護(hù)公司及員工利益，特制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。
2、國家規(guī)定法定退休年齡
2.1男性員工年滿60周歲。
2.2受聘于管理、技術(shù)(業(yè)務(wù))崗位的女性員工年滿55周歲，受聘于操作維護(hù)崗位的女性員工年滿50周歲。
2.3特殊工種提前退休是指男性員工年滿55周歲、女性員工年滿45周歲，同時具備下列條件之一的：
2.3.1從事高空或特別繁重體力勞動工作累計滿10年的;
2.3.2從事高溫或井下工作累計滿9年的;
2.3.3從事其他有害身體健康工作累計滿8年的。
2.3.4男年滿50歲，女年滿45歲，工作年限滿10年，經(jīng)江陰市勞動鑒定委員會證明完全喪失工作能力的.;
2.3.5因工致殘，經(jīng)省勞動鑒定委員會證明完全喪失工作能力的。
3、員工退休手續(xù)辦理流程及相關(guān)職責(zé)
3.1每年10月，人力資源部統(tǒng)計下一年度辦理退休手續(xù)的人員，并通知員工所在部門做好人員規(guī)劃及儲備。距員工法定退休年齡前60天，人力資源部下發(fā)《員工退休通知書》至員工所在部門。在員工辦理退休手續(xù)前1個月，各部門根據(jù)員工所在崗位的實(shí)際情況，可安排員工提前休息。
3.2在員工辦理退休手續(xù)前，部門主要負(fù)責(zé)人要與員工面談，表達(dá)公司對其辛勤工作的肯定，安排小范圍的歡送活動并妥善安排員工的工作移交。
3.3員工應(yīng)按照部門內(nèi)工作交接要求，辦理工作移交手續(xù)并填具《工作移交清單》。移交手續(xù)包括：交還各種固定資產(chǎn)、辦公用品，結(jié)算各項(xiàng)財務(wù)費(fèi)用等。完成工作移交手續(xù)后，員工將《工作移交清單》提交人力資源部辦理退休手續(xù)。
3.4辦理退休手續(xù)時，員工應(yīng)攜帶一寸免冠照片、身份證原件及復(fù)印件、戶口簿原件等相關(guān)材料。
3.5人力資源部應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)(一般為員工到達(dá)退休年齡的當(dāng)月)辦理員工退休審批手續(xù)。
4、退休員工薪酬結(jié)算
4.1崗薪工資、月獎：至員工辦理退休手續(xù)的當(dāng)月，員工崗薪工資全額發(fā)放。
4.2季度獎、年終獎：季度形式發(fā)放獎金時，按員工當(dāng)季實(shí)際出勤月數(shù)于季度末核發(fā);以年終獎形式發(fā)放時，按員工當(dāng)年實(shí)際出勤月數(shù)于年終核發(fā)。
5、公司補(bǔ)充福利
5.1員工辦理退休手續(xù)后，公司增加發(fā)放一個月工資和月獎(以退休前12個月工資月獎的平均數(shù)作為計算依據(jù))。
5.2公司給予退休員工每人每月xxx元補(bǔ)充養(yǎng)老金。
5.3公司組織退休員工每年一次體檢，個人申請不參加體檢的，由公司發(fā)放xxx元體檢費(fèi)后自行安排。
5.4重陽節(jié)、春節(jié)節(jié)日發(fā)放節(jié)日慰問金，公司組織對部分退休員工的慰問。
6、退休人員相關(guān)事務(wù)管理
退休員工的聯(lián)系方式等有關(guān)信息由人力資源部備案。工會作為公司與退休人員溝通的橋梁，要及時了解退休人員的思想，關(guān)心退休員工的健康、生活，組織活動等。
7、本制度經(jīng)職代會常任主席團(tuán)會議討論通過后試行。
離退休人員服務(wù)的管理制度 8
開展健康向上的老年文體活動，是離退休教職工強(qiáng)身健體、陶冶性情、延年益壽、提高生活質(zhì)量的重要途徑，也是穩(wěn)定離退休教職工隊(duì)伍、構(gòu)建和諧校園的重要措施。為了保證全體離退休教職工安全、健康、平等、有序的參加各種文化體育娛樂活動，提高老年文體活動的參與率，特制定如下規(guī)定。
一、基本原則
1、確保安全的原則。組織比賽活動和大型活動以及外出活動，一要進(jìn)行安全論證，安全系數(shù)不大的活動不能批準(zhǔn);可以開展的活動，也應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，并指派專人負(fù)責(zé)落實(shí)。二要進(jìn)行安全教育，說明注意事項(xiàng)。為防止人身意外，組織者對于高齡、有特定疾病不適應(yīng)參加此項(xiàng)活動的同志，要做好思想工作，勸其不參加。
