干部管理培訓(xùn)心得體會范文
有了一些收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編為大家收集的干部管理培訓(xùn)心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
干部管理培訓(xùn)心得體會1
9月2425日,醫(yī)院組織全院中層干部在太白山湯峪度假村接受了科學(xué)化管理培訓(xùn)。我有幸參加了這次培訓(xùn),深受啟發(fā)和教育。培訓(xùn)班上市衛(wèi)生局方文旭局長語重心長地就中層干部在醫(yī)院工作中的地位和作用闡述的感人至深。蘇旅明院長結(jié)合醫(yī)院的實際講述了提高中層干部素質(zhì)和能力的重要性。蘇院長擺事實、舉例子,他說會管理、懂管理給醫(yī)院科室創(chuàng)造業(yè)績,也從反面談了很多管理者素質(zhì)不高,能力不強(qiáng),處理問題不妥,誤事釀成嚴(yán)重問題的沉痛教訓(xùn)。入情入理,令人折服。醫(yī)院成本核算專家、交大一附院趙平老師深入淺出的講述了成本核算在醫(yī)院的具體操作流程。全國勞模、省人民醫(yī)院徐永剛院長側(cè)重講述了如何做一名合格的管理者。都講的非常好,使我大開眼界。
第一通過此次干部管理培訓(xùn),使我感受到了自己肩上的重任。做為一名合格的管理者,就要有大局意識,將科室的發(fā)展與管理放在全院大局的前面。同時要有事業(yè)心和責(zé)任心,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),系統(tǒng)的管理意識和引導(dǎo)意識,注重管理知識及專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷努力探索,提升醫(yī)學(xué)科研能力水平,認(rèn)清科研是創(chuàng)新的前提,創(chuàng)新是科研的靈魂,離開科研我們醫(yī)院未來發(fā)展將成為一句空話。通過搞科研提升醫(yī)院競爭實力,拓展新的醫(yī)療市場,滿足廣大老百姓日益增長的就醫(yī)需求。
第二做為一名管理人員要不斷學(xué)習(xí),更新觀念,從經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)變到科學(xué)管理。趙平專家的醫(yī)院成本核算專題培訓(xùn),使我認(rèn)識到做為科室護(hù)士長要懂得如何進(jìn)行醫(yī)療成本核算及崗位績效考核,有效控制醫(yī)療成本的快速上升,明確控制醫(yī)療活動過程及質(zhì)量,減少醫(yī)患糾紛,使現(xiàn)有的醫(yī)療資源發(fā)揮出更大的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。在過去的一年里科室部分疾病實行臨床路徑管理后,大大縮短了患者的住院天數(shù),有的患者甚至不習(xí)慣這種治療速度,手術(shù)前不用藥,手術(shù)后只用23天藥就被醫(yī)生趕著出院,與往年相比較同類疾病住院患者人數(shù)明顯增加,住院患者滿意度明顯提高,同期科室收益也大幅提升。走臨床路徑是今后醫(yī)院對普通病種患者進(jìn)行成本核算控制的一個主流方向。作為科室管理者要學(xué)會科學(xué)管理,落實崗位績效考核制,充分調(diào)動每位勞動者的生產(chǎn)積極性,盡最大可能地發(fā)揮他們的聰明才智,使科室有良好的可持續(xù)性發(fā)展。
第三要做一名合格的科室管理者,任何時候都要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。要學(xué)會用制度去管人管事,強(qiáng)調(diào)落實性、公平性,注重護(hù)理人員三基三嚴(yán)及十五項核心制度的培訓(xùn)落實。尤其是對近幾年的新上崗護(hù)士要加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)及十五項核心制度的強(qiáng)化培訓(xùn),使人人掌握其核心內(nèi)容,時時牢記心中。具有慎獨(dú)精神,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程及制度,各項護(hù)理工作落實到位,確;颊呔歪t(yī)安全。
第四要努力做到以德服人,做為護(hù)士長,要關(guān)愛護(hù)士。在工作之外要對護(hù)士的家庭及個人生活進(jìn)行人文關(guān)懷和人文知識培訓(xùn),使其熱愛醫(yī)院、熱愛崗位,工作有積極性。并努力為其創(chuàng)造有利的上升發(fā)展平臺,穩(wěn)定合同護(hù)士隊伍,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),有力緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。
總之,通過學(xué)習(xí),增長了知識,開拓了視野,看到自己在科學(xué)管理工作上的不足和諸多缺點,今后我需要努力學(xué)習(xí),主動加強(qiáng)與同行的溝通和交流,以不斷提升個人素養(yǎng)和科學(xué)管理能力。
干部管理培訓(xùn)心得體會2
由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視,為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展,為全縣各民族群眾身體健康,為在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為廣大職工的切身利益,在20xx年3月23號,組織了全體中高層領(lǐng)導(dǎo)參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓(xùn)練班。
吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理,1,全面績效管理,2,目標(biāo)管理體系,3,績效考核,4,聯(lián)合查房,5,開好兩個考評會,6,年中總評,7,學(xué)習(xí),成長,激勵系統(tǒng)。理論結(jié)合實際,深入淺出,剖析了醫(yī)院管理方方面面,為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過這次學(xué)習(xí),使自己深深認(rèn)識到;最好的中層如何自我定位,最好的中層如何高效執(zhí)行,最好的中層如何協(xié)作共贏,最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊建設(shè)。吳老師列舉了許多的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰,所以醫(yī)院如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團(tuán)隊,而團(tuán)隊合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為醫(yī)院的中層管理干部有責(zé)任帶動醫(yī)院的前進(jìn)發(fā)展,其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的,只有大家努力工作,醫(yī)院才會有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,醫(yī)院跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在醫(yī)院里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把醫(yī)院發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛醫(yī)院愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性,增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。在科室里,員工要把醫(yī)院的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護(hù)醫(yī)院的一草一木,不浪費(fèi)醫(yī)院的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。
只有全院上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們醫(yī)院肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團(tuán)隊的無私奉獻(xiàn)
在建投這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。因為在醫(yī)院中各個部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時,相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個部門合作愉快,醫(yī)院肯定會良好的發(fā)展。
