員工能力提升計劃（通用8篇）
一個企業的成長需要很多因素的支持,不僅需要一個有能力的管理者 來帶領,同時還需要有能力的員工來支持。所以要提升員工能力，為大家分享了員工能力的提升計劃，一起來看看吧！
員工能力提升計劃 篇1
良好的銷售業績來源于優秀的銷售人員與銷售團隊，優秀的銷售人員需要先天優勢與后天培養的能力相結合，銷售團隊需要一個優秀的團隊領導者，良好的銷售口才、優秀的組織能力、還要具有大局意識、團隊意識，更需要一個展現的平臺，因此，公司就需要培養自己的優秀的銷售人員，搭建一個平臺去實現彼此的共贏。
由于我公司銷售人員的年齡、學歷、家庭背景、從業經歷等各不相同，有家具銷售經驗的員工在幾年的銷售過程中已經有了自己的銷售模式與銷售技巧，但仍是存在不同程度的差異，銷售水平參差不齊、綜合素質高低不均、產品熟悉程度不夠、介紹思路混亂、出現問題時互相推諉、處理問題的能力不強、效率低下，偶爾還會出現因為提成分配產生矛盾和互相搶功等現象。這些都說明了現有人員自我學習能力不足、自我意識較強、團體意識欠缺，另一方面也說明店長對店長這個職務的職責認識不充分，只是局限于每日日常工作（有些甚至基本的日常工作都做的不到位，漏洞、錯誤頻出），在提高店員素質、帶領團隊提升業績方面更是沒有起到應有的帶頭作用、推進作用。
所以，為了提高我公司銷售人員的整體素質，為員工提供一個相互交流經驗、技巧的平臺，為增強員工對公司的責任感、提高整體凝聚力，特制訂此計劃。
本計劃包括門店培訓和集體培訓活動兩部分，兩種方式相互配合可調動員工的學習積極性，使其變被動為主動，而通過集體活動可以增強員工及門店之間的聯系，分享老員工的經驗，傳播新同事的活力，提高團隊蘊含的正能量，抵消日常工作中累積的負面情緒，通過運動和肢體接觸可減輕工作壓力、增進同事之間的友情，從而增強凝聚力。
門店員工提升培訓部分
門店培訓以業務基礎知識、業務基礎技能學習為主，如：產品講解、訂貨、開單、售后問題的判斷與處理、打包裝、溝通技巧、團隊成員配合等。
1. 培訓的目的
——有利于提高員工對本店產品的熟悉程度 ——有利于提高員工的文化底蘊和職業素質 ——有利于有效利用員工工作中的業余時間 ——有利于安撫不穩定的員工
——提高店面管理人員的執行力
2. 培訓的內容 ——公共基礎知識 ——產品基礎知識 ——業務基本技能
——優秀員工經驗交流與分享
其中前兩項由店長帶領員工結合網絡、書籍、報紙等媒介進行學習，后兩項由店長指派優秀員工組織學習。
3. 培訓時間安排
每天每項半小時，具體時間根據店內情況自行安排
4. 門店培訓的考核及獎懲
工作日記由門店的店長每天編寫（要求包括每名導購當天學習情況的匯報、記錄當天的銷售情況、顧客量、顧客瀏覽次數最多的產品、銷售中遇到的問題及解決方案、門店培訓的執行情況和結果。
月度總結包括當月個人銷售情況、個人銷售任務完成率、銷售情況變化原因、綜合素質評分項目等。
未編寫工作日志的按規定給予10元/次的處罰，沒有進行培訓的按規定給予30元/次的處罰，由公司領導進行抽查。
集體培訓活動部分
集體培訓活動是指比賽、知識競賽、實景演練、拓展訓練等，以此檢驗員工的日常學習情況。
一、集體活動項目
二、集體活動的目的
——豐富員工業余生活、活躍心情、提高團隊意識 ——檢驗店內培訓的成果
——提高員工對公司的向心力和整體凝聚力 ——發現有培養價值的員工
——提高員工對各項必備知識和技能的熟練度 ——在日常團隊訓練中磨合感情 ——提高骨干力量的執行能力 ——設流動紅旗激勵員工斗志
三、其他
1、集體活動的獎懲（待定）
2、集體活動的時間
3、集體活動每月一次（競賽類或拓展類）
4、每周二培訓店長和儲備干部（用學習資料）
注：因集體活動種類多樣，所以獎懲待活動方案通過后再行定奪。集體活動
中會有少許費用支出，用于采購活動材料和消耗品。集體活動中會加入節假日的娛樂項目和傳統節日的慶祝聯歡項目。
