裝飾公司員工工作制度
一、公司管理制度的制定意義
不少企業(yè)設定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們?nèi)¢L補短,切不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應確認以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制。新的一些網(wǎng)絡游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。
二、裝飾公司員工工作制度
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會使用到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構。到底應如何擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的裝飾公司員工工作制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
裝飾公司員工工作制度1
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的.精神,公司員工管理規(guī)章制度。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿眨髮垂舅I(yè)績?nèi)蝿胀瓿蓸I(yè)績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
裝飾公司員工工作制度2
一、進入制度
1 凡是公司的裝修工人,進入前都要經(jīng)過詳細的考察;對于小組領工的裝修工人要經(jīng)過全面的考察。
2 考察的范圍為:技術考察,職業(yè)道德考察;對于小組領工的工人考察還有組織能力的考察和人品以及工作態(tài)度的考察。
3 凡是有不良記錄的裝修工人;不論在什么地方,不論什么時候,都不得任用。
二、工地現(xiàn)場管理制度
1 裝修工人現(xiàn)場施工要衣著整潔;不得坦胸露背。保持工地良好的衛(wèi)生,材料擺放整齊。
2 不的私自收受業(yè)主給予的任何物品和饋贈;不得向客戶索要任何和施工無關的物品;不得私自接受業(yè)主的任何宴請。
3 不得私自拿取業(yè)主的任何物品;否則,視同盜竊,一旦發(fā)現(xiàn)核實,即刻清退。
4 態(tài)度要謙虛謹慎,講話要和氣委婉。不得頂撞業(yè)主;不得言語粗魯;不得發(fā)表和自身身份不符的`言論;不得發(fā)表扭曲事實不合實際的言論。
5 按照公司要求施工;沒有公司允許不得擅自改變工藝流程。不得偷工減料,不得應付施工;對于不合乎要求的施工,要做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
6 切實維護業(yè)主的利益;切實維護公司的形象。能為業(yè)主考慮的,就一定為業(yè)主考慮;能夠為業(yè)主服務的,不論是大小,就一定為業(yè)主服務。
7保護業(yè)主的任何物品不受到任何損害;離開工地時,必須保證業(yè)主物品的完整無缺。
8 借用業(yè)主的物品一定在離開工地時退還;如有丟失,要照價賠償。
三、工人任用制度
1 對于工人的任用;要以技術和人品作為衡量工人業(yè)績的標準。要重用技術好,人品好的工人;不以個人好惡作為任用工人的標準。
2 要對工人的工作情況做記錄;對于存在的不良記錄,要作為任用時候的參考。要做到不但要用人,更要識人。
3 不得任用屢次犯同樣錯誤的工人;不得任用辦事應付不盡力的工人;不得任用貪圖不義之財?shù)墓と恕?/p>
4 對工人的使用,要做到“優(yōu)勝劣汰”;堅決淘汰落后不圖進取的工人。
5 要時刻準備吸納優(yōu)秀的工人;要善于發(fā)現(xiàn)人才,要重用人才。
四、工人的獎懲制度
1 要做到“優(yōu)必獎”,“差必罰”。要定期給予優(yōu)秀的工人以物質(zhì)和榮譽上的獎勵;對于辦事效率低下做事不牢靠的工人,必須給以處罰。
2 對工人的收入不加杠桿;鼓勵能者多勞,多勞者多得。
3 要對工人的敬業(yè)態(tài)度和高尚的人品給予獎勵;推行“德化”的管理和用人制度。
4 要保證同等條件下,工人的薪酬高于或則等于市場薪酬的原則。
5 推行人性化管理;對于主觀犯錯的,給予處罰;對于以外犯錯的,給予寬容。
6 對于業(yè)績突出的工人,要給予突出的獎勵;欲用之,必先厚之。
裝飾公司員工工作制度3
財務總監(jiān)工作職責
一、服從公司領導,遵守公司各項規(guī)章制度。
二、遵守國家財政稅務政策,建立各種稅務賬冊,做到系統(tǒng)規(guī)范管理。
三、建立項目內(nèi)部核算,資金合理控制,給施工員提供項目成本測算依據(jù)。
四、建立項目材料登記、報銷、分類制度,做好材料合作供應商,每月統(tǒng)計、結(jié)算做到準確無誤。
五、公司合同款、進度款收取,對項目做到?顚S茫Y金不到位項目有權停止供應材料決定。
六、每月有序的工資、生活費、提成發(fā)放,協(xié)助常務副總根據(jù)各部門經(jīng)濟責任制條理,做好提成測算、項目結(jié)算等。
