陳春花語錄

陳春花語錄

　　在日復一日的學習、工作或生活中，許多人對一些廣為流傳的語錄都不陌生吧，語錄通常是用于說明一段時間內(nèi)某人的所說句子和語言特征等。那些被廣泛運用的語錄都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的陳春花語錄，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　1、產(chǎn)品的質(zhì)量是由顧客來評定的，而不是由專家來評定的。

　　2、戰(zhàn)略最重要的有兩點：一個是培育核心能力，另一個是資源整合。

　　3、管理是不會有效益產(chǎn)生的，管理一定是花錢的，管理只會產(chǎn)生效率，得到最恒定的質(zhì)量，所有的管理必須靠恒定的質(zhì)量，恒定的質(zhì)量來源于最基本員工的穩(wěn)定性，所以，當大家做管理創(chuàng)新的時候，一定要想一想是不是傷了你的員工？

　　4、如何提高普通員工的素質(zhì)：不斷競賽、在崗學習、學習與獎勵制度。對年輕員工只要兩句話：機會、待遇；對有能力的人要搭平臺，有能力的人是否能干，取決于老板搭平臺的能力。

　　5、知識改變命運，沒錯。但知識要轉(zhuǎn)化為能力才能改變命運。

　　6、保險公司最成功之處就是激發(fā)員工的激情。今天的競爭者必須年輕，年輕是指人的心態(tài)。

　　7、對待顧客要象上帝一樣，可中國人偏偏不信上帝；對待顧客要象家人一樣，可中國人其實對家人并不好，總是吼三吼四，似乎得罪最親密的人沒關(guān)系。中國人對誰最好？對朋友。所以，對顧客要象對待朋友一樣，這個提法才對。

　　8、產(chǎn)品不需要最好的，只是需要穩(wěn)定。如果不能保持產(chǎn)品的一貫性，就是對產(chǎn)品最大的傷害，而產(chǎn)品的質(zhì)量是由顧客的需求來評定的。滿足顧客需求的產(chǎn)品就是質(zhì)量最好的產(chǎn)品，而絕不是由企業(yè)本身的質(zhì)量標準來衡量的。

　　9、企業(yè)一定要記住產(chǎn)品的最大作用是和顧客有一個直接的溝通作用。我總結(jié)的一個類似于宗教一樣的話就是：“我唯一和顧客說話的機會就是我的產(chǎn)品。你最重要的是你的產(chǎn)品，不能把你的服務看得重過你的產(chǎn)品�！�

　　10、產(chǎn)品對于企業(yè)而言，第一是使用功能，第二才是附加功能（例如品牌）。

　　11、應該讓你的員工在所有的情況下表現(xiàn)出簡單的姿態(tài)，以做人的方式來超越交易。能夠?qū)崿F(xiàn)個性化的企業(yè)，就是以朋友的方式做事，企業(yè)就一定能超越交易。

　　12、企業(yè)要做到兩個改變一個并重。經(jīng)營重點的改變：整個經(jīng)營的重點由公司轉(zhuǎn)向了價值鏈；概念的轉(zhuǎn)變：從以人為本到以能力為本。對企業(yè)而言，重要的不是有很多人，而是這些人具有很強的能力，并能夠轉(zhuǎn)化這種能力為企業(yè)人力資本；速度和成本并重：既要降低成本，也要加速增長。

　　13、中國企業(yè)的問題是一大就死，一遠就瞎。

　　14、投資帶來的增長不會帶來綜合實力的提高，企業(yè)投資新廠，開拓新市場的時候應先問自己，原有的顧客有沒有成長的空間，如果還有，就必須把投資用到培養(yǎng)顧客的成長上。

　　15、要重視人的價值。因為我們忽視了這一點，所以現(xiàn)在連農(nóng)民工都招不到了，這就是報復。

　　16、進入500強并不證明你的企業(yè)是好企業(yè)。企業(yè)做大是一件很自然的事情，不能以數(shù)量作為衡量企業(yè)好壞的標準，而是取決于企業(yè)應對變化的能力。

　　17、對于你的產(chǎn)品充滿激情，如同你對人充滿激情一樣。

　　18、業(yè)務人員是將公司的價值傳承給顧客，而不是將顧客的利益掠奪到公司；公司獲得的不是提成，而是傭金。

　　19、企業(yè)面臨的'最主要的五個危機：原材料危機，今天率先做原材料，你就有機會；人才危機，要了解企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是怎么樣的；效率危機，不是規(guī)模不夠而是效率不夠；創(chuàng)新危機，我們的企業(yè)確實是創(chuàng)新不夠，不懂創(chuàng)新；顧客危機，中國企業(yè)和顧客溝通的能力不夠。