員工能力提升計劃 篇2
一、自身現狀分析
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1、精力充足，細心，做事積極主動。
2、處理事情邏輯能力強，處理事情井井有條。
3、技術上能獨擋一面，能領導別人做事情，并能夠注重下級的個人能力培養。
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1、組織管理能力較弱，溝通水平不高。
2、英語水平一般。
3、對人與人之間的沖突的解決能力不足。
二、個人發展目標
（一）終極目標：希望能通過自身的努力，最終能成為一名軟件開發行業的高級項目經理，高級項目經理能同時領導2~3個項目經理，即2~3個項目。
�。ǘ┮荒昴繕耍海�20xx~20xx）提高英語水平，到達聽說讀寫都流利的狀態；提高溝通能力，能組織管理好下級，做一個下屬員工的好領導；控制自己的情緒；培養良好的生活習慣，提高生活品質。
�。ㄈ┤昴繕耍航鉀Q各種沖突問題；能讓技術能力比自己強的人甘心為我所管理。能和其它國家的客戶或合作者自由溝通，并能駕馭他們。
三、具體方案實施
1、平時努力做好常規工作：認真工作、了解下屬的想法、抽出時間來學習英語、爭取用英語交流的機會，多看新聞，多說話，提高溝通水平。
2、業余時間廣泛閱讀各類有益書籍，汲取各領域知識，豐富自身知識結構。將工作與思考相結合，盡可能創造性地開展工作。
3、努力改進上班環境，提高下屬的工作情緒，轉被動為主動。
員工能力提升計劃 篇3
為全面提升公司全面質量管理和公司iso體系維護，結合目前的工作特點，從以下幾方面來談我的個人提升計劃：
一、自身現狀分析
（一）優勢分析
1、熟練精通電源行業品質管理和項目管理，精通iso品質管理體系。
2、有較強的團隊組織能力和部門間溝通能力，大局觀強（凡事依公司的利益為第一原則，依維護公司形象和公司制度為基礎）。
3、遇事積極主動，凡找自身不足，不推諉，有擔當。
4、有較強的處理客訴能力，有豐富處理海外客戶事務經驗。
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1、品質宣傳不夠，品質培訓不夠，公司體系制度推行不夠。
2、忍性不夠，有時計劃實施不能夠自始至終，造成結果不算完美。
3、表達能力有待加強。
4、制程監督不徹底，標準化推行不夠。
5、問題追蹤不徹底，品質糾正預防措施實施有待進一步提升，執行力還須加強提升。
6、部門工作品質有待進一步提升，人員素質提高、工作技能提升還需進一步加強。
二、個人能力提升具體方案實施
�。ㄒ唬┘訌姰a線各級品質意識培訓、加強品管部門品質技能培訓、加強公司品質體系全面推廣。
自2014年春節后，待公司人員穩定，將計劃安排2次/月的品質意識培訓（含品質技能培訓和品質體系推廣實施）。
�。ǘ┨嵘酒焚|提升計劃實施力度。
按管理循環pdca（計劃—實施—檢查—改進）體系推行公司品質提升計劃實施，確保所有活動推行做到有始有終，和循序改善。
�。ㄈ┍磉_能力的提升
在工作中，自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流，勤學好問，謙虛求教 ； 熟練掌握思維的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于問題之中，善于發現問題，多思考、多總結，多運用。
（四）產品制程監督提升，配合技術部推行標準化
根據公司發展計劃，在品管部設置專職制程巡檢人員，并且對巡檢人員定期培訓，使所有產品生產中制程問題得到徹底改善；督導和協助工程技術部門全面推行標準化作業，確保產品遵照精益生產流程得到全面提升（包括生產效率和生產品質）。
