施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得范文(通用22篇)
我們心里有一些收獲后,常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得范文(通用22篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得1
轉(zhuǎn)眼之間,為期兩周的培訓(xùn)工作已經(jīng)悄然落下了帷幕。而我卻依然沉浸在培訓(xùn)帶來的興奮之中,久久回味著這段日子里所發(fā)生的每一件令人深有感觸的事情。
眾所周知,電工作業(yè)是一種高風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè),一不小心就有可能釀成慘重的事故甚至危及人的生命。為此公司領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注對我們新員工的培訓(xùn)工作,不僅給我們準(zhǔn)備了培訓(xùn)用的教室,還安排了師傅和技術(shù)骨干為我們講授相關(guān)的理論知識(shí)和從實(shí)際工作中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。后來我們才得知為我們授課的師傅們是相當(dāng)忙碌的,好像正在趕工程,他們是從百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來給我們授課的。聽到這些,我們每位新員工都心存感激。理論知識(shí)課結(jié)束后,公司還專門為我們安排了實(shí)踐課,包括導(dǎo)線的各種接線方式、電纜頭的制作、電機(jī)一二次回路的接線等等。動(dòng)手過程中的每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)細(xì)節(jié)師傅們都是悉心傳教,每當(dāng)我們有什么問題時(shí),師傅們都會(huì)耐心的為我們解答,不厭其煩,直到我們再也沒有疑問為止。經(jīng)過十幾天的相處,他們那種認(rèn)真、敬業(yè)、高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度著實(shí)令我們每一個(gè)人感動(dòng)而欽佩,仰慕之心油然而生。
培訓(xùn)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)姚總、周總還多次來到我們的培訓(xùn)基地,送來他們對我們親切的關(guān)懷。每次到來時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們都要詢問我們培訓(xùn)所需物品材料是不是足夠,是不是還有其他什么需要的。看他們對我們?nèi)绱说年P(guān)心,倒不像是領(lǐng)導(dǎo)對待下屬,反而像是家長在對待孩子。難怪我們剛來的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上就說在這里我們所有的員工就像是一家人,從生活到工作,每個(gè)人都會(huì)互相幫助、互相關(guān)心,大家緊密團(tuán)結(jié)在一起,共同努力,這個(gè)大家庭會(huì)變得越來越好,看來事實(shí)果真如此。
我相信我們在對的時(shí)間來到了對的地方,我相信這里將會(huì)成為我們的第二個(gè)家,我相信這里就是我們最好的歸宿,我相信在這里我們將會(huì)得到最好的營養(yǎng),將會(huì)在這里健康而茁壯的成長。我堅(jiān)信,我們的未來將從這里起步,我們的未來不再是夢!
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得2
不知不覺間,為期七天的入職培訓(xùn)已告一段落,在這一周的時(shí)間中,我感到受益匪淺,感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識(shí),也對山航青島分公司的組織架構(gòu)以及分工情況有了更好的了解,最重要的是體會(huì)到了從一名在校大學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變。
整個(gè)培訓(xùn)從分公司手冊的學(xué)習(xí)開始。從第一節(jié)課介紹部門架構(gòu)和各個(gè)部分的職能,到最后一節(jié)配載業(yè)務(wù)知識(shí)講解,我們初步了解了配載崗位的職責(zé)所在。整個(gè)培訓(xùn),系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門是如何協(xié)調(diào),如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓(xùn)過程中,沈老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、陳老師的耐心解答,無不透露出“厚道山航、服務(wù)山航”的理念。而“架起空中橋梁,提升顧客價(jià)值,服務(wù)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅(jiān)持不懈與崇高追求。
培訓(xùn)期間,讓我最有感觸的是每個(gè)老師都認(rèn)真負(fù)責(zé),對我們每一個(gè)問題都予以細(xì)心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個(gè)老師所講的專業(yè)知識(shí)。可以說,我們充分利用好了入職培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在輪崗前更好的了解崗位、了解公司,為后面的工作和同其他部門的配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。服務(wù)、運(yùn)行、配載、現(xiàn)場等單元的有機(jī)協(xié)調(diào)讓整個(gè)航班的過程都變得有條不紊,王老師介紹的值機(jī)課讓我明白值機(jī)單元所擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦屑~作用。這是與顧客打交道的先鋒隊(duì),是展示山航精神的重要崗位,同時(shí)也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展,幫助我們這些非民航類院校的畢業(yè)生更好的了解民航。
時(shí)光如梭,白駒過隙。豐富而有意義的入職培訓(xùn)拉上了帷幕。在這段培訓(xùn)時(shí)間里,非常感謝姜晉老師在整個(gè)培訓(xùn)中的細(xì)致安排與耐心解答,讓我們在輪崗前更好的了解了公司。我愿意在之后職業(yè)生涯中,服務(wù)山航,奉獻(xiàn)山航,為山航未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得3
質(zhì)量事故的認(rèn)識(shí)及體會(huì)三起質(zhì)量事故給相關(guān)責(zé)任人員一個(gè)深刻的教訓(xùn),更是給我們敲響了警鐘。通過相關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于“抓保促”主題講話,我對此有了進(jìn)一步的了解,并結(jié)合分析得出自己的體會(huì)針對現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)的講話,談?wù)勛约旱囊恍┛捶,總結(jié)了一些觀點(diǎn)!鞍踩谝,預(yù)防為主”這是我們應(yīng)牢記在心的,企業(yè)是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊,安全工作規(guī)程翻破了一本又一本,安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊,那么我們對一線職工的教育究竟有多少真實(shí)效果呢?這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!安全生產(chǎn)百分百,要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事。
除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶,還要做到“學(xué)一行,專一行,愛一行”!凹葋碇,則戰(zhàn)之;既戰(zhàn)之,勝之則”,不能“身在曹營心在汗”,工作的時(shí)候就應(yīng)該專心工作,不要想工作以外的事情。 安全生產(chǎn)只有滿分,沒有及格。倉庫錯(cuò)發(fā)元器件、現(xiàn)場升級問題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來很大損失及巨大負(fù)面影響。 質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)基礎(chǔ),生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生,將會(huì)帶來一系列的社會(huì)問題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,即使多加幾個(gè)“不放過”也時(shí)為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則,要加強(qiáng)個(gè)人安全技術(shù)培訓(xùn),提高自身安全防范意識(shí)。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求,也是企業(yè)發(fā)展的需要,我們把自身的安全知識(shí),安全技術(shù)水平,業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,使自己具有較高的技能,較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力,實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。 安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念,并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價(jià)值中去。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得4
建設(shè)單位是建設(shè)工程項(xiàng)目五方責(zé)任主體之一,也是一個(gè)很重要的角色,如何扮演?本人從中航國際交流中心項(xiàng)目中得到一些啟迪:
一、 選好項(xiàng)目監(jiān)理單位,更要選好項(xiàng)目總監(jiān)
監(jiān)理受業(yè)主委托對現(xiàn)場的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資等進(jìn)行管理,若總監(jiān)技術(shù)水平高,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),即綜合素質(zhì)高就可減輕甲方在現(xiàn)場的多種隱憂。中航國際交流中心項(xiàng)目因監(jiān)綜合素質(zhì)較高,其團(tuán)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作,給施工單位及業(yè)主提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,同時(shí)對質(zhì)量、安全的關(guān)鍵部位、工序、重大危險(xiǎn)源等能做到事前預(yù)控,杜絕了重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。因總監(jiān)的業(yè)務(wù)水平較高在施工單位中享有較高威望,致使監(jiān)理指令得以順利實(shí)施,也為業(yè)主的管理帶來有利的一面,在資料管理上也給施工單位以幫助,目前做到了資料與工程同步。
二、 選好施工單位,重要的是選好項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人
現(xiàn)場是管、干、算的結(jié)合,最重要的是管理,作為施工單位一個(gè)好的高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是管理的關(guān)鍵,如中建六局經(jīng)過更換項(xiàng)目經(jīng)理后和以前相比有很大的改觀,項(xiàng)目經(jīng)理更多的是溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部各種矛盾,對監(jiān)理及甲方指令認(rèn)真執(zhí)行,故執(zhí)行力是關(guān)鍵,一個(gè)好的技術(shù)負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目經(jīng)理的左膀右臂,他可預(yù)見一些易發(fā)生質(zhì)量安全隱患的地方,從而采取措施預(yù)控,將各專項(xiàng)方案的執(zhí)行進(jìn)行有效檢查,有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)人可提前將設(shè)計(jì)不完善或矛盾處加以提出解決,避免返工。在質(zhì)量安全均為第一的今天,優(yōu)秀的技術(shù)負(fù)責(zé)人無疑是工程順利完工的一大保障。技術(shù)負(fù)責(zé)人不僅對質(zhì)量、技術(shù)方案、技術(shù)交底等負(fù)責(zé),同時(shí)對各種安全專項(xiàng)方案進(jìn)行編制、審查及監(jiān)督執(zhí)行。故項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人均是項(xiàng)目上不可缺少的靈魂人物。 作為建設(shè)方是督促施工、監(jiān)理按合同約定的內(nèi)容認(rèn)真完成。怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?首先必須熟悉監(jiān)理、施工合同,特別是施工合同中材料品牌的.約定、付款方式、簽證等具體規(guī)定和要求,合同工期能否按目標(biāo)完成,投資是否超控制價(jià),簽證是否合理,另外也要對工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文有所了解,只有這樣才能促使各方按合同要求履約,同時(shí)與各方加強(qiáng)溝通,為一個(gè)共同目標(biāo)而努力,在處理問題時(shí)求大同存小異。 加強(qiáng)對總包、監(jiān)理以及各專業(yè)分包等參建單位的合約管理、計(jì)劃管理,同時(shí)加大考核管理,實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合,確實(shí)提高了參建單位工作的主動(dòng)性和積極性。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得5
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展,市場競爭愈來愈激烈,競爭的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是:“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量,剛步入工作的那時(shí),對于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂,并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,讓我學(xué)到了不少的知識(shí),體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中,質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的,如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理,那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測量合格,不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理,它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理,從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為QC,在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合,就等于別人看了你所寫的QC,就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時(shí),懂得了如何寫QC的步驟,依照QC活動(dòng)程序進(jìn)行開展QC小組活動(dòng)。遵循PDCA循環(huán),P表示計(jì)劃,計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策,D表示執(zhí)行,代表著按對策實(shí)施,C表示檢驗(yàn),代表著檢查效果,A表示處理,代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中,有兩個(gè)特點(diǎn):一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù),而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù),以至達(dá)到QC的效果。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識(shí),通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性,它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此,我想在接下來的工作中,把QC工作做的更好,管理好班組的質(zhì)量,把班組建設(shè)得更美好。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得6
為期三天的新入職員工系列培訓(xùn)結(jié)束了。在這次由人事處和學(xué)院的精心組織和安排的入職培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了新的知識(shí),增長了新的見識(shí),開闊了眼界,認(rèn)清了不足,同時(shí)也結(jié)交了朋友?傮w來說,入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來說,本人通過入職培訓(xùn),取得了以下新的收獲:
第一,通過入職培訓(xùn),我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史,使我更加充滿了熱愛之情。同時(shí),通過和學(xué)校教職員工的親身接觸,使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)“識(shí)好歹,知進(jìn)退,懂感恩,守本分,有專才”所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動(dòng)。而這將促使我在今后的學(xué)校工作中,能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神有機(jī)結(jié)合,從而有利于我的學(xué)校工作。
第二,通過入職培訓(xùn),使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對面的請教和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),極大地開闊了眼界,提高了我工作時(shí)的邏輯思維能力。作為一名管理者,處理事務(wù)的原則應(yīng)該是:及時(shí)、準(zhǔn)確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時(shí),應(yīng)注意“三換”:換場所、換時(shí)間、換人。并且要加強(qiáng)與學(xué)校各部門進(jìn)行多溝通,多配合,做到占校長提出的“十四個(gè)面對”。
第三,通過入職培訓(xùn),使我更加明確了已經(jīng)開始的學(xué)校管理工作的極為重要性。副院長要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長運(yùn)用學(xué)校賦予的行政權(quán)力,處理實(shí)際工作中的具體問題。充分運(yùn)用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,教師與學(xué)生之間的矛盾,努力與輔導(dǎo)員、教師打成一片,與他們交心交朋友,帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作,為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性,開拓性。
第四,通過入職培訓(xùn),使我加深了對高校教師職業(yè)的理解和對高校教師素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我已經(jīng)報(bào)考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長,首先要盡快融入教育行業(yè),使自己成為一名合格的副院長,其次,還要成為一名教師。當(dāng)我成為一名教師之后,首先要具備一名教師的基本素質(zhì),掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時(shí),作為一名高校教師,又存在著其他的要求,因?yàn)楦咝W陨硪泊嬖谥煌谄渌逃龣C(jī)構(gòu)的特殊性。而只有較好地認(rèn)識(shí)和理解這些共性和特殊性,才能較快地進(jìn)入角色,爭取早日成為一名合格的高校教師。
總之,學(xué)校新入職員工培訓(xùn),是一項(xiàng)非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng)。我在感謝人事處和學(xué)院精心教育的同時(shí),也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識(shí),將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能,從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得7
質(zhì)量是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的一把標(biāo)尺、是企業(yè)的生存之本、是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。面對市場競爭愈加激烈的今天,質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。
通過這次“質(zhì)量意識(shí)”的培訓(xùn),結(jié)合本部門的工作,總結(jié)如下心得:
1、管理者加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵
管理者怎么提高自身能力,管理者如何面對工作中的批評、如何建設(shè)好團(tuán)隊(duì),讓我們認(rèn)識(shí)到基層管理者工作中的責(zé)任與義務(wù):既要當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的助手又要當(dāng)好帶頭人,做到站好崗、把好關(guān)、盡好責(zé);鶎庸芾碚呤巧a(chǎn)隊(duì)伍的指路人,員工是按照管理者指明的方向前進(jìn)。如果管理者對一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見,不制止、不糾正,員工就會(huì)逐漸淡化質(zhì)量意識(shí),一系列的質(zhì)量問題也會(huì)隨之出現(xiàn)。所以工作中我們基層管理者要從嚴(yán)管理、以身作則、工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn);良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。虛心學(xué)習(xí)、正確對待工作中存在的不足。
2、提高團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)
85年海爾“砸冰箱”事件,大家眾所周知,海爾冰箱質(zhì)量存在問題,張瑞敏毫不猶豫把76臺(tái)不合格冰箱當(dāng)場砸毀,不合格產(chǎn)品禁止入市場,“砸冰箱”這件事,他用有形的錘子砸醒了全體員工的質(zhì)量意識(shí),從此每一個(gè)員工都覺得質(zhì)量是非常重要的,有了質(zhì)量的保證才有了今天的海爾。一個(gè)企業(yè)在市場中能否立足,質(zhì)量保證是根本。通過提高質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn),讓我們認(rèn)識(shí)到質(zhì)量意識(shí)的重要性,提高團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)也就是提高每個(gè)人的意識(shí),特別是一線的工作人員,每一道生產(chǎn)工藝的操作,每個(gè)注意點(diǎn)。工作中應(yīng)多組織大家學(xué)習(xí)質(zhì)量方面的知識(shí),多交流意見與看法,充分調(diào)動(dòng)大家的責(zé)任心和積極性。企業(yè)長久發(fā)展,質(zhì)量第一才是硬道理。我們工作中質(zhì)量意識(shí)時(shí)刻不能松懈。
3、把好入門關(guān)、嚴(yán)格入庫手續(xù)、強(qiáng)化倉儲(chǔ)管理
產(chǎn)品質(zhì)量的保證不是哪一個(gè)部門、哪一個(gè)班組的事,材料的供應(yīng)、生產(chǎn)過程質(zhì)量的控制、產(chǎn)成品的管理環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)節(jié)都對產(chǎn)品的質(zhì)量有直接影響。供應(yīng)方面我們要嚴(yán)格進(jìn)庫程序,原輔料的進(jìn)庫要嚴(yán)格把關(guān),對質(zhì)量有問題的材料拒絕入庫。材料是產(chǎn)品成型的基礎(chǔ),我們要把好入門關(guān),做好物資入庫驗(yàn)收,抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān),提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的原輔料。原輔料入庫后,要強(qiáng)化倉儲(chǔ)管理,物料入庫后根據(jù)物料的不同性能分區(qū)域擺放,各類材料的發(fā)出采用先進(jìn)先出的原則。
4、提高服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是一個(gè)綜合全面的概念,質(zhì)量意識(shí)不僅限于產(chǎn)品本身,服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。我們供銷部的工作性質(zhì)是服務(wù),內(nèi)部:工作中我們要與各部門、車間協(xié)調(diào)好,做好物料的收發(fā)與領(lǐng)用工作。外部:根據(jù)酒廠的計(jì)劃需求,保質(zhì)保量的完成發(fā)貨任務(wù),同時(shí)加強(qiáng)裝貨現(xiàn)場的管理,發(fā)貨要忙而不亂。嚴(yán)格要求裝卸隊(duì)對產(chǎn)品輕拿輕放,確保產(chǎn)品不受損壞,確保發(fā)貨的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。作為供銷部的我們要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度。
提升質(zhì)量,把好質(zhì)量關(guān)是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù),讓我們攜手共進(jìn),不斷學(xué)習(xí),為公司全面質(zhì)量管理水平再上新臺(tái)階而努力!
