醫(yī)院物價管理人員考核制度
一、醫(yī)院建立制度的作用是什么
1、規(guī)章制度首先是應用于標準化管理
制度可以規(guī)范員工的行為,規(guī)范醫(yī)院管理,實現(xiàn)制度面前人人平等。醫(yī)院如果建立了全面、完善的規(guī)章制度,公司內(nèi)部員工的工作積極性可以得到廣泛調(diào)動,醫(yī)院的各項工作就能夠順利開展,工作效率就會極大提高,醫(yī)院的總體效益就會不斷得到提高,醫(yī)院的戰(zhàn)略方針目標就能得到順利實現(xiàn)。
2、完善的規(guī)章制度可以得到合作者和社會的廣泛信任,更易贏得商業(yè)機會和發(fā)展機會。
3、醫(yī)院規(guī)章制度具有法律的補充作用
醫(yī)院的規(guī)章制度不僅是公司規(guī)范化、制度化管理的基礎(chǔ)和重要手段,同時也是預防和解決勞動爭議和合作糾紛的重要依據(jù)。由于國家法律法規(guī)對醫(yī)院管理的有關(guān)事項一般缺乏十分詳盡的規(guī)定,事實上醫(yī)院依法制定的規(guī)章制度在管理中可以起到類似于法律的效力,可以作為人民法院審理有關(guān)爭議案件的依據(jù)。因而醫(yī)院合法完善的規(guī)章制度起到了補充法律規(guī)定的作用,有利于保護醫(yī)院的正常運行和發(fā)展。
4、規(guī)章制度還有一個很重要的作用,就是政策應對
醫(yī)院在發(fā)展過程中接受政府有關(guān)部門法律法規(guī)的指導和管理,受到現(xiàn)行政策的約束和支持。比如項目基金的申報,在發(fā)改委要求的項目基金的申報材料中,有一項就是公司政策及管理制度,必須有著非常完善的醫(yī)院規(guī)章制度才可能申請到國家的項目基金支持。同理,許多項目競標也都需醫(yī)院提供本公司的規(guī)章制度,并將其作為考核醫(yī)院是否合格的標準之一。
二、醫(yī)院物價管理人員考核制度(精選5篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,制度使用的頻率越來越高,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的醫(yī)院物價管理人員考核制度(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院物價管理人員考核制度1
為了進一步規(guī)范醫(yī)療服務價格收費行為,強化內(nèi)部管理和約束機制,推進醫(yī)院改革和發(fā)展進程,使醫(yī)療價格行為更加科學化、法制化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,根據(jù)國家有關(guān)物價管理政策、法規(guī)并結(jié)合我院實際,特制定我院醫(yī)療服務價格管理制度。
一、機構(gòu)設(shè)置:
醫(yī)院成立價格管理委員會,負責全院價格管理工作的領(lǐng)導、組織和決策,其組成人員如下:
主任委員:劉斌
副主任委員:倪玉敏、陳建華、何世榮、杜四清、齊玉萍、劉少忠
成員:羅治雯、汪開貴、陳斌、徐芳芳、李沈旋、錢立芳、劉艷、孔勝兵、汪浩文、唐春香、錢葉榮、黃河、宋東明、朱春湖、吳勇、陳平、李慧、張京安、許森、周小杰、方向紅、肖主海、羅建英(排名不分先后)
價格管理委員會下設(shè)辦公室(辦公室設(shè)在經(jīng)濟管理科),負責醫(yī)院醫(yī)療服務收費日常工作,辦公室人員如下:
辦公室主任:方向紅
辦公室成員:陳喜、田靜、各科兼職物價員(護士長)
二、價格管理制度
1、實行院領(lǐng)導分管,物價管理部門負責落實,全院各科室具體實施的分級管理體制。由經(jīng)濟管理科負責全院醫(yī)療服務的價格管理工作,宣傳、執(zhí)行國家物價政策;藥劑科、設(shè)備科負責協(xié)助經(jīng)濟管理科做好藥品和醫(yī)用材料的價格管理工作;信息管理科負責全院醫(yī)療收費價格項目庫的數(shù)據(jù)管理和維護工作。各科室護士長即為兼職物價員,無護士長的科室,科主任為兼職物價員,協(xié)助經(jīng)濟管理科開展各項物價工作。
2、嚴格執(zhí)行國家價格方針、政策,執(zhí)行安徽省衛(wèi)生廳、省市物價局收費標準,全面做好醫(yī)院藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療服務價格的管理工作。