�。ㄎ澹┢焚|改善活動糾正預防措施執行力提升
依據iso品質管理體系要求，遒照8d處理原則，對所有品質改善活動的糾正預防措施做全面跟蹤，并且做徹底執行，確保所有改善活動完善解決。
�。┢焚|工作品質提升
強化部門員工對公司的忠誠度，加強部門凝聚力，積極推動部門各成員與其他部門在工作協作中得到有效溝通，培訓部門人員工作素養和工作技能。
三、個人成績：
1、主導并協助技術部門推行產品評審作業程序
2、強化各產線作業指導書執行力（推行規范作業指導書，擯棄之前所有手寫作業指導書）
3、針對公司缺失或不完善的管理規范，已做部分修訂和增補：供應商來料管理規范、成品檢驗規范、品質部門制度規范、成品合格率管理規范、產品評審規范、設計變更管理規范等
4、全面優化和修訂進料檢驗規范（針對之前檢驗缺失項做增補，不合理項做優化）
5、制訂pcba smt首件確認管理流程，制訂pcba smt檢驗標準、制訂pcba三防漆工藝/檢驗標準。
6、對公司重要產品制程問題做了全面分析和提出改善建議，并且提交產線主管和組長進行改善；產線老化流程執行力有較大提升。
7、售后維修工作做了重新部署和優化，維修品產量較之前有10%提升。
總而言之，在以后的工作中，嚴格要求自己，發揮自己特長，定期檢討自身不足，不斷提升個人能力！為公司業績成長和品牌提升發揮我的一份光和熱。
員工能力提升計劃 篇4
現今社會的職場變幻莫測，雖然有無數機會，職場競爭壓力也是很大的。將自己培養成為一個專業素養高，綜合素質好，適應公司高速發展的員工，其重要性不言而喻。在平日工作中對自我進行測定、分析、總結，確定計劃目標，并為實現自己的目標做出行之有效的安排。到達與實現個人目標，為自己訂下工作計劃，籌劃未來。加入狼海公司有半年多的時間，接下來的工作中，我就應培養自己的管理潛力和創造思維的潛力和開拓精神。
一、自身潛力建設
1、加強專業技能的學習，把學習到的新東西運用到工作中去，在工作中不斷的實踐和總結。
2、學會思考在工作中遇到的問題自己多想多問，跟大家多多交流，在交流和溝通中解決問題。
3、態度決定一切，端正自己的工作態度。
4、在工作中學會換位思考，站在公司的立場和同仁的立場上思考問題
5、禮貌形為，禮貌用語。見到公司的同仁基本的禮貌要有。
6、勇于展現自己，抓住機遇把握機遇。
7、三人行，必有我師焉；擇其善者而從之，其不善者而改之；對大家做的好的地方加以學習，提升自己的工作潛力。
8、階段性目標，完成本月公司制訂的xxx萬目標。
9、每月寫工作總結，總結上個月有什么好的經驗和收獲。
二、團隊建設
1、根據每個人的工作職責安排大家的工作，完成公司制訂的銷售業績。
2、努力促進團隊精神，讓大家持續用心的工作態度，努力完成工作目標。
3、大家在工作中做的好的地方給予鼓勵，做的不好的地方指出來，讓大家去修改，把工作更好的完成。
4、用心與其它小組進行工作交流。
5、打破慣性思維，在工作中要創新，實現共贏。
三、管理建設
1、加強自身的專業技術水平和管理方面的潛力
2、績效和考核方案帶大家學習，讓外推人員明白考核哪幾個方面，每個方面具體實施要求是什么；每個月小組完成目標公開化。
3、分析網站各個方面的數據，競爭對手的數據。透過這些數據來安排下一步的工作方案。
員工能力提升計劃 篇5
項目經理可以通過創造良好信任的工作環境，幫助下屬做好職業規劃，鼓勵下屬自我超越，建立有效獎勵機制等幾個方面來幫助達成員工的訴求。
針對各類員工的特性規律，通過合理的調配，并且不斷創造新鮮感，與項目實際情況靈活配合，采取行之有效的輔導、培訓、激勵等手段，不斷提升團隊成員的能力。
�。ㄒ唬� 創造友好環境，促進團結協作
如果新進一個團隊，團隊成員經過分析后，得出這是個沒有保障的工作，那么，多半解決自己后路的問題為先。那么，到底什么樣的環境，會讓他們有種歸屬的安全感，能夠快速融入團隊呢?