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得8
隨著社會(huì)的成長,人流和物流的急聚增加,工程建設(shè)成為國家建設(shè)的一個(gè)重要組成部分,這就需要一套行之有效的管理辦法。企業(yè)施工過程中推行企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),提高了管理的人性化,企業(yè)化,讓企業(yè)管理更高層次的發(fā)展。通過本次學(xué)習(xí),主要總結(jié)有三點(diǎn):
一、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn)
搞好企業(yè)質(zhì)量管理且參加施工全體人員的一同職責(zé),要對施工管理人員開展思想教育和技術(shù)培訓(xùn),提高管理的認(rèn)識(shí),提高技術(shù)水平,建立學(xué)習(xí)小組后,針對施工隊(duì)伍中,文化素質(zhì)低,質(zhì)量意識(shí)淡薄,技術(shù)素質(zhì)差的現(xiàn)實(shí)情況,編制了一系列的學(xué)習(xí)資料,以各種形式開展宣傳教育,使全體施工人員對工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理概念有了廣義理解,認(rèn)識(shí)到施工企業(yè)質(zhì)量管理首先必須建立在經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,以盡可能滿足顧客規(guī)定為前提(這里的顧客指下道工序,或設(shè)計(jì)文件,驗(yàn)收規(guī)范),施工企業(yè)質(zhì)量管理問題不僅僅是工程技術(shù)人員、監(jiān)理人員、檢查人員的事,而且包括全生產(chǎn)過程的每個(gè)成員、每道工序、每項(xiàng)工作的質(zhì)量。每道工序都是為下道工序服務(wù)都應(yīng)在滿足下道工序的基礎(chǔ)上獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)
企業(yè)質(zhì)量管理含意是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上,并考慮至充分滿足規(guī)定的條件下開展市場研究設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù),把企業(yè)各部門管理的活動(dòng),構(gòu)成為一體的一種有效體系。在最經(jīng)濟(jì)的水平上,并考慮到充分滿足設(shè)計(jì)文件,國家有關(guān)行業(yè)規(guī)定規(guī)定的條件下開展施工,把施工、自檢、監(jiān)督等各部門的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效體系。這樣就需要調(diào)動(dòng)各部門人員全體參加,做到“上面有人抓、中間有人管、下面有人干”,這樣就應(yīng)該建立相應(yīng)的品質(zhì)管理體系,以保障這一工作的實(shí)施,在開工以上組建施工機(jī)構(gòu)的同時(shí),建立了一系列的全面質(zhì)量管理組織,成立管理小組,制定工作計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查實(shí)施情況,解決存在問題,在項(xiàng)目部開展日常的質(zhì)量管理活動(dòng)。
三、建立健全各種責(zé)任制
搞好企業(yè)質(zhì)量管理、提高經(jīng)濟(jì)效益是整個(gè)工程管理的核,建立健全各種責(zé)任制是推行全面施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本條件之一,我們根據(jù)生產(chǎn)過程,把施工企業(yè)質(zhì)量管理的每項(xiàng)工作具體落實(shí)到每個(gè)班組,每個(gè)人員的身上,制定明確的責(zé)任制,尤其是工人、收料員、等直接控制質(zhì)量管理的人員要各負(fù)其責(zé),各級管理人員都要有明確的具體分工和職責(zé)范圍。另外抓住幾個(gè)影響工程品質(zhì)的關(guān)鍵工序,確定明確的職責(zé),如制定了“進(jìn)場材料驗(yàn)收制”,對一切原料、半成品進(jìn)場都要開展檢驗(yàn)收,對材料質(zhì)量不過關(guān)的杜絕進(jìn)場。
通過本次的學(xué)習(xí),對企業(yè)施工質(zhì)量管理方面得到了較深的認(rèn)識(shí)。通過講師細(xì)致入微的分析,對以后工作當(dāng)中發(fā)生的問題可以妥善的去處理。把本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到今后的管理當(dāng)中去。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得9
作為一個(gè)在項(xiàng)目摸爬滾打近十年的工程技術(shù)人員,對加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本控制深有體會(huì),面對日趨激烈的建筑安裝市場,建筑施工企業(yè)的生存結(jié)構(gòu)已發(fā)生了深刻的變化,以施工工程項(xiàng)目管理為核心的經(jīng)營管理體制已基本在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展。必須樹立以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,以管理求盈利的理念,堅(jiān)持以接一項(xiàng)工程,樹一塊牌子,占一方市場,要牢牢堅(jiān)持以人為本,充分挖掘與調(diào)動(dòng)全體項(xiàng)目管理人員積極性的原則,要始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以上乘服務(wù)為宗旨,賺取更大利潤為目標(biāo)的管理思路。
一、以人為本,全員控制
項(xiàng)目管理必須堅(jiān)持以人為本,充分挖掘與調(diào)動(dòng)全體項(xiàng)目管理人員積極性,執(zhí)行全面項(xiàng)目成本控制的原則。
1、全過程動(dòng)態(tài)控制
項(xiàng)目成本控制要隨著項(xiàng)目施工進(jìn)展的各個(gè)階段連續(xù)進(jìn)行,每個(gè)環(huán)節(jié)均不能疏漏,不能時(shí)緊時(shí)松,應(yīng)該使成本控制始終貫穿于從圖紙會(huì)審開始至竣工結(jié)束的全過程,這也就是成本的動(dòng)態(tài)控制。倘若臨近工程要竣工了,你再來考慮成本,盈利與虧損已基本定局。
2、項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵是人
人是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵性因素,項(xiàng)目管理也象商海一樣,商人均是在商言商,我們搞工程就是要賺取更大的利潤,怎么樣賺取更大的利潤呢?首先,要在質(zhì)量上,施工水平上,管理水平上使業(yè)主放心,其次再加上上乘服務(wù)的意識(shí),主動(dòng)為業(yè)主分擔(dān)工作上的一些事情,并適時(shí)恰當(dāng)?shù)靥岢鲆恍┯嗅槃?dòng)性,建設(shè)性的意見,這個(gè)有針對性、建設(shè)性的意見和建議,就是善于發(fā)現(xiàn)施工中的缺陷或是設(shè)計(jì)圖紙中的不足,有力有據(jù)的說服甲方,能爭取更多的變更。讓變更能成為我施工方取得項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑之一。若經(jīng)過仔細(xì)測算或論證發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更無贏利或變更難度較大,利潤又小,則要用合理的`公關(guān)方式努力說服業(yè)主放棄其變更。但對于這些,我們的工程技術(shù)管理者,首先要煉好內(nèi)功,不斷提高自己的施工技術(shù)和豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)自公司上上下下要形成這種氛圍和員工也要自覺培養(yǎng)與主動(dòng)參與,就是全面、全過程的項(xiàng)目成本控制意識(shí)。我想說的就是在整個(gè)項(xiàng)目控制過程中,均要養(yǎng)成一種商業(yè)競爭理念,個(gè)個(gè)成為替項(xiàng)目、為公司理財(cái)?shù)挠杏萌瞬拧?/p>
二、技術(shù)創(chuàng)新、降低成本
為了降低控制成本,必須多動(dòng)腦筋,學(xué)會(huì)怎么樣去辦變更、洽商,多學(xué)習(xí)規(guī)范、技術(shù),并把這些技巧運(yùn)用到施工管理當(dāng)中。在同一個(gè)施工項(xiàng)目中有三件事,使我深有體會(huì):
利用主體主筋及圈梁主筋作等電位接地敷設(shè),僅此一項(xiàng)為項(xiàng)目節(jié)省約6000多米鍍鋅扁鋼(前期工程均是利用鍍鋅扁鋼做等電位進(jìn)行施工),并為勞務(wù)施工提供了很大的便捷。
第二、通過努力,說服甲方爭取到了了一個(gè)近40萬的電氣變更。變更之前,我們從工程量,選擇材料廠家入手,為甲方提供了不少與變更有力的條件,如有關(guān)的線路圖、平面圖、立面圖均繪制好交給甲方,使其進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)結(jié)果后,我們發(fā)現(xiàn)通過施工方法的變換,可以將7000多米的YJV三芯電纜改成YJV二芯電纜,進(jìn)行替換的是前期工程過剩的153米鍍鋅扁鋼,與其相應(yīng)的配電端子箱內(nèi)也節(jié)省了196個(gè)接地端子排。僅此變換施工方法,為項(xiàng)目贏利幾萬元,所以說:技術(shù)是一種硬東西,是實(shí)實(shí)在在的,運(yùn)用得好能夠成倍地降低項(xiàng)目成本,并產(chǎn)生非常好的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。
第三件事:在主體結(jié)構(gòu)預(yù)埋前,我們已對圖紙熟記于心,并以藍(lán)圖為依據(jù)進(jìn)行細(xì)部的調(diào)整,把調(diào)整好的強(qiáng)弱電的功能點(diǎn)位、空調(diào)洞口、排水管預(yù)留位置。其尺寸,標(biāo)高繪制好后,連同技術(shù)交底說明一起交給甲方、監(jiān)理進(jìn)行審定、認(rèn)可,以此獲得了甲方與監(jiān)理的充分肯定,也從另一個(gè)側(cè)面反映出我局所管理項(xiàng)目的真實(shí)水平和實(shí)力。
三、材料成本控制是關(guān)鍵
項(xiàng)目材料成本控制是關(guān)鍵。因工程材料成本控制并非完全就是從事材料采購、庫管人員的份內(nèi)事,工程技術(shù)人員首先要仔細(xì)看圖,分階段做好準(zhǔn)確的材料計(jì)劃,并要不定時(shí)地會(huì)同材料管理相關(guān)人員清點(diǎn)庫存材料,理清有多少庫存材料后,才能做好下一次的工程材料計(jì)劃;
第二:工程材料進(jìn)場必須堅(jiān)持三方(材料人員、技術(shù)人員、勞務(wù)隊(duì))在場進(jìn)行點(diǎn)數(shù)、登記的原則。這一點(diǎn)對土建材料管理尤其重要,如砂石、鋼筋、扣件、水泥等等,不然會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不力,進(jìn)場材料難免不會(huì)出現(xiàn)水分的問題;
第三:項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)要不定時(shí)地組織合約、技術(shù)及材料人員進(jìn)行成本分析,分階段進(jìn)行項(xiàng)目成本摸底控制,從過程中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而解決存在的問題。
第四:在能夠滿足工程技術(shù)、施工規(guī)范的前提下,材料的規(guī)格、品種可以進(jìn)行變通,(前提是要做好監(jiān)理、業(yè)主的工作),這樣做可以成倍地降低成本,比如前面提到的7000多米YJV三芯電纜在訂貨過程中我們主動(dòng)要求材料訂購人員采購二芯YJV電纜,取得良好的效果。
第五:要嚴(yán)格控制勞務(wù)施工主材用料,在施工過程中進(jìn)行監(jiān)管,必在時(shí)全程進(jìn)行旁站。
我們的企業(yè)必須培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事、出效益的優(yōu)秀項(xiàng)目管理人才。這些人應(yīng)該具備成本意識(shí)高、大局觀念強(qiáng)、基礎(chǔ)扎實(shí)、有底氣、能吃苦耐勞。一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目管理者必須具備管理思路清晰、明了,不管什么時(shí)候都能夠掌控整個(gè)工程的動(dòng)態(tài)過程及成本的節(jié)點(diǎn)控制。
總之,工程項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備干一類工程有一份心。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得10
5月7日,項(xiàng)目部各部門相關(guān)人員分別介紹了電站施工管理經(jīng)驗(yàn),技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)以及具體的技術(shù)方案。通過介紹,本人對項(xiàng)目管理又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),對大型機(jī)組定子、轉(zhuǎn)子、筒閥施工有了新的概念,并且對過去管理和施工中存在的問題也有了一個(gè)反省的機(jī)會(huì),特別是局長提出的在施工過程中技術(shù)方案可操作性差問題感同身受。針對這一共性問題,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),本人就施工技術(shù)方案可操作性差這一問題提出自己粗淺的看法。
可操作性差的原因分析:
1、技術(shù)干部經(jīng)驗(yàn)欠缺
由于分局規(guī)模不斷擴(kuò)大,部分有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部走向管理崗位,部分有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部流向其它單位,導(dǎo)致技術(shù)人員年輕化,大多數(shù)技術(shù)人員剛從學(xué)校出來,或只在一兩個(gè)小項(xiàng)目干過,施工經(jīng)驗(yàn)相對較少,特別是大型機(jī)組施工經(jīng)驗(yàn)較少,對工序把握得不是太準(zhǔn)。
2、對圖紙的熟悉程度不夠
隨著社會(huì)大環(huán)境的變化,部分技術(shù)人員心情比較浮燥,不能靜下心來研究圖紙,對圖紙的細(xì)部結(jié)構(gòu)不清楚,導(dǎo)致措施操作性不強(qiáng)。
3、對施工環(huán)境和邊界條件不清楚
部分技術(shù)人員只把方案編制依據(jù)停留在圖紙上,對現(xiàn)場施工條件不熟悉,導(dǎo)致措施不具備操作性。也有部分是由于現(xiàn)場條件發(fā)生變化,導(dǎo)致原措施中的施工方法必須改變。
幾點(diǎn)建議:
1、經(jīng)過幾十年的沉淀,分局對各種容量的機(jī)組、各種類型的機(jī)組,都有相當(dāng)?shù)氖┕そ?jīng)驗(yàn)。分局可以組織一部分有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,對好的技術(shù)措施進(jìn)行整理,把各種機(jī)型、各種環(huán)境下的重要單元工程施工編制成作業(yè)指導(dǎo)書,在全分局內(nèi)共享,讓沒有工作經(jīng)驗(yàn)的同志也能很快了解和熟悉各種機(jī)型有共性的安裝過程。
2、分局可以再采取一定的措施,讓技術(shù)人員能靜下心來,充滿激情地投入到工作中去,仔仔細(xì)細(xì)地研究圖紙,踏踏實(shí)實(shí)地搞好自己的本職工作,在作業(yè)指導(dǎo)書的基礎(chǔ)上分析出本電站機(jī)組安裝的特點(diǎn)。
3、對技術(shù)人員經(jīng)常性進(jìn)行職業(yè)操守培訓(xùn),讓他們清楚地認(rèn)識(shí)到,要搞好技術(shù)工作,必須深入一線,充分了解現(xiàn)場施工條件,并根據(jù)施工條件的變化,有針對性的調(diào)整工藝措施。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得11
建設(shè)施工現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)對某項(xiàng)具體施工項(xiàng)目施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工項(xiàng)目的合同承包目標(biāo),使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。
