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      2. 提升品質(zhì)心得體會(huì)

        時(shí)間:2023-07-03 20:33:09 心得體會(huì) 我要投稿

        提升品質(zhì)心得體會(huì)(通用11篇)

          當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下是小編精心整理的提升品質(zhì)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        提升品質(zhì)心得體會(huì)(通用11篇)

          提升品質(zhì)心得體會(huì) 篇1

          針對(duì)醫(yī)院近期組織學(xué)習(xí)李踐老師的講課《提升品質(zhì)》,聯(lián)系本人在醫(yī)院的日常工作,有如下思考和感想:

          課件中李老師就品質(zhì)的概念,以及提升品質(zhì)給企業(yè)和個(gè)人所帶來的影響進(jìn)行了深入淺出的講解,對(duì)本人觸動(dòng)尤深。

          1、品質(zhì)是什么

          品質(zhì)的定義,客戶滿意,符合標(biāo)準(zhǔn),零缺陷之中,“客戶滿意”作為首要評(píng)價(jià)點(diǎn),說明其應(yīng)是我們關(guān)注的中心,也是品質(zhì)的核心所在!胺蠘(biāo)準(zhǔn)”和“零缺陷”最終的目的都是為了使客戶滿意。

          我們醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè),病員作為我們的客戶,我們向其提供標(biāo)準(zhǔn)的治療和無缺陷的服務(wù),病員滿意了,就會(huì)形成口口相傳的良好廣播效應(yīng)。這比在任何地點(diǎn)、任何形式的廣告宣傳都來得更直接、更有效。

          2、如何才能有好的品質(zhì)

          要讓我們的客戶享受到有“品質(zhì)”的服務(wù),這就需要從硬件和軟件兩方面著手,醫(yī)院方面提高硬件的投入和加強(qiáng)各個(gè)部門的行政管理及員工的有效培訓(xùn),讓客戶有來自硬件(設(shè)備、環(huán)境等)和軟件(診斷、治療、便利性等)多方位的綜合服務(wù)體念。

          硬件方面需要跟隨技術(shù)的發(fā)展,不斷更新設(shè)備以及改善醫(yī)院的內(nèi)外部環(huán)境;軟件方面需要通過有效的培訓(xùn)和監(jiān)督,提高員工的業(yè)務(wù)技能、增強(qiáng)服務(wù)理念。李老師講到“要有高品質(zhì)的教育”,就這一點(diǎn)我也談?wù)勎业囊恍└惺。目前醫(yī)院培訓(xùn)的形式還是不錯(cuò),可以考慮一些其他形式的補(bǔ)充,比如:有突發(fā)的事件發(fā)生時(shí),組織相關(guān)崗位或部門員工進(jìn)行有針對(duì)性的總結(jié),找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)和可能存在的問題,通過集體的智慧尋找到更好的解決辦法,避免類似情況再次發(fā)生;在日常工作不忙碌時(shí),本科室員工之間召開簡短工作例會(huì),交流總結(jié)前幾日的工作,互相學(xué)習(xí),共同提高。

          通過諸如此類目的明確、用時(shí)簡短的`交流,比耗時(shí)費(fèi)力大而統(tǒng)的集中培訓(xùn)能達(dá)到更好的實(shí)際效果。中央如今都已經(jīng)強(qiáng)調(diào)會(huì)議要精簡,要更講實(shí)效,我們也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),在教育培訓(xùn)工作方面做一些更新的調(diào)整和嘗試。

          3、好的品質(zhì)給我們帶來什么

          醫(yī)院的品質(zhì)除了反應(yīng)在硬件方面,更多的體現(xiàn)在員工的個(gè)人品質(zhì)水平上。

          我們通過多方面、各種形式的培訓(xùn)、教育和自身的學(xué)習(xí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平以及個(gè)人修養(yǎng),在工作中能更好地為病員服好務(wù),得到病員對(duì)個(gè)人認(rèn)可的同時(shí),還能在其心目中建立起醫(yī)院高品質(zhì)的印象,這樣通過其口碑對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了宣傳,能更好地提升醫(yī)院的效益,可謂一舉三得;在生活中,個(gè)人的修養(yǎng)增加,也能更好地融洽家庭關(guān)系,得到家人和朋友、同事的認(rèn)可,生活的品質(zhì)相應(yīng)也得到提升。

          所以我感覺,有好的品質(zhì),不僅是能讓客戶得益,也能讓醫(yī)院、個(gè)人以及家人都得益。

          4、本人將如何在工作中提升品質(zhì)

          通過這次學(xué)習(xí),我更多地體會(huì)到了品質(zhì)對(duì)于我們的重要性。在今后的工作中,我將更多地學(xué)習(xí)和提高,在提升自身能力的同時(shí),更多地幫助同事,提升我們科室整體的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)品質(zhì)。協(xié)調(diào)好我們相關(guān)科室和部門間的關(guān)系,一切以高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己和我的下屬員工,為醫(yī)院、同事以及個(gè)人的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)和更大的努力。