讓每個人都去做他擅長并有意愿的事情是最理想的。但實際上這種搭配情況有時并不常見，項目經理需要在短期內盡量為團隊成員營造一種讓其感覺樂觀的環境，使其增強對項目、對項目經理、對團隊的認同感，然后他們才能安心工作。
1、最有效的情境一定是團隊的成員之間彼此相互信任的局面。心理學家發現，那些信任他人的人比那些充滿懷疑態度看待身邊的人更有可能感到快樂，也最有可能在短期內快速調整自己的心態。人們喜歡那些信任他人的人并能快速成為朋友，至少能夠快速產生親近的感覺。有了親近的感覺，就愿意傾聽對方的聲音并接受對方的影響。因此，項目經理所要做的，要先信任你的團隊成員，使其同時對你產生信賴的感覺，這樣對方就會自然產生“安全”的感覺。
2、營造互利互惠的開放環境，能夠促進團隊協作，幫助成員快速的融入環境及快速成長。我們在日常工作中，常常會因為對方只索取，不付出，而感到被利用了；常常會因為一個群發的郵件中，沒有自己的名字而感到失落，感到自己沒被別人重視。這種微妙的心理變化都會體現到工作的波動上。成員也會因此做出與對方相同的動作。所以，建立互利互惠的開發機制尤為重要。項目經理能采取最好的方式就是信息共享。首先做到向所有的成員開放能夠開放的信息，搭建團隊成員能夠暢所欲言的開放交流平臺。在團隊每一個成員腦子里植入“我們”，而不是“我”，是團隊團結協作的關鍵。
（二） 運用教練輔導、培訓、授權等方法，幫助員工成長
項目經理的一個重要能力，是對員工的工作勝任力進行評估，并劃分出低能力、中等能力、高能力的評價，并對不同能力水平的員工，采取針對性的幫助。合理的獨立或綜合運用輔導、培訓、授權等手段，從而提高員工勝任力的提升。
1、教練輔導，能夠提升各類員工的能力，幫助他們達到或跨越更高的目標。在很多企業中，都建立有導師制，這是最好的輔導管理方法之一。這種傳幫帶的輔導方法能夠讓成員快速的達到勝任工作的狀態。通過建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關系，能夠擴展成員的視野，看到更多機遇和可能，支持成員的行動，獲取更多的成果。
2、通過員工培訓，快速提高項目團隊的生產力。一般臨時組建的項目團隊，人員素質差錯不齊，在項目實施過程中，可以通過培訓改善員工的工作方法，提高工作能力，快速的適應崗位職責要求。完善人員的知識結構是培訓的一方面，進行“工作規范”的培訓，應該是另外一個重要的部分。培訓，能夠為同事之間搭建起一個相互交流、溝通的平臺，并且也是提高員工積極性及傳遞管理信息的有力手段。
3、授權，對于高能力的員工行之有效。高能力的員工，看上去不需要給予太多的幫助就能夠勝任項目工作，但他們并不滿足于能夠勝任項目工作，他們具有探索新思想、新技術的思維，喜歡接受不同的挑戰，對于這些員工，最好的幫助方式就是授權。讓他們決定采取哪種行動最好，放手讓他們自己去干，允許他們進行創新的應用。項目經理必須要放棄權責，但員工同時要知道，雖然給他們提供支持和指導，但他們最終要為工作質量、結果負責。
（三） 使用激勵手段，提升員工滿足感
工作是實現愿望的手段和工具，員工更愿意把工作作為一個平臺，來展示自我、實現理想。激勵手段的運用，能夠讓員工得到更多的存在感、成就感、滿足感。