3、實施醫(yī)療服務價格政策執(zhí)行情況的自查。配備專兼職物價員,自覺規(guī)范醫(yī)療收費行為,每月定期進行自查,有無自定義收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現(xiàn)象等,不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為,同時加強收費考核與獎金掛鉤。通過經(jīng)常性地自律性檢查,促進醫(yī)療收費管理持續(xù)改進和優(yōu)化。
4、科室開展的新的醫(yī)療服務項目(新業(yè)務、新技術(shù)),或因醫(yī)療成本變化擬調(diào)整收費標準的項目,應先進行成本測算,由科室填寫《新增醫(yī)療服務項目價格申請》并經(jīng)科主任簽字后報經(jīng)濟管理科,經(jīng)院長批準后,由經(jīng)濟管理科報市物價局審批。未經(jīng)審批的醫(yī)療服務項目不得收費。
5、執(zhí)行病人費用一日清制度。應病人要求,病區(qū)可隨時為在院病人查詢費用清單。進一步完善醫(yī)院價格公示制度,做好醫(yī)療服務價格、藥品價格、醫(yī)用材料價格的公示工作。
6、實施醫(yī)藥收費復核。定期對患者費用進行核查,病歷沒有記錄的醫(yī)療服務項目不得收取費用,HIS信息系統(tǒng)設(shè)置費用審核功能,患者出院時,護士長要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進行復核,經(jīng)核實無誤后辦理出院,出入院處根據(jù)患者的需要向患者免費提供住院總費用清單。
7、完善醫(yī)藥價格及醫(yī)用材料價格管理程序。加強對藥品日常監(jiān)管,建立健全管理制度,屬于安徽省醫(yī)療機構(gòu)藥品采購目錄的品種均嚴格按采購目錄價格執(zhí)行,標外藥品實行詢價制度,詢標結(jié)果需有分管院長、藥劑科及經(jīng)管科簽字認可,價格嚴格按照安徽省物價局轉(zhuǎn)發(fā)的《轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)改委等8部委關(guān)于進一步整頓藥品和醫(yī)療服務市場價格秩序的意見的通知》所規(guī)定的作價原則及作價方法核定(西藥、中成藥加價不超過15%,最高不超過75元,中草藥加價不超過25%)。醫(yī)用材料價格的制定執(zhí)行皖價醫(yī)【20xx】239號文件,順加最高不超過6%差價作價,單件材料的加價金額不得超過100元。
8、進一步完善醫(yī)院患者價格投訴處理制度,在接到病人對有關(guān)醫(yī)療收費的查詢和投訴時,由經(jīng)濟管理科會同有關(guān)科室核查、落實處理。
9、收費人員必須嚴格執(zhí)行各項財務制度,遵守財經(jīng)紀律,奉公守法,細心負責,準確掌握各種收費標準。
10、信息管理科根據(jù)經(jīng)濟管理科有關(guān)價格文件的通知,由專人負責調(diào)整物價,保障醫(yī)藥價格信息管理系統(tǒng)價格信息真實、準確、及時,經(jīng)濟管理科根據(jù)質(zhì)量考核細則考核到位,與獎金掛鉤。
11、經(jīng)濟管理科負責妥善保管好物價方面的文件資料及各種投訴材料等,做好價格檔案的收集、整理,確保檔案的完整和安全。
12、本制度由經(jīng)濟管理科負責解釋。
13、本制度自公布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院物價管理人員考核制度2
為加強醫(yī)療服務價格管理,規(guī)范收費行為,強化工作人員的價格管理責任意識,維護患者的利益,結(jié)合我院實際,特制定本制度。
一、考核范圍
各科室向患者所提供的基本醫(yī)療服務、藥品銷售、醫(yī)用材料消耗等醫(yī)療服務,而發(fā)生的收費行為。
二、科室或價格管理人員發(fā)生下列行為的,列入考核制度的范圍
1、自增服務項目或自定價格標準
2、擅自提高醫(yī)療服務價格標準
3、重復收費、無醫(yī)囑或護理記錄收費
4、超醫(yī)囑規(guī)定的內(nèi)容、范圍和時間收費
5、同一服務項目分解為若干項目收費
6、超越“除外內(nèi)容”規(guī)定的范圍,擅自增加衛(wèi)生材料品種和服務內(nèi)容并收費
7、屬自主選擇的服務和相關(guān)醫(yī)療用品未征得患者同意收費
8、擅自提前或推遲執(zhí)行有關(guān)醫(yī)藥價格政策
9、不向患者提供門診、住院醫(yī)療服務價格明細清單
10、擅自不收、少收或漏收費給醫(yī)院造成損失的
三、考核依據(jù)