          提升品質(zhì)心得體會(huì) 篇2

          公司從2月27日開始利用晚上時(shí)間組織公司全體行管人員觀看學(xué)習(xí)李踐老師《提升品質(zhì)--人人必須學(xué)會(huì)的15個(gè)方法》。期間,通過李踐老師專業(yè)講解,讓我對(duì)品質(zhì)這一詞組有了全新的認(rèn)識(shí),品質(zhì)是什么,就是客戶滿意、符合標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷。品質(zhì)關(guān)乎民族的興衰,如二戰(zhàn)以后的日本主要靠產(chǎn)品的高品質(zhì)重新振興;品質(zhì)是企業(yè)的生命線,關(guān)乎企業(yè)的生死存亡。

          品質(zhì)管理,人人有責(zé),從上到下,我們要有高品質(zhì)的態(tài)度,高品質(zhì)的理念、高品質(zhì)的作風(fēng)、高品質(zhì)的教育。品質(zhì)越往前,成本越低,問題越小、越容易糾錯(cuò);品質(zhì)越往前,我們的控制率越好。品質(zhì)越高,其價(jià)值越高,必然就會(huì)有高價(jià)格,創(chuàng)造高利潤。

          通過一系列課程的學(xué)習(xí)也使我對(duì)目前的生活、工作有更深刻的認(rèn)識(shí)。也使我明白,要改變自己的處境,就要從自己的工作開始,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,把工作用心做好。李踐老師在課程中提到的3大作風(fēng):認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾;3大準(zhǔn)則:保證完成任務(wù)、絕不找借口、樂觀自信,愛與奉獻(xiàn),都讓我耳目一新。我們每個(gè)人做工作都認(rèn)真去做,不論什么工作,如果全身心的投入,我們都會(huì)從中學(xué)到很多,在快樂中工作總比在怨氣工作中好。不是每個(gè)人都能做到企業(yè)老總,我們要在平凡的崗們上做出不平凡的事跡,每個(gè)職位都有做的最好的',都可能是最優(yōu)秀的員工,我們要么不做,要做就做到最好。

          我們不能當(dāng)差不多先生,不做馬虎小姐,工作有標(biāo)準(zhǔn)有要求,從嚴(yán)要求自己,是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。通過3個(gè)5管理方法學(xué)習(xí),我知道了5S運(yùn)動(dòng),了解了界定、測量、分析、改進(jìn)、控制5步改進(jìn)法,明白了任何事要問為什么,追根究底,找原因,再做出決策。

          平時(shí)工作中,我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾錯(cuò),及時(shí)反應(yīng),看到問題要及時(shí)反饋,及時(shí)負(fù)責(zé)。每一項(xiàng)事要做好5項(xiàng)檢查,事前要檢驗(yàn),事中要檢查,事畢要檢測,事后要檢討,最后監(jiān)督,讓每一件工作都在我們的監(jiān)督控制中有效開展進(jìn)行。工作中我們盡最大能力做好每一個(gè)步驟,不接受不合標(biāo)準(zhǔn)的上道工序,自己的工作中不制造差錯(cuò),不讓自己的差錯(cuò)流出到下道工序。

          我們每個(gè)人都要有計(jì)劃有安排做好自己的工作,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照過程,對(duì)照結(jié)果,這樣每天改進(jìn)1%,30天我們能進(jìn)步33%,90天我們就能進(jìn)步242%。一天比一天做得更好,提高了辦事效率,提升了工作品質(zhì)。

          提升品質(zhì)管理方法對(duì)于我們每一個(gè)人都非常有用,當(dāng)我們真正把這些方法融入到生活和工作中,一定能起到事半功倍的效果,讓我們真正收獲高品質(zhì)生活。

          結(jié)合所學(xué)習(xí)的15個(gè)方法,針對(duì)財(cái)務(wù)工作的問題,對(duì)以下工作加以改進(jìn):

          1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司計(jì)劃管理制度,把財(cái)務(wù)部的工作合理有序安排、有效落實(shí),按時(shí)按要求提交行政部工作計(jì)劃,并按照工作計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。

          2、加強(qiáng)與各部門聯(lián)系溝通,通過事前檢驗(yàn),事中檢查,事畢檢測,及時(shí)糾錯(cuò),及時(shí)反應(yīng),及時(shí)反饋,讓出現(xiàn)的問題最快解決。

          3、不當(dāng)差不多先生,不做馬虎小姐,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司、總公司關(guān)于財(cái)務(wù)管理審核的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行審批流程。

          4、做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督工作,按時(shí)完成日常財(cái)務(wù)核算工作,做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的資料。