三、準(zhǔn)確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力;醫(yī)院的發(fā)展愿景和現(xiàn)實的矛盾,工作中執(zhí)行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負(fù),但有句古話說得好:“不忍辱焉能負(fù)重?”所以一流的中層管理者正是明了這個道理,在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機(jī),讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與院領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致;經(jīng)驗豐富,熟悉業(yè)務(wù),工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作充滿激情,勤奮務(wù)實,在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我,做優(yōu)秀人才
做優(yōu)秀人才,要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。每個行業(yè)部門都有其工作的特性,專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速,新技術(shù)、新要求層出不窮,必須活到老學(xué)到老,時時加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的'程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動力時,便會創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點,抽出固定的時間反省。
最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,團(tuán)隊是心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體?梢娪泄餐瑑r值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊精神是多么的靈魂,而中層的個性很大程度決定該團(tuán)隊的文化。在這個氛圍中,中層不僅要因人施管激發(fā)每個人的潛力,更要保持團(tuán)隊和諧溝通,建立一支高績效的團(tuán)隊。
總之,經(jīng)過這次醫(yī)院組織的中高層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。
干部管理培訓(xùn)心得體會3
兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。學(xué)習(xí)了醫(yī)院其他部門領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見和管理思路,可以說進(jìn)行了一場頭腦風(fēng)暴的沖擊,深感獲益匪淺。通過這次培訓(xùn)、針對我們科的工作談?wù)剬ε嘤?xùn)班提出思考題的個人體會:
一、通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到中層干部是醫(yī)院發(fā)展的動力,也會形成阻力是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵樞紐。
我作為一名中層干部,思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要!
首先:深化政治意識、顧全大局、服從領(lǐng)導(dǎo)守紀(jì)律;掌握管理的理論知識、政策規(guī)定、管理的工作方法和原則
第二:強(qiáng)化責(zé)任意識,深刻認(rèn)識到自己的責(zé)任和義務(wù);人性管理團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)、努力、協(xié)作,發(fā)揮本科室護(hù)理人員的最大作用
第三:重視科室業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,強(qiáng)化本科室以及自己的專業(yè)技術(shù)能力,尤其強(qiáng)化提升自身素質(zhì),表率他人
第四:不斷學(xué)習(xí)營銷思路,理解并運(yùn)用營銷理念中的:質(zhì)量、宣傳、競爭、公共關(guān)系和效益等理念
第五:正人先正己,在物欲橫流、誘惑無處不在的當(dāng)代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公。
二、爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院活動,提升我在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的認(rèn)知水平。
今天,開展創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作,不僅僅是為了通過評審拿塊牌子,更重要的是通過創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作,促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)院的社會形象,增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務(wù),做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,措施到位,工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求,充分調(diào)動我們科職工的積極性、主動性。不斷強(qiáng)化各項基礎(chǔ)管理工作認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評審項目的各類基礎(chǔ)資料,嚴(yán)格按照三級綜合醫(yī)院管理工作的要求開展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度,工作中必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)。
三、當(dāng)你對患者多做些病情解釋和治療方案告知,患者就會對你的認(rèn)知度和信任感極大提高。
在現(xiàn)代社會,醫(yī)療已不是壟斷行業(yè),那么醫(yī)院之間的競爭不僅僅是技術(shù)水平層面的競爭,更是服務(wù)細(xì)節(jié)、對患者關(guān)心的競爭,尤其是技術(shù)水平相差不大的醫(yī)院之間,服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節(jié)的溫馨細(xì)致就成為制勝的關(guān)鍵。
四、執(zhí)行力是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁,是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實執(zhí)行。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關(guān)系。不能明確的說出目標(biāo),缺少坦率的溝通,不能清楚的體會認(rèn)識自己的責(zé)任。我在以下幾點會更加注意:
第一,不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。
提高工作自覺性,培養(yǎng)對工作的興趣,把工作看作一種生命、生活的需要,這樣我們才會積極主動的去做。
第二,加強(qiáng)自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細(xì)的計劃,要實行自我管理,自我約束,以提高工作的自覺性。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,不能有一絲疏忽。
第三,防止惰性的發(fā)作。
每個人都有惰性,惰性會隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來,我們不僅要憑著毅力克服它,還要對自己所做的事有一個清醒的認(rèn)識、做到“員工不會干的事我會干,員工會干的事我要干的更好”。
第四,任何有效的執(zhí)行力都來源于最有效的溝通。
交流的過程是在工作實踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的。有承擔(dān)的膽量,有擔(dān)當(dāng)?shù)难帕窟@樣的中層干部是醫(yī)務(wù)人員的榜樣,是他們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的典范。中層干部的執(zhí)行力是想干+能干+干成+干好的過程。
通過這次培訓(xùn)提高自我綜合素養(yǎng),增強(qiáng)了自己的法制觀念和廉潔自律意識,搭建了中層干部經(jīng)驗交流的平臺,有力地推動了干部隊伍整體素質(zhì)和能力的提升。
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