　　20、華為機制的核心是，決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當?shù)玫胶侠砘貓�；決不讓投機者獲利，偷懶者定當?shù)玫綉�有懲罰；用制度培育雷鋒，而不是用道德培養(yǎng)雷鋒。

　　21、正確的做法不是幫下屬做管理，而是幫他設(shè)計業(yè)績。

　　22、真正可以應對變化的企業(yè)必須能夠領(lǐng)導行業(yè)，在領(lǐng)域內(nèi)得到認可，而不是在行業(yè)內(nèi)互相拼殺。只有得到行業(yè)的認可，才能領(lǐng)導行業(yè)適應變化。”

　　23、企業(yè)的盈利是社會價值的創(chuàng)造。

　　24、企業(yè)不是改造人，而是尋找同路人。人是很難改造的。

　　25、企業(yè)要有鼓勵員工犯錯誤的膽識。

　　26、企業(yè)中應少立規(guī)矩，沒有秘密。每天創(chuàng)造使每個員工都有褒獎的機會。

　　27、人要工作的五個理由：一是賺錢，二是消耗能量，三是交往，四是成就，五是社會地位。

　　28、企業(yè)對于人才的方式應該是吸引他，留住他，更重要的是衡量他。這才是對競爭的一個清醒的認識。

　　29、員工是企業(yè)的源頭，想讓員工主動為企業(yè)做事情，企業(yè)必須從制度上給予員工權(quán)利，只要是為了解決顧客的問題，一線員工可以動用公司資源。

　　30、美國企業(yè)平均壽命40年，日本企業(yè)平均壽命20年，中國企業(yè)平均壽命3年8個月，短命的原因就是戰(zhàn)略不確定。很多企業(yè)的重大決策是基于機會的考慮，而不是基于戰(zhàn)略的思考。

　　31、個人應對變化要記住三點：1、市場；2、客戶；3、員工。

　　32、全世界都有假冒產(chǎn)品，但絕不要制造偽劣產(chǎn)品。

　　33、企業(yè)文化要突出員工的行為習慣。

　　34、成為優(yōu)秀企業(yè)要具備三個能力：一、具備地域組合的能力；二、具有自己的盈利模式；三、業(yè)務組合。

　　35、過去常說：有什么樣的老板就有什么樣的文化，現(xiàn)在要做的是：超越老板文化，創(chuàng)造企業(yè)文化。

　　36、對客戶要有個性化的理解，應該知道多一些客戶的信息，這樣才能對客戶有正確的認識，應該根據(jù)具體情況來制定和實現(xiàn)個性化。

　　37、管理要對績效負責，關(guān)心能力而不是態(tài)度。也許你的態(tài)度不好，但只要能力夠，我就會用你；你態(tài)度再好，能力不夠，我也不要你�？上е袊�人全都是關(guān)心態(tài)度。舉個例子，中國人很多人喜歡加班，加班最主要的原因是能力不夠。要么是整個系統(tǒng)的能力不夠，要么是這個人的能力不夠。這種管理是錯誤的。

　　38、年終獎要月月發(fā)，季季發(fā)，才能調(diào)動員工積極性。年終獎年終發(fā)，大家都有份，實際上就變成了工資。

　　39、激動不等于激情，激動是短暫的，激情是恒久的，唯有保持激情才能成就事業(yè)。

　　40、一個企業(yè)很關(guān)鍵的是讓所有人有激情，而不是激動。員工不會自發(fā)產(chǎn)生激情，需要管理人員不斷地創(chuàng)造激情、傳遞激情。從企業(yè)的角度，構(gòu)建激情必須讓企業(yè)保持年輕，第二個是鼓勵大家犯錯誤。

　　41、沒有自己的盈利模式，就無法與強大的企業(yè)做平等的對抗；而價格和成本不是盈利的模式，只是獲取市場的能力。另外，在設(shè)計盈利模式時，一定要把政策的因素剔除出去，因為政策是會變的，靠政策得到的是額外的，要保證沒有這些政策優(yōu)勢企業(yè)也不會出問題，這樣才能真正地應對變化。

　　42、老總只授人事權(quán)、財務權(quán)，不授目標設(shè)定權(quán)。

　　43、最重要的不是市場份額，是客戶人心的份額。

　　44、客戶成功+員工成功+其他利益相關(guān)者的成功=企業(yè)的成功。

　　45、不能從顧客那里掠奪利益。必須讓顧客盈利，企業(yè)才能盈利，這個價值和觀念必須傳遞給所有的營銷人員。

　　46、壞的產(chǎn)品會壓倒好的服務，壞的產(chǎn)品會趕跑好的顧客。我唯一能對顧客說話的機會就是產(chǎn)品。

　　47、發(fā)現(xiàn)一個人事做的好，就把所有的事都給他做，這是不對的，應該讓每個人都有機會。

　　48、人在談戀愛、購物時智商為零。

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