          5、近期對(duì)公司行管人員財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)做出PPT課件進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)一些日常辦理財(cái)務(wù)事項(xiàng)給予指導(dǎo),提高工作效率和質(zhì)量,讓所有人員明白成本管控人人有責(zé)。

          提升品質(zhì)心得體會(huì) 篇3

          近期,中石化云南石油分公司發(fā)起關(guān)于“20xx年服務(wù)質(zhì)量提升年”大討論的活動(dòng),旨在提升中石化員工服務(wù)質(zhì)量提升,樹立良好的企業(yè)形象。我站組織全體員工大討論,在討論過程中大家暢所欲言,各抒己見,積極的參與討論。通過大討論,大家都找到了工作中的不足之處,以及提升服務(wù)質(zhì)量的方法,我本人也受益非淺、感受頗深,下面就此談一下我的心得體會(huì):

          首先,應(yīng)突出工作重點(diǎn):提升服務(wù);加強(qiáng)“加油八步法”和“加一看二照顧三”等一系列規(guī)范化服務(wù),堅(jiān)持微笑服務(wù)和溫馨服務(wù)來提高自己的加油服務(wù)水平,做到規(guī)范化服務(wù)但也不缺少以人為本,讓廣大駕駛員感受到自己的工作熱情,做到“一個(gè)微笑、一句問候、一壞荼水、一聲提醒”,為顧客提供細(xì)致、周到、熱情的服務(wù),這樣不僅增近了客戶的滿意度、信譽(yù)度、忠誠度,同時(shí)也無形中提升了中石化企業(yè)良好的品牌形象。

          其次,在加油過程中主動(dòng)推銷公司非油品,尤其是重點(diǎn)商品,近年來公司的重心由輕油產(chǎn)品逐步轉(zhuǎn)向非油品業(yè)務(wù),所以應(yīng)在加油過程主動(dòng)向駕駛員推銷非油品,主動(dòng)學(xué)習(xí)非油品銷售技巧,通過中石化遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)非油品知識(shí),只有掌握強(qiáng)大的非油品銷售技巧和加上自己的耐心、熱情,全身心的投入到其中,才能讓非油品銷售穩(wěn)步提高。

          最后,應(yīng)調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),做到熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。加油站屬于服務(wù)行業(yè),每天碰到的顧客行行色色,碰到麻煩的客戶難免會(huì)受到顧客的百般刁難,如果沒有好的心態(tài)的話,會(huì)影響到對(duì)下一位顧客的心情,因此,我們每天在上班時(shí),應(yīng)調(diào)到好自己的心態(tài),做到耐心、細(xì)致、規(guī)范化的服務(wù)。碰到麻煩的顧客,我們應(yīng)及時(shí)與客戶溝通,做到心平氣如,語言平和,不應(yīng)做動(dòng)作較大的.肢體動(dòng)作,以免產(chǎn)生不必要的肢體魔擦,產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。

          總的來說,服務(wù)質(zhì)量的提升包括:服務(wù)結(jié)合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、規(guī)范化。服務(wù)的語言應(yīng)到禮貌用語、語氣平和,必要時(shí)也可以使用通俗語言,這樣能夠使顧客比較方便和容易接受。服務(wù)的心態(tài),好的心態(tài)是每天工作的開始,如果沒有好的心態(tài),有可能會(huì)對(duì)顧客惡語相加,這樣無疑是損壞中石化形象,因此,我們應(yīng)在工作中學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài),做到心平氣和,只有這樣才能讓服務(wù)做到熱情、細(xì)致、周到。才能在服務(wù)質(zhì)量上有所提高。

          以上是通過這次大討論上學(xué)習(xí)到的一些心得體會(huì),如有不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出意見和建議。

          提升品質(zhì)心得體會(huì) 篇4

          參加“教育質(zhì)量提升年”主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)全體教師思想政治建設(shè),重塑良好形象的需要,是提升我們的整體隊(duì)伍教育水平和教育質(zhì)量的需要,這次教育質(zhì)量提升年活動(dòng)使我們得到一次很好的學(xué)習(xí)和接受教育的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)決定素質(zhì)、素質(zhì)決定形象、形象決定力量,沒有較高的理論修養(yǎng),就不可能有較高的政治素質(zhì),也就不可能有好的形象,最終也就沒有凝聚力和號(hào)召力。開展這次活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要性,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有如下心得體會(huì):

          一、通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了作為一名合格的教師,必須努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的教學(xué)水平,以較高的'水平投身到教育教學(xué)工作中去。

          1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)理論知識(shí),提高自己的理論修養(yǎng);學(xué)專業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能。要制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)方面的難點(diǎn),可以向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教,重點(diǎn)要形成自己的知識(shí)系統(tǒng)。

          2、工作中要積極培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神。遇到事情要問一問自己該怎么做,能夠自己決定的就自己處理,不要事無巨細(xì)都去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。平時(shí)注意領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的處事方法,多問自己幾個(gè)為什么。能力的提高在于不斷的積累,只有平時(shí)多“流汗”,戰(zhàn)時(shí)才能少“流血”。

