大學(xué)生office軟件培訓(xùn)心得
公司一天的內(nèi)訓(xùn)，從移情溝通到office軟件培訓(xùn)，從多角度的提高我們的能力。
上午程博士結(jié)合事例幽默詼諧的給我們講授如何傾聽(tīng)，如何與他人進(jìn)行交流。程博士在講授溝通的重要性時(shí)，給出的70%和30%的數(shù)字，優(yōu)秀的管理人員30%的時(shí)間用于處理工作事務(wù)，70%的時(shí)間是用于同其他員工進(jìn)行溝通交流，可見(jiàn)溝通的重要性，作為員工，也應(yīng)積極的和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通交流，充分的溝通交流才能更好的相互了解需求，更快的解決存在的問(wèn)題。以往在學(xué)�；蛟谄渌胤讲](méi)有聽(tīng)過(guò)這種主題的講課，很少去認(rèn)真考慮哪些才是正確的和他人溝通的方式，程博士從蠟筆小新和蠟筆小新爸爸的對(duì)話中，形象的向我們傳授同理心的意義所在，聽(tīng)取他們?cè)V說(shuō)，不能單純的用自己以往的經(jīng)驗(yàn)和處理方法來(lái)教育別人，應(yīng)該能夠充分的考慮到訴說(shuō)人當(dāng)時(shí)的心理感受，從他們的角度考慮問(wèn)題，并解決他們的問(wèn)題。同理心幫助他們打開(kāi)心扉，真誠(chéng)的進(jìn)行交流，這樣才能夠更好的理解對(duì)方的感受與想法。
下午依主管給我們講授了EXCEL方面的知識(shí)與技巧，使用了目前公司運(yùn)用相對(duì)較多的07版excel給我們現(xiàn)場(chǎng)演示一些公式，單元格設(shè)定，工作簿工作表的處理技巧，雖然由于時(shí)間關(guān)心，有些公式?jīng)]有進(jìn)行詳細(xì)的講解，但通過(guò)一兩個(gè)實(shí)例的操作，也讓我們能夠進(jìn)一步理解這些公式的運(yùn)用方法。在校期間，我并沒(méi)有專門的學(xué)習(xí)過(guò)EXCEL，使用方面，也只是簡(jiǎn)單的創(chuàng)建和錄入數(shù)據(jù)，加加減減，公式的運(yùn)用很少涉及，入職后才知曉Vlookup函數(shù)，依主管的這次講授，更新了我們以往的知識(shí)，豐富了我們對(duì)EXCEL 的運(yùn)用，提高了EXCEL的使用技巧。
下午后半段的時(shí)間是內(nèi)訓(xùn)師汪同事給我們傳授PPT的使用技巧與設(shè)計(jì)方法。他使用了一個(gè)新穎的'方法，通過(guò)讓我們查找講課使用的PPT中不合理的地方，來(lái)提高我們的理解和認(rèn)真聽(tīng)課的注意力。通過(guò)這次的PPT的培訓(xùn)，讓我注意到在以后設(shè)計(jì)PPT時(shí)，應(yīng)考慮到PPT不同的運(yùn)用場(chǎng)合來(lái)設(shè)計(jì)PPT 的版式與顯示內(nèi)容。PPT在設(shè)計(jì)時(shí)不能過(guò)于花哨，顯得華而不實(shí)，文字不能過(guò)多，PPT是協(xié)助演說(shuō)的，而不是主角。
通過(guò)一天的內(nèi)訓(xùn)，我感覺(jué)收獲頗豐，提高了自己的知識(shí)與工作技能，讓自己更加的充實(shí)。
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