以現(xiàn)行省、市醫(yī)療服務價格標準、藥品價格及各補充文件為依據(jù),科室違反價格規(guī)定,病歷檢查發(fā)現(xiàn)問題的,以每月的考核扣分為處理依據(jù);通過患方咨詢投訴發(fā)現(xiàn)問題的,以來訪人員登記表中所反應事由的核實處理情況為考核依據(jù);通過上級物價管理部門處理收費爭議的,以受理部門的意見或決定為考核依據(jù)。
四、考核辦法
為了杜絕漏費情況發(fā)生,發(fā)現(xiàn)漏費扣罰責任科室一定比例獎金并扣科室考核分。
科室考核扣分標準如下:
a、醫(yī)囑沒下記錄或沒報告單及收費清單沒有記錄,扣3分/項。
b、嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》不得多記、少記或漏收各種費用,扣3分/項。
c、投訴核實一次,扣2分。
d、沒有及時發(fā)放一日清單,扣2分。
五、醫(yī)院對計費人員個人的違規(guī)行為,按下列原則實行考核處理:
1、凡屬記費人員工作責任心、業(yè)務能力等因素,以及自作主張而產(chǎn)生的醫(yī)療收費違規(guī)行為,屬記費人員個人的違規(guī)行為。
2、違規(guī)收費行為經(jīng)認定,應立即糾正并寫自查報告。
3、記費人員在一年內(nèi),多次發(fā)生違規(guī)記費行為,或同一違規(guī)記費行為被查處后再次發(fā)生的,應給予扣罰獎金。
4、計費人員擅自不收、少收或漏收給醫(yī)院造成的損失,由責任人全額賠償。
5、科室負責人對科內(nèi)所發(fā)生的計費、收費行為負有管理責任。
醫(yī)院物價管理人員考核制度3
為了加強醫(yī)院收費管理,特制定了《價格管理獎懲制度》,希嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。
一、嚴格執(zhí)行收費標準,規(guī)范記費手續(xù),由記費單必須按照項目填寫完整,不得涂改,不得擅自立項或改變項目名稱。收費員發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定填寫者,有權(quán)拒絕收費。物價員在檢查中發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定填寫的,每發(fā)現(xiàn)一次按《職工獎懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、醫(yī)囑記錄,檢查報告單等資料都必須與收費項目一致。如發(fā)現(xiàn)不相符,造成費用漏收或少收的,每發(fā)現(xiàn)一次按《職工獎懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、收費員收費錯誤,錯收金額,有收費員賠償。
四、病人投訴,所在科室應做好解釋工作,如處理不妥,造成病人向院辦投訴的,經(jīng)核實確有收錯費用的,查實后扣當事人一個月獎金,并且按《職工獎懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、凡新增醫(yī)療收費項目必須及時上報財務科,經(jīng)物價局批準后方可執(zhí)行,違者按《職工獎懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、專職物價員要每天對病區(qū)的收費情況進行檢查。對科室存在的問題,匯總后反饋給科室,以便及時糾正。
醫(yī)院物價管理人員考核制度4
第一章總則
第一條醫(yī)院實行院長負責制,各級各類人員必須遵守國家的`法律法規(guī)和醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格履行崗位職責,并按操作規(guī)程辦事。做到層級管理清晰,責、權(quán)、利明確。為保障醫(yī)院工作質(zhì)量和正常秩序,強化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部監(jiān)督約束機制,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,防止和糾正違規(guī)失職行為,根據(jù)《中華人民共和國憲法》和《國務院關(guān)于國家行政機關(guān)工作人員的獎懲暫行規(guī)定》;參照《全民所有制事業(yè)單位辭退專業(yè)技術(shù)人員和管理人員暫行規(guī)定》;依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責》,結(jié)合醫(yī)院實際,制定本制度。