          3、給自己制定嚴(yán)格可行的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃,迫使自己克服惰性思想。

          二、必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。

          我從思想認(rèn)識(shí)上較以前也有了很大的提高,也充分意識(shí)到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際工作,以前的工作方法還有不少欠妥的地方,對(duì)待工作有時(shí)存在急躁和畏難情緒,主要是工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí),有安于現(xiàn)狀的思想,對(duì)待工作還不夠積極和主動(dòng)。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到,提升效能,就是要加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì),做到學(xué)與用、知與行相統(tǒng)一,履崗盡職創(chuàng)業(yè)績,規(guī)范行為樹形象。要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、精益求精,認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮職能作用。

          在今后的工作中,我將努力克服不足,進(jìn)一步解放思想、真抓實(shí)干,以更加飽滿的工作熱情積極投入到工作中,力爭作出更大的成績。

          提升品質(zhì)心得體會(huì) 篇5

          意識(shí),就是指人們在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,對(duì)品質(zhì)(包括產(chǎn)品品質(zhì)、工作品質(zhì))以及與之相關(guān)的各種活動(dòng)的客觀及主觀的看法和態(tài)度,也就是通常所說的對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度和重視程度,以及對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望。提高我們多氟多“六氟”產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)識(shí),在這個(gè)前景勢頭良好的狀態(tài)下,更要嚴(yán)格把關(guān),提高作為員工的操作水平和質(zhì)量責(zé)任心。只有當(dāng)他的思想意識(shí)上升到一定的高度,再加上相應(yīng)的工作技能,他才會(huì)做出好的產(chǎn)品

          品質(zhì)作為企業(yè)的命脈,產(chǎn)品的品質(zhì)不好,就會(huì)失去市場,沒有市場,企業(yè)就失去生命。所以,作為企業(yè)的職員工,必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望,也就是要求企業(yè)的全體職員工樹立良好的品質(zhì)意識(shí)。那么,怎樣才能樹立良好的品質(zhì)意識(shí)?

          第一,樹立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識(shí)。

          要全員認(rèn)識(shí)到:產(chǎn)品的品質(zhì)不好,產(chǎn)品就沒有市場,產(chǎn)品沒有市場,企業(yè)就失去了利潤來源,時(shí)間長了,企業(yè)就會(huì)倒閉,隨之而來的就是員工失業(yè)。當(dāng)然對(duì)于我們公司來說,目前產(chǎn)品市場良好,也希望以后更好,但我們要“居安思!,要把我們的產(chǎn)品品質(zhì)做得更好。

          第二,樹立品質(zhì)的客戶意識(shí)。

          一切以客戶為中心,把自己看成客戶,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是產(chǎn)品的消費(fèi)者。這樣,在工作當(dāng)中就會(huì)自覺地把工作做好,大家都把工作做好了,產(chǎn)品的品質(zhì)才會(huì)有保證,如果在工作中偷工減料,危害的將是自己的切身利益。“產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的.、設(shè)計(jì)出來,不是靠檢驗(yàn)出來的,第一時(shí)間就要把事情做好!边@不是一句口號(hào),這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性,如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制,我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的檢驗(yàn)人力去把關(guān),生產(chǎn)時(shí)由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品,產(chǎn)品的成本將大大提高,給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負(fù)擔(dān)及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補(bǔ),這更要求我們在第一時(shí)間把事情做好,預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生。

          第三,樹立品質(zhì)的程式意識(shí)。

          品質(zhì)管理是全過程、全公司的,而各個(gè)過程之間,全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的,要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴(yán)格按程式做,如果不按程式工作出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)增多,產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證。

          提升品質(zhì)心得體會(huì) 篇6

          企業(yè)要發(fā)展,不得不注重生產(chǎn)的成本,然而成本與品質(zhì)息息相關(guān),品質(zhì)做得好,可以將產(chǎn)品的成本降到最低,如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好,經(jīng)常遭到客戶退貨投訴,那么他的成本將會(huì)很高,甚至將企業(yè)逼到絕境。好多企業(yè)衰敗的原因并不是因?yàn)闆]有客源、沒有訂單,而是因企業(yè)內(nèi)部管理得不好,成本降不下來而無法參與市場競爭,我們應(yīng)該引以為戒。但品質(zhì)也不是越嚴(yán)對(duì)企業(yè)越有利。相反,過分地提高產(chǎn)品品質(zhì)將造成品質(zhì)過剩,也同樣提高生產(chǎn)成本。所以我們在生產(chǎn)時(shí),要求各工序和環(huán)節(jié)嚴(yán)格按客戶標(biāo)準(zhǔn)要求去做,這樣我們才會(huì)最大限度地降低成本,提高市場競爭優(yōu)勢。伴隨時(shí)代的發(fā)展,品質(zhì)管理觀念也在不斷地更新,需要學(xué)習(xí)。二十一世紀(jì)成功的企業(yè)將屬于那些學(xué)習(xí)成長型企業(yè),加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高全員工作創(chuàng)新能力,將會(huì)使企業(yè)欣欣向榮,日新月異。所以說,“品質(zhì)始于教育,終于教育。”