大多數員工都希望增加薪水和職務升遷來對自己產生激勵，但通常這種正規的激勵方式受于時間及資源的局限，不會在工作中經常出現。而項目經理也不能只依賴正規的獎賞體制，它可選擇的獎勵范圍極為有限。雖然薪水和獎金的增加對于認可個人的貢獻是必要的，但是表示贊賞的激勵方式還有很多，這些獎賞也很重要：認可、承認。
在恰當的時間、恰當的場合對一個恰當的人說幾句感謝、贊賞的話，比晉升、正式的獎項，或者發一堆證書、獎章都有效。
當員工認為很棒的完成一項任務的時候，當員工寫了一篇認為很有建樹的文章，當員工認為通過自身努力使項目里程碑進展大幅提前的時候，員工需要傳染這份興奮和激動，項目經理如果能在此時、事件發生時，公開給予獎勵，這是最有效的。通過對他們小成果、大成果的表揚，讓他們建立這種成就信心。這時的員工，會得到很大的存在感、認同感、成就感。
好的項目經理會大量使用內在的獎勵方式，如基于成就感、創新機會和工作的挑戰性因素的獎勵。在這種方式下，個人努力可以立即得到表彰。這種內在的獎勵，可以大大提高員工工作滿意度和奉獻程度。盡管那非常簡單，但這種獎賞很有效果。
�。ㄋ模� 努力幫助下屬達成目標
做好下屬職業規劃。項目經理工作的一項重要的任務，是針對成員的特點進行工作的安排，把他們安排到合理的'位置，并且通過對員工經常性的正式或非正式溝通，及時了解組員的內心想法，答疑解惑。經常性的鼓勵他們按照自己的思路去做事。通過溝通，掌握他們在公司想要得到什么樣的發展，以及未來自己的職業生涯有什么樣的規劃，結合他們的個人特點，幫助他們、引導他們樹立自己的職業目標，建立積極正面樂觀的心態。鼓勵下屬做自我超越，追尋個人創新路徑，真正實現自我能力的有效提升。
通過幫助下屬對人生目標、職業目標的確立，確認了員工奮斗的方向，但落到實地，還是要具體的幫助他們實現項目目標。因為通常職業目標制定的過高，當下的目標又顯得比較渺小，會讓人感到實現的迷茫。設法幫助他們完成職業目標到實現項目目標的流轉動力，讓他們理解扎實的做好當下，做好目前所完成的工作，這是實現職業目標的堅實階梯。
項目管理者在提升項目團隊成員的過程中，也可以得到鍛煉哦。并且在培養項目團隊成員能力過程中，項目管理者的能力和領導魅力也會得到提升。當您在項目團隊中形象和分量提升了，做出安排和決定能夠更容易得到他人的認可，做的計劃也能夠更容易落實。所以，好好學習一些提升項目團隊成員能力的方法，然后用到實際上，會有一定收益的。當然，一些物資和政策的支持還是需要你想公司領導努力爭取的。如果公司領導不支持，事情還是有點難辦的。
員工能力提升計劃 篇6
為了促進基層員工職業發展，提升基層管理人員的管理技能，體現茂業“給人才以機會，讓機會造就人才”的人才理念，做好公司內部人才的培養工作，特制定公司內部導師制度：
1、內部導師制度。
各部門經理具有培養本部門下屬的職責，促使其迅速成長，同時，對于公司其他部門員工職業發展方向為本專業的員工也應給予關注、輔導，通過培養下屬的職業能力從而帶動自身的管理技能、業務技能的提高。
�。�1）導師和員工的選擇原則。導師與被輔導員工的選擇本著雙方自愿、平等原則，員工可以有多個導師，導師也可以有多個輔導員工。
�。�2）導師的職責。導師根據員工的職業生涯規劃，協助員工制定職業能力提升學習計劃，跟蹤員工學習計劃情況，在日常工作中對于被輔導員工提出的問題給予及時的指導、解答。
�。�3）員工的職責。員工根據自身職業發展方向，咨詢職業導師，按季度或月制定科學合理、可行的能力職業能力提升計劃，并階段性向導師、公司做學習情況匯報，公司會同導師、人力資源部門給予階段性評估、指導。
