春季培訓心得范文
篇一：
我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“2011年職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓班”這樣的一個學習機會，在這風景秀麗的杭州市委黨校，結(jié)束了我五天的學習課程，通過此次培訓講座學習，讓我接受到了全方面知識，并且樹立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界得以開闊，還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時，也會注意自身知識水平的提高，擴展自己的知識儲備，真正實現(xiàn)了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本，依然感觸�；艚淌谒v述的溝通的心態(tài)與技巧，讓我受益匪淺，我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會：
在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實驗，第一個實驗是她讓我們拿出一張白紙，同時也讓我們閉上眼睛，于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙，首先她讓我們對紙張進行折疊，然后進行再兩次的折疊，最后撕掉邊上的兩個角，當我們睜開眼睛的時候發(fā)現(xiàn)大家手上展開的紙張，什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張，同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的，但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中，霍教授開始跟我更進一步的溝通與交流，達到互動的效果，最后的結(jié)果是：大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的實驗中，告訴我們什么是有效的.溝通，那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當?shù)乇磉_出來，以促使對方接受。作為物業(yè)公司的工作人員，我們每天面對的都是各種各樣的人，在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學會尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使，善待身邊的每一個人，恰當?shù)皿w的語言和他們進行有效的溝通，從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。
在組織培訓授課的同時，公司還特別安排各部門、公司代表進行了討論，工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了2010年工作的總結(jié)與技巧，如何開展2011年的本職工作，同時讓我見識廣闊，也讓我更進一步了解公司的思想方針，更進一步明確工作目標。希望通過自身不斷的學習，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己。
篇二：
為了進一步提高干部隊伍的整體素質(zhì)，切實解決干部作風中存在的突出問題，縣委決定集中15天時間，對全縣黨政機關(guān)干部進行和加強作風整訓。全縣春季干部作風整訓動員大會召開后，我鄉(xiāng)立即行動，對我鄉(xiāng)春季干部作風整訓進行全面安排部署。
在全鄉(xiāng)2009年經(jīng)濟工作暨干部作風整訓會上，@@@同志做了《振奮精神鼓干勁，改進作風抓落實，以嶄新的精神風貌開創(chuàng)各項工作新局面》的動員講話，客觀總結(jié)了2008年我鄉(xiāng)各項工作，并結(jié)合實際，針對干部在思想、作風、紀律等方面存在的“因循守舊、不思進取、利己主義現(xiàn)象、作風漂浮、脫離實際、推諉扯皮、效率不高、自由散漫、有禁不止”等五個方面問題進行了深刻剖析，要求：全體干部職工都要以這次春季作風整訓為契機，深刻對照檢查，堅決清除和糾正這些不良習氣和作風，會后鄉(xiāng)黨委又組織學習縣委十三屆七次全會精神和王書記在縣春季干部整訓動員會上的講話等重要文件，我受到了很大教育。
通過學習，我充分認識到，辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門，是對外的窗口。作為辦公室一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，必須進一步增強服務(wù)意識和責任意識，對基層群眾，
要真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想；在與群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù)，為@@@的建設(shè)發(fā)展事業(yè)盡心盡力、盡職盡責；切實轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。從現(xiàn)在做起、從小事做起，對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，以良好的工作作風和開拓進取、與時俱進的精神風貌為@@的發(fā)展添磚加瓦！始終牢記黨的宗旨，始終牢記黨員形象，不斷加強黨性修養(yǎng)；始終牢記黨紀國法，愛崗敬業(yè)干凈干事。
我認為，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處在基層，和群眾直接接觸，更要工作再實一些，真正撲下身子埋頭苦干，多到群眾中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，力求工作取得實效。只有形成勤于學習、善于思考，深入實際、聯(lián)系群眾，真抓實干、開拓創(chuàng)新，群策群力、團結(jié)奮進的良好風氣，才能在群眾中樹立良好的形象，確保全年各項工作任務(wù)順利實施。
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