          隨著人們對(duì)品質(zhì)意識(shí)的認(rèn)知的不斷提升,其品質(zhì)意識(shí)也會(huì)相應(yīng)提升:判斷一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)達(dá)到什么程度,大體可以依據(jù)此表進(jìn)行推斷。第一階段模糊、第二階段啟蒙、第三階段明白、第四階段行動(dòng)、第五階段自覺;對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和態(tài)度沒有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是一項(xiàng)管理工具。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題往往指責(zé)質(zhì)量部門承認(rèn)質(zhì)量管理工作的'作用,但不能花費(fèi)時(shí)間和財(cái)力去開展這項(xiàng)工作逐步了解質(zhì)量管理的意義和內(nèi)容,支持并幫助這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的權(quán)威性,知道自己在這項(xiàng)工作中的責(zé)任,參與這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作是企業(yè)工作的基礎(chǔ)和核心質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在組織中的地位與狀況質(zhì)量部門從屬于設(shè)計(jì)或制造部門,重點(diǎn)限于檢驗(yàn),而檢驗(yàn)工作與質(zhì)量部門是分開的把較為能干的人派到質(zhì)量部門任職,質(zhì)量部門依然從屬其他部門,工作的重點(diǎn)限于檢驗(yàn)質(zhì)量部門對(duì)企業(yè)最高管理者負(fù)責(zé),發(fā)生質(zhì)量問題直接向最高管理者報(bào)告,質(zhì)量負(fù)責(zé)人發(fā)揮重要作用質(zhì)量主持人成為企業(yè)主要人員,他提供的質(zhì)量報(bào)告影響企業(yè)決策,質(zhì)量部門還同用戶建立聯(lián)系質(zhì)量主管人員是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人之一,質(zhì)量問題是第一的解決質(zhì)量問題的方法出現(xiàn)質(zhì)量問題之后才著手處理,不分析產(chǎn)生問題的原因,只是指責(zé)具體部門不能解決問題建立了解決質(zhì)量問題的專門小組,但對(duì)問題的長遠(yuǎn)解決沒有研究建立起有關(guān)質(zhì)量的信息反饋系統(tǒng),正視質(zhì)量,采取系統(tǒng)的方法對(duì)待能早期發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題,各部門接受質(zhì)量部門的建議和告誡除個(gè)別情況外,質(zhì)量事故均能做到事先預(yù)防對(duì)質(zhì)量成本有無研究和分析沒有質(zhì)量成本的概念,不知道發(fā)生的質(zhì)量成本情況初步技術(shù)質(zhì)量成本,計(jì)算方法正確,沒有成本分析,只是為了記賬注意研究分析質(zhì)量成本,報(bào)告與實(shí)際數(shù)差別縮小分析研究質(zhì)量成本,進(jìn)行質(zhì)量成本控制。報(bào)告與實(shí)際數(shù)接近報(bào)告數(shù)與實(shí)際數(shù)基本一致,自覺進(jìn)行質(zhì)量成本控制提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng)情況對(duì)如何提高質(zhì)量一無所知,沒有解決質(zhì)量問題的組織活動(dòng)采取一定方法,進(jìn)行短期努力,取得短期效果理解提高質(zhì)量活動(dòng)的重要性,從產(chǎn)品質(zhì)量形成的各環(huán)節(jié)入手,提高質(zhì)量,不限于事后和短期努力以“預(yù)防為主”為方針,作好各環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作,包括用戶環(huán)節(jié)提高質(zhì)量工作達(dá)到日;椭贫然。

          提升品質(zhì)心得體會(huì) 篇7

          新課程改革已經(jīng)十多年了,當(dāng)下教育在辦學(xué)條件上確實(shí)有了翻天覆地的變化,但是穿新鞋走老路的現(xiàn)象在我們的教育中還相當(dāng)嚴(yán)重?v觀廣大教師的教育行為,我們可以發(fā)現(xiàn),教育的品質(zhì)還不高——教育沒有真正關(guān)注人的生命發(fā)展,仍然以教知識(shí)為教育目的,以考出好成績作為自己的教學(xué)目標(biāo)。