2、導師制度與年終評優、員工異動相掛鉤。
�。�1）年終評優。在年終評優的過程中，優秀職業導師具有優先權。
�。�2）員工異動。員工在崗位調整、職務晉升中，公司將聽取職業導師的評估和建議；職業導師在異動過程中，公司也將人才培養、團隊建設作為其一項考核項目。
�。�3）通報表揚。優秀的職業導師和員工將得到公司的OA通報表揚,內部報刊宣傳先進事跡。
3、公司在基層員工職業能力提升計劃中的作用。
�。�1）公司人力資源部在基層員工職業輔導過程中發揮組織、協調的作用。負責職業導師、員工、公司層面的溝通工作；負責督促職業導師和員工達成職業輔導協議，落實職業能力提升計劃；負責收集、整理職業輔導進度、成果信息；負責組織公司、直接上級或職業輔導人對員工的職業能力評估，促使員工從能力、職務方面迅速發展。
�。�2）公司人力資源部在員工職業輔導過程中，充分發揮支援作用。根據員工職業輔導計劃與公司工作安排，負責安排相關最新培訓學習安排，使職業輔導人和全體員工能接受行業內最新知識和行業內最新技術、政策信息。
員工能力提升計劃 篇7
根據東勝區委組織部《關于做好20xx年度東勝區基層黨組織晉位升級工作的通知》文件精神及《東勝區基層黨組織晉位升級實施方案》和《東勝區村級黨組織星級管理實施方案》文件要求。我校黨支部書記認真履行黨建工作第一責任人的職責，認真查找黨支部存在的問題和不足，為扎實有序進行整改，制定如下工作計劃。
一、總體要求
基層黨組織晉位升級工作要以黨的十八屆四中全會精神為指導，堅持實事求是客觀公正的原則進行分類定級，以“聚焦問題、促進整改、規范標準、晉位升級”為重點，以增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力為目標，按照東勝區基層黨組織星級管理評定標準，分類推進基層黨組織建設，保證晉位升級工作推進有序，切實有效。
二、目標任務
通過開展基層組織建設活動，在分類定級的基礎上，深入查找存在的問題和不足，認真研究制定基層黨組織提高措施和途徑，優化組織設置，創新活動方式，力爭在強化基礎、提高素質、示范帶動、健全機制等方面取得突破。充分發揮基層黨組織推動發展、保持穩定、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用，進一步增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。
三、工作措施
1.完善制度建設。認真總結黨的群眾路線教育實踐活動中形成的好經驗、好做法，認真落實民主評議政風行風、民主評議黨員、黨員教育、“三重一大”決策等基本制度，加強黨風廉政建設，健全完善民主監督、黨務公開、群眾評議等工作制度。
2.加強整改提高。對于存在的問題和不足，要支部成員要深入調研，制定具有針對性和可操作性的整改方案，明確整改的目標，對情況復雜的，涉及面廣的要加強協調，采取多種手段解決。要突出抓好基層黨組織的晉位升級工作，找出原因，統籌安排，制定行之有效的整改措施，加以改進提高。
3.強化黨員教育。支部要在加強陣地建設的基礎上，結合黨員實際情況，根據教育局黨委安排的學習內容，合理制定學習計劃，科學設定學習時間，積極創新學習方式，為廣大在職黨員的教育管理工作提供可靠的保障。同時，要嚴格執行“三會一課”制度，力求在集中整頓工作中每位黨員都能接受教育。要組織黨員教師開展群眾滿意度測評，對突出問題進行檢查，并將結果公示，激發黨員教師的事業心和責任感。