2、積極自愿的原則。離退休教職工要根據(jù)自己的興趣愛好和身體狀況量力而行、自愿選擇參加各種文體活動。
3、就近為主的原則。依托各種文體團(tuán)隊(duì)，立足校區(qū)開展豐富多彩的文體活動，適當(dāng)進(jìn)行校區(qū)間的交流活動、市區(qū)的比賽(表演)活動和外出旅游活動。
4、分層負(fù)責(zé)的原則。
�、傩^(qū)老年協(xié)會負(fù)責(zé)抓好文體團(tuán)隊(duì)建設(shè)和校區(qū)的各項(xiàng)文體活動，協(xié)助有關(guān)方面抓好校區(qū)離退休教職工參加全院性的活動。
�、趯W(xué)院老年協(xié)會負(fù)責(zé)抓好校區(qū)間的交流活動和外出比賽的選拔活動，協(xié)助離退休工作處抓好全院性的大型活動。
�、垭x退休工作處負(fù)責(zé)抓好離退休教職工文體活動的`領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作和全院性的大型活動以及外出比賽等活動。組織參加校外比賽、表演和旅游活動，離退休工作處要派工作人員負(fù)責(zé)行車、就餐、服務(wù)、安全等事宜。
二、組織管理
1、活動的計劃。年初由離退休工作處和院老年協(xié)會共同討論，制定全年文體活動計劃，內(nèi)容包括項(xiàng)目、形式、時間、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人等，各校區(qū)老年協(xié)會要在此基礎(chǔ)上制定本校區(qū)的活動計劃，并報離退休工作處備案。
2、活動的方案。每項(xiàng)活動必須制定完整的方案，內(nèi)容包括活動形式、參與對象、時間、地點(diǎn)、交通、器材、服裝、安全措施、服務(wù)措施、注意事項(xiàng)、有關(guān)責(zé)任人等。大型活動的方案必須經(jīng)集體討論制定。
3、活動的審批。組織全院性的活動或代表學(xué)院外出參加比賽和表演必須報離退休工作處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，代表學(xué)院參加省級以上活動或外出住宿的活動必須經(jīng)離退休工作處報請院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、比賽活動。組織全院性的比賽活動或外出比賽活動僅限于離退休教職工。
�、俳M織的院內(nèi)各種比賽活動以校區(qū)為單位組隊(duì)參加。
�、诖韺W(xué)院外出參加麻將比賽，在全院公開選拔兩支代表隊(duì)(共8名隊(duì)員);代表學(xué)院外出參加門球比賽，在全院公開選拔一支代表隊(duì)(以勝出隊(duì)為基礎(chǔ)，適當(dāng)吸收其他優(yōu)秀隊(duì)員);代表學(xué)院外出參加其它比賽，根據(jù)情況在全院公開選拔若干支代表隊(duì)。院老年協(xié)會要提前做好有關(guān)組隊(duì)工作。代表期限為一年。
5、表演活動。組織全院性的表演活動或外出表演活動，經(jīng)院老年協(xié)會研究同意和離退休工作處批準(zhǔn)，可適當(dāng)吸收我院內(nèi)退人員及教職工配偶參加。
6、旅游活動。以自費(fèi)公助的方式，委托旅行社進(jìn)行組織�？蛇m當(dāng)吸收我院教職工及教職工親屬自費(fèi)參加。
7、活動團(tuán)隊(duì)。對文體活動團(tuán)隊(duì)實(shí)行年審制。每年二月各校區(qū)老年協(xié)會要研究文體活動團(tuán)隊(duì)的調(diào)整，并將各團(tuán)隊(duì)名稱、負(fù)責(zé)人、隊(duì)員名單報學(xué)院老年人協(xié)會和離退休工作處審批。
8、書畫活動的組織管理辦法，由書畫協(xié)會另行制定。其它活動的組織管理辦法，視具體情況而定。
三、基本保障
為了用有限的經(jīng)費(fèi)開展更多的活動和保障活動的正常開展，原則上只提供基本條件的經(jīng)費(fèi)。