施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的重點(diǎn)主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個(gè)方面。
熱點(diǎn)之一:安全管理
安全管理的目標(biāo)是保證項(xiàng)目施工過程中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失!鞍踩谝,預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則,安全為質(zhì)量服務(wù),而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程,首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)文明施工的教育,并針對分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn),制定有針對性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案,做好班前安全技術(shù)交底工作,并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn),針對不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范,基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋;主體施工階段重點(diǎn)抓好洞口防護(hù)、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過程必須抓好安全用電管理。
其次在施工過程中應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)行總平面管理和文明施工責(zé)任制,創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場,全面提高施工現(xiàn)場的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。
熱點(diǎn)之二:質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié),施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命,是企業(yè)立足市場的基石,靠質(zhì)量出信譽(yù),靠信譽(yù)爭市場,靠市場增效益。
在質(zhì)量管理方面,首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,并強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)管理工作,及時(shí)對工人進(jìn)行技術(shù)交底,強(qiáng)化工人的質(zhì)量責(zé)任心,同時(shí)層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書,明確質(zhì)量責(zé)任,使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人,并按規(guī)定建立獎(jiǎng)罰制度,與各級工作人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度,對工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查,走動(dòng)管理,對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因,追查責(zé)任,并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況,同時(shí)在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí),應(yīng)針對不同階段的工程特點(diǎn)有針對性地加大管理措施,嚴(yán)把材料采購和進(jìn)場質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),杜絕不合格品材料混入現(xiàn)常
熱點(diǎn)之三:進(jìn)度管理
進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié),是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證,是企業(yè)信譽(yù)、競爭力、履約能力的有力體現(xiàn)。
首先在進(jìn)度管理方面,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,層層落實(shí)責(zé)任,加大獎(jiǎng)罰力度,督促全體管理人員、群策群力、克服困難,確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),分工明確、各負(fù)其責(zé),對工期、安全、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控,同時(shí)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同配合協(xié)調(diào)一致,對工程實(shí)行有效管理。
其次在進(jìn)度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”:
一是加快開工前準(zhǔn)備,一旦中標(biāo),項(xiàng)目部人員和工人立即進(jìn)場,以最快的速度組織材料設(shè)備進(jìn)場,搭設(shè)臨建、布置臨時(shí)用水用電線路,做好測量定位等工作,建立各類臺(tái)帳,做好管理準(zhǔn)備工作,將開工前的準(zhǔn)備時(shí)間壓縮到最短;
二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度,采取強(qiáng)有力措施,防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂,使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行。
再次應(yīng)運(yùn)用微機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)計(jì)劃,以總進(jìn)度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計(jì)劃和主要工期控制點(diǎn),并以此為依據(jù),合理安排勞力、材料設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃,科學(xué)的組織好各工種的配合,實(shí)現(xiàn)分段并進(jìn)、平等流水、立體交叉做,以創(chuàng)造更多的作業(yè)面,投入更多勞力加快施工進(jìn)度,做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活,各關(guān)鍵工期控制點(diǎn)均在控制期內(nèi)完成;同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度,確保各施工方按計(jì)劃有序的進(jìn)行施工,做到各負(fù)其責(zé),確保政令暢通,協(xié)調(diào)有力,確保各分項(xiàng)工程按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得12
對于建筑施工企業(yè)來說,天天要跟“現(xiàn)場管理”打交道,F(xiàn)場管理實(shí)際上是我們企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)。同時(shí),它也是企業(yè)整體管理工作中最重要的組成部分。換言之,施工企業(yè)若想在日趨白熱化的市場競爭中獲得應(yīng)得份額,就必須優(yōu)化現(xiàn)場管理。
從某種意義上說,現(xiàn)場管理優(yōu)化水平,代表了企業(yè)的管理水平,也是施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的綜合表現(xiàn)。因此,施工企業(yè)應(yīng)該內(nèi)抓現(xiàn)場,外抓市場,以市場促現(xiàn)場,用現(xiàn)場保市場,并在此基礎(chǔ)之上,不斷優(yōu)化現(xiàn)場管理。 優(yōu)化現(xiàn)場管理的基本原則
優(yōu)化現(xiàn)場管理必須遵循以下三個(gè)基本原則:
一是經(jīng)濟(jì)效益原則。施工現(xiàn)場管理一定要克服只抓進(jìn)度和質(zhì)量而不計(jì)成本和市場,從而形成單純的生產(chǎn)觀和進(jìn)度觀。項(xiàng)目部應(yīng)在精品奉獻(xiàn)、降低成本、拓展市場等方面下功夫,并同時(shí)在生產(chǎn)經(jīng)營諸要素中,時(shí)時(shí)處處精打細(xì)算,力爭少投入多產(chǎn)出,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)和不合理開支。
二是科學(xué)合理原則。施工現(xiàn)場的各項(xiàng)工作都應(yīng)當(dāng)按照既科學(xué)又合理的原則辦事,以期做到現(xiàn)場管理的科學(xué)化,真正符合現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求。還要做到操作方法和作業(yè)流程合理,現(xiàn)場資源利用有效,現(xiàn)場定置安全科學(xué),員工的聰明才智能夠充分發(fā)揮出來。
三是標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化原則。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是對施工現(xiàn)場的最基本管理要求。事實(shí)上,為了有效協(xié)調(diào)地進(jìn)行施工生產(chǎn)活動(dòng),施工現(xiàn)場的諸要素都必須堅(jiān)決服從一個(gè)統(tǒng)一的意志,克服主觀隨意性。只有這樣,才能從根本上提高施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和工作效率和管理效益,從而建立起一個(gè)科學(xué)而規(guī)范的現(xiàn)場作業(yè)秩序。
優(yōu)化施工現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容為施工作業(yè)管理、物資流通管理、施工質(zhì)量管理以及現(xiàn)場整體管理的診斷和崗位責(zé)任制的職責(zé)落實(shí)等。通過對上述施工現(xiàn)場的主要管理內(nèi)容的優(yōu)化,來實(shí)現(xiàn)我們的優(yōu)化目標(biāo)。
一是以市場為導(dǎo)向,為用戶提供最滿意的建筑精品,全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);
二是徹底消除施工生產(chǎn)中的.浪費(fèi)現(xiàn)象,科學(xué)合理的組織作業(yè),真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的高效率和高效益;
三是優(yōu)化人力資源,不斷提高全員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì);
四是加強(qiáng)定額管理,降低物耗及能耗,減少物料壓庫占用資金現(xiàn)象,不斷降低成本;
五是優(yōu)化現(xiàn)場協(xié)調(diào)作業(yè),發(fā)揮其綜合管理效益,有效地控制現(xiàn)場的投入,盡可能地用最小的投入換取最大的產(chǎn)出;
六是均衡地組織施工作業(yè),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理;
七是加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,使施工現(xiàn)場始終處于正常有序的可控狀態(tài);
八是文明施工,確保安全生產(chǎn)和文明作業(yè)。
現(xiàn)場管理的主要途徑
一是以人為中心,優(yōu)化施工現(xiàn)場全員的素質(zhì),F(xiàn)場管理的復(fù)雜性和艱巨性突顯了規(guī)章制度的局限性。龐雜的施工現(xiàn)場,眾多的工種和崗位,越來越短的工期,以及不斷壓縮的管理層,使得我們不可能做到時(shí)時(shí)監(jiān)督,處處檢查。因此,優(yōu)化施工現(xiàn)場的根本就在于堅(jiān)持以人為中心的科學(xué)管理,千方百計(jì)調(diào)動(dòng)、激發(fā)全員的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。充分發(fā)揮其加強(qiáng)現(xiàn)場管理的主體作用,重視現(xiàn)場員工的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)的提高。
二是以班組為重點(diǎn),優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)場管理組織。班組是企業(yè)現(xiàn)場管理的保證。班組的活動(dòng)范圍在現(xiàn)場,工作對象也在現(xiàn)場,所以,我們加強(qiáng)現(xiàn)場管理的各項(xiàng)工作都要無一例外地通過班組來實(shí)施。班組是施工企業(yè)現(xiàn)場管理的承擔(dān)者。抓好班組建設(shè)就是抓住了現(xiàn)場管理的核心內(nèi)容。因此,優(yōu)化施工現(xiàn)場管理組織必須以班組為重點(diǎn)。
三是以技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為突破口,優(yōu)化施工現(xiàn)場管理效益。質(zhì)量與成本是企業(yè)的生命,也是企業(yè)的效益。任何時(shí)候市場都會(huì)只鐘情于質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,而質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品需要嚴(yán)格的現(xiàn)場管理來保證。否則,企業(yè)將因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量與成本問題而難以再開拓新的市場,從而影響企業(yè)的市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得13
xx年,我公司在市、縣政府的工作部署下,以建設(shè)三化一業(yè),協(xié)調(diào)發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、和諧陽東、宜居新城”為目標(biāo),從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展,和諧建設(shè)的高度,通過轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化措施規(guī)范依法管理,落實(shí)年初制定的安全生產(chǎn)計(jì)劃。建筑安全生產(chǎn)形勢良好,取得了良好的階段性成果。為我公司建筑行業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障,F(xiàn)將20xx年xxx小區(qū)工程質(zhì)量、進(jìn)度安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下:
一、建筑安全生產(chǎn)主要基本情況
1、落實(shí)責(zé)任,不斷健全和完善各項(xiàng)工作制度。與各施工班組簽訂年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。一年來,在全小區(qū)建設(shè)系統(tǒng)的共同努力下,各項(xiàng)保障安全生產(chǎn)的工作制度得到了有效執(zhí)行。健全安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),分解落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
2、本著立足實(shí)際、區(qū)別對待、明確責(zé)任、任務(wù)負(fù)擔(dān)的原則。認(rèn)真執(zhí)行建筑安全生產(chǎn)形勢分析報(bào)告制度,及時(shí)掌控全小區(qū)的建筑安全生產(chǎn)進(jìn)度形勢。及時(shí)通報(bào)全區(qū)每個(gè)月安全檢查情況,研究部署下一步安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作,提出具體要求。
3、依法管理,注重實(shí)效。本著對國家和人民高度負(fù)責(zé) 的精神,把建筑安全管理工作作為建筑管理工作的中心工作,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”方針,認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī),采取多項(xiàng)措施,落實(shí)責(zé)任制度,加大監(jiān)管力度,實(shí)行定期的大檢查及不定期的檢查,嚴(yán)把安全許可關(guān),提高工作效力,確保今年以來建筑安全生產(chǎn)無事故。