四、保障措施
1.加強組織領導。要把開展基層黨組織晉位升級活動列入重要議事日程，做到黨支部書記親自抓、親自部署，分管黨務工作領導做好統籌協調工作、具體抓。支部成員、領導班子成員要經常深入教學一線、深入學生、深入班級、深入課堂調查研究、檢查指導。
2.廣泛宣傳引導。努力營造良好的輿論氛圍，做好思想動員工作，充分調動廣大黨員教師積極的參與到晉位升級活動中，發揮先鋒模范帶頭作用。
員工能力提升計劃 篇8
為切實增強全員深入開展班組建設活動,加強班組長能力提升，全面推進公司又快又好發展,大力加強員工隊伍建設,打造一支業務精、作風實、紀律嚴、服務好的高素質員工隊伍，不斷開創公司工作的新局面，更好地為公司發展提供堅強的組織保證。經公司領導班子研究決定，利用今年一年時間，在公司實施員工能力素質提升工程，為推動這項工作扎實有效開展，制定如下實施方案。
一、指導思想和目標要求
以班組建設對標工作各項要求為指導，以提升員工能力素質為目標，著重解決員工在思想、技能、管理等方面存在的問題，著力使員工的整體素質和能力得到有效提升。
二、主要內容和方法措施
1、適時組織學習培訓。抓住開展深入班組建設活動的有利時機，采取集中學習、專題講座、業務輔導等多種形式，重點學習本崗位業務知識，班組建設、服務體系應知應會，每年培訓時間不少于3天，并記錄在員工學時記錄卡上。
2、開展企業制度知識考核。結合理論或業務知識的學習，開展一次制度知識考核，以此作為督促檢查員工學習成效的手段，提高員工對公司各項制度的掌握水平。成績在80分以下視為不及格，要重新補考。
3、深化崗位練兵。要緊密結合自身實際，立足崗位特點，認真學習各崗位業務知識，開展技術比武活動。每位員工都要具體列出自身能力素質方面存在不足和問題，有重點地改進和提高。各站隊要有針對性地安排以老帶新計劃，抓好經常性的業務指導和培養，交任務，壓擔子，力爭使每一名干部都成為“業務通”、“管理全”，提高員工的業務能力。
4、深入開展合理化建議收集活動。根據工作改革創新的需要和面臨的重點難點問題，每季度收集創新創意，對切實可行的合理化建議要積極落實，年底總結基層創造的實踐成果，給予獎勵，對發現存在的不足和問題，理清工作思路，改進工作方法，制定整改措施。
三、工作要求
1、加強領導，精心組織。成立班組員工能力素質提升領導機構，組長由田忠民總經理總負責，李書杰副總經理負責具體工作的組織開展，具體事務由綜合辦公室牽頭負責。要把這項工作作為公司深入開展班組建設對標工作的依托與重要載體，建立相關制度，強化保證措施，切實抓緊、抓好、抓出成效。各部室負責人要發揮模范帶頭作用，動員督促部室成員積極參與，確實使這項工作的開展過程成為自我能力素質提升的過程。
2、落實措施，注重實效。把員工能力素質的提升作為開展工作的目標，重點針對員工在能力素質方面存在的問題，想辦法、添措施，見實效。對既定措施要認真抓好落實，對工作開展過程中發現的新情況、新問題要認真研究，確保不走過場，達到預期目的，對工作中取得的成績和經驗要及時總結，并用制度的形式固定下來、堅持下去。
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