第二條本制度適用于醫(yī)院各科室部門及員工,包括不同編制人員及進修、實習人員。
第三條本制度由醫(yī)院管理委員會負責制定,經(jīng)過充分征求意見和討論,由職工代表大會表決通過后生效。由監(jiān)察科負責解釋與實施。本制度的修訂由相關(guān)職能科室向監(jiān)察科提出,報醫(yī)院管理委員會同意,經(jīng)職代會通過生效。
第四條執(zhí)行原則
1、本制度面前,人人平等。
2、獎勵與懲處相結(jié)合,精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合,懲處與教育相結(jié)合。
3、堅持公平、公開、及時、合理。
第五條相關(guān)條款的執(zhí)行方法
1、職能科室、臨床醫(yī)技科室相互監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題。
2、科室自查上報。
3、來信、暗訪、病人投訴、新聞采訪反映缺陷,調(diào)查核實。
4、上級領(lǐng)導及其各職能部門督查發(fā)現(xiàn),歸口轉(zhuǎn)報。
5、其他。
第六條凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的情況,由當事科室提出書面意見及處理建議并報對口職能部門,或由職能部門提出執(zhí)行意見,經(jīng)分管領(lǐng)導審簽后,報監(jiān)察科統(tǒng)一執(zhí)行。重大處理意見由院黨委會議決定或由職代會表決決定。
第七條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原相關(guān)規(guī)定與本制度有抵觸的以本制度為準。如與上級部門相關(guān)法規(guī)政策相違,則執(zhí)行上級規(guī)定。
第二章獎則
第八條科室及個人有下列表現(xiàn)之一的`,給予通報表揚、授予先進稱號等精神獎勵,并給予適當獎金或獎品。
同時根據(jù)情況由醫(yī)院積極向有關(guān)部門或上級單位推薦,爭取更高獎勵,獎勵金額在100—2000元范圍內(nèi)。成績特別突出者經(jīng)黨委會或院務會研究后可突破此獎金額限制。
1、在工作中能顧全大局,正確對待各種復雜事件,并能及時采取應變措施使事件得到妥善處理者。
2、積極研究、推廣應用新技術(shù)、新項目,為單位創(chuàng)造良好效益者。
3、在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時,能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷,取得較好社會效益的科室或個人。
4、及時發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭,阻止了事故或嚴重差錯的發(fā)生,使醫(yī)院或病員免受重大損失者。
5、在各種意外事件發(fā)生時,愛護國家財產(chǎn),見義勇為,保護了公共財產(chǎn)和群眾利益,避免或減輕了損失者。
6、堅持原則,秉公辦事,為政為醫(yī)清廉,敢于同違紀失職行為作斗爭,維護了醫(yī)院利益,成績顯著者。
7、敢于管理,善于管理,在提高醫(yī)院或科室服務質(zhì)量和兩個文明方面成績突出者。
8、堅持財經(jīng)制度,維護財經(jīng)紀律,敢于抵制歪風邪氣,避免了較大資金流失者。
9、后勤服務認真、熱情、及時,在節(jié)支方面做出較大成績者。
10、獲得上級(含區(qū)市局級)表彰獎勵或在各級單項考核競賽中取得優(yōu)勝,為醫(yī)院贏得榮譽者。
11、高質(zhì)量完成本職工作任務獲得廣泛認可的科室或個人。
12、科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚者。
13、關(guān)心維護醫(yī)院和病人利益,敢于舉報行業(yè)不正之風和損害集體利益者。
14、在醫(yī)療服務中,堅持優(yōu)質(zhì)服務,尊重服務對象,樂于助人,甘于奉獻;或由于醫(yī)德醫(yī)風好,技術(shù)精良,受到病人或社會表揚;或拒收紅包;或在工作中顧全大局,忍受委屈的科室和個人。
15、在教學工作中做出突出成績被學;蜥t(yī)院授予榮譽稱號者。
16、有其他成績者。
第九條在正式雜志發(fā)表論文、出版專著;取得專利;完成國內(nèi)先進水平的新技術(shù)項目;通過鑒定的科技成果或獲得科技進步獎或自然科學獎的,按醫(yī)院科技獎勵制度給予相應獎勵。
第三章職業(yè)道德罰則