          我認(rèn)為造成教育品質(zhì)不高的根本原因是教師的教育理念落后。當(dāng)下,還有很多教師對(duì)教育本質(zhì)不能完全把握,對(duì)教育目的認(rèn)識(shí)也不夠到位。一些教師認(rèn)為:教育便是教學(xué),把自己的全部工作都放在“課堂教學(xué)上”,很少關(guān)心學(xué)生的身心健康和興趣發(fā)展;教學(xué)便是應(yīng)試,把學(xué)校的所有工作都放在“考試科目上”,很少關(guān)心學(xué)生技能學(xué)科素質(zhì)的發(fā)展;質(zhì)量便是成績,把“升學(xué)率高”“平均分高”“競賽獲獎(jiǎng)人數(shù)多、級(jí)別和等次高”等同于教育質(zhì)量高,很少關(guān)心學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。最可悲的是一些教師為了追求所謂的高質(zhì)量,把本該是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)間用來講課,把本該是學(xué)生自由活動(dòng)時(shí)間用來完成作業(yè),把本該是學(xué)生鍛煉身體的時(shí)間用來補(bǔ)習(xí),還美其名曰“為了學(xué)生好”。我們認(rèn)為,這種以犧牲學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和情感為代價(jià)的追求高分的做法違背了教育規(guī)律,忽視了以生為本的要求。像這種教育,有不如無,因?yàn)闆]有至少不會(huì)摧殘人。

          隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,教育改革的不斷深化,我們每個(gè)教育工作者都必須對(duì)教育有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí):教育是為了讓人得到發(fā)展,讓每個(gè)人成為他自己。教育不是學(xué)生為了獲取高分,將身體搞垮了;不是為了排名,把人格扭曲了。當(dāng)下,學(xué)校教育應(yīng)該關(guān)注每個(gè)人的個(gè)性充分地發(fā)展,使他們成為創(chuàng)造未來世界的人。

          首先,“為了學(xué)生好”,應(yīng)該是學(xué)生自己想要的“好”。在日常教育生活中,教師常常會(huì)一廂情愿地為學(xué)生“做事”。每當(dāng)教師加班加點(diǎn)為學(xué)生補(bǔ)課時(shí),每當(dāng)教師用語文、數(shù)學(xué)課占用音樂、體育、美術(shù)等課時(shí)。每當(dāng)教師布置大量重復(fù)、低效的課外作業(yè)時(shí),你有沒有問一下自己,這是學(xué)生自己需要的嗎?這真的是為他們好嗎?這是當(dāng)下素質(zhì)教育所提倡的嗎?教育只有從學(xué)生的興趣出發(fā),尊重學(xué)生的愛好,鼓勵(lì)他們個(gè)性自由地發(fā)展,才是學(xué)生自己想要的好,也才是真正“為了學(xué)生好”。

          其次,“為了學(xué)生好”,應(yīng)該是學(xué)生成長需要的“好”。每個(gè)學(xué)生都是處于發(fā)展中的人,是獨(dú)特而獨(dú)立的個(gè)體,每個(gè)生命體的成長都有自己的需要。因此,“為了學(xué)生好”就應(yīng)該尊重學(xué)生生命成長的需要,正視學(xué)生的個(gè)體差異,并從個(gè)體需要的差異出發(fā),探究其身心發(fā)展的`特點(diǎn)和教育教學(xué)的規(guī)律,從而尋找到適合個(gè)體發(fā)展的需要的教育,促進(jìn)其生動(dòng)活潑地成長。我們不能以語文、數(shù)學(xué)和英語三門學(xué)科教學(xué)代替學(xué)生成長的需要,以三門學(xué)科分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說,滿足學(xué)生成長需要的好,才是真正“為了學(xué)生的好”。

          最后,“為了學(xué)生好”,應(yīng)該是學(xué)生可以達(dá)到的“好”。俗話說,尺有所短,寸有所長。一個(gè)人的能力有大有小,每個(gè)人的潛能也各不相同。教師可以期盼學(xué)生是天才,但是生活中很多學(xué)生在一些方面的天賦都是平常的。我們不能要求每個(gè)學(xué)生都能全面發(fā)展,也不能要求他們都可以成為社會(huì)精英。教學(xué)中要因人而異,多用幾把尺子衡量,多用幾種方法施教,尤其要打破傳統(tǒng)的統(tǒng)一模式塑造學(xué)生的做法,不搞一刀切、一言堂,要針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況來制定目標(biāo),采取分類輔導(dǎo),分層練習(xí),使每一個(gè)學(xué)生都能通過努力達(dá)到要求。應(yīng)該說,學(xué)生可以達(dá)到的“好”,才是真正“為了學(xué)生好”。

          總之,觀念是態(tài)度與行為的根本,觀念決定著行為。只有從更新教師觀念開始,才能改變教育行為,才能真正實(shí)現(xiàn)“為了學(xué)生好”,也才能提升教育的品質(zhì)。

          提升品質(zhì)心得體會(huì) 篇8

          9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:

          首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

          回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起:

          一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量

          要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:

         。1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。

          (2)問題的`根源不查清楚決不放過。

         。3)不找出問題的解決辦法決不放過。

          即一個(gè)問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。

          二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制

          對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。

          三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析

          企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。

          四、進(jìn)一步完善車間管理

          要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對(duì)策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。