一年來,各建筑施工隊(duì)的安全生產(chǎn)管理工作開展到位,嚴(yán)格履行職責(zé),安全生產(chǎn)責(zé)任體系完善,做到責(zé)任人人明確、要求個(gè)個(gè)清楚,各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí),機(jī)構(gòu)、人員到位,企業(yè)安全生產(chǎn)水平不斷提高。各個(gè)在建工程施工現(xiàn)場,安全防護(hù)、安全生產(chǎn)、文明施工、專項(xiàng)治理工作到位。在建項(xiàng)目施工現(xiàn)場末發(fā)生安全事故,安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定良好。
二、建筑安全生產(chǎn)措施
1、注重實(shí)效,扎實(shí)開展安全生產(chǎn)檢查工作,加大安全隱患整改力度,堅(jiān)持不懈地抓好生產(chǎn)安全管理。
2、根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工進(jìn)度情況,采取日常檢查及節(jié)假日安全檢查。檢查中同時(shí)對各施工隊(duì)執(zhí)行國家基建程序辦理質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)、施工隊(duì)執(zhí)行安全生產(chǎn)許可、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)管理人員配備及持證上崗等內(nèi)容進(jìn)行檢查。
3、深入開展針對現(xiàn)場的施工用電、腳手架和模板工程、井字架、塔吊、高空作業(yè)、基坑防護(hù)、圍墻、施工機(jī)具及臨建等存在安全隱患較多的方面的專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理組織有關(guān)人員全面排除各施工現(xiàn)場存在的安全隱患,進(jìn)行登記,并派專人跟蹤落實(shí)整改。
三、大型施工機(jī)具登記
1、一隊(duì):雙拼別墅塔吊2臺(tái),D1-1~D1-3棟塔吊1臺(tái),D4、D5棟塔吊1臺(tái)。
2、二隊(duì):聯(lián)排別墅塔吊2臺(tái)。
3、三隊(duì):C1棟塔吊1臺(tái),人貨梯1臺(tái);M1棟塔吊1臺(tái)。
4、四隊(duì):D1~D3棟塔吊1臺(tái),井字架2臺(tái)。
四、整體施工進(jìn)度概況
1、雙拼、聯(lián)排別墅區(qū)已經(jīng)竣工。
2、C1棟完成屋面西瓦、內(nèi)抹灰;外墻裝修裝飾完成到九樓。
3、M1棟完成地面三通一平。
4、D1~D3棟完成屋面防水層;內(nèi)墻抹灰至三樓,外墻裝修裝飾至七樓。
5、D1-1~D1-3棟完成13層框架結(jié)構(gòu)。
6、D4、D5棟完成2層框架結(jié)構(gòu)。
7、別墅區(qū)已完成地下供、給、排等各類管道、路面澆筑及綠化。
8、完成環(huán)山大道路面澆筑。
9、半山公園、防洪池等綠化景觀完成70%的工程量。
五、20xx年質(zhì)量安全管理工作計(jì)劃
1、首先做好春節(jié)放假期間建筑工地上的安全防護(hù)工作。讓建筑業(yè)從業(yè)人員及社會(huì)各界人士過上歡樂、詳和、幸福的節(jié)日。
2、在上一年的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高依法管理水平。進(jìn)一步加大《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《安全生產(chǎn)許可證條例》的宣傳貫徹力度,全面提高施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)和法制觀念,增強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任主體意識(shí)。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理,強(qiáng)化安全生產(chǎn)日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,強(qiáng)化工程質(zhì)量安全監(jiān)管。
5、加大對新開工的M1棟的安全施工條件審查,進(jìn)一步細(xì)化施工現(xiàn)場安全防護(hù)和文明施工技術(shù)要求,補(bǔ)充完善安全防護(hù)和文明施工措施費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
6、加大對施工起重機(jī)具的監(jiān)管,推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,嚴(yán)格核查制度和標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各施工隊(duì)廣泛開展創(chuàng)建活動(dòng),采取激勵(lì)措施,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響力,提高創(chuàng)建活動(dòng)的施工隊(duì)參與度,引導(dǎo)、督促施工隊(duì)積極打造優(yōu)良工程;創(chuàng)建文明工地。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得14
與我們合作過的造價(jià)師問我們:“每次來,看你們都忙忙碌碌,大的工程項(xiàng)目預(yù)算都委托給我們做了,你們還有什么可忙的呢?”事實(shí)上有很多人都這么問過,到萬達(dá)以前,成本管理在我眼里,也只是做好預(yù)算,把好結(jié)算關(guān)。但到了萬達(dá)以后,這種觀念有了翻天覆地的改變,對成本管理的概念有了深刻的認(rèn)識(shí)。成本管理并不只是根據(jù)圖紙計(jì)算工程量,按照定額套個(gè)價(jià),也不僅僅是審核工程結(jié)算,核減一些工程費(fèi)用這么簡單,而是房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目對其投資成本所進(jìn)行的一系列事前控制、事中控制、事后控制的過程。說到底就是如何把項(xiàng)目由設(shè)計(jì)構(gòu)思變成現(xiàn)實(shí),在工程質(zhì)量優(yōu)異的前提下,不斷的優(yōu)化成本,確保《開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營管理責(zé)任書》中各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。在南昌地產(chǎn)公司,隨著房地產(chǎn)管理公司經(jīng)營管理制度的推行,全員參與成本控制,在成本管理方面也采取了不少好的措施。
一、事前控制最有效的措施是限額設(shè)計(jì)
成本管理的事前控制最重要的莫過于設(shè)計(jì)階段的成本控制了,據(jù)有關(guān)資料顯示,在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,對整個(gè)工程投資影響最大,可以達(dá)到80%以上;在施工圖設(shè)計(jì)階段,影響工程成本的可能性為10%—15%;而到了工程實(shí)施階段,影響工程投資的可能性已經(jīng)只有5%。由此看來,控制工程成本的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)階段。由于施工階段是“按圖施工”,在施工階段所進(jìn)行的投資控制并不是控制工程成本,而是控制施工中可能增加的新的工程費(fèi)用,實(shí)際決定工程項(xiàng)目投資多少,在設(shè)計(jì)階段就已確定。所以無論從成本管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)看,還是從投資利用、成本控制方面看,設(shè)計(jì)階段工程成本管理工作不但必要而且很重要。
在對所開發(fā)的樓盤定位以后,作為設(shè)計(jì)階段成本控制最有利的措施就是限額設(shè)計(jì),即根據(jù)各專業(yè)進(jìn)行投資分解,對工程量指標(biāo)進(jìn)行控制,從而既能滿足功能和工藝要求,又經(jīng)濟(jì)合理。
例:南昌萬達(dá)星城一期一區(qū)項(xiàng)目20xx年初開工,利潤僅20xx多萬元,住宅樓設(shè)計(jì)時(shí)未考慮限額設(shè)計(jì),加之同年鋼筋、水泥價(jià)格急劇上漲,在主體未封頂時(shí),僅鋼筋、水泥漲價(jià)即達(dá)800多萬元;之后我們成本部和管理公司一起來做分析,經(jīng)過綜合指標(biāo)的橫向?qū)Ρ,認(rèn)為主要建材含量較高,因此在南昌萬達(dá)星城三期一區(qū)工程中采用了限額設(shè)計(jì),僅鋼筋一項(xiàng)同比一期一區(qū)降低工程成本約700萬元。因此,南昌公司成本部不間斷的組織業(yè)務(wù)研討,在已結(jié)算的基礎(chǔ)上不斷整理、歸納綜合指標(biāo),已漸成方案研討中限額設(shè)計(jì)的有力支撐。但限額設(shè)計(jì)并不是一味地考慮節(jié)省投資,更不是簡單地將投資砍一刀,只有在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)多參與研討,多方面聽取不同的意見和建議,并經(jīng)過多次的交流和碰撞,才能把問題想深、想透,才能找出一些容易忽視但足以致命的問題,才能在服從于經(jīng)營的前提下,真正把好工程成本管理的第一關(guān),并為總體工程成本控制打好基礎(chǔ)。如三期一區(qū)外墻保溫系統(tǒng),江西省20xx年推行使用保溫節(jié)能系統(tǒng)(含外墻及外門窗),此項(xiàng)費(fèi)用約1800萬元,且并不屬于原目標(biāo)成本范圍。是否做,如何做?南昌公司并未一味地從一個(gè)角度去看待這個(gè)問題,而是召集相關(guān)部門進(jìn)行研討,充分聽取各部門的建議,決定增加此項(xiàng)內(nèi)容,同時(shí)調(diào)整售價(jià)。目前來看,市場反應(yīng)效果明顯,且不影響項(xiàng)目利潤指標(biāo)。
再如:三區(qū)一期景觀方案研討,公司非常重視交通體系的方案研究,并圍繞此方案三次研討,充分了解規(guī)范的基礎(chǔ)上,制訂出在滿足規(guī)范前提下,盡量減少道路面積,以種植為主線營造小區(qū)氛圍的策略,估計(jì)減少20%的道路面積,從方案角度即節(jié)約了成本。
二、招投標(biāo)及合同管理是成本管理過程中不可缺少的環(huán)節(jié)
成本管理還有一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)就是招投標(biāo)和合同管理階段。一個(gè)好的招投標(biāo)既可使得我們可以從眾多的投標(biāo)者中選擇裝備精良、技術(shù)過硬、管理水平高、社會(huì)信譽(yù)好、報(bào)價(jià)合理的優(yōu)秀施工隊(duì)伍,又可使得我們得到一個(gè)清晰、易操作的經(jīng)濟(jì)合同,可為工程成本控制打下良好的基礎(chǔ);但招投標(biāo)工作又是一個(gè)需各經(jīng)辦部門緊密協(xié)作、經(jīng)常與優(yōu)化設(shè)計(jì),合理化方案研討交織的復(fù)雜過程,因此招投標(biāo)作得好,是錦上添花,作得不好,可使得前期工作功虧一匱。從萬達(dá)星城一期一區(qū)的費(fèi)率招標(biāo)到三期一區(qū)的工程量清單招標(biāo),從圖紙一到就招標(biāo)到標(biāo)前的圖紙審查研討優(yōu)化后招標(biāo),從在施工過程中對主要材料限品牌限價(jià)到直接在招標(biāo)文件中對主要材料直接指定品牌投標(biāo)單位自主競價(jià),從工程竣工后全部按實(shí)結(jié)算的結(jié)算方式到工程結(jié)算時(shí)只需合同包干總價(jià)加設(shè)計(jì)變更,不難看出南昌地產(chǎn)公司雖然在招投標(biāo)的道路上走過了不少坎坷的路程,但也因不斷的努力獲得了一些令人鼓舞的成績。最有感觸的就是南昌萬達(dá)星城二期一區(qū)16#、17#樓景觀工程招標(biāo),南昌地產(chǎn)公司的高小帆總經(jīng)理和王新龍工程總監(jiān)帶領(lǐng)各專業(yè)設(shè)計(jì)師、現(xiàn)場工程師和造價(jià)師在招標(biāo)前一同對圖紙進(jìn)行研討,各抒己見,在既不影響景觀效果,又要將該項(xiàng)目成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)的情況下,找尋研討各種可行的更合理經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化方案,經(jīng)過好幾個(gè)輪回,使得該項(xiàng)目成本從最初的260余萬元降為166萬元,其中僅橋面的木棧道改為仿木紋水泥壓花地坪一項(xiàng),不但解決了該橋面需行駛車輛木棧道強(qiáng)度不高易損壞的問題,又使成本降低了14萬元。
通過合同管理規(guī)范合同簽訂的會(huì)簽審核體系,使施工過程中可能出現(xiàn)的各種情況操作起來有法可依、有章可循,為今后的工程結(jié)算奠定扎實(shí)的路基。隨著管理公司經(jīng)營管理制度的推行,管理公司建立了全面的招投標(biāo)制度和合同管理制度,南昌地產(chǎn)公司也在管理公司的指引下不斷摸索總結(jié)如何更好地做好招投標(biāo)工作,完善招標(biāo)模式,同時(shí)嚴(yán)格合同管理,對合同條款逐一進(jìn)行研討保障合同的嚴(yán)謹(jǐn)性,針對不同的工程項(xiàng)目擬訂出相應(yīng)的合同模塊以提高合同的實(shí)用性,并將合同條款融入到招標(biāo)文件中,使招投標(biāo)和合同在成本控制方面相輔相成,發(fā)揮更大的作用。
三、成本動(dòng)態(tài)臺(tái)帳與成本預(yù)警意識(shí)貫穿整個(gè)工程實(shí)施階段
成本管理的事中控制主要在施工階段,在這一階段中,工程施工歷時(shí)長、生產(chǎn)工序多、建筑材料多樣、材料價(jià)格變化甚至環(huán)境氣候影響等原因都使得可能遇到的情況復(fù)雜多變,招投標(biāo)、合同洽談、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證、材料限價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)的任何疏忽都可能帶來成本的超支。在這一階段里成本管理重點(diǎn)是圍繞成本動(dòng)態(tài)臺(tái)帳展開。
有這樣一則消息:美國的伊科諾米季斯一家被稱為該國“最節(jié)約的家庭”,采用“信封體系”理財(cái),即每個(gè)月把家中的錢放入一個(gè)個(gè)信封,分別用于買食物、衣服、汽油、付房租等等,而且永遠(yuǎn)不花費(fèi)超過信封內(nèi)總金額80%的錢……
南昌公司的所制訂的《工程成本控制實(shí)施細(xì)則》也暗合此理:在滿足項(xiàng)目目標(biāo)成本的前提下,按《工程成本控制實(shí)施細(xì)則》細(xì)化后確定出各分項(xiàng)工程的目標(biāo)合同價(jià)、目標(biāo)設(shè)計(jì)變更費(fèi)用、目標(biāo)現(xiàn)場簽證費(fèi)用。通過限額設(shè)計(jì)、招投標(biāo)將合同價(jià)控制在目標(biāo)合同價(jià)范圍內(nèi);目標(biāo)設(shè)計(jì)變更費(fèi)用的責(zé)任部門是規(guī)劃設(shè)計(jì)部,因設(shè)計(jì)質(zhì)量引起的設(shè)計(jì)變更費(fèi)用不應(yīng)超過目標(biāo)設(shè)計(jì)變更費(fèi)用,規(guī)劃設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)院簽訂施工圖委托設(shè)計(jì)時(shí)將此控制值寫入合同條款中;目標(biāo)現(xiàn)場簽證費(fèi)用的責(zé)任部門是工程部,現(xiàn)場簽證費(fèi)用不應(yīng)超過目標(biāo)現(xiàn)場簽證費(fèi)用,工程部與監(jiān)理單位簽訂工程監(jiān)理合同時(shí)將此控制值寫入合同條款中。
成本控制部對設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場簽證進(jìn)行“一單一算”,及時(shí)掌握已發(fā)生的設(shè)計(jì)變更及現(xiàn) 場簽證費(fèi)用。通過將目標(biāo)成本落實(shí)到具體部門、具體責(zé)任人,使得人人有成本意識(shí)、人人參與成本控制,形成系統(tǒng)的成本管理體系。在這段過程中,成本控制部最重要的職責(zé)就是及時(shí)將已發(fā)生的工程合同價(jià)款、已發(fā)生的工程設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證費(fèi)及時(shí)匯總到成本動(dòng)態(tài)臺(tái)帳中,隨時(shí)對各成本細(xì)項(xiàng)進(jìn)行核算和分析,若有成本細(xì)項(xiàng)超支的苗頭出現(xiàn),立即提出預(yù)警,并找出原因,與各相關(guān)部門共同商討解決的辦法,采取對應(yīng)的措施盡量將該細(xì)項(xiàng)成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)。對已超支的成本細(xì)項(xiàng),通過成本差異分析,找出超支的原因,在后期的項(xiàng)目中對癥下藥避免類似情況發(fā)生。正是通過對萬達(dá)星城一期一區(qū)進(jìn)行成本差異分析,找出了一期一區(qū)單體樓主體超支的原因主要是施工期間水泥、鋼筋材料價(jià)格上漲幅度較大且水泥、鋼筋含量偏高造成該部分費(fèi)用增加,所以及時(shí)提出了對已出圖的二期16#、17#樓進(jìn)行圖紙優(yōu)化、對即將委托設(shè)計(jì)的三期一區(qū)進(jìn)行限額設(shè)計(jì)的要求,使得后期項(xiàng)目鋼筋、砼含量大大降低,以達(dá)到控制主體建筑成本的目的。