1、器材。日�；顒�，離退休工作處只提供活動場所和公用器材(如麻將、棋牌、健身器、收錄機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、門球、羽毛球網(wǎng)、乒乓球桌及網(wǎng)、臺球桌及配套器材等)，個人活動用具一般由本人自理(如門球棒、乒乓球拍及球、羽毛球拍及球、劍、腰鼓等)。比賽時，除組委會提供的參賽用具外，其它所有的參賽用具一律由參賽隊(duì)員自理。(門球參賽隊(duì)的號碼布及隊(duì)長臂章由離退休工作處提供)
2、交通。參加院內(nèi)交流活動一般情況下乘坐學(xué)院班車。參加全院性的大型活動一般情況由離退休工作處租車。組隊(duì)代表學(xué)院參加襄樊市有關(guān)比賽，一般情況乘坐學(xué)院班車或公交車(按比賽時間據(jù)實(shí)報銷)，特殊情況須報請離退休工作處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可合乘出租車。經(jīng)離退休工作處報請院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，組隊(duì)代表學(xué)院參加省級以上比賽活動的交通費(fèi)按比賽活動的文件要求辦理。參加其它文體活動，交通費(fèi)自理。
3、伙食。經(jīng)離退休工作處批準(zhǔn)，組隊(duì)代表學(xué)院參加襄樊市有關(guān)比賽，若因活動安排需要在外就餐的每人每天補(bǔ)貼伙食費(fèi)10元。經(jīng)離退休工作處報請院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，組隊(duì)代表學(xué)院參加省級以上比賽活動的伙食費(fèi)按比賽活動的文件要求辦理。院內(nèi)白天組織的各類文體活動和外出訓(xùn)練活動、交流活動，一律不得補(bǔ)貼伙食費(fèi)(包括校區(qū)經(jīng)費(fèi))。
4、服裝。一般情況下比賽活動和表演活動所需服裝由隊(duì)員自理。特殊情況下經(jīng)離退休工作處批準(zhǔn)，代表學(xué)院參加的襄樊市老年文藝活動和學(xué)院大型表演活動，可給予我院離退休教職工隊(duì)員適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼或紀(jì)念品。
四、獎勵措施
1、獎勵范圍。僅限于我院離退休教職工。
2、獎勵對象。全院性的各類比賽活動，成績?yōu)榈谝�、二名的代表�?duì)和成績?yōu)榍鞍嗣?20人以下的為前三分之一)的個人。代表學(xué)院參加市級以上的比賽，成績?yōu)榍叭拇黻?duì)和成績?yōu)榍鞍嗣膫�人。
3、獎勵辦法。
�、賲⒓尤盒缘母黝惐荣�(包括參加襄樊市老年項(xiàng)目的選撥賽)，成績?yōu)榈谝弧⒍拇黻?duì)，分別按報名參賽實(shí)際人數(shù)每人獎勵價值20元、15元的獎品。個人成績?yōu)橐�、二名的參照集體項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)獎勵;個人成績?yōu)槿�、四名的每人獎勵價值10元的獎品;個人成績?yōu)槲逯涟嗣拿咳霜剟顑r值8元的獎品。未獲獎的參賽隊(duì)員，發(fā)給每人價值不超過5元的紀(jì)念品。
�、诮�(jīng)學(xué)院選撥賽組隊(duì)代表學(xué)院參加襄樊市教育戰(zhàn)線比賽獲第一、二、三名的代表隊(duì)，分別按實(shí)際參賽人員每人獎勵價值25元、20元、15元的獎品;個人成績?yōu)榍叭邊⒄占w項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)獎勵，個人成績?yōu)樗闹涟嗣撸剟顑r值10元的獎品。經(jīng)學(xué)院選撥賽組隊(duì)代表學(xué)院參加襄樊市老干局組織的全市城區(qū)比賽和全市比賽，獎勵標(biāo)準(zhǔn)分別提高5元和15元。比賽的團(tuán)體名次與個人名次均以證書為憑。
�、劢�(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)參加省級以上比賽，集體或個人獲第一、二、三名，按實(shí)際參賽人員每人分別獎勵現(xiàn)金200元、120元、60元。