第十條醫(yī)院工作人員應樹立良好的職業(yè)道德,全心全意為病人服務,如有違反職業(yè)道德的行為,將視情節(jié)嚴重程度給予當事人或(和)科室50-2000元處罰、通報批評、黨紀政紀處分、調(diào)離崗位、延期晉升和聘用或降職降聘;造成惡劣影響者,給予待崗、甚至開除,構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。
1、不能與同事密切配合完成工作任務;或給集體、同事不搭臺、不補臺,甚至拆臺;或詆毀他人、抬高自己;或挑撥離間,影響團結(jié)和工作。
2、按規(guī)定應該上報或請示的重大事項,未及時上報、知情不報或故意隱瞞。
3、服務態(tài)度差,發(fā)生冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象。
4、患者在診療過程中對醫(yī)療服務不滿意,向領(lǐng)導或有關(guān)部門投訴,科室沒有給予妥善解決。
5、科室病人滿意度在92分以下。
6、向患者及其家屬收受或索要“紅包”及物品。
7、利用工作之便,暗示或接受藥品商、器械商等宴請、游樂;在基建、維修、引進設(shè)備、物資器械、藥品采購等業(yè)務往來活動中收受或索要回扣。
8、未經(jīng)醫(yī)院同意,相關(guān)科室擅自購進物品。
9、徇私舞弊,出具假醫(yī)療證明或假檢查報告;工作人員搭車開藥,搭車檢查;非法進行胎兒性別鑒定。
10、無故拖延診療時間,未按預約時間給病人作檢查、簽發(fā)報告;未經(jīng)醫(yī)院同意擅自停診。
11、未經(jīng)醫(yī)院同意外出體檢、會診、講學、鑒定、手術(shù)、辦班等外出服務。
12、違反醫(yī)療規(guī)范,私自轉(zhuǎn)診服務對象外出檢查、治療、住院。
13、弄虛作假,欺騙領(lǐng)導和職工,損害醫(yī)院和職工利益,獲取個人私利。
14、非財務部門人員擅自直接向服務對象收費。
15、新聞媒體曝光批評、社會輿-論指責、各級政府部門點名批評等有損醫(yī)院形象的行為舉止。
第十一條不按規(guī)定項目標準收費;利用工作之便少收、漏收、不收或不積極催收患者應付的各種醫(yī)療、檢查費用;擅自改變收費范圍等,按醫(yī)院加強漏收費管理規(guī)定處理。
第十二條利用工作之便向服務對象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利,扣罰1000元并處非法所得2-5倍罰款。
第四章醫(yī)療質(zhì)量罰則
第十三條醫(yī)務人員必須嚴格遵守、執(zhí)行各項規(guī)章制度、衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)、診療規(guī)范,認真履行各自的崗位職責。發(fā)生缺陷和差錯,給予50-2000元處罰,造成醫(yī)療糾紛(事故)按本制度第十四條處理。情節(jié)嚴重者,根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度追加處理。
1、違反相關(guān)規(guī)章制度。
2、違反臨床診療規(guī)范相關(guān)條款。
3、醫(yī)療護理文書及處方書寫不符合要求,內(nèi)容不規(guī)范或有差錯。
4、乙級病歷和丙級病歷;無正當理由逾期未交病歷或遺失。涉及糾紛(事故)的病歷規(guī)定期限內(nèi)未交或遺失的,按醫(yī)療糾紛(事故)處理。
第十四條發(fā)生醫(yī)療糾紛,按相關(guān)法規(guī)、制度處理?剖壹爱斒氯俗孕刑幚淼模t(yī)院不再追究;由醫(yī)院出面處理的,發(fā)生醫(yī)療糾紛賠償,賠償額在5000元以下的,由當事科室及當事人全額承擔;賠償額在5000元以上的,5000元由當事科室及當事人全額承擔,5000元以上的部分,再根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療糾紛責任認定專家委員會認定的責任度,給予相應比例的經(jīng)濟處罰。處罰總額不超過10萬元。
第五章日常工作罰則
第十五條醫(yī)院工作要以臨床為中心,因工作不力、服務不到位等原因給醫(yī)院造成損失或?qū)εR床工作造成不便,對當事科室及個人給予50-2000元的處罰,情節(jié)嚴重者可調(diào)離工作崗位、待崗、直至開除。
1、未按規(guī)定及時統(tǒng)計上報各種醫(yī)療、經(jīng)濟信息、疫情報告、院內(nèi)感染情況等各類報表;或出現(xiàn)漏報、錯報等。
2、虛報工作任務和工作量(含值班、加班、誤餐等)。