七、每月向總經(jīng)辦提供財務分析報告,對當月發(fā)生不合理的資金流動或項目發(fā)生不合理的現(xiàn)象,提供參考依據(jù)。
八、參與客戶服務中心工作,做好客戶檔案建立、資料收集、客戶回訪工作。
質(zhì)檢部經(jīng)理工作職責
一、遵守公司各項文件精神、協(xié)調(diào)理順部門之間的團隊協(xié)調(diào)關系。
二、做好項目開工、施工、工種交接、交工驗收等全面有步驟的質(zhì)量、安全監(jiān)控,各種驗收資料同步,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
三、對工程質(zhì)量實行全過程監(jiān)控,做好文明施工現(xiàn)場監(jiān)督,并嚴格按有關條文執(zhí)行,確保項目工程:
1、文明施工合格率達到100%。
2、質(zhì)量驗收合格率達到100%。
3、客戶滿意率達到100%。
四、加強施工安全管理,做好施工安全之間的各項安全交底,確保各項工程無重大安全事故。
五、處處以質(zhì)量為中心,樹立質(zhì)量是企業(yè)生存之本的意識,督促項目做到質(zhì)量自檢、自查,嚴格按照裝修施工規(guī)范施工。
六、每月編制各項目施工狀況表,包括工期、質(zhì)量,安全、文明現(xiàn)場及施工班組人員配置等情況交工程部和總經(jīng)辦。
七、對工程中的選材、用材、節(jié)材實行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不合格材料,嚴禁繼續(xù)使用,并有權做出停工處理。
八、工程竣工后,負責保修期內(nèi)的一切修整工作,參與客戶服務中心工作,做到客戶滿意。
九、及時參加相關部門的工作會議,根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況安排施工員、工班長培訓會議。
十、擁有處罰權,對有損于企業(yè)品牌的行為進行阻止和處罰,對優(yōu)秀員工進行表彰與獎勵。
工程部經(jīng)理工作職責
一、遵守國家有關政策法規(guī)、消防法規(guī),遵守公司部門各項規(guī)章制度,服從生產(chǎn)副總直接領導。
二、負責履行客戶合同各項條款,講質(zhì)量,重信譽,樹立法規(guī)觀念,確保項目
利率的完成。
三、嚴守財務紀律,做到項目條款未收不開工,?顚S,保證各項目進度款順利到位。
四、建立科學合理的經(jīng)營機制,理順內(nèi)部的工作分配結(jié)構,充分調(diào)動各方面積極性,全面消化公司各部門拓展帶來的業(yè)務量。
五、負責項目承包協(xié)議執(zhí)行與監(jiān)督,對項目進行有效控制,嚴格執(zhí)行施工技術規(guī)模和標準,各項資料與項目進度同步,嚴格執(zhí)行公司制定的十條強制性標準。
六、負責項目設計圖紙、預算的審核,現(xiàn)場交底,客戶協(xié)調(diào),部門間相互監(jiān)督、共同促進。
七、定期召開部門生產(chǎn)會議,制定月度生產(chǎn)計劃,確保工程質(zhì)量和工期,實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn),不斷提升部門工作效率和部門競爭力。
八、建立施工班組檔案及培訓,抓好員工政治思想教育,帶動和促進全員素質(zhì)的提高,建立一支素質(zhì)一流的作業(yè)隊伍;
九、建立客戶檔案,對發(fā)生重大、安全、質(zhì)量事故及客戶投訴等突發(fā)事件,做出正確判斷與行動,事后做出說明或補救措施。
十、積極配合質(zhì)檢部的監(jiān)督,對項目發(fā)展的質(zhì)量、文明施工、整體工程進行有計劃監(jiān)督落實,在規(guī)定期限內(nèi)完成,積極配合客戶服務中心正常運作。
市場部經(jīng)理工作職責
一、前期接洽及設計階段
1、全面了解公司整體發(fā)展過程、部門組織機構、主要優(yōu)勢及近期業(yè)績,為客戶提供全方位的公司介紹,樹立企業(yè)形象,正確引導客戶的裝飾消費觀念。
2、拓寬經(jīng)營思路,組織人員考察、選擇新的小區(qū)設點可能性及提供新的建議及設想。
3、填寫客戶檔案,必須嚴格按公司客戶設計手冊的要求規(guī)范填寫,力爭做到準確,如客戶有特殊要求的應在客戶檔案中注明。
4、組織簽訂設計委托合同,配合財務部門收取設計預付款,并根據(jù)合同要求填寫正式設計任務單,明確設計內(nèi)容、設計時間、設計要求等條款。
5、設計部完成圖紙任務后,合同預算員確定合理預算造價,直至簽訂施工合同。
二、施工階段
1、在施工過程中,與客戶保持良好的溝通,及時了解各種情況,將客戶意見和建議反饋給公司各相關部門。
2、合同付款方式的要求按期向客戶匯報工程進度,配合施工員做好工程款收取工作。
三、后期服務階段
1、竣工驗收通過后,配合客戶服務中心工作。
2、建立回訪制度,與客戶經(jīng)常聯(lián)系,樹立公司良好的售后服務形象,為進一步開拓業(yè)務打好扎實的基礎。
四、其他
1、積極組織策劃回訪,每月XX日員工大會,XX日經(jīng)營工作會議及各種培訓活動。
2、參與公司各種展銷活動的宣傳、企劃及安排。
3、服從公司總助的直接領導。
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