④參加城區(qū)組織的比賽和其他群眾團(tuán)體組織的比賽以及對外交流賽、友誼賽，一律不發(fā)獎品或紀(jì)念品。
�、萁�(jīng)離退休工作處批準(zhǔn)，為大型活動和推廣新項(xiàng)目聘請的藝術(shù)指導(dǎo)或教練，離退休處給予一定的紀(jì)念品。
五、本規(guī)定此次修訂變動較大，從2014年1月1日起試行。
離退休人員服務(wù)的管理制度 9
為了離退休人員的身心健康,學(xué)院離退休工作辦公室會同有關(guān)系、部門組織和開展有益于身心健康的各種文體活動，為離退休人員營造“老有所樂、老有所學(xué)、老有所為”的良好環(huán)境。
一、老年人活動室
1 、學(xué)院設(shè)立“翁府前老年活動室”，聘請管理員一名�；顒訒r間為每周一至每周六下午12:30—16:30。
2 、學(xué)院在元和校區(qū)建立“老年活動室”，開放時間與學(xué)院作息時間同步。
二、常熟理工學(xué)院老年大學(xué)
1 、學(xué)院建立老年大學(xué)，每學(xué)期開設(shè)若干課程班。
2 、離退休人員參加常熟市老年大學(xué)的有關(guān)課程班學(xué)習(xí)(我院老年大學(xué)未開設(shè)的課程)，每學(xué)期可憑票證報銷部分學(xué)費(fèi)。
三、組織各種社團(tuán)活動
1 、不定期地舉辦講座交流。
2 、鼓勵、支持離退休人員組織健康有益的社團(tuán)和研究會。
3 、關(guān)心、支持老同志開展各類適宜的健身活動。
4 、適當(dāng)組團(tuán)參加常熟市組織的老年文體活動。
四、組織離退休人員參觀、考察、訪問、游覽等活動
1 、本著“就近就地”和“安全第一”的.原則，組織好離退休人員一年一度的春季參觀游覽活動。
參觀游覽活動要充分考慮到老同志的身體健康狀況：凡是年滿70周歲以上的離退休人員，凡行動不便、患有較嚴(yán)重心血管病癥的人員，或因身體健康原因不便參加外出參觀游覽活動的，原則上不安排其參加外出參觀游覽活動，以防發(fā)生意外。在適當(dāng)?shù)臅r候另為他們安排力所能及的活動，或以其他形式作彌補(bǔ)。
對于部分身體條件較好，又有要求去中程距離外出游覽的離退休人員，可以應(yīng)其要求，出面協(xié)助他們直接與旅行社洽談。旅行期間，旅行社負(fù)責(zé)其人身安全。
2 、離退休人員參觀、游覽活動一般安排在每年春季，黨員活動一般安排在秋季進(jìn)行。
五、組織離退休老同志參加一年一度的院體育運(yùn)動會
每年學(xué)院體育運(yùn)動會期間，組織安排離退休人員參加適宜的游藝娛樂活動項(xiàng)目。
離退休人員服務(wù)的管理制度 10
一、重視和加強(qiáng)離退休人員管理，主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé)。
二、離退休人員的政治和生活待遇應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行，除非有特殊情況，否則不得拖欠他們的離退休金和醫(yī)藥費(fèi)用。
三、積極組織退休人員參與各種有益身心健康的活動，提倡他們爭創(chuàng)“五好家庭”（讀書學(xué)習(xí)好、鍛煉身體好、發(fā)揮作用好、教育好子女、團(tuán)結(jié)互助好）。我們將為退休人員提供多樣化、豐富多彩的`活動，以豐富他們的生活。
四、對離退休人員做到“三必訪”，即家庭生活困難必訪；生病住院必訪；出現(xiàn)其它異常情況必訪。
五、及時解決離退休人員的實(shí)際困難，為離退休辦好事辦實(shí)事和服務(wù)好。
六、積極組織離退休人員參加本單位組織的各類文化活動，使他們老有所樂。
七、離退休人員應(yīng)該積極理解和支持在職人員的工作，共同關(guān)心全局，共同努力做好離退休人員管理工作。
八、實(shí)行離退休人員領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系責(zé)任制
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