四、工程結(jié)算審核是事后控制的最后階段
工程結(jié)算的審核在成本管理過程中的作用同樣不可小看,是否能真正將工程成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi),只有工程結(jié)算完畢才能體現(xiàn),同時(shí)也是成本管理的一個(gè)重要組成部分。工程結(jié)算是一個(gè)艱苦、漫長、繁瑣的過程,施工過程中的一點(diǎn)一滴都體現(xiàn)在工程竣工結(jié)算資料中,對以前歷史的回顧,回顧的清楚,結(jié)算就快,反之就慢。需要造價(jià)師用專業(yè)的眼光、豐富的經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)的精神進(jìn)行綜合的評判,對工程施工圖紙了然于胸,掌握施工合同條款內(nèi)涵,設(shè)計(jì)變更簽證條理清晰,竭盡所能排除施工單位一切“鉆空子”行為,爭取在成本管理的最后關(guān)頭,把好成本控制關(guān)。審核前首先應(yīng)審查相關(guān)竣工結(jié)算資料,從施工圖紙、施工合同到工程全過程的動(dòng)態(tài)資料都要一一核對,力求資料完整齊全,這樣才能確保審核工作的正常進(jìn)行。審核時(shí)要做好調(diào)查研究,深入工地現(xiàn)場,準(zhǔn)確計(jì)算工程量,合理套用各分項(xiàng)單價(jià),根據(jù)合同規(guī)定選擇費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)進(jìn)行計(jì)算、匯總,特別是現(xiàn)場簽證費(fèi)用,應(yīng)審核其合理性和有效性,不能見有簽證就給予計(jì)量,杜絕和防范不實(shí)際的開支,確實(shí)降低工程成本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。萬達(dá)星城一期消防道路工程結(jié)算時(shí),現(xiàn)場簽證了機(jī)械臺(tái)班進(jìn)出場費(fèi)用,通過向現(xiàn)場工程師了解工地現(xiàn)場情況,結(jié)合合同條款中“總價(jià)包干,合同價(jià)款中包含了施工過程中發(fā)生的大型機(jī)械進(jìn)出場費(fèi)用”的明確規(guī)定,認(rèn)定該簽證單不予計(jì)算。工程結(jié)算審核完成后,是結(jié)算成果的總結(jié)、分析階段,將結(jié)算成果與目標(biāo)成本進(jìn)行對比,找到差異、分析原因、揚(yáng)長避短、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,為下一個(gè)項(xiàng)目改進(jìn)功能、降低成本打下堅(jiān)實(shí)的基石。
五、管理
成本管理包括內(nèi)部管理及外部管理,只有管理順了,執(zhí)行力才會(huì)得到體現(xiàn)。高小帆總經(jīng)理再三強(qiáng)調(diào)房地產(chǎn)公司有三個(gè)延伸部門,其中成本控制部的延伸部門就是咨詢單位,對于咨詢單位的管理就是外部管理。由于南昌是近兩年才大批量開發(fā)的地區(qū),因此咨詢部門更多的僅僅限于預(yù)(結(jié))算的編審,對房地產(chǎn)公司深層次的服務(wù)不夠。這就要求南昌成本部用更多的精力來進(jìn)行各種方案研討的準(zhǔn)備工作,同時(shí)加強(qiáng)對咨詢公司所出成果的復(fù)核。我們成本部不定期的邀請承擔(dān)我司咨詢工作的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人共同對我司外委項(xiàng)目及南昌相類似項(xiàng)目各類指標(biāo)進(jìn)行探討、交流,充分讓其意識(shí)到品牌房地產(chǎn)公司的需求,讓其意識(shí)到品深層次的咨詢需求在南昌也是有市場的,逐步提高這些咨詢公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與工作積極性。
成本控制是整個(gè)公司的事情,而絕非是成本部一個(gè)部門的事情,成本控制需要各業(yè)務(wù)部門乃至公司全體成員的參與,因此對內(nèi)作好服務(wù)與監(jiān)督是內(nèi)部管理。萬達(dá)集團(tuán)制度規(guī)范,要求嚴(yán)格,每人對制度理解參差不齊,因此效率與管理這一矛盾經(jīng)常呈現(xiàn)。為此成本部再三強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量與服務(wù)的態(tài)度,并對付款的審核、合同的會(huì)簽、設(shè)計(jì)變更的審批及結(jié)算作出了明文的時(shí)效規(guī)定,并按緊急程度進(jìn)行不同的劃分,對確實(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成不了的,及時(shí)匯報(bào),一事一議……通過上述措施,公司的辦事效率得到一定的提高。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得15
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,無論是在思想道德、敬業(yè)精神,還是工作能力都得到了一定的提高,并取得了一定的成績,F(xiàn)作一下簡要總結(jié):
一、思想政治方面
在日常工作中嚴(yán)格要求自己,自覺接受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和幫助,在工作中,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。同時(shí)積極主動(dòng)的了解國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策,不斷的提升自己的修養(yǎng)。
二、廉潔自律方面
在一年的工作中,由于部門或工作的需要,避免不了經(jīng)常與施工、監(jiān)理等單位打交道,工程建設(shè)管理中,也經(jīng)常涉及設(shè)計(jì)變更和工程計(jì)量簽認(rèn)等工作,在工程量審核和設(shè)計(jì)變更簽認(rèn)中,始終堅(jiān)持以單位利益為重,堅(jiān)持原則,按制度辦事,對不符合程序或手續(xù)不全的堅(jiān)決不予簽認(rèn),在工作中,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《市交通集團(tuán)加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》(試行)文件,按要求進(jìn)行排查梳理,做到防患于未然。
三、生活、學(xué)習(xí)方面
在生活作風(fēng)上,做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),作為一名新進(jìn)職工,工作中遇到不懂的問題,虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教。在日常工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加各種技術(shù)類培訓(xùn)和考試,豐富自己的知識(shí)面。并踴躍參加集團(tuán)組織的各類知識(shí)競賽、戶外拓展等活動(dòng),通過各類趣味活動(dòng)增進(jìn)了同事之間的關(guān)系也加深了同事間的了解。雖然通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握了一定的知識(shí)水平。但在業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)方面還存在缺欠,有待進(jìn)一步的提高。
四、工作方面
一年來,本人以高度的責(zé)任感,自覺服從領(lǐng)導(dǎo)和部門的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),具體負(fù)責(zé)了xx等項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作,參與云宿路改建工程項(xiàng)目管理等。通過上述幾個(gè)工程的現(xiàn)場管理讓我學(xué)到了很多工程管理的知識(shí),但由于現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足和協(xié)調(diào)組織能力有限,現(xiàn)場管理方面還有管理不到位的地方,在今后的工作中,將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中,堅(jiān)持按時(shí)出勤,避免遲到和早退,配合部門人員完成各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)資料基礎(chǔ)信息的統(tǒng)計(jì)等。
在集團(tuán)工程管理部一年工作中,在工作上、思想上都有了一定的提高。當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的做事,方能勝任自己的工作崗位。同時(shí)在日后工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,通過現(xiàn)場管理、現(xiàn)場檢查隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使自己的工程現(xiàn)場管理綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
五、下一步工作計(jì)劃
通過20xx年度總結(jié),讓自己認(rèn)識(shí)到自身在工作中、業(yè)務(wù)能力等方面存在欠缺、在工程現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足和組織協(xié)調(diào)力還不夠等。希望在20xx年的工作中能吸取教訓(xùn)。為更好開展20xx本職工作,主要從一下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在參加集團(tuán)組織的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)外,結(jié)合自身需求,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)考試等,另外要多參與工程管理,常駐一線工地,積累豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)與各部門溝通,在積累人際關(guān)系的同時(shí)也便于相關(guān)工作的開展。同時(shí)做好工程檔案資料的歸檔工作,做到工程與檔案資料同步完工,同步移交。
3、做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通和匯報(bào),在工作中遇到的問題做到及時(shí)反饋,及時(shí)處理。在工程管理中加強(qiáng)鍛煉對事物的預(yù)見性分析能力,做到事前控制。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得16
一.前言:
近年來,建筑業(yè)界出現(xiàn)了“精裝修房”,精裝修房也被越來越多的購房者所接受和喜愛。在現(xiàn)今市場競爭的嚴(yán)酷形勢下,對此類的“精裝修房”的工程質(zhì)量、以及裝修細(xì)節(jié)的人性化提出了更高的要求,“精裝修房”的質(zhì)量提升,均源于精密、細(xì)致的工程現(xiàn)場管理。精裝修工程現(xiàn)場管理,主要分為對施工進(jìn)場前管理與進(jìn)場后管理兩個(gè)階段,在前一階段,主要任務(wù)是現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作,后一階段則按順序分為設(shè)計(jì)交底、樣板施工以及工藝技術(shù)等的主要管理工作。
二.施工準(zhǔn)備:
裝修工程合同簽訂后,就要著手進(jìn)行施工準(zhǔn)備。這一階段的主要任務(wù)有以下幾點(diǎn):
1.設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
各施工方要了解設(shè)計(jì)意圖,研究、吃透設(shè)計(jì)文件,對設(shè)計(jì)提出質(zhì)詢,做好交底會(huì)議記錄。重點(diǎn)了解暖通空調(diào)、消防噴淋管、強(qiáng)弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)有無和裝修圖的裝修效果及位置和吊頂標(biāo)高矛盾的地方,若有,要組織各設(shè)計(jì)方進(jìn)行圖紙會(huì)審與協(xié)調(diào),該修改的進(jìn)行修改。裝修圖紙經(jīng)與暖通圖、給排水圖、強(qiáng)弱電圖核圖會(huì)審后將重新調(diào)整出新圖。
2.研究施工方案,編寫施工組織設(shè)計(jì)并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。
施工組織設(shè)計(jì)是精裝修過程中的關(guān)鍵性文件,其中的精裝修施工設(shè)計(jì)要有針對性,人性化,還要實(shí)用。它的主要內(nèi)容有:(一).工程概況;(二).施工總體平面布置圖;(三).施工準(zhǔn)備工作,包括水源、電源、加工工棚、辦公室、技術(shù)資料等等;(四).施工方案及施工方法;(五).主要材料用量與分期進(jìn)場計(jì)劃表;(六).成品、半成品構(gòu)件進(jìn)場計(jì)劃表;(七).勞動(dòng)力(現(xiàn)場部分)計(jì)劃表;(八).主要施工機(jī)具計(jì)劃表;(九).制定室內(nèi)裝修安全施工方案和編制精裝修形象進(jìn)度表。(十)成品維保計(jì)劃。
編制施工組織設(shè)計(jì)的根本任務(wù)要做到耗工少、工期短,質(zhì)量高和成本低,盡量使業(yè)主滿意,謀求最好的施工效果。施工組織設(shè)計(jì)對協(xié)調(diào)各施工隊(duì)和施工組之間、各工種之間的銜接、各種資源之間的空間安排布置與時(shí)間的相互關(guān)系有重要作用。在施工中,對于保證施工的順利進(jìn)行,以及施工能按期按質(zhì)完成任務(wù),能取得良好的施工交果和經(jīng)濟(jì)效益,并能起到重要的及積極的作用。
三.樣板施工。
精裝修工程在大面積施工之前,首先應(yīng)進(jìn)行吊頂龍骨、涂料粉刷、石材干掛等樣板施工,通過樣板施工,明確材料選用、施工方法,并可根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況對設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行調(diào)整,保證大面積施工的順利進(jìn)行。
樣板施工完成后,施工監(jiān)理方應(yīng)在數(shù)日內(nèi)組織施工相關(guān)單位對其評審并由監(jiān)理形成相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。各方應(yīng)認(rèn)真分析設(shè)計(jì)、材料、施工方法等的大面積施工可行性,并仔細(xì)研究設(shè)計(jì)、材料、聯(lián)系單等變更因素對工程成本的影響,發(fā)現(xiàn)矛盾后,及時(shí)調(diào)整,確保大面積施工的工藝合理和成本控制。
四.施工階段的主要管理內(nèi)容
1.材料管理。對材料供應(yīng)的管理重點(diǎn)有以下內(nèi)容:
。ㄒ唬┎牧、設(shè)備的安裝使用條件是否與現(xiàn)場條件符合;
(二)材料的到貨時(shí)間是否可以保證;
。ㄈ┎牧、設(shè)備的成品保護(hù)措施是否到位;
。ㄋ模┎少徲(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是否合理,是否可以滿足施工進(jìn)度要求,F(xiàn)場管理人員應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員、施工單位對進(jìn)場材料進(jìn)行檢驗(yàn)、簽收。
1.質(zhì)量管理,F(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)精裝修施工質(zhì)量管理的日常工作,應(yīng)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的日常巡視,對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及整改情況進(jìn)行跟蹤、作相應(yīng)記錄,并定期反映在過程控制記錄中。管理人員對精裝修工程的質(zhì)量負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。