          其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):

         。1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;

          (2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);

         。3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;

         。4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。

          提升品質(zhì)心得體會(huì) 篇9

          有一位戰(zhàn)士,他極其普通,但卻為大家無私的奉獻(xiàn),他,就是家喻戶曉的——雷鋒。他在他那短暫的一生中助人無數(shù),可謂:“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干!崩卒h就好比一根蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人。那閃閃的燭光,讓人贊賞;那閃閃的燭光雖然微弱,但令人敬佩;那閃閃的出光雖然有限,卻留在了人們的心中。

          雷鋒叔叔的事跡,激勵(lì)了一代又一代的中華兒女。我覺得我們身邊需要涌現(xiàn)更多雷鋒的身影。在學(xué)習(xí)上主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué),但我們要記。簩W(xué)習(xí)雷鋒不只是一句空話,更多在于實(shí)際的行動(dòng)。

          在我們班就出現(xiàn)了一個(gè)“活雷鋒”,她就是薛立菲。薛立菲的成績特別的好,每次考試都是班上前三甲的獲得者,但他并沒有因此而驕傲。除了認(rèn)真學(xué)習(xí),她還主動(dòng)幫助同學(xué),一直都是老師的好幫手,同學(xué)的好榜樣。六年級(jí)時(shí)的一次放學(xué),我因作業(yè)本沒拿而返回教室去拿,只見一個(gè)身影闖進(jìn)了我的.視線,是學(xué)習(xí)委員薛立菲。她還在那里掃地、清潔,所有的人都走了,只剩下了她一個(gè)人,為了班級(jí)榮譽(yù),獨(dú)自留在這兒檢查、清潔。

          “如果你是一滴水,那你是否滋潤了一方土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮一方黑暗;如果你是一顆糧食,你是否哺育有用的生命;如果你是一最小的螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上!泵看蜗肫疬@句話,便會(huì)想到雷鋒叔叔。他雖已離我們而去,可他那無私奉獻(xiàn)的精神卻永留于我們心中。

          我們要學(xué)習(xí)雷鋒叔叔,學(xué)習(xí)他無私奉獻(xiàn),樂于助人的精神,讓我們用行動(dòng)去渲染每一個(gè)人,讓更多的人參與到學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣的活動(dòng)中來,去擁有更多的雷鋒,發(fā)揚(yáng)雷鋒的革命精神!

          提升品質(zhì)心得體會(huì) 篇10

          雷鋒,一個(gè)普通的名字,卻響徹了祖國大地;雷鋒,一位平凡的人物,他的事跡卻傳遍神州萬里。學(xué)習(xí)雷鋒精神不僅要學(xué)習(xí)他全心全意為人民服務(wù)的精神。作為中學(xué)生我們更要學(xué)習(xí)雷鋒的認(rèn)真學(xué)習(xí)的“釘子精神”。

          雷鋒于1940年12月18日出生在湖南望城縣一個(gè)貧農(nóng)家庭。7歲就成了孤兒,過著饑寒交迫的生活。1949年8月,解放軍路過雷鋒的家鄉(xiāng)。雷鋒看見宿營的隊(duì)伍一住下來便向老鄉(xiāng)問寒問暖,還幫助老鄉(xiāng)挑水,掃地,不拿群眾的一針一線,就從心底萌生了要參軍的愿望。

          參軍之后,他整天駕駛汽車東奔西跑,很難抽出時(shí)間學(xué)習(xí),雷鋒就把書裝在挎包里,隨身帶在身邊,只要車一停,沒有其他工作,就坐在駕駛室里看書。他在日記中寫下這樣一段話:“有些人說工作忙,沒時(shí)間學(xué)習(xí),我認(rèn)為問題不在工作忙,而在于你愿不愿意學(xué)習(xí),會(huì)不會(huì)擠時(shí)間。要學(xué)習(xí)的時(shí)間是有的,問題是我們善不善于擠,愿不愿意鉆。一塊好好的木板,上面一個(gè)眼也沒有,但釘子為什么能釘進(jìn)去呢?這就是靠壓力硬擠進(jìn)去的。由此看來,釘子有兩個(gè)長處:一個(gè)是擠勁,一個(gè)是鉆勁。我們在學(xué)習(xí)上,也要提倡這種‘釘子’精神,善于擠和善于鉆!边@就是人們廣為稱道的雷鋒刻苦學(xué)習(xí)的“釘子”精神。同學(xué)們在學(xué)習(xí)上就應(yīng)該拿出一種精神,那就是“釘子”精神。