3、職能科室間的臨界工作,當事各方互相推諉扯皮的。
4、未能按時按要求完成醫(yī)院的各項任務;
5、無充分理由未能及時供應臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資;
6、違反操作規(guī)程,擅離職守,服務態(tài)度差,服務不及時。
7、工作不負責任,疏于管理,對反映的問題和合理要求不及時辦理或不予答復,發(fā)現(xiàn)重大問題不及時請示匯報,不積極采取措施。
8、出現(xiàn)缺陷、差錯,科室隱瞞不報或弄虛作假。
9、未經(jīng)允許上班時間組織職工進行非業(yè)務性活動。
10、科室或個人未按要求執(zhí)行器械、物品領(lǐng)取和發(fā)放的有關(guān)規(guī)定。
11、不按操作規(guī)程或規(guī)章制度執(zhí)行,導致設(shè)備儀器損壞。
12、未經(jīng)計劃論證隨意采購各種器械、物資,或缺乏必要的資質(zhì)證明,或資質(zhì)證明不全;庫房保管員不按規(guī)定對新購物資進行驗收入庫或出入庫程序混亂、出入不相符。
13、檔案、文件、醫(yī)療文書等管理不當,造成破損或遺失。
14、違反或拒不執(zhí)行醫(yī)院的制度、決定或執(zhí)行不力者。
第六章勞動紀律罰則
第十六條職工應遵守工作紀律,違規(guī)者給予50-2000元罰款,情節(jié)嚴重或造成惡劣影響者,緩聘專業(yè)技術(shù)職務、予以待崗,或按上級相關(guān)法律法規(guī)處理,構(gòu)成違法者報司法機關(guān)處理。
1、科室私自放假休假,或違反請銷假制度。
2、上班無故遲到、早退、怠工或無故離崗;帶酒上崗;上班時間干與本職工作無關(guān)的事,如玩游戲、聊天等;工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝。
3、無故不按時參加上級部門、醫(yī)院或科室召開的各種會議、活動。
4、不按時完成本職工作,影響醫(yī)院工作正常運轉(zhuǎn)。
5、工作失職,責任心不強,管理不善,或購置劣質(zhì)品,致使醫(yī)院財產(chǎn)遭受損失。
6、未經(jīng)醫(yī)院批準,將醫(yī)療設(shè)備、工具、材料等拿到院外使用;或使用醫(yī)院的水、電等物資、器材為自己謀利。
7、財務人員違反財經(jīng)紀律、制度,致使醫(yī)院經(jīng)濟遭受損失。
8、維修的人員在接到通知后不及時到位檢修,或因技術(shù)難度大不能維修又不積極請專業(yè)人員指導而影響正常工作。
9、丟失損壞工作服、床單、枕套等醫(yī)院物資。
10、偽造醫(yī)院文件、票證、印章及其他材料。811、違反保密制度或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等信息。
12、職工辱罵他人或職工之間(含家屬)、職工與患方之間發(fā)生打架斗毆。
13、科室或個人無安全意識,存放易燃、易爆及危害安全的物品,出現(xiàn)火警、火險、被盜、漏水等。
14、破壞院容院貌,任意違章晾曬衣物,亂搭亂放,或不按規(guī)定停放車輛。
15、踐踏草坪或攀摘花木、影響綠化區(qū)內(nèi)衛(wèi)生行為。
16、上級部門各類檢查,非正常原因影響醫(yī)院積分或考評結(jié)果。
17、科室及住宅區(qū)衛(wèi)生差、或不按規(guī)定定點投放垃圾。
第十七條職工曠工,除停發(fā)曠工期間全額工資外,并每天追加100元的處罰,情節(jié)嚴重者按國家相關(guān)文件規(guī)定處理。
1、未經(jīng)科室負責人同意的頂班、換班一律視作曠工。
2、不服從工作安排或調(diào)動,或者未經(jīng)請假或請假未批準而擅自離開工作崗位(含無故超假不歸、先休后請假),均視為曠工。
3、科主任、護士長未按規(guī)定辦理請假備案手續(xù),視為曠工。
第七章教學及繼續(xù)教育罰則
第十八條職工進修學習必須聽從醫(yī)院安排,無正當理由不服從進修安排、擅自終止進修任務或擅自更改進修安排的,扣罰200-10000元;進修期間,出現(xiàn)違反進修醫(yī)院或進修科室的規(guī)章制度、勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風、服務規(guī)范等情節(jié),參照本制度相關(guān)條款處理;進修期滿后無正當理由不及時回院工作的,以曠工處理;進修后5年內(nèi)要求調(diào)離醫(yī)院者,承擔相應數(shù)額進修費用。