2.進(jìn)度管理。現(xiàn)場管理人員在施工階段進(jìn)度管理的主要內(nèi)容為:
(一)要求施工單位擬訂總體進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃及施工進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn)。
。ǘ┓治鍪┕挝贿M(jìn)度計(jì)劃的合理性、可行性、提出調(diào)整意見;
。ㄈ┍O(jiān)督施工單位進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況,并適時(shí)采取措施保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn);
。ㄋ模﹨f(xié)助監(jiān)理組織召開監(jiān)理例會(huì)。
3.成本管理。現(xiàn)場管理人員應(yīng)根據(jù)事先核定的合理的精裝修成本限額,對于個(gè)別施工前未予明確確認(rèn)價(jià)格的材料、施工中變更的材料、新增施工費(fèi)用及由于建設(shè)方原因引起的返工費(fèi)用,進(jìn)行審核,并上報(bào)成本管理部審批,合理控制相關(guān)費(fèi)用,保證不至突破限額成本。
4.安全管理,F(xiàn)場管理人員應(yīng)增強(qiáng)安全管理意識(shí),在施工階段對安全管理,尤其是消防管理應(yīng)引起足夠重視,督促和監(jiān)督施工單位做好安全管理工作、定期召開安全專題會(huì)議并加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢力度。
5.資金管理,F(xiàn)場管理人員應(yīng)根據(jù)施工合同中的相關(guān)條款,會(huì)同監(jiān)理及時(shí)準(zhǔn)確地核定施工單位已完成工程量,按照合同規(guī)定支付工程款。
6.設(shè)備管理。現(xiàn)場管理人員應(yīng)對施工單位在工程施工中所需的機(jī)械設(shè)備的到位情況進(jìn)行相應(yīng)檢查,對于落后的(無法達(dá)到施工工藝水平)、報(bào)廢的、以及存在安全隱患的機(jī)械設(shè)備,要求施工單位及時(shí)更換,并要求機(jī)械設(shè)備數(shù)量滿足施工進(jìn)度的要求。
7.人員管理,F(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)定期檢查施工單位操作人員的配備情況及實(shí)際操作水平,各工種人員應(yīng)配備合理,人員數(shù)量滿足工程進(jìn)度要求,施工單位對施工人員的雇傭與管理應(yīng)符合國家的相關(guān)規(guī)定。
8.分包管理,F(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)處理精裝修單位與分包單位(空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)弱電、消防、安防等)管理與配合的具體事宜。
9.文明施工、成品保護(hù)管理,F(xiàn)場管理人員應(yīng)加強(qiáng)對裝修單位的文明施工管理,在日常加強(qiáng)巡視中對于各種違背文明施工的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)予以制止及采取相應(yīng)的處理措施。
10.驗(yàn)收、整改管理。
。ㄒ唬╇[蔽及中間驗(yàn)收,F(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)對隱蔽工程驗(yàn)收和中間驗(yàn)收的具體管理工作,并會(huì)同監(jiān)理形成隱蔽工程驗(yàn)收和中間驗(yàn)收的驗(yàn)收記錄;
(二)工程竣工驗(yàn)收。精裝修工程施工結(jié)束,現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并填寫相關(guān)《精裝修工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收表》;
。ㄈ┈F(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)督促施工單位就工程竣工驗(yàn)收過程發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改;(四)、現(xiàn)場管理人員責(zé)安排保潔人員于工程整改完成后進(jìn)場保潔,保持室內(nèi)干凈、整潔,對已完成的工作面進(jìn)行必要成品保護(hù)。
11.資料管理,F(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)精裝修工程資料管理的日常工作,并檢查督促各分包單位的工程資料納入精裝修施工單位,精裝修工程的所有資料統(tǒng)一歸口到土建施工單位
五.合理安排施工工序
在精裝修施工過程中,要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,因?yàn)樵诰b修工程施中工種繁多,許多工程都有交叉作業(yè)。在施工的時(shí)候,有些工種、工期不能展開,甚至還會(huì)出現(xiàn)“打架”的現(xiàn)象,這種“一窩蜂”似的施工,既浪費(fèi)工時(shí),又浪費(fèi)人工,最重要的是影響施工的進(jìn)度,還容易發(fā)生安全事故。怎樣能使施工工序科學(xué)化,并且省時(shí)、省力、省料和省錢,這就需要根據(jù)各工程的施工要求,科學(xué)、合理地規(guī)范各道施工工序,全理安排施工進(jìn)度,并且各工種人數(shù)及工序,要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。一般情況下,在精裝修過程中,合理的施工順序是,先由水、電施工進(jìn)場,進(jìn)行開洞、鑿孔、跑線等施工,在墻上做好隱蔽工程以后,然后是泥工進(jìn)入施工現(xiàn)場,進(jìn)行補(bǔ)缺找平,墻面處理,泥工完工以后由木工進(jìn)入施工現(xiàn)場。在施工過程中,每一道工序都要按照有關(guān)的質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,施工中現(xiàn)場管理人員及質(zhì)檢員在嚴(yán)格把關(guān),在每道工序施工過程中即實(shí)施監(jiān)督功能,完工后要把好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。如上一道工序沒有驗(yàn)收員簽字,那么下一道工序就不得施工。只有嚴(yán)格按照規(guī)章制度、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),才能保證施工質(zhì)量和最終的精裝修效果。
為安全保險(xiǎn),施工現(xiàn)場嚴(yán)禁私拉、亂接用電,用電必須規(guī)范,一刀一閘;在施工現(xiàn)場應(yīng)該適當(dāng)配置滅火器,并且滅火器還要擺在易看、明顯的地方,并有專職或兼職安全人員對施工用電、滅火器定期實(shí)施檢查,以保證滅火器隨時(shí)能用,電箱漏電保護(hù)等配套完整,杜絕安全隱患,并對施工人員進(jìn)行定期安全教育。
六.結(jié)束語
總之,精裝修工程現(xiàn)場管理是一場宏大的戰(zhàn)役、需要決策者統(tǒng)籌帷幄、執(zhí)行者細(xì)致運(yùn)籌的工作,過程有艱辛也透著快樂,項(xiàng)目管理人員既要嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章,也要有人性化的一面。總之,一項(xiàng)工程的竣工,得與失就像一杯陳年的美酒,回味悠長。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得17
由于就職時(shí),公司在xx市xx縣的一個(gè)項(xiàng)目剛好開工,我因此來到該項(xiàng)目,擔(dān)任了施工員的工作,我們的這個(gè)新建項(xiàng)目是一個(gè)住宅小區(qū),分為別墅區(qū)和高層區(qū),其中高層區(qū)有三棟,兩棟16層,一棟23層,工期一年多,工作中,我認(rèn)真履行好本質(zhì)工作職責(zé),熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)要領(lǐng)和牢記崗位制度,為完成各項(xiàng)工作指標(biāo)為任務(wù),不斷鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的工作方法和效率,以克服不足之處。
作為施工現(xiàn)場管理人員,必須要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,學(xué)會(huì)怎么與甲方、監(jiān)理、政府相關(guān)部門打好交道,在他們來檢查工作之前提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,及時(shí)把需要檢查的相關(guān)資料準(zhǔn)備好,比如施工材料的合格證明、專項(xiàng)方案做好沒、測量儀器定期檢查是否過期、施工管理人員是否持證上崗、特種作業(yè)人員是否持證操作等。當(dāng)然在現(xiàn)場與監(jiān)理、甲方周旋是少不了的。施工現(xiàn)場管理人員管什么呢,管的核心是安全、質(zhì)量、進(jìn)度以及成本,安全是前提保證,質(zhì)量、進(jìn)度是關(guān)鍵,而成本控制才是目的,做施工就是為了獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
安全、質(zhì)量、進(jìn)度以及合同管理直接影響著成本。發(fā)生較大安全事故損失上100萬;出現(xiàn)大的質(zhì)量事故返工造成直接經(jīng)濟(jì)損失,若因質(zhì)量原因而導(dǎo)致房屋倒塌,造成的直接經(jīng)濟(jì)損失動(dòng)輒上百萬、千萬;如果進(jìn)度趕不上會(huì)帶來很多方面的損失,如甲方不支付工程款、租賃的措施材料、機(jī)械會(huì)消耗大筆的出租費(fèi)用。以上這些因素的都會(huì)使得成本增加,造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此若要項(xiàng)目有利潤可賺必須把安全、質(zhì)量、進(jìn)度及合同管理等工作做好。
工作方面,在這個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任施工員的期間,我在現(xiàn)場施工與管理中,充分利用自己優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)揮自己的長處, 在工作過程中不斷進(jìn)取、刻苦鉆研、虛心請教,積極協(xié)助現(xiàn)場工作人員解決各種工作過程中遇到的技術(shù)難題,嚴(yán)格按照單位質(zhì)量管理程序組織實(shí)施,使工程保質(zhì)保量的完成,同時(shí),通過自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作,使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也得到了進(jìn)一步的提高和加強(qiáng),能使用各種測量儀器,能熟練的讀懂施工圖紙,以及熟練應(yīng)用辦公軟件。
在這一年的現(xiàn)場施工管理工作中,我們的項(xiàng)目也進(jìn)行的很順利,且無任何重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生,但同時(shí)我也深刻地體會(huì)到施工員是建筑工程第一線最基層的管理人員,和操作工人共進(jìn)退,只要有工人在的作業(yè)面就必須有施工員在現(xiàn)場進(jìn)行圖紙交底和技術(shù)指導(dǎo),每日早出晚歸,和泥和灰打交道,臟、累是對施工員工作最直接的評價(jià)。從拿到圖紙,就要認(rèn)真的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié),核對數(shù)據(jù),思考施工步驟方案,做到腦中有圖,圖中有技術(shù)。工程開工前,認(rèn)真了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié),按設(shè)計(jì)圖紙要求,嚴(yán)格進(jìn)行施工作業(yè)。
作為施工員,在工地上最基本的技術(shù)工作是樓層抄平放線、技術(shù)交底、圖紙與實(shí)際施工現(xiàn)場技術(shù)復(fù)核、工程量計(jì)算等。剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,光知道書本上的理論,不能和實(shí)際聯(lián)系起來;只能看懂圖紙而不會(huì)理解設(shè)計(jì)意圖,更不會(huì)實(shí)際操作。在工地上指揮工人時(shí)常聽見的一句話就是“理論上來講是可行的,但實(shí)際上是做不到的”,為了盡快的進(jìn)入狀態(tài),我本著勤學(xué)、好學(xué)的求學(xué)態(tài)度和不懂就問的精神:問領(lǐng)導(dǎo)、問同事、問工人,一項(xiàng)一項(xiàng)的問清楚、問明白,同事們對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我,無論生活上工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。在從事施工員的這段工作經(jīng)歷,給我以后的工作打下了很好的基礎(chǔ),在工作期間,我也參加了試驗(yàn)員和安全員的培訓(xùn),增加了自已和專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平
通過這一年的現(xiàn)場實(shí)踐讓我的工作業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān),讓我明白了以后努力的方向。在這一年的現(xiàn)場施工管理工作時(shí)間里,通過我的`實(shí)干精神,使我更進(jìn)一步了解了建筑工程建設(shè)的復(fù)雜性。同時(shí)通過實(shí)踐工作,使我的解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了更好的提高,不過在取得成績的同時(shí),還存在諸多不足之處,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加嚴(yán)格的要求自己,積極進(jìn)取。
在政治思想上,本人能嚴(yán)格要求自己,關(guān)心時(shí)政,關(guān)注國家的改革與發(fā)展;長期以來,以正確的政治觀和人生觀要求自己,用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想來武裝自己的頭腦,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)社會(huì)主義制度,擁護(hù)改革開放的政策,以開展實(shí)踐學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容,熱愛建筑工程事業(yè),對自己所服務(wù)的單位充滿感情。熱愛集體,積極參與集體的各項(xiàng)組織活動(dòng),有良好的集體榮譽(yù)感。尊敬上級,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持個(gè)人利益服從單位利益的原則,不計(jì)較個(gè)人名利得失,團(tuán)結(jié)同志,樂于助人,不搞封建迷信活動(dòng),并同一切邪教組織做斗爭!堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
我也時(shí)刻保持著健康心態(tài),積極進(jìn)取,樂觀向上,對建筑工程事業(yè)和單位前途充滿信心。為更好地為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),我將更努力地學(xué)理論知識(shí),認(rèn)真做好本職工作,學(xué)無止境,路在腳下延伸,我將一如既往繼續(xù)在工作中盡職盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,不斷完善和提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平,使自己得到便全面的發(fā)展,在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得18
對于剛畢業(yè)學(xué)建筑的來說,個(gè)人認(rèn)為第一應(yīng)該去施工現(xiàn)場,這樣才能為以后的道路上做好基礎(chǔ)鋪墊,所以我這里就寫了篇文章送給剛?cè)胄械幕騽偖厴I(yè)的學(xué)生,希望對你們有用。
施工安排:
1.施工要按工期嚴(yán)格進(jìn)行,嚴(yán)禁窩工,無故停工,工人要有人記錄其出工時(shí)間,嚴(yán)格按出工時(shí)間結(jié)算工人工資。嚴(yán)禁多記錄工人出工時(shí)間。停工造成經(jīng)濟(jì)損失的要嚴(yán)厲處罰!