          其實(shí)時(shí)間對(duì)任何人來說都是公正、平等的,只是每個(gè)人在利用上有所不同。對(duì)善于科學(xué)利用時(shí)間的`人來說,一天可以當(dāng)成兩天用。雷鋒就是這樣,在鞍鋼工作時(shí),他制定了早晨學(xué)一小時(shí),晚上學(xué)到10點(diǎn)至11點(diǎn)的自學(xué)計(jì)劃。到部隊(duì)后工作更忙,沒有更多的學(xué)習(xí)時(shí)間,于是,他把學(xué)習(xí)的書本放在挎包里,人到哪里書到哪里,有空就看上一點(diǎn),出車回來,他總是要擠出時(shí)間來學(xué)習(xí)。熄燈號(hào)響后為了不影響其他同志休息,他就到工棚、車場、廚房、司務(wù)長的宿舍去讀書,并且一讀就是大半夜。雷鋒有時(shí)把燈拉到自己的枕頭邊,用報(bào)紙遮蓋起來看書,正由于雷鋒有這種擠勁,他讀的書越來越多,知識(shí)越來越豐富,而我們的同學(xué)就應(yīng)該像他這樣會(huì)“擠”會(huì)“釘”,充分利用好剩下的時(shí)間。

          發(fā)揚(yáng)雷鋒“釘子精神”進(jìn)行學(xué)習(xí),不僅要提倡同學(xué)們多擠出時(shí)間學(xué)習(xí),還要鼓勵(lì)大家注重效率,通過提高學(xué)習(xí)效率為學(xué)習(xí)“釋放”時(shí)間,在最短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造最大的學(xué)習(xí)效益,因此同學(xué)們要注重學(xué)習(xí)方法,只有掌握了科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法才能把釘子釘?shù)秸_的點(diǎn)上。

          雷鋒的艱苦短暫和充實(shí)的一生,那么的不平凡!叭说纳怯邢薜,可是,為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命,投入到無限的為人民服務(wù)之中去。”我們要把雷鋒的精神貫穿于我們每天的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中。

          提升品質(zhì)心得體會(huì) 篇11

          雷鋒,是現(xiàn)代中國的一個(gè)充滿活力和富有感召力的文化符號(hào),而且有著超越國界的廣泛影響。盡管他逝世已50周年了,盡管世事滄桑,歲月激蕩,但他的形象和精神,一直伴隨著我們,始終是我們精神家園中親切和溫暖的一縷陽光。學(xué)習(xí)雷鋒精神,應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵。

          首先是大愛與真情。這種大愛與真情的形象表達(dá)正如雷鋒同志所說對(duì)待同志像春天般溫暖。雷鋒短暫的一生,始終充滿著對(duì)祖國、對(duì)人民的赤子之心,洋溢著對(duì)社會(huì)的感恩真情。所以他時(shí)時(shí)處處地努力將自己春天般的溫暖灑向人間,灑向社會(huì);所以他總是親切地對(duì)待他人,以奉獻(xiàn)為快樂,以愛國家、愛人民為崇高的追求,這也是雷鋒一貫做好事而不做壞事,一切從人民利益出發(fā),全心全意為人民服務(wù)的精神的最為深厚的內(nèi)在動(dòng)力。當(dāng)今社會(huì),迫切需要弘揚(yáng)雷鋒同志這種大愛與真情,以克服社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的浮躁、功利與冷漠,以消除陌生人社會(huì)的隔閡、無助與歧視,讓人人都能沐浴春天般溫暖。

          其次是努力行善,做個(gè)好人。雷鋒同志的一生,是堅(jiān)持做好事的一生,堅(jiān)持做好事不放棄。雷鋒的樂于助人,自覺做好事,站在當(dāng)代的視角來觀察,實(shí)際上也就是在主動(dòng)地積善行德。這一方面是在為構(gòu)建社會(huì)美德盡力,另一方面也是在提升自己的人格境界,是在做一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的高尚的人。因而雷鋒同志做好事的一生,在道德層面上也是實(shí)踐美德、做一個(gè)好人的一生。我們今天學(xué)雷鋒,就是要在生活的點(diǎn)滴中,積極行善,同時(shí)自覺做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)、對(duì)國家有益的人,從而積累社會(huì)善意,使春風(fēng)化雨,共建美好社會(huì)。

          再次是責(zé)任與奉獻(xiàn)。雷鋒同志之所以一貫做好事,之所以對(duì)同志抱有春天般的溫暖,其間也包含著他始終如一的.責(zé)任與奉獻(xiàn)精神。正如他在日記中所寫:如果你是一縷陽光,你是否照亮了一片黑暗?如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?今天學(xué)雷鋒,尤其要彰顯這種螺絲釘般的責(zé)任堅(jiān)守與義無反顧的奉獻(xiàn)忠誠;

          最后是激揚(yáng)青春。雷鋒的一生很短暫,但卻是那樣光輝和璀璨。雷鋒的故事就像一曲青春的贊歌,他在如此有限的歲月中,創(chuàng)造了那樣豐富多彩的內(nèi)容,成就了如此至淳至美的人生!

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