第十九條各級各類人員有必要參加院內(nèi)院外各種相關(guān)的培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育培訓班,無故不參加培訓者,扣罰50-100元,并按相關(guān)規(guī)定處理。
第二十條在各類考試中有作弊行為的,每次處罰100元并按相關(guān)規(guī)定處理。
第二十一條教師要嚴格遵守教學相關(guān)規(guī)定,違反規(guī)定者每次處罰100元,情節(jié)嚴重或出現(xiàn)教學事故,處罰500元。第八章附則第二十二條年內(nèi)受到的處罰將與年終獎金的發(fā)放、評優(yōu)、評先掛鉤。
第二十三條其它本制度未涉及的,經(jīng)黨委會或院務會討論通過,可據(jù)實際情況給予獎懲。
第二十四條涉及本制度所列的扣罰金額由財務科從個人績效工資或科室績效中扣除,作為醫(yī)院的獎勵基金。
第二十五條醫(yī)院可根據(jù)受罰個人或科室所受處罰金額的大小及個人或科室績效工資的多少采取一次扣除或分次扣除。
第二十六條凡獎勵或處罰對象在本制度中有2條以上可適用的類似條款,不采取累加的方式進行獎懲,而是以獎勵程度最大或處罰程度最大的條款為準。
醫(yī)院物價管理人員考核制度5
一、建立健全內(nèi)部價格監(jiān)督管理機制。
醫(yī)院成立價格監(jiān)督領(lǐng)導小組,小組成員由紀檢監(jiān)察、審計、財務等有關(guān)人員參加。定期或不定期對收費科室進行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時、如數(shù)退還患者,并向患者致歉。建立獎懲制度,把價格管理作為考核科室工作的重要指標之一。
二、完善價格公示制度。
應在顯著位置公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格。價格變動時,應及時變更相應的公示內(nèi)容。
三、建立患者住院費用清單查詢制度,增加醫(yī)療費用透明度。
要逐項記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費用。在患者入院時,要告知患者每日醫(yī)療費用查詢方式,各科室護士站負責提供患者查詢要求。每日向患者發(fā)放住院費用一日清單,患者出院時,要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進行復核,住院費用核實無誤后,給患者辦理費用結(jié)賬手續(xù),同時向需要的患者免費提供住院總費用清單。門(急)診患者根據(jù)要求提供費用清單,包括收費名稱、單價、數(shù)量、金額等。
四、建立醫(yī)療價格政策執(zhí)行情況的自查制度。
配備專職物價管理人員,自覺規(guī)范醫(yī)療收費行為,每月定期進行自查,有無對醫(yī)療收費自定收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現(xiàn)象,不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進行分析寫出書面報告,提出整改措施。通過經(jīng)常性地自律性檢查,實現(xiàn)無違法收費的不良記錄。
五、完善患者投訴處理管理制度。
醫(yī)院有義務接受患者對價格問題的咨詢和醫(yī)療費用問題的查詢,并如實向患者提供價格或費用信息。在醫(yī)院門診大廳顯著位置公布醫(yī)院價格監(jiān)督投訴電話,設(shè)立舉報信箱、意見簿。要認真對待每位患者的投訴,及時受理處置患者投訴,詳細記載調(diào)查結(jié)果、處理意見,并及時回復投訴人。
六、新醫(yī)療服務項目的收費規(guī)定
為適應醫(yī)療技術(shù)進步和開展醫(yī)療服務的需要,在《醫(yī)療服務價格》之外,各相應科室如有條件開展新醫(yī)療服務項目的,應按規(guī)定程序申報,物價管理員應積極指導科室填報新項目成本測算表,提出收費標準的建議,報審計科審核,待省衛(wèi)生廳、省物價局審批后執(zhí)行;對“優(yōu)質(zhì)病房床位費”、“優(yōu)質(zhì)護理費”申報應按規(guī)定程序申報。
七、手術(shù)科耗材收費及醫(yī)用耗材加成收費的規(guī)定
手術(shù)科可收取《醫(yī)療服務價格》項目中所需的特殊縫線、特殊止血材料除外內(nèi)容;凡未列入除外內(nèi)容或在相關(guān)說明中未明確規(guī)定可以另行收費的醫(yī)療器械、醫(yī)用材料等,手術(shù)科均不得在項目之外另行收費;《醫(yī)療服務價格》明確規(guī)定可另行收費的特殊消耗品,可按照醫(yī)院實際購進價格加一定的加價率計收。