2.對于技術(shù)不合格的工人要加班不足其工做量(比如:一個(gè)工人應(yīng)該完成10平米地板,但他才完成8平米,那么一定要他加班完成余下2平米的工作量,而且不能多記工時(shí),否則不能按全時(shí)記錄工時(shí)!)總結(jié)結(jié)果就是:經(jīng)濟(jì)損失主要體現(xiàn)在,訂購材料上;材料儲(chǔ)存管理上;材料使用上中;施工中工人的出工時(shí)間,工人的技能;現(xiàn)場增加或者減少的工程量的洽商。
以下是為了減少工程的損失提出的我個(gè)人的一些建議或者方法:
1. 對于材料的選購上要有可靠的人選,這個(gè)人對材料市場和材料的性能有很強(qiáng)的了解,能夠購得便宜經(jīng)濟(jì)的材料,或者選購類似同類產(chǎn)品性能且價(jià)格便宜的產(chǎn)品。他對材料的選購,進(jìn)場要付全部責(zé)任
2. 材料進(jìn)場,材料提出施工都要有專人記錄其數(shù)量,用途,型號,規(guī)格等。提出去的材料要有施工數(shù)量依據(jù),技術(shù)負(fù)責(zé)人要對提出的材料用量負(fù)責(zé),力爭做到提料準(zhǔn)確,有據(jù)可依。不能想提多少材料就給多少材料,要根據(jù)施工需要提取。
3. 材料儲(chǔ)存要符合儲(chǔ)存條件,保證儲(chǔ)存的材料的場所對材料本身不會(huì)造成浪費(fèi),損壞,丟失。材料庫要有專人24小時(shí)負(fù)責(zé)。
4. 現(xiàn)場施工洽商要真實(shí)可靠,不能漏寫,多寫工程量和工日,F(xiàn)場要有專人負(fù)責(zé)盯現(xiàn)場的施工質(zhì)量,材料用量,施工工具(施工工具是公司出的要登記領(lǐng)出,保證數(shù)量和質(zhì)量歸還),工人出工情況。嚴(yán)禁偷工減料。
5. 有的情況可以報(bào)更多的工程量給甲方結(jié)算,而和包工頭結(jié)算時(shí)用實(shí)際工程量。要靈活處理。
6. 防止項(xiàng)目經(jīng)理和包工頭形成默挈,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)多記錄工程量和工人工日。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)工程的總負(fù)責(zé),他的忠誠度直接決定工程質(zhì)量的好壞和工程量的大小等。
7. 面對不同的甲方報(bào)價(jià)要不同,審時(shí)度勢,靈活變通。有的時(shí)候一些新的材料報(bào)價(jià)和新的施工方法甲方不是很了解的情況下要高報(bào)價(jià)給對方。還有的情況是甲方不是很負(fù)責(zé)的人或者對工程不是很了解的人或者不在乎錢的人,都要多觀察來決定報(bào)價(jià)。
8. 及時(shí)結(jié)算,以免時(shí)間太長文件丟失,損壞,不完整,都會(huì)導(dǎo)致結(jié)算不準(zhǔn)確。
9. 所有的資料都要作到資料完整,內(nèi)容完整正確,簽字完整,字跡清晰,洽商如果沒有主要負(fù)責(zé)人的簽字是不能起到作用的。所有的資料都是這樣,如果不能簽字完整是不能起到作用的,都會(huì)為以后的結(jié)算帶來麻煩。資料員要對這些工作負(fù)起責(zé)任來。
10. 要有靈活的獎(jiǎng)罰機(jī)制:提高專人的收入;開除公司的蛀蟲;懲
罰貪小便宜的小人。多元化的收入:工資+獎(jiǎng)金+提成+各項(xiàng)福利+年底分紅+季度分紅等。
總的原則就是:和包工隊(duì)報(bào)價(jià)要壓縮工程量;和甲方報(bào)價(jià)要提高工程量;嚴(yán)格按圖紙施工,保證工程質(zhì)量,多量少量要詳細(xì)記錄在洽商上;資料完整詳實(shí);材料是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),從材料訂購,進(jìn)場,使用都要嚴(yán)格管理;結(jié)算要及時(shí);人員對公司要負(fù)責(zé)任
這些都是我工作是看到的和學(xué)到的,我工作的經(jīng)驗(yàn)也不是很足,有好多不了解的地方,可能還有好多地方?jīng)]有涉及到或者不正確的地方,希望相互學(xué)習(xí),相互指教。我覺得主要是主要的負(fù)責(zé)人在工作中要多觀察,多動(dòng)腦,多學(xué)習(xí),為公司負(fù)責(zé)任。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得19
我于20xx年6月底進(jìn)入公司應(yīng)聘業(yè)務(wù)員一職,后根據(jù)公司的工作需要,于7月下旬安排擔(dān)任工程管理一職,負(fù)責(zé)工程管理監(jiān)督工作,本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò),書籍,培訓(xùn)等學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)。先后參與了太原泛華盛世2號樓外墻保溫施工管理,呂梁恒大御景外墻保溫前期施工管理,以及目前負(fù)責(zé)管理的臨汾恒大華府外墻保溫及涂料的施工管理。本著“安全第一,質(zhì)量第二,文明施工”的總原則,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下,比較圓滿的完成了我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作和階段性任務(wù),在思想覺悟和技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力等方面都有了一定的進(jìn)步,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我個(gè)人這幾個(gè)月份來主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、以大局為重服從公司安排努力完成各項(xiàng)任務(wù)
20xx年我公司外墻保溫工程明顯增多,先后負(fù)責(zé)實(shí)施了6項(xiàng)較大型工程項(xiàng)目:①太原恒大綠洲4期、5期外墻保溫工程②太原東景苑小區(qū)外墻保溫工程③太原泛華盛世2號樓外墻保溫工程④太原恒大山水城外墻保溫工程⑤呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程⑥臨汾恒大華府外墻保溫及涂料工程。由于工程項(xiàng)目的增加工程管理人員出現(xiàn)缺口,7月根據(jù)公司工作需要,我被安排到太原泛華盛世負(fù)責(zé)工程管理。對于初接觸工程管理的我通過學(xué)習(xí)施工方案細(xì)則和工程管理知識(shí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)部同事的幫助下,克服了技術(shù)上的不足,在保證安全的前提下緊抓質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)處理甲方及施工隊(duì)出現(xiàn)的各種情況,時(shí)刻以大局為重,工作也較順利開展,保證了工程的順利進(jìn)行,經(jīng)過幾個(gè)月的施工,目前已全部完成,基本上達(dá)到了甲方對安全質(zhì)量上的要求。8月中旬我公司中標(biāo)呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程,由于工期緊施工難度較大等因素需馬上展開工作,我于8月20日前往呂梁。全面負(fù)責(zé)工程施工管理,工作開展初期并非一帆風(fēng)順,首先是施工條件不具備,具體情況為:①鋁合金安裝不到位②發(fā)電機(jī)故障③電梯使用緊張④前期歷史遺留問題復(fù)雜等原因,其次為外聘湖北施工隊(duì)人員素質(zhì)較差不好管理,當(dāng)然由于我初次負(fù)責(zé)新工地的籌備工作經(jīng)驗(yàn)較少,對可能出現(xiàn)的困難估計(jì)不足,也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。直到9月10日換上汾陽工隊(duì)工程才開始正式施工,汾陽工隊(duì)人員素質(zhì)較好易于管理,技術(shù)方面略顯不足,隨后的河南工隊(duì)無論是人員數(shù)量還是工程質(zhì)量都占優(yōu),后在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力幫助下對工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),人員組織調(diào)整,積極協(xié)調(diào)由于交叉施工出現(xiàn)的和大包方,分包方之間的沖突,面對一邊是甲方歇斯底里的工程進(jìn)度要求,一邊是由于巖棉皮膚過敏,秋忙季節(jié)施工人員緊缺的情況,和大包方的勒索刁難不配合,吊籃公司服務(wù)差等情況,沉著 應(yīng)對,不卑不亢,據(jù)理力爭,曉之以理,動(dòng)之以情,積極協(xié)調(diào)變被動(dòng)為主動(dòng),改善了前期的不利局面,為后來工程施工的順利進(jìn)行盡了自己的微薄之力,目前保溫工程基本已完成,基本上和甲方計(jì)劃進(jìn)度相符合。10月11日臨危授命急赴臨汾恒大華府項(xiàng)目工地,從公司領(lǐng)導(dǎo)的電話中預(yù)感到了事情的嚴(yán)重性,多年的工作歷練成就了我堅(jiān)毅,沉著冷靜,不畏困難,應(yīng)對各種問題的性格,提前做好了思想準(zhǔn)備,見到恒大項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)之前觀察了工地情況,臨汾恒大華府一期共有4棟樓,只有3號樓架子已拆完北立面鋁合金裝了三分之一,六層以下均未安裝,工隊(duì)方面只剩下一個(gè)人,隨后見到了恒大項(xiàng)目部兩位領(lǐng)導(dǎo)預(yù)料之中的事情發(fā)生了,兩人毫不客氣像火山爆發(fā)一樣情緒異常激動(dòng),講述了公司前期人員施工不得力,態(tài)度不端正,最后全部撤走,巖棉沒人卸,遲遲不能開工,更讓人啼笑皆非的是居然有人講我們粘巖棉是從上往下粘,要求鋁合金從上往下安裝,把公司罵的十分難聽,氣氛異常緊張,出于這種情況為了避免激化更大的矛盾,我以平和的態(tài)度耐心溝通,講明我們的誠意和由于主要材料巖棉對皮膚過敏的特殊性,造成施工人員較難組織等原因,我們將盡快組織人員到場,同時(shí)建議貴方加快鋁合金安裝步伐,待氣氛有所緩解后一起去工地就現(xiàn)場情況作了溝通,關(guān)系逐漸有所改善。立即聯(lián)系組織施工隊(duì)于10月20日開始逐漸進(jìn)場,現(xiàn)就臨汾恒大華府工程情況作以下匯報(bào):
1.工期進(jìn)度方面
臨汾恒大華府位于濱河南路華門北100米,總建面積約33萬㎡,目前我公司負(fù)責(zé)承接了一期1-3號樓外墻保溫及涂料工程,于20xx年10月20日正式開始局部施工,截止20xx年12月整體保溫工程進(jìn)度50%,其中1號樓北立面完成85%,東三墻完成50%,西三墻完成70%,南立面未施工。2號樓北立面完成90%,東三墻完成50%,西三墻完成50%,
南立面未施工。3號樓北立面完成95%,東三墻完成95%,西三墻完成80%,南立面完成70%,施工總?cè)藬?shù)62人,吊籃34臺(tái),三個(gè)樓底商均未施工,在正常情況下預(yù)計(jì)1#2#樓還需30天保溫基本完工,3#樓還需15天保溫基本完工。
2. 工程施工安全方面
施工期間未發(fā)生大的安全事故,所有人員嚴(yán)格執(zhí)行施工安全條例,進(jìn)工地必須戴安全帽,上吊籃必須系安全繩,禁止亂往下扔物品,每天檢查吊籃配重、鋼絲繩卡、支架等是否牢固,施工作業(yè)期間不準(zhǔn)喝酒、抽煙,大風(fēng)下雨等惡劣天氣禁止上吊籃施工,材料堆放整齊,工程余料及包裝袋等易燃物品及時(shí)清理,防止火災(zāi)發(fā)生,做到防范于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài),對違反規(guī)定的人員實(shí)行教育、警告、罰款,屢教不改者堅(jiān)決清退,盡力做到安全文明施工順利進(jìn)行。
3.工程施工質(zhì)量方面
對施工人員講解傳遞技術(shù)交底,①巖棉板粘結(jié)嚴(yán)格采用滿粘法,發(fā)現(xiàn)采用點(diǎn)粘法著一律重罰,施工期間未發(fā)現(xiàn)有巖棉板掉落情況。②發(fā)現(xiàn)鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)有凹凸不平,空鼓現(xiàn)象,要求相關(guān)人員進(jìn)行了補(bǔ)釘,修復(fù)處理。③有的施工人員豎掛網(wǎng)格布,影響了工程質(zhì)量,對其進(jìn)行了糾正和耐心說服指導(dǎo),消除了工程質(zhì)量隱患。④由于甲方圖紙窗戶尺寸有誤,造成腰線無法交圈,需要返工處理。⑤個(gè)別窗洞口、飄窗四周立面及陰陽角平整度需進(jìn)行修補(bǔ)。3號樓整體合格率為65%,1#2#樓整體合格率為75%。
4. 現(xiàn)場施工管理及人員協(xié)調(diào)方面
結(jié)合工程現(xiàn)場的實(shí)際情況,本著統(tǒng)籌全局,兼顧局部的原則,積極處理現(xiàn)場突發(fā)情況,依據(jù)施工情況,重點(diǎn)部位,重點(diǎn)人員,重點(diǎn)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,盤點(diǎn)現(xiàn)場材料及時(shí)申報(bào),做到不缺料,不斷料,不浪費(fèi)料,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,恒大工程部領(lǐng)導(dǎo)年輕氣傲,喜怒無常,作事不切實(shí)際,權(quán)利較集中,不易溝通,為了追求進(jìn)度等,經(jīng)常采用無理罰款威脅等陰險(xiǎn)手段,總包單位及其它分包單位也深受其害,意見頗大,大包方方面問題不大主要是電梯使用,成品保護(hù),及材料堆放問題,還有就是分包鋁合金方面的問題也較好解決。
二、總結(jié)過去,在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長!