八、明確醫(yī)療收費管理職能。
要加強對藥品和醫(yī)用耗材日常監(jiān)管,建立健全管理制度,財務科、審計室、藥劑科、設(shè)備科、信息室等相關(guān)職能科室要加強協(xié)作,不定期組織藥品和醫(yī)用耗材價格自查工作,藥品零售價和醫(yī)用耗材價格應嚴格按照國家價格政策規(guī)定作價原則、作價方法核定藥品和醫(yī)用耗材價格,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。明確管理職能:醫(yī)用耗材價格由設(shè)備科按規(guī)定加價率負責定價,報物價管-理-員審核,經(jīng)物價管-理-員簽字認可,由設(shè)備科專人負責在授權(quán)的醫(yī)用耗材價格庫中進行調(diào)整,并簽字確認;藥品調(diào)價由藥劑科按國家規(guī)定專人負責調(diào)價。醫(yī)療服務項目、價格由各科室錄入員及各科室物價管-理-員把關(guān)。在醫(yī)療收費管理中,因職能部門管理不到位,未及時通知相關(guān)科室或相關(guān)科室未及時調(diào)整價格的,造成違反收費標準,應追究當事人責任,并按《醫(yī)院各類人員違規(guī)記分管理辦法》規(guī)定處理。
九、住院病人的住院時間確定
⑴“住院時間計算:按計入不計出的原則,即不論當天什么時間入院,按一天計算,出院時,不論當天何時離開,不計收當天住院床位費;”
、圃谠簝(nèi)需轉(zhuǎn)科的病人,當天只能收取一次的住院床位費、住院診查費、護理費(上午轉(zhuǎn)科的病人,三項費用由轉(zhuǎn)入科室收取,下午轉(zhuǎn)科的病人,三項費用由轉(zhuǎn)出科室收取),轉(zhuǎn)科病人不可以多收住院床位費、住院診查費和護理級別;
⑶病人在辦理出院當天,護理費、住院診查費可按物價費文件規(guī)定:如病人出院當日接受醫(yī)院提供的上述各項醫(yī)療服務,醫(yī)院可收取相關(guān)費用;如醫(yī)院當日未向出院病人提供上述各項醫(yī)療服務,不得收費。
十、建立健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理制度,嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費。
、拧⑨t(yī)院嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費項目,嚴禁分解項目、比照收費和重復收費。
、、公開收費項目和標準。在顯著位置通過電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。
、恰栏駡(zhí)行住院患者費用每日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務名稱、數(shù)量、單價、金額等通過適當方式告知患者;颊叱鲈簳r,提供詳細的總費用清單。
、、接受患者價格咨詢和費用查詢,如實提供價格或費用信息,及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
⑸、完善醫(yī)療服務項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進行核查,病歷沒有記錄的醫(yī)療服務項目不得收取費用。
十一、各科室有下列行為之一的,按醫(yī)院管理人員《醫(yī)院各類人員違規(guī)記分管理辦法》規(guī)定給予處罰:
、趴剖液歪t(yī)務人員在國家規(guī)定的收費項目和標準之外,自立、分解項目收費或提高標準加收費用的。
、圃卺t(yī)療服務過程中,醫(yī)務人員違反收費管理制度、臨床科室和個人私自收費的。
、菦]有按規(guī)定提供醫(yī)療服務而收取費用的;有提供醫(yī)療服務而未收取費用的或漏收費的。
、柔t(yī)務人員開大處方、濫用藥、亂檢查,增加患者醫(yī)藥費用負擔的。
、煽剖液蛡人私自進藥、賣藥,及藥品購買過程中的不正當行為。
⑹其他違反《醫(yī)療服務價格》的行為。
并且要求醫(yī)療機構(gòu)要建立醫(yī)藥價格調(diào)整、醫(yī)療服務成本核算和成本控制等管理制度,科學規(guī)范收費行為;要建立新增醫(yī)療服務項目價格申報制度;還要建立價格公示制度、費用清單制度、醫(yī)藥價格自查制度、價格投訴管理制度、價格管理獎懲制度等。
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