四個(gè)多月三個(gè)工地的工作生活使我受益匪淺,感慨頗多,通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同
事的幫助以及自己的自身努力,使自己對工程現(xiàn)場管理有了初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對以后深入工作起到了奠基的作用,同時(shí)也深感到了自己專業(yè)技術(shù)方面的不足,以及工作中充在的問題,三個(gè)工地情況各有不同:太原泛華工地重點(diǎn)以質(zhì)量為主,進(jìn)度為輔,采用聚苯板粘接,施工難度小組織人員較容易,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及主要人員較好溝通等特點(diǎn),呂梁恒大和臨汾恒大采用巖棉粘接,施工難度較大,組織人員較難,而恰恰恒大對進(jìn)度抓的很緊,導(dǎo)致了施工管理難度的加大,通過幾個(gè)月工地的工作生活的親身體會(huì),提出如下建議:
1. 施工隊(duì)伍的挑選
一個(gè)合格的施工隊(duì)伍不但要具有好的技術(shù),更要有好的素質(zhì),這樣才能保證工程的順利進(jìn)行,湖北四川工隊(duì)大部分人員素質(zhì)較低,易惹事端,不好管理,建議慎重選擇,在挑選上能否參考 現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員的意見,從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮最好有自己的基本施工隊(duì)伍。
2. 施工前的準(zhǔn)備
詳細(xì)了解與甲方簽的合同內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
、诠緫(yīng)提供相關(guān)的建筑立面圖,效果圖等相關(guān)圖紙。
③詳細(xì)全面的施工技術(shù)交底。
3. 為了保障工程安全質(zhì)量,工程項(xiàng)目較大時(shí)應(yīng)增加相關(guān)管理人員。
4. 公司應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修等相關(guān)活動(dòng),工程管理負(fù)責(zé)人員往往
身兼數(shù)職既負(fù)責(zé)管理,又是安全員、技術(shù)員、資料員、材料員,對知識(shí)的要求較廣泛,應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
三、展望未來,相信自己會(huì)做的更好,飛的更高!
1、繼續(xù)做好對施工現(xiàn)場及人員的安全監(jiān)管力度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題,認(rèn)真進(jìn)行整改、進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全防護(hù)工作,嚴(yán)格要求施工作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽,上吊籃系安全繩,加強(qiáng)施工人員的安全防范意識(shí)。
2、緊抓質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕采用點(diǎn)粘的方式粘板,禁止不掛線和不按線施工,掛網(wǎng)格布前必須通知檢查驗(yàn)收確保墻表面平整度、陰陽角方正、窗洞口周邊方正順直后方可施工。
3、定期對工人進(jìn)行安全、質(zhì)量上的講解溝通,及時(shí)傳達(dá)公司的有關(guān)文件和技術(shù)交底。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,使自己更能夠從容應(yīng)對工作中的許多問題。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),
我決心再接再厲,在以后的工作中揚(yáng)長避短,克服不足、勤奮工作,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐,和公司同呼吸,共命運(yùn),創(chuàng)造輝煌燦爛的明天!
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得20
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種企業(yè),不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。
我認(rèn)識(shí)到:ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過PDCA的管理模式持續(xù)改進(jìn),才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價(jià)并找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的溝通,那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值!
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得21
為期兩天的員工培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經(jīng)營管理的企業(yè)文化,還聽到了公司各個(gè)部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會(huì)成功,但任何人的成功都不會(huì)那么容易。"下面是我的一點(diǎn)培訓(xùn)心得。
張經(jīng)理說:"修車先修人,賣車先賣人"簡短的十個(gè)字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們在工作中應(yīng)該持有的態(tài)度,修車,賣車就是對車的保養(yǎng),修理和銷售,而修人,賣人才是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn),要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責(zé)任心,對企業(yè),對家人,對自己負(fù)責(zé)。要把自己也當(dāng)成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。不要為自己找借口,因?yàn)檎医杩诰褪峭诳幼约和锾,同時(shí)也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯(cuò),不管領(lǐng)導(dǎo)或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領(lǐng)導(dǎo)罵我千百遍,我待領(lǐng)導(dǎo)如初戀。"
最為深刻的就是王總所說的一句話了:"經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)才是積累"。剛聽到此話對前半句有很大的不解,我一直認(rèn)為我們這些搞技術(shù)的,經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的,而我們最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn),怎么就是負(fù)載了?最后王總的解釋讓我豁然開朗,他說:"五年的工作經(jīng)驗(yàn)聽起來確實(shí)是挺不錯(cuò)的,而有些人卻是把一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了五年,世界變化那么快,他那五年前的經(jīng)驗(yàn)不是負(fù)債又是什么?"。也反襯了后半句話的正確性,學(xué)習(xí)才是積累,只有不斷的學(xué)習(xí),獲取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),才能走的更遠(yuǎn)…
其實(shí)在整個(gè)培訓(xùn)過程中,每一位高管提到最多的就是學(xué)習(xí),有句話說的好:"活到老,學(xué)到老"?梢妼W(xué)習(xí)的重要性,特別是對我剛走出校門的社會(huì)新人,是尤其重要的,因?yàn)槲覀円獙W(xué)的東西太多了,工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺(tái),好好學(xué)習(xí),為早日實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得22
雖然我校已經(jīng)貫標(biāo)多年了,但學(xué)校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件,通過對《實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定》、《教師教學(xué)規(guī)范》、《教學(xué)管理規(guī)定》、《教學(xué)研究活動(dòng)管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學(xué)習(xí),我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱,是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定的。期間,我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,學(xué)習(xí)時(shí)間安排得滿滿的,自己也非常的充實(shí),感覺時(shí)間過得相當(dāng)?shù)目?
一個(gè)星期的質(zhì)量管理體系自學(xué)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標(biāo)是形式,但經(jīng)過學(xué)習(xí)后,我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間安排已經(jīng)結(jié)束了,但這一周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我一輩子的財(cái)富,許多知識(shí)還需要我在今后的工作中去慢慢體會(huì)、消化。
縱觀社會(huì),如今,學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。所以我這次的學(xué)習(xí)更有意義。
通過這次學(xué)習(xí),我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主,規(guī)范了事業(yè)單位教學(xué)程序,從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出教學(xué)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為事業(yè)單位實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時(shí)認(rèn)真地處理學(xué)生投訴或意見,不斷滿足上級需求與期望,贏得上級信任,提高學(xué)生滿意度,提升事業(yè)單位的社會(huì)形象和市場競爭力。
學(xué)習(xí)完之后,對比著這個(gè)學(xué)期我們的教學(xué)情況,與我校的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,雖然在貫標(biāo)過程中我們也做了很多工作,但我們的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識(shí)需不斷增強(qiáng)。
通過這次學(xué)習(xí),我將牢牢記。航處熣n前應(yīng)到教務(wù)處領(lǐng)取《教學(xué)日記》,課后認(rèn)真填寫并及時(shí)交回教務(wù)處。教師上課應(yīng)提前五分鐘到達(dá)教室或教學(xué)場所做好授課準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)上、下課。授課時(shí)應(yīng)進(jìn)行考勤并維護(hù)課堂紀(jì)律,對學(xué)生違紀(jì)行為要及時(shí)糾正和教育。同時(shí)教師授課時(shí)應(yīng)注意儀容教態(tài),力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應(yīng)按照授課計(jì)劃、教案的時(shí)間、內(nèi)容、課時(shí)授課,做到授課計(jì)劃、教案和教學(xué)日記“三統(tǒng)一”。一個(gè)人不可能沒有問題,不過每天能解決一個(gè)問題,那么問題就會(huì)逐漸的減少。今后我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。
或服務(wù)失去了質(zhì)量保證,那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場。這種質(zhì)量意識(shí)全公司員工基本上都有,但關(guān)鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個(gè)問題。最近,公司組織中層管理人員進(jìn)行了一次質(zhì)量管理培訓(xùn),對此我有一些新的體會(huì)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國市場經(jīng)濟(jì)體制的完善,市場對企業(yè)管理的要求越來越高,各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進(jìn)自己的管理體系,提高自己的管理水平,以滿足產(chǎn)品的要求。企業(yè)應(yīng)在完善和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程中,追求卓越績效管理,使企業(yè)立于不敗之地。當(dāng)前,公司貫徹實(shí)施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個(gè)符合性的標(biāo)準(zhǔn),是我們的產(chǎn)品進(jìn)入激烈競爭市場的準(zhǔn)入證,可以說是最低要求,而卓越績效管理模式是一個(gè)成熟性的標(biāo)準(zhǔn),它將引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟,使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系,在質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則中有兩個(gè)核心的思想,一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷進(jìn)行改進(jìn),獲得創(chuàng)新,F(xiàn)代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素質(zhì),注重于質(zhì)量文化的發(fā)展。在質(zhì)量管理工作中,必須要堅(jiān)持以客戶的需求為中心,只有真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括公司外部肥料的用戶農(nóng)民、代理商、經(jīng)銷商等,也包括企業(yè)內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)工序,上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產(chǎn)廠間都存在有客戶關(guān)系,只有客戶滿意,我們的工作成有成效。
在質(zhì)量管理工作中,各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與,對保持公司質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行是必不可少的;各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,質(zhì)量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育,激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外,員工還應(yīng)具備足夠的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),才能勝任工作、實(shí)現(xiàn)充分參與。
對質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)過程和產(chǎn)品,還應(yīng)該考慮服務(wù)、人力資源、原材料供應(yīng)、測量等,也不能局限于某一職能部門,應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與,保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任;應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與,全員全面提高質(zhì)量意識(shí),我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。
要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點(diǎn)內(nèi)容來建設(shè),實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在公司內(nèi)部的管理實(shí)踐中,形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力,從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念,公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的提高。
市場需求在不斷發(fā)展變化,為適應(yīng)這種變化,我們也要不斷進(jìn)行改進(jìn),滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實(shí)際出發(fā)、持續(xù)改進(jìn)的思維方式。通過PDCA循環(huán)不斷推動(dòng)持續(xù)改進(jìn),使管理系統(tǒng)更高效、更優(yōu)化、更適用。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高公司整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量控制能力,提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);圍繞讓客戶滿意開展工作,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力;通過持續(xù)改進(jìn)提升公司管理水平和業(yè)績,從而追求卓越績效管理,保持公司長久